Top 10 E-Commerce-Kurierdienstunternehmen in Australien [Günstigstes und Schnellstes]
Veröffentlicht: 2022-10-201. Überblick über Kurierdienstunternehmen in Australien
Sobald ein E-Commerce-Unternehmen seine erste Bestellung erhält, muss es einen Weg finden, die Auftragserfüllung sicherzustellen, wenn die Anzahl der Bestellungen zunimmt. Für ein E- Commerce-Unternehmen in Australien ist die Wachstumsrate ziemlich schnell.
Es ist daher ratsam, nach guten Kurierunternehmen in Australien zu suchen, bevor sich Ihre Bestellungen vervielfachen. Wenn Ihr Unternehmen in Australien ansässig ist, kann Ihnen ein Kurierdienstunternehmen in Australien dabei helfen, viele Ihrer Versandprozesse zu rationalisieren.
Werde ich internationalen Versand anbieten? Wie liefere ich Bestellungen an meine Kunden? In welche Städte und Länder versende ich? Was ist meine Zielgruppe?
Dies sind alles kritische Fragen, die ein E-Commerce-Unternehmer beantworten muss, um die besten Dienstleistungen in Australien anzubieten. Ein guter und zuverlässiger Service ist unerlässlich, um einen treuen Kundenstamm aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass die Erfahrung Ihrer Kunden nach dem Kauf positiv ist.
In diesem Artikel werden die 10 besten Kurierdienstunternehmen in Australien erörtert und erläutert, wie Sie aus unserer Liste der besten Kurierunternehmen das beste Logistikunternehmen für Ihr Unternehmen auswählen.
2. Top 10 der besten E-Commerce-Kurierunternehmen in Australien [am günstigsten und am schnellsten]
Es kann alles andere als einfach sein, die besten Kurierunternehmen für Ihr Online-Geschäft in Australien zu finden. Ihr Kurierdienstanbieter in Australien ist möglicherweise so ausgestattet, dass er Lagerhaltung, Verpackung, planmäßige Lieferung und andere Dienstleistungen für Ihr Unternehmen anbietet.
Aber welche dieser Dienste Sie benötigen und wie viel sie kosten können
Ihre Wahl des Logistikunternehmens maßgeblich beeinflussen. Hier ist unsere Liste der Top 10 Kurierdienste in Australien, die alle Versanddienste anbieten, die ein E-Commerce-Unternehmen benötigen kann.
2.1) DTDC Kurierunternehmen in Australien
DTDC ist ein internationales Tür-zu-Tür-Kurierunternehmen mit Sitz in Sydney, Australien, und ist Teil der größeren DTDC-Kette. DTDC bietet Unternehmen weltweit komplette E-Commerce-Lösungen. Es ist ein führender globaler Anbieter von Logistiklösungen wie breite Palette von Frachtdiensten, internationaler Versand usw. Es ist eines der besten Kurierunternehmen, das E-Commerce-Unternehmen in Hunderten von Gebieten weltweit zeitnah Premium-Service bietet.
DTDC kann direkt in Ihre Lagerverwaltungssysteme integriert werden, um die Abholung und Lieferung von Bestellungen zu vereinfachen. Es ist auch in E-Commerce-Marktplätze und -Plattformen wie Shopify, WooCommerce, eBay usw. vorintegriert.
2.2) DHL Express Courier Service Company in Australien
DHL Express ist ein globales Paketzustell- und Logistikdienstleistungsunternehmen mit umfangreichen Aktivitäten in Australien. Es bietet seine Dienstleistungen sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen an. DHL kann alles versenden, von Dokumenten bis hin zu schweren Sendungen.
Darüber hinaus können E-Commerce-Unternehmen ihre Luft-, Land- und Seefrachtdienste für grenzüberschreitende oder Überseelieferungen nutzen. DHL Express bietet in seinen E-Commerce-Lösungen vollwertige Warehousing-, Pickups-Drop-off- (PUDO) und Kontraktlogistik-Services an.
2.3) UPS Kurierpartner in Australien
United Parcel Service ist eines der führenden Transportunternehmen in Australien. Es versendet Bestellungen in über 220 Länder weltweit. Es ist spezialisiert auf den Versand schwerer oder Massensendungen. UPS hat auf seiner Website einen Versandkostenrechner, mit dem Unternehmen die Versandkosten schätzen können.
Es bietet Fracht-, Express- und Eillieferungen an. Es kann auch Pakete am selben Tag oder am nächsten Tag zustellen. UPS Kuriere werden mit einer Tracking-ID geliefert, die verwendet werden kann, um den Status der Bestellung in Echtzeit zu überprüfen.
2.4) FedEx Shipping Company in Australien
FedEx ist ein weltweit beliebtes Lieferkettenmanagement- und Kurierdienstunternehmen. Es liefert Pakete von und nach Australien und bietet schnelle Lieferdienste für E-Commerce-Unternehmen.
FedEx ist vor allem für seinen temperaturempfindlichen Spediteurtransport und die Fähigkeit, gefährliche oder brennbare Gegenstände zu liefern, bekannt. Darüber hinaus führt FedEx die Zollabfertigung im Namen der Kunden und Verkäufer durch. Es bietet auch kostenlose Verpackungsdienste an und ermöglicht Sendungsverfolgung für alle seine Pakete.
2.5) Kuriere Bitte Unternehmen in Australien
Couriers Please ist ein sehr bekanntes Kurierunternehmen in Australien. Es bietet Abhol- und Bringdienste für E-Commerce-Unternehmen in Australien. Das Unternehmen hat kürzlich eine neue Funktion namens POPStation oder Pick Own Parcel Station eingeführt, mit der Kunden ihre Pakete nach Belieben im nächstgelegenen Geschäft abholen können.
Wenn ein Kurier aus irgendeinem Grund nicht geliefert wird, können Kunden oder die Verkäufer selbst die Bestellung für einen erneuten Zustellversuch buchen.
2.6) Aramex-Lieferservice in Australien
Aramex ist ein globales E-Commerce-Versandunternehmen mit einem australienweiten Netzwerk.
Neben der Bereitstellung von Standardversand- und Lieferdiensten bietet Aramex auch Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Verpackung, Bündelung, Zusammenstellung und verschiedene andere Dienstleistungen an, um E-Commerce-Unternehmen bei der Optimierung ihres Versandprozesses zu unterstützen. Aramex liefert an und um Weihnachten herum und vergrößert sich während dieser Zeit, um die Flut von Bestellungen zu bewältigen.
2.7) Australia Post Courier Delivery Service AU
Australia Post ist der nationale Postdienst Australiens. Es hat seinen Hauptsitz in Melbourne. Es liefert effizient kleine, mittlere und große Pakete. AusPost ist auch in der Lage, die Versandanforderungen von E-Commerce-Geschäften zu erfüllen.
Kunden können ihre Bestellungen verfolgen, eine verlorene oder fehlende Bestellung auf ihrer Website melden und sogar Versand- und Portokosten berechnen. Briefmarken können direkt auf der Website der Australia Post gekauft werden. Es wickelt auch Retouren ab. Besuchen Sie die Website von Australia Post für weitere Informationen zu Lieferzeiten für nationale und internationale Pakete.
2.8) StarTrack-Kurier-Paketzustelldienst
StarTrack ist die erste Wahl für E-Commerce-Unternehmen in Australien, wenn es um schnelle und kostengünstige Lieferung geht. StarTrack richtet sich hauptsächlich an die Bereiche B2B und B2C. StarTrack bietet eine 1- bis 4-stündige Lieferung in bestimmte Regionen und Gebiete.
Es bietet auch eine Live-Verfolgung von Bestellungen und sendet automatische Bestellstatusmeldungen an die SMS und E-Mail der Kunden. Darüber hinaus hat StarTrack Courier die Möglichkeit, bei Auftragserfüllung einen Zustellnachweis zu senden. Es sendet auch regelmäßig Versandberichte an Online-Verkäufer.
2.9) Mautkurierunternehmen in Australien
Toll ist ein Kurierunternehmen in Australien. Es liefert Schultaschen, Pakete und Paletten an Kunden in Australien und auf der ganzen Welt. Toll bietet Ladenbesitzern auch an, ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Bestellungen am selben oder am nächsten Tag geliefert zu bekommen.
2.10) Sendle Logistics Company in Australien
Sendle ist ein australisches E-Commerce-Versand- und Spediteurunternehmen, das sich perfekt für die Durchführung der Versandladung kleiner Unternehmen eignet. Sendle ist eine hervorragende Option für Online-Unternehmen, die versuchen, Logistikkosten zu senken. Es ist in E-Commerce-Tools und -Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Amazon usw. integriert.
3. Liste der 15 wichtigsten Kriterien zur Auswahl des besten Kurierdienstanbieters oder Partners in Australien
Inzwischen kennen Sie die besten Kurierunternehmen in Australien, aus denen Sie für Ihren Online-Shop auswählen können. Aber nicht alle Kurierdienstleister sind gleich. Um Ihnen zu helfen, die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden, haben wir eine Liste mit 15 wesentlichen Kriterien erstellt, die jedes E-Commerce-Kurierdienstunternehmen erfüllen sollte. Sehen Sie, was sie unten sind.
1. Wartungsfreundlichkeit
Die ersten beiden Dinge, die Sie Ihren Versanddienstleister fragen sollten, sind: „Versendet er an alle Orte, an denen meine Kunden ansässig sind?“ und "Kann es mein tägliches, wöchentliches oder monatliches Bestellvolumen bewältigen?".
Die Beantwortung dieser 2 entscheidenden Fragen sagt Ihnen etwas über die Servicefähigkeit Ihres Transportunternehmens aus. Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen nur innerhalb Australiens oder anderswo liefert, ist es entscheidend, die Servicefähigkeit Ihres Kurierunternehmens herauszufinden, um Ihren Kunden einen reibungslosen Versandservice zu bieten.
2. Beschränkungen von Frachtgewicht und -größe
Jeder Logistikdienstleister hat eine andere Bandbreite zur Durchführung von Lieferungen. Einige Logistikdienstleister sind besser dafür gerüstet, kleinere Pakete wie USPS zu handhaben, während andere wie FedEx, UPS usw. schwerere Bestellungen liefern können.
Abhängig von Ihrem E-Commerce-Geschäft sollten Sie sich entweder für Ersteres oder Letzteres entscheiden. Daher ist es wichtig, die Einschränkungen zu kennen, die Ihr Versanddienstleister beim Versand hat. Die meisten Versender in Australien haben unterschiedliche Versandgewichtsbeschränkungen für Inlands- und Auslandsbestellungen.
3. Versandkosten
Die Versandkosten für jedes Kurierdienstunternehmen in Australien sind unterschiedlich. Die Versandkosten werden in Abhängigkeit von vielen Faktoren wie Lieferort, Sendungsgröße, Besonderheiten, Eilzustellung usw. weiter differenziert. Daher ist es selbstverständlich, sich für den günstigen Kurierdienst mit den niedrigsten Tarifen zu entscheiden.
Aber der beste Weg, um einen kosteneffizienten Versand herauszufinden, besteht darin, die angebotenen Versanddienste gegen den berechneten Preis abzuwägen. Angenommen, Ihr Kurierdienst bietet eine schnellere Lieferung, berechnet dafür jedoch einen kleinen Aufpreis. Dann ist das wegen der Kundenzufriedenheit und der wiederkehrenden Kunden, die es Ihrem Unternehmen bringt, ein gutes Geschäft.
4. Liefergeschwindigkeit
Angesichts der steigenden Verbrauchererwartungen sollte sich jedes E-Commerce-Unternehmen mit der Liefergeschwindigkeit befassen. Kunden von heute warten nicht länger als 3-5 Tage auf ihre Bestellung. In einigen Fällen werden sie es jedoch früher wollen. Je kürzer die Lieferzeit, desto besser für Ihr Unternehmen.
Wenn Sie in der Lebensmittelbranche tätig sind, ist eine zeitkritische Lieferung von entscheidender Bedeutung. Sprechen Sie mit Ihrem Kurierunternehmen in Australien über die Art des Lieferservices, den es anbietet, und darüber, wie viel es für Sonderlieferungen berechnet.
Bewaffnet mit einem guten Kurierdienstanbieter können Sie Ihren Kunden möglicherweise eine ultraschnelle Lieferung wie Lieferung am selben/nächsten Tag, hyperlokale Lieferung usw. anbieten.
5. Versteckte Kosten und SLA-Bedingungen
Der Versand ist berüchtigt dafür, am Ende enorm teuer zu werden. Dies liegt daran, dass sich beim E-Commerce-Versand die Kosten immer weiter summieren, bis sie zu einer enormen Zahl werden. Die Dinge, die den Versand teuer machen, sind versteckte Kosten und zusätzliche Gebühren.
Beispielsweise kann Ihr Kurierdienstunternehmen in Australien zusätzliche Gebühren für die Verpackung oder Lieferung an bestimmte Orte erheben. Aber wenn Sie nicht mit ihnen sprechen, bevor Sie Ihre Bestellungen aufgeben, werden Sie am Ende mit einer gewaltigeren Rechnungssumme als erwartet enden.
Unser Rat? Sprechen Sie immer vorher mit Ihren Anbietern darüber, wie viel alles kostet. Wenn Sie jeden Versandservice in seine Bestandteile aufschlüsseln, sollten Sie einen ungefähren Preis für jeden erhalten.
Wir empfehlen, klar formulierte SLA-Bedingungen zu erstellen, die jeden Teil des Versandprozesses vorschreiben, um Ihr Geschäft zu festigen. Die Leistungen des Kurierunternehmens und was bei einem Transportunfall passiert.
6. Spezialisierung
Der Bedarf an Spezialisierung auf den Versand hat mit dem Eintritt verschiedener Arten von Unternehmen in das E-Commerce-Ökosystem zugenommen. Viele Reedereien, wie FedEx, können heute einen äußerst bequemen temperaturempfindlichen Transport für Spezialprodukte anbieten.
Einige Kurierdienstanbieter in Australien können auch andere Dienstleistungen wie Schwergewichtsversand, Massenversand usw. anbieten. Das kann für Unternehmen nützlich sein, die Möbel, Trainingsgeräte, schwere Maschinen usw. verkaufen.
Die Spezialisierung kann auch den Versand anderer Produkte wie Lithiumbatterien und brennbarer Produkte umfassen. Wenn Sie mit Ihrem Kurierdienstanbieter über Ihre speziellen Anforderungen sprechen, können Sie das Richtige aus dem Los auswählen.
7. Sicherheit und Versicherung
Es reicht nicht aus, Bestellungen nur von einem Ort zum anderen zu bringen, wenn das erhaltene Produkt beschädigt ist. Es können jedoch manchmal Transportschäden auftreten, und dies geschieht auch. Wichtig ist, einen Plan zu haben, wenn so etwas passiert.
Fragen wie, wer für solche Schäden haftet, wie der Kunde angesprochen wird etc., können alle Teil Ihres Versicherungsplans beim Kurierdienstleister sein. So sind im Falle eines Missgeschicks alle Beteiligten bereit, die nächsten Schritte einzuleiten.
Während eine Versicherung eine gute Sache ist, egal welche Art von Kurierdienstunternehmen Sie innerhalb Australiens anbinden. Es lohnt sich immer noch, einen kleinen Hintergrundcheck zu machen und herauszufinden, welche Art von Sicherheit ein Kurierdienstanbieter bietet.
Beispielsweise verfügen einige Kurierdienstunternehmen über geschultes Personal, das sich um den Versandprozess von der Lagerung über das Verpacken bis hin zum Be- und Entladen kümmert. Ein Kurierunternehmen, das geschultes Personal einsetzt, wird viel besser in der Lage sein, Bestellungen unterschiedlicher Größe zu bearbeiten.
8. Liefermechanismen
Wie lange die Lieferung von Bestellungen dauert, möchte jeder Kunde wissen, wenn er online einkauft. Angesichts der gestiegenen Kundenerwartungen von heute wird eine längere Lieferzeit die Kunden mit Sicherheit abschrecken. Daher sollte sich ein E-Commerce-Unternehmer natürlich nach der Art der Lieferdienste und -zeiten erkundigen, die ein Kurierdienst anbietet.
Heutzutage ist es für Kurierdienstunternehmen in Australien üblich, die Lieferung am selben/nächsten Tag zusammen mit der Lieferung bis zur Bordsteinkante, der planmäßigen Lieferung und der Lieferung auf Abruf anzubieten. Wenn Sie die Art der Lieferdienste kennen, die Ihr Kurierdienstunternehmen in Australien anbietet, können Sie Ihren Versand besser planen und Ihren Kunden nach dem Kauf ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten.
9. Liefernachweis
Der Liefernachweis ist ein digitales Dokument, das vom Kunden nach erfolgreichem Erhalt seiner Bestellung unterzeichnet wird. Es hilft E-Commerce-Shops, ihre Auftragserfüllungsraten zu messen und bei verspäteten Bestellungen oder Lieferausnahmen schnell Maßnahmen zu ergreifen.
Die Zusammenarbeit mit einem Kurierdienstunternehmen, das POD anbietet, ist vorteilhaft, um eine transparente Kommunikationslinie zwischen allen drei Parteien aufrechtzuerhalten - dem Verkäufer, der Reederei und dem Kunden. Darüber hinaus reduziert es den Papierkram und speichert alle Informationen zur Auftragslieferung digital für einen einfachen Zugriff.
10. RTO (%) im E-Commerce
Eine RTO oder Return to Origin tritt auf, wenn ein Kurierunternehmen eine Sendung trotz wiederholter Versuche nicht an den Kunden liefern kann. In den meisten Fällen unternimmt ein Kurierdienst in Australien 3 Versuche, eine Bestellung zuzustellen, bevor sie als RTO gekennzeichnet wird, aber es kann variieren.
Der Grund für eine RTO kann alles sein, von der Nichterreichbarkeit des Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung, einer falschen Adresse oder sogar gefälschten Zustellversuchen eines Zustellers.
Ein höherer RTO-Prozentsatz kann alarmierend sein, da er auf ein wiederkehrendes Versandproblem für das Kurierdienstunternehmen hinweisen kann. Stellen Sie daher vor der Auswahl Ihrer Logistikunternehmen sicher, dass Sie wissen, wie viele Zustellversuche sie unternehmen, bevor sie eine Bestellung markieren, und wie Sie herausfinden können, ob die Zustellversuche echt sind.
11. Retourenmanagement
Retourenmanagement ist, wenn Waren oder Bestellungen in der Lieferkette vom Kunden zum Lager des Verkäufers oder zu einem 3PL zurückwandern. Rücksendungen sind ein unvermeidlicher Bestandteil des E-Commerce-Versands. Daher muss ein E-Commerce-Unternehmen in Australien einen Weg finden, den Rückgabeprozess zu rationalisieren, damit Verluste minimiert werden können.
Ein Versanddienstleister, der auch Retourenmanagement anbietet, wird Rücksendungen/Erstattungen und Umtausch schnell bearbeiten und die Bestellung ohne Verzögerung an das Lager zurückliefern, um sie in den spannenden Bestand aufzunehmen.
12. Festgefahrene Sendungen
Die meisten E-Commerce-Lieferserviceunternehmen haben ein paar unzustellbare Pakete in ihrem Lager. Dies ist zwar nicht unbedingt ein Grund zur Sorge, aber eine höhere Anzahl festsitzender Sendungen sollte Ihre Alarmglocken läuten lassen. In den meisten Fällen bleibt eine Sendung aufgrund unlösbarer Probleme oder Verwirrung unzustellbar.
Wenn die Zahl jedoch höher ist, kann dies auf ein Misswirtschaftsmuster im Kurierunternehmen hinweisen. Bevor Sie sich also für Ihren Spediteur in Australien entscheiden, überprüfen Sie unbedingt die Skelette in ihrem Schrank, auch bekannt als festgefahrene Sendungen.
13. Technologie
Technologie hat weltweit am meisten zur Entwicklung des E-Commerce-Versands beigetragen. Mit den Fortschritten in Blockchain, Big Data und KI haben sich die E-Commerce-Versandmechanismen verbessert.
Heute können Online-Shops in Australien ihren Kunden einen erstklassigen Lieferservice mit Routenoptimierung, Echtzeit-GPS-Verfolgung, automatischen Aktualisierungen des Bestellstatus und vielem mehr bieten.
Ohne die Hilfe technologisch fortschrittlicher Software werden Logistikunternehmen in Australien ihren Kunden jedoch keine automatisierten Dienstleistungen anbieten. Informieren Sie sich bei der Zusammenarbeit mit einem Logistikunternehmen immer über die Art der verwendeten Technologie.
14. Zusatzleistungen
Bei der Suche nach einem zuverlässigen Service zahlt es sich aus, sich an Kurierunternehmen in Australien zu wenden, die auch zusätzliche Vorteile bieten. Einige Kurierunternehmen bieten beispielsweise Nachnahme an, während andere Verpackungskartons oder andere Dienstleistungen wie Expresskurierzustellung, internationaler Kurier, Montage vor Ort, Bügeln usw. anbieten.
Abhängig von Ihrer Branche finden Sie möglicherweise einige oder alle dieser Dienstleistungen, die für Ihr E-Commerce-Unternehmen geeignet sind.
15. Frühere Wertentwicklung des Kurierunternehmens
Dies ist ein hervorragendes Kriterium, um Ihren Paketzusteller zu beurteilen. Wenn Ihr Logistikunternehmen in Australien wiederholt als eines bewertet wurde, das keine qualitativ hochwertigen Versanddienste anbietet, dann lassen Sie die Finger davon. Höchstwahrscheinlich wird die Erfahrung auch für Sie ähnlich sein.
Kundenrezensionen oder sogar die Befragung früherer Kunden über das Kurierdienstunternehmen sind eine hervorragende Möglichkeit, sich über die Dienstleistungen Ihres ausgewählten Kurierunternehmens zu informieren.
Letzte Worte
Zusammenfassend können wir nur sagen, dass Kurierunternehmen in Australien Online-Unternehmen dabei helfen können, ihre Geschäfte enorm zu vergrößern. Es sollte jedoch Zeit und Mühe kosten, das richtige Kurierunternehmen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu finden.
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die zahlreichen Möglichkeiten zu verstehen, auf die Kurierdienstunternehmen Sie bei Ihren E-Commerce-Lieferungen unterstützen können. Wir glauben, dass Sie in kürzester Zeit das beste Kurierdienstunternehmen in Australien für Ihr Unternehmen finden können, wenn Sie sich alle wichtigen Merkmale, die ein Kurierdienstunternehmen haben muss, genau ansehen!