Der vollständige Leitfaden zum Sensibilisierungstraining am Arbeitsplatz (+ Bestes Tool zur Verwendung)

Sensibilisierungsschulungen sind ein wichtiger Bestandteil der Diversity-, Equity- und Inclusion-Strategien (DEI) vieler Unternehmen. Es hilft Mitarbeitern, ein Verständnis für ihre eigenen Einstellungen und Verhaltensweisen zu entwickeln und wie diese sich auf andere auswirken können.

Wenn diese Schulung gut durchgeführt wird, schafft sie ein unterstützendes Umfeld für Ihre Mitarbeiter. Es kann auch Fälle von Diskriminierung oder Belästigung am Arbeitsplatz reduzieren.

Allerdings kann es wie bei jedem Trainingsprogramm schwierig sein, Sensibilitätstraining zu entwickeln und durchzuführen. Die Vereinbarung eines geeigneten Zeitpunkts für die Schulung Ihrer Mitarbeiter ist nur der Anfang. Außerdem müssen Sie Format und Inhalt an Ihre Mitarbeiter anpassen und sicherstellen, dass diese Zugang zu den relevanten Materialien haben.

Deshalb sind wir hier, um zu helfen. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf das Sensibilisierungstraining für Mitarbeiter und seine wichtigsten Vorteile. Wir stellen Ihnen auch das beste Tool vor, mit dem Sie ein effektives Sensibilitätstraining durchführen können.

Was ist Sensibilitätstraining?

Sensibilisierungsschulungen helfen Mitarbeitern, ein Bewusstsein für ihre eigenen Einstellungen, Vorurteile und Verhaltensweisen zu entwickeln und zu verstehen, wie sich diese auf andere am Arbeitsplatz auswirken. Es wird auch als „Diversity-Training“ oder „Inklusion-Training“ bezeichnet und ermutigt Mitarbeiter, Respekt und Empathie für andere zu entwickeln und so ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Ihr Arbeitsplatz besteht aus einer vielfältigen Gruppe von Mitarbeitern unterschiedlicher Rasse, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung und Persönlichkeit. Einzelpersonen vertreten aufgrund ihrer einzigartigen Lebenserfahrungen eine Reihe unterschiedlicher Ansichten, Meinungen und Überzeugungen. Sensibilisierungsschulungen zielen darauf ab , Vielfalt , Gerechtigkeit und Inklusion (DEI) am Arbeitsplatz zu unterstützen.

Bei dieser Art von Schulung wird im Allgemeinen eine Gruppe von Mitarbeitern mit unterschiedlichem Hintergrund zusammengebracht. Anschließend moderiert ein Trainer die Diskussionen in einer sicheren und unterstützenden Umgebung. Sie ermutigen die Teilnehmer, ihre expliziten und impliziten Vorurteile zu erforschen und anzugehen.

Sie können Sensibilitätsschulungen für eine einzelne Abteilung oder ein Team oder abteilungsübergreifend durchführen. Es kann auch eins zu eins geliefert werden, um spezifische Probleme anzugehen. Inklusionsschulungen werden in der Regel persönlich durchgeführt .

Dies kann jedoch auch online oder mit Hilfe einer speziellen Mitarbeiterschulungs-App erfolgen, die es Ihren Mitarbeitern ermöglicht, die Schulung unterwegs und in ihrem eigenen Tempo durchzuführen.

Warum ist Sensibilisierungstraining am Arbeitsplatz wichtig?

Von Inklusionsschulungen profitieren sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihr Unternehmen.

Schafft Vertrauen zwischen den Mitarbeitern

Sensibilisierungstraining hilft beim Aufbau und der Stärkung zwischenmenschlicher Beziehungen am Arbeitsplatz. Indem die Teilnehmer ihre unbewussten Vorurteile erkennen und angehen, können sie sicherstellen, dass ihr Verhalten ihren Kollegen nicht schadet. Dies hilft den Mitarbeitern, starke und vertrauensvolle Arbeitsbeziehungen untereinander aufzubauen. Und wenn Ihr Team gut zusammenarbeitet, verbessern sich Zusammenarbeit, Innovation und Gesamtproduktivität.

Entwickelt die emotionale Intelligenz der Mitarbeiter

Wenn Ihre Mitarbeiter von den Erfahrungen und Standpunkten ihrer Kollegen hören, können sie lernen, sich in Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund oder unterschiedlichen Erfahrungen hineinzuversetzen. Im Gegenzug können sie ihre Kollegen besser verstehen und ihre Unterschiede akzeptieren . Dies hilft den Mitarbeitern, ihre emotionale Intelligenz zu entwickeln.

Fördert die Kommunikation mit Managern

Inklusionsschulungen tragen zu einer Kultur der Offenheit bei. Es gibt Mitarbeitern den Raum, ihre Bedenken oder Probleme ohne Urteil zu äußern. Wenn Mitarbeiter sich dazu sicher fühlen, haben Manager die Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten. Dadurch erhalten sie möglicherweise Einblicke in die Erfahrungen der Mitarbeiter, die sie sonst nicht hätten.

Die Förderung einer Kultur der Offenheit gibt auch den Ton für eine starke interne Kommunikation vor. Mitarbeiter wissen, dass Führungskräfte bereit sind, Probleme frühzeitig zu diskutieren und anzusprechen. Dies trägt dazu bei, die Mitarbeitererfahrung Ihres Unternehmens zu verbessern, was dazu beitragen kann, die Mitarbeiterfluktuation zu verringern.

Reduziert die Wahrscheinlichkeit von Diskriminierung und Belästigung am Arbeitsplatz

Inklusionsschulungen helfen den Mitarbeitern, Respekt und Empathie füreinander zu entwickeln. Wenn Mitarbeiter sich ihrer Verhaltensweisen, Einstellungen und Vorurteile bewusst sind – und wissen, wie diese sich auf andere am Arbeitsplatz auswirken – ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie sich an Diskriminierung oder Belästigung beteiligen.

Sensibilisierungsschulungen können Ihren Mitarbeitern auch die Möglichkeit geben, konkrete Bedenken hinsichtlich Diskriminierung oder Belästigung zu äußern. Dies gibt Ihrer Organisation die Möglichkeit, diese anzugehen.

Durch die Reduzierung – oder idealerweise die Beseitigung – von Fällen von Diskriminierung und Belästigung wird ein sichererer Arbeitsplatz geschaffen , der Ihnen, Ihren Mitarbeitern und dem Unternehmen als Ganzes zugute kommt.

Verbessert die Geschäftsergebnisse

Die Schaffung eines unterstützenden, integrativen Arbeitsplatzes durch Sensibilisierungstraining kann das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter erheblich verbessern – aber auch Ihrem Unternehmen zugute kommen.

Mitarbeiter, die sich bei der Arbeit sicher und unterstützt fühlen, sind eher engagiert und produktiv. Darüber hinaus kann ein vielfältigerer Arbeitsplatz dazu beitragen, Top-Talente anzuziehen und zu halten. Dies wiederum verringert die Mitarbeiterfluktuation in Ihrem Unternehmen.

Welche Themen werden im Sensibilisierungstraining für Mitarbeiter behandelt?

Schulungen zur Integration am Arbeitsplatz können eine Reihe von Unterthemen behandeln, darunter:

• Unbewusste Voreingenommenheit
• Mikroaggressionen
• Rassismus
• Verbündeter
• Altersdiskriminierung
• Inklusion von Menschen mit Behinderungen
• Politik am Arbeitsplatz
• DEI für Remote- und Schreibtischarbeiter
• Wie man mit Klatsch am Arbeitsplatz umgeht
• So verbessern Sie Ihre emotionale Intelligenz
• Wie man mit unterschiedlichen Persönlichkeiten am Arbeitsplatz umgeht

Diskriminierung und sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz werden in der Regel durch gesonderte, spezielle Schulungen behandelt.

So implementieren Sie ein effektives Sensibilitätstraining

Es gibt mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um sicherzustellen, dass Ihr Inklusionstraining effektiv ist.

Setzen Sie klare Erwartungen

Stellen Sie vor Beginn der Schulung sicher, dass Sie den Mitarbeitern den Zweck der Schulung erklären . Wenn Mitarbeiter den breiteren Kontext und die Vorteile der Schulung verstehen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich darauf einlassen.

Sie sollten während der Sitzung auch darlegen , was von den Mitarbeitern erwartet wird . Sie können dies mündlich in einem Meeting oder Telefonat oder per E-Mail oder einem Informationsblatt tun.

Zu diesen Erwartungen können gehören:

• Ob die Schulung obligatorisch oder optional ist
• Respektvoller Umgang miteinander während des Trainings
• Bereit sein, zuzuhören, was andere zu sagen haben
• Das Urteil an der Tür lassen
• Offen bleiben
• Keine Geschichten wiederholen, die andere außerhalb der Sitzung teilen

Der Moderator sollte diese Richtlinien während der Schulungssitzung verstärken, sowohl proaktiv als auch als Reaktion auf unangemessenes Verhalten.

Es ist auch wichtig, alle Verhaltensweisen hervorzuheben, die während der Sitzung nicht toleriert werden . Dazu könnten gehören:

• Hasserfüllte, bedrohliche, belästigende oder diskriminierende Sprache
• Mitarbeiter erheben ihre Stimme
• Arbeiter reden über andere
• Während des Trainings störend sein

Indem Sie sich von Anfang an über diese Erwartungen im Klaren sind, stellen Sie sicher, dass die Schulung ein sicherer Ort bleibt, an dem jeder die gleichen Chancen zur Teilnahme hat.

Unterstützen Sie eine offene Kommunikation

Ihre Mitarbeiter müssen sich wohl fühlen, während der Schulung ihre Bedenken zu äußern und an offenen Diskussionen teilzunehmen. Ergreifen Sie Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter dabei sicher und unterstützt fühlen.

Wie bereits erwähnt, hilft es dabei, den Ton für eine unterstützende Schulungsumgebung festzulegen, indem Sie vor der Sitzung Ihre Erwartungen an die Mitarbeiter darlegen und feststellen, wie inakzeptables Verhalten aussieht.

Während der Sitzungen kann der Trainer die Mitarbeiter ermutigen, ihre Bedenken zu äußern , wenn sie sich unsicher fühlen.

Sie sollten den Mitarbeitern außerdem regelmäßige Pausen zum Nachdenken und zur Neuorientierung bieten . Dies gibt den Arbeitnehmern die Möglichkeit, sich von Diskussionen zu lösen, die sie möglicherweise als herausfordernd empfinden.

Auch das Einholen von Mitarbeiterfeedback am Ende einer Sitzung ist eine gute Praxis. Dadurch werden alle Bedenken oder Probleme hervorgehoben, die Mitarbeiter möglicherweise im Zusammenhang mit der Schulung haben, sodass Sie diese ansprechen können.

Fördern Sie Selbstreflexion und praktische Fähigkeiten

Inklusionsschulungen sollen den Mitarbeitern Selbstbewusstsein vermitteln – die Fähigkeit, über ihr eigenes Verhalten und ihre eigenen Einstellungen nachzudenken. Wenn Mitarbeiter über Selbstbewusstsein verfügen, können sie Fähigkeiten wie Problemlösung und effektive Kommunikation nutzen, um problematisches Verhalten am Arbeitsplatz zu korrigieren.

Wenn sich Mitarbeiter beispielsweise über frauenfeindliche Kommentare eines Kollegen beschwert haben, könnte ein Vorgesetzter dem Mitarbeiter einfach sagen, er solle keine beleidigenden Kommentare mehr abgeben. Dies stellt jedoch keine langfristige Lösung dar und hindert den Mitarbeiter nicht daran, sich noch einmal so zu verhalten.

Ein Sensibilisierungstraining hingegen hilft dem Mitarbeiter, sich seiner Einstellungen oder Vorurteile bewusst zu werden. Sie können lernen, Verhaltensweisen zu erkennen und anzugehen, die anderen schaden könnten. Diese tiefere Ebene des Bewusstseins und Verständnisses hilft dem Mitarbeiter, das Verhalten in Zukunft nicht mehr zu wiederholen.

Stellen Sie sicher, dass die Selbstreflexion während Ihres Inklusionstrainings weiterhin im Mittelpunkt steht. Wenn Sie verschiedene Szenarien besprechen, fordern Sie die Mitarbeiter auf, darüber nachzudenken, wie sie in der jeweiligen Situation reagieren würden . Dies zu erforschen hilft den Mitarbeitern, ihre emotionale Intelligenz und ihr Einfühlungsvermögen zu stärken.

Ihr Sensibilisierungstraining kann auch Kompetenz- oder Attributlücken identifizieren, die durch weiteres Training behoben werden müssen. Wenn Mitarbeiter beispielsweise Schwierigkeiten haben, während der Sitzung zu kommunizieren, können Sie separate Schulungen zur effektiven Kommunikation organisieren.

Führen Sie von oben

Sie sollten Inklusionsschulungen auf allen Ebenen Ihrer Organisation anbieten. Besonders wichtig ist, dass das Management mit gutem Beispiel vorangeht und sich daran beteiligt. Dies gibt den Ton für den Rest der Organisation vor und ermutigt die Mitarbeiter, sich voll und ganz auf die Schulung einzulassen.

Manager müssen nicht nur ihre eigenen Vorurteile und Verhaltensweisen erkennen, sondern auch in der Lage sein, potenzielle Probleme innerhalb ihrer Teams zu identifizieren. Aus diesem Grund ist es üblich, dass Führungskräfte spezielle Inklusionsschulungen absolvieren . Es ist von entscheidender Bedeutung, dies den Führungskräften Ihres Unternehmens anzubieten – und sicherzustellen, dass Sie es auch erhalten.

Schulungsthemen vertiefen

Persönliche Sitzungen sollten im Mittelpunkt Ihres Inklusionstrainings stehen. Es gibt aber noch weitere Schritte, die Sie unternehmen können, um den Kernbotschaften nachzugehen .

Sie könnten am Arbeitsplatz Plakate anbringen, die auf Themen des Sensibilisierungstrainings hinweisen. Oder Sie senden Ihren Mitarbeitern regelmäßig E-Mails mit weiteren Ressourcen zu Themen, die während der Schulung besprochen wurden.

Eine Mitarbeiterschulungs-App ist hierfür ein tolles Tool. Bei den meisten Anbietern können Sie eine Ressourcenbibliothek erstellen, in der Mitarbeiter sich über Inklusionsschulungsthemen informieren können.

Darüber hinaus trägt die Förderung von DEI an Ihrem Arbeitsplatz dazu bei, die Vorteile von Inklusionsschulungen zu verstärken. Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Durchführung regelmäßiger Diversitätsveranstaltungen am Arbeitsplatz .

​​Das beste Tool für Online-Sensibilitätstraining

Wie bei jeder Art von Schulung ist es wichtig, Ihre Inklusionsschulung sorgfältig zu organisieren und gut durchzuführen. Am besten geht das mit einer App. Sie können Ihre Schulungspläne zentralisieren, Schulungsmaterialien erstellen und verwalten und Ihren Mitarbeitern problemlos Sitzungen anbieten.

Das beste Tool zum Erstellen und Durchführen von Sensibilitätstrainings ist Connecteam. Mit der Schulungsfunktion können Sie schnell Inklusionsschulungen für Mitarbeiter organisieren. Sie können damit innerhalb von Minuten und mit nur wenigen Berührungen Ihres Geräts sowohl persönliche als auch Fernschulungen planen und verwalten.

Connecteam bietet eine hochgradig anpassbare Kurserstellung und erleichtert die Erstellung persönlicher und digitaler Schulungssitzungen mit Inhalten aus Text-, Video- und Audiodateien.

Darüber hinaus ermöglicht unsere mobilfreundliche App den Mitarbeitern, Kurse in ihrem eigenen Tempo zu absolvieren. Mit Connecteam können Sie außerdem Live-Gruppendiskussionen für Ihre Mitarbeiter einrichten, egal wo diese sich befinden.

Sie können Schulungsmaterialien ganz einfach über den In-App-Chat von Connecteam teilen und sie im Wissenszentrum speichern – einer digitalen Bibliothek, die Sie mit Ressourcen füllen können, auf die Mitarbeiter zurückgreifen können. Für mehr Sicherheit werden die Dateien Ende-zu-Ende-verschlüsselt und es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich der Größe oder Menge der Dateien, die Sie speichern können. Dies ist eine ideale Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter während Präsenz- oder Online-Schulungen und darüber hinaus stets Zugriff auf Inklusionsschulungsunterlagen haben.

Um die Einhaltung sicherzustellen, verfolgt Connecteam außerdem den Schulungsfortschritt der Mitarbeiter und sendet Push-Benachrichtigungen, um die Mitarbeiter daran zu erinnern, die Sitzungen abzuschließen.

Sobald die Schulung abgeschlossen ist, können Sie Umfragen oder Umfragen erstellen, um direkt über die App Feedback von Mitarbeitern einzuholen. Dies kann Ihnen wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, wie Sie zukünftige Trainingseinheiten verbessern können.

Abschluss

Sensibilisierungsschulungen sollten ein wichtiger Bestandteil der DEI-Strategie Ihres Unternehmens sein. Es hilft Mitarbeitern, ihre Einstellungen, Vorurteile und Verhaltensweisen zu erkennen und zu verstehen, wie sie anderen schaden können. Dies reduziert Fälle von Diskriminierung und Belästigung und unterstützt gleichzeitig die Vielfalt in Ihrer Organisation.

Die Verwendung einer Schulungs-App wie Connecteam ist eine hervorragende Möglichkeit, mit der Bereitstellung von Inklusionsschulungen für Ihre Mitarbeiter zu beginnen. Damit können Sie Schulungen schnell und einfach organisieren und sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter über alle benötigten Materialien verfügen.

Starten Sie noch heute kostenlos mit Connecteam

FAQs

Was ist ein Beispiel für Sensibilitätstraining?

Ein Beispiel für ein Inklusionstraining ist die Durchführung einer Gruppendiskussion mit Ihren Mitarbeitern über die Fälle, in denen sie Diskriminierung erlebt haben. Dies hilft den Mitarbeitern, die Erfahrungen des anderen zu verstehen und sich in sie hineinzuversetzen.

Ist Sensibilitätstraining effektiv?

Wenn es gut durchgeführt wird, unterstützt das Inklusionstraining DEI in Ihrer Organisation. Es kann den Mitarbeitern helfen, Respekt und Empathie zu entwickeln und gleichzeitig ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Dies reduziert Fälle von Diskriminierung, unbewusster Voreingenommenheit und Belästigung am Arbeitsplatz.

Möchten Sie weitere tolle Artikel direkt in Ihre Mailbox erhalten? Abonnieren Sie hier