10 aussagekräftige Fragen zur Mitarbeiter-Onboarding-Umfrage und warum

Der Onboarding-Prozess Ihres Unternehmens ist der erste Eindruck, den Ihr Unternehmen bei neuen Mitarbeitern hinterlässt. Es ist wichtig, den Prozess so gut wie möglich zu gestalten, sonst riskieren Sie, dass sich talentierte neue Mitarbeiter unmotiviert fühlen und erwägen, Ihr Unternehmen zu verlassen

Eine der besten Möglichkeiten, Ihren Onboarding-Prozess zu verbessern, besteht darin, neue Mitarbeiter zu bitten, an einer Onboarding-Umfrage teilzunehmen. Dies kann Aufschluss darüber geben, wie Ihre Mitarbeiter über Ihren Onboarding-Prozess denken, und auch, wo Ihr Unternehmen Raum hat, um stärkere Spuren zu hinterlassen.

In diesem Leitfaden behandeln wir alles, was Sie über Onboarding-Umfragen für Mitarbeiter wissen müssen, und heben 10 Onboarding-Umfragefragen hervor, die Sie stellen sollten.

Was ist eine Onboarding-Umfrage?

Eine Onboarding-Umfrage, auch Neueinstellungsumfrage genannt, ist ein Fragebogen, bei dem neue Mitarbeiter um Feedback zum Onboarding-Prozess Ihres Unternehmens gebeten werden .

Das Ziel von Onboarding-Umfragen besteht darin, Personalmanagern dabei zu helfen, den Onboarding-Prozess zu verbessern. Anhand des Feedbacks der Mitarbeiter können Personaladministratoren entscheiden, was funktioniert, was nicht und wo das Onboarding-Budget des Unternehmens investiert werden soll.

Diese Umfragen können ein breites Themenspektrum über die Erfahrungen eines Mitarbeiters vor der Einstellung und seine ersten Monate im Job abdecken . In einer Onboarding-Umfrage könnte beispielsweise Folgendes gefragt werden:

• Wie ein Mitarbeiter von Ihrem Unternehmen erfahren hat
• Wie der Mitarbeiter den Bewerbungs- und Vorstellungsgesprächsprozess empfunden hat
• Ob der Mitarbeiter das Schulungsprogramm für neue Mitarbeiter Ihres Unternehmens als effektiv empfand
• Wie engagiert sich der Mitarbeiter nach ein paar Monaten im Job fühlt
• Ob der Mitarbeiter sich in Ihrem Unternehmen halten möchte

Sie sollten Ihre Mitarbeiter bitten, innerhalb weniger Monate nach ihrer Einstellung an einer Onboarding-Umfrage teilzunehmen. Versenden Sie die Umfrage idealerweise, nachdem ein Mitarbeiter vollständig integriert wurde, die Erfahrung jedoch noch frisch ist.

Onboarding-Umfragen sind oft anonym , da sich viele Mitarbeiter wohler fühlen, wenn sie ehrliches Feedback geben, wenn ihr Name nicht an die Antworten angehängt wird.

Vorteile einer leistungsstarken Onboarding-Umfrage

Die ersten Arbeitsmonate eines Mitarbeiters sind eine entscheidende Zeit während seiner Anstellung in Ihrem Unternehmen. Dabei entscheiden sie, ob ihnen die Arbeit in Ihrem Unternehmen gefällt und ob sie bleiben möchten. Ein Drittel der Neueinstellungen erwägt, innerhalb der ersten sechs Monate einen Job zu verlassen, aber ein guter Onboarding-Prozess kann das ändern.

Wenn Sie Ihre neuen Mitarbeiter bitten, an einer Onboarding-Umfrage teilzunehmen, kann dies Ihrem Unternehmen in mehrfacher Hinsicht helfen.

Erstens ist die Umfrage selbst Teil der Onboarding-Erfahrung der Mitarbeiter. Es gibt ihnen die Möglichkeit , direktes Feedback zu ihren Erfahrungen zu geben . Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiter einzubeziehen und ihnen das Gefühl zu geben, gehört zu werden.

Darüber hinaus können die Daten, die Sie aus Onboarding-Umfragen sammeln , Ihnen dabei helfen, die Wirksamkeit Ihres Onboarding-Prozesses zu messen . Wenn eine Komponente Ihres Prozesses – zum Beispiel die Einweisung neuer Mitarbeiter – unzureichend ist, werden Umfrageantworten dieses Problem aufzeigen und Ihnen ermöglichen, es anzugehen.

Wenn Sie Ihren Onboarding-Prozess auf der Grundlage von Feedback verbessern, werden Sie dürfen Bieten Sie jedem neuen Mitarbeiter, den Ihr Unternehmen einstellt, ein besseres Erlebnis. Dies kann den Grad der Bindung neuer Mitarbeiter an Ihr Unternehmen erhöhen und Ihre Mitarbeiterbindungsrate verbessern .

Best Practices für Onboarding-Umfragen

Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Mitarbeiter-Onboarding-Umfragen zu ziehen, ist es wichtig, einige Best Practices zu befolgen.

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, anonym zu antworten

Vielen Mitarbeitern fällt es leichter, ehrlich über ihre Onboarding-Erfahrung zu sprechen, wenn sie wissen, dass ihre Antworten anonym sind. Wenn Ihr Unternehmen klein ist oder nur selten neue Mitarbeiter einstellt, kann es schwierig sein, Umfragen anonym zu halten. Sie können neuen Mitarbeitern jedoch weiterhin versichern, dass ihre Antworten vertraulich behandelt werden.

Aktualisieren Sie Ihre Umfrage im Laufe der Zeit

Ihr Unternehmen, Ihr Onboarding-Prozess, Ihre Unternehmenskultur und mehr werden sich im Laufe der Zeit verändern. Halten Sie Ihre Umfrage mit einer jährlichen Überprüfung auf dem neuesten Stand. Fügen Sie neue Fragen hinzu, passen Sie Fragen an, um sie relevanter zu machen, und entfernen Sie alles, was veraltet ist.

Planen Sie Ihre Umfrage so, dass sie mit einem Onboarding-Meilenstein zusammenfällt

Sie können Ihre Neueinstellungen-Umfrage nach einer Einführungsveranstaltung, nach Abschluss der Schulung eines Mitarbeiters oder nach 30-tägiger Beschäftigung eines Mitarbeiters versenden. Achten Sie auf jeden Fall darauf, den Zeitpunkt für jeden neuen Mitarbeiter, den Sie befragen, konsistent zu halten.

Suchen Sie nach der Durchführung von Onboarding-Umfragen nach anderen Formen des Feedbacks

Ihre Onboarding-Umfrage sollte nur eine von mehreren Informationen sein, die Sie verwenden, um die Leistung neuer Mitarbeiter zu bewerten. Sie sollten auch Umfragen zum Mitarbeiterengagement und Leistungsbeurteilungen in Betracht ziehen.

Nutzen Sie Software, um Ihre Umfragen zu automatisieren und die Daten zu analysieren

HR-Software wie Connecteam kann Umfragen automatisch an neue Mitarbeiter senden und sie daran erinnern, Umfragen auszufüllen. Diese Tools bieten in der Regel auch Analyse-Dashboards, die Ihnen helfen, Trends in den Antworten der Mitarbeiter zu erkennen und stärker datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

10 aussagekräftige Onboarding-Fragen für neue Mitarbeiter

Die Fragen in Ihrer Onboarding-Umfrage sollten so gestaltet sein, dass sie Ihnen spezifische, umsetzbare Informationen über die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter liefern .

Darüber hinaus sollten Ihre Fragen auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens und die Komponenten Ihres Onboarding-Prozesses zugeschnitten sein, die Sie verbessern möchten.

Hier sind 10 Umfragefragen für neue Mitarbeiter.

Entsprechen die Aufgaben Ihres Jobs Ihren Erwartungen?

Wie Sie eine Stelle in Ihrer Stellenanzeige und in Vorstellungsgesprächen beschreiben, kann erheblichen Einfluss darauf haben, was Mitarbeiter erwarten, wenn sie die Stelle annehmen. Wenn ein Mitarbeiter feststellt, dass die Verantwortlichkeiten einer Stelle nicht seinen Erwartungen entsprechen, denkt er möglicherweise darüber nach, sich nach einer anderen Stelle umzusehen.

Anhand dieser Frage können Sie erkennen, ob Sie eine Stellenbeschreibung oder die Rolle selbst neu bewerten müssen.

Profi-Tipp:

Bewerten Sie jede Stellenbeschreibung noch einmal, bevor Sie sie veröffentlichen, um sicherzustellen, dass sie die aktuellen Verantwortlichkeiten einer Rolle genau widerspiegelt. Wenn möglich, bitten Sie einen scheidenden Mitarbeiter, alle seine Verantwortlichkeiten aufzulisten und sie nach Wichtigkeit oder Zeitaufwand zu ordnen.

Verstehen Sie, wie Ihre Rolle zur Mission unseres Unternehmens beiträgt?

Mitarbeiter möchten das Gefühl haben, dass ihre Arbeit für das Unternehmen wichtig ist. Andernfalls könnten sie sich nicht mehr engagieren oder das Gefühl haben, dass ihre Arbeit unwichtig ist.

Diese Frage kann Aufschluss darüber geben, ob Ihr Onboarding-Prozess ausreicht, um hervorzuheben, wie ein Mitarbeiter in die Mission Ihres Unternehmens passt.

Haben Sie das Gefühl, dass Sie für Ihre Rolle ausreichend geschult wurden?

Mitarbeiterschulungen sind ein wichtiger Teil des Onboarding-Prozesses. Es stellt sicher, dass die Mitarbeiter nicht nur wissen, wie sie effektiv arbeiten, sondern auch, wohin sie sich wenden können, wenn sie Hilfe benötigen.

Fühlen Sie sich in unserem Unternehmen willkommen?

Der Mitarbeiter-Onboarding-Prozess sollte den neuen Mitarbeitern das Gefühl geben, gebraucht und willkommen zu sein. Wenn dies nicht der Fall ist, fühlen sich die Mitarbeiter möglicherweise nicht mit Ihrem Unternehmen verbunden oder fühlen sich nicht in ihre Arbeit investiert. Möglicherweise haben sie sogar Angst davor, zur Arbeit zu erscheinen. Dies alles kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie gehen.

Wurden alle Ihre Fragen während des Onboarding-Prozesses beantwortet?

Neue Mitarbeiter sollten das Onboarding als Gelegenheit betrachten, Fragen zu stellen – zu ihrem Job, dem Unternehmen, den Mitarbeiterrichtlinien und mehr.

Wenn sie das Gefühl haben, dass nicht alle ihre Fragen beantwortet wurden, könnte das daran liegen, dass Ihr Onboarding nicht umfassend genug war. Es könnte auch daran liegen, dass sie sich während des Onboarding-Prozesses nicht wohl fühlten, Fragen zu stellen.

Können Sie sich vorstellen, 5 Jahre in unserem Unternehmen zu bleiben? Warum oder warum nicht?

Wenn Mitarbeiter nach langfristigen Plänen gefragt werden, sagen sie möglicherweise ehrlicher, was ihnen an Ihrem Unternehmen und dem Onboarding-Prozess gefällt oder nicht gefällt. Mitarbeiter, die sich nach Ihrem Onboarding-Prozess unzufrieden fühlen, fragen sich möglicherweise eher, ob sie in Ihrem Unternehmen eine Zukunft für sich sehen.

Verstehen Sie die in Ihrem Vergütungspaket enthaltenen Leistungen?

Leistungen wie Krankenversicherung und Altersvorsorge können einen erheblichen Teil der Vergütung eines Mitarbeiters ausmachen. Mitarbeiter, die ihre Vorteile verstehen und wissen, wie man sie nutzt, haben eher das Gefühl, dass sie für ihre Arbeit fair entlohnt werden.

Daher ist es wichtig, dass Ihr Onboarding-Prozess neuen Mitarbeitern klar erklärt, welche Vorteile ihnen zur Verfügung stehen.

Wie hilfreich waren Ihre Gespräche mit Ihrem Vorgesetzten bisher?

Interaktionen zwischen einem neuen Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten können einen großen Einfluss auf die Leistung und Zufriedenheit des Mitarbeiters bei der Arbeit haben. Führungskräfte sollten sich aktiv am Onboarding-Prozess beteiligen und ein einladendes Umfeld für neue Mitarbeiter schaffen.

Wenn es Probleme mit der Art und Weise gibt, wie ein Manager mit neuen Mitarbeitern umgeht, sollten Sie eine zusätzliche Schulung für diesen Manager in Betracht ziehen.

Welcher Teil des Onboarding-Prozesses hat Ihnen am besten gefallen?

Während es wichtig ist zu erfahren, welche Aspekte Ihres Onboardings verbessert werden könnten, ist es auch wichtig zu wissen, welche Aspekte gut funktionieren. Mithilfe dieser Frage können Sie ermitteln, welche Teile Ihres Onboarding-Prozesses Sie beibehalten oder sogar erweitern sollten.

Welche Änderungen würden Sie sich am Onboarding-Prozess wünschen?

Neue Mitarbeiter haben möglicherweise Ideen zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses, die nicht durch Ihre anderen Fragen angeregt werden. Diese Frage lädt die Mitarbeiter dazu ein, ihre Vorschläge offener zu beantworten.

So bewerten Sie die Ergebnisse der Mitarbeiter-Onboarding-Umfrage

Sobald Sie Umfrageergebnisse von neuen Mitarbeitern erhalten, ist es wichtig, auf der Grundlage dieser Daten zu reagieren, um positive Änderungen an Ihrem Onboarding-Prozess vorzunehmen.

Als Erstes können Sie in Ihren Umfrageantworten nach Trends suchen . Wenn mehrere Mitarbeiter dasselbe erwähnen, ist das ein starkes Signal dafür, dass Ihr Onboarding in einem bestimmten Bereich mangelhaft ist. Sie können diese Erkenntnisse nutzen, um Ihren Prozess anzupassen.

Wenn beispielsweise mehrere Mitarbeiter sagen, dass sie nicht genügend Informationen über ihre Zusatzleistungen erhalten haben, können Sie dem Onboarding ein Schulungsmodul darüber hinzufügen, wie Mitarbeiter auf Zusatzleistungen zugreifen können.

Sie sollten Ihren Mitarbeitern außerdem mitteilen, dass Sie ihr Feedback gehört haben und entsprechend handeln. Sie können eine E-Mail senden, in der Sie die Ergebnisse Ihrer Onboarding-Umfrage zusammenfassen und die Änderungen beschreiben, die Sie als Reaktion darauf vornehmen möchten. Sie können auch Folgeschulungen anbieten, wenn bestimmte Aspekte Ihrer Onboarding-Schulung nicht bestanden haben.

Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, ist es wichtig , deren Wirksamkeit zu überwachen . Ändern Sie Ihre Onboarding-Umfrage, um gezielt nach Modulen zu fragen, die Sie geändert haben.

Darüber hinaus sollten Sie die Antworten auf die Onboarding-Umfrage mit den Antworten auf die jährliche Umfrage zum Mitarbeiterengagement vergleichen. So können Sie messen, ob Verbesserungen Ihres Onboarding-Prozesses das Mitarbeiterengagement langfristig steigern.

Abschluss

Um talentierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten, ist es von entscheidender Bedeutung, den Onboarding-Prozess Ihres Unternehmens so gut wie möglich zu gestalten. Ihr Unternehmen investiert viel Zeit und Geld in die Rekrutierung neuer Mitarbeiter. Deshalb möchten Sie alles tun, um sicherzustellen, dass diese bei Ihnen bleiben und gute Leistungen erbringen.

Der beste Weg, Ihren Onboarding-Ansatz zu verbessern, besteht darin, neue Mitarbeiter zu fragen, was gut gelaufen ist und was besser sein könnte. Die 10 Onboarding-Umfragefragen, die wir in diesem Artikel hervorgehoben haben, sind ein guter Ausgangspunkt.

Wenn Sie noch mehr über das Onboarding erfahren möchten, schauen Sie sich unseren ultimativen Leitfaden zum Mitarbeiter-Onboarding und unsere Onboarding-Checklisten-Vorlage an.

FAQs

Was ist eine Onboarding-Checkliste?

Eine Onboarding-Checkliste unterscheidet sich von einer Onboarding-Umfrage. Eine Onboarding-Checkliste deckt Aufgaben ab, die ein neuer Mitarbeiter erledigen muss, einschließlich der Schulungen, die er absolvieren muss, und der Formulare, die er einreichen muss. Bei einer Onboarding-Umfrage werden Mitarbeiter um Feedback zum Onboarding-Prozess gebeten.

Wann sollte ich eine Mitarbeiter-Onboarding-Umfrage versenden?

Das beste Feedback zu einer Onboarding-Umfrage erhalten Sie, wenn Sie sie kurz nach einem wichtigen Onboarding-Meilenstein versenden. Das kann der Abschluss einer Orientierungs- oder Hauptschulung oder das Ende des ersten Arbeitsmonats eines Mitarbeiters sein.

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