Alles, was Sie über E-Commerce-Erfüllung wissen müssen

1) Überblick über eCommerce Fulfillment im Detail

Der häufigste Faktor bei erfolgreichen E-Commerce-Unternehmen ist, dass sie über hervorragende Fulfillment-Services verfügen. E-Commerce-Fulfillment ist ein kritischer Teil jedes Online-Geschäfts, das alle Vorgänge umfasst, die ins Spiel kommen, nachdem ein Kunde eine Bestellung auf einer Website oder App aufgegeben hat. Im Allgemeinen umfasst dies die Kommissionierung des Produkts aus dem Lager, die Verpackung, den Versand an das Ziellager und die endgültige Auslieferung an die Kunden. Oft umfasst es auch Vorgänge wie Lagerung, Bestandsverwaltung, Auftragsverwaltung, Retouren und Nachverfolgung der Bestellung.

Unabhängig davon, ob Sie die besten Qualitätsprodukte verkaufen und Ihre Website reibungslos läuft, wenn Ihr Fulfillment-Betrieb nicht gut genug ist, ist Ihr Online-Geschäft dazu bestimmt, eine Katastrophe zu werden. Obwohl E-Commerce-Fulfillment vielleicht nicht der aufregendste Teil der Führung eines Online-Geschäfts ist, ist es ein wesentliches Element, um den langfristigen Erfolg sicherzustellen.

Lassen Sie uns in diesem Beitrag versuchen zu verstehen, warum das so ist, zusammen mit einigen Grundlagen der E-Commerce-Erfüllung. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl eines E-Commerce-Fulfillment-Anbieters suchen, finden Sie dies auch in diesem Beitrag, zusätzlich zu einer Liste unserer Top-10-Picks.

2) Bedeutung von Fulfillment-Services für ein E-Commerce-Geschäft

Nachdem wir nun wissen, was E-Commerce-Fulfillment ist, versuchen wir zu verstehen, warum es für ein Unternehmen wichtig ist, einen guten Fulfillment-Prozess zu haben. Untersuchungen haben ergeben, dass Kunden in 94 % der Fälle Einzelhändler für schlechte Lieferungen verantwortlich machen. 38 % der Käufer brechen eine Bestellung ab, wenn die Lieferung des Pakets länger als eine Woche dauert. Darüber hinaus stimmen fast 73,6 % der Verbraucher zu, dass die Lieferung der wichtigste Faktor für ein gutes Einkaufserlebnis ist.

All diese Statistiken sollten ausreichen, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie wichtig „Lieferung“ ist, um Kunden zufrieden zu stellen. Darüber hinaus basiert der erste Eindruck, den ein Kunde von einer Marke hat, darauf, wie das Paket ankommt. Wird das Produkt beeinträchtigt, leiden direkt auch Vertrieb und Marketing. Um sicherzustellen, dass Sie zufriedene und treue Kunden haben, ist daher eine optimierte Erfüllungskette erforderlich, damit die Online- und Offline-Elemente synchron sind und Verkauf und Lieferung reibungslos und gleichzeitig erfolgen können. eCommerce-Fulfillment-Operationen spielen bei all dem eine entscheidende Rolle.

Lassen Sie uns nun einen Blick auf die verschiedenen Vorgänge werfen, die unter E-Commerce-Fulfillment enthalten sind.

3) Vorgänge, die unter eCommerce Fulfillment enthalten sind

3.1) Lagerdienstleistungen (Warehousing)

Warehousing ist die organisierte Lagerung von Produkten für eine bessere Zugänglichkeit, schnelle Verfolgung und Bestandspflege. Auf diese Weise kann das Inventar bequemer und verwirrungsfreier gehandhabt werden. Dies ist der erste Vorgang des Fulfillment-Prozesses.

3.2) Bestandsverwaltung

Zur Bestandsverwaltung gehört eine konsistente Erfassung aller Produkte. Auf diese Weise bleiben Sie über den Lagerbestand auf dem Laufenden und können ihn bei Bedarf auffüllen. Mit der Bestandsverwaltung wird die Prognose der Kundennachfrage einfacher und Nachfrage und Angebot können entsprechend organisiert werden.

3.3) Auftragsverwaltung

Bei der Auftragsverwaltung geht es um die effiziente Abwicklung der über die Website eingegangenen Bestellungen. Sie müssen sicherstellen, dass keine Bestellung verpasst wird und dass alle Bestellungen sorgfältig bearbeitet werden, bevor sie zur Lieferung gehen. Damit die Informationen jederzeit aktuell sind, muss die Auftragsverwaltung vollständig mit dem Lager- und Bestandssystem synchronisiert sein. Eine organisierte Auftragsverwaltung spart jedem Online-Geschäft viel Zeit.

3.4) Kommissionierung und Verpackung

Nach Eingang der Bestellung wird das Produkt aus dem Lager kommissioniert und anschließend mit dem passenden Verpackungsmaterial verpackt. Anschließend wird das verpackte Produkt etikettiert, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Details für eine reibungslose und problemlose Lieferung darauf angebracht sind. Es ist wichtig, dass die Kommissionierung und Verpackung mit Sorgfalt durchgeführt werden, damit nicht das falsche Produkt an den Kunden gesendet wird. Wenn dies nicht richtig gemacht wird, hinterlässt es einen negativen Eindruck beim Kunden und er kehrt möglicherweise nicht zu Ihrem Unternehmen zurück.

3.5) Versand und Logistik

Versand und Logistik sind die wichtigsten Schritte des Fulfillment-Prozesses. Sobald die Bestellung kommissioniert, verpackt und etikettiert wurde, ist sie bereit für die Lieferung. Der Zusteller bringt das Paket zum Kurierzentrum, und von dort wird das Produkt weiter bis zur Haustür des Kunden versandt. Alle Bestellungen müssen rechtzeitig vom Zusteller kommissioniert werden, damit sie ohne Beschädigungen rechtzeitig beim Kunden angeliefert werden können. Am besten versenden Sie die Produkte mit einem Kurierdienst Ihres Vertrauens, damit es später nicht zu Problemen kommt.

3.6) Retourenmanagement

Der E-Commerce-Fulfillment-Prozess endet noch nicht! Es berücksichtigt auch eventuelle Rücksendungen. Wenn einem Kunden ein Produkt nicht gefällt oder es nicht mehr benötigt, sollte er (und hat dies im Allgemeinen auch) die Möglichkeit haben, es zurückzugeben. Hier setzt das Retourenmanagement an. Effektives Logistik- und Retourenmanagement trägt dazu bei, das Einkaufserlebnis für den Kunden zu verbessern, was wiederum dazu beiträgt, ein positives Markenimage für Ihr Unternehmen aufzubauen.

Kommen wir nun zur Erörterung der verschiedenen E-Commerce-Erfüllungsmodelle.

4) E-Commerce-Erfüllungsmodelle  

Um fair zu sein, es gibt keinen „einzigen“ richtigen Weg, um Erfüllung zu erreichen. Abhängig von der Anzahl der Bestellungen, dem Bestand und den Anforderungen des Unternehmens an die Verarbeitung von Bestellungen existieren mehrere Modelle zur Abwicklung des Vorgangs. Basierend auf diesen Parametern können Sie aus der unten stehenden Liste ein Modell auswählen, das für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Denken Sie daran, dass jedes Modell seine eigenen Vor- und Nachteile hat, daher ist es wichtig, eines zu implementieren, das all Ihren Anforderungen entspricht.

4.1) Selbstverwirklichung

Wie der Name schon sagt, verwalten Sie bei dieser Art von Modell alle Fulfillment-Vorgänge selbst. Das bedeutet, dass Sie Ihre eigene Lagerhaltung, Bestandsaufnahme, Auftragsverwaltung, Verpackung, Versand und Rücksendungen durchführen müssen. Obwohl dieses Modell für kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen, recht geeignet und erschwinglich ist, ist es keine sehr nachhaltige Option.

Und das liegt daran, dass Sie bei steigenden Bestellungen schließlich in größere Lagerflächen und Ressourcen investieren müssen, ohne die Sie Gefahr laufen, falsche Bestellungen zu versenden oder unnötige Verzögerungen zu verursachen. Analysieren Sie daher alles und wählen Sie dann bei Bedarf dieses Modell aus.

4.2) 3PL-Erfüllung

Dies bezieht sich auf die Erfüllung durch Dritte, was bedeutet, dass Sie den Job an einen Dritten auslagern. Diese Partei verwaltet dann Ihre Lagerhaltung, Ihr Inventar und andere Vorgänge. Unternehmen, die 3PL-Fulfillment anbieten, arbeiten mit mehreren Händlern zusammen und verfügen daher über besser verwaltete Zentren, um Bestellungen schneller zu bearbeiten. Abhängig von der Größe und Art Ihres Unternehmens können Sie sich an 3PL-Anbieter wenden, um eine Partnerschaft mit Ihrem Online-Shop einzugehen. Die meisten 3PL-Unternehmen bieten fortschrittliche Lösungen wie temperaturgesteuerte Lagerung für B2B und B2C an.

Darüber hinaus können sie ihre Dienste auch an Ihre Anforderungen anpassen. Wenn Sie beispielsweise nur die Lagereinrichtung und keinen Versand wünschen, sendet das Unternehmen die Produkte an Sie, wenn Sie sie benötigen, ohne den Versand an die Kunden zu übernehmen.

In den meisten Fällen ist dieses Modell zuverlässig, da Ihr E-Commerce-Geschäft damit die Möglichkeit hat, je nach Bedarf nach oben oder unten zu skalieren. Es sind keine Investitionen erforderlich, die Dinge bleiben flexibel und Sie erhalten Zugriff auf geschulte Ressourcen, um all diese Prozesse durchzuführen. Da Ihr 3PL-Anbieter näher an Ihren Kunden ist, werden die Bestellungen außerdem viel schneller bearbeitet.

4.3) Direktversand

Bei dieser Art von Modell wird Ihr Produkt von Ihrem Großhändler oder Hersteller direkt an Ihre Kunden geliefert. Dies bedeutet, dass Sie das Inventar nicht physisch aufbewahren müssen. So wird eine Bestellung bei Auftragserteilung ohne Ihr Zutun an den Lieferanten oder Hersteller übergeben, wo er sie bearbeitet und an den Kunden liefert.

Dieses Modell eignet sich am besten für ein neues Unternehmen, das sich noch nicht mit der Lagerung und Verarbeitung vertraut gemacht hat. Auf lange Sicht kann dies jedoch schwierig werden, da das Unternehmen keine vollständige Kontrolle über den Bestand hat, was wiederum den Spielraum für das Branding einschränken kann.

5) Auswahl des besten E-Commerce-Erfüllungsmodells für Ihr Geschäftswachstum

Nachdem Sie nun die verschiedenen verfügbaren Modelltypen kennen, ist es an der Zeit, eines auszuwählen, das für Ihre Geschäftsanforderungen am besten geeignet ist. Nur damit Sie es wissen, die Kosten sind idealerweise der wichtigste Faktor bei der Entscheidung, denn basierend auf Ihrem Budget können Sie einen Anbieter finden und gleichzeitig Ihre Geschäftsziele erreichen.

Ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie eine Entscheidung treffen, sind:

• Beim Self-Fulfillment-Modell müssen Sie sich selbst um alle Vorgänge kümmern. Daher erfordert es im Vergleich zu den beiden anderen Modellen die meisten Investitionen, da alle am Fulfillment-Prozess beteiligten Vorgänge sehr arbeitsintensiv sind. Dafür müssen Sie wahrscheinlich viel Handarbeit einstellen.
• Im Vergleich dazu müssen Sie sich beim 3PL-Modell nur mit einem Anbieter verbinden, der sich um alle Ihre Vorgänge kümmert. Sie müssen nur eine Bearbeitungsgebühr zahlen, die von der Lagerfläche abhängt, die Sie für Ihr Inventar belegen. Die Gesamtkosten sind bei diesem Modell gering, da es weniger arbeitsintensiv ist und kaum Gemeinkosten anfallen.
• Dropshipping könnte das sein, was Sie brauchen, wenn Sie gerade erst anfangen. Aber vielleicht möchten Sie Ihren zukünftigen Umfang in Betracht ziehen und bereits mit dem Aufbau Ihrer internen Prozesse beginnen.

Und nun versuchen wir, die Kernfrage zu beantworten.

6) Brauchen Sie wirklich einen Fulfillment-Partner?

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst auch sein Betrieb, und dazu müssen Sie sich mit einem Fulfillment-Partner in Verbindung setzen. Um Überinvestitionen zu vermeiden, wenden Sie sich an Anbieter, die Ihnen helfen können, Kosten zu senken und Bestellungen schneller abzuschließen.

Stellen Sie sich die folgenden Fragen, um sicher zu sein, dass Sie sich für einen Fulfillment-Partner entschieden haben.

6.1) Habe ich genug Platz für mein Inventar?

Wenn Sie darauf mit „nein“ antworten, sollten Sie Ihre Bestands- und Lagerverwaltung unbedingt auslagern.

6.2) Nimmt die Auftragsabwicklung die meiste Zeit in Anspruch?

Wenn die Antwort „Nein“ lautet, haben Sie genügend Kapazität, um die Aufträge selbst auszuführen. Wenn Ihre Antwort jedoch „Ja“ lautet, sollten Sie erwägen, sich mit einem Partner zu verbinden.

6.3) Was sind meine langfristigen Pläne für das Unternehmen?

Wenn Sie sehen, dass Ihr Unternehmen in Zukunft wachsen wird, sollten Sie erwägen, sich auf einen Partner einzulassen.

7) Top 10 der besten Anbieter von E-Commerce-Erfüllungsdiensten [2021 aktualisierte Liste]

Um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Optionen einzugrenzen, finden Sie hier eine Liste der weltweit führenden E-Commerce-Fulfillment-Dienstleister. Jeder von ihnen hat etwas Einzigartiges an seinen Auftragsabwicklungsdiensten.

7.1) ShipBob

Seit 2014 ist ShipBob ein bekanntes und vertrauenswürdiges 3PL-Fulfillment-Unternehmen, das derzeit ein schnelles Wachstum erlebt. Es bietet die besten E-Commerce-Funktionen und wird daher von Unternehmen unterschiedlicher Größe am häufigsten als Fulfillment-Anbieter gewählt. Vom Inventar bis hin zu anderen erweiterten Funktionen kann ShipBob sie alle bereitstellen.

Hier ist ein kurzer Blick auf einige der Funktionen, die ShipBob bietet:

• Versand- und Logistikdienstleistungen zu einem erschwinglichen Preis
• Fulfillment ist an mehreren Standorten verfügbar
• Bestands- und Auftragsverfolgung in Echtzeit
• Tolle Benutzeroberfläche
• Hervorragende E-Commerce-Integration

Während dies einige Vorteile sind, sollten Sie wissen, dass die Wahl von ShipBob auch einige Nachteile mit sich bringt. Es gibt bestimmte Dienstleistungen wie Kühlung, die das Unternehmen nicht anbietet, und obwohl B2B-Dienstleistungen angeboten werden, ist ShipBob nicht darauf spezialisiert.

7.2) ShipMonk

ShipMonk wurde 2014 gegründet und ist auf Fulfillment-Services spezialisiert, insbesondere B2C-E-Commerce, Abonnementboxen und Crowdfunding-Kampagnen. Obwohl das Unternehmen für seine abonnementbasierten Fulfillment-Services bekannt ist, ist ShipMonk in der Lage, Ihrem Online-Shop zu helfen, egal wie Nische das Inventar sein mag.

Einige von ShipMonk angebotene Funktionen sind:

• Experten für B2C E-Commerce, Aboboxen und Crowdfunding
• Verwendet SaaS-Software für die Auftrags-, Bestands- und Lagerverwaltung
• Lässt sich mit über 75 Warenkörben, Marktplätzen und Lösungsanbietern integrieren
• Lager in Florida, Kalifornien und Pennsylvania
• Inventar- oder Einrichtungsgebühren sind nicht erforderlich
• Die Versandkosten sind ermäßigt
• Die Auftragsabwicklung erfolgt international
• Es stehen mehrere Support-Optionen zur Verfügung
• Einfache, aber leistungsstarke Benutzeroberfläche

Die Arbeit mit ShipMonk hat auch einige Nachteile. Zum einen ist der Dienst derzeit nur für Standorte in den Vereinigten Staaten verfügbar. Außerdem ist es etwas teuer und hat im Vergleich zu anderen Anbietern eine begrenzte Skalierbarkeit.

7.3) Red Stag Erfüllung

Red Stag Fulfillment ist bekannt für seine Skalierbarkeit, da es durch seinen Cloud-basierten Auftragsabwicklungsansatz die Anforderungen unterschiedlicher Unternehmensgrößen erfüllen kann. Das Unternehmen bietet mehrere E-Commerce-Shop-Funktionen an, die Einzelhändlern helfen können, den Bestand schnell und effizient an das gewünschte Ziel zu bringen. Wenn Sie den Versand schwerer oder komplexer Artikel benötigen, ist Red Stag Fulfillment Ihr Partner der Wahl.

Werfen Sie einen Blick auf die Funktionen von Red Stag Fulfillment:

• Videoüberwachung vorhanden
• Versand am selben Tag und garantierte Ausführung der Bestellung
• Umfangreiche Erfahrung mit sperrigen Produkten
• Große Skalierbarkeit und Lagernetzwerk

Zu den Nachteilen der Zusammenarbeit mit Red Stag Fulfillment gehört die Tatsache, dass es etwas teurer ist als die meisten 3PL-Unternehmen, zusammen mit einer fehlenden Integration mit Amazon und Walmart.

7.4) Rakuten Super Logistics

Rakuten Super Logistics ist ein vielseitiger Dienstleister, der Verpackungs-, Versand- und Marketingdienstleistungen anbietet. Der Anbieter ist am besten für Unternehmen geeignet und versteht genau, was seine Kunden benötigen. Sie bieten eine Reihe intelligenter Cloud-basierter Fulfillment-Tools zu erschwinglichen kundenspezifischen Preisen.

Zu den von Rakuten Super Logistics angebotenen Funktionen gehören:

• Personalisierte Services, die zum Unternehmen passen
• Integrierte Marketingdienste für Händler
• 1-2 Tage Landversand in den USA
• Kitting- und Abonnementboxdienste
• Spezielle Fulfillment-Services
• Umfangreiche Präsenz in den USA

Trotz der oben genannten Pluspunkte leidet Rakuten Super Logistics unter dem größten Nachteil, dass es außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika nicht verfügbar ist. Darüber hinaus ist bei diesem Anbieter keine benutzerdefinierte Paketierung verfügbar, und es wird nicht für Startups empfohlen. Wenn Ihr Unternehmen jedoch nicht in eines dieser Szenarien passt, könnte dies die perfekte Ergänzung für Sie sein.

7.5) eFulfillment-Dienste

Seit 2001 ist eFulfillment Services ein vertrauenswürdiger, einfacher und zuverlässiger Fulfillment-Dienstleister. Dieses Unternehmen bietet Integrationen mit führenden Marktplätzen wie Amazon, eBay, Etsy, Buy on Google usw. und verfügt über eine Kundenzufriedenheitsrate von 99,7 %. Es ist am besten für Startups geeignet, da es keine Einrichtungsgebühr, keine versteckten Gebühren, keine Mindestbestellanforderungen oder schwer verständliche Bedingungen gibt.

Zu den besten vom Unternehmen angebotenen Funktionen gehören:

• Verfügbares internes IT-Team
• Keine Mindestbestellmenge erforderlich, keine Einrichtungsgebühren oder langfristige Verträge
• Erschwingliche Preisspanne
• Ermäßigter Versandpreis

Dieses Unternehmen wird nicht für die Abwicklung von Großaufträgen empfohlen, da es sich hauptsächlich auf kleinere Versandanforderungen spezialisiert hat. Außerdem bietet es keine kundenspezifische Verpackung an.

7.6) Fullfilment.com

Fulfillment.com ist mit einem Cloud-basierten Auftragsverwaltungssystem ausgestattet, um Großaufträge von großen internationalen E-Commerce-Unternehmen abzuwickeln. Das Unternehmen bietet unzählige Dienstleistungen über 8 platzierte Fulfillment-Standorte an. Neben der Abwicklung des gesamten Bestellzyklus bietet dieses Unternehmen Handelsmarkenprodukte zum Kauf an, zusätzlich zu Mengenrabatten auf eine Reihe von Produkten.

Von Fulfillment.com bereitgestellte Funktionen:

• Weltweit verfügbar
• Kann Bestellungen mit hohem Volumen bearbeiten
• Bearbeitung am selben Tag
• Cloudbasierte E-Commerce-Fulfillment
• Dienstleistungen zur Retourenabwicklung
• Kommissionier- und Packdienste
• Abo-Box-Dienste

Obwohl die Nutzung dieses Dienstes weitgehend keine Nachteile mit sich bringt, sollten Sie wissen, dass die Einzahlungsgebühr nicht erstattungsfähig ist und der Kundensupport nur begrenzt verfügbar ist.

7.7) Rubin hat

Ruby Has wurde mit zahlreichen Branchenpreisen ausgezeichnet und wird von Kollegen und Kunden gleichermaßen als führender E-Commerce-Fulfillment-Dienstleister anerkannt. An mehreren Standorten in den USA und Kanada verteilt, ermöglicht es Marken, schneller zu versenden und die Kosten um bis zu 45 % zu senken. Ruby Has bietet die absolut besten Preise und ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Dienstleistungen.

Das Unternehmen bietet mehrere attraktive Funktionen, darunter:

• Wettbewerbsfähige Versandkosten
• Integrierte APIs
• Mehrere Erfüllungszentren
• Hochwertige Pick-and-Pack-Services
• Erfüllung am selben Tag möglich
• Auftrags- und Bestandsverwaltung

Bei diesem Unternehmen, das in allen Aspekten weitgehend ein Gewinner ist, könnten Sie den Nachteil eines eingeschränkten Kundensupports erfahren.

7.8) Amazon

Amazon braucht keine Einführung in die Welt des E-Commerce. Das Unternehmen verfügt über eines der fortschrittlichsten Fulfillment-Netzwerke und ist die erste Wahl für E-Commerce-Unternehmen, die sich auf großvolumige Bestände und margenstarke Produkte spezialisiert haben. Die meisten Unternehmen entscheiden sich für eine Partnerschaft mit Amazon wegen des renommierten Namens sowie der herausragenden Dienstleistungen, die eine hohe Qualität garantieren.

Einige der von Amazon angebotenen Funktionen sind wie folgt:

• Massive globale Präsenz
• Verkäufer-Tools und -Berichte sind verfügbar
• Am meisten empfohlen für Großbestellungen
• Bekannter Firmenname
• Erfahrung in einer breiten Palette von Inventar
• Amazon Prime-Mitgliedern werden zusätzliche Vorteile geboten

Obwohl es für manche Unternehmen trivial erscheinen mag, besteht der kleine Nachteil der Zusammenarbeit mit Amazon als Fulfillment-Partner darin, dass sich der Bestand und andere Gebühren ständig ändern. Außerdem erhält Amazon die Kundendaten und die Supportmöglichkeiten sind eingeschränkt.

7.9) ShipRocket

Shiprocket mit Sitz in Indien genießt das Vertrauen von mehr als 1 Lac-Marken für wettbewerbsfähige Preise, große Reichweite und erstklassigen Kundenservice. Der Anbieter bietet sowohl nationalen als auch internationalen Versand sowie Integrationen mit über 17 Kurierpartnern an. Mit 1-Tages- und 2-Tages-Lieferungen mit einer Genauigkeit von 99,9 % ist Shiprocket bestrebt, stets ein angenehmes Kundenerlebnis zu bieten.

Hier ist ein kurzer Blick auf die besten Funktionen, die es bietet:

• Beschleunigte Lieferoptionen an der Kasse
• Hilft, die Versandkosten um 20 % zu senken
• 3x schneller Versand bei geringerer Gewichtsabweichung
• Keine Kapitalinvestitionen in die Lagerinfrastruktur erforderlich
• Skalierbar für Großbestellungen

Der bei weitem einzige Nachteil bei der Verwendung von ShipRocket ist der eingeschränkte Kundensupport.

7.10)FedEx

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das einen Versand ins Ausland benötigt, ist FedEx der perfekte Fulfillment-Dienstleister für Sie. Das Unternehmen ist bekannt für seinen problemlosen internationalen Versand und bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Sendungen schneller auf den Markt zu bringen.

Die besten Funktionen von FedEx sind wie folgt:

• Globaler Fußabdruck
• Benutzerfreundlich
• Zuverlässig
• Ausgezeichnetes Liefernetzwerk

8) Entlarvung von Mythen über E-Commerce-Fulfillment  

Wie bei jedem anderen E-Commerce-Vorgang sind auch mit Fulfillment einige Mythen und Missverständnisse verbunden, weshalb wir hier sind, um sie zu entlarven. Nachfolgend sind einige gängige aufgeführt.

8.1) Erfüllung und Lagerung sind gleich

Das stimmt nicht, denn Warehousing bedeutet die geordnete Lagerung von Produkten, Fulfillment dagegen die Lagerung und Verteilung der Produkte. Lager werden hauptsächlich für die Lagerung und Pflege des Inventars verwendet, während die Erfüllung aus Aktionen wie Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung, Kommissionierung, Verpackung und Versand besteht.

8.2) Am besten ist es, wenn das Fulfillment-Center näher an meinem Unternehmen liegt

Wenn das Fulfillment-Center näher an Ihrem Unternehmen liegt, haben Sie mehr Kontrolle über Ihren Lagerbestand, müssen jedoch mehr für die Versandkosten bezahlen. Es ist am besten, das Fulfillment-Center näher am Standort Ihres Kunden zu haben, damit die Lieferung schneller erfolgt und es weniger Rücksendungen gibt.

8.3)Selbstverwirklichung ist die günstigste Lösung

Wenn Sie ein Start-up sind und nicht mehr als 10 Bestellungen pro Tag versenden, ist Self-Fulfillment die günstigste und geeignete Option für Sie. Wenn Sie jedoch mehr als 20 Bestellungen pro Tag versenden und die meiste Zeit mit der Auftragserfüllung verbringen, könnte dies ein großer Rückschlag für Ihr Unternehmen sein.

8.4) Wenn sich das Logistikzentrum in einer Stadt mit zwei oder drei Ebenen befindet, ist es viel billiger

Die Lagerung und Bestandsverwaltung an einem isolierten Ort wird viel billiger, aber die Versandkosten werden viel höher sein und die Lieferung von Bestellungen könnte auch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Schlußfolgerung

E-Commerce-Fulfillment ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens, weshalb es wichtig ist, genau zu verstehen, was Ihr Unternehmen benötigt, um sein Wachstum und seine Rentabilität zu steigern. Wir hoffen, dass Sie durch diesen Blog etwas Klarheit über das eCommerce-Fulfillment bekommen und das am besten geeignete Modell und den geeignetsten Partner für das Geschäft ausgewählt haben.