Leises Aufhören: Der Trend am Arbeitsplatz, der Arbeitgeber überrascht

In letzter Zeit kündigen viele Arbeitnehmer ohne vorherige Warnung oder Erklärung von ihrer Arbeit. Studien zeigen, dass dies Teil eines neuen Trends namens „leises Aufhören“ ist. Dies ist der Fall, wenn Arbeitnehmer das Nötigste bei der Arbeit tun und ihre Jobs mental beenden, ohne tatsächlich zu kündigen.

Leises Aufhören führt zu geringerer Produktivität, schlechter Qualität der Arbeit und verpassten Gelegenheiten. Dies schadet Ihrem Ruf bei Kunden und Investoren und beeinträchtigt die Rentabilität des Unternehmens. Darüber hinaus nehmen stille Drückeberger immer noch einen Platz in Ihrem Team ein, wodurch weniger Platz für neue Talente bleibt.

Der Schmerz darüber, dass Ihre Mitarbeiter das Interesse an ihrer Arbeit verlieren, wird schlimmer, wenn Sie nicht wissen, was das Problem ist oder wie Sie es lösen können. In diesem Artikel erkläre ich, was stilles Aufhören ist und warum es passiert. Dann biete ich praktische Lösungen für den effektiven Umgang damit an.

Was ist leises Aufhören?

Bonnie Whitfield, HR-Direktorin bei Family Destinations Guide, definiert den Begriff „leises Aufhören“ als „eine Form der passiven Kündigung, bei der Mitarbeiter sich geistig von ihrer Arbeit abmelden, aber weiterhin physisch auftauchen“.

Mitarbeiter sind stille Drückeberger, wenn sie nicht über ihre zugewiesenen Pflichten hinausgehen. Beispielsweise arbeiten sie nicht vor oder nach ihrer vertraglich vereinbarten Arbeitszeit und nehmen wahrscheinlich nicht an nicht obligatorischen Besprechungen teil.

Sie vermeiden auch den Kontakt mit dem Rest des Teams und sind nicht daran interessiert, innerhalb des Unternehmens zu wachsen.

Obwohl sie ihre Hauptaufgaben erfüllen, sind stille Drückeberger nicht mehr in ihren Job oder Unternehmenserfolg investiert.

Wie kam es zum Trend?

Die Los Angeles Times schreibt dem Karrierecoach Bryan Creely zu, dass er den Begriff am 4. März 2022 als erster auf TikTok und YouTube verwendet hat. Das war ungefähr sechs Monate, nachdem ein ähnliches Konzept namens „flach liegend“ in China entstanden war. („Flach liegen“ bezieht sich darauf, in allen Aspekten des Lebens das Nötigste zu tun, nicht nur bei der Arbeit.)

Seitdem ist der Trend zum leisen Aufhören auf Social-Media-Plattformen wie TikTok, Twitter, Instagram und sogar LinkedIn viral geworden. Benutzer haben offen Geschichten darüber erzählt, wie sie sich ausgebrannt fühlen und wie ihnen das leise Aufhören geholfen hat.

Einer dieser Benutzer war Zaid Khan, dessen TikTok-Video mit über 3,6 Millionen Aufrufen viral wurde.

@zaidleppelin Auf leisen Ausstieg #workreform ♬ O-Ton – Rubin

In dem Video sagt der 24-jährige Software-Ingenieur und Musiker über das leise Aufhören: „Du erfüllst immer noch deine Pflichten, aber du verpflichtest dich nicht mehr der Hektik-Kultur-Mentalität, dass die Arbeit dein Leben sein muss.“

Was verursacht Quiet Quiting?

Eine kürzlich durchgeführte Gallup-Umfrage hat gezeigt, dass 50 % der US-Belegschaft stillschweigend kündigen, aber stillschweigend kündigen ist ein Symptom für ernstere zugrunde liegende Probleme.

Ich habe einige Hauptgründe unten skizziert.

Es gibt einen breiteren Kampf gegen die Hektikkultur

Hustle Culture ist die Idee der Überarbeitung und ständigen Leistung auf Kosten des eigenen Lebens, der Gesundheit und des Wohlbefindens. Während einige Leute den Trend immer noch glorifizieren, drängen viele – und insbesondere Arbeiter der Generation Z – zurück.

Unter denen, die gegen die Hektik kämpfen, sind ausgebrannte Mitarbeiter, die stillschweigend ihre Jobs kündigen. Einige Arbeiter haben sogar Praktiken wie den Bare-Minimum-Montag eingeführt. Dazu gehört, sich montags nur auf Arbeiten zu konzentrieren, die höchste Priorität haben, und den Rest für später zu verschieben.

Stilles Aufhören und Bare-Minimum-Montage entstanden als Reaktion auf Hektik und Burnout, um das Wohlbefinden zu fördern. Viele Arbeitgeber befürchten jedoch, dass die Arbeitnehmer inzwischen eine toxische Einstellung zur Arbeit entwickelt haben. Es besteht die Gefahr, dass sie sich überhaupt nicht mehr darum kümmern.

COVID-19 hat die Prioritäten der Mitarbeiter verschoben

Während der COVID-19-Sperren waren Menschen beurlaubt, arbeiteten nicht oder arbeiteten aus der Ferne. Sie hatten mehr Zeit, um mit ihren Familien zu verbringen, sich neuen Hobbys zu widmen und sich auf ihre Gesundheit zu konzentrieren.

Dies war ein großer Weckruf für die Bedeutung der Work-Life-Balance. Jüngste Untersuchungen von Microsoft haben ergeben, dass 53 % der Mitarbeiter ihrer psychischen Gesundheit und ihrem Wohlbefinden jetzt mehr Priorität einräumen als vor der Pandemie.

Wenn die „normale“ Arbeit wieder aufgenommen wird, bemühen sich die Arbeitnehmer, die Grenzen zwischen ihrem Berufs- und Privatleben aufrechtzuerhalten. Leises Aufhören ist nur eine der Möglichkeiten, die sie versuchen, dies zu tun.

Arbeiter „handeln ihren Lohn“

Eine kürzlich von Monster durchgeführte Umfrage ergab, dass 60 % der Arbeitnehmer stillschweigend kündigen, weil sie unterbezahlt sind. Viele Arbeiter sagen, dass sie jetzt „ihren Lohn einspielen“. Das bedeutet, dass Mitarbeiter wahrscheinlich nicht über ihre angegebene Stellenbeschreibung hinaus arbeiten werden, wenn sie glauben, dass sie nicht fair entlohnt werden.

Die Mitarbeiter sind gelangweilt und unzufrieden

Unter den Ursachen für stilles Aufhören ist die Arbeitszufriedenheit ein Hauptanliegen. Die Arbeitnehmer von heute wollen sinnvolle und herausfordernde Arbeit. Langeweile und mangelndes Wachstum können die Leidenschaft der Mitarbeiter zerstören.

Darüber hinaus versuchen Arbeitnehmer, die keinen Sinn in ihrer Arbeit finden, ihn woanders zu finden. Sie verlassen sich auf die Arbeitsplatzsicherheit in ihrem aktuellen Unternehmen, verbringen aber mehr Zeit und Energie mit Nebenbeschäftigungen und anderen zielgerichteten Aktivitäten.

Mitarbeiter wollen toxische Umgebungen um jeden Preis vermeiden

Einige Arbeitnehmer haben Konflikte mit ihrem Vorgesetzten, schlechte Arbeitsbeziehungen zu Kollegen oder einen Konflikt mit den Unternehmenswerten. Viele Mitarbeiter ziehen sich stillschweigend von der Arbeit und sozialen Interaktionen zurück, um Konfrontationen zu vermeiden.

Warum sollten Arbeitgeber besorgt sein?

Auf den ersten Blick wirkt der Trend wie eine harmlose Mitarbeiter-Wohlfühl-Taktik. Aber was bedeutet stille Kündigung für Arbeitgeber?

Wie sich herausstellt, kann dies katastrophale Folgen für Arbeitgeber haben, darunter:

Reduzierte Produktivität und erhöhte Fehler

Leise Drückeberger sind bei der Arbeit weniger produktiv und machen eher kostspielige Fehler. Um pünktlich fertig zu werden, überstürzen sie ihre Aufgaben und vermeiden es, ihre Arbeit auf Fehler zu überprüfen. Darüber hinaus können Mitarbeiter, die niemals über ihre vertraglich vereinbarten Stunden hinaus arbeiten, häufig Fristen verpassen.

All diese Faktoren können die Qualität Ihrer Dienstleistungen beeinträchtigen, Ihren Ruf bei Kunden schädigen und sich auf Ihr Endergebnis auswirken.

Negatives Arbeitsumfeld

Leise Drückeberger können auch ein negatives Arbeitsumfeld schaffen. Ihr Mangel an Engagement und Motivation kann zu einer erhöhten Arbeitsbelastung für ihre Kollegen führen. Dies erzeugt bei anderen Teammitgliedern Ressentiments und setzt sie einem Burnout-Risiko aus.

Ruhige Drückeberger vermeiden auch soziale Interaktionen und die Kommunikation mit Gleichaltrigen. Das schwächt Arbeitsbeziehungen und behindert die Verbundenheit innerhalb des Unternehmens.

Mangelnde Innovation und verpasste Gelegenheiten

Mitarbeiter, die sich nur auf ihre erklärten Pflichten konzentrieren, verpassen möglicherweise großartige Geschäftsmöglichkeiten. Sie werden auch nicht innovativ sein oder versuchen, die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu verbessern. Dies verringert Ihren Wettbewerbsvorteil und erschwert die Gewinnung von Investoren.

Schlechter ROI der Mitarbeiter

Ruhige Drückeberger verdienen weiterhin ein Einkommen, indem sie das Nötigste tun. Sie hindern Sie auch daran, neue, leistungsstarke Talente einzustellen, die wirklich dort sein wollen.

Wenn stille Aufgeber jedoch kündigen, hinterlassen sie Ihnen eine Menge Kosten für die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Insgesamt beeinträchtigen sie den ROI (Return on Investment) Ihrer Mitarbeiter.

So erkennen Sie leise Drückeberger

Stille Drückeberger zu identifizieren ist nicht immer einfach. Noch schwieriger kann es werden, wenn Ihre Mitarbeiter zu unterschiedlichen Zeiten oder an verschiedenen Standorten arbeiten.

Kimberley von Resume Worded erklärt, dass „Mitarbeiter, die stillschweigend kündigen, möglicherweise nicht über ihre Unzufriedenheit oder Kündigungsabsichten sprechen und möglicherweise keine offensichtlichen Anzeichen von Rückzug zeigen.“

Trotzdem kann es Ihnen helfen, ruhige Drückeberger zu erkennen, wenn Sie auf die folgenden Anzeichen achten.

Einhaltung der Vertragszeiten

Sie weigern sich, früh anzufangen oder länger zu bleiben, selbst wenn es nur gelegentlich erforderlich ist.

Missmanagement der Zeit

Sie sind langsamer als sonst, schlagen vor Feierabend aus oder verpassen Fristen.

Abwesenheit und Verspätung

Sie kommen regelmäßig zu spät, machen unerlaubte Pausen oder melden sich regelmäßig krank.

Verringerte Produktivität und Arbeitsqualität

Sie erreichen ihre Ziele nicht oder ihre Arbeit entspricht möglicherweise nicht ihrem üblichen Standard.

Kundenbewertung

Möglicherweise erhalten Sie von Kunden schlechtes Feedback zu ihrer Arbeit.

Mangel an Enthusiasmus und Initiative

Sie zeigen wenig bis gar kein Interesse an ihrer Arbeit oder dem Erfolg des Unternehmens. Möglicherweise stellen Sie fest, dass sie nicht versuchen, das Angebot des Unternehmens zu erneuern oder zu verbessern.

Reduzierte Kommunikation und soziale Interaktion

Sie sind weniger kommunikativ mit Kollegen und Vorgesetzten als sonst. Außerdem vermeiden sie freiwillige Meetings und Firmenveranstaltungen.

Weniger Interesse an beruflicher Weiterentwicklung

Sie zeigen wenig bis gar kein Interesse an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wie man mit bestehenden leisen Drückebergern umgeht

Wenn Sie einen stillen Drückeberger identifizieren, besteht der erste Schritt darin, eine wechselseitige Kommunikationslinie mit der Person zu eröffnen.

Bevor Sie eine Strategie einführen, müssen Sie ihnen Feedback geben, aber auch ihre Bedenken verstehen.

Was bedeutet leises Aufhören für sie?

Dies geschieht am besten im Einzelsetting. Sie können virtuell bei einem Mitarbeiter einchecken, der von einem anderen Ort oder zu einer anderen Zeit als Sie arbeitet.

Sobald Sie die Grundursache für ihren Rückzug identifiziert haben, verwenden Sie meine Lösungsvorschläge unten, um die Situation anzugehen.

Präzisieren Sie ihre Hauptaufgaben

Es ist ganz natürlich, dass sich die Rollenanforderungen im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Aber die meisten Arbeitgeber geben nicht explizit an, wann sich die Aufgaben geändert haben.

Wenn Mitarbeiter nur bereit sind, an ihren Kernaufgaben zu arbeiten, ist es möglicherweise an der Zeit, diese neu zu definieren.

Bewerten Sie die aktuellen Rollenanforderungen anhand dessen, was tatsächlich getan werden muss, und passen Sie die Anforderungen dann entsprechend an.

Teilen Sie diese Änderungen dann Ihren Mitarbeitern in einem Meeting, einer E-Mail oder einem Anruf klar mit.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie keine unangemessenen Änderungen vornehmen, ohne Ihre Mitarbeiter zu entschädigen.

Geben Sie ihnen zielgerichtete, herausfordernde Arbeit

Wenn es um leises Aufhören geht, sind Initiativen zur Arbeitszufriedenheit wirkungsvolle Lösungen.

Beginnen Sie damit, Ihren Mitarbeitern zu helfen, die Mission Ihres Unternehmens zu verstehen und wie ihre Arbeit mit umfassenderen Geschäftszielen zusammenhängt. Mitarbeiter wollen das Gefühl haben, dass sie eine Arbeit tun, die einen Sinn hat.

Grace He, People & Culture Director von TeamBuilding, sagt: „Mitarbeitern zu helfen, das Gesamtbild und potenzielle zukünftige Wachstumschancen innerhalb der Organisation zu sehen, trägt wesentlich dazu bei, das Engagement und die Bindung von Mitarbeitern zu stärken.“

Wenden Sie sich auch an die Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie bei der Arbeit herausgefordert und angeregt werden.

Bieten Sie Schulungen für Mitarbeiter an, die sich in ihren aktuellen Positionen langweilen oder weiterbilden. Sie können sogar erwägen, sie in eine andere Rolle zu versetzen.

Motivieren Sie sie mit Anerkennung und Anreizen – aber seien Sie vorsichtig

Erkennen und belohnen Sie Ihre stillen Drückeberger, wenn sie gute Arbeit leisten. Dies kann ihnen helfen, sich wertgeschätzt oder geschätzt zu fühlen, und sie ermutigen, sich bei der Arbeit mehr zu engagieren.

Seien Sie jedoch vorsichtig damit. Sie möchten die Motivation steigern, ohne ihr schlechtes Verhalten zu verstärken oder Ressentiments im Team zu erzeugen.

Ich empfehle, die gute Arbeit von stillen Drückebergern zunächst nur im privaten Rahmen anzuerkennen. Auf diese Weise werden andere Mitarbeiter weniger frustriert darüber sein, dass stille Drückeberger für ihre Arbeit gelobt werden.

Vermeiden Sie es auch, Gehaltserhöhungen oder Barprämien anzubieten, um leise Aufgeber zu motivieren. Dies kann für andere Mitarbeiter einen falschen Präzedenzfall darstellen. Nicht monetäre Belohnungen wie zusätzliche freie Tage sind großartige Alternativen.

Bieten Sie zusätzliche Unterstützung

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht leise feuern. Dies ist der Fall, wenn Arbeitgeber den Arbeitnehmern nicht die erforderliche Unterstützung bieten und sie indirekt aus der Tür drängen.

Stellen Sie Arbeitnehmern, die mit ihrer Arbeit zu kämpfen haben, einen Coach oder Mentor zur zusätzlichen Unterstützung zur Verfügung.

Auf der anderen Seite kündigen Mitarbeiter manchmal aus nicht arbeitsbezogenen Gründen wie körperlichen oder psychischen Gesundheitsproblemen. Sie können Unterstützung durch ein internes oder externes Mitarbeiterunterstützungsprogramm anbieten.

Wenn alles andere fehlschlägt, ergreifen Sie formelle Maßnahmen

Sie sollten erwägen, disziplinarische Maßnahmen zu ergreifen, wenn keine andere Strategie hilft. Geben Sie eine Warnung über inakzeptables Verhalten aus, wie z. B. ständige Verspätungen oder Fehlzeiten.

Sie können auch stille Draufgänger in einen Leistungsverbesserungsprozess einbeziehen, um klare Ziele zu setzen und ihren Fortschritt zu verfolgen.

Sie müssen möglicherweise ernsthafte Konsequenzen in Betracht ziehen, wie z. B. die Beendigung des Arbeitsverhältnisses, wenn alles andere fehlschlägt.

Tipps zur Vermeidung von stillem Rauchen in der Zukunft

Es reicht nicht aus, sich mit bestehenden stillen Drückebergern auseinanderzusetzen. Sie müssen auch eine langfristige Strategie haben, um dies in Zukunft zu verhindern.

Ich habe einige effektive Strategien unten skizziert.

Entschädigen Sie sie fair

Bezahlen Sie die Mitarbeiter entsprechend, wenn sie über ihre derzeitigen Aufgaben hinausgehen müssen. Sie können beispielsweise eine Gehaltserhöhung oder einen Jahresbonus anbieten.

Ziehen Sie alternative Anreize in Betracht, wenn Ihr Unternehmen nicht über das Budget für monetäre Anreize verfügt. Bieten Sie beispielsweise Geschenkgutscheine oder Vergünstigungen wie Teamausflüge an.

Kommunizieren Sie offen und häufig

Pflegen Sie eine offene, wechselseitige Kommunikationslinie, in der Sie und Ihre Mitarbeiter sich gegenseitig Feedback geben können.

Tun Sie dies durch Mitarbeiterbefragungen, Fokusgruppen, Arbeitschats und Feedback-Sitzungen.

Alex Ugarte, Marketing and People Manager bei London Office Spaces, erklärt, dass „die Schaffung einer Kultur, in der sich die Mitarbeiter wohl fühlen, ihre Gedanken und Bedenken mitzuteilen“, „Geschäftsführern hilft, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen, bevor sie eskalieren.“

Halten Sie die Mitarbeiter engagiert und mit den Unternehmenszielen verbunden

Erinnern Sie die Mitarbeiter konsequent an den Zweck des Unternehmens und daran, wie ihre Arbeit zum Erfolg beiträgt. Beziehen Sie sie mithilfe von Online-Umfragen oder Fokusgruppen in Geschäftsentscheidungen ein.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, damit sich alle einbezogen fühlen, egal wo oder wann sie arbeiten.

Erkennen Sie außerdem Mitarbeiter für gute Leistungen an. Bieten Sie beispielsweise Belohnungen an, wie z. B. eine Auszeichnung als Mitarbeiter des Monats, um die Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu motivieren.

Bieten Sie schließlich Schulungs- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten an, um den Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen zu helfen, sich weiterzuentwickeln. Geben Sie ihnen die Verantwortung für ihre Aufgaben und unterstützen Sie sie ohne Mikromanagement.

Bieten Sie eine bessere Work-Life-Balance

Obwohl es viele Ursachen für diesen Trend gibt, was sagt uns das stille Aufhören wirklich?

David Walter, CEO von Electrician Mentor, glaubt, dass das stille Aufhören „daher rührt, dass die meisten anständig bezahlten Jobs heutzutage ziemlich stressig sind und es schwierig machen, ein qualitativ hochwertiges Privatleben zu führen.“

Um dem entgegenzuwirken, sollten Sie erwägen, mehr bezahlte Freizeit, Pausen und sogar Tage für psychische Gesundheit anzubieten. Sie können auch flexible Arbeitsregelungen bereitstellen, z. B. indem Sie die Mitarbeiter ihre eigenen Schichten auswählen lassen. Dies kann dazu beitragen, sicherzustellen, dass Arbeitnehmer die Zeit bekommen, die sie außerhalb der Arbeit benötigen.

Wenn Sie Mitarbeitern mehr Zeit für ihr Privatleben geben, bleiben sie engagiert, motiviert und dem Unternehmen treu.

Mein Rat: Verwenden Sie eine All-in-One-App zur Mitarbeiterverwaltung wie Connecteam, um das stille Aufhören zu verhindern und zu bekämpfen. Es verfügt über eine GPS-fähige Stechuhr, Anwesenheitsberichte und Tools zur Verfolgung von Engagements. Diese helfen dabei, stille Drückeberger zu identifizieren und zu verfolgen.

Connecteam bietet auch Umfragen, Anerkennungs- und Belohnungsfunktionen sowie Schulungstools, damit sich Ihr Team wertgeschätzt und motiviert fühlt. Mit der einfachen Drag-and-Drop-Planungsfunktion und der Schichtwechselfunktion von Connecteam können Sie auch flexibles Arbeiten anbieten. Probieren Sie Connecteam noch heute aus, indem Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden.

Zusammenfassung

Leises Aufhören, d. h. stilles Loslassen von der Arbeit, liegt vor, wenn Mitarbeiter noch in ihrem Job sind, aber nur das Nötigste tun, was von ihnen verlangt wird. Sie vermeiden nicht obligatorische Arbeit, Meetings und soziale Interaktionen. So bleibt mehr Zeit für persönliche Interessen, Nebenbeschäftigungen oder die Suche nach anderen Jobs.

Der Trend begann als Mittel gegen Burnout. Aber es hat viele negative Folgen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Stille Aufgeber wirken sich auf die Rentabilität des Unternehmens aus und hemmen ihr eigenes Karrierewachstum und ihren Fortschritt.

Um das leise Aufhören effektiv anzugehen, müssen Sie die zugrunde liegenden Ursachen verstehen. In diesem Artikel habe ich erklärt, warum es passiert und was Sie tun können, um es zu beheben. Die Anwendung dieser Strategien wird Ihnen helfen, eine stabile Belegschaft zu halten und die Produktivität zu steigern.