Achtzehn Grundlagen für Ihre E-Commerce-Marketingstrategie

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben, wissen Sie, dass Marketing unerlässlich ist. Großartige Marketingtechniken werden allen Phasen Ihres E-Commerce-Unternehmens zugute kommen.

Wenn Sie gerade erst anfangen, haben Sie wahrscheinlich keine Marketingkenntnisse, aber wenn Sie einen stetigen Einkommensstrom haben, suchen Sie wahrscheinlich nach Methoden, die Ihre Marketingbemühungen steigern.

Es gibt Marketing-Grundlagen, die immer zum Erfolg führen. Diese bewährten Methoden sind für Anfänger einfach, führen aber zu Expertenergebnissen. Hier sind achtzehn wichtige Punkte, die Sie in Ihre E-Commerce-Marketingstrategie einbeziehen sollten.

1. Erstellen Sie Originalinhalte

Wenn Ihre E-Commerce-Website keine Inhaltsstrategie hat, steht diese zuerst auf Ihrer Marketing-To-Do-Liste.

Inhalte locken Kunden. Gut geschriebene Inhalte machen Ihre Marke ansprechender, ziehen einen treuen Kundenstamm an und können das Werkzeug sein, das mehr Umsatz erzielt.

Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Ihre Content-Strategie effektiv ist. Das Geheimnis gut funktionierender Inhalte sind qualitativ hochwertige und originelle Inhalte.

Originalinhalte sind einzigartig und kreativ. Erkennen Sie, wie Sie sich abheben und entwickeln Sie Ihre eigene Stimme.

2. Vermarkten Sie Ihre Inhalte

Was bringen tolle Inhalte und großartiges Branding, wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Inhalte vermarkten sollen? Der Schlüssel, um mehr Website-Besucher anzuziehen, sind großartige Content-Marketing-Fähigkeiten.

Gleichzeitig sollten Sie nicht in einer Nacht mit viralen Inhalten rechnen. Auch großartige Marketingtechniken sind nach einiger Zeit am effektivsten.

Konzentrieren Sie Ihre Content-Marketing-Strategie auf immergrüne und informative Inhalte, die an Ihre Produkte anknüpfen.

Veröffentlichen Sie konsequent und bewerben Sie alle Inhalte, nachdem sie veröffentlicht wurden. Arbeiten Sie mit SEO- und Social-Media-Experten zusammen, um Ihre Inhalte für die Werbung zu optimieren.

Nach einiger Zeit werden Sie feststellen, dass Ihre Blog-Besucher zunehmen.

3. Optimieren Sie Ihre Website für Leistung

Ein effektives E-Commerce-Website-Layout enthält UI/UX-Qualitäten, die Ihren Kunden beim Kaufprozess unterstützen.

Daher können E-Commerce-Marken eine minimalistische Website ohne Animationen und einzigartige Farben haben. Die Website-Performance ist der Faktor, auf den Sie sich konzentrieren sollten.

Führen Sie mehrere Tests durch, um sicherzustellen, dass Ihre Website gut funktioniert. Diese Tests sollten wichtige Aspekte wie das Layout, die Sprache und die Platzierung der Inhalte der Website messen.

Wenn Ihre Website gut funktioniert, haben Sie mehr Glück beim Generieren von Leads.

4. Vergessen Sie nicht die sozialen Medien

Social Media ist eines der besten Tools für ein E-Commerce-Unternehmen. Sie können ganz einfach mit Ihren Kunden, Kollegen und anderen Influencern kommunizieren.

Soziale Medien sind auch der Katalysator, um das Engagement zu fördern. Sie können verschiedene Medienformen wie Bilder, Videos und clevere Einzeiler posten. Diese Tools tragen dazu bei, den Traffic zu steigern und Ihren Kundenstamm zu vergrößern.

Social-Media-Werbung nutzt Engagement für die Stärke der Lead-Konvertierung.

Verwenden Sie für die besten Ergebnisse verschiedene Social-Media-Plattformen. Jede Plattform zieht unterschiedliche Kunden an und nutzt unterschiedliche Werbemethoden.

Sie sollten jedoch immer einen konstanten Ton und eine konstante Persönlichkeit bewahren, damit Ihre Kunden Sie immer identifizieren können.

5. Führen Sie eine E-Mail-Marketingkampagne durch

Sie sollten die Macht des E-Mail-Marketings niemals unterschätzen. E-Mail-Marketing bindet bestehende Kunden.

E-Mail-Marketing dient auch als Erinnerung; Ein einmaliger Kunde kann Ihre Website erneut besuchen, nachdem er eine Werbe-E-Mail gesehen hat.

Senden Sie E-Commerce-Unternehmen immer E-Mails für Angebote und andere Sonderverkäufe.

E-Mail-Marketing ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Marketinginhalte zu personalisieren, z. B. um einem Kunden alles Gute zum Geburtstag zu wünschen.

Der einzige Zweck von E-Mail-Marketing ist nicht das Versenden von Werbematerial. Geben Sie bei allen Werbeaktionen immer Ihre E-Mail-Adresse an und fordern Sie Ihre Kunden auf, Ihnen eine E-Mail zu senden.

6. SEO für organische Ergebnisse

Wenn Sie Ihre Website und Inhalte nicht für SEO optimiert haben, machen Sie einen großen Fehler. SEO ist eine der modernsten Marketingmethoden.

SEO oder Suchmaschinenoptimierung misst Ihre Website mit Google-Algorithmen. Dies hilft Ihnen, in der Google-Suche höher zu erscheinen.

Sie können Ihre E-Commerce-Inhalte ganz einfach für SEO optimieren. Recherchieren Sie Schlüsselwörter für jedes Produkt und optimieren Sie jede Produktseite. Schreiben Sie für jedes Produkt eine qualitativ hochwertige und schlüsselwortreiche Kopie.

Ein Blog erhöht auch die organische Reichweite Ihrer Website. Stellen Sie sicher, dass Ihre Blog-Beiträge nützliche Informationen enthalten und für Ihre Produkte relevant sind.

Andere Faktoren sind auch die SEO-Leistung. Dazu gehören die UX-Faktoren Ihrer Website und die Präsenz in den sozialen Medien.

7. PPC-Marketing

Eine Kombination aus organischem und anorganischem Marketing hilft, Leads aus allen Blickwinkeln zu generieren.

Einer der einfachsten anorganischen Marketingtricks ist das PPC-Marketing. PPC oder Pay-per-Click ist eine Werbeeinrichtung, bei der Sie nur zahlen, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.

Es gibt zwei Hauptkomponenten einer erfolgreichen PPC-Werbekampagne: die Anzeige und die Zielseite .

Ihre Anzeige muss einen Kunden anlocken. Bieten Sie einem Kunden eine Belohnung oder eine Antwort auf seine Probleme an. Wenn sie auf die Anzeige klicken, sollte die Zielseite mit der Anzeige synchronisiert werden. Bieten Sie ein einfaches Layout, das hält, was die Anzeige verspricht.

Sie können PPC-Marketingtechniken auch mit Schlüsselwörtern verwenden. Investieren Sie in ein leistungsstarkes Keyword. Wenn jemand nach diesem Schlüsselwort sucht, erscheint Ihre Anzeige oben auf der Ergebnisseite.

8. Mobiles Marketing optimieren

Die meisten Ihrer Kunden greifen über ihre Mobilgeräte auf Ihre Website zu.

Verwenden Sie daher mobilfreundliche Marketingstrategien.

Die Schlüsselstrategie ist Ihr Webdesign. Eine responsive Website oder eine für alle Geräte optimierte Website ist ein wesentlicher Bestandteil. Dies ermöglicht einen einfachen Übergang und eine einfache Anzeige zwischen dem Mobiltelefon eines Kunden und seinem Desktop.

Sie sollten auch in andere Mobile-Marketing-Produkte investieren. Erstellen Sie eine App oder integrieren Sie SMS-Marketing in Ihre Kampagne.

Ein großer Fehler von Marketingexperten ist jedoch die Optimierung für Mobilgeräte und nicht für Desktops. Sie sollten Ihre Desktop-Marketing-Bemühungen nicht wegen der mobilen Dominanz gefährden.

9. Verwenden Sie tragbare und virtuelle Realität

Einer der beliebtesten Verbrauchermärkte ist die virtuelle Realität, aber dies ist noch ein Markt, der von Werbetreibenden noch nicht erschlossen ist. Wenn Sie erfinderisch sein können, lassen Sie sich eine Virtual-Reality-Marketingkampagne einfallen.

Ein guter Tipp ist das Anbieten einer virtuellen Produkttour.

Benutzer, die über ein Virtual-Reality-Gerät verfügen, können auf Ihre Seite klicken und Produktvorführungen ansehen und Ihre Produkte erleben, bevor sie überhaupt etwas kaufen. Wenn es in Ihre Nische passt, erstellen Sie Produkte, die das VR-Erlebnis verbessern sollen.

Sie können Ihre Werbung auch in bestimmten Virtual-Reality-Videos oder -Programmen verwenden.

Denken Sie daran, dass diese Art von Werbung und Optimierung teuer sein kann.

10. Verwenden Sie immer verschiedene Storefront-Plattformen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Kunden nur Produkte auf Ihrer Website kaufen, irren Sie sich. Wenn Ihre Kunden ein Produkt benötigen, gehen sie wahrscheinlich auf die Website von Amazon und suchen danach.

Verfolgen Sie, welche Plattformen Ihre Kunden nutzen. Erstellen Sie verschiedene Konten für E-Commerce-Plattformen und sehen Sie, welche die profitabelsten sind. Sie können sogar Kunden erreichen und fragen, wie sie Ihr Unternehmen gefunden haben.

Wenn Sie noch nie Ergebnisse von verschiedenen Webshops gesehen haben, könnte Ihr Marketing versagen. Informieren Sie sich über die SEO-Techniken der einzelnen Storefronts und investieren Sie in bezahlte Anzeigen.

11. Retargeting bestehender Kunden

Beim Marketing konzentrieren sich viele Marken nur auf Neukunden, Retargeting-Techniken sind jedoch einfacher. Neukunden kennen Ihre Marke nicht.

Sie kaufen wahrscheinlich nur einmal. Sie werden warten und erneut kaufen, oder sie kaufen überhaupt nicht.

Ihre treuen Kunden hingegen vertrauen Ihnen und kennen Ihre Marke. Erstellen Sie daher eine spezielle Marketingstrategie für sie.

Die effektivste Retargeting-Technik sind bezahlte Anzeigen. Nachdem sie Ihre Website besucht haben, erscheinen Ihre Anzeigen in ihrem Browser. Dies weckt weiterhin das Interesse und sie werden Ihre Website weiterhin besuchen.

Sie können Ihre Content-Strategie auch für das Retargeting nutzen. Sehen Sie, welche Produkte Ihre treuen Kunden kaufen. Schreiben Sie Blogs basierend auf diesen Produkten.

12. Kundenkonten optimieren

Um mit Retargeting-Strategien fortzufahren, profitieren bestehende Kunden von Kundenkonten. Wenn sie ein neues Produkt kaufen, melden sie sich bei ihrem Konto an, wo ihre Informationen bereits gespeichert sind, aber davon profitieren auch Sie.

Von ihrem Konto aus können Sie sehen, was Ihre Kunden kaufen und wie viel sie kaufen. Sie können auch zusätzliche Daten wie Standort und Alter anzeigen.

Um den Prozess zu vereinfachen, bieten Sie Social- oder Google-Logins an. Sie sehen ähnliche Informationen und können sogar ihre sozialen Beiträge anzeigen.

Denken Sie daran, dass aktuelle Datenschutzgesetze Einfluss darauf haben, wie viele Informationen Ihr Kunde bereitstellen kann.

13. Fügen Sie nutzergenerierte Inhalte hinzu

User Generated Content ist ein großer SEO-Trend. Dazu gehören Bewertungen und Erfahrungsberichte von Kunden.

Die meisten Vermarkter wissen, dass Bewertungen auf Websites von Drittanbietern für die Suchmaschinenoptimierung von Vorteil sind, aber Bewertungen auf Ihrer eigenen Website tragen dazu bei, das Suchranking Ihrer Website zu verbessern.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, geben Sie Kunden die Möglichkeit, ein Produkt direkt auf der Produktseite zu bewerten. Unabhängig davon, ob die Bewertung positiv oder negativ ist, antworten Sie auf jede Bewertung. Dies zeigt einem zukünftigen Kunden, dass Ihre Marke mit Kunden interagiert.

Benutzergenerierte Inhalte sollten nicht auf Rezensionen beschränkt sein. Bieten Sie eine Community an, in der Kunden Fragen stellen und sich mit anderen austauschen können. Foren sind auch eine hilfreiche Möglichkeit für Kunden, Einblicke zu gewinnen.

14. Angebotsverkäufe und Pop-ups

Angenommen, ein Kunde durchsucht Ihre Unternehmenswebsite, unabhängig davon, ob es sich um einen neuen oder wiederkehrenden Kunden handelt.

Sie haben ein paar Produkte in ihrer Einkaufstasche, entscheiden sich aber noch zwischen einigen Produkten. Ein Pop-up erscheint und bietet einen 35 % Rabatt-Coupon an. Der Kunde wird diesen Gutschein wahrscheinlich verwenden und alle Produkte in seiner Einkaufstasche aufbewahren.

Es gibt eine altbewährte Methode: eine Verkaufsseite. Wenn ein Kunde sieht, dass Sie viele tolle reduzierte Produkte haben, wird er Ihre Website weiterhin besuchen.

Diese Techniken erzielen mehr Umsatz und steigern die Conversions, aber Sie geben nicht viel von Ihren Gemeinkosten aus.

15. Sich an verlassende Käufer wenden

Sie können Retargeting- und Kundenkonto-Marketingstrategien verwenden, um zu sehen, wann Kunden Sie verlassen. Sie können verschiedene Wege nutzen, um einmalige und verlassene Käufer zu erreichen.

E-Mail-Marketing ist Ihre beste Wahl. Versenden Sie personalisierte E-Mails mit Produktempfehlungen. Wenn dies nicht funktioniert, senden Sie personalisierte Coupons.

Menschen lieben Anerkennung. Ihre Kunden sind da keine Ausnahme. Wenn Ihre Kunden ihren Namen und eine personalisierte Nachricht sehen, ist dies verlockender als ein herkömmlicher Newsletter.

Dies wird mehr Zeit und Recherche erfordern, aber Sie werden in der Lage sein, fehlgeschlagene Leads zu konvertieren und Ihren Verkaufsverkehr aufrechtzuerhalten.

16. Sammeln Sie Daten aus Live-Chats

Wenn Ihr Kundendienstteam keinen Live-Chat nutzt, verpassen Sie eine große Chance.

Live-Chat kommt nicht nur Ihren Kunden zugute, sondern auch Ihren Marketingbemühungen. Wenn Sie über eine neue Marketingkampagne stolpern, können Sie auf Chat-Gespräche zurückblicken.

Angenommen, ein Kunde hat ein Problem und startet einen Kundendienst-Chat. Nachdem das Gespräch beendet ist, können Sie lesen, was der Kunde gesagt hat. Sie können ihr Feedback nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und diese Verbesserung zu vermarkten.

Diese Methode ist auch ein großartiges Instrument zur Kundenforschung. Während Chats bietet Ihr Kunde gute Informationen. Sie können erklären, dass ihre Einkäufe für ihr Kind oder ein Geschenk sind.

Sie kennen bereits ein paar Informationen über den Kunden und die Nische , auf die Sie abzielen.

17. Erzähle immer eine Geschichte

Geschichten beschäftigen Menschen und eine digitale Plattform macht das Teilen von Geschichten einfacher als je zuvor.

Teilen Sie Geschichten als Marke. Ihre Unternehmensgeschichte sollte eine Seite auf Ihrer Website sein, aber Sie können weitere Geschichten in den sozialen Medien teilen, z. B. die Inspiration für ein Produkt oder sogar erstaunliche Interaktionen mit Kunden.

18. Verwenden Sie immer Video

Sind Sie bereit für die Übernahme des Videomarketings ? Wenn Sie keine Produktvideos haben, verpassen Sie eine großartige Marketingchance. Videos sind ansprechend und können geteilt werden.

Es ist einfach, ein Video viral zu machen. Wenn Sie ein erstaunliches Produkt mit einzigartigen Qualitäten haben, treiben Sie Video-Marketing-Strategien voran.

Verzichten Sie nicht auf SEO-Strategien. Wenn das Video fertig ist, laden Sie das Video in die sozialen Medien hoch. Verwenden Sie einen schlüsselwortreichen Titel und schreiben Sie eine Videobeschreibung. Verwenden Sie andere Videoplattformen wie YouTube und Vimeo, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Zeit, eine effektive E-Commerce-Marketingstrategie zu erstellen

Der Schlüssel zu engagierten Kunden und höherem Verkaufsverkehr ist eine E-Commerce-Marketingstrategie, die Ergebnisse fördert, aber eine erfolgreiche Strategie hat andere Aspekte des Marketings.

Lernen Sie Ihre Kunden kennen und binden Sie sie über soziale Medien und Inhalte ein. Von hier aus können Sie bezahlte Werbung und andere Produktwerbemethoden verwenden.

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