Tipps und Beispiele für Immobilienreferenzen für 2023

„Der einzige Weg, Autorität aufzubauen, ist durch Inhalte.“

Wenn Sie es mit der Generierung von Leads ernst meinen, können Erfahrungsberichte zu Immobilien ein wichtiges Inhaltselement sein, da es sich um unvoreingenommene Kommentare handelt, die Besucher dazu veranlassen, Ihnen ihre Kontaktinformationen mitzuteilen.

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Mithilfe von Immobilien-Testimonials auf Ihrer Website in Form von Texten oder Videos stellen Sie Inhalte vor, die maßgeblich für Ihr Unternehmen werben.

Sie sollten Immobilienreferenzen verwenden, um Glaubwürdigkeit und Autorität aufzubauen . Qualitativ hochwertige Testimonials erhöhen die Conversions, da sie nicht als Verkaufsargumente angesehen werden. Wenn sie mit unvoreingenommener Stimme auftreten, werden sie Vertrauen aufbauen. Sie setzen echte Menschen ein, um den Erfolg Ihres Dienstes zu zeigen.

Am Ende werden Ihre Testimonials mehr Besucher in Käufer und Verkäufer verwandeln, wenn Sie sie richtig einsetzen.

Einer Studie zufolge gelten „ Testimonials und Fallstudien als die effektivsten Content-Marketing-Taktiken .“ Kurz gesagt: In einem überfüllten Markt wie heute können großartige Testimonials für Immobilienmakler und Investoren, die richtig formatiert sind, Ihre Leads und Geschäfte steigern. Sie tragen dazu bei, einer misstrauischen Welt Glaubwürdigkeit zu verleihen.

Darüber hinaus beginnen viele aufstrebende Großhändler mit der Vertikalisierung dieser Werte, Häuser umzutauschen, was zu zunehmend gesättigten Online-Bereichen führt.

Aber bevor Panik aufkommt, atmen Sie durch. Es ist nicht so schlimm, wie es sich anhört ... nun ja, aber es ist auch eine Chance. Es ist eine Chance, Ihre Immobilienmuskeln spielen zu lassen, um Längen über diesem halb lähmenden Durcheinander zu stehen und die Lösung zu sein, anstatt zum Problem beizutragen.

Was ich Ihnen beibringen werde, gilt unabhängig davon, ob Sie Investor, Käufer, Verkäufer oder Makler sind.

Ich werde Ihnen beibringen, wie Sie Glaubwürdigkeit aufbauen, indem Sie überzeugende Erfahrungsberichte nutzen.

Lass uns eintauchen!

Was ist ein Immobilien-Testimonial?

Ein Immobilien-Testimonial vermittelt die Geschichte eines aktuellen Kunden an einen potenziellen Kunden. Je kürzer, desto besser (es sei denn, Sie opfern Qualität). Sie möchten kein einstündiges Testimonial.

Wenn ein Kunde ein großartiges Erlebnis hat, lassen Sie ihn daran teilhaben. Holen Sie sich echte Erfahrungsberichte. Potenzielle Kunden verspüren Kaufangst – Sie wissen schon, das Gefühl, bevor sie etwas kaufen und sagen: „Es kostet zu viel.“ Es ist nicht gut genug. Woher weißt du, dass es das ist, was du willst?“ – und Erfahrungsberichte sind eine Möglichkeit, diesen entmutigenden Teufel niederzuschlagen.

Im Erfahrungsbericht heißt es: „Andere Leute haben mit diesem Unternehmen zusammengearbeitet und gute Erfahrungen gemacht. Das werde ich wahrscheinlich auch tun.“

Hier sind einige Beispiele von einer unserer Mitgliedsseiten:

Warum sind qualitativ hochwertige Testimonials so wichtig?

Bei richtiger Anwendung sind Erfahrungsberichte von Immobilienmaklern und Investoren wichtig für Website-Besucher (und Ihre Conversion-Rate).

Sie können…

1. Beseitigen Sie vollständig die Bedenken potenzieller Kunden hinsichtlich der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen.
2. Bauen Sie sofort Vertrauen zu dem auf, was Sie sind und was Sie tun.
3. Überzeugen Sie Interessenten, Ihnen ihre Informationen über ein Opt-In-Formular mitzuteilen oder Sie direkt anzurufen.

Bedenken Sie, dass 88 % der Verbraucher behaupten, dass sie mindestens 10 Bewertungen lesen, bevor sie entscheiden, ob sie einem Unternehmen vertrauen können oder nicht (und sie müssen Ihnen vertrauen, wenn sie mit Ihnen zusammenarbeiten), oder dass 88 % der Menschen Online-Testimonials vertrauen genauso wie persönliche Empfehlungen eines Freundes.

Um zu beweisen, wie wirkungsvoll Testimonials sein können (zumindest was die Conversion-Rate betrifft), hat Unbounce über einen A/B-Test berichtet. Version A und Version B sind ideal zum Testen und bis auf einen Unterschied identisch: Version B enthält einen Erfahrungsbericht über dem Opt-in-Formular der Website.

Am Ende steigerte Version B die Conversion-Rate um 34 %.

Lassen Sie uns das für die Website eines Großhändlers ins rechte Licht rücken.

Stellen Sie sich vor, Sie generieren jeden Monat 1.000 Website-Besuche, generieren 100 Leads pro Monat auf Ihrer Website (eine Conversion-Rate von 10 % – typisch für Carrot-Websites) und schließen 1 von 25 Leads ab. Das bedeutet, dass Sie ungefähr 4 Geschäfte pro Monat tätigen und, nehmen wir an, einen Gewinn von 10.000 US-Dollar pro Geschäft erzielen.

Boom – Sie fügen Ihrer Website ein überzeugendes Testimonial hinzu und steigern Ihre Conversion-Rate um 34 %, von 10 % auf 13,4 %.

Jetzt erhalten Sie mehr als 130 Leads pro Monat bei der gleichen Menge an Traffic (1.000 Website-Besuche). Und da Sie 1 von 15 bis 25 Leads abschließen, schließen Sie jetzt monatlich mehr als 5 Geschäfte mit der gleichen Menge an Website-Traffic ab.

Durch die Platzierung eines Erfahrungsberichts auf Ihrer Website haben Sie 10.000 US-Dollar an monatlichen Großhandelsgebühren hinzugefügt (von 40.000 US-Dollar auf 50.000 US-Dollar pro Monat).

Das Gleiche gilt auch für Immobilienmakler . Sie können Ihre Conversion-Rate und Ihr monatliches Einkommen steigern, indem Sie Ihrer Website hervorragende Immobilien-Testimonials hinzufügen.

Natürlich verspreche ich nicht, dass Sie genau diese Ergebnisse erzielen werden. Ich versuche nur zu veranschaulichen, wie stark sich eine leichte Steigerung der Conversion-Rate Ihrer Website auf Ihren Geschäftsumsatz auswirken kann (bei Carrot stellen wir unseren Mitgliedern sofort einsatzbereite Websites mit hoher Conversion-Rate zur Verfügung) … und dass Erfahrungsberichte hilfreich sein können Sie erreichen diesen leichten , kraftvollen Schub .

Aber… all dies hängt von der Verwendung hochwertiger Testimonials ab.

Möglicherweise machen Sie es falsch

Die meisten Menschen haben Erfahrungsberichte, die bei der Nutzung des Website-Canvas hilfreich sind, aber sonst wenig.

Um zu vermeiden, dass Sie lausige Teufelskiller ausspucken, werde ich Sie durch die vier Ebenen einer hochwertigen Immobilienbewertung führen. Leider stecken die meisten Menschen in den Stufen eins und zwei fest.

Stufe 1: Das grundlegende Immobilien-Testimonial

Die erste Ebene ist Ihr grundlegendstes Zeugnis:

„Hey, die Zusammenarbeit mit Mark war großartig. – JK“

Wenn sich auf Ihrer Website ein Erfahrungsbericht der Stufe 1 befindet, entfernen Sie ihn am besten . Es hilft nicht. Es gibt keine Einzelheiten. Es heißt nicht, was Mark für Sie getan hat, was so großartig war. Es steht nicht, wie Mark es gemacht hat.

Wenn dieser fehlende Kontext nicht ausreicht, ist das noch nicht alles. Auf der Unterschrift steht „JK“, die Initialen des Kunden. Obwohl das Zeugnis durch die Initialen JK zum Witz gemacht wird (wenn jemand diese Initialen hat, holen Sie sich nicht einmal sein Zeugnis…), sind Initialen, selbst ohne solche unbequemen Buchstaben, unpersönlich und erzeugen möglicherweise Misstrauen beim Betrachter.

Ein Erfahrungsbericht hilft nicht immer Ihrem Ruf . Insbesondere Erfahrungsberichte der Stufe eins können dem Unternehmen schaden.

Stufe 2: Seien Sie konkret

Stufe zwei ist besser, aber immer noch im traurigen Bereich

Verwenden Sie keine quälend vagen Immobilienmeinungen.

„Mark hat getan, was er versprochen hatte, er hat pünktlich abgeschlossen, und ich verweise ihn an Freunde. – John Kennedy“

Es heißt, Mark sei zuverlässig, pünktlich und gut genug, um eine Empfehlung zu erhalten. Stufe zwei wird konkreter.

Wenn ein Erfahrungsbericht nicht eindeutig ist, kann dies den Aufbau von Vertrauen in Ihr Unternehmen beeinträchtigen und beim potenziellen Kunden Unbehagen hervorrufen. Wenn dieser Erfahrungsbericht echt ist, warum ist er dann nicht konkreter?

Beachten Sie auch, dass in der Aussage der Name der Person, John Kennedy, und nicht ihre Initialen verwendet wurde. Allerdings gibt es auch mit einem echten Namen und einer ehrlichen, einigermaßen konkreten Aussage viele Skeptiker. Je konkreter, desto besser … und weniger Kritiker.

Hier ist ein Beispiel einer guten Bewertung für einen Immobilieninvestor:

„Die beste Entscheidung, die ich je getroffen habe!!! Ich befand mich in einer Situation, in der ich so schnell wie möglich mein Haus verlassen musste, und Colby kam für mich da!!! Niemand sonst wird seine Dienste jemals übertreffen und ich bin erleichtert, dass ich nicht mehr unter dem finanziellen Stress leide!!! Ich werde für immer dankbar sein für das, was er für mich getan hat!!!“

Für Ihr Niveau zählt jedoch nicht nur die Spezifität. Selbst wenn Ihre Aussage wahr ist, müssen Sie die Menschen davon überzeugen, dass sie wahr ist. Das ist alles dem überfüllten Immobilienmarkt zu verdanken, in dem es nicht an Lügen und Betrug mangelt.

Stufe 3: Seien Sie real

Leider reicht es in unserer Welt der „alternativen Fakten“ und des Reality-Fernsehens nicht aus, authentisch zu sein.

Es ist verlockend, Ihre Immobilienempfehlung einfach unter einem Pseudonym zu verfassen und auf Ihrer Website zu platzieren, um die Conversion-Rate zu erhöhen. Es würde sicherlich viel weniger Zeit in Anspruch nehmen und könnte sogar Ihre Conversion-Rate steigern, wenn Sie ein großartiger Autor sind.

Aber die Chancen stehen gut, dass das Zeugnis, das Sie von jemandem erhalten, der Ihren Service wirklich liebt, weitaus aussagekräftiger (und konversionssteigernder) ist als etwas, das Sie selbst zusammenstellen. Außerdem können die Leute normalerweise erkennen, ob ein Erfahrungsbericht gefälscht ist.

Sie müssen die Leute davon überzeugen, dass Sie authentisch sind.

Wie?

Nun, Testimonials der Stufen drei und vier wirken glaubwürdiger, einfach weil sie ein Bild enthalten und etwas spezifischer sind:

„Ich habe ein Haus geerbt und konnte es nicht verkaufen, habe Mark aber online gefunden. Ich war skeptisch, aber ihr Angebot war fair, wir haben pünktlich abgeschlossen und ich würde wieder mit ihm zusammenarbeiten. – John Kennedy – Tampa Seller“

Betrachter sehen sich ein Bild oder Video an, und sofort wird der Eindruck eines Testimonials spürbar.

Das Bild könnte ein Bild von Ihnen und dem Interessenten am Abschlusstisch oder sein Gesicht sein. Es könnte sein, dass Sie ihnen die Hand schütteln oder ein kurzes Video, in dem sie den Vorgang besprechen.

Ihr einziges Ziel ist es, es real und glaubwürdig zu machen. Vergessen Sie nicht, eine kurze Biografie des Testimonialgebers beizufügen. Sagen Sie dem Betrachter, wer Sie empfiehlt. Sogar etwas so Kurzes wie „John Kennedy, Tampa-Verkäufer“.

Hier ist ein Beispiel für ein gutes Testimonial mit einem Bild des Kunden und des Investors:

„Vielen Dank für all Ihre Hilfe und die Begleitung durch das Schlamassel, in dem ich feststeckte. Sie haben alles erklärt und den Vertrag Schritt für Schritt durchgegangen; Ihre Antworten haben sich kein einziges Mal geändert. Sie haben uns alle Informationen gegeben, die wir brauchten, und wir konnten sehen, dass Sie es ernst meinen mit dem, was Sie tun. Wenn jemand fragt, ob ich weiß, wer ihm helfen könnte, würde ich Sie gerne als Referenz nennen, da Sie eine ehrliche Person sind. Nochmals vielen Dank.“ – Louise R. Friel

Stufe 4: Nehmen Sie Video-Referenzen zu Immobilien auf

Wenn Sie den Höhepunkt Ihres Zeugnisses erklimmen möchten, erstellen Sie ein Video. Nehmen Sie ein Video vom gesamten Prozess Ihres Kunden auf, von der Empfehlung, den Emotionen und allem.

Video erfasst etwas, was Text nicht kann: die menschliche Fähigkeit, nonverbal zu kommunizieren. Und das ist eine starke Aussicht.

Beispiele für schriftliche Immobilienreferenzen

Hier ein paar Beispiele für gute „echte“ schriftliche Erfahrungsberichte:

2nd Chance Investment Group

„Wie viele andere in dieser instabilen Wirtschaft habe ich mich nach anderen Organisationen wie Keep Your Home California umgesehen und von meinen Optionen Gebrauch gemacht, indem ich mich an die Second Chance Investment Group in Chino Hills, Kalifornien, gewandt habe. Es war der beste Anruf, den ich machen konnte. Jetzt geht es mir besser denn je – schuldenfrei. Und mit klarem Kopf vorangehen. Danke, Ray Foster und Second Chance. Mach weiter so." – Sheryl Brown-Pearce

Townsend Realty Group

„Townsend Realty Group war das beste Unternehmen, mit dem wir beim Verkauf unseres Hauses in Canton zusammenarbeiten konnten. Wir haben mehrere Häuser verkauft und wurden noch nie von einem so professionellen und mitfühlenden Unternehmen durch den Prozess geführt. Ihre Makler sind immer einen Anruf entfernt und stehen Ihnen in jeder Hinsicht jederzeit zur Verfügung. Ihr Team hat einige tolle Empfehlungen für den Verkauf unseres Hauses gegeben und uns auch dabei geholfen, nicht viel Geld in die Marktreife des Hauses zu stecken!“ – Ray und Patricia Massengale

Florida-Bargeld-Hauskäufer

„Vielen Dank an all die netten Leute, mit denen ich in den letzten 2 bis 3 Wochen zu tun hatte. Besonders möchte ich mich bei Annette von der Anwaltskanzlei bedanken. Sie war sehr hilfreich bei der Bearbeitung der Abschlussunterlagen. Alejandro machte mich darauf aufmerksam, dass ich die Immobilie verschiedenen Leuten zeigen musste. Nochmals vielen Dank an alle, die beim Verkauf und Abschluss geholfen haben.“ – Glenda Skaggs

Beispiele für Video-Immobilien-Testimonials

Hier ein paar Beispiele für gute „echte“ Video-Testimonials:

Lassen Sie mich mit einem letzten Tipp schließen …

Sie müssen gute Fragen stellen

Vergessen Sie nicht, sich am Tor auf den Erfolg vorzubereiten. Sie müssen die richtigen Fragen stellen, um eine qualitativ hochwertige Immobilienbewertung zu erhalten.

Hier sind einige Fragen, die Sie stellen sollten, um aussagekräftige Erfahrungsberichte zu erhalten:

• Welches Problem mussten Sie lösen und haben wir es wie erwartet gelöst? — Sie möchten die Schmerzen, die sie hatten, loswerden, bevor Sie mit Ihnen zusammenarbeiten. Was haben sie durchgemacht? Konnten sie nachts überhaupt schlafen? Wie war der emotionale Schmerz? Wie stressig war die Situation?
• Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entschieden? — Sie möchten besser verstehen, warum sie sich entschieden haben, ihre Stresssituation durch die Zusammenarbeit mit Ihnen zu lösen. Was ging ihnen durch den Kopf? Was war der Auslöser, der das Fass zum Überlaufen brachte und Sie anrief?
• Warum haben Sie sich für uns und nicht für ein anderes Unternehmen entschieden? — Warum nicht jemand anderes? Diese Frage wird Ihnen dabei helfen, Ihr Alleinstellungsmerkmal zu veranschaulichen und zu veranschaulichen, was Sie von der Konkurrenz in Ihrem Markt unterscheidet.
• Was hat Ihnen an der Zusammenarbeit mit uns am besten gefallen? — Was hat dem Kunden auf der anderen Seite dieser stressigen Situation in der Zeit, in der er mit Ihnen zusammengearbeitet hat, am meisten Spaß gemacht? Es könnte daran liegen, wie schnell Sie geschlossen haben oder wie einfach es war.
• Was hat Sie an der Zusammenarbeit mit uns überrascht? — Wenn Sie diese Frage stellen, kann der Kunde über das Unerwartete an der Zusammenarbeit mit Ihnen sprechen (z. B. darüber, wie Sie für ihn das Beste getan haben).

Elemente eines effektiven Immobilien-Testimonials

Um es noch einmal zusammenzufassen: Dies sind die Elemente, die für ein überzeugendes Testimonial notwendig sind. Streichen Sie diese vor dem Posten von Ihrer Liste.

• Sei genau
• Sei authentisch
• Gründlich sein
• Betonen Sie die Vorteile
• Fügen Sie ein Bild eines Gesichts bei oder, noch besser, nehmen Sie ein kurzes Video auf
• Kurzbiografie
• Stellen Sie gute Fragen

Wo Sie Testimonials auf Ihrer Website platzieren können

Beim Platzieren von Testimonials auf Ihrer Website gibt es mehrere Möglichkeiten. Einige Anleger widmen Rezensionen oder Erfahrungsberichten eine ganze Seite, während andere es vorziehen, eine oder zwei davon auf ihrer Homepage und anderen Landingpages zu verteilen. Bedenken Sie jedoch, dass Käufer und Verkäufer, die Sie recherchieren und Sie besser kennenlernen möchten, mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihre Bewertungsseite, die Seite „Funktionsweise“ oder die Seite „Unser Unternehmen“ besuchen.

Das Platzieren von Erfahrungsberichten auf Ihrer Bewertungsseite kann besonders wirkungsvoll sein, da potenzielle Kunden dort über die Erfahrungen anderer lesen können, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen genutzt haben. Vielleicht möchten Sie auch darüber nachdenken, YouTube-Videos zu erstellen, die Ihr Unternehmen auf Ihrer Homepage und Ihren Stadt-Landingpages präsentieren, da dies nachweislich zu einer korrekten Verbesserung des Suchmaschinenrankings führt.

Auch wenn Sie auf Ihren Landingpages möglicherweise nicht viele Leute sehen, die sich diese Videos ansehen, können sie, sobald sie auf Ihrer Bewertungsseite und anderen Plattformen geteilt werden, sehr effektiv beim Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden sein.

Hier sind ein paar Beispiele, wie Carrot-Mitglieder Testimonials nutzen:

Kind House Buyers – Bewertungsseite (scrollen Sie über das Bild, um die ganze Seite zu sehen)

Simply Sold-Testimonials-Seite (scrollen Sie über das Bild, um die gesamte Seite anzuzeigen)

Entdecken Sie die Macht von Testimonials bei der Steigerung Ihrer Glaubwürdigkeit und Conversions, während zwei führende Investoren ihre Erkenntnisse in dieser unverzichtbaren CarrotCast-Folge teilen: „ Den praktischen Leitfaden zum Aufbau von Vertrauen und zur Förderung von Conversions freischalten .“

Arbeiten Sie letztendlich mit dem, was Sie haben

Erinnern Sie sich an das bedrohliche Durcheinander?

Nicht so bedrohlich.

Angenommen, Sie fühlen sich bei Videoaufnahmen unwohl, senden Sie früheren Kunden die oben genannten Fragen per E-Mail und bitten Sie um deren Antworten. Rufen Sie einen Freund an und bitten Sie ihn, für Ihren Charakter zu bürgen, wenn Ihnen kein Kunde einfällt, der Ihnen ein Zeugnis geben würde.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, erhalten Sie bessere Immobilienbewertungen, wodurch sich Ihre Conversion-Rate noch weiter verbessert. Aber es ist ein Prozess.

Testimonials können die Conversion-Raten steigern, wenn Sie sie richtig einsetzen, und es gibt nur sehr wenige Fälle, in denen ein Testimonial Ihrer Conversion-Rate schaden würde.

Arbeiten Sie also mit dem, was Sie haben.

Also nimm es an; Holen Sie sich einige Erfahrungsberichte und fügen Sie sie Ihrer Website hinzu. Denken Sie daran, dass eine leichte Steigerung der Conversion Tausende von Dollar pro Monat für Ihr Unternehmen bedeuten kann.

Apropos: Vergessen Sie nicht, Ihre Immobilienbiografie mithilfe einer unserer Vorlagen zu optimieren! Für weitere Ressourcen und Immobilienmarketingmaterialien klicken Sie auf den Link!