So entwerfen Sie die perfekte E-Mail-Marketing-Strategie

Veröffentlicht: 2022-09-20

E-Mail-Marketing ist das A und O moderner Wachstumstaktiken. Es bleibt eine der besten Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen, Ihre Marke aufzubauen und Ihr Endergebnis zu steigern!

Mit effektiven E-Mail-Marketingkampagnen können Sie konsistente Conversions erzielen und persönlichere Beziehungen genießen.

Aber wenn Sie schwache E-Mail-Marketing-Strategien anwenden, werden Sie nie Ihr volles Potenzial ausschöpfen.

Um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen, müssen Sie mit der richtigen E-Mail-Marketing-Strategie für Ihre Marke beginnen!

Inhalt verstecken
1. Warum brauchen Sie eine E-Mail-Marketing-Strategie?
2. So formulieren Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie
3. So erstellen Sie eine funktionierende E-Mail-Marketing-Kampagne
4. 6 schnelle E-Mail-Marketing-Tipps zur Optimierung Ihrer Strategie
5. Schlüsselmitnahmen

Warum brauchen Sie eine E-Mail-Marketing-Strategie?

E-Mail-Marketing ist eine der einflussreichsten (und erschwinglichsten) digitalen Marketingstrategien. Indem Sie direkt in die Posteingänge der Abonnenten greifen, genießen Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Kundenstamm.

Außerdem hat es eine der besten Renditen (ROI) in der Branche, da jeder ausgegebene US-Dollar durchschnittlich 42 US-Dollar an Einnahmen einbringt. Effektive E-Mail-Marketing-Kampagnen schlagen sogar Content-Marketing und bezahlte Suche!

Ganz zu schweigen von all den anderen Vorteilen, für die eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne wirbt – Sie können Produkte verkaufen, die guten Nachrichten teilen und die Abbruchrate des Einkaufswagens verbessern. Oder Sie können persönlicher werden und sich die Zeit nehmen, eine Geschichte zu teilen oder sich wieder mit verlorenen Abonnenten zu beschäftigen.

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So formulieren Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie

Bevor Sie ausgehen und E-Mails wohl oder übel versenden, müssen Sie sich vorbereiten. Effektive E-Mail-Marketingkampagnen beginnen alle mit einer gut durchdachten E-Mail-Marketingstrategie.

Sobald Sie Ihren Schritt gefunden haben, können die potenziellen Belohnungen riesig sein.

Wählen Sie den perfekten E-Mail-Dienstleister

E-Mail-Dienstleister gibt es wie Sand am Meer, aber der richtige kann Ihre E-Mail-Marketingkampagnen über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

Wählen Sie einen E-Mail-Dienstleister, der die Kosten gegen die E-Mail-Marketing-Tools abwägt, die Sie zum Entwerfen und Versenden von E-Mails benötigen, die perfekt zur Marke passen.

Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Sie können Ihr Publikum nicht ansprechen, wenn Sie nicht wissen, wer es ist. Je mehr Informationen Sie über Ihre Kunden sammeln (auch wenn diese noch gar nicht existieren), desto mehr Erfolg werden Sie sehen.

Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste

Als nächstes ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Marketing-Liste zu erstellen. Im Idealfall kuratieren Sie eine Liste voller engagierter Abonnenten, die sich dafür entscheiden, die von Ihnen erstellten wertvollen Inhalte zu erhalten.

(Hinweis: Sie sollten niemals eine E-Mail-Liste kaufen. Der Kauf von Kunden-E-Mails ist nicht nur ineffektiv; einige Spam-Filter schließen ganze E-Mail-Marketingkampagnen basierend auf früheren Spam-Beschwerden.)

So können Sie Ihre E-Mail-Liste aufbauen:

  • Hinzufügen von Opt-in- oder Abonnementformularen auf Ihrer Webseite
  • Entwerfen eigenständiger Lead-Erfassungsseiten, um Angebote wie kostenlose Webinare oder eBooks zu bewerben
  • Bieten Sie Lead-Magnete wie Rabatte oder kostenlosen Versand im Austausch für E-Mails an
  • Erweitern Sie Ihre E-Mail-Marketing-Liste in den sozialen Medien

Wählen Sie Ihr Design

Jede E-Mail-Kampagne wird wahrscheinlich einen anderen Schnörkel haben, um sie von anderen abzuheben. Aber zuerst müssen Sie sich für die Grundlagen entscheiden, wie z. B. Ihre Markenfarben, ideale Schriftarten und E-Mail-Signatur.

Wenn Sie hier vorausplanen, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails Ihren hohen Standards entsprechen, unabhängig davon, wer Ihre Nachricht tatsächlich verfasst.

Außerdem sorgt die Anwendung eines identischen Farbschemas und Logos dafür, dass die Marke bei Ihrem Publikum bekannt ist.

Mobilisieren Sie Ihre Infanterie

Über 60 % der E-Mails werden mit einem mobilen Gerät geöffnet. Dennoch sind 20 % aller E-Mail-Marketingkampagnen nicht für Mobilgeräte optimiert.

Das ist ein großer Fehler – vor allem wenn man bedenkt, dass Kunden von Mobilgeräten eher viel Geld ausgeben als Desktop-Kunden.

Nicht optimierte E-Mails führen zu wackeligen, unlesbaren Bildern und Texten und führen zu höheren Abmelde- und Löschraten.

Das Vermeiden dieser Fehler kann so einfach sein wie das Einfügen von responsiven E-Mail-Designs, die automatisch vom Gerät optimiert werden.

Weitere Tipps sind, die Betreffzeile kurz zu halten und die Länge des Preheaders zu minimieren.

Sie sollten den Call-to-Action (CTA) auch groß, fett und schön gestalten, um sicherzustellen, dass er auf winzigen Bildschirmen offensichtlich ist.

Testen Sie in verschiedenen Clients und ISPs

Bevor Sie zum ersten Mal E-Mails versenden, ist es wichtig, E-Mail-Clients und ISPs zu testen. Die Art und Weise, wie Kunden mit Daten umgehen, kann sich darauf auswirken, wie Ihre Designs im Posteingang eines Abonnenten aussehen.

Automatisieren Sie Ihre Kampagnen

Sie sollten auch erwägen, Ihre E-Mail-Kampagnen zu automatisieren. Mit der Trigger-basierten Automatisierung können Sie personalisierte Nachrichten und Inhalte senden, basierend auf:

  • Benutzerverhalten, wie der Besuch Ihrer Website, das Klicken auf einen Link oder der Kauf eines Produkts
  • Demografische Informationen wie Geburtstage, Feiertage und religiöse Vorlieben
  • Zeitkritische Aktionen wie abgelaufene Abonnements, Nachbestellungserinnerungen und Gelegenheiten zur erneuten Interaktion

Sie können auch die Klassiker wie eine praktische Willkommens-E-Mail, Transaktions-E-Mails und Dankes-E-Mails versenden. Und unterschätzen Sie nicht die Kraft von „Überraschungs“-E-Mails für Ihre treuesten Kunden. (25 % Rabatt tragen wesentlich dazu bei, Loyalität aufzubauen!)

Daten unterstützen auch die Verwendung von Automatisierung.

Getriggerte E-Mails erzielen höhere Öffnungsraten, Klickraten und Conversions. Es wurde sogar festgestellt, dass Trigger-basiertes Marketing zu 500 % besseren Ergebnissen führt als Batch-E-Mails.

Nutzen Sie soziale Medien

Soziale Medien bieten leistungsstarke Tools zum Aufbau Ihrer E-Mail-Liste und für weiteres Engagement. Zum Beispiel können von Facebook verstärkte Posts den Traffic um fast 50 % steigern.

Sie können soziale Medien nutzen, um Zielseiten zu erstellen, Anreize und Premium-Inhalte zu teilen und Webinare oder digitale Zusammenkünfte in Echtzeit zu veranstalten.

Denken Sie daran: Je mehr Abonnenten sich mit Ihrer Marke beschäftigen, desto einprägsamer – und profitabler – werden Sie sein.

Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Leistung zu messen

Es ist unmöglich, genau vorherzusagen, wie effektiv E-Mail-Marketingkampagnen sein werden, bevor Sie sie versenden.

Aber bevor Sie ihre Leistung messen können, müssen Sie bestimmen, welche Metriken erfasst werden sollen.

Wenn Sie wissen, welche E-Mail-Metriken für Ihre Kampagnen am wichtigsten sind, bevor Sie E-Mails versenden, können Sie Ihre E-Mail-Strategie von Anfang an segmentieren und optimieren, wenn Sie mehr Daten sammeln.

Beispielsweise können Sie den Erfolg von E-Mail-Newslettern auf der Grundlage von Öffnungs- und Klickraten basieren.

In der Zwischenzeit können Ihre Klickrate, der Website-Traffic und der Gesamtumsatz für Werbe-E-Mails wichtiger sein.


So erstellen Sie eine funktionierende E-Mail-Marketing-Kampagne

Sobald Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie definiert haben, ist es an der Zeit, sich dem Kern Ihres Erfolgs zu widmen: E-Mail-Kampagnen.

Ziele setzen

Der erste Schritt bei der Gestaltung einer effektiven E-Mail-Marketingkampagne ist die Festlegung ihres Ziels. Ihr Ziel bestimmt den Inhalt, die Bilder, den CTA und die Segmentierung, die Sie für angemessen halten.

Möchten Sie…

  • Neue Abonnenten umwerben?
  • Bewerben Sie Ihre Social-Media-Kampagne?
  • Maximieren Sie Ihren ROI?
  • Uninteressierte Kunden zurück zur Marke einladen?

Oder müssen Sie mit den Grundlagen beginnen und auch Ihre Willkommens-E-Mails und Transaktions-E-Mails entwerfen?

Frequenz festlegen

Als Nächstes müssen Sie die Häufigkeit von E-Mails innerhalb dieser spezifischen Kampagne bestimmen.

Wenn Sie zu oft E-Mails versenden, riskieren Sie den gefürchteten Abmelde-Button. Senden Sie zu selten, und Ihre Kunden könnten Sie vergessen.

Sie sollten auch über Ihr Timing nachdenken.

Viele Vermarkter schwören auf Sendungen zur Wochenmitte, während einige auf das Publikum am Wochenende abzielen!

Löschen Sie Ihre Abonnentenliste

Nur weil ein Abonnent Ihrer E-Mail-Liste beitritt, heißt das leider nicht, dass er dort bleibt.

Während eine Re-Engagement-Kampagne ihre Leidenschaft neu entfachen kann, verweisen Ihre Abonnenten Sie manchmal in den Spam-Ordner oder verschieben E-Mails, ohne Sie darüber zu informieren.

Was auch immer der Grund ist, das Entfernen dieser Abonnenten aus Ihrer Liste stellt sicher, dass Ihre Inhalte nur an Abonnenten gehen, die den größten Wert nehmen (und geben).

Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Durch die Segmentierung von Abonnenten können Sie Ihren Kunden den besten Mehrwert bieten.

Einzigartige Interessen oder Merkmale, Standort, Kaufhistorie und Branche umfassen alle segmentierbare Daten.

Sie können sogar die Segmentierung verwenden, um inaktive Abonnenten erneut anzusprechen.

Wenn Sie Ihre E-Mails hingegen nicht oder nur unzureichend segmentieren, riskieren Sie, Kunden abzuschrecken, indem Sie sie in der falschen Phase der Customer Journey treffen. Außerdem entgehen Ihnen Vorteile wie erhöhte Zustellbarkeit und Öffnungen, bessere Klickraten und mehr Conversions.

Perfektionieren Sie Ihre Designs

In der modernen Welt bedeutet Erscheinungsbild viel – insbesondere Ihr Markenauftritt.

Sie sollten die Präsentation jeder E-Mail innerhalb Ihrer größeren Kampagnen testen und erneut testen. Von Inhalten und Vorlagen bis hin zu Schriftarten, Layouts, Bildern und sogar Textgrößen ist kein Detail zu klein, um es zu berücksichtigen.

Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, die perfekte E-Mail für den falschen Zweck zu entwerfen.

Schreiben Sie Ihren Inhalt

Wenn die visuellen Elemente aus dem Weg sind, ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Nachricht zu schreiben. Fragen Sie sich, was Sie Ihrem Publikum sagen möchten und welchen Mehrwert Sie ihm bieten können.

Das Versenden von zielgerichteten E-Mails wird Ihre Abonnenten beschäftigen und Ihr Endergebnis fett halten.

Re-Engagement-Kampagnen durchführen

Wir haben erwähnt, dass Sie Ihre Abonnentenlisten löschen müssen, bevor Sie Ihre großen E-Mail-Kampagnen versenden, um zu verhindern, dass Sendungen verschwendet werden.

Aber manchmal verlieren Abonnenten einfach das Interesse – und es ist Ihr Ziel, sie wieder zu gewinnen.

Anstatt sie aus Ihrer Mailingliste zu entfernen, starten Sie eine Re-Engagement-Kampagne. Erinnern Sie Abonnenten an die Vorteile, Ihrer Marke treu zu bleiben, und bieten Sie exklusive Angebote und Rabatte an.

Sie können diese Gelegenheit auch nutzen, um Feedback über Ihre E-Mails oder die Abmeldeseite zu erhalten.


6 schnelle E-Mail-Marketing-Tipps zur Optimierung Ihrer Strategie

Sobald Sie eine effektive E-Mail-Marketingstrategie entwickelt haben, können Sie mit der Optimierung einzelner E-Mails beginnen.

1. Erstellen Sie die perfekte Betreffzeile

Eine E-Mail-Betreffzeile kann Ihre Öffnungsrate beeinflussen oder beeinträchtigen.

Tatsächlich werden 47 % aller E-Mails allein aufgrund ihrer Betreffzeile geöffnet.

Vom Einfügen von etwas Humor bis hin zur Personalisierung mit Abonnentennamen sticht eine gut geschriebene Betreffzeile in Posteingängen hervor und hält Ihre Marke am Laufen.

(Oh, und personalisierte Betreffzeilen erhöhen die Öffnungsrate um 16 %.)

2. Verwenden Sie eine echte Antwort-E-Mail-Adresse und Signatur

Wenn Sie eine „Nicht antworten“-E-Mail-Adresse oder eine generische Abmeldung verwenden, schaltet dies das Engagement aus und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden positiv auf Ihre Marke reagieren.

Der Schlüssel liegt darin, Engagement und Begeisterung durch Authentizität und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

3. Personalisieren Sie Ihre Nachricht

Personalisierung ist eine kleine Taktik, aber eine mächtige.

Indem Sie aus Kundendaten Kapital schlagen, können Sie Ihrer Strategie ein wenig Würze verleihen.

Sie können Namen in E-Mail-Betreffzeilen einfügen, Willkommens-E-Mails an neue Kunden senden, Geburtstagswünsche (und Rabatte!) anbieten und Produkte basierend auf früheren Einkäufen empfehlen.

Denken Sie daran: E-Mail-Marketing ist nicht nur ein weiterer Marketingkanal; es ist entscheidend für das Erlebnis Ihrer Marke durch jeden Kunden. Es gibt fast unendlich viele Möglichkeiten, wie Sie personalisierte Nachrichten verwenden können, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Das Beste ist, dass 70 % der Marken ihre E-Mail-Marketing-Strategie nicht personalisieren. Das bedeutet, dass ein wenig Personalisierung viel dazu beiträgt, dass Sie sich von der Konkurrenz abheben.

4. Optimieren Sie Ihren CTA

Ihr Call-to-Action kann die Klickraten Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen dramatisch beeinflussen. (Und damit Ihre Konversionsraten.)

Ein schlecht platzierter oder schlecht gestalteter CTA führt zu weniger Klicks und Besuchern und einem geringeren Gewinn.

Um Ihren CTA zu verbessern, experimentieren Sie mit Faktoren wie:

  • Schaltflächen im Vergleich zu Text
  • Schriftart und Größe des Textes
  • Farben (auffallen ist fast immer besser!)

Konzentrieren Sie sich außerdem auf die Sprache, die Sie in Ihren CTAs verwenden. Zu den bewährten Taktiken gehört es, mit starken Verben zu beginnen (wie „Kaufen“ und „Herunterladen“), Emotionen hervorzurufen und einen Grund für eine Conversion anzugeben.

5. A/B-Split-Tests

Woher wissen Sie, dass Ihre E-Mail perfekt optimiert ist?

Du testest es natürlich.

Aber beschränken Sie sich nicht nur auf A/B-Tests Ihrer Betreffzeile. (Obwohl das auch wichtig ist.)

Ihre Homepage und Zielseiten, Vorlagen, Farben, Schriftarten, CTA, Personalisierungsmöglichkeiten und sogar Segmentierung sollten ebenfalls getestet werden.

Und vergessen Sie nicht Ihre Signatur, den Namen des Absenders, die Bildverwendung und die Platzierung …

Du verstehst es. A/B-Tests haben viel zu bieten.

Wenn Sie diese Faktoren testen, können Sie eine Datenbank mit Kundenpräferenzen aufbauen und jede E-Mail von Anfang an optimieren.

Im Laufe der Zeit können Sie erneut testen, um mit den Verbrauchertrends Schritt zu halten und Ihre E-Mail-Marketingstrategie langfristig zu perfektionieren.

6. Link zu Ihrer Social-Media-Marketingkampagne

Die Verknüpfung Ihrer sozialen Medien mit Ihren E-Mail-Marketingkampagnen kann mehr Aktivität generieren und Kunden in das Kundenerlebnis einbeziehen.

Wenn Abonnenten sehen, dass Kunden Ihre Marke und Ihre Produkte mögen, klicken sie sich eher durch und konvertieren.

Abgesehen davon, dass Sie von bestehenden Kunden profitieren, können Sie auch CTAs auf Ihren verschiedenen sozialen Medien in Ihre Marketingkampagnen aufnehmen.

Vielleicht möchten Sie sogar den Inhalt Ihrer E-Mails auf Facebook, Twitter und anderen Social-Media-Plattformen teilen. Scheuen Sie sich nicht, das Wort zu verbreiten!

Die zentralen Thesen

  • E-Mail-Marketing ist nach wie vor eine beliebte und effektive Möglichkeit, Ihre Marke zu bewerben und einen höheren ROI zu erzielen.
  • Durch Ihr E-Mail-Marketing können Sie sich mit Ihrem Publikum verbinden, den Umsatz steigern und eine Community um Ihre Marke scharen.
  • Bestimmen Sie die beste E-Mail-Marketingstrategie, indem Sie sie testen, optimieren, erneut testen und erneut optimieren. Wenn Sie auf Schritt und Tritt gehen, stellen Sie sicher, dass Sie inaktive Abonnenten später nicht erneut ansprechen oder sich mit hohen Absprungraten herumärgern müssen.
  • Ihre Marketingbemühungen werden erfolgreiche Kampagnenstrategien entwickeln, um Sie zu der Marke zu führen, von der Sie immer geträumt haben.


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