E-Commerce-Warehousing: Der vollständige Leitfaden zum Erfolg

Einführung

Wussten Sie, dass die Lagerhallen großer E-Commerce-Unternehmen den Weg zum Erfolg ebnen? Denn ein Lager ist ein aktiver Agent, der die Produkte verwaltet, die Online-Händler herstellen und an ihre Kunden verkaufen.

Lagerhallen werden umgestaltet, um den wachsenden Anforderungen von Online-Händlern gerecht zu werden. Sie arbeiten auf Hochtouren, um Bestellungen für Lieferungen am selben Tag und innerhalb von zwei Tagen auszuliefern. Daten deuten darauf hin, dass bis 2027 25 % der gesamten Lagerfläche für E-Fulfillment vorgesehen sein werden.

Ziel dieses Artikels ist es, ein tiefgreifendes Verständnis der E-Commerce-Lagerhaltung, ihrer Arten und Vorteile zu vermitteln und über einige Best Practices zu sprechen.

E-Commerce-Warehousing verstehen

Beginnen wir mit einer einfachen Beschreibung eines Lagers. Es handelt sich um eine Struktur, typischerweise ein großes Gebäude, in dem hergestellte Waren vor ihrer Verteilung oder ihrem endgültigen Verkauf gelagert werden. Ein E-Commerce-Lager passt diese Funktionalität speziell für den Online-Verkauf an.

Mit anderen Worten: Es verwaltet den Fluss des von den Lieferanten eingehenden Bestands und der ausgehenden Lieferung an Spediteure zum Versand. Es verfolgt die Lagerbestände in seinen Räumlichkeiten und kümmert sich um die Wiederauffüllung der Lagerbestände für Einzelhändler. Der spezifische Anwendungsfall der E-Commerce-Lagerhaltung besteht darin, die Artikel zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden.

Manchmal werden Lager nur zur Lagerung von Sicherheitsbeständen genutzt, also überschüssigen Beständen, die für Situationen wie Lieferkettenunterbrechungen oder Fehlbestände reserviert sind. Dies macht es zu einem Agenten, der Preisschwankungen auf dem Markt im Falle von Produktknappheit oder -unterbrechungen kontrolliert. Es stellt außerdem sicher, dass E-Commerce-Unternehmen unter solchen Bedingungen keine Verluste erleiden.

Mit dem Aufkommen des E-Commerce sind Lagerhäuser vielseitig an die Bedürfnisse spezifischer Kundensegmente angepasst und haben spezielle Rollen entwickelt. Sie verfügen über die Infrastruktur, um den Bestand sicher zu sichern und den Bestand in Behälter, Regale, Paletten, Behälter und Behälter zu sortieren.

Sie verfügen außerdem über die erforderliche Personalkompetenz, Zertifizierungen, Versandmaterialien und Maschinen wie Gabelstapler und automatisch geführte Fahrzeuge (AVGs), um E-Fulfillment weiterzuentwickeln.

Liste von 10 Lagertypen, die besonders für E-Commerce-Unternehmen nützlich sind

Hier stellen wir zehn Lagertypen vor, die für verschiedene E-Commerce-Unternehmen einen besonderen Nutzen haben:

1) Privates Lager und Lagerung von zu Hause aus

Normalerweise bevorzugen Online-Händler, die ihre Geschäfte starten, Bestellungen vom Büro oder von zu Hause aus abzuwickeln. Der Bedarf an Lagerräumen entsteht, wenn das Unternehmen nicht mehr über genügend Lagerfläche verfügt und sich dafür entscheidet, entweder ein eigenes Lager zu bauen oder eines zu mieten.

Die Funktion eines privaten Lagers besteht ausschließlich darin, den Bestand seines Eigentümers zu lagern und zu verwalten. Diese Art der Lagerhaltung erfordert erhebliche Kapitalinvestitionen und ist in der Regel großen Unternehmen vorbehalten. Nehmen Sie das Beispiel von Teslas Gigafactory 1, einem Produktionszentrum und Lagerhaus im Privatbesitz von Tesla.

Vorteile: Verwaltet ausschließlich die Lagerung, Verteilung und Abwicklung des Lagerbestands für das E-Commerce-Unternehmen.

Nachteile: Erfordert hohe Investitionen für den Bau und die Wartung.

2) Öffentliche Lagerhäuser

Öffentliche Lagerhäuser sind Eigentum staatlicher Stellen und werden an private Unternehmen zur kurz- oder langfristigen Lagerung von Lagerbeständen vermietet. Die Miete wird nach Addition jedes Quadratmeters der von den Produkten belegten Fläche festgelegt. Diese Lagerhaltung eignet sich am besten für KMUs und ermöglicht es ihnen, gegenüber Online-Händlern, die Lager von Drittanbietern mieten, wettbewerbsfähig zu bleiben.

Vorteile: Bieten bessere Preise als private Anbieter.

Nachteile: Verfügt möglicherweise nicht über die modernste Technologie und die besten Bestandsverwaltungseinrichtungen.

3) Fulfillment-Center

Fulfillment-Center sind eine Weiterentwicklung traditioneller Lagerhäuser. Sie sind speziell für den Empfang, die Lagerung, die Kommissionierung, das Verpacken und den Versand von Produkten für E-Commerce-Unternehmen konzipiert. Sie sind in der Lage, große Auftragsmengen zu erfüllen.

In der Regel werden Logistikzentren von Drittanbietern betrieben. Sie werden von E-Commerce-Unternehmen für eine schnellere Auftragsabwicklung und zusätzliche Möglichkeiten für kundenspezifische Verpackung, Konfektionierung und Bündelung verwendet.

Vorteile: Reduziert die Versandkosten durch ausgehandelte Speditionstarife.

Nachteile: Die Auslagerung der Auftragsabwicklung kann dazu führen, dass Einzelhändler den Prozess nicht mehr kontrollieren können.

4) On-Demand-Lager

Diese relativ neue Art der Lagerhaltung funktioniert als Marktplatzmodell. Ein Netzwerk aus Lagerhäusern und Logistikzentren stellt ihre zusätzlichen Flächen zusammen und vermietet sie an Einzelhändler, die eine kurzfristige Lagerlösung benötigen. Einige halten es für eine flexible Lagerlösung zur Lagerung von Lagerbeständen bei saisonalen Nachfragesteigerungen und überschüssigen Lieferaufträgen.

Vorteile: Nutzen Sie die Technologie und Dienstleistungen des Lagers sowie ein flexibles Preismodell zu Ihrem Vorteil.

Nachteile: Begrenzte Kapazität für die langfristige Lagerhaltung.

5) Intelligente Lager

Diese Lagerhallen vereinen das Beste, was die Logistiktechnologie zu bieten hat. Sie sind entweder vollständig oder stark automatisiert und nutzen unter anderem das Internet der Dinge (Iot), automatisierte Kommissionierungstools, KI, 5G-Konnektivität und automatisierte Lager- und Bereitstellungssysteme (AS/RS).

Eine tief verwurzelte Lagerhaltung optimiert den Durchsatz, minimiert Kommissionierungszeiten und reduziert von Menschen verursachte Fehler drastisch.

Vorteile: Der Einsatz fortschrittlicher Technologie verbessert die Bestandsverwaltung.

Nachteile: Das Personal muss für den Umgang mit der Technologie geschult werden, was die Einrichtung kostspielig macht.

6) Vertriebszentren

Ein Distributionszentrum ist eine Lagereinrichtung, die ausschließlich der Verwaltung des Bestandsflusses von einem Standort zum anderen dient. Der Bestand wird schnell vom Zentrum an Großhändler, Einzelhändler, 3PLs oder Kunden übertragen. Diese Einrichtungen befinden sich oft in der Nähe von Verkehrsknotenpunkten, sodass sie Waren schnell empfangen und an ihren nächsten Bestimmungsort versenden können.

Vorteile: Sie können große Warenmengen lagern und sind in der Regel mit erstklassiger Technologie zur Bestandsverwaltung ausgestattet.

Nachteile: Es besteht eine hohe Nachfrage, wodurch in dringenden Zeiten Konkurrenz um die Sicherung von Flächen entsteht.

7) Zolllager

Zolllager sind Einrichtungen, in denen importierte oder exportierte Waren zur Inspektion und Zollabfertigung gelagert werden. Diese Lagerhäuser gehören entweder der Regierung oder privaten Zollabfertigungshäusern.

Der Name geht auf die von der zuständigen Behörde an das Unternehmen ausgegebene Bürgschaft zurück, die Platz und Sicherheit für ihre Waren garantiert. Sie werden in der Regel im grenzüberschreitenden Versand eingesetzt.

Vorteile: Bietet zollfreie sichere Lagerung für importierte Waren, bis das Unternehmen die richtigen Käufer findet.

Nachteile: Mögliche Verzögerungen bei der Erledigung des Papierkrams und der Freigabe der Ware.

8) Konsolidierte Lager

Ein Sammellager ist auf die Auftragskonsolidierung spezialisiert. Hier werden kleine Warenmengen von Lieferanten zu größeren Sendungen zusammengefasst, bevor sie über die Lieferkette verteilt werden.

Konsolidierte Lager werden auch verwendet, um Bestellungen verschiedener E-Commerce-Unternehmen zusammenzufassen, die für ähnliche Lieferorte bestimmt sind. Dies ist eine kostengünstige Versandart für KMUs, da die Anforderungen an das Versandvolumen und die Vorabkosten relativ gering sind.

Vorteile: Reduzieren Sie die Belastung der einzelnen Verkäufer durch die Versandkosten und minimieren Sie die Kraftstoffemissionen.

Nachteile: Zeitaufwändiger Prozess, der eine umfassende Planung und Organisation mit allen Beteiligten erfordert.

9) Lager für Kühllager

Hierbei handelt es sich um Logistikeinrichtungen, die auf die Kontrolle und Aufrechterhaltung der Temperatur verderblicher Waren und empfindlicher Produkte spezialisiert sind. Bei der Kühllagerung werden Temperatur und Luftfeuchtigkeit stabil gehalten, um eine bakterielle Kontamination zu verhindern. Es nutzt Isolierung und HVAC-Kühltechnologie, um die Haltbarkeit von Medikamenten, FMCG-Produkten, Kosmetika, Bio-Textilien und sogar Kunstwerken aufrechtzuerhalten.

Vorteile: Bewahrt die natürlichen Bedingungen und die Qualität verderblicher Waren.

Nachteile: Produkte können nicht bei Temperaturen über 70 Grad Fahrenheit gelagert werden.

10) Dropshipping

Dropshipping ist eine sich weiterentwickelnde Form des E-Commerce-Fulfillment-Modells. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Dropshipping funktioniert.

Im ersten Fall versenden Hersteller ihre Waren von ihrem Lager oder ihrer Produktionsstätte aus an Kunden.

Im zweiten Szenario halten E-Commerce-Verkäufer ihre Produkte nicht in einem Lager vorrätig. Stattdessen kaufen sie den Lagerbestand von den Herstellern oder Großhändlern und verkaufen ihn über ihre Vertriebskanäle an die Kunden. Die Verantwortung für die Auftragsabwicklung und den Versand liegt dann beim ursprünglichen Hersteller oder 3PL-Logistikpartner.

Vorteile: Spart Zeit und Geld bei Arbeits- und Lagerhaltungskosten.

Nachteile: Einzelhändler haben weniger Kontrolle über den Bestellabwicklungsprozess und die Qualität des Versandservices.

5 Vorteile von E-Commerce Warehousing für Online-Händler

1) Waren empfangen und lagern

Ein Lager übernimmt die Verantwortung für die Entgegennahme von Bestellungen von Lieferanten. Sie koordinieren diesen umständlichen Prozess, indem sie den Andockvorgang verwalten und Personal und Ausrüstung zum Entladen der Waren organisieren.

Anschließend werden die Produkte gelagert, indem sie in geeigneten Lagersystemen als SKU (Stock Keeping Unit) gekennzeichnet werden. Ein Lager verfügt über mehrere Lagersysteme, um das Produkt sicher in Behältern, Behältern, AS/RS-Systemen, Palettenregalen, mehrstufigen Regalen usw. zu platzieren.

Fungiert manchmal wie ein Fließband, das einzelne Teile eines Produkts zusammenfügt, um das endgültige Produkt zu erstellen. Daher sind Lagerhallen ein wichtiger Teil des Produktionsprozesses, insbesondere für das Fertigungsmodell „Assemble-to-Order“.

2) Verfolgen und kontrollieren Sie den Bestand

Die Bestandsverwaltung ist ein zentrales Service-Warehouse-Angebot für E-Commerce-Händler. Es hilft E-Commerce-Unternehmen, den Überblick über ihre Warenmengen zu behalten, die wiederum auf ihren Websites für Kunden angezeigt werden. Die Anzeige der Verfügbarkeit eines Artikels ist eine wichtige Kennzahl zur Einflussnahme auf die Kaufentscheidung des Kunden.

Ein Lager hilft auch bei der Bestandskontrolle über mehrere Kanäle. Es fungiert als zentraler Ort, der den Produktfluss für die verschiedenen Vertriebskanäle eines E-Commerce-Händlers verwaltet.

3) Erleichtern Sie die Auftragsabwicklung für Kunden

Ein E-Commerce-Lager ist im Gegensatz zu herkömmlichen Lagern, die Massensendungen verarbeiten, für die Abwicklung einzelner Bestellungen ausgestattet. Es stellt sicher, dass der Kunde das richtige Produkt auswählt und es auf ein optimales Dimensionsgewicht verpackt. Anschließend übergibt es das Paket an den Transportpartner für die Zustellung auf der letzten Meile.

4) Fördern Sie flexiblen und beschleunigten Versand

Schneller und beschleunigter Versand sind die neuen Liefermerkmale, die jeder Kunde von seinem E-Commerce-Unternehmen erwartet. Hier kommen Lager wie Distributionszentren und Sammellager ins Spiel.

Diese Einrichtungen befinden sich normalerweise in der Nähe von städtischen Zentren und Verkehrsknotenpunkten. Einzelhändler können ihre Lagerbestände strategisch in der Nähe der Kunden platzieren und Bestellungen noch am selben oder am nächsten Tag der Bestellaufgabe versenden.

5) Retouren und Umtausch verwalten

Retouren sind in allen E-Commerce-Unternehmen eine Möglichkeit. Daher sind E-Commerce-Lager wie Fulfillment-Center in der Abwicklung von Retouren und Umtausch versiert.

Sie führen Qualitätsprüfungen der zurückgegebenen Waren durch und lagern die Artikel, die sich in gutem Zustand befinden, wieder ein, um sie weiterverkaufen zu können. Sie reparieren oder überarbeiten Gegenstände und entsorgen andere, die beschädigt sind. Fulfillment-Center helfen Einzelhändlern dabei, ihren Kunden ein reibungsloses Austauscherlebnis zu bieten.

5 Best Practices, die maximale Lagereffizienz fördern

Hier sind einige der besten Tipps, die Online-Verkäufer und Lagerbesitzer nutzen können, um ihre E-Commerce-Lagerhaltung zu verbessern:

1) Installieren Sie ein Lagerverwaltungssystem (WMS)

Ein WMS ist eine End-to-End-Lösung zur Verwaltung der täglichen Aktivitäten eines Lagers. Es handelt sich um einen effizienten Kontrollturm, der die Lagerbestände und die Produktverfügbarkeit im Lager überwacht. Auf diese Weise können Wiederbeschaffungszeiten genau vorhergesagt werden, sodass Einzelhändler informiert werden, bevor die Lagerbestände aufgebraucht sind.

2) Finden Sie das richtige Kommissioniersystem

Die Lagerkommissionierung ist der arbeitsintensivste Prozess und wirkt sich direkt auf die zur Auftragsabwicklung erforderliche Zeit aus. Beim E-Commerce-Fulfillment steht die Geschwindigkeit an erster Stelle.

Auf diese Weise können Lagerhäuser einen mehrstufigen Ansatz für die Kommissionierung umsetzen, der eine schnellere und effizientere Kommissionierung gewährleistet. Dazu gehören Kommissionierungsmethoden wie Multi-Order-Pick-to-Tote, Pick-and-Pass, Zonenkommissionierung und Batch-Kommissionierung .

Lagerhäuser sollten zudem an Nachfrageschwankungen und Änderungen im Verbraucherverhalten anpassbar sein. Daher muss ein Lager über Strategien zur Implementierung der Wellenkommissionierung verfügen, um sicherzustellen, dass die Auftragsabwicklung pünktlich erfolgt.

3) Implementieren Sie Automatisierungs- und IoT-Technologie

Internet der Dinge (IoT) und Automatisierung sind Maßstäbe für hochmoderne Lagereinrichtungen. Diese Technologien sorgen für einen optimierten Lagerarbeitsablauf und verhindern Verzögerungen bei Kommissionierungs-, Verpackungs-, Zusammenstellungs- und Versandprozessen.

IoT-Beispiele wie RFID-Tags, Sensoren, AVGs, Förderbänder und Roboter helfen dabei, Bestände in Echtzeit zu bewegen, zu verwalten und zu verfolgen. Sie verbessern die Produktivität, entlasten das Personal vom ständigen Stapeln und Bewegen und verhindern Produktschäden.

Die IoT-Geräte überwachen den Standort, den Zustand und die Lagerbestände der Artikel und erkennen Diebstahl oder Qualitätsverschlechterungen. E-Commerce-Giganten wie Amazon und Alibaba haben die Lagereffizienz durch Automatisierung bereits gesteigert.

4) Definieren Sie einen Mindestbestandsbereich

Ein Mindestbestandspunkt ist eine bewährte Methode, um SKU-Wucherungen, Überstände, Unterbestände oder Fehlbestände zu vermeiden. Die Aufrechterhaltung der richtigen Lagerbestände kann Lagerhäusern und Einzelhändlern dabei helfen, Lagerkosten, Verzögerungen bei der Auftragserfüllung und Rückstände bei der Auftragserfüllung zu vermeiden.

Die Festlegung einer Mindestbestandsreichweite kann Logistikmanagern dabei helfen, die Nachfrage und den Umsatz jeder SKU zu untersuchen. Darüber hinaus hilft es Einzelhändlern, eine Charge von SKUs als Sicherheitsbestand zu reservieren. Dabei handelt es sich um reservierte Lagerbestände, die bei Fehlbeständen verwendet werden, bis eine Wiederauffüllung erfolgt.

5) Entwerfen Sie das Lagerlayout für maximale Effizienz

Die Gestaltung und Anordnung eines Lagers hat erhebliche Auswirkungen auf dessen Empfangs-, Lager-, Entnahme-, Verpackungs- und Versandfunktionen. Beispielsweise erhöht ein Lager ohne ordnungsgemäße Layoutstruktur die Reisezeit der Mitarbeiter und verlangsamt die Kommissionierung.

Ein optimales Lagerlayout weist maximalen Platz für die Lagerung und Verarbeitung von Beständen zu, beispielsweise durch die Gestaltung von Regalstrukturen und die Wegeführung. Es muss darauf geachtet werden, die Zugänglichkeit bei der Navigation innerhalb des Lagers sowohl für Mitarbeiter als auch für Roboter zu verbessern.

Der nächste Schritt besteht darin, die Installationskapazität für Geräte wie Förderbänder zur effizienten Steuerung des Lagerdurchsatzes zu bestimmen. Ebenso muss bei der Gestaltung der Grundfläche und der Arbeitsplätze auf die Sicherheit des Personals geachtet werden. Der Produktionsbereich sollte ausreichend Platz für die Gänge und Regale sowie für die Bewegung der Kommissionierer/Verpacker ohne Hindernisse bieten.

Die Zukunft der E-Commerce-Lagerhaltung

Lagerhaltung ist nicht mehr nur etwas für große E-Commerce-Unternehmen. Es entstehen viele neue Formen der Lagerhaltung, wie z. B. On-Demand-Lagerung und Co-Warehousing, von denen KMU und Unternehmerinnen profitieren. Nehmen Sie das Beispiel von Saltbox, das erschwingliches Co-Warehousing anbietet und über 700 Online-Unternehmen unterstützt, die von farbigen Frauen geführt werden.

Die Zukunft der Lagerhaltung liegt in der Einführung diskreter Automatisierung wie prädiktiver Analysen und intelligenter Lagerdesigns. Das Aufkommen von D2C-Unternehmen hat einen weiteren Wandel in der E-Commerce-Lagerhaltung mit sich gebracht und sich für hybride Lagermodelle ausgesprochen. Darüber hinaus wird in Lagerhäusern zunehmend auf Nachhaltigkeit geachtet.

Abschluss

Die Lagerhaltung bestimmt, wie effizient ein E-Commerce-Unternehmen Kundenaufträge erfüllt, den Lagerbestand verwaltet und sein Geschäft skaliert. Im Laufe der Jahre haben verschiedene Formen des E-Commerce-Geschäftsmodells (B2B, B2C, D2C) die Lagerhaltung in ihre Kerngeschäftspraktiken integriert.

Es hilft beim Empfang von Waren von Lieferanten, beim Einlagern von Lagerbeständen, beim Kommissionieren, Verpacken und Versenden an andere Unternehmen oder Kunden. Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden zur E-Commerce-Lagerhaltung ein gutes Verständnis der E-Commerce-Lager und ihrer Vorteile vermittelt.

FAQs

1) Wie hoch sind die Kosten für den Bau oder die Miete eines E-Commerce-Lagers?

Die Kosten für die Lagerhaltung im E-Commerce unterscheiden sich, wenn Sie ein Lager bauen oder eines mieten. Die typischen Kosten für den Bau eines Lagerhauses liegen bei etwa 20 bis 60 US-Dollar pro Quadratfuß. Beispielsweise können die Kosten für ein Lagerhaus mit einer Fläche von 5000 Quadratfuß 140.000 US-Dollar oder 25 US-Dollar pro Quadratfuß betragen. Andererseits liegen die Kosten für die Miete eines Lagerhauses je nach Art und Einrichtung des Lagers zwischen 0,85 und 11,40 US-Dollar pro Quadratfuß oder mehr.

2) Wie können Unternehmen die richtige E-Commerce-Lagerlösung finden?

Um die richtige Lagerlösung zu finden, können Sie zunächst den benötigten Lagerraum berücksichtigen, damit Sie wissen, wie viel Lagerbestand darin Platz findet. Sie können sich auch den Lagerstandort ansehen, um näher an Ihren Kunden zu sein und pünktliche Lieferungen zu ermöglichen. Weitere Faktoren sind die Anbindung an Transportsysteme wie Autobahnen, Erfahrung und allgemeine Dienstleistungen.