Was sind Wechselschichten?

Planung ist ein Handwerk, und als Manager müssen Sie alles unter einen Hut bringen, von den Präferenzen der Mitarbeiter bis hin zur Lohn- und Gehaltsabrechnungslogistik, um Zeitpläne zu erstellen, die sowohl Ihre Mitarbeiter als auch die Bedürfnisse Ihres Unternehmens unterstützen.

Die Planung von Schichtarbeit kann eine besondere Herausforderung darstellen. Eine Lösung, die viele Betriebe, die rund um die Uhr und auf Abruf arbeiten, übernommen haben, ist die Wechselschicht.

Auch wenn Wechselschichten nicht jedermanns Sache sind, können sie im richtigen Unternehmen die perfekte Lösung sein.

Im Folgenden erklären wir, was Wechselschichten sind, was sie für Ihr Unternehmen bedeuten können und wie Sie sie mit Ihrem Team umsetzen können.

Was ist eine rotierende Schicht?

Bei einer Wechselschicht arbeitet ein Mitarbeiter wiederholt in verschiedenen Schichten .

Der einfachste Weg, eine rotierende Schicht zu verstehen, besteht darin, sich das Gegenteil vorzustellen: eine feste Schicht.

Es gibt eine feste Schicht auf wöchentlicher Basis, wobei der Mitarbeiter zur gleichen Zeit ein- und ausstempelt und jede Woche die gleichen freien Tage hat. Bei einer Rotationsschicht hingegen durchlaufen die Mitarbeiter abwechselnd alle möglichen Schichten mit unterschiedlichen freien Tagen .

Ein Beispiel für eine Wechselschicht ist ein Fertigungsmitarbeiter, der an einem Fließband arbeitet, das 24 Stunden lang in zwei Schichten arbeitet: Tag und Nacht. Ihre Wechselschicht könnte aus 3 Tagesschichten, 2 freien Tagen, 3 Nachtschichten und 2 freien Tagen bestehen, bevor die Rotation wieder mit 3 Tagesschichten beginnt.

Zu den Unternehmen und Branchen, die Wechselschichten nutzen, gehören das Gesundheitswesen und Ersthelfer, wo eine 24/7-Abdeckung erforderlich ist. In diesen beiden Branchen kommen häufig auch längere Schichtzeiten zum Einsatz, beispielsweise 12- oder 24-Stunden-Schichten, um Störungen durch Schichtwechsel zu minimieren und die Kontinuität der Patientenversorgung sicherzustellen.

Wechselschichten sind auch im Einzelhandel, in der Fertigung und in Callcentern üblich. Supportdienste wie IT- oder Reinigungsunternehmen, die rund um die Uhr mit Unternehmen zusammenarbeiten, nutzen oft auch Wechsel- oder Bereitschaftsschichten.

Aber eigentlich kann jedes Unternehmen, das über einen einfachen 9-5-Zeitplan an 5 Tagen in der Woche hinaus geöffnet ist, eine Wechselschicht nutzen.

Wie funktioniert eine Wechselschicht?

Wechselschichten funktionieren am besten in Unternehmen, die mehrere Schichten pro Tag haben.

Unternehmen, die mehr als 8 Stunden am Tag geöffnet haben , teilen den Arbeitstag oft in mehrere Schichten auf , beispielsweise Tag und Nacht. Dabei müssen nicht immer Übernachtungen wie im obigen Beispiel gemeint sein. Das Geschäft kann von 7.00 bis 23.00 Uhr geöffnet sein, die Schichten können von 7.00 bis 15.00 Uhr und von 15.00 bis 23.00 Uhr dauern. Dadurch entstehen zwei 8-Stunden-Schichten.

Es könnte sogar eine Wechselschicht geben, die sich mit den beiden Schichten überschneidet, um einer besonders arbeitsreichen Zeit Rechnung zu tragen, wie zum Beispiel dem Ansturm auf das Abendessen in einem Restaurant.

Sobald die Schichten in Stein gemeißelt sind, wird die Rotation erstellt, indem die Arbeiter in Teams aufgeteilt werden , die abwechselnd die verschiedenen Schichten abdecken. Auf diese Weise bleibt niemand in einer „schlechten“ Schicht hängen, und jeder erhält regelmäßig „gute“ Schichten. In unserem Restaurantbeispiel könnte dies bedeuten, dass wir zwischen weniger ausgelasteten Mittagsschichten und Abendschichten mit höherem Trinkgeld hin und her wechseln müssen.

Abhängig von den Betriebszeiten dauern die meisten Wechselschichten 8 bis 12 Stunden . Schichten über 8 Stunden bedeuten, dass der Durchschnitt von 40 Stunden pro Woche in weniger Tagen erreicht werden kann. Dies ermöglicht mehr volle freie Tage in der Rotation.

Aufeinanderfolgende freie Tage sind ein Grundpfeiler von Wechselschichten. Sie helfen dabei, die Schlafpläne für diejenigen auszugleichen, die zwischen Nacht und Tag wechseln. Sie stellen auch einen zusätzlichen Anreiz für Arbeitnehmer dar, die ansonsten möglicherweise vor einem atypischen Zeitplan zurückschrecken würden.

Diese aufeinanderfolgenden freien Tage können erreicht werden, indem 10- oder 12-Stunden-Schichten hintereinander gearbeitet werden und indem sichergestellt wird, dass die Arbeitnehmer in genügend Teams aufgeteilt werden, um abzudecken, wenn ein anderes Team frei hat.

Was sind die Vorteile einer rotierenden Schicht?

Bietet Flexibilität

Von dieser Flexibilität profitieren sowohl Sie als auch Ihre Mitarbeiter.

Rotierende Arbeitszeitpläne ermöglichen den Mitarbeitern oft, sowohl an traditionellen Wochenenden als auch an Wochentagen frei zu nehmen. Dies ermöglicht ihnen eine gewisse Flexibilität bei Verpflichtungen und Terminen, die sie sonst möglicherweise absagen müssten.

Eine Wechselschicht kann Ihrem Unternehmen Flexibilität bei den Betriebszeiten bieten. Diese Schichten machen es oft einfacher, eine Nachtschicht oder eine „unbeliebte“ Schicht einzulegen, und die Rotation sorgt für eine angemessene Abdeckung.

Weniger Burnout, mehr Zufriedenheit und Engagement

Der Schichtwechsel sorgt für Abwechslung, die Langeweile und sogar Burnout vorbeugen kann, insbesondere bei Mitarbeitern in weniger wünschenswerten Schichten. Dadurch wird die Arbeit insgesamt interessanter, was dazu beitragen kann, die Arbeitszufriedenheit und das Engagement zu steigern.

Dies wiederum führt zu einem geringeren Fluktuationsrisiko. Bei Mitarbeitern, die berichten, dass sie sich langweilen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihren Arbeitsplatz in den nächsten sechs Monaten aufgeben, doppelt so hoch. Eine Änderung der Schichten der Arbeitnehmer – und sogar der Arbeitsaufgaben – kann dem entgegenwirken.

Verbesserte Work-Life-Balance (für einige)

Wechselnde Schichten können ein zweischneidiges Schwert sein, wenn es um die Work-Life-Balance geht.

Für manche Menschen verbessern Schichtwechsel die Work-Life-Balance, indem sie mehr aufeinanderfolgende freie Tage ermöglichen, um Haushaltsaufgaben zu erledigen, Zeit mit Freunden und der Familie zu verbringen oder sogar zu reisen.

Wir werden im nächsten Abschnitt über die Nachteile sprechen.

Verbesserte Teamarbeit

Bei vielen Arten von Wechselschichten kommt es zu Überschneidungen und Vermischungen der Mitarbeiter auf eine Art und Weise, wie es vorher vielleicht nicht der Fall war. Dies kann zu mehr Kameradschaft führen und hilft den Arbeitnehmern, sich ineinander hineinzuversetzen. Außerdem fühlen sich die Mitarbeiter dadurch eher als Teamplayer statt als isolierte Einzelmitarbeiter.

Erhöhte berufliche Fähigkeiten und geschäftliche Vielseitigkeit

In manchen Fällen bedeuten rotierende Schichten auch rotierende Arbeitsaufgaben .

Selbst wenn es sich nur um eine Mittagsschicht oder eine Abendschicht handelt, gibt es für jede Schicht unterschiedliche Vorbereitungs- und Abschlussverfahren. In anderen Unternehmen hat eine Nachtschicht möglicherweise einen ganz anderen Jobtyp als eine Tagschicht – zum Beispiel in einem Fertigungsbetrieb, in dem die Tage damit verbracht werden, das Produkt zusammenzubauen, und die Nächte damit verbracht werden, es für den Vertrieb zu laden und für den nächsten Montagetag wieder aufzufüllen.

Weiterbildung ist ein gängiges Instrument zur Steigerung des Mitarbeiterengagements. Dies ist eine weitere Möglichkeit, Langeweile zu vermeiden, und es hilft Arbeitnehmern, sich beruflich weiterzuentwickeln, ohne nach Möglichkeiten außerhalb der Arbeit wie Zertifizierungsprogrammen oder Kursen suchen zu müssen.

Es ist auch ein Vorteil für Ihr Unternehmen. Wenn es darum geht, Beförderungen zu besetzen oder Stellen zu besetzen, steht Ihnen ein größerer Pool an verfügbaren Talenten zur Verfügung. Wenn außerdem alle Arbeitnehmer alle Aufgaben in Ihrem Unternehmen erledigen können, ist es einfacher, in Notfällen oder wenn Arbeitnehmer bezahlten Urlaub (PTO) oder eine andere Art von Urlaub nehmen, eine Absicherung zu finden.

Was sind einige Herausforderungen einer rotierenden Schicht?

Negative Auswirkungen auf Schlafmuster und allgemeine Gesundheit

Rotierende Arbeitszeiten und Schichtarbeit haben sich im Laufe der Zeit nachweislich negativ auf die Gesundheit der Arbeitnehmer ausgewirkt .

Der Wechsel zwischen Nacht- und Tagschicht bringt den Tagesrhythmus der Arbeitnehmer durcheinander. Darüber hinaus kommt es häufig auch zu anderen Problemen, darunter Magen-Darm-Beschwerden und Herz-Kreislauf-Erkrankungen.

Sie können dazu beitragen, diese Probleme zu lindern , indem Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter zwischen den Schichttypen ausreichend Freizeit haben, um sich zu erholen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern Ressourcen zur Verfügung stellen, wie sie ihre Schlafpläne und ihre allgemeine Gesundheit am besten verwalten können.

Verminderte Produktivität

Abhängig von der Branche können Wechselschichten den Output und die Produktivität entweder steigern oder verringern . Mit der Zeit kann es sein, dass Mitarbeiter an Schwung verlieren und körperliche Arbeit über einen längeren Zeitraum einfach zu anstrengend ist.

Unternehmen können weiterhin rotierende Zeitpläne mit 8-Stunden-Schichten implementieren, verwenden jedoch normalerweise 10- oder 12-Stunden-Schichten in einer Rotation, um die Kontinuität zu maximieren und mehr freie Tage zu gruppieren.

Diese längeren Schichten können zu Unachtsamkeit und sogar zu Sicherheitsproblemen führen, wenn die Mitarbeiter müde werden.

Reduzierte Work-Life-Balance (für einige)

Manche Mitarbeiter betrachten Schichtwechsel als Vorteil. Aber viele haben möglicherweise das Gefühl, durch den Schichtwechsel etwas zu verlieren.

Die Art der Wechselschichten macht es schwierig, persönliche Tages- oder Wochenroutinen festzulegen. Diese Veränderungen machen auch die Arbeit mit den meisten Kinderbetreuungsplänen sehr schwierig.

Außerdem bedeutet die Arbeit abends, nachts und am Wochenende, dass die Freizeit normalerweise nicht mit den typischen gesellschaftlichen Verpflichtungen zu dieser Zeit übereinstimmt. Das Versäumen von familiären und gesellschaftlichen Ereignissen kann Mitarbeiter belasten, für die ein eher traditioneller, fester Zeitplan besser geeignet wäre.

Gängige Arten von Wechselschichten und wofür sie sich am besten eignen

Es gibt verschiedene Arten von Wechselschichten, und es gibt wichtige Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie eine Schicht für Ihre Teammitglieder auswählen oder erstellen.

Im Folgenden geben wir einige Fragen und gängige Arten von Wechselschichten, um Sie zum Nachdenken anzuregen.

Wer wird eine Wechselschicht haben?

Typischerweise geht die Idee einer rotierenden Schicht, die Gerechtigkeit schafft, davon aus, dass jeder einzelne Mitarbeiter rotiert. Allerdings ist das nicht für jedes Unternehmen plausibel. Es kann sinnvoller sein, dass einige Mitarbeiter nach einem festen Zeitplan arbeiten und andere rotieren.

Hier sind einige Möglichkeiten, damit es für Sie und Ihr Team funktioniert.

Teildrehung

Eine Teilrotation ist ein Schichtmuster, bei dem die meisten Mitarbeiter einen festen Zeitplan haben und nur ein Teil des Teams in einer rotierenden Schicht arbeitet .

Dies könnte für ein Callcenter nützlich sein, in dem das Frontline-Team einen festen Zeitplan hat und ein kleineres Team aus Mitarbeitern auf höherer Ebene rotiert, um auf Abruf für die Bearbeitung eskalierter Probleme zur Verfügung zu stehen.

Ideal für: Wenn nur ein Teil des Teams für den Schichtwechsel geschult werden kann oder wenn eine Schicht kundenorientiert ist und Supportrollen austauschbar sein können.

Zweischichtige (oszillierende) Rotation

Die 2-Schicht-Rotation, manchmal auch oszillierende Rotation genannt, ist etwas irreführend. Eigentlich gibt es 3 Schichten, davon wechseln sich aber nur 2 ab .

Dies unterscheidet sich von einer Teilrotation, bei der sich die feste Verschiebung mit den rotierenden Verschiebungen überschneidet. Bei einem 2-Schicht-Rotationsprozess arbeitet 1 ganze Schicht durchgehend allein.

Die häufigste Variante davon ist, dass die dritte Schicht gleich bleibt und die erste und zweite Schicht vertauscht werden.

Ein Beispiel hierfür wäre das Gastgewerbe mit zwei Schichten kundenorientierter Rollen, die rotieren können, und einer dritten Schicht, die über Nacht eingestellt wird. Die dritte Schicht arbeitet, wenn das Geschäft für Kunden geschlossen ist, um zu reinigen und Vorräte für den nächsten Tag vorzubereiten.

Am besten geeignet für: Unternehmen, in denen ein Teil Ihrer Belegschaft kündigen würde, wenn sie nachts arbeiten müssten, oder Unternehmen, in denen eine Schicht eine bestimmte Arbeit erledigt, für die andere Mitarbeiter nicht einfach geschult werden können.

Allschichtige Rotation

Dies ist die Grundlage für die meisten Wechselschichten. Im Gegensatz zu Teil- oder Wechselschichtrotationen stellt eine Vollschichtrotation sicher , dass jeder Mitarbeiter in jeder verfügbaren Schicht arbeitet .

Es kann auch bedeuten, dass jeder Mitarbeiter alle verfügbaren Stellen ausübt oder bei Bedarf zumindest dafür geschult wird.

Geeignet für: Unternehmen mit Umsatzproblemen in einer bestimmten Schicht, denen durch eine faire Gestaltung geholfen werden könnte. Darüber hinaus eignet es sich gut für Unternehmen mit Berufsfeldern, die sich übergreifend ausbilden lassen. Dies bedeutet Jobs, für die keine speziellen Zertifizierungen oder Schulungen erforderlich sind, die das Unternehmen nicht anbieten möchte oder kann.

Wie oft wechselt die Schicht?

Die Länge der Rotation bildet die Grundlage für Ihre Schichten. Denken Sie an Ihr Unternehmen: Zu welchen Zeiten haben Sie geöffnet? Wann sind Sie am meisten beschäftigt? Was würde für die Work-Life-Balance Ihrer Mitarbeiter am besten funktionieren?

Traditionelle Rotation

Die traditionellste Rotationsschicht wechselt wöchentlich durch die Schichtzeiten .

Dies könnte ein 4-3-Plan sein oder sogar etwas so Einfaches wie 5 aufeinanderfolgende 8-Stunden-Schichten. In jedem Fall wechselt der Mitarbeiter wöchentlich die Schichtzeiten.

Beispielsweise könnten sie in einer Woche in der Tagschicht und in der nächsten in der Nachtschicht arbeiten. (Und dann die dritte Schicht in der dritten Woche, wenn es eine dritte Schicht gibt.)

Alle Schichten werden in der Vollrotation abgedeckt, d. h. in der Anzahl der Wochen, die dafür benötigt werden, in der Regel 2 oder 3. Mit dem Wochenplan kann es für den Arbeitgeber einfacher sein, Überstunden zu verfolgen und für den Arbeitnehmer, sein Privatleben zu verwalten .

Geeignet für: Unternehmen, die zum ersten Mal eine Wechselschicht einführen, oder wenn Sie Überstunden auf ein Minimum beschränken müssen.

Langsame Rotation

Eine langsame Rotation ändert die Schichtzeiten nicht oft . Arbeitnehmer in dieser Rotation dürfen die Schicht höchstens einmal im Monat wechseln.

Auf diese Weise funktionieren die meisten Wechselschichten. Es dauert mindestens ein paar Wochen, bis jede Schicht durchgearbeitet ist und es ausreichend freie Tage gibt.

Eine Rotation könnte in Wochen oder auf eine ungerade Anzahl von Tagen erfolgen und so für noch mehr Abwechslung bei den geleisteten Arbeitstagen sorgen.

Ein Beispiel für eine sehr langsame Rotation ist ein Saisongeschäft, das in bestimmten Monaten mehr Personal benötigt. Während dieser Zeit können sich der Zeitplan oder die Schichten ändern, um zu Spitzenzeiten mehr Personal zu haben, und dann in der Nebensaison zu kürzeren Schichten oder festen Zeitplänen zurückzukehren.

Am besten geeignet für: Ein paar verschiedene Szenarien:

• Langsame Rotationen von einigen Wochen mit wöchentlich wechselnden freien Tagen eignen sich am besten für die meisten Unternehmen, die versuchen, unterschiedliche Arbeitstage und freie Tage einzuführen, die sich nicht wöchentlich wiederholen.
• Sehr langsame Rotationen von mehr als einem Monat eignen sich besser für Unternehmen mit saisonalen Spitzenzeiten. Sie eignen sich auch gut für Unternehmen mit Mitarbeitern, die längerfristige Vorhersehbarkeit und konsistente persönliche und berufliche Routinen wünschen.

Wie wird das Team zwischen Schichtzeitänderungen wechseln?

Um Ihre Mitarbeiter bestmöglich zu unterstützen, müssen Sie sich der Schwierigkeiten bewusst sein, die ein Schichtwechsel für sie mit sich bringen kann.

Es gibt jedoch Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die bestmögliche Erfahrung machen und gleichzeitig die Türen offen halten oder die Produktion in Gang bleibt.

Vorwärtsrotation

Bei einem 3-Schicht-Plan bedeutet eine Vorwärtsrotation eine Drehung das sich nach und nach in einem chronologischen Muster durch die Schichten bewegt .

Beispielsweise könnte eine Vorwärtsrotation eine Woche in der ersten Schicht, eine Woche in der zweiten Schicht und dann eine Woche in der dritten Schicht umfassen, mit freien Tagen innerhalb jeder Rotation.

Der Vorteil einer Vorwärtsrotation besteht darin, dass sich die Arbeitszeit eines Mitarbeiters schrittweise verschiebt, sodass seine Schlafpläne weniger durcheinander geraten.

Geeignet für: Unternehmen mit 3 Schichten.

Rotationen mit aufeinanderfolgenden freien Tagen

Aufeinanderfolgende freie Tage sind nicht nur ein Vorteil, der die Mitarbeiter für wechselnde Schichten begeistert. Es ist auch ein kluger Schachzug für die Gesundheit der Mitarbeiter.

Wenn Sie zwischen den Schichtwechseln einen ganzen Tag oder mehr frei haben, können die Mitarbeiter besser schlafen und ihren Tagesrhythmus neu einstellen. Eine Studie mit mehr als 2.500 Beschäftigten im Gesundheitswesen zeigte, dass acht freie Tage im Monat und ausreichend Schlaf die Wahrscheinlichkeit eines Burnouts drastisch senkten.

In vielen rotierenden Zeitplantypen sind aufeinanderfolgende freie Tage integriert. Einige Beispiele sind:

• 2-2-3-Plan: 1-wöchige Rotation. 2 Tage an, 2 Tage frei, 3 Tage an.
• 4-3-Zeitplan: 1-wöchige Rotation. 4 Tage an, 3 Tage frei.
• Pitman (2-2 3-2 2-3) Zeitplan: 2-wöchige Rotation. 2 Tage an und 2 Tage frei, 3 Tage an und 2 Tage frei, und 2 Tage an und 3 Tage frei.
• DuPont-Plan: 3-wöchiger Wechsel von 12-Stunden-Schichten. 4 Nachtschichten, 3 Tage frei, 3 Tagesschichten, 1 Tag frei, 3 Nachtschichten, 7 Tage frei.

Am besten geeignet für: Jeder rotierende Zeitplan mit Nacht- und Tagesschichten.

Tipps für rotierende Schichten

Seien Sie offen gegenüber den Mitarbeitern

Teilen Sie den Mitarbeitern so früh wie möglich mit, dass sich der Zeitplan ändern wird. Helfen Sie den Mitarbeitern zu verstehen, warum die Veränderung stattfindet und welchen Nutzen sie daraus hat – aber scheuen Sie sich auch nicht vor den schwierigen Aspekten. Möglicherweise müssen Sie sie darüber aufklären, wie Wechselschichten funktionieren und insbesondere darüber, wie sich ihre persönlichen Zeitpläne ändern.

Je mehr Zeit und Informationen Sie ihnen im Voraus geben, desto mehr Möglichkeiten haben sie, nach dem neuen Zeitplan zu planen, was zu weniger Anrufen und einer besseren Anwesenheit führt.

Bitten Sie die Mitarbeiter um Input

Schichtwechsel können eine dramatische Veränderung sein, und Sie müssen Ihre Mitarbeiter einbeziehen, um sicherzustellen, dass der Übergang reibungslos verläuft.

Bemühen Sie sich, eine Rotation auszuwählen oder zu erstellen, die den Bedürfnissen Ihrer Teammitglieder entspricht . Sprechen Sie persönlich mit ihnen, senden Sie eine E-Mail oder Gruppen-Sofortnachricht oder verteilen Sie sogar eine Umfrage, in der Sie sie nach ihrer Verfügbarkeit und ihren Vorlieben fragen.

Das alte Sprichwort besagt: „Wer hilft, den Kampf zu planen, wird den Plan nicht in Frage stellen“, und das trifft auch hier zu. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Stimme gehört wird und ihre Wünsche berücksichtigt – oder zumindest ernst genommen – werden, sind eher von Veränderungen begeistert.

Sorgen Sie für eine gerechte Arbeitsverteilung

Je gerechter die Arbeitsverteilung ist, desto positiver wird sich der neue Zeitplan auf Ihre Kultur auswirken. Rotierende Zeitpläne können bedeuten, dass jeder in jeder Schicht oder bei jeder Arbeitsaufgabe an der Reihe ist, und die Einhaltung dieses Ideals ist wichtig .

Wenn ein Mitarbeiter ständig die Schichten tauscht, um unpopuläre Schichten zu vermeiden, könnten andere Mitarbeiter die Zustimmung des Vorgesetzten zum Tausch als Bevorzugung auffassen. Dies kann negative Auswirkungen auf Ihr Team haben, da selbst wahrgenommene Ungerechtigkeit sich negativ auf das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter auswirkt.

Informieren Sie rechtzeitig über neue und aktualisierte Zeitpläne

Da Rotationen längere Zeiträume umfassen können, sollten Sie sicherstellen, dass sie rechtzeitig im Voraus veröffentlicht werden. Es mag den Anschein haben, als würde sich die Verschiebung einfach ewig wiederholen (schließlich ist das das Ziel der meisten Rotationen). Aber in der realen Welt nehmen Mitarbeiter die PTO in Anspruch, gehen in Urlaub und kündigen, ohne dass Backups vorhanden sind.

Auch geringfügige Änderungen im Fahrplan müssen rechtzeitig kommuniziert werden. Sie sollten über eine strenge Richtlinie für Urlaubsanträge verfügen. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Anträge so schnell wie möglich einzureichen, und achten Sie darauf, sie sofort zu prüfen und zu genehmigen oder abzulehnen. So können Sie und Ihre Mitarbeiter entsprechend planen und es entstehen keine Lücken im Zeitplan.

Bieten Sie Flexibilität, Support und Ressourcen

Das Erkennen der Auswirkungen des neuen Zeitplans auf das Privatleben der Mitarbeiter und die Unterstützung bei der Vorbereitung auf die Nachteile kann einen großen Beitrag zur Unternehmenskultur und zum Engagement leisten. Wenn Sie können, können Sie sich in die Mitarbeiter einfühlen und Flexibilität bieten.

Stellen Sie den Mitarbeitern Ressourcen zur Verfügung – zum Beispiel Informationen zu Best Practices für ausreichenden Schlaf, wenn Sie eine Nachtschicht für Mitarbeiter einführen, die noch nie eine Nachtschicht gearbeitet haben.

Für Mitarbeiter, die tagsüber auf Kinderbetreuung angewiesen sind, prüfen Sie, ob Ihr Mitarbeiterhilfsprogramm (EAP) dabei helfen kann, ein Zentrum mit flexiblen Arbeitszeiten zu finden. Heben Sie die von Ihnen angebotenen Vorteile hervor, die die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden unterstützen, und geben Sie den Mitarbeitern Zeit, diese in Anspruch zu nehmen.

Behalten Sie die Produktivität und den Stresspegel Ihrer Mitarbeiter im Auge

Mit Ihrem neuen Zeitplan könnte der Stresspegel steigen. Achten Sie auf Warnsignale und ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, bei Bedarf einen Schritt zurückzutreten, um Burnout und mangelndes Engagement zu vermeiden. Sie könnten sogar einen zusätzlichen freien Tag hinzufügen oder den Zeitplan anpassen, um mehr Ruhezeit zu ermöglichen.

Behalten Sie andererseits die Produktivität im Auge . Vielleicht sind Sie von einer 8-Stunden-Schicht auf eine 10-Stunden-Schicht umgestiegen und hatten Angst, dass die Leute häufiger rufen würden. Stattdessen sind alle pünktlich und haben Spaß, aber die Produktion geht zurück. Werfen Sie einen Blick auf die Schichten und sehen Sie, ob es eine Möglichkeit gibt, Schichten oder Teams neu auszubalancieren, um sowohl die Produktion als auch das Engagement zu maximieren.

Entscheiden Sie, ob Wechselschichten mit wechselnden Arbeitsplänen das Richtige für Sie sind

Eine Möglichkeit, Ihre Wechselschicht noch weiter zu optimieren, besteht darin, die Aufgabenbereiche zu wechseln. Wenn alle Mitarbeiter unterschiedliche Aufgabenbereiche übernehmen können, ist es einfacher, Lücken zu schließen, wenn jemand außer Haus ist oder sich krank meldet.

Tatsächlich nutzen einige Unternehmen die Theorie rotierender Zeitpläne, um Arbeitsverantwortungen mit oder ohne Schichtwechsel zu wechseln. Beispielsweise kann ein Einzelhandelsmitarbeiter von Montag bis Freitag immer von 8 bis 17 Uhr arbeiten, aber vielleicht ist er in einer Woche Kassierer und in der nächsten Woche ist er vor Ort, um Kunden zu betreuen.

Zu den Vorteilen rotierender Aufgaben gehören ein verbessertes Mitarbeiterengagement, ein größerer Talentpool für die Nachfolgeplanung und eine bessere Teamarbeit auf ganzer Linie, da die Mitarbeiter lernen, sich ineinander hineinzuversetzen.

Allerdings ist Jobrotation kein Allheilmittel . Die Implementierung kann teuer und zeitaufwändig sein und in manchen Teams sogar der Moral schaden. Dies ist möglicherweise nicht einmal realisierbar, wenn ein Großteil Ihrer Belegschaft über spezielle Zertifizierungen oder Fortbildungen verfügt. Möglicherweise ist Ihr Unternehmen nicht in der Lage, die erforderliche Ausbildung anzubieten, und daher ist eine Arbeitsplatzrotation wahrscheinlich nicht das Richtige.

Nutzen Sie Connecteam, um den Prozess zu optimieren

Rotierende Schichten mögen kompliziert erscheinen, müssen aber nicht schwierig sein.

Connecteam optimiert die Erstellung und Umsetzung von Zeitplänen und hilft Ihnen, Ihr Team stark zu halten.

Voll ausgestattete Terminplanung

Der All-in-One-Planer von Connecteam ist das ultimative Tool für Schichtwechsel . In wenigen Minuten können Sie den Schichtplan erstellen, Mitarbeiter Schichten zuweisen und ihn so oft wie nötig wiederholen.

Innerhalb der Schichten gibt es noch weitere nützliche Funktionen. Die Schichten von Connecteam enthalten „Job“ als Standardfeld, sodass Sie leicht erkennen können, wer welche Aufgaben erledigen soll. Sie können die Schichten sogar farblich kennzeichnen, um sie weiter aufzuschlüsseln. Sie können beispielsweise erkennen, wer welchen Bereich eines Restaurants unterstützt und ob er bedient, Busse fährt oder Essen ausgibt.

Sie können jeder Schicht auch Checklisten hinzufügen . Fügen Sie eine vollständige Aufgabenliste für die Schicht oder nur ein paar kurze Erinnerungen für häufig versäumte Aufgaben bei. Dies kann Menschen, die nicht im Dienst sind, dabei helfen, konsequent sicherzustellen, dass sie alles erledigen.

Wenn Sie einen Zeitplan mit Connecteam veröffentlichen, wird dieser direkt an die Mitarbeiter gesendet , egal wo sie sich befinden. Sie können über ihre Mobilgeräte oder über die Webversion der Plattform auf Connecteam zugreifen.

Ein digitaler Zeitplan in einer App macht es nicht nur unmöglich, etwas zu verlieren, sondern gibt den Mitarbeitern auch die Möglichkeit, Alarme und Erinnerungen einzustellen. Darüber hinaus können Mitarbeiter ihre Arbeitspläne sogar mit ihren persönlichen Kalendern auf ihren Telefonen synchronisieren .

Anpassbares Training

Connecteam eignet sich nicht nur hervorragend zum Erstellen und Teilen rotierender Zeitpläne. Es kann Ihnen auch bei der Schulung helfen, wenn Sie sich für die Einführung rotierender Aufgabenbereiche entscheiden.

Sie können vollständig individuelle Schulungsmaterialien und Kurse mithilfe von Vorlagen oder von Grund auf direkt in der App erstellen . Oder Sie können vorhandene Schulungsmaterialien – in Video-, Bild-, Audio-, PDF- und anderen Dateiformaten – und Kurse hochladen, sofern vorhanden.

Kurse können Quizfragen beinhalten, um die Schulung ansprechender zu gestalten und die Wissensspeicherung der Mitarbeiter zu testen.

Connecteam sendet Mitarbeitern automatisierte Benachrichtigungen, wenn sie einen neuen Schulungskurs abschließen müssen, und Sie können den Schulungsfortschritt der Mitarbeiter über das zentrale Admin-Dashboard verfolgen . Der Fortschritt spiegelt sich in den Zeitplänen der Mitarbeiter wider und Sie können den Schichten geplante Schulungssitzungen hinzufügen.

Abschluss

Rotierende Schichten könnten für Ihre Belegschaft gut geeignet sein, wenn Ihr Unternehmen mehrere Schichten hat und die Teammitglieder bei der wiederholten Arbeit in denselben Schichten erschöpft sind. Es gibt Vor- und Nachteile, aber wenn sie im richtigen Umfeld richtig umgesetzt werden, können sie das Engagement steigern und die Fluktuation verringern.

Der All-in-One-Planer von Connecteam kann Ihnen dabei helfen, Ihre Wechselschichten schnell zu erstellen. Die App umfasst wiederverwendbare Vorlagen, Mitarbeiterzuweisungen per Drag-and-Drop und die Möglichkeit, Zeitpläne zu wiederholen. Es gibt auch leistungsstarke Schulungsfunktionen, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter bereichsübergreifend weiterbilden können, wenn Sie Wechselschichten mit wechselnden Aufgabenbereichen nutzen.

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu wagen, um Ihrem Team Wechselschichten zu ermöglichen?

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FAQs

Was gilt als Wechselschicht?

Eine Wechselschicht ist Teil eines Planungssystems, das nicht festgelegt ist, also nicht jede Woche die gleichen Zeiten und Tage hat. Bei einer Wechselschicht arbeiten die Mitarbeiter in verschiedenen Schichten, anstatt nur in einer Schicht zu bleiben. Die Mitarbeiter wechseln sich im Laufe der Zeit in Schichten ab, mit aufeinanderfolgenden freien Tagen dazwischen.

Rotierende Schichtpläne kommen am häufigsten in Unternehmen vor, die rund um die Uhr arbeiten oder mehrere Schichten pro Tag haben, beispielsweise eine Tagschicht und eine Nachtschicht. Beispielsweise könnte ein Mitarbeiter 4 Tagesschichten arbeiten, 3 Tage frei haben, 4 Nachtschichten arbeiten, 3 Tage frei haben und dann 4 Tagesschichten arbeiten, um die Rotation erneut zu beginnen.

Ist eine rotierende Schicht gut?

Wechselschichten sind für manche Unternehmen und manche Arbeitnehmer gut. Sie sind keine Einheitslösung, könnten aber eine Option sein, um eine faire Terminplanung für ein 24-Stunden-Geschäft sicherzustellen. Für Mitarbeiter können sie gut geeignet sein, wenn sie sich eine gemeinsame Auszeit wünschen und denen es nichts ausmacht, längere Schichten und abwechslungsreiche Schichtzeiten zu arbeiten.

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