Die 15 besten E-Commerce-Marketingstrategien im Jahr 2021

Die Pandemie spielte eine wichtige Rolle bei der Förderung von E-Commerce-Marketingstrategien. Die Verbraucher fanden das E-Commerce-Einkaufserlebnis faszinierender und es könnte ihnen helfen, den stationären Handel zu meiden. Es gab daher den E-Commerce-Plattformen einen Schub und legte die Messlatte für das E-Commerce-Marketing immens höher.

Während das E-Commerce-Marketing mit einem jährlichen weltweiten E-Commerce-Umsatz von etwa 4 Billionen US-Dollar boomt, kann es für Sie die beste oder die schlechteste Zeit sein. Sie können entweder mit dem Tempo des Marketings mithalten und für sich selbst werben oder sich im Wettbewerb verlieren. Daher ist es wichtig, gut definierte E-Commerce-Marketingstrategien zu haben, um mehr Verkehr auf Ihre Website umzuleiten, langfristige Beziehungen aufzubauen und Kundenbindung aufzubauen.

Im Folgenden finden Sie einige bewährte E-Commerce-Marketingstrategien, von den grundlegenden, aber wesentlichen bis zu den trendigsten, an die Sie bestimmt noch nicht gedacht haben und die Sie noch in Ihr Geschäftsmodell implementieren müssen:

Die 15 besten E-Commerce-Marketingstrategien, die Sie für Ihre Plattform in Betracht ziehen sollten

Einige der besten E-Commerce-Marketingstrategien sind unten aufgeführt.

1. Seien Sie ganz kundenorientiert und konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis

Customer Experience kann nie zu alt sein, um daran zu arbeiten. Es ist immer ein heißes Thema. Sie können sich vom Rest der Branche abheben, indem Sie es zu Ihrem Alleinstellungsmerkmal machen. Ein phänomenaler Kundenservice und Support sind für Online-Käufer immer von entscheidender Bedeutung, und wenn Sie diese Erwartungen erfüllen, gehen Sie einen langen Weg. Einige der Möglichkeiten, wie Sie dies integrieren können, sind die Integration von Facebook Messenger für Ihre Plattform, die Einführung von Live-Chat auf Ihrer Website, sofortige Antworten auf E-Mail-Anfragen usw.

2. SEO Optimieren Sie Ihre Inhalte

Eine der besten Möglichkeiten, um Marketingergebnisse zu erzielen, ist die Vermarktung an die richtige Zielgruppe. Es ist wichtig, dass alle Inhalte von Ihren Blogs bis zu Ihren Website-Seiten SEO-optimiert sind. Dies ist wichtig, denn wenn Ihre Zielgruppe nach Ihren Dienstleistungen sucht, vermarktet die Suchmaschine Ihre Dienstleistungen, indem sie Ihren Markennamen basierend auf dem von Ihnen erstellten Web für Ihre Zielgruppe sichtbar macht. Es hilft Ihnen nicht nur, mehr Leads zu erhalten, sondern auch mehr Conversions durch diese Leads zu erzielen.

3. Erleichtern Sie Ihre Checkout-Prozesse und machen Sie sie leicht verständlich

Wenn Ihr Checkout-Prozess komplex ist und mehrere Seiten auszufüllen sind, verlieren Sie alle Leads. Es reicht nicht aus, genügend Traffic und Leads zu generieren. Es ist wichtig sicherzustellen, dass sie nach dem Betreten Ihres Trichters ein nahtloses Erlebnis haben. Bieten Sie Ihren Kunden effiziente Lösungen und stellen Sie sicher, dass es für sie einfach ist, bis zum letzten Schritt zu navigieren.

4. Scheuen Sie sich nicht davor, in Influencer Marketing zu investieren

Influencer-Marketing ermöglicht es einem Unternehmen, durch jemanden, der einflussreich ist und außergewöhnlich starke Bindungen in der Branche hat, eine neue Gruppe von Zielgruppen zu erschließen. Das Publikum folgt heute solchen Influencern und kann sich besser mit ihnen identifizieren. Von Tech bis Lifestyle sind diese Influencer heute für fast alle Branchen präsent. Es ist eine großartige Möglichkeit, mehr Menschen in kürzerer Zeit zu erreichen.

5. Wurzel für die Macht der sozialen Medien

Unabhängig von Ihrer Branche steht für jeden Unternehmenstyp eine Social-Media-Plattform zur Verfügung. Es ist ein effektiver Bereich für digitales Marketing, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, wenn man bedenkt, dass Milliarden von Menschen fast jeden Monat Social Media beitreten. Filtern Sie Ihre Zielgruppe und erstellen Sie eine Social-Media-Präsenz, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Ein kreatives Experiment, um Ihr Publikum zu erreichen und zu überraschen.

6. Verwenden Sie immer mehr Videos

Mehr als 80 % der Vermarkter glauben, dass Videoinhalte tendenziell den Verkehr erhöhen, und mehr als 80 % der Kunden stimmen zu, dass die Videomarketinginhalte sie davon überzeugt haben, das Produkt tatsächlich zu kaufen. Von Produktvideos bis hin zu Supportvideos, bemühen Sie sich, sie in Ihre Seiten einzubetten, um Ihr Produkt/Ihre Dienstleistungen besser zu erklären.

7. Personalisieren Sie Ihre E-Commerce-Marketingstrategie

Kunden wollen sich wertgeschätzt und geliebt fühlen. Sie möchten eine tiefere Verbindung zu den Unternehmen spüren, mit denen sie zusammenarbeiten. Die Personalisierung Ihrer Marketingtaktiken würde dazu beitragen, Vertrauen und Loyalität aufzubauen. Zu den Möglichkeiten, wie Sie personalisierte Kommunikation integrieren können, gehören personalisierte E-Mail-Marketingstrategien, maßgeschneiderte Angebote, Mitgliedschaftsprogramme usw. Dies gibt dem Kunden das Gefühl, dass es sich nicht nur um eine Metrik handelt.

8. Bewegen Sie diese verlassenen Karren

Für Besitzer von E-Commerce-Shops ist das Verlassen des Einkaufswagens ein typisches Problem. Taktiken zum Verlassen des Warenkorbs bieten Ihnen eine zweite Gelegenheit, diesen Kunden zu konvertieren. Indem Sie sich auf Bemühungen zum Verlassen des Einkaufswagens konzentrieren, können Sie Kunden erreichen, die bereits mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung vertraut sind, und sie davon überzeugen, ihren Kauf abzuschließen. Es kann auf verschiedene Arten implementiert werden. Das Senden einer automatischen E-Mail, die Kunden darüber informiert, was sie verlieren, ist eine der häufigsten Methoden, um einen fast verlorenen Kunden zu konvertieren.

9. Cross-Selling und Upselling Ihrer Produkte/Dienstleistungen

Dies ist eine der besten Taktiken, die Sie als Inhaber eines E-Commerce-Shops anwenden können, um Ihre Produkte/Dienstleistungen zu vermarkten. Wenn Sie bereits jemanden auf Ihre Website gezogen und ihn davon überzeugt haben, ein Produkt in seinen Warenkorb zu legen, sind Sie auf dem besten Weg, ihn zu konvertieren. Ihr Käufer hat den Köder bereits angenommen; Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist, sie davon zu überzeugen, etwas mehr zu kaufen.

Upselling und Cross-Selling sind Marketingpraktiken, um die Ausgaben eines Kunden zu erhöhen, indem ihm ein wunderbares Schnäppchen präsentiert wird.

10. Lassen Sie den Social Proof-Markt für Sie laufen

Neukunden zögern oft beim Kauf, weil sie sich nicht sicher sind, welche Qualität Sie anbieten können. Damit sie erkennen, dass Sie jeden Cent wert sind, den sie ausgeben, sollte Ihre Online-Präsenz die Testimonials enthalten. Ein solcher sozialer Beweis hilft, Qualitätsbedenken auszuräumen. Kunden neigen dazu, anderen Kunden mehr zu vertrauen, also lassen Sie die anderen Kunden sprechen.

11. Erstellen Sie eine Dringlichkeit für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung

Nichts vermarktet Ihre Produkte besser als die Dringlichkeit eines exklusiven Angebots. Unentschlossene Kunden verbringen viel Zeit auf einer Seite. In diesen Zeiten der Ungewissheit verlieren Sie viel Geld im Verkauf. Eine effektive E-Commerce-Marketingtechnik besteht darin, Ihre Kunden zum Kauf zu bewegen, indem Sie sie davon überzeugen, dass sie etwas Erstaunliches verpassen, wenn sie dies nicht tun.

Ein Countdown-Timer oder das Versenden von E-Mails über exklusive Angebote, die nur eine Weile dauern, ermöglicht Ihrem Kunden oder Kunden eine bestimmte Zeit, um ein Produkt zu kaufen oder ein Sonderangebot zu nutzen. Diese Methode überzeugt den Käufer, jetzt einen Kauf zu tätigen, um späteres Bedauern zu vermeiden. Es ist die allzu bekannte „Angst, etwas zu verpassen“.

12. Erstellen Sie ein starkes Website-Design, das nicht verfehlt zu beeindrucken

Ein großartiger und überzeugender Feedback-Bereich, gut detaillierte Produktseiten, Killer-Videoinhalte, ansprechende Schlagzeilen – all dies sind einige gemeinsame Elemente der Websites der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen. Wenn Sie also Ihr E-Commerce-Geschäft erweitern und Ihren Umsatz steigern möchten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Website so eingerichtet ist, dass sie erweitert werden kann. Dies ist eine der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Marke indirekt an Ihre Kunden vermarkten. Es hilft auch dabei, die Kundenbindung an Ihre Marke zu steigern.

13. Gehen Sie voran und verwenden Sie andere Medien zur Vermarktung

Von Facebook zu Instagram und von Instagram zu Clubhouse und Podcasts war es eine ziemliche Übergangsreise. Als kluger Vermarkter sollten Sie immer damit experimentieren, was für Ihr Publikum funktioniert. Wählen Sie die trendigsten Medien für Ihre Marke, um Ihre Produkte/Dienstleistungen zu vermarkten und bleiben Sie im Spiel, was es zu einer der besten E-Commerce-Marketingstrategien macht.

14. Kontinuierliche Prüfung und ständige Bewertung Ihres Verkaufstrichters

Es gibt bestimmte Dinge, die Sie immer beachten sollten. Man sollte zum Beispiel wissen, wie lange Sie brauchen, um Ihren Lead zu schließen und welche Kanäle für Sie am besten funktionieren. Ein besseres Verständnis der Kundenpersönlichkeit hilft Ihnen, Marketingtaktiken besser zu bewerten. Sie würden wissen, welches Medium am besten funktioniert, um Ihr Geld in Anzeigen und andere Aspekte zu investieren.

15. Verwenden Sie die erforderlichen Werkzeuge

E-Commerce-Marketing ist umfangreich und erfordert, dass Ihre Teams jederzeit investiert sind. Oftmals sind sie so überlastet mit alltäglicher, regelmäßiger Arbeit, dass sie nicht die Zeit finden, bessere Strategien zu entwickeln und am Aufbau von Beziehungen zu arbeiten. In einem solchen Fall funktioniert es am besten, die richtigen Tools zur Automatisierung Ihrer Prozesse einzusetzen. Für die Marketing- und Vertriebsautomatisierung kann man beispielsweise ein gutes Customer Relationship Management-Tool (CRM) einsetzen, damit die Teams genügend Zeit haben, um an relativ wichtigeren Aufgaben zu arbeiten.

Das Endergebnis

Versuchen Sie, die oben genannten E-Commerce-Marketingstrategien zu integrieren, um Ihre Online-Präsenz zu verbessern. Wir wetten, dass mit jeder Marketing-Taktik, die Sie umsetzen, mehr und mehr Kundenaufmerksamkeit auf Sie gelenkt wird. Darüber hinaus können Sie Ihren Fortschritt in Form eines steigenden ROI verfolgen!