Online-Lernen vs. Präsenzlernen: Was ist besser?

Mit der Entwicklung von Online-Lerntools haben Arbeitgeber jetzt mehr Möglichkeiten, ihre Mitarbeiter zu unterstützen. Sowohl Online- als auch Präsenzschulungen haben ihre Vorzüge, und beide sind für verschiedene Unternehmen nützlich.

Face-to-Face-Lernen beinhaltet ein persönliches Training vor Ort. Dies ist häufig der Fall bei der Einarbeitung von Mitarbeitern, Gruppenschulungen und Live-Demonstrationen – insbesondere wenn es um Sicherheit geht, z. B. beim Erlernen der Bedienung von Maschinen.

Online-Lernen bezieht sich auf alle Schulungen, die online stattfinden. Dies ist in der Regel ortsunabhängig, sodass die Mitarbeiter die Kurse von überall und in ihrer eigenen Zeit absolvieren können. Zum Beispiel ein Online-Video oder ein Schulungskurs, in dem die Arbeitsplatzpraktiken für neue Mitarbeiter beschrieben werden.

In diesem Artikel vergleichen wir Präsenz- und Online-Lernen, einschließlich der jeweiligen Vor- und Nachteile. Wir besprechen auch, wie Sie sich für die richtige Methode – oder Kombination von Methoden – für Ihr Unternehmen entscheiden.

Was sind die Unterschiede zwischen Präsenzunterricht und Online-Lernen?

Neben der Unterrichtsmethode sind einige wesentliche Unterschiede zwischen Präsenz- und Online-Lernen zu beachten.

Die Lernerfahrung

Präsenzunterricht wird in der Regel in einem klassenzimmerähnlichen Umfeld angeboten. Hier können Mitarbeiter miteinander interagieren und problemlos an Diskussionen teilnehmen. Außerdem profitieren sie von häufigeren Interaktionen mit ihrem Lehrer und unmittelbarerem Feedback.

Das Training wird in Echtzeit durchgeführt. Kursleiter können visuelle Hilfsmittel wie ein Whiteboard oder Smartboard, eine PowerPoint-Präsentation oder physische Objekte (z. B. Werkzeuge) verwenden, um wichtige Punkte zu veranschaulichen.

Auf der anderen Seite beinhalten Online-Schulungen normalerweise weniger direkte Interaktionen. Während Ihre Mitarbeiter ihre Schulungen jedoch nicht persönlich mit ihren Ausbildern und Kollegen besprechen können, können Online-Diskussionsforen einen Ort bieten, an dem Fragen beantwortet und Themen diskutiert werden können.

Kursmaterialien für Online-Schulungen werden als digitale Dokumente, Videos oder aufgezeichnete Schulungsseminare zur Verfügung gestellt. Diese sind für jeden zugänglich, mit dem sie geteilt wurden, und können in der Freizeit des Lernenden eingesehen und ausgefüllt werden.

Asynchrones vs. synchrones Lernen

Online- und Präsenzlernen unterscheiden sich auch in Bezug auf die Flexibilität.

Ein Präsenzkurs ist in der Regel synchron , was bedeutet, dass die Schüler ihr Lernen als Gruppe gleichzeitig abschließen, indem sie den physischen Unterricht besuchen. Darüber hinaus profitieren Schüler und Lehrer von der synchronen Kommunikation – das heißt, sie erhalten Antworten, während sie Fragen stellen.

Online-Kurse sind in der Regel (aber nicht immer) asynchron . Jeder Lernende hat Zugriff auf Online-Materialien und kann diese zu einem für ihn passenden Zeitpunkt selbstständig durcharbeiten. Diese Methode eignet sich besonders für Online-Lerner mit gutem Zeitmanagement.

In ähnlicher Weise beinhalten Online-Kurse normalerweise eine asynchrone Kommunikation . Schüler und Lehrer interagieren über Nachrichten auf einem Board und erhalten möglicherweise nicht sofort eine Antwort auf ihre Fragen.

Testmethoden

In-Person-Training ermöglicht es den Ausbildern, die Merkfähigkeit und Leistung vor Ort zu testen. Dies kann in bestimmten Situationen sehr vorteilhaft sein, insbesondere wenn es um Sicherheit geht.

Kursleiter können auch auftretende Fehler korrigieren und Ratschläge geben, wenn Lernende auf eine Frage antworten oder eine Aktion ausführen. Darüber hinaus ist es viel schwieriger, während des persönlichen Trainings zu schummeln, wenn die Bewertung der Bindung eine Priorität ist.

Natürlich ist es auch möglich , Mitarbeiter per Online-Schulung zu testen . Sie können Quiz mit einer Vielzahl von Fragen anbieten, darunter Multiple-Choice-Fragen, Richtig oder Falsch, Lückentext-Fragen, Essay-Fragen und mehr.

Abhängigkeit von der Technik

Face-to-Face-Lernen kann persönlich mit minimaler Abhängigkeit von Technologie durchgeführt werden. Dies bedeutet, dass Sie sich nicht auf eine stabile Internetverbindung oder Geräte verlassen müssen, um Ihren Lernenden Inhalte bereitzustellen. Selbst in Situationen, in denen digitale Tools verwendet werden könnten – wie beispielsweise bei der Bereitstellung einer digitalen Präsentation – können die Kursleiter auf die Verwendung anderer physischer Materialien umsteigen, wenn die Technologie sie im Moment versagt.

Online-Lernen ist viel abhängiger von Technologie als Präsenzlernen. Sie und Ihre Mitarbeiter müssen eine Art Learning-Management-Software verwenden. Sie benötigen außerdem ein Gerät und eine Internetverbindung, um auf die Lerninhalte zugreifen zu können.

Kosten

Präsenzlernen ist oft eine teurere Lösung als Online-Lernen. Persönliche Schulungen sind mit Kosten verbunden, die mit physischen Klassenzimmern, dem Transport zu einer Klasse, physischen Kursmaterialien und der Notwendigkeit eines qualifizierten Ausbilders vor Ort verbunden sind.

Natürlich, wenn Sie Schulungen auf einer regulären Baustelle anbieten und qualifizierte Ausbilder unter Ihren Mitarbeitern haben, mindert dies einen Teil der Kosten. Aber Sie müssen die Ausbilder immer noch für ihre Zeit bezahlen, und es können weniger Mitarbeiter gleichzeitig geschult werden.

Online-Lernen kann sehr kostengünstig sein. Sie müssen nur einmal die Zeit und die Ressourcen aufwenden, um einen Kurs einzurichten und gelegentlich den Inhalt zu aktualisieren. Aber Dutzende, sogar Hunderte von Mitarbeitern können dann mit diesen Materialien geschult werden. Und da viele Ihrer Materialien wahrscheinlich bereits in einem bestimmten Format vorliegen (Sicherheitsdokumente, Arbeitsanweisungen usw.), kann das Erstellen eines Kurses mit dem richtigen Tool relativ schnell gehen.

In Bezug auf die Kosten müssen Sie im Allgemeinen für die Software bezahlen, die Sie zum Erstellen und Verteilen des Kurses verwenden. Möglicherweise gibt es auch Bildungsressourcen, die Sie kaufen und zu Ihren Kursen hinzufügen möchten.

Die Vorteile des Präsenzlernens gegenüber dem Online-Lernen

Sowohl das Online- als auch das Präsenzlernen haben bestimmte Vorteile, die Sie bei der Entscheidung, wie Sie Ihre Schulung durchführen, berücksichtigen sollten. Wir untersuchen diese unten.

Vorteile des Präsenzunterrichts

Face-to-Face-Training bietet mehrere Vorteile, darunter die folgenden:

Treten Sie direkt mit den Lernenden in Kontakt

Persönliches Training beinhaltet direkte menschliche Interaktionen, die dazu beitragen können, dass sich das Training kollaborativer, spontaner und unterhaltsamer anfühlt . Es ermöglicht den Ausbildern, eine direkte professionelle Beziehung zu den Lernenden aufzubauen.

Darüber hinaus können Mitarbeiter durch Zeit miteinander und gemeinsames Lernen einen starken Teamgeist entwickeln, der sich positiv auf die zukünftige Arbeit auswirkt. Schulungen sind großartige Gelegenheiten für Mitarbeiter, sich auszutauschen und gute Arbeitsbeziehungen aufzubauen.

Echtzeit-Feedback

Echtzeit-Feedback kann für bestimmte Arten von Themen besonders vorteilhaft sein, z. B. für Themen zu Sicherheit und Schutz. Die Schüler können Fragen stellen und Antworten in Echtzeit erhalten. Sie können auch schnell korrigiert werden, wie sie Werkzeuge und Maschinen verwenden, ein Produkt für einen Kunden vorbereiten und vieles mehr.

Persönliche Interaktionen ermöglichen es den Dozenten auch, Studenten schneller zu identifizieren, die mit dem Kursmaterial zu kämpfen haben und zusätzliche Unterstützung benötigen. Dadurch erhält jeder Mitarbeiter das entsprechende Schulungsniveau und ist bestens gerüstet, um seine Arbeit richtig zu erledigen.

Die einzige Ausnahme hiervon ist, wenn der Ausbilder zu viele Mitarbeiter gleichzeitig verwalten muss. Diese Situation wird besser mit Online-Lernen angegangen.

Praktische Lernmöglichkeiten

Persönliche Schulungen ermöglichen es Mitarbeitern, mit physischen Werkzeugen, Maschinen und Ressourcen zu interagieren, etwas über sie zu lernen und sich mit ihnen vertraut zu machen. Diese Art der Schulung kann besonders nützlich für Außendienstmitarbeiter sein, die mit ihren Händen arbeiten – wie Ingenieure, Elektriker, Installateure, Bauarbeiter und Kellner. Es ist nicht immer notwendig, aber es kann die Lernergebnisse bei der Arbeit mit physischen Materialien verbessern.

Vorteile des Online-Lernens

Viele Arbeitgeber nutzen bereits Online-Lernen, um ihren Mitarbeitern Schulungsinhalte bereitzustellen. Hier sind einige Vorteile der Verwendung von Online-Lernen in einer Arbeitsumgebung.

Größere Flexibilität und Zugänglichkeit

Einer der größten Vorteile für Arbeitnehmer besteht darin, dass Online-Lernen normalerweise sehr flexibel ist . Es kann jederzeit und überall abgeschlossen werden. Dies macht es besonders nützlich für die Durchführung von nicht dringenden arbeitsbezogenen Schulungen.

Darüber hinaus ermöglicht das Online-Lernen den Mitarbeitern, die Schulungen in ihrem eigenen Tempo zu absolvieren . Schnellere Lerner werden nicht frustriert auf ihre Kollegen warten, und langsamere Lerner werden sich nicht verlaufen oder sich gestresst fühlen.

Außerdem ist es einfacher sicherzustellen, dass Schulungen für alle angeboten werden, unabhängig von ihrem beruflichen und persönlichen Zeitplan. Natürlich sollten die Mitarbeiter für jede Zeit, die sie für Schulungen aufwenden, bezahlt werden. Aber es steht ihnen frei, in ihrem eigenen Tempo und bequem von jedem beliebigen Ort aus zu lernen.

Schließlich kann es auch für Ausbilder und Unternehmen flexibler und bequemer sein . Kursleiter können auf Fragen antworten und Unterstützung anbieten, wenn sie Zeit finden. Und Unternehmen können Dutzende von Mitarbeitern an mehreren Einsatzorten gleichzeitig schulen – und das mit 100 % konsistenter Schulungserfahrung. Dies macht es ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten, die Kunden an allen Standorten ein einheitliches Erlebnis bieten möchten.

Kosten und Skalierbarkeit

Wie bereits erwähnt, ist Online-Lernen für Unternehmen oft eine kostengünstigere Lösung als das Angebot von Präsenzunterricht. Es erfordert weniger physische Ressourcen, wie z. B. spezielle Klassenzimmer, Ausbilder und Kursmaterialien in Papierform.

Ein einziger Online-Kurs kann für viele Mitarbeiter bereitgestellt werden. Und mit der richtigen Mitarbeiterschulungssoftware können Unternehmen Online-Kurse zu minimalen Kosten zusammenstellen. Die größten Kosten im Zusammenhang mit persönlichem Lernen sind die Bezahlung der Ausbilder für ihre Zeit, insbesondere bei einer großen Belegschaft.

Schließlich ist Online-Lernen weitaus skalierbarer als Präsenzschulungen. Dies bedeutet, dass es eine hervorragende Lösung für Unternehmen ist, die eine große Belegschaft schulen müssen. Aber selbst für kleine Unternehmen bedeutet dies, dass eine einzelne Person eine Vielzahl von Schulungen verwalten und den gesamten Schulungsbedarf der Belegschaft eines Unternehmens decken kann.

Ein einzelner Laden- oder Baustellenleiter fühlt sich möglicherweise nicht wohl dabei, persönliche Schulungen zu einer Vielzahl von Themen anzubieten. Aber mit Zeit und Ressourcen können sie solide Schulungskurse zu allem zusammenstellen, von der Annahme von Zahlungen über den Umgang mit unzufriedenen Kunden bis hin zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Asynchrone Kommunikation bedeutet, dass sie Zeit zum Nachdenken oder für zusätzliche Recherchen haben, bevor sie Fragen beantworten, sodass es einfacher ist, eine Vielzahl von Schulungsthemen zu verwalten.

Digitales Kurstracking und unkomplizierte Bewertungen

Viele Online-Lerntools verfügen über eine Fortschrittsverfolgung. So können Sie im Auge behalten, wie gut die Mitarbeiter mit ihrer Ausbildung abschneiden. Sie können sogar automatische Erinnerungen einrichten, um sicherzustellen, dass wichtige Schulungen rechtzeitig abgeschlossen werden.

Quizze sind nützlich, um das Verständnis und die Merkfähigkeit zu messen. Einer der Vorteile des Online-Lernens besteht darin, dass ein Kurs einfach wiederholt werden kann, wenn ein Mitarbeiter bei seinen Beurteilungen nicht gut genug abschneidet.

Außerdem finden Sie Tools, mit denen Sie Lerntrends aufdecken können. Sie können diese verwenden, um Kurse und Trainingsergebnisse zu verbessern. Statistiken zur Testleistung und Abschlusszeit helfen Ihnen beispielsweise zu verstehen, ob das Training zu schwierig oder zu einfach ist. Natürlich kann dies mit einem persönlichen Training erreicht werden. Aber die Tatsache, dass Ihre Mitarbeiter und Ausbilder dieselbe Plattform verwenden, macht dies viel einfacher.

Die Grenzen von Face-to-Face vs. Online-Lernen

So wie jede Trainingsmethode bestimmte Vorteile bietet, hat jede bestimmte Einschränkungen, die es zu beachten gilt.

Grenzen des Präsenzunterrichts

Kein Schulungsansatz ist für jede Situation geeignet, und es gibt einige Einschränkungen beim Präsenzunterricht, die es zu beachten gilt.

Begrenzte Flexibilität

Einer der größten Nachteile des Präsenztrainings ist, wie unflexibel es ist. Sie müssen für jede Sitzung rechtzeitig eine klare Zeit und einen genauen Ort festlegen. Fehlt einer Ihrer Mitarbeiter an einem Schulungstag, kann es zu Schwierigkeiten kommen, da es oft nicht möglich ist, den Kursstoff nachzuholen, ohne eine weitere Sitzung zu vereinbaren.

Es erfordert auch, dass Ihre Ausbilder während des Trainings verfügbar und physisch anwesend sind. Das bedeutet, dass Sie auch ihre Zeitpläne einhalten müssen. Da die „Ausbilder“ der meisten Unternehmen einfach leitende Angestellte wie Manager sind, kann dies eine große Unannehmlichkeit sein.

Wenn Sie außerdem versuchen, Mitarbeiterschulungen nach Feierabend oder am Wochenende durchzuführen, müssen Sie damit rechnen, dass es zu Terminproblemen kommt. Viele Menschen haben Familie, Sport oder andere persönliche Verpflichtungen, die sie nicht ändern können. Es kann schwierig sein, eine Trainingszeit zu finden, die für alle geeignet ist. Training während der Arbeitszeit ist natürlich eine Lösung. Aber es bedeutet, dass Sie während dieser Zeit einen Teil Ihrer Belegschaft verlieren werden.

Hohe Kosten

Persönliche Schulungen sind oft mit einem höheren Preis verbunden. Sie müssen Ihren Instruktor für seine Zeit für jede einzelne Trainingseinheit bezahlen.

Da regelmäßiges Training ein wichtiger Teil der Verbesserung jedes Unternehmens ist, kann dies sehr schnell sehr teuer werden. Da die meisten Trainer nur mit etwa einem Dutzend Mitarbeitern gleichzeitig arbeiten können, kann eine persönliche Schulung für eine große Belegschaft besonders kostspielig sein.

Umgekehrt kann eine einzelne Videoaufzeichnung über Monate oder sogar Jahre hinweg an beliebig viele Mitarbeiter verteilt werden. Dadurch wird der Return on Investment erheblich gesteigert.

Höhere Anforderungen an die Ausbilder

An einer Präsenzschulung am Arbeitsplatz kann eine große Anzahl von Mitarbeitern beteiligt sein, die mit einem einzigen Ausbilder zusammenarbeiten. Dies gilt insbesondere, wenn Sie versuchen, Kosten zu senken. Infolgedessen kann es für den Ausbilder schwierig sein, jedem Mitarbeiter ausreichend Feedback zu geben, insbesondere bei kürzeren Sitzungen mit engen Zeitvorgaben.

Auf diese Weise ist es auch weniger wahrscheinlich, dass Ausbilder Fehler von Lernenden entdecken. Ebenso ist es unwahrscheinlich, dass sie langsameren Lernern angemessene Unterstützung bieten.

Einschränkungen des Online-Lernens

Wie das Präsenzlernen hat auch das Online-Lernen seine Schwächen. Beachten Sie Folgendes, wenn Sie sich für den digitalen Schulungsweg entscheiden.

Verlass auf Technologie

Technologie ist großartig, aber sie versagt von Zeit zu Zeit. Online-Unterricht ist nur effektiv, wenn Lehrende und Lernende über die richtige Software, ein Gerät zum Arbeiten und eine Internetverbindung verfügen. Wenn auch nur eines davon fehlt, kann es das Lernen erschweren – oder ganz zum Erliegen bringen.

Eingeschränkte Interaktion zwischen den Schülern

Der Mangel an Teaminteraktion, der manchmal mit Online-Lernen einhergeht, schränkt die Möglichkeiten der Mitarbeiter zur Teambildung ein. Dasselbe gilt für Interaktionen zwischen Managern und Mitarbeitern, in Fällen, in denen der Manager ansonsten persönliche Schulungen anbietet und auf neue und andere Weise Verbindungen zu den Mitarbeitern aufbaut.

Erfordert Selbstdisziplin von den Mitarbeitern

Online-Lernen ist in der Regel selbstgesteuert. Dies bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter die Schulung in ihrer eigenen Zeit absolvieren und sich engagiert und motiviert halten müssen. Dementsprechend müssen die Mitarbeiter sehr selbstdiszipliniert sein. Und das ist nicht einfach zu garantieren.

Eine gute Strategie, um dies anzugehen, besteht darin, automatische E-Mail- oder mobile Benachrichtigungen zu verwenden, um Ihre Mitarbeiter schnell daran zu erinnern, wenn sie ihre Schulung etwas langsam abschließen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Anreize für den Abschluss des Kurses und positive Trainingsergebnisse zu bieten.

Blended Learning: Die perfekte Mischung

Blended Learning vereint das Beste aus Präsenzunterricht und Online-Lernen zu einem gemischten Modell. Es ermöglicht einen flexibleren Ansatz, bei dem Mitarbeiter einen Teil der Schulung in ihrer Freizeit online absolvieren können, bevor sie an Präsenzkursen teilnehmen, oder umgekehrt.

Unternehmen können die vielen Vorteile von Online-Schulungen nutzen, insbesondere in Bezug auf Kosten, Flexibilität und Zugänglichkeit. Gleichzeitig können sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter von persönlichen Interaktionen mit Kollegen und Ausbildern profitieren. Außerdem können sie sicherstellen, dass Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen und sofort Antworten zu erhalten. Ebenso erhalten Ausbilder die Möglichkeit, die Leistung in „realen“ Situationen zu beurteilen und zeitnahes Feedback zu geben.

Bei einer kleineren Belegschaft kann beispielsweise ein einzelner Manager das ganze Jahr über eine Vielzahl von Online-Kursen erstellen und anbieten. Dann können sie alle Mitarbeiter einmal pro Quartal für zusätzliche persönliche Schulungen zusammenstellen.

Größere Belegschaften werden die erheblichen Einsparungen genießen, da sie Ausbilder oder Manager nur sehr selten für erforderliche persönliche Schulungen bezahlen müssen, z. B. für Sicherheitsschulungen.

Grundsätzlich sollten Sie Online-Trainings mit Schwerpunkt auf Theorie und Präsenztrainings mit Fokus auf praktische Anwendung nutzen .

Beispielsweise könnte eine Bar oder ein Restaurant einen Online-Kurs anbieten, in dem Kellner lernen, wie man Alkohol zubereitet und serviert. Dann folgen sie einer persönlichen Schulung, bei der die Arbeiter zusammen mit einem Ausbilder tatsächlich Getränke zubereiten und sie zu den Tischen tragen.

In Branchen, die mit Maschinen und Werkzeugen arbeiten, wie z. B. Bauwesen, Maschinenbau und Sanitär, können Mitarbeiter die Theorie hinter einer komplizierten Maschine oder die Behebung eines bestimmten Problems lernen. Dann können sie es in einer realen Umgebung üben. Da jeder mit dem Wissen aus dem Kurs vorbereitet ist, kann nur eine Handvoll Ausbilder oder leitende Angestellte Dutzende von Arbeitern beurteilen und korrigieren.

Bundes- und bundesstaatliche Vorschriften können auch verlangen, dass Sie einen Teil Ihrer Schulung persönlich anbieten. Sicherheitsschulungen erfordern beispielsweise in der Regel eine Art persönlicher Bewertung. Denken Sie daran, wenn Sie Ihre Trainingsstrategie zusammenstellen.

Welche Art von Lernen sollten Sie verwenden?

Letztendlich haben sowohl Online- als auch Präsenzunterricht Vor- und Nachteile . Die beste Lösung ist eine Kombination aus beidem.

Nutzen Sie Online-Lernen für theorielastige Schulungen. Nutzen Sie Präsenzschulungen für praktische Übungen. Online-Schulungen eignen sich gut für Informationen, die in Form eines Videos oder Dokuments bereitgestellt werden können. Wenn Live-Demonstrationen oder der physische Einsatz von Maschinen, Werkzeugen oder Materialien erforderlich sind, ist das Lernen von Angesicht zu Angesicht die beste Option.

Die meisten Workflows enthalten Elemente von beidem. Daher gewährleistet die Verwendung einer Kombination das beste Gleichgewicht zwischen Kosten, Flexibilität und erfolgreichen Ergebnissen.