So entwickeln Sie das beste Soft-Skills-Training für Mitarbeiter (+die beste zu verwendende Software)

Soft Skills – wie kritisches Denken, Zeitmanagement und Kommunikationsfähigkeiten – bestimmen, wie wir mit anderen interagieren, wie wir uns an Veränderungen anpassen und wie wir Probleme lösen.

Diese Fähigkeiten sind schwieriger zu messen als Hard Skills wie technisches Wissen oder Sicherheitsverfahren.

Unternehmen, die der Entwicklung von Soft Skills Priorität einräumen und diese fördern, können jedoch einen entscheidenden Vorteil in ihrer Belegschaft erzielen.

Allerdings kann es schwierig sein, ein Soft-Skills-Training zu erstellen, und viele handelsübliche Trainingsprodukte liefern keine Ergebnisse.

Um Ihnen zu helfen, erklären wir in diesem Artikel, warum Soft Skills heute wichtig sind, und zeigen Ihnen, wie Sie eine Schulung entwickeln, die funktioniert.

Wir werden uns auch mit der Rolle befassen, die Software bei der Schulung und der Förderung der Entwicklung von Soft Skills spielt.

Was sind Soft Skills?

Soft Skills sind persönliche Eigenschaften und Fähigkeiten, die Menschen bei der Interaktion unterstützen . Sie sind sowohl bei der Arbeit als auch im Privatleben eines Mitarbeiters von Vorteil.

Die Art und Weise, wie Mitarbeiter mit anderen kommunizieren und Kontakte knüpfen, wird von ihren Soft Skills beeinflusst. Zu den Soft Skills gehören Fähigkeiten wie aktives Zuhören, klares Ausdrücken von Ideen sowie das Verstehen und Bewältigen von Emotionen. Diese arbeiten mit Hard Skills zusammen, um die Effektivität der Mitarbeiter zu steigern.

Im Gegensatz zu Hard Skills, die berufs- oder branchenspezifisch sind, kommen Soft Skills vielen verschiedenen Rollen und Branchen zugute. Sie sind wichtig, um gute Beziehungen zu anderen aufzubauen und gut in Teams zusammenzuarbeiten. Sie helfen den Mitarbeitern auch dabei, sich an Veränderungen anzupassen und Probleme kreativ zu lösen.

Was sind die wichtigsten Soft Skills für den Erfolg am Arbeitsplatz?

Der Übergang von Soft Skills über verschiedene Rollen und Branchen hinweg kann den Mitarbeitern während ihrer gesamten Karriere zugute kommen. Da mehr als ein Viertel der Amerikaner über einen Karrierewechsel nachdenken, ist es leicht zu erkennen, wie diese Übergangskompetenzen einen Vorsprung für die Karriereentwicklung darstellen können.

Dies sind die 12 wichtigsten Soft Skills, auf die Arbeitgeber bei ihren Mitarbeitern und Neueinstellungen achten:

Was ist es? Die Fähigkeit, Informationen klar zu vermitteln und auf Feedback zu hören. Dazu gehört die Entwicklung und Verarbeitung von Informationen in schriftlicher und mündlicher Form.

Hauptmerkmale

• Klarheit
• Aktives Zuhören
• Erkennen nonverbaler Hinweise
• Überzeugung

Was ist es? Die Fähigkeit, logisch zu denken, Informationen zu analysieren, Optionen zu bewerten und begründete Urteile zu fällen.

Hauptmerkmale

• Logisches Denken
• Analytisches Denken
• Aufgeschlossenheit
• Aufmerksamkeit fürs Detail

Was ist es? Verwalten Sie Prioritäten und legen Sie Fristen für Ihre eigene Arbeit fest. Dazu kann auch das Setzen von Zielen für andere und das Sicherstellen, dass die Gruppenarbeit auf dem richtigen Weg bleibt, gehören.

Hauptmerkmale

• Priorisierung
• Organisation
• Planung
• Effizienz

Was ist es? Die Fähigkeit, ein Problem objektiv zu analysieren und Lösungen zu finden. Diese Fähigkeit ermöglicht es Ihnen, wirksame Entscheidungen zur Überwindung von Hindernissen zu treffen.

Hauptmerkmale

• Systematischer Ansatz
• Analytisches Denken
• Einfallsreichtum
• Beharrlichkeit

Was ist es? Mitarbeiter mit dieser Fähigkeit arbeiten gut mit anderen zusammen. Es geht darum, ein Teamplayer zu sein und in der Lage zu sein, in Gruppensituationen einen Beitrag zu leisten. Es bedeutet auch, dass Sie die Gruppenarbeitszeit im Vergleich zur Einzelarbeit optimal nutzen, um Ihrem Team zu helfen.

Hauptmerkmale

• Zusammenarbeit
• Aktives Zuhören
• Flexibilität
• Konsensbildung

Was ist es? Mit dieser Fähigkeit können Sie sich von Fehlern oder Rückschlägen erholen. Belastbare Mitarbeiter behalten auch angesichts von Widrigkeiten eher eine positive Einstellung. Sie zeigen auch eher Ausdauer angesichts von Herausforderungen.

Hauptmerkmale

• Ausdauer
• Optimismus
• Wachstumsmentalität
• Agilität lernen

Was ist es? Diese Fähigkeit hilft Ihnen, sich der Gefühle anderer Menschen bewusst zu werden. Einfühlsame Menschen sind eher in der Lage, sich in die Lage einer anderen Person zu versetzen und die Welt aus mehr als einer Perspektive zu betrachten. Dies erleichtert den Umgang mit Kollegen und unterstützt die Zusammenarbeit im Team.

Hauptmerkmale

• Mitgefühl
• Aktives Zuhören
• Emotionales Bewusstsein
• Verständnis

Was ist es? Kreativität ermutigt Sie, über den Tellerrand zu schauen und innovative Ideen zu entwickeln. Mitarbeiter mit ausgeprägter Kreativität sind besser in der Lage, Herausforderungen mit einer neuen Perspektive anzugehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Hauptmerkmale

• Originalität
• Neugier
• Flexibles Denken
• Risikobereitschaft

Was ist es? Die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu verstehen und zu bewältigen. Dadurch bleiben Sie sich darüber im Klaren, wie Ihre Reaktion auf eine Situation wahrscheinlich wahrgenommen wird. Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz sind besser in der Lage, ihre eigenen Emotionen mit denen ihrer Umgebung in Einklang zu bringen. Dies ist eine besonders hilfreiche Fähigkeit für Manager, die neben der Bewältigung ihrer eigenen Reaktionen auch die Reaktion ihres Teams auf Veränderungen berücksichtigen müssen.

Hauptmerkmale

• Selbstbewusstsein
• Selbstregulierung
• Motivation
• Bewusstsein für nonverbale Hinweise

Was ist es? Diese Fähigkeit beinhaltet Ihre Fähigkeit, andere zu inspirieren und zu motivieren. Starke Führungsqualitäten zeigen sich darin, wie Sie Führung und Richtung geben. Sie wirken sich auch darauf aus, wie effektiv Sie Aufgaben verwalten und delegieren.

Hauptmerkmale

• Strategische Vorstellung
• Aktives Zuhören
• Entscheidungsfindung
• Rechenschaftspflicht

Was ist es? Konflikte sind im Beruf und im Leben unvermeidlich. Wer über ausgeprägte Fähigkeiten zur Konfliktlösung verfügt, ist besser in der Lage, Win-Win-Lösungen zu finden und während und nach einem Konflikt positive Beziehungen aufrechtzuerhalten. Außerdem wählen sie ihre Worte eher sorgfältig aus und vermeiden hetzerische Auseinandersetzungen.

Hauptmerkmale

• Verhandlung
• Diplomatie
• Geduld
• Aufgeschlossenheit

Was ist es? Networking zum Aufbau und zur Pflege beruflicher Beziehungen kann Ihnen während Ihrer gesamten Karriere helfen. Wer über starke Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen verfügt, ist in der Lage, Kontakte zu knüpfen und sich regelmäßig mit anderen auszutauschen.

Hauptmerkmale

• Vertrauenswürdigkeit
• Respektieren
• Aktives Zuhören
• Positive Einstellung

Wie Soft Skills die Unternehmenskultur verbessern

Die Unternehmenskultur wird stark von Soft Skills beeinflusst. Durch die Priorisierung und Förderung dieser Fähigkeiten können Unternehmen eine positive und kollaborative Arbeitskultur schaffen.

Schauen wir uns an, wie Soft Skills die Unternehmenskultur verbessern.

Fördern Sie Zusammenarbeit und Teamarbeit

Mitarbeiter müssen in der Lage sein, Beziehungen aufzubauen und gemeinsame Ziele zu erreichen. Die Entwicklung von Soft Skills wie guter Kommunikation und Empathie trägt zum Aufbau einer unterstützenden Kultur bei, die Zusammenarbeit und Teamarbeit schätzt.

Bauen Sie Kommunikation und Transparenz auf

Wenn Mitarbeiter sich klar ausdrücken können und sich sicher fühlen, Feedback zu geben, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sich bei der Arbeit engagieren. Dies führt zu einer Kultur, in der Informationen frei geteilt werden.

Helfen Sie mit, eine Kultur des Lernens zu schaffen

Soft Skills von Führungskräften wie Verständnis und Motivation spielen eine große Rolle bei der Gestaltung der Unternehmenskultur. Gute Führungskräfte inspirieren ihre Teams, leiten sie und helfen ihnen, zu wachsen. Wenn sich Führungskräfte auf die Mitarbeiterentwicklung konzentrieren, entsteht eine Kultur des Lernens und des Engagements.

Unterstützen Sie die Konfliktlösung

Mitarbeiter, die konstruktive Kritik üben und Konflikte bewältigen können, verbessern die Unternehmenskultur. Diese Arbeitnehmer sind besser auf die Zusammenarbeit vorbereitet und es ist weniger wahrscheinlich, dass Konflikte ihre Bemühungen zum Scheitern bringen.

Fördern Sie Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit

Wenn sich Mitarbeiter an neue Situationen anpassen können, entsteht eine Kultur, die Veränderungen annimmt, anstatt sie abzulehnen. Dies wiederum fördert eine positive Einstellung, die es den Arbeitnehmern ermöglicht, auch angesichts von Widrigkeiten produktiv zu bleiben.

Fördern Sie Vertrauen und Respekt

Soft Skills wie das Verstehen anderer und gutes Zuhören tragen dazu bei, Vertrauen und Respekt unter den Mitarbeitern aufzubauen. Wenn im Unternehmen Vertrauen und Respekt herrschen, entsteht eine unterstützende und integrative Kultur.

5 Wege, wie Soft-Skills-Training den Geschäftsergebnissen zugute kommt

Während Soft Skills schwieriger zu messen sein können als Hard Skills, kann die richtige Schulung Ihrer Mitarbeiter einen großen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben. Eine von der MIT Sloan School of Management durchgeführte Studie ergab, dass ein einjähriges Soft-Skills-Schulungsprogramm zu einer Kapitalrendite von 250 % führte.

Wie können Soft Skills Ihrem Unternehmen helfen, die Ergebnisse zu verbessern? Hier sehen Sie die fünf wichtigsten Möglichkeiten, wie die Schulung Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Soft Skills Ihrem Unternehmen zugute kommen kann:

Verbessern Sie den Kundenservice

Positive Kundenerlebnisse sind das Lebenselixier erfolgreicher Unternehmen. Andererseits können negative Kundenerlebnisse erhebliche Folgen wie markenschädigende Bewertungen, Verlust der Kundentreue und einen Rückgang bei Folgegeschäften haben.

Guter Kundenservice basiert auf wichtigen Soft Skills wie Empathie, aktivem Zuhören und Problemlösungskompetenz. Diese Fähigkeiten helfen Ihren Kundendienstmitarbeitern, personalisierte Lösungen bereitzustellen und zufriedene Kunden zu binden.

Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern

Soft Skills wie Zuhören und Empathie verbessern die Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Teams, die Soft Skills entwickelt haben , arbeiten mit größerer Wahrscheinlichkeit effektiv innerhalb des Teams und mit anderen in der Organisation zusammen.

Als zusätzliches Ergebnis verbessert dies das Mitarbeiterengagement, indem es Vertrauen aufbaut und die Tür zu mehreren Standpunkten öffnet.

Stärken Sie die Widerstandsfähigkeit gegenüber Veränderungen

Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, sind Mitarbeiter mit ausgeprägten Soft Skills wie Anpassungsfähigkeit, Belastbarkeit und Problemlösungskompetenz besser in der Lage, erfolgreich zu sein. Sie sind in der Lage, eine positive Einstellung zu bewahren, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und neue Situationen anzunehmen – und dabei produktiv zu bleiben.

Diese Mitarbeiter wiederum stellen sicher, dass sich Ihr Unternehmen schnell an Marktveränderungen und veränderte Kundenpräferenzen anpassen kann.

Förderung der Innovation

Das Innovationstempo in der Wirtschaft wird immer schneller. Unternehmen, die Soft Skills wie kritisches Denken und Kreativität fördern, sind am besten positioniert, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein . Mitarbeiter, die diese Soft Skills entwickelt haben, können über den Tellerrand schauen, neue Ideen generieren und innovative Lösungen für Probleme finden.

Entwickeln Sie bessere Manager

Da 82 % der US-Mitarbeiter bereit sind, ihren Job wegen eines schlechten Managers aufzugeben, ist es leicht zu erkennen, wie sich die Schulung von Führungskräften zu Soft Skills auf die Mitarbeiterbindung und die Unternehmenskultur auswirken kann.

Starke Manager mit Fähigkeiten wie emotionaler Intelligenz und Empathie können ihre Teams motivieren und inspirieren . Sie tragen auch wesentlich zu den Geschäftszielen bei, weil sie die Hindernisse und Motivationen ihres Teams verstehen.

Beste Methoden zur Schulung Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf Soft Skills

Workshops und Seminare

Workshops und Seminare bieten Mitarbeitern strukturierte Möglichkeiten , ihre Soft Skills in einer fokussierten, interaktiven Umgebung kennenzulernen und zu verbessern.

Sie helfen den Teilnehmern, neue Konzepte zu erlernen, Soft Skills zu üben und sich an Diskussionen mit Gleichgesinnten zu beteiligen. Es sind Räume, in denen Sie Ihren Mitarbeitern reale Beispiele und praktische Übungen anbieten können. Diese Sitzungen ermöglichen es den Mitarbeitern, ihr Gelerntes direkt auf ihre Arbeit anzuwenden.

Workshops und Seminare zu Soft Skills können intern von Fachexperten in Ihrer Organisation durchgeführt werden. Gegebenenfalls können Sie auch die Beauftragung externer professioneller Trainer in Betracht ziehen.

Mentoring und Coaching

Mentoring und Coaching sind hochwirksame Methoden zur Entwicklung von Soft Skills. Die Zusammenarbeit der Mitarbeiter mit erfahrenen Mentoren oder Coaches ermöglicht eine individuelle Beratung und Unterstützung .

Mentoren und Coaches können ihre Erfahrungen teilen und den Mitarbeitern konstruktives Feedback geben. Dies hilft den Mitarbeitern, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren, Ziele zu setzen und auf die Verbesserung ihrer Soft Skills hinzuarbeiten.

Ausbildung am Arbeitsplatz

Diese Trainingsmethode wird häufig zur Entwicklung von Hard Skills eingesetzt. Aber auch die Ausbildung am Arbeitsplatz ist ein wertvoller Ansatz zur Entwicklung von Soft Skills. Indem man es den Mitarbeitern ermöglicht, Soft Skills bei ihren täglichen Aufgaben anzuwenden, können sie durch praktisches Lernen lernen und ihre Fähigkeiten verfeinern .

Vorgesetzte und Manager können eine entscheidende Rolle bei der Erleichterung der Ausbildung am Arbeitsplatz spielen. Nach der Delegation von Aufgaben, die Soft Skills erfordern, können Vorgesetzte den Mitarbeiter in Echtzeit bewerten. Anschließend können sie konstruktives Feedback und Anleitung geben.

Rollenspiel

Rollenspiele sind eine effektive Technik zum Üben und Verfeinern von Soft Skills. Diese Schulungsmethode kann reale Szenarien simulieren und die Mitarbeiter dazu auffordern, auf eine Art und Weise zu interagieren, die Soft Skills erfordert.

Rollenspiele sind besonders hilfreich für Fähigkeiten wie Kommunikation, Problemlösung und Konfliktlösung. Es ermöglicht den Mitarbeitern, Fähigkeiten in einer sicheren und kontrollierten Umgebung zu entwickeln.

Durch das Feedback von Kollegen oder Moderatoren können Mitarbeiter Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren. Die Wiederholung dieser Simulationen kann den Mitarbeitern auch dabei helfen, ihre Ansätze zu verfeinern.

Feedback und Leistungsbeurteilungen

Regelmäßiges Feedback spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von Soft Skills. Konstruktives Feedback hilft dem Einzelnen zu verstehen, wie sich seine Soft Skills auf seine Arbeit auswirken .

Das Feedback ist zwar hilfreich bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, sollte aber auch die Stärken der Mitarbeiter abdecken.

Die Einbeziehung der Soft-Skills-Bewertung in Leistungsbeurteilungen ist eine formelle Möglichkeit, Qualifikationslücken zu identifizieren. Es bietet auch die Möglichkeit, gezielte Schulungen hervorzuheben und Verbesserungsziele festzulegen.

Peer-to-Peer-Lernen

Peer-Learning kann verschiedene Formen annehmen, beispielsweise Peer-Coaching, Teamprojekte oder Gruppendiskussionen. Durch die aktive Beteiligung an Diskussionen und den Erfahrungsaustausch rund um das Thema Soft Skills gewinnen Mitarbeiter neue Erkenntnisse . Sie können aus verschiedenen Perspektiven lernen und ihre Soft Skills mit Unterstützung und Feedback von Gleichaltrigen entwickeln.

E-Learning

E-Learning- und Online-Kurse bieten flexible und zugängliche Schulungsmöglichkeiten für Mitarbeiter. Mitarbeiter können auf ein breites Angebot an Soft-Skills-Kursen zugreifen und diese in ihrem eigenen Tempo und Komfort absolvieren.

E-Learning-Module umfassen Elemente wie Quizze, Videos und Fallstudien, um die Lernenden einzubeziehen. Mobile Kurse ermöglichen es Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten unterwegs zu üben, was sie zu einer bequemen Methode zur Schulung von Soft Skills macht.

Interaktives Lernen

Durch interaktives Lernen können Mitarbeiter ihre Soft Skills in einer kollaborativen Umgebung üben.

Diese Art des Lernens kann Teambuilding-Aktivitäten und Gruppenprojekte umfassen, die Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten fördern. Es fördert auch das Engagement und die Speicherung von Informationen.

Bonus-Tipp: Kontinuierliches Lernen

Durch die Bereitstellung eines einfachen Zugangs zu Ressourcen wie Büchern, Artikeln, Podcasts und Online-Plattformen für Mitarbeiter wird das selbstgesteuerte Lernen gefördert . Sie können sogar eine Ressourcenbibliothek zusammenstellen und Materialien empfehlen, die für Soft Skills relevant sind.

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter ermutigen, weiter an ihren Soft Skills zu arbeiten, zeigen Sie, dass Sie diese Entwicklung wertschätzen und die Qualität der Soft Skills in Ihrem gesamten Unternehmen verbessern werden.

Nutzen Sie Connecteam, um Ihren Mitarbeitern Schulungen zu Soft Skills anzubieten

Der Einsatz von Software für das Soft-Skills-Training kann das Lernerlebnis verbessern und die Fortschrittsverfolgung erleichtern . Mit der richtigen Software, die Ihre Schulungsbemühungen unterstützt, können personalisierte Schulungen in großem Umfang durchgeführt werden.

Connecteam ist ein umfassendes Mitarbeiterverwaltungssystem, das robuste Tools für die Mitarbeiterschulung umfasst. Unsere Plattform erleichtert die Einführung von Soft-Skills-Schulungen mit maßgeschneiderten Kursinhalten, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

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Erstellen Sie schnell ein individuelles Soft-Skills-Training

Mit Connecteam ist der Aufbau eines neuen Kurses oder einer neuen Kursbibliothek ganz einfach. Verwenden Sie Vorlagen oder erstellen Sie Kurse von Grund auf – und integrieren Sie in jeden Kurs Text, Bilder und sogar Videos.

Auch Ihre vorhandenen Schulungsmaterialien gehen nicht verloren. Fügen Sie Bilder, Videos, Audioaufnahmen, PDFs und mehr zu Ihren Kursen hinzu oder laden Sie sie als zusätzliche Ressourcen hoch.

Sie können so viele Themenabschnitte erstellen, wie Sie benötigen, um die Schulung zu organisieren und verwandte Kurse in Segmente zu gruppieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Auszubildenden nicht überfordert werden, sondern zu viele Informationen auf einmal erhalten.

Mit Connecteam können Sie auch Quizfragen zu Kursen hinzufügen . Dies unterstützt die Wissenserhaltung, indem es eine einfache Möglichkeit bietet, zu überprüfen, ob die Mitarbeiter die Schulungsinhalte vollständig verstanden haben.

Mitarbeiter können die Schulung direkt von ihren Mobilgeräten aus absolvieren, und Connecteam sendet automatische Benachrichtigungen , um die Mitarbeiter daran zu erinnern, die Schulung abzuschließen.

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, Schulungen mit Mikroschulungen in ihren Zeitplan zu integrieren

Mikrotraining, auch bekannt als mundgerechtes Lernen, vermittelt Schulungsinhalte in kurzen, zielgerichteten Modulen. Es fördert eine bessere Wissenserhaltung durch prägnante Lernerfahrungen.

Connecteam hilft Ihnen , das Soft-Skills-Training in einzelne Lektionen aufzuteilen . Die Mitarbeiter können diese Lektionen dann in ihrem eigenen Tempo nutzen.

Schulungsmodule sind über die mobile Connecteam-App zugänglich, sodass Mitarbeiter problemlos an Mikroschulungen teilnehmen können. Sie können kurze Lernphasen in ihren Zeitplan einbauen und die Sitzungen unterwegs absolvieren.

Erstellen Sie Live-Schulungsworkshops

Mit dem Firmenveranstaltungsplaner von Connecteam können Sie jede Art von Arbeitsveranstaltung erstellen und verwalten und mit In-App-Benachrichtigungen das Interesse wecken.

Der Planer eignet sich hervorragend für die Organisation persönlicher Soft-Skill-Schulungsworkshops. Fügen Sie Termine und Details für Ihre Schulungsworkshops hinzu, laden Sie Teammitglieder ein, sammeln Sie Rückmeldungen und überwachen Sie die Anwesenheit, um sicherzustellen, dass die Schulung reibungslos verläuft.

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Verfolgen Sie den Fortschritt und erhalten Sie Feedback

Es ist wichtig, dass Sie über den Schulungsfortschritt der Mitarbeiter auf dem Laufenden bleiben. Connecteam macht dies mit einem umfassenden Admin-Dashboard, das Fortschrittsdetails und Einblicke in die Schulungsaktivitäten in Echtzeit anzeigt, ganz einfach. Auf einen Blick sehen Sie, wer gute Fortschritte macht und wer möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigt, um das Training abzuschließen.

Darüber hinaus ermöglichen Ihnen die Umfragen und Live-Umfragen von Connecteam, Mitarbeiterfeedback zu Schulungen einzuholen. Erstellen Sie Umfragen mithilfe von Vorlagen oder erstellen Sie sie von Grund auf in einer Reihe von Formaten, einschließlich Multiple-Choice-Fragen, offenen Fragen, Ja/Nein-Fragen und Fragen mit Bewertungsskalen. Anschließend können Sie die Erkenntnisse nutzen, um Ihre Schulungsinhalte und -ansätze nach Bedarf anzupassen.

Speichern Sie Schulungsressourcen im Wissenszentrum

Connecteam ermöglicht Ihnen auch die Erstellung eines Wissenszentrum für dein Geschäft. Stellen Sie es sich wie eine digitale Bibliothek vor, in der Schulungshandbücher, Richtlinien- und Verfahrensdokumente, Ihr Mitarbeiterhandbuch, Arbeitsblätter und mehr gespeichert werden können.

Mitarbeiter können jederzeit auf das Wissenszentrum zugreifen, um Schulungsmaterialien durchzusehen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten. Benutzerdefinierte Zugriffsberechtigungen stellen sicher, dass Mitarbeiter nur die Materialien sehen, die für ihre Rollen und Verantwortlichkeiten relevant sind.

Außerdem gibt es keine Speicherbeschränkung, sodass Sie das Wissenscenter mit so vielen Informationen füllen können, wie Sie benötigen.

Fördern Sie das Peer-to-Peer-Lernen

Beim Peer-to-Peer-Lernen teilen Arbeitnehmer Wissen und Fachwissen miteinander. Mit dem sicheren In-App-Chat von Connecteam können Sie diese Art des Lernens in Ihrem Unternehmen fördern.

Mitarbeiter können im Einzelgespräch kommunizieren oder Gruppen bilden, um sich über das Gelernte auszutauschen und darüber, wie Schulungen im Arbeitsalltag umgesetzt werden können.

Dies kann besonders hilfreich für die Entwicklung von Soft Skills sein, da es nützliche Fähigkeiten im Laufe der Zeit stärkt. Wenn Mitarbeiter Unterstützung und Ermutigung von ihren Kollegen erhalten, ist es einfacher, ihre Soft Skills langfristig zu verbessern.

Die kontinuierliche Diskussion fördert zudem eine kollaborative Lernkultur und fördert den Austausch unterschiedlicher Perspektiven und Ideen.

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Abschluss

Soft Skills stellen für Unternehmen eine einzigartige Herausforderung dar. Einerseits sind sie subjektiv und dynamisch, was ihre Messung erschwert. Auf der anderen Seite können Unternehmen, die die Soft Skills ihrer Mitarbeiter entwickeln, große Verbesserungen bei den Geschäftsergebnissen und der Unternehmenskultur verzeichnen.

Um Soft-Skills-Schulungen in Ihrem Unternehmen zu implementieren, verwenden Sie eine Mischung aus Formaten und Bereitstellungsmethoden. Dazu können Workshops, E-Learning, Leistungsbeurteilungen, Peer-to-Peer-Lernen und Mentoring gehören. Es ist auch eine gute Idee, Schulungssoftware wie Connecteam zu verwenden. Seine Funktionen – wie mobiler Zugriff, benutzerdefinierte Kurserstellung und In-App-Kommunikation – sorgen dafür, dass Mitarbeiter motiviert sind und die Schulung in ihrem eigenen Tempo absolvieren können.

Durch die Entwicklung von Soft-Skills-Schulungen kann Ihr Unternehmen von einer verbesserten Zusammenarbeit, besserer Kommunikation und gestärkten Kundenbeziehungen profitieren. All dies führt letztendlich zu einem dauerhaften Geschäftserfolg.

FAQs

Können Soft Skills vermittelt werden?

Ja, Soft Skills können gelehrt und entwickelt werden. Manche Menschen scheinen von Natur aus über bestimmte Soft Skills zu verfügen, aber jeder kann sie mit etwas Übung entwickeln.

Beim Soft-Skills-Training geht es darum, Einzelpersonen bei der Entwicklung ihrer Soft-Skills zu unterstützen. Schulungsprogramme umfassen häufig interaktive Aktivitäten, Rollenspiele und Feedback-Sitzungen. Diese helfen Einzelpersonen, Soft Skills in realen Szenarien zu verstehen und anzuwenden. Schulungen am Arbeitsplatz, Mentoring und kontinuierliche Lernmöglichkeiten tragen ebenfalls zur Entwicklung von Soft Skills bei.

Jeder hat die Fähigkeit, seine Soft Skills mit der richtigen Anleitung und Anstrengung zu verbessern und zu kultivieren.

Warum sind Soft Skills schwer zu erlernen?

Das Erlernen von Soft Skills kann aus mehreren Gründen schwierig sein:

• Soft Skills sind subjektiv. Sie beinhalten persönliche Qualitäten und Interaktionsweisen. Im Gegensatz dazu stehen Hard Skills im Allgemeinen auf spezifischen Erfolgsrichtlinien. Soft Skills können je nach Situationskontext variieren und sind oft schwer zu definieren.
• Die Entwicklung von Soft Skills erfordert Selbstbewusstsein. Es kann für Einzelpersonen eine Herausforderung sein, die eigenen Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu erkennen. Um das Erlernen von Soft Skills zu unterstützen, muss ein sicherer Raum für ehrliche Selbstreflexion geschaffen werden.
• Soft Skills erfordern eine kontinuierliche Verbesserung. Sie werden durch persönliches Wachstum, Unternehmenskultur und sich entwickelnde soziale Dynamiken beeinflusst. Damit sich Soft Skills weiterentwickeln, ist ein Engagement für kontinuierliches Lernen erforderlich.

Während Soft Skills eine Herausforderung darstellen, hat jeder die Möglichkeit zu lernen. Eine unterstützende Lernumgebung und zugängliche Schulungsressourcen können Soft Skills für alle Mitarbeiter zugänglich machen.

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