Transparente Kommunikation am Arbeitsplatz: Wie man eine Kultur der Offenheit schafft
Veröffentlicht: 2023-06-21Die COVID-19-Pandemie führte zu einem erheblichen Wandel in der Arbeitskultur und den Erwartungen. Als sich die Welt erholte, überlegten viele Arbeitnehmer, wie wichtig die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für sie ist.
Die Neupriorisierung hat dazu geführt, dass eine Rekordzahl von Menschen ihren Arbeitsplatz auf der Suche nach Unternehmen aufgegeben hat, die besser mit ihren Werten übereinstimmen.
Im aktuellen Klima erwarten Arbeitnehmer, dass sie von Arbeitgebern gut behandelt werden und dass sie sich als wertvoller Teil des Teams fühlen möchten. Eine transparente Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern ist der Schlüssel zu glücklicheren Teammitgliedern, die sich wertgeschätzt fühlen und hart für Ihr Unternehmen arbeiten möchten.
Mit den richtigen Kommunikationstools können Sie eine transparente Kommunikation zwischen Mitarbeitern auf allen Ebenen Ihres Unternehmens fördern.
Sie fragen sich, wie Sie an Ihrem Arbeitsplatz eine Kultur der offenen und ehrlichen Kommunikation schaffen?
Zunächst benötigen Sie ein Verständnis für transparente Kommunikation und die Werkzeuge, die Sie benötigen, um diese Philosophie im eigenen Unternehmen umzusetzen.
Was ist transparente Kommunikation?
Transparente Kommunikation ist die Praxis, bei der Informationen – sowohl gute als auch schlechte – klar und offen auf allen Ebenen Ihres Unternehmens weitergegeben werden.
Mit dieser Art von Kommunikationsstil teilen Sie Informationen:
- Nach oben : Mitglieder Ihrer Belegschaft können offen mit ihren Vorgesetzten kommunizieren.
- Nach unten : Die Mitglieder Ihres Managementteams verfügen über die richtigen Kanäle, Tools und die Möglichkeit, frei mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren.
- Horizontale Kommunikation : Mitarbeiter auf allen Ebenen können offen mit ihren Kollegen kommunizieren.
Transparente Kommunikation muss nicht komplex sein. Es kann so einfach sein, dass ein Unternehmen wöchentliche Besprechungen plant, Chat-Nachrichten nutzt oder interne Newsletter verschickt, um seine neuesten Strategien, Neuigkeiten und Entscheidungen zu erläutern.
Transparenz kommt sowohl Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern zugute, und wenn ein Unternehmen der Kommunikation Priorität einräumt, hat das greifbare Vorteile.
Warum transparente Kommunikation am Arbeitsplatz wichtig ist
Es gibt viele Gründe, in Ihrem Unternehmen eine Atmosphäre der Transparenz zu schaffen. Zum einen verbessert es die Moral.
In einer aktuellen Umfrage gaben 68 % der Mitarbeiter an, dass sie sich mehr Transparenz von ihrem Unternehmen wünschen.
Viele dieser Befragten glaubten, dass sich dadurch ihre Work-Life-Balance verbessern würde.
Hier sind fünf zusätzliche Vorteile, die Ihr Unternehmen durch transparente Kommunikationsbemühungen erleben kann.
Erhöhte Innovation
Laut der Society for Human Resource Management ist eine klare, nach oben gerichtete Kommunikation notwendig, um Innovationen voranzutreiben. In vielen Unternehmen scheuen Mitarbeiter in nicht leitenden Positionen davor zurück, von normalen Abläufen abzuweichen, weil sie befürchten, Misserfolge dem Management mitzuteilen.
Um jedoch innovativ zu sein, muss man sich mit Misserfolgen abfinden. Die Mitglieder Ihres Teams sollten sich ausreichend unterstützt fühlen, um Ideen auszutauschen und zu Prozessverbesserungen beizutragen. Es kann zu großartigen Dingen führen.
Der Legende nach wandte sich beispielsweise Anfang des 20. Jahrhunderts ein Fabrikarbeiter einer Streichholzschachtelfirma an die Geschäftsführung mit der Idee, nur eine Seite der Streichholzschachteln mit Sandpapier zu versehen.
Diese Innovation sparte dem Unternehmen Hunderttausende Dollar, und das alles nur, weil jemand an vorderster Front sich gezwungen sah, seine Meinung zu sagen.
Ihre Mitarbeiter auf allen Ebenen stecken voller Ideen. Schaffen Sie eine Kultur, in der sie sich befähigt fühlen, ihre Meinung zu sagen und Mitarbeiter dazu zu ermutigen, Risiken einzugehen. Einige dieser Ideen werden möglicherweise nicht umgesetzt, aber Ihre Mitarbeiter werden die Gelegenheit zu schätzen wissen.
Profi-Tipp:
Nutzen Sie eine Mitarbeiterkommunikations-App wie Connecteam, um ein digitales Vorschlagsbox-System zu implementieren. Auf diese Weise können Sie ganz einfach Ideen und Vorschläge von jedem in Ihrem Unternehmen sammeln und problemlos auf sinnvolle Ideen umsetzen.
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Erhöhtes Vertrauen
Transparente Kommunikation ist eine der besten Möglichkeiten, Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern aufzubauen. Wenn Sie bei Ihren Entscheidungsprozessen offen und ehrlich vorgehen, wirkt Ihr Führungsteam zugänglicher und Ihre Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzter.
Eine Kultur des Vertrauens trägt dazu bei, die Fluktuation zu reduzieren, da Mitarbeiter, die ihrem Arbeitgeber vertrauen, weniger wahrscheinlich ihren Job kündigen.
Eine engagiertere Belegschaft
Mitarbeiter auf allen Ebenen Ihres Unternehmens sind eher bereit, sich zu engagieren, wenn Sie Transparenz fördern. Dies liegt daran, dass sie sich stärker in der Lage fühlen, auf Sie zuzugehen und Möglichkeiten zu besprechen, wie Sie dazu beitragen können, dass ihre Arbeit sinnvoller wird.
Top-Talente verlassen Unternehmen oft, wenn ihre Bedürfnisse nicht erfüllt werden. Offene Kommunikationswege und gesunde, ehrliche Diskussionen über Strategien und Entscheidungen helfen Ihren Mitarbeitern, Probleme am Arbeitsplatz anzugehen, bevor sie diesen Punkt erreichen.
Eine bessere Markenidentität
Heutzutage konkurrieren Unternehmen aller Branchen um die besten Talente. Daher muss Ihre Marke herausstechen, um die richtigen Leute anzuziehen. Interne Veranstaltungen, Mitarbeiteranerkennungsprogramme und ein Kommunikations-Feed im Social-Media-Stil fördern das Peer-to-Peer-Engagement.
Potenzielle Mitarbeiter werden von einer starken Unternehmenskultur erfahren, wenn sie sich auf Websites wie Glassdoor, Indeed und LinkedIn mit Ihrem Unternehmen befassen.
Indem Sie den Grundstein für eine ehrliche und klare Kommunikation mit Ihren aktuellen Mitarbeitern legen, etablieren Sie Ihr Unternehmen auch als einen großartigen Arbeitsplatz – und mit dem Sie Geschäfte machen können.
Welche Auswirkungen kann mangelnde Transparenz auf den Arbeitsplatz haben?
Vertrauen erleidet einen Schlag:
Vertrauen ist die Grundlage jedes erfolgreichen Teams oder jeder erfolgreichen Organisation. Ohne Transparenz schwindet das Vertrauen und die Mitarbeiter hinterfragen gegenseitig die Beweggründe und Absichten. Die Produktivität leidet, da die Menschen zurückhaltend werden und nicht bereit sind, zusammenzuarbeiten.
Die Gerüchteküche läuft auf Hochtouren:
Mangels klarer und offener Kommunikation kommt es zu Spekulationen und Gerüchten. Die Mitarbeiter beginnen, die Lücken mit ihren eigenen Erzählungen zu füllen, was zu Fehlinformationen und unnötiger Angst führt. Anstatt sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren, verbringen sie Zeit damit, die Wahrheit aus der Fiktion zu entschlüsseln.
Die Motivation schwindet:
Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, im Dunkeln gelassen zu werden oder zu glauben, dass ihre Meinung keine Rolle spielt, schwindet ihre Motivation. Mangelnde Transparenz führt zu Desinteresse und Apathie. Die Menschen verlieren den Kontakt zu den Zielen der Organisation, was zu einer verminderten Produktivität und verpassten Chancen führt.
Konflikte eskalieren:
Wenn es an Transparenz mangelt, entstehen Missverständnisse und Fehlinterpretationen. Ohne klare Kommunikationskanäle entstehen und schwelgen Konflikte. Teams werden uneinig, die Produktivität sinkt und das Arbeitsumfeld wird toxisch.
Wie man eine Kultur der transparenten Kommunikation fördert
Wenn Sie noch keine Kultur des offenen Teilens haben, ergreifen Sie diese Schritte, um am Arbeitsplatz transparenter zu sein.
Pflegen Sie Beziehungen auf allen Ebenen
Mitarbeiter arbeiten gerne für Unternehmen, in denen sie sich wertgeschätzt fühlen. Die Pflege von Beziehungen auf allen Ebenen ist für ein Unternehmen eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu erreichen. Sie können Beziehungen pflegen, indem Sie:
- Konsequent sein
- Klatsch vermeiden
- Eine unterstützende Atmosphäre schaffen
- Leitlinien und Erwartungen klar kommunizieren
Nutzen Sie digitale Kommunikationstools wie die Planungsfunktion von Connecteam, um regelmäßige Meetings mit Teammitgliedern und Managern zu vereinbaren, um sich zu informieren und drängende Themen anzusprechen. Planen Sie regelmäßig Zeit für die Teambildung ein, damit Ihre Mitarbeiter Kontakte knüpfen und Gemeinsamkeiten austauschen können.
Verletzlichkeit zeigen
Transparente Kommunikation ist ein Schlüsselfaktor, um Mitarbeitern bei der Bewältigung von Herausforderungen am Arbeitsplatz zu helfen. Manche Führungskräfte könnten versucht sein, ihre Teams vor schwierigen Nachrichten oder wachsenden Bedenken zu schützen.
Authentizität und Aufrichtigkeit (insbesondere angesichts von Widrigkeiten) helfen den Menschen jedoch, Ihnen zu vertrauen, und Vertrauen ist für jede gesunde Beziehung von entscheidender Bedeutung.
Profi-Tipp:
Mitarbeiter, die in einem positiven Umfeld arbeiten, sind produktiver.
Seien Sie offen für Feedback
Transparenz beginnt ganz oben. Ermutigen Sie Ihre Führungskräfte zu einer offenen und ehrlichen Kommunikation mit ihren Mitarbeitern und untereinander. Bitten Sie Ihr Managementteam um Feedback von Ihren Mitarbeitern und nutzen Sie deren Erkenntnisse, um Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Mitarbeiter denken, dass Sie nicht auf ihr Feedback reagieren, geben sie es möglicherweise nicht mehr weiter.
Einige Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise nicht wohl dabei, sensible Themen anzusprechen. Erwägen Sie in diesem Fall, ihnen die Möglichkeit zu bieten, anonym zu bleiben. Auf diese Weise können Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu allen Mitgliedern Ihres Teams aufrechterhalten und gleichzeitig sensible Probleme am Arbeitsplatz ansprechen.
Seien Sie konsequent
Seien Sie beim Aufbau einer Kultur der Transparenz konsequent und stellen Sie sicher, dass jeder auf allen Ebenen das Feedback erhält, das für ihn am besten geeignet ist. Verwenden Sie diese Tools regelmäßig, um die beste Wirkung zu erzielen:
- Unternehmensnewsletter
- Mitarbeiter-Feedback-Gespräche
- Instant-Messaging
- Anonyme Umfragen
Wussten Sie:
Connecteam bietet eine Chat-Funktion, mit der Sie Teammitglieder für ihre gute Arbeit feiern, relevante Informationen teilen und Diskussionen mit Ihren Teammitgliedern führen können – alles über eine App.
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Binden Sie Ihr Team ein
Nutzen Sie eine Engagement-Plattform wie Connecteam, um Ihr Team anzuerkennen, wenn es gute Leistungen erbringt. Feiern Sie Erfolge und motivieren Sie Mitarbeiter, die großartige Ideen teilen, mit digitalen Belohnungen.
Sie können sogar informelle Community-Chat-Gruppen erstellen, um den Kameradschaftsgeist zu fördern und wichtige Teammeilensteine aufzuzeichnen, damit Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie sie wertschätzen.
Seien Sie verantwortlich
Legen Sie klare Verantwortlichkeiten für Aufgaben und Prozesse fest. Wenn jedes Teammitglied seine Verantwortlichkeiten kennt, kann es seine Erwartungen besser verstehen und zur Verantwortung gezogen werden. Verantwortung ist auch wichtig, um Ihre Teammitglieder zu ermutigen, ihre Ideen zu teilen.
Verantwortung zu übernehmen bedeutet nicht, Ihr Team für jeden Fehler zu bestrafen. Einige Fehler sind kostspieliger als andere und müssen behoben werden. Die meisten Misserfolge bieten Ihrem Team jedoch die Chance, zu lernen und zu wachsen. Wenn Fehler passieren, bringen Sie Ihr Team zusammen, um die Situation zu besprechen und Lösungen zu entwickeln, um zu verhindern, dass Fehler in Zukunft passieren.
Profi-Tipp:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die von Ihnen verwendeten Kennzahlen kontrollieren können, um sie zur Rechenschaft zu ziehen. Nur 21 % der Mitarbeiter haben das Gefühl, dass sie für Faktoren verantwortlich gemacht werden, die in ihrem Einflussbereich liegen.
Seien Sie inklusiv
Laden Sie Mitarbeiter auf allen Ebenen ein, sich an der Entscheidungsfindung zu beteiligen. Geben Sie jedem Teammitglied die Möglichkeit, seine Meinung zu äußern und unternehmensweite Lösungen zu entwickeln. Die Beteiligung aller an der Entscheidungsfindung trägt zum Aufbau stärkerer Teambeziehungen bei und kann Ihnen dabei helfen, Lösungen zu finden, die Ihr Managementteam möglicherweise nicht in Betracht gezogen hat.
Machen Sie die Teilnahme für alle einfach, indem Sie eine Terminologie verwenden, die jeder versteht, insbesondere wenn Sie Personen zur Teilnahme einladen, die in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens arbeiten. Jedes Team verwendet möglicherweise einen anderen Jargon und andere Akronyme, die es täglich verwendet, aber Ihre anderen Mitarbeiter kennen diese Begriffe möglicherweise nicht und fühlen sich möglicherweise ausgeschlossen.
Behalten Sie Informationen bei Bedarf für sich, aber erklären Sie warum
Es wird Zeiten geben, in denen Sie keine Informationen mit Ihrem Team teilen können. Wenn Sie in einen Rechtsstreit, eine Fusion oder eine andere Rechtsangelegenheit verwickelt sind, sind Sie möglicherweise an strenge Vertraulichkeit gebunden. Ganz gleich, aus welchem Grund Sie Informationen zurückhalten: Seien Sie Ihren Mitarbeitern gegenüber ehrlich und erklären Sie ihm, warum Sie dies tun.
Wenn Sie nicht ehrlich sind, denken Ihre Mitarbeiter möglicherweise, dass Sie ihnen etwas verheimlichen, was die vertrauensvolle Beziehung zerstört, an deren Aufbau Sie so hart gearbeitet haben.
Feiern Sie Ihre Kultur der Transparenz
Nachdem Sie in Ihrem gesamten Unternehmen transparente Kommunikationspraktiken implementiert haben, integrieren Sie diese in Ihr Corporate Branding. Fördern Sie Ihr Engagement für Transparenz in:
- Ihre Leitbild- und Werteerklärungen
- Ihre Unternehmenswebsite
- Stellenausschreibungen und -beschreibungen
- Social-Media-Konten des Unternehmens
Heben Sie Ihre Mitarbeiter und ihre Ideen in den sozialen Medien hervor, um zu zeigen, dass Sie Ihr Team wertschätzen. Nutzen Sie schließlich eine transparente Kommunikation bei Ihren Rekrutierungs-, Einstellungs- und Onboarding-Praktiken, damit Ihre neuen Teammitglieder von Anfang an wissen, was sie erwartet.
Sich für Ihre Mitarbeiter und deren Entwicklung zu engagieren, ist ein hervorragendes Instrument, um Ihnen bei der Gewinnung und Bindung talentierter Arbeitskräfte zu helfen.
Nutzen Sie moderne Kommunikationstools zur Verbesserung der Transparenz
Sobald Sie die Schritte zum Aufbau von Transparenz unternommen haben, ist die Aufrechterhaltung einer regelmäßigen, offenen Kommunikation der beste Weg, um weiterhin eine Kultur des Vertrauens zu fördern. Mit den richtigen Tools und Richtlinien können Sie Ihren Schwung aufrechterhalten.
Instant Messaging
Mit Instant-Messaging-Systemen, wie sie über Connecteam verfügbar sind, kann Ihr Team auch unterwegs, an verteilten Standorten und zu unterschiedlichen Zeitplänen miteinander in Kontakt bleiben – auch wenn nicht alle Telefonnummern seiner Kollegen gespeichert sind.
Mit Instant Messaging können Außendienstmitarbeiter mit ihren Vorgesetzten kommunizieren, wenn sie vor Ort vor Herausforderungen stehen oder Entscheidungen treffen. Außerdem können sich Teammitglieder untereinander vernetzen, um Probleme zu lösen und Ideen in Echtzeit auszutauschen. Das richtige Tool bietet sichere Chats für Gruppen oder 1-zu-1-Chats, und Manager sollten in der Lage sein, Berechtigungen einfach zu steuern und die Ablenkung zu minimieren, die durch zu viele private Nebenchats entstehen kann.
Produktive Peer-to-Peer-Gespräche können problemlos in einer Kommunikations-App stattfinden. Wenn Mitarbeiter auf Probleme stoßen, können sie mit anderen Mitgliedern Ihres Teams chatten und fragen, ob jemand anderes auf das gleiche Problem gestoßen ist und, wenn ja, wie er es behoben hat. Sie können sehen, ob auch andere zur Verfügung stehen, um zu helfen oder Ideen einzubringen. Durch den Zugriff auf regelmäßige Nachrichten fühlen sich Teams verbunden und werden von ihren Kollegen und Managern gleichermaßen unterstützt.
Anonyme Umfragen
Manches Feedback kann schwer zu hören sein, und es kann genauso schwer sein, es zu teilen. Teammitglieder zögern vielleicht, unaufgefordert Feedback zu geben, aber eine Umfrage kann das Eis brechen und Ideen und Input zu bestimmten Themen einholen.
Wenn Sie Ihren Teammitgliedern erlauben, anonym zu bleiben, fühlen sie sich bei der Diskussion schwieriger Probleme möglicherweise wohler, was zu offeneren und ehrlicheren Erkenntnissen und Daten von Ihrem Team führt.
Sie können Ihre Umfragen strategisch planen, um nach der Implementierung von Änderungen schnelles Feedback in Echtzeit zu erhalten, oder Sie können einen regelmäßigen Rhythmus einhalten, um die Stimmung der Mitarbeiter und den Fortschritt bei bekannten Problemen zu überwachen.
Beispielsweise könnte ein Mitarbeiter ein Problem mit einem Planungssystem haben, das er als unfair empfindet, es aber möglicherweise nicht direkt seinem Vorgesetzten oder seinen Kollegen gegenüber ansprechen möchte, weil er befürchtet, weinerlich zu klingen.
Eine anonyme Umfrage ermöglicht es diesem Mitarbeiter, seine Meinung zu äußern, ohne befürchten zu müssen, bestraft zu werden. Wenn mehrere Mitarbeiter ein ähnliches Anliegen haben, sieht der Vorgesetzte möglicherweise eine Gelegenheit, dieses Feedback zu berücksichtigen und Änderungen vorzunehmen.
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Job-Checklisten
Wenn Sie eine Kultur der Verantwortung schaffen, müssen Sie jedem in Ihrem Team helfen, seine Verantwortung zu verstehen. Mit den Aufgabenzuweisungen und Jobnotizen von Connecteam können Sie Checklisten erstellen, um Ihrem Team dabei zu helfen, konsistent zu bleiben.
Checklisten machen außerdem jedes Teammitglied für seine täglichen Aufgaben verantwortlich. Auch beim Onboarding eignen sich Job-Checklisten hervorragend. Sie helfen neuen Mitarbeitern dabei, eine Routine zu etablieren und sich mit ihren täglichen Aufgaben vertraut zu machen, und fördern gleichzeitig das Erfolgserlebnis beim Durcharbeiten der Liste.
Andere Verantwortlichkeitsfunktionen wie Terminerinnerungen können dazu beitragen, Ihr Team zu motivieren und Verantwortung zu fördern.
Interne Newsletter
Ihr Marketingteam könnte Newsletter entwickeln, um Kunden auf dem Laufenden zu halten. Unternehmen können den gleichen Ansatz nutzen, um mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben. Mit regelmäßigen internen Newslettern mit Updates und Ankündigungen können Sie wichtige Unternehmenseinblicke und wertvolle Inhalte auf einmal mit Ihrem Team teilen.
Wenn Teammitglieder zur gleichen Zeit dieselbe zentrale Kommunikation erhalten, sind sie alle auf dem gleichen Stand – und finden möglicherweise sogar etwas Interessantes, worüber sie sich während einer Pause oder Ausfallzeit unterhalten können.
Nutzen Sie Ihre internen Newsletter, um offen und ehrlich über das Geschehen in Ihrem Unternehmen zu berichten. Wenn Sie beispielsweise ein Bauunternehmen besitzen, haben Sie wahrscheinlich mit Inflation und Lieferkettenproblemen zu kämpfen. Bieten Sie Informationen darüber an, was Sie als Unternehmen tun, um mit diesen Kostensteigerungen umzugehen, und zeigen Sie Ihrem Team, dass es wertgeschätzt genug ist, um in diese Überlegungen einbezogen zu werden.
Anerkennung und Belohnungen der Mitarbeiter
Regelmäßiges Lob und Anerkennung für eine gute Arbeit trägt dazu bei, dass Teams eine positive Kultur aufbauen. Suchen Sie nach Anlässen, um Ihr Team zu feiern, indem Sie ihm zum Beispiel alles Gute zum Geburtstag und zum Arbeitsjubiläum wünschen und ihm zu seinen Erfolgen sowohl im Privatleben als auch im Beruf gratulieren.
Jemand hat möglicherweise einen neuen Weg gefunden, ein häufiges Problem auf seiner Baustelle zu lösen. Ein Mitarbeiter hätte bei der Betreuung eines Kunden sein Bestes geben können. Um eine transparente Kommunikation zu fördern, nutzen Sie dieses Tool, um Teammitglieder zu belohnen, die sich zu Wort melden und gute Ideen oder notwendiges kritisches Feedback einbringen.
Diese Beiträge anzuerkennen und zu belohnen – sei es durch mündliches Lob vor dem Team, physische Belohnungen wie eine kleine Geschenkkarte für einen kostenlosen Kaffee oder beides – trägt dazu bei, andere zu ermutigen, sich zu Wort zu melden, wenn sie sehen, dass es geschätzt wird.
Wussten Sie:
Mehr als 80 % der Mitarbeiter geben an, dass Anerkennung sie zum Erfolg motiviert. Connecteam bietet eine Reihe von Funktionen zur Mitarbeiteranerkennung, mit denen Sie Ihre besten Mitarbeiter ganz einfach anerkennen und belohnen können.
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Führungsblog
Das Schreiben eines monatlichen oder vierteljährlichen Blogs ist für Geschäftsinhaber und Manager eine hervorragende Möglichkeit, mit ihren Teams in Kontakt zu treten und ihre menschliche Seite zu präsentieren. Wenn Sie gut mit Worten umgehen können, ist das Aufschreiben Ihrer Gedanken, um sie mit Ihrem Team zu teilen, eine großartige Möglichkeit, einen Einblick in Ihre Persönlichkeit und Ihre Motivation und das Unternehmen, das Sie aufbauen, zu gewähren. Beides kann dazu beitragen, eine stärkere Verbindung zu ihm aufzubauen Ihre Teammitglieder.
Wenn Sie über allgemeine Unternehmensnachrichten schreiben, fügen Sie einige Hinweise auf Ihre Lieblingsfernsehsendung oder Sportmannschaft ein. Wenn Sie das nächste Mal mit Mitarbeitern chatten, fragen Sie, ob jemand anderes zuschaut. Machen Sie sich nicht zu viele Gedanken darüber, ob Sie sich Respekt verschaffen und Geschäftsthemen wiederholen, sondern nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Sicht auf die Probleme, die Sie lösen, mitzuteilen.
Je besser Ihre Mitarbeiter verstehen, wer Sie sind und woher Sie als Mensch und Führungspersönlichkeit kommen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich wohl fühlen, wenn sie mit Problemen und Ideen an Sie herantreten.
Onboarding- und Schulungssoftware
Transparente Kommunikation erleichtert nicht nur die Standardisierung des Onboarding- und Schulungsprozesses, sondern ist auch die perfekte Gelegenheit, den Präzedenzfall für eine offene, ehrliche und zugängliche Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu schaffen.
Erfassen Sie Ihre Prozesse mit Onboarding- und Schulungssoftware. Mit Connecteam können Sie Quizfragen erstellen, Schulungsmaterialien hochladen und Checklisten für Ihr Onboarding-Team erstellen, sodass jeder neue Mitarbeiter vom ersten Tag an weiß, was Sie von ihm erwarten. Ein zentralisierter Prozess stellt sicher, dass neue Mitarbeiter keine widersprüchlichen Informationen von verschiedenen Vorgesetzten erhalten oder etwas verpassen, was alle ihre Kollegen in der zweiten Woche gelernt haben.
Vergessen Sie nicht, auch während und kurz nach dem Onboarding nachzufassen. Durch regelmäßige Besprechungen und Mitarbeiter-Feedback erfahren Sie, was während der Schulung und Einarbeitung gut funktioniert und was noch optimiert werden könnte, sodass Sie beim nächsten Mal iterieren und verbessern können und einen durchweg erfolgreichen Ansatz entwickeln können.
Das letzte Wort zur transparenten Kommunikation
Eine transparente Kommunikation am Arbeitsplatz ist ein wesentlicher Bestandteil dafür, dass Ihre Mitarbeiter engagiert, zufrieden und produktiv bleiben. Durch die Förderung einer offenen und transparenten Kommunikation und den Aufbau einer Vertrauenskultur in Ihrem Unternehmen können Sie Mitarbeiter auf allen Ebenen dazu befähigen, ihre Ideen auszutauschen und zum Erfolg Ihres Unternehmens beizutragen. Um es gut zu machen, müssen Sie verletzlich und offen für konstruktives Feedback sein. Sie benötigen auch die richtigen Kommunikationstools.
Das Mitarbeiterverwaltungstool von Connecteam bietet Ihnen mehrere Ressourcen, mit denen Sie mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt bleiben und sie auf dem Laufenden halten können. Nutzen Sie Funktionen wie Team-Chat, Planungstools, Job-Checklisten, Onboarding-Materialien und Anerkennungstools, um Ihr Team einzubinden und seine Moral zu steigern.
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