13 Beispiele für positives Feedback zur Verbesserung der Unternehmenskultur
Veröffentlicht: 2023-06-26"Können wir kurz reden?"
Manager sehen oft, wie sich die Gesichter ihrer Mitarbeiter verziehen, wenn sie zu einem Gespräch über ihre Leistung eingeladen werden.
Ihr Gedanke ist: „ Wenn mir jemand Feedback geben will, muss ich etwas falsch gemacht haben.“
Aber das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein!
Positives Feedback ist ebenso wichtig wie konstruktive Kritik. Und wenn Sie über einen längeren Zeitraum ein ganzes Team leiten, werden Sie aus erster Hand erkennen, dass positives Feedback eine der treibenden Kräfte für die Mitarbeiterentwicklung und das Umsatzwachstum ist.
Je mehr sich ein Mitarbeiter unterstützt fühlt, desto wahrscheinlicher ist es, dass er loyal bleibt, 100 % gibt und sein volles Talent in den Job investiert.
In diesem Artikel untersuchen wir die Vorteile von positivem Feedback auf die Unternehmenskultur und -leistung, erklären, wie Sie Ihrem positiven Feedback Bedeutung verleihen und stellen 13 Beispiele für positives Feedback in verschiedenen Szenarien vor.
Warum ist positives Feedback wichtig?
Für viele Unternehmen bildet positives Feedback das Rückgrat einer guten Unternehmenskultur und eines soliden Engagements am Arbeitsplatz – was sich tiefgreifend auf die Stabilität des Geschäftsergebnisses Ihres Unternehmens auswirkt.
Deshalb ist es für Ihr Team wichtig, positives Feedback zu geben:
- Es zeigt ihnen, dass sie sich in die richtige Richtung bewegen. Die Anerkennung eines Mitarbeiters, der auf eine Art und Weise arbeitet, die die Leistung steigert, seinem Team zugute kommt und ein gutes Licht auf das Unternehmen wirft, ermutigt ihn, auf diese Weise weiterzuarbeiten.
- Es erkennt Anstrengung an. Es kommt nicht nur auf Ergebnisse an, sondern auch auf Anstrengung und Einstellung. 39 % der Mitarbeiter geben an, dass sie sich bei der Arbeit nicht wertgeschätzt fühlen. Und 69 % sagen, dass sie härter arbeiten würden, wenn ihre Bemühungen „besser anerkannt“ würden. Deshalb ist es so wertvoll, gründliches, positives Feedback zu geben. Wenn diese Mitarbeiter Anerkennung und Lob für ihr Handeln erhalten, motiviert das sie, weiterhin gute Leistungen zu erbringen (und sogar darüber hinauszugehen).
- Es verbessert die Mitarbeiterbeziehungen. Absichtliche Positivität führt zu einer besseren Einstellung zur Teamarbeit und einer verbesserten Teamdynamik. Und eine verbesserte Teamdynamik führt zu einem höheren Grad und einer höheren Belastbarkeit im Laufe des Arbeitstages.
- Es verbessert die Unternehmenskultur . Wenn Sie positives Feedback in Ihre Routine integrieren, entsteht in Ihrem Unternehmen eine Kultur des Feierns und der Ermutigung.
- Es erleichtert den Umgang mit negativem Feedback. Konstruktives Feedback lässt sich leichter aufnehmen und umsetzen, wenn Ihre Mitarbeiter wissen, in welchen Bereichen sie erfolgreich sind. Sie können auf einer Grundlage aus positivem Feedback aufbauen, um sich bei Bedarf zu verbessern und zu wachsen.
- Es stärkt das Selbstvertrauen der Mitarbeiter. Menschen empfinden sich nach Erhalt eines positiven Feedbacks als fähiger, die anstehende Aufgabe zu bewältigen. Die Förderung Ihrer Mitarbeiter stärkt ihr Selbstvertrauen in den Arbeitsplatz, indem sie ihre wahrgenommene Selbstwirksamkeit verbessert.
Allgemeine Tipps für positives Feedback
Positives Feedback konzentriert sich auf die Hervorhebung von Stärken, Erfolgen, Talenten und Einstellungen. Wenn Sie den Mitarbeitern Feedback geben, versuchen Sie, sie zu bestätigen und zu ermutigen.
Befolgen Sie diese Tipps, um konstruktives und aussagekräftiges positives Feedback zu geben:
Sei genau
Anstatt einfach nur „gute Arbeit“ zu sagen, sollten Sie konkret sagen, wofür Sie Ihren Mitarbeiter loben. Sagen Sie ihnen genau, was sie getan haben, was Anerkennung verdient hat, und erklären Sie, welchen Nutzen dies für das Projekt, das Team oder das Unternehmen hatte.
Eine gute Formel für die Erstellung spezifischer Rückmeldungen lautet wie folgt: „Sie haben die [Aufgabe] während des [Projekts] gut erledigt, und es hat dem Team [auf diese Weise] geholfen.“
Beispiel:
Sie haben beim letzten Treffen gut kommuniziert und es hat dem Team geholfen, organisiert zu bleiben und den Zeitplan einzuhalten.
Profi-Tipp:
Verwenden Sie die Arbeits-Chats-App von Connecteam, um Anerkennungen und spezifische, aufgabenbezogene Gewinne 1:1 in der gesamten Abteilung oder unternehmensweit zu übertragen, indem Sie die Funktion für segmentierte Chats verwenden. Sie können auch die Newsfeed-Funktion „Updates“ verwenden, um diese Erfolge im gesamten Unternehmen oder sogar an Standorten zu veröffentlichen (und andere zu inspirieren).
Seien Sie schnell
Wenn etwas Lob verdient, zögern Sie nicht, es zu erwähnen! Durch schnelles Feedback stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter sich daran erinnert, wofür er gelobt wird.
Es erleichtert auch Ihre Arbeit, da Sie Komplimente und Ermutigungen nicht mehr bis zur jährlichen Leistungsbeurteilung des Mitarbeiters im Auge behalten müssen.
Seien Sie regelmäßig
Konsistentes und regelmäßiges Feedback schafft eine Kultur der Zusammenarbeit und Interaktion und ist der beste Weg, das Positive und das Negative auszugleichen. Viele Manager machen den Fehler, erst dann mit ihren Mitarbeitern zu sprechen, wenn diese einen Fehler gemacht haben, was sie entmutigt und lustlos zurücklässt.
Wenn Sie Ihrem Team gratulieren, es anerkennen und ermutigen, zeigen Sie ihm, dass es eine solide Grundlage für gute Arbeit hat, was es für es einfacher macht, konstruktives Feedback oder Korrekturen einzubauen, ohne einen Vertrauensverlust zu erleiden.
Sei direkt
Wir wissen, dass Ihr Terminkalender schnell voll ist, aber vermeiden Sie es, Feedback über jemand anderen zu geben. Grapevine-Komplimente sind besser als nichts, wirken aber unpersönlich und ungewohnt.
Wenden Sie sich mit Kommentaren und Ermutigungen direkt an Ihr Team. Das Ergebnis ist eine verbesserte Teamdynamik und zufriedenere Mitarbeiter.
13 Beispiele für positives Feedback
Nachdem Sie nun wissen, was aussagekräftiges Feedback von einfachen Komplimenten unterscheidet, wollen wir uns konkreten Beispielen für positives Feedback für die Arbeit widmen.
In den folgenden Beispielen veranschaulichen wir Szenarien, in denen positives Feedback angebracht wäre, zeigen, wie Sie Ihr Feedback abgeben können, und erklären, warum jedes Beispiel sinnvoll ist.
Weitergabe positiver Rückmeldungen von Kunden
„Unser Kunde sagte, dass die Zusammenarbeit mit Ihnen eine Freude war und dass Sie ihn während der gesamten Projektdauer auf dem Laufenden gehalten und auf dem Laufenden gehalten haben. Vielen Dank, dass Sie unsere Kunden stets mit Respekt und Freundlichkeit behandeln. Sie geben unserem Unternehmen einen guten Namen!“
„Ich bin beeindruckt davon, wie Sie alles tun, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden bleiben. Ihr Engagement für die Perfektionierung jeder Phase des Bauprozesses wird in den vielen Komplimenten deutlich, die wir für Ihre Arbeit erhalten haben. Ihr Team freut sich, dass Sie ein gutes Beispiel für hochwertige Verarbeitung geben.“
Warum ist das sinnvoll?
Die Pflege gesunder beruflicher Beziehungen wirkt sich nicht nur positiv auf Ihre Führungsqualitäten, sondern auch auf das Unternehmen aus. Hier haben Sie gezeigt, dass der Aufbau von Kundenbeziehungen für das Unternehmen Priorität hat und dass die Bemühungen des Teams um Freundlichkeit nicht unbemerkt bleiben werden.
Profi-Tipp:
Nutzen Sie Plattformen mit integrierten Anerkennungs- und Belohnungsfunktionen, um Kundenfeedback ganz einfach an Ihr Team weiterzuleiten. Mit der Connecteam-App können Sie Kundenfeedback schnell in individuelle Abzeichen oder Prämiengutscheine umwandeln.
Vermittlung einer „gut gemachten Arbeit“ bei Projekten
„Ihre Arbeit am Green Project war von unschätzbarem Wert und das Team hätte es ohne Sie nicht geschafft. Vielen Dank für Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement!“
„Ihre letzte Präsentation war brillant! Ich war beeindruckt von Ihren Ideen und der klaren und verständlichen Art, wie Sie sie präsentiert haben. Ihre Arbeit spiegelt das Unternehmen gut wider und wir sind unglaublich glücklich, Sie in unserem Team zu haben.“
Warum ist das sinnvoll?
Wenn man den Mitarbeitern gratuliert, wenn sie gute Arbeit geleistet haben, motiviert man sie, weiterhin produktiv zu sein und qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten. In diesen Beispielen haben Sie die Stärken Ihrer Mitarbeiter identifiziert und hervorgehoben, wie ihre Bemühungen dem Unternehmen zugute gekommen sind.
Sich an eine neue Rolle anpassen oder neue Verantwortung übernehmen
„Seit Sie zu Beginn des Jahres die Verantwortung als Teamleiter übernommen haben, ist Ihr Selbstvertrauen gestiegen und Ihr Team hat unter Ihrer Führung durchweg beeindruckende Ergebnisse erzielt. Gut gemacht, dass du die Herausforderung perfekt gemeistert hast.“
„Sie haben sich mühelos in Ihre neue Rolle im Unternehmen hineingeschlichen! Herzlichen Glückwunsch zu einem Monat als Chirurgischer Assistent. Wir sind stolz auf die Art und Weise, wie Sie sich angepasst und gewachsen sind, seit Sie diese Position übernommen haben.“
Warum ist das sinnvoll?
Die Übernahme neuer Verantwortung erfordert Einsatz, Flexibilität und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln. Hier haben Sie die Anstrengungen gewürdigt, die Ihr Mitarbeiter unternommen hat, um neue Fähigkeiten zu erlernen, und erklärt, wie sich diese Fähigkeiten Ihrer Meinung nach auf seine Leistung auswirken.
Zusammenarbeit und Teamarbeit
„Sie waren ein entscheidender Teil des Erfolgs des Teams während des Blue Project. Vielen Dank, dass Sie die Gespräche des Teams geleitet und jedem Mitglied das Gefühl gegeben haben, einbezogen und wertvoll zu sein. Zusammenarbeit ist ein wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur und ich schätze Ihre Bemühungen, die Beziehungen in Ihrem Team zu stärken.“
„Mir ist aufgefallen, dass Sie bei der Besprechung des Bauzeitplans mit Ihren Kollegen einen brillanten Kompromiss gefunden haben. Ihre Ideen haben alle Seiten Ihres Teams glücklich gemacht. Ich schätze Ihr schnelles Denken, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, mit Ihren Teammitgliedern zusammenzuarbeiten.“
Warum ist das sinnvoll?
Zusammenarbeit und Kommunikation sind für Teams ohne Schreibtisch unerlässlich. In den obigen Beispielen haben Sie das Führungspotenzial Ihrer Mitarbeiter hervorgehoben und erklärt, dass dies ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur und -werte ist.
Profi-Tipp:
Ermutigen Sie Ihr Team, nach Abschluss eines Projekts oder Erreichen des Quartalsendes Feedback zu geben. Mit Connecteam können Sie ganz einfach Feedback-Umfragen, Live-Umfragen oder Vorschlagsboxen erstellen. Dadurch erhalten Sie nicht nur aussagekräftiges Feedback, sondern die Mitarbeiter können auch selbst Beispiele für Peer-Feedback durchsehen. Helfen Sie ihnen, den Unterschied zwischen einem einfachen Kompliment und einem aussagekräftigen, effektiven Feedback zu erkennen.
Meilensteine
„Herzlichen Glückwunsch zu fünf Jahren Arbeit in unserem Unternehmen! Während Ihrer Zeit hier haben Sie Ihrem Team geholfen, optimistisch zu bleiben, indem Sie es von innen heraus ermutigt und geleitet haben. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre.“
„Sie haben Ihre Mitarbeiterschulungsaufgaben abgeschlossen und sind offiziell Teil des Teams! Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Sie in dieser Position erfolgreich zu sehen.“
Warum ist das sinnvoll?
Beständigkeit ist der Schlüssel zu langfristigem Wachstum. In diesen Beispielen haben Sie Ihrem Mitarbeiter zu seinem konsequenten Einsatz und der Loyalität gratuliert, die er gezeigt hat, um einen wichtigen Meilenstein zu erreichen.
Wussten Sie?
Connecteam bietet eine vollständig anpassbare Mitarbeiterschulungssoftware, mit der Sie Onboarding-Kurse und Entwicklungsleitfäden erstellen oder vorhandene Ressourcen in einem einzigen Bereich kuratieren können. Mit der Möglichkeit, PDF-Dateien zu importieren oder auf unterstützende Websites wie YouTube, Google Drive oder die Website Ihres Unternehmens zu verlinken, war es noch nie so einfach, einen Wissensknotenpunkt für die berufliche Weiterentwicklung zu schaffen
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Persönliche Entwicklung oder Verbesserung
„Seit ich vor drei Jahren angefangen habe, hier zu arbeiten, ist mir aufgefallen, dass Sie in Ihren Kundenbeziehungen selbstbewusster geworden sind. Ich möchte Ihnen zu dieser Verbesserung gratulieren und Sie ermutigen, die harte Arbeit fortzusetzen.“
„Sie haben kürzlich Ihr Ziel erreicht, 200 praktische Stunden in Ihrem neuen Fachgebiet zu absolvieren! Wir sind so stolz auf Sie für all Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement.“
Warum ist das sinnvoll?
Sie haben die Arbeit gewürdigt, die Ihr Mitarbeiter zur Verbesserung bestimmter Fähigkeiten benötigt hat, und erklärt, welche Vorteile dies dem Unternehmen bisher gebracht hat.
Ermutigung zur Steigerung der Moral
„Ich weiß, dass dieser Monat hart für dich war, aber du bist weiterhin aufgetaucht und hast dein Bestes gegeben. Ich bin dankbar, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der so engagiert und leidenschaftlich ist wie Sie.“
„Auch wenn unser letzter Kunde einige harte Rückmeldungen erhielt, kann ich bereits erkennen, dass Sie dies in Betracht gezogen haben, um beim nächsten Mal Verbesserungen vorzunehmen. Es ist inspirierend zu sehen, wie Sie mit negativem Feedback auf diese Weise umgehen. Vielen Dank für Ihre unerschütterliche positive Einstellung und dafür, dass Sie Ihr Team ermutigt haben, aufzustehen und es noch einmal zu versuchen.“
Warum ist das sinnvoll?
Es ist nicht immer einfach, bei der Arbeit zu erscheinen und sein Bestes zu geben. In diesen Beispielen haben Sie Einfühlungsvermögen gegenüber der Situation Ihres Mitarbeiters und Dankbarkeit für sein Engagement gezeigt, trotz der Schwierigkeiten, mit denen er konfrontiert war. Durch regelmäßiges Einfühlungsvermögen und Ermutigung können Sie die Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter steigern.
Führung und Teammanagement
„Sie haben das Team mühelos durch die letzten Projekte geführt und ich bin so stolz zu sehen, wie Ihr Vertrauen in Ihre Führung gewachsen ist! Ihr Team kann sich glücklich schätzen, Sie zu haben.“
„Mir ist aufgefallen, dass Sie Ihr persönliches Projekt geopfert haben, um Ihre Bemühungen auf das Teamprojekt zu konzentrieren. Vielen Dank, dass Sie ein großartiger Teamplayer sind. Sie haben Ihren Teammitgliedern gezeigt, dass sie sich auf Sie verlassen können.“
Warum ist das sinnvoll?
Die Förderung einer guten Teamdynamik ist die einzige Möglichkeit für ein harmonisches Zusammenleben eines Unternehmens. Hier haben Sie die Art und Weise hervorgehoben, in der Ihr Mitarbeiter ein guter Teamplayer war, und ihn daran erinnert, welche Vorteile dies für das Team und das Unternehmen als Ganzes hat.
Die Initiative ergreifen
„Sie haben beim letzten Projekt die Initiative ergriffen. Wir schätzen Ihre Fähigkeit zu erkennen, wo Anstrengungen erforderlich sind, und Ihre Bereitschaft, einzugreifen und zu helfen, wo immer Sie können.“
Warum ist das sinnvoll?
Sie haben Ihrem Mitarbeiter gesagt, dass es nicht unbemerkt bleibt, über sich hinauszuwachsen, und sich für die zusätzliche Zeit und Mühe, die er in das Projekt gesteckt hat, gedankt.
Profi-Tipp:
Mit der Checklistenfunktion von Connecteam können Mitarbeiter nachverfolgen, wann sie alle Aspekte ihrer Arbeit abgeschlossen und die Anforderungen jedes Projekts erfüllt haben. Die Checkliste macht deutlich, wann sie über das hinausgegangen sind, und hilft Ihnen, ihnen bei Leistungsbeurteilungen relevantes, fundiertes Feedback zu geben
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Ein Problem lösen oder einen Prozess vereinfachen
„Der Rückstand, der bei der Produktbestellung entsteht, bremst das Unternehmen seit Jahren aus. Wir sind sehr dankbar für Ihre Problemlösungsfähigkeiten, da sie unseren Bestellvorgang vereinfacht und rationalisiert haben!“
„Das Yellow Project hatte mehrere unvorhergesehene Probleme, die Sie alle mit Anmut und Geschick bewältigten. Wir schätzen Ihre Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben und unglaubliche Ergebnisse zu liefern.“
Warum ist das sinnvoll?
Kreativität und Problemlösungsvermögen gehen Hand in Hand und beide sind wesentliche Fähigkeiten am Arbeitsplatz. Hier haben Sie dargestellt, wie die Bemühungen Ihrer Mitarbeiter dazu beigetragen haben, den Alltag ihrer Kollegen und/oder Vorgesetzten zu vereinfachen und ihnen Anerkennung für ihre Ideen zu verschaffen.
Eine sichtbare Anstrengung unternehmen, um sich zu verbessern oder zu wachsen
„Ich kann sehen, dass Sie sich bemühen, die administrativen Aspekte Ihrer Rolle zu verbessern. Ihr Engagement ist inspirierend und zeigt Ihre Loyalität gegenüber diesem Unternehmen.“
„Mir ist aufgefallen, dass Sie an Ihren Konversationsfähigkeiten gearbeitet haben, um bei Kundeninteraktionen zu helfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, gezielt Verbesserungen und Weiterentwicklungen vorzunehmen. Ihre Einstellung passt perfekt zu unseren Grundwerten.“
Warum ist das sinnvoll?
Sie haben die Absicht Ihres Mitarbeiters, zu wachsen oder sich zu verbessern, anerkannt, ihm zum Beginn des Prozesses gratuliert und erklärt, wie dieses Wachstum dem Unternehmen zugute kommen wird.
Kollegen helfen oder ermutigen
„Sie waren während dieses herausfordernden Projekts die größte Unterstützung für Ihr Team. Vielen Dank, dass Sie bewusst Wege gefunden haben, Ihre Teammitglieder zu ermutigen und ihre Stimmung zu heben.“
„Mir ist aufgefallen, dass Sie nach der Arbeit hier geblieben sind, um dem Praktikanten zu helfen, während er sich mit den Grundlagen vertraut macht. Ich schätze Ihre Freundlichkeit und Geduld, mit der Sie ihnen geholfen haben, sich an unser Arbeitsumfeld zu gewöhnen.“
Warum ist das sinnvoll?
Jede noch so kleine Interaktion zwischen Ihren Mitarbeitern bildet die Grundlage der übergreifenden Unternehmenskultur. In diesen Beispielen haben Sie die positiven Auswirkungen der Worte und Taten Ihrer Mitarbeiter auf ihre Teammitglieder gewürdigt und erklärt, wie sie mit den Werten des Unternehmens übereinstimmen.
Konflikt lösen
„Ich weiß, dass es beim letzten Projekt, das Ihr Team abgeschlossen hat, eine Meinungsverschiedenheit über die Terminplanung gab. Vielen Dank, dass Sie Ihrem Team geholfen haben, einen Kompromiss zu finden, der alle glücklich gemacht hat! Ihre Fähigkeit, bei Konflikten ruhig zu bleiben, ist für das Unternehmen von unschätzbarem Wert.“
„Es kann schwierig sein, sich an eine neue Führung zu gewöhnen, und Sie haben dafür gesorgt, dass es einfach aussieht! Ich schätze die Art und Weise, wie Sie durch sanfte Kommunikation Harmonie ins Team bringen.“
Warum ist das sinnvoll?
An keinem Arbeitsplatz gibt es ein gewisses Maß an Konflikten. In den obigen Feedback-Beispielen für Kollegen haben Sie erkannt, dass Konflikte oft schwer zu bewältigen sind, und haben Ihrem Mitarbeiter zu seinem Verhalten gratuliert. Ihre Anerkennung ermutigt sie und ihre Kollegen, zukünftige Konflikte auf die gleiche Weise anzugehen.
Nutzen Sie die Anerkennungs- und Belohnungsfunktion von Connecteam, um positives Feedback zu geben
Die Anerkennungs- und Belohnungsfunktion von Connecteam bietet die perfekte Plattform für Ermutigung und Feedback. Mit einer großen Auswahl an vorgefertigten Anerkennungen sowie der Möglichkeit, eigene Anerkennungen zu erstellen, können Sie Anerkennungen an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.
Erkennen Sie Ihre Starspieler ganz einfach
Mit Connecteam haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Erfolge und Meilensteine Ihrer Mitarbeiter zu feiern und ihnen zu ihren Erfolgen zu gratulieren. Stellen Sie Ihre Mitarbeiter mit anpassbaren Abzeichen ganz einfach ins Rampenlicht oder würdigen Sie sie öffentlich, wenn sie eine Aufgabe oder ein Projekt abgeschlossen haben.
Sie können dies tun, indem Sie ein Teammitglied im Unternehmens-Newsfeed mit einem High-Five- oder Stern-Emoji markieren, um Ihre Wertschätzung auszudrücken.
Belohnen Sie Mitarbeiter für eine gute Arbeit
Die Belohnungsfunktion trägt zum Aufbau einer positiven Unternehmenskultur bei und unterstreicht den Erfolg Ihrer Mitarbeiter. Connecteam arbeitet mit führenden Anbietern und Einzelhändlern zusammen, damit Sie Ihren Mitarbeitern digitale Token schenken können, die diese gegen Geschenkkarten einlösen können.
Um wichtige Meilensteine und Erfolge zu kennzeichnen, markiert Connecteam automatisch wichtige Ereignisse, wie Arbeitsjubiläen, auf der Mitarbeiterzeitleiste. Darüber hinaus können Manager die Leistungen der Mitarbeiter verfolgen, indem sie diese manuell zu ihren Zeitleisten hinzufügen.
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