Über 51 Fragen zur Umfrage nach der Schulung (Finden Sie heraus, was Ihre Mitarbeiter wirklich denken)

Es kann unglaublich schwierig sein, die Wirksamkeit eines Mitarbeiterschulungsprogramms zu bestimmen. Es ist jedoch wichtig, die Wirksamkeit Ihrer Schulung zu verstehen, denn Sie möchten Ihren Mitarbeitern helfen, neue Aufgaben schnell, effizient und souverän anzunehmen.

Gehen wir also direkt zur Quelle.

Wenn Sie neuen Mitarbeitern nach der Schulung informative Fragen in einer Umfrage stellen, können Sie ehrliches Feedback zur Schulungsphase Ihres Programms erhalten.

Dieser Artikel enthält eine umfassende Liste aufschlussreicher Umfragefragen nach dem Training, drei Fehler, die Sie vermeiden sollten, und ein praktisches Tool, das Ihnen den Einstieg erleichtert.

Lass uns eintauchen.

Was ist eine Umfrage nach dem Training?

Eine Umfrage nach der Schulung ist ein Tool, mit dem Lern- und Entwicklungsteams nach Abschluss einer Schulungssitzung Feedback von Mitarbeitern einholen.

Es besteht in der Regel aus einer Liste von Fragen, die darauf abzielen, Daten darüber zu sammeln, wie gut Schulungsinformationen vermittelt wurden. Basierend auf den Fragen sollte es Ihnen auch Einblick in Bereiche der Schulungsmaterialien geben können, die verbessert werden müssen, und ein objektives Verständnis der persönlichen Erfahrungen jedes einzelnen Schulungsteilnehmers vermitteln.

Durch das Sammeln von Daten über die Erfahrung eines Mitarbeiters mit Schulungsmodulen können Unternehmen die Stärken und Schwächen ihrer Schulungsprogramme identifizieren und die allgemeine Lernerfahrung ihrer Mitarbeiter verbessern.

Die 4 Vorteile einer Umfrage nach dem Training

Das Stellen von Umfragefragen nach der Schulung kann Arbeitnehmern und Arbeitgebern in mehrfacher Hinsicht zugute kommen.

Hier ist eine Liste unserer vier wichtigsten Vorteile von Umfragefragen nach dem Training:

Wenn eine Organisation einen Mitarbeiter einstellt, tätigt sie im Wesentlichen eine finanzielle Investition in diese Person. Lern- und Entwicklungskurse, die den Mitarbeitern helfen, neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu erwerben, werten diese Investition auf.

Im Jahr 2021 gaben Arbeitgeber weltweit durchschnittlich 1.267 US-Dollar pro Mitarbeiter für Schulungsprogramme aus, was die Bedeutung solcher Initiativen unterstreicht. Unternehmen können ihre Gewinne und Gesamtproduktivität steigern, indem sie ihren Mitarbeitern gefragte Fähigkeiten vermitteln.

Nur 68 % der Mitarbeiter glauben, dass Schulungen für ihre Rolle und Karriereentwicklung ausreichend sind. Eine Umfrage nach der Schulung kann Ihnen dabei helfen, die Wirksamkeit des Schulungsprogramms Ihres Unternehmens zu bewerten und festzustellen, ob es sich für das Unternehmen um eine lohnende Investition handelt.

Laut einem SHRM-Bericht aus dem Jahr 2021 möchten mehr als zwei Drittel der Arbeitnehmer neue Fähigkeiten für Rollen entwickeln, die mehr Chancen und Arbeitsplatzsicherheit bieten. Umfragen nach der Schulung spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Qualität dieser Schulungsprogramme.

Unternehmen können die Wirksamkeit ihrer Schulungsprogramme ermitteln und bei Bedarf anpassen, indem sie Feedback von Mitarbeitern sammeln, die die Schulung absolviert haben.

Wenn Mitarbeiter beispielsweise berichten, dass die Schulung zu lang oder zu kurz war, kann die Organisation als Reaktion darauf die Schulungsdauer anpassen.

Wenn Mitarbeiter berichten, dass die Schulung keine praktischen Anwendungen hatte oder zu theoretisch war, kann die Organisation den Inhalt des Schulungsprogramms ändern und mehr praxisorientiertes Material einbeziehen.

Laut Indeed besteht eine der besten Möglichkeiten zur Förderung beidseitiger Verantwortung am Arbeitsplatz darin, Schulung und Entwicklung zu fördern.

Umfragen nach der Schulung machen die Organisation und die Mitarbeiter für den Erfolg des Schulungsprogramms verantwortlich. Dies fördert die offene Kommunikation aller Teammitglieder.

Die Organisation ist für die Bereitstellung wertvoller und effektiver Schulungsmethoden verantwortlich, während die Mitarbeiter für ihr Engagement und ihre Teilnahme an dieser Schulung verantwortlich sind.

Im Jahr 2022 wurde berichtet, dass nur 40 % der Mitarbeiter bei der Arbeit emotional engagiert sind.

Umfragen nach der Schulung ermöglichen es den Mitarbeitern, Feedback zu geben und gehört zu werden, was wiederum dazu beitragen kann, dass sie sich während des Schulungsprozesses wertgeschätzt und engagiert fühlen.

Umfragen nach der Schulung können den Mitarbeitern auch das Gefühl geben, dass ihr Arbeitgeber sich um ihre Entwicklung kümmert und in ihren Erfolg investiert, was die Arbeitsmoral der Mitarbeiter und die allgemeine Arbeitszufriedenheit steigern kann.

Was sind die besten Umfragefragen nach der Schulung für Mitarbeiter?

Keine zwei Umfragen nach dem Training sollten gleich aussehen. Wenn Sie die Fragen einzigartig und abwechslungsreich halten, verleiht dies jeder Umfrage eine individuelle und persönliche Note, sodass die Mitarbeiter offener sind.

Aus diesem Grund haben wir eine Liste mit einigen der besten Beispiele erstellt, anhand derer Sie eine individuelle Umfrage erstellen können, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zugeschnitten ist.

Wir empfehlen, aus jeder Kategorie einige Fragen zu verwenden, um wertvolles Mitarbeiter-Feedback zu erhalten.

Struktur

• Fühlten Sie sich während des gesamten Kurses engagiert?
• Waren Sie zu irgendeinem Zeitpunkt verwirrt darüber, welche Schritte Sie unternehmen mussten, um eine Aufgabe zu erledigen?
• War der Unterricht klar und verständlich organisiert?
• Hatte jedes Modul eine angemessene Länge?
• Hatten Sie das Gefühl, dass eine Lektion auf die nächste aufbaut?
• Welcher Abschnitt des Kurses war für Sie am effektivsten?
• Sind Sie jemals mit den Kursinhalten in Rückstand geraten?
• Hatten Sie das Gefühl, dass Sie von einer Sitzung zur nächsten stetige Fortschritte gemacht haben?
• Auf einer Skala von 1–10, wie würden Sie den Kursaufbau insgesamt bewerten?
• Wenn Sie eine Sache an der Struktur des Kurses ändern müssten, welche wäre das?

Inhalt

• Waren die Schulungsinhalte für Ihre beruflichen Aufgaben relevant?
• Entsprachen die Schulungsinhalte Ihren Erwartungen?
• War der Schulungsinhalt informativ und ansprechend?
• Umfassten die Schulungsinhalte genügend praktische Aktivitäten und praktische Anwendungen?
• War der Schulungsinhalt aktuell und relevant für aktuelle Branchentrends?
• Deckten die Schulungsinhalte alle notwendigen Themen ab?

Vortraining

• Wurden Sie vor Beginn ausreichend über das Schulungsprogramm informiert?
• Hatten Sie genügend Zeit, sich auf das Schulungsprogramm vorzubereiten?
• War die Unterstützung vor dem Training klar und informativ?
• Haben Sie vor dem Training ausreichend Feedback oder Anleitung erhalten?
• Hat die Beurteilung vor dem Training Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten genau widergespiegelt?

Sportschuhe

• War der Trainer engagiert und zugänglich?
• Hat der Trainer alle Ihre Fragen beantwortet?
• Hat der Trainer jederzeit geeignete Lehrmethoden angewendet?
• Hat der Trainer genügend Beispiele und Fallstudien bereitgestellt?
• Hat der Trainer geeignete Technologien und Tools verwendet?
• Hat der Trainer angemessene Unterstützung und Feedback gegeben?

Präsentation

• War die Schulungspräsentation optisch ansprechend?
• Wurden bei der Schulungspräsentation geeignete Multimedia-Tools verwendet?
• War die Schulungspräsentation zu technisch oder zu einfach?
• War die Schulungspräsentation aktuell und relevant für aktuelle Branchentrends?

Zeitliche Koordinierung

• Hat das Schulungsprogramm pünktlich begonnen und geendet?
• War das Schulungsprogramm für Sie zu einem passenden Zeitpunkt geplant?
• Hat das Schulungsprogramm Ihren Arbeitsplan beeinträchtigt?
• Gab es während des Trainings ausreichend Zeit für Pausen?
• Möchten Sie für zukünftige Schulungsprogramme einen anderen Zeitpunkt oder eine andere Dauer?

Wirksamkeit

• Hat das Schulungsprogramm Ihre Lernziele erreicht?
• Hat Ihnen das Schulungsprogramm geholfen, Ihre Arbeitsleistung zu verbessern?
• Konnte das Programm Ihre spezifischen Schulungsbedürfnisse berücksichtigen?
• Hat Ihnen das Schulungsprogramm neue Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt? Können Sie ein konkretes Beispiel nennen?
• Entsprach das Schulungsprogramm Ihren Karrierezielen?
• Bietet das Schulungsprogramm genügend Übungs- und Anwendungsmöglichkeiten?
• Hat das Schulungsprogramm Ihre Erwartungen hinsichtlich der Wirksamkeit erfüllt?

Lernerfahrung

• War das Trainingsprogramm zu intensiv oder zu entspannt?
• Hat Ihnen das Trainingsprogramm gefallen?
• Bietet das Schulungsprogramm eine positive Lernerfahrung?
• War das Schulungsprogramm auf unterschiedliche Lernstile ausgerichtet?
• Bietet das Schulungsprogramm genügend Möglichkeiten zur Reflexion und Rückmeldung?
• Hat das Schulungsprogramm die Zusammenarbeit und Diskussion gefördert?
• Hat die Lernerfahrung Ihre Erwartungen erfüllt?
• Was würden Sie an der allgemeinen Lernerfahrung des Programms verbessern?

Barrierefreiheit

• War das Schulungsprogramm inklusiv und vielfältig?
• War das Schulungsprogramm in mehreren Formaten verfügbar?
• War das Schulungsprogramm kulturell sensibel und angemessen?
• Stellte das Schulungsprogramm genügend Ressourcen und Materialien zur Verfügung?
• Hat das Schulungsprogramm Lernenden mit Behinderungen angemessene Unterstützung geboten?
• Wurden im Schulungsprogramm angemessene Sprache und Terminologie verwendet?

Wie sich unterschiedliche Frage- und Antworttypen auf Ihre Umfrage auswirken können

Es ist wichtig, eine Reihe von Frage- und Antworttypen in Ihre Umfrage einzubinden, da jeder eine spezifische Funktion hat, die Ihre Mitarbeiter zu unterschiedlichen Antworten anregt.

Arten von Fragen

1. Offen: Der Befragte kann eine freie Antwort ohne Einschränkungen oder vordefinierte Optionen geben. Offene Fragen sind von Vorteil, da sie die Möglichkeit bieten, detaillierte Antworten zu geben.

Beispiel : Was hat Ihnen am Schulungsprogramm am besten gefallen?

2. Geschlossen: Bietet eine Reihe vordefinierter Antwortoptionen für den Befragten. Das Einbeziehen geschlossener Fragen ist wichtig, da diese ein strukturiertes Format bieten und die Analyse und den Vergleich der Antworten erleichtern.

Beispiel : Auf einer Skala von 1–10, wie zufrieden waren Sie mit dem Trainingsprogramm?

3. Subjektiv: Basiert auf Meinungen, Gefühlen und Erfahrungen und ist offen für Interpretationen. Subjektive Fragen können Unternehmen dabei helfen, die persönlichen Erfahrungen jedes einzelnen Mitarbeiters zu verstehen.

Beispiel: Fanden Sie das Schulungsprogramm ansprechend?

Arten von Antworten

1. Multiple-Choice: Mitarbeiter wählen aus einer Reihe vorgegebener Antworten die Option aus, die am besten zu ihrer Meinung passt. Diese Art von Antwort ist praktisch, wenn Sie einen bestimmten Aspekt Ihres Trainings vergleichen oder testen möchten.

Beispiel : Welche der folgenden Punkte finden Sie am hilfreichsten, um sie während des Trainings zu verbessern?

1. Kommunikationsfähigkeit
2. Zeiteinteilung
3. Zusammenarbeit
4. Führungskompetenz

2. Bewertungsskala: Die Teilnehmer werden gebeten, das Training numerisch zu bewerten. Diese Art der Reaktion ermöglicht es Ihnen, quantitative Daten zu sammeln und die Stärken und Schwächen des Trainings zu identifizieren.

Beispiel : Wie würden Sie auf einer Skala von 1–5 Ihre allgemeine Freude an der Schulung bewerten?

3. Likert-Skala: Mitarbeiter müssen angeben, inwieweit sie einer Aussage zustimmen oder nicht. Dies kann dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen die meisten Menschen übereinstimmen, und Bereiche, in denen die Meinungen unterschiedlich sind.

Beispiel: Bitte stimmen Sie der folgenden Aussage zu: „Die Schulungsmaterialien waren gut organisiert und leicht zu verstehen“ (1 = stimme überhaupt nicht zu und 5 = stimme völlig zu).

Die 3 schlechtesten Fragen (und was Sie stattdessen stellen sollten)

Nachdem wir nun einige der besten Fragen besprochen haben, die man in einem Fragebogen zur Umfrage nach dem Training stellen sollte, ist es an der Zeit, sich mit den Arten von Fragen zu befassen, die Sie unbedingt vermeiden sollten.

Geladene Fragen sind solche, die bereits eine Antwort auf eine Frage implizieren.

Das Einbeziehen von überladenen Fragen in Ihre Umfrage ist keine gute Idee, da diese Fragen einen Mitarbeiter dazu zwingen können, auf eine Weise zu antworten, die nicht wirklich seine Gefühle oder Meinungen widerspiegelt.

Beispiel : „Welche Probleme haben Sie mit Überstunden?“

Was stattdessen zu tun ist: Es ist wichtig, keine Annahmen darüber zu treffen, wie sich der Lernende fühlt, oder eine Voreingenommenheit gegenüber einer Antwort zum Ausdruck zu bringen. Fragen Sie stattdessen: „Haben Sie Probleme damit, lange zu arbeiten?“

Eine ehrgeizige Frage ist vage oder unklar, sodass der Befragte nur schwer verstehen kann, wie er richtig antworten soll.

Beispiel : „Wie zufrieden waren Sie mit der Schulung?“

Was Sie stattdessen tun können: Der beste Weg, dieses Problem zu lösen, besteht darin, Ihre Fragen so konkret und zielgerichtet wie möglich zu stellen. Sie könnten zum Beispiel sagen: „Bitte bewerten Sie die Qualität der Schulungsmaterialien auf einer Skala von 1–5.“ Diese Frage definiert eindeutig den Teil der Ausbildung, der bewertet wird.

Bei doppelläufigen Fragen wird der Befragte aufgefordert, in einer Frage zwei verschiedene Themen anzusprechen, erlaubt ihm aber nur, eines zu beantworten. Dies macht es für den Befragten schwierig, die Frage genau zu beantworten, da er möglicherweise zu jedem Fragethema eine andere Meinung hat.

Beispiel : „Fanden Sie die Schulungsmaterialien leicht verständlich und für Ihren Job relevant?“

Was stattdessen zu tun ist: Wenn Sie zwei haben Da es sich um separate Themen handelt, ist es am besten, zwei verschiedene Fragen zu stellen, anstatt sie zu kombinieren. Dadurch wird die Verwirrung verringert und die Qualität der in der Umfrage nach dem Training gesammelten Daten verbessert.

Es ist Zeit, Ihre eigene Umfrage nach dem Training zu erstellen

Fragen zur Bewertung nach der Schulung können Einblicke in die Denkweise Ihrer Mitarbeiter geben, eine offene Kommunikation fördern und die Qualität Ihrer Schulungsprogramme verbessern.

Deshalb ist es wichtig, die richtigen Fragetypen zu verwenden, um möglichst genaue Antworten zu erhalten.

Sie können aus der großen Auswahl an Post-Training-Umfragefragen wählen, die wir hier für Ihre Post-Training-Bewertungsumfrage erwähnt haben. Und scheuen Sie sich nicht, selbst ein paar davon einzuwerfen!

Achten Sie nur darauf, mehrdeutige, überladene oder doppeldeutige Fragen zu vermeiden und immer so klar und spezifisch wie möglich zu sein. Du schaffst das!

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