Was ist Quiet Firing und warum ist es gefährlich für Ihr Unternehmen?

Angesichts der drohenden Rezession kommt es in den USA zu Massenentlassungen und Entlassungen in Unternehmen aller Größen. Studien zeigen, dass viele Arbeitgeber jetzt einen passiven, aber gefährlichen Ansatz verfolgen, um ihre Belegschaft zu kürzen: Stille Entlassungen.

Dies ist der Fall, wenn Arbeitgeber Arbeitsplätze oder Arbeitsumgebungen unattraktiv machen, in der Hoffnung, dass ein Arbeitnehmer freiwillig geht und kündigt, anstatt gefeuert zu werden.

Arbeitgeber tun dies oft, um die psychologischen und finanziellen Kosten für die Verdrängung von Arbeitnehmern zu vermeiden. Aber es hat viele langfristige Folgen, die der Unternehmenskultur und der Teammoral schaden.

In diesem Artikel erklären wir, was leises Feuern ist, wie man es erkennt und warum man es nicht machen sollte. Wir bieten auch effektive, aber sensible Lösungen, die Ihnen bei der Navigation von entlassenen Arbeitern helfen.

Was ist leises Brennen?

Stille Entlassung ist der indirekte Prozess, Arbeitnehmer zur Kündigung zu drängen, indem für sie eine unangenehme Arbeitserfahrung geschaffen wird. Es wird auch als „stilles Feuern“ oder „passives Feuern“ bezeichnet.

Bei stillen Entlassungen stellen einige Arbeitgeber die Unterstützung der Arbeitnehmer bei der Karriereentwicklung ein. Andere fangen an, sie von Meetings oder gesellschaftlichen Veranstaltungen auszuschließen. Oft hören sie auf, Beförderungen und Gehaltserhöhungen anzubieten. Sie werden auch aufhören, Arbeitnehmerbeiträge anzuerkennen.

Dadurch schaffen Unternehmen am Ende ein feindseliges Arbeitsumfeld. Dadurch fühlen sich die Mitarbeiter nicht wertgeschätzt, demotiviert und haben keine andere Wahl, als zu kündigen.

Jarir Mallah, HR-Spezialist und Einstellungsmanager bei Ling App, beschreibt den Trend als einen „langsamen Prozess, bei dem ein Mitarbeiter aktiv oder passiv davon abgehalten wird, in seiner Rolle erfolgreich zu sein“.

Warum ist es im Trend?

Diese Form der passiven Terminierung existierte lange bevor sie gekennzeichnet wurde. Aber das Internet und die sozialen Medien haben dazu beigetragen, mehr Aufmerksamkeit darauf zu lenken, da die Menschen jetzt eine Plattform haben, auf der sie ihre Arbeitserfahrungen teilen können. Dies hat Arbeitsplatztrends wie leises Aufhören, leises Einstellen und jetzt leises Entlassen populär gemacht.

Der Begriff geht auf den Social-Media-Influencer DeAndre Brown zurück, der ihn im August 2022 in einem viralen TikTok-Video erwähnte. Seitdem haben andere TikTok-, Twitter-, Instagram- und LinkedIn-Nutzer offen über ihre Begegnungen damit gesprochen.

@imdrebrown Ruhiges Schießen? Keine Elite! #quietquitting #quietfiring ♬ Originalton – DeAndre Brown

Tatsächlich gaben 35 % der Personen, die auf eine kürzlich durchgeführte LinkedIn News-Umfrage geantwortet haben, an, dass sie stille Entlassungen erlebt haben. Unterdessen gaben 48 % der Befragten an, es bei anderen erlebt zu haben.

Wie funktioniert es?

Unternehmen, die keine Unterstützung für die berufliche Entwicklung und das Karrierewachstum anbieten, geben den Mitarbeitern das Gefühl, von ihrer Arbeit losgelöst zu sein. Geringe Anerkennung und unfaire Leistungsbeurteilungen können für Mitarbeiter ebenfalls demoralisierend sein. Arbeitnehmer verlieren das Vertrauen in ihre Rolle, ihr Unternehmen und manchmal auch in sich selbst. Diese Arbeitsbedingungen schaden ihrer psychischen Gesundheit und drängen sie schließlich aus der Tür.

Eine Pew-Studie untersuchte die zugrunde liegenden Gründe für die Great Resignation – die Massenkündigung von US-Arbeitnehmern ab 2021. 63 % der Mitarbeiter kündigten, weil sie keine Aufstiegschancen hatten. 57 % kündigten, weil sie sich bei der Arbeit nicht respektiert fühlten.

Unterdessen fand Forbes heraus, dass 36 % der Mitarbeiter ihren Job aufgrund mangelnder Anerkennung aufgeben wollten.

Offensichtlich haben Missmanagement und leises Schießen ihre Rolle bei diesen Abgängen gespielt.

Zeichen, auf die Sie achten sollten

Arbeiter müssen verstehen, wann und warum sie stillschweigend entlassen werden. Dies wird ihnen helfen, angemessen darauf zu reagieren.

Außerdem sollten Arbeitgeber wissen, wie sie feststellen können, ob dies in ihrem Unternehmen vorkommt. Das ist schwierig, weil diese Strategie diskret ist. Es ist sogar noch schwieriger, in einer verteilten Belegschaft zu erkennen, wo es einfacher ist, Teammitglieder zu vernachlässigen.

Achten Sie auf diese roten Flaggen und Warnzeichen, um festzustellen, ob Sie möglicherweise still schießen:

Änderungen in den beruflichen Verantwortlichkeiten

• Einen Mitarbeiter auf Misserfolg vorbereiten, indem er eine unangemessene Menge neuer Verantwortlichkeiten hinzufügt
• Neuzuweisung wichtiger Teile ihrer Rolle an andere Mitarbeiter
• Herabstufung ohne Grund
• Ihnen ungünstige Aufgaben zuweisen
• Ihnen keine sinnvollen Möglichkeiten bieten
• Zuweisen von Arbeiten, die nicht mit ihren Fähigkeiten übereinstimmen

Änderungen der Arbeitsbedingungen

• Reduzierung ihrer Schichten
• Zuweisung an Arbeitsorte, die weit entfernt oder anderweitig für sie unbequem sind
• Ändern Sie ihre Arbeitszeiten auf Zeiten, die ihnen nicht passen
• Sie zu drängen, Meetings abzusagen, die sie früher geleitet haben
• Sie nicht zu Meetings einladen, an denen sie teilnehmen sollten
• Sie von sozialen Interaktionen und Firmenveranstaltungen ausschließen
• Vergünstigungen wie flexibles Arbeiten wegnehmen

Veränderungen in der Kommunikation und Anerkennung von Managern

• Geben Sie ihnen entweder kein Feedback oder nur negatives Feedback
• Eins-zu-eins-Check-ins vernachlässigen
• Sie erhalten keine zusätzliche Schulung oder Unterstützung bei der Karriereentwicklung
• Isolieren Sie sie, indem Sie wichtige arbeitsbezogene Informationen und Unternehmensaktualisierungen zurückhalten

Änderungen bei Bezahlung, Beförderungen und Prämien

• Halten ihren Lohn stagnierend, wenn sie normalerweise Gehaltserhöhungen oder Prämien erhalten würden
• Verhindern, dass sie durch Überstunden mehr Geld verdienen
• Keine Prämien oder andere Anreize bieten, die ihre Mitarbeiter erhalten
• Sie nicht zu erkennen, wenn sie gute Arbeit leisten

Wie können Mitarbeiter auf stille Kündigungen reagieren?

Aus Sicht des Mitarbeiters gibt es ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, wenn Sie glauben, dass Sie stillschweigend gefeuert werden. Verwenden Sie eine oder mehrere der folgenden Strategien, um auf die Situation zu reagieren.

Beurteilen Sie, ob es sich wirklich um passives Feuern handelt

Sehen Sie sich das Gesamtbild an, um zu prüfen, ob es sich um persönliches Targeting handelt. Wenn es beispielsweise keine Boni oder Anreize für irgendjemanden gibt, nicht nur für Sie, könnte das Unternehmen in finanzielle Schwierigkeiten geraten.

Wenn niemand Schulungs- und Entwicklungsunterstützung erhält, kann dies in ähnlicher Weise auf eine schlechte Kultur statt auf passive Entlassungen hinweisen.

Wenn Sie alle Faktoren berücksichtigt haben, entscheiden Sie, ob es leise feuert oder nicht.

Kommunizieren Sie proaktiv

Sprechen Sie offen mit Ihrem Vorgesetzten über Ihre Bedenken. Wenden Sie sich an einen Mentor oder die Personalabteilung, wenn Ihr Vorgesetzter Teil des Problems ist.

Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor, indem Sie Ihre Erfahrungen dokumentieren. Gehen Sie konkret auf Ihre Bedenken ein und bitten Sie um klare Maßnahmen. Stellen Sie sicher, dass Sie konstruktive Lösungen finden, anstatt sich einfach über das Problem zu beschweren.

Suchen Sie Unterstützung bei einem Psychologen

Machen Sie sich bewusst, wie sich die Situation auf Ihre psychische Gesundheit und Ihr Wohlbefinden auswirkt. Sie können von einer Beratung profitieren, um die Umstände zu meistern.

Verwenden Sie Ihr Mitarbeiterhandbuch

Schlagen Sie in Ihrem Mitarbeiterhandbuch nach, um sich mit den Richtlinien und Verfahren des Unternehmens vertraut zu machen. Dieses Dokument informiert Sie über die Ansicht des Unternehmens zu Diskriminierung, Belästigung, Leistungsmanagement usw. Sie können es verwenden, um die beste Vorgehensweise zu bestimmen.

Wenn Sie sich entscheiden zu gehen, führen Sie ein ehrliches Gespräch, bevor Sie gehen

Sie können erwägen zu kündigen, wenn alles andere fehlschlägt und Ihre Arbeitsumgebung unerträglich geworden ist.

Bevor Sie kündigen, führen Sie ein offenes Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten oder der Personalabteilung. Sagen Sie offen, warum Sie glauben, dass das Unternehmen Sie verdrängt, beispielsweise aus Gründen der Kostensenkung.

Kommunizieren Sie die Bedingungen, unter denen Sie bereit sind zu gehen. Dies kann eine Auszahlung oder eine positive Empfehlung sein – was auch immer Ihnen wichtig ist.

Reichen Sie eine formelle Beschwerde ein oder suchen Sie bei Bedarf Rechtshilfe

Reichen Sie eine Beschwerde bei der Personalabteilung ein, wenn Sie glauben, Opfer von Mobbing, Diskriminierung oder Belästigung am Arbeitsplatz zu sein. In diesen Fällen sind Sie auch berechtigt, rechtliche Schritte einzuleiten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Erfahrungen dokumentiert haben und sprechen Sie mit einem Anwalt über das weitere Vorgehen.

Warum stillen Unternehmen das Feuer?

Arbeitgeber möchten möglicherweise einen Mitarbeiter aufgrund von Kostensenkungen oder Stellenredundanzen entlassen. Oder der Arbeitnehmer kann stagnieren oder leistungsschwach sein. Schließlich können einige Arbeitgeber als Reaktion auf eine stille Kündigung, das heißt, wenn ein Mitarbeiter nicht gekündigt hat, sondern nur das Nötigste bei der Arbeit leistet, die Kündigung einstellen.

Aber warum entscheiden sie sich dafür, das Feuer zu beruhigen, anstatt das richtige Protokoll für die Kündigung von Mitarbeitern zu befolgen?

Kosteneinsparung

Das Unternehmen möchte möglicherweise die mit der Entlassung verbundenen Kosten vermeiden. Arbeitgeber in finanziellen Schwierigkeiten sind möglicherweise nicht in der Lage, Abfindungen für entlassene Mitarbeiter zu leisten.

Melissa Terry, HR bei VEM Tooling, schlägt vor, dass Arbeitgeber möglicherweise auch „die rechtlichen Folgen der Kündigung eines Mitarbeiters vermeiden möchten, wie z. B. unrechtmäßige Kündigungsansprüche“.

Ben Michael, VP of Operations bei Michael & Associates, sagt, dass leise Entlassungen auch „Arbeitgebern helfen könnten, Konfrontationen zu vermeiden und aus der Zahlung von Arbeitslosengeld herauszukommen“.

Konfliktvermeidung

Viele Arbeitgeber nutzen diesen Ansatz, um den psychischen Stress einer Entlassung von Mitarbeitern zu vermeiden. Es hat sich bewährt, dem Arbeitnehmer gegenüber transparent zu machen, warum er entlassen wird. Aber anstatt ein ehrliches Gespräch zu führen, vermeiden sie die Konfrontation ganz und lassen sich auf leise Schüsse ein. Dies ist besonders häufig bei Führungskräften der Fall, die keine guten Kommunikatoren sind.

Tiefergehende Management- und Kulturfragen

Es könnte ein größeres Problem mit der Kultur und dem Managementstil des Unternehmens geben, das zu einer leisen Entlassung beiträgt. Es könnte sein, dass es kein geeignetes Verfahren für die Kündigung von Mitarbeitern gibt. Darüber hinaus sind Vorgesetzte möglicherweise nicht effektiv in Feedback, Kommunikation oder Mitarbeiterunterstützung geschult.

Persönliche Ausrichtung

Manchmal kommt es bei stillen Entlassungen darauf an, dass ein Manager einen persönlichen Konflikt mit einem Arbeiter hat. Sie verstehen sich möglicherweise nicht mit einem Mitarbeiter oder haben einen Konflikt in Arbeitsstilen oder Werten.

Sie könnten sich auch auf die Seite einer anderen Person im Unternehmen stellen, die einen Konflikt mit dem Mitarbeiter hat.

Da persönliche Konflikte und Günstlingswirtschaft die Kündigung eines Mitarbeiters nicht rechtfertigen, greifen einige Vorgesetzte stattdessen auf Taktiken wie leise Entlassungen zurück.

Warum sollten Unternehmen damit aufhören?

Alex Ugarte, Marketing & People Manager bei London Office Space, stellt richtigerweise fest, dass Unternehmen, die sich auf diesen Ansatz verlassen, möglicherweise „kurzfristigen Zielen Vorrang vor langfristigem Erfolg einräumen“.

Die Taktik scheint ein einfacher Ausweg zu sein, aber sie kann mehrere versteckte Konsequenzen haben.

Es kann ein toxisches Arbeitsumfeld schaffen und zu unerwünschten Abgängen führen

Arbeitnehmer von heute bemerken Diskriminierung, Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz schnell. Wenn Mitarbeiter sehen, wie ein Kollege misshandelt wird, kann dies zu einem Moralverlust im gesamten Team führen. Sie können die Werte des Unternehmens in Frage stellen und das Vertrauen in ihre Führungskräfte verlieren.

Darüber hinaus erhöht es die Arbeitsbelastung für andere Mitarbeiter, wenn einigen Arbeitnehmern Schlüsselverantwortungen entzogen werden. Sie müssen immer noch ihre Ziele erreichen, aber sie werden weniger Unterstützung haben. Dies übt zusätzlichen Druck auf die Arbeitnehmer aus und kann zu Ressentiments führen. Diese verärgerten Teammitglieder können auch kündigen, was dem Unternehmen eine hohe Fluktuationsrate und unerwünschte Neueinstellungskosten beschert.

Es kann Brücken zu Mitarbeitern schlagen

Sich von Arbeitern in einem schlechten Ton zu trennen, kann Ihre Beziehung zu ihnen dauerhaft zerstören. Vielleicht möchten Sie in Zukunft einen Top-Performer wieder einstellen. Oder Sie müssen sich möglicherweise an einen ehemaligen Mitarbeiter wenden, um eine bestimmte Frage zu stellen. Es ist unwahrscheinlich, dass sie helfen, wenn sie vor dem Aufhören misshandelt wurden.

Es ist unethisch und kann den Ruf des Unternehmens schädigen

Viele Unternehmensleiter und Personalverantwortliche verurteilen die Praxis als unethisch. Bonnie Whitfield, HR Director bei Family Destinations Guide, ist eine von ihnen.

Bonnie schlägt auch vor, dass „im heutigen Zeitalter der sozialen Medien und Online-Bewertungen sich die Praktiken eines Unternehmens schnell herumsprechen können“.

„Arbeitgeber, die stillschweigend feuern, könnten in Zukunft Schwierigkeiten haben, Top-Talente anzuziehen, und ihr Markenimage könnte darunter leiden“, stellt sie fest.

Unternehmen, die sich an dieser Praxis beteiligen, können auch ihren Ruf bei Kunden und Investoren schädigen. Dies kann dem langfristigen Erfolg eines Unternehmens erheblichen Schaden zufügen.

Alternative Tipps zum Abschied von Arbeitnehmern (von einem HR-Experten)

Leises Brennen spart Ihnen zwar kurzfristig bares Geld, hat aber dauerhafte Kosten für Ihr Unternehmen.

Unten habe ich bessere, ethischere Möglichkeiten skizziert, Ihre Mitarbeiter entlassen zu können.

Seien Sie transparent und ehrlich in Ihrer Kommunikation

Fördern Sie in Ihrem Unternehmen eine Kultur der Offenheit und Ehrlichkeit. Dies verhindert nicht nur eine leise Entlassung, sondern verhindert auch, dass Mitarbeiter leise kündigen.

Tun Sie dies durch regelmäßige Check-ins und Feedback-Sitzungen mit Ihren Mitarbeitern. Anonyme Umfragen sind auch eine großartige Möglichkeit, um potenzielle Fälle von passiver Entlassung zu identifizieren und anzugehen, insbesondere wenn Ihr Team im Feld verstreut ist.

Seien Sie schließlich transparent darüber, warum ein Arbeitnehmer entlassen wird. Sagen Sie ihnen, ob es an Rollenredundanz, Umstrukturierung oder etwas anderem liegt. Es ist weniger wahrscheinlich, dass sie beim Verlassen Brücken abbrechen, wenn Sie im Laufe der Zeit eine gute Beziehung zu ihnen aufgebaut haben.

Mein Rat: Verwenden Sie eine Work-Management-App wie Connecteam, um die Unternehmenskommunikation zu verwalten. Über den In-App-Chat können Sie sich mit Mitarbeitern verbinden, wo immer sie sich befinden. Sie können auch den Unternehmens-Newsfeed verwenden, um wichtige Ankündigungen mit ihnen zu teilen. Außerdem bietet Connecteam Umfragen und Umfragen, damit Sie Feedback sammeln und den Mitarbeitern das Gefühl geben können, einbezogen und gehört zu werden.

Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion an, um die Kommunikationstools und andere Funktionen von Connecteam zu testen.

Schulen Sie Ihre Vorgesetzten in Zielsetzung und Leistungsmanagement

Menschen, die ihre Mitarbeiter stillschweigend entlassen, fehlt es an den Fähigkeiten, effektive Manager zu sein. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Vorgesetzten gut darin geschult sind, ihren Mitarbeitern SMARTe Ziele zu setzen. Das bedeutet, dass die Ziele sein sollten: spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden.

Sie sollten auch Leistungsschwache frühzeitig identifizieren und ihnen die erforderlichen Schulungen anbieten. Schließlich müssen Mitarbeiter mit guten Leistungen gar nicht erst entlassen werden.

Manchmal ist die Kündigung jedoch mit umfassenderen Unternehmensproblemen verbunden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Vorgesetzten im Umgang mit schwierigen Gesprächen geschult sind, damit sie die Botschaft einfühlsam und effektiv vermitteln.

Erwägen Sie Interventionen bei Konflikten zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern

Konflikte zwischen Vorgesetzten und Arbeitern sind keine Seltenheit. Beteiligen Sie sich als Arbeitgeber oder fördern Sie ein frühzeitiges Eingreifen der Personalabteilung, wenn Sie Konflikte zwischen Managern und Mitarbeitern feststellen. Oder ziehen Sie in Betracht, den Mitarbeiter in ein anderes Team zu versetzen. Identifizieren und handeln Sie frühzeitig, bevor der Mitarbeiter diskret aus der Tür gedrängt wird.

Bieten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Wiedereingliederung und positive Empfehlungen an

Geben Sie sich alle Mühe, um entlassenen Arbeitnehmern zu helfen, ihren nächsten Job zu finden. Sie könnten Karriereberatung, positive Empfehlungsschreiben anbieten oder andere in der Branche nützlich vorstellen.

Führen Sie Exit-Interviews durch, um stille Entlassungsfälle zu identifizieren

Verwenden Sie Exit-Interviews, um Feedback von Führungskräften zu erhalten. Diese Einblicke können Ihnen helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, um die Unternehmenskultur zu verbessern. Austrittsgespräche sind auch eine effektive Methode, um festzustellen, ob ein Manager stillschweigend gefeuert hat, und um zu verhindern, dass dies erneut geschieht.

Zusammenfassung

Stille Entlassung, d. h. passive oder stille Kündigung, liegt vor, wenn Unternehmen Mitarbeiter zum Verlassen drängen, indem sie es ihnen erschweren, bei der Arbeit erfolgreich zu sein. Sie tun dies, indem sie Beförderungen und Gehaltserhöhungen zurückhalten, die Karriere des Arbeitnehmers nicht unterstützen, ihn von Besprechungen ausschließen und vieles mehr. Indem sie ein feindseliges Arbeitsumfeld schaffen, hoffen sie, dass der Arbeiter kündigt.

Während dies dazu beitragen kann, einige der mit dem Brennen verbundenen Kosten und den Stress zu vermeiden, kann es auf lange Sicht sehr schädlich sein. Es kann die Teammoral beeinträchtigen und ein toxisches Arbeitsumfeld für alle schaffen. Es ist außerdem unethisch und kann Ihren Ruf bei Kunden, Investoren und auf dem Arbeitsmarkt ruinieren.

Es ist am besten, direkt mit den Mitarbeitern darüber zu sprechen, warum sie gefeuert werden. In diesem Artikel habe ich einige Tipps gegeben, um dies effektiv zu tun. Die Anwendung dieser Strategien kann Ihnen dabei helfen, stilles Feuern in Ihrem Unternehmen zu erkennen und es in Zukunft zu verhindern.