6 Möglichkeiten, das Engagement in sozialen Medien sofort zu steigern

Während jeder Vermarkter bestrebt ist, Besucher und Publikum zu vergrößern, verstehen viele nicht, dass sie gleichzeitig auch das Engagement erhöhen müssen. Und eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sind Social-Media-Plattformen. Das Engagement in den sozialen Medien ist also eine wichtige Kennzahl, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie versuchen, Ihr Unternehmen oder Ihre Marke auszubauen.

Wenn Sie mit Ihren Followern auf einer beliebigen sozialen Plattform interagieren, haben Sie die Möglichkeit, sie zu Kunden zu machen. Kommunikation ist jetzt keine Einbahnstraße, und Kunden haben die Möglichkeit, mit jeder Marke in Kontakt zu treten. Aus diesem Grund müssen Sie Zeit und Ressourcen aufwenden, um sich auf den Aufbau von Beziehungen durch Engagement zu konzentrieren.

Über 90 % der Marken nutzen soziale Medien für ihr Marketing. Aber fast die Hälfte dieser Marken kann keine Ergebnisse vorweisen. Liegt das daran, dass sie sich nur darauf konzentrieren, eine soziale Präsenz aufzubauen, anstatt das Engagement zu verbessern?

Das Engagement in sozialen Medien ist aus folgenden Gründen eine wichtige Kennzahl, die berücksichtigt werden sollte:

1. In letzter Zeit ist die organische Reichweite gesunken. Aber Marken mit einer starken sozialen Präsenz und kontinuierlichem Engagement waren selten betroffen.
2. Kunden erwarten, dass Sie sich nicht nur engagieren, sondern auch schnell reagieren, und wenn dies nicht erfüllt wird, kann dies dazu führen, dass sie eine schlechte Bewertung abgeben.
3. Engagement baut Beziehungen auf. Diese können Ihnen beim Lernen als Gemeinschaft helfen.

Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres sozialen Engagements:

1. Fangen Sie an, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten

Geben Sie Ihren Kunden in den sozialen Medien direkte Antworten. Verwenden Sie Social-Listening-Tools, um wichtige und interessante Gespräche über Ihre Marke zu finden. Wenn Sie Kunden antworten, denken Sie daran, dass sie sich dadurch persönlich verbunden fühlen. Dies ist der Schlüssel zur Gewährleistung der Markentreue.

Hier ist ein Beispiel für eine berühmte Marke, die mit ihren Kunden in Kontakt bleibt.

Dinge, die Sie bei der Interaktion mit Kunden beachten sollten:

• Sei immer höflich.
• Denken Sie daran, dass Sie die Marke humanisieren, indem Sie mit Ihren Kunden sprechen.
• Ermutigen Sie sie, ihre Erfahrungen und Meinungen mitzuteilen. Reagieren Sie auf alle Arten von Gesprächen. Nicht nur die positiven.

2. Teilen Sie visuelle Inhalte

Untersuchungen legen nahe, dass Menschen, wenn sie Informationen jeglicher Art anhören, nur 10 % behalten. Wenn jedoch ein relevantes Bild oder eine Infografik mit den Informationen kombiniert wird, behalten die Menschen 65 % des Gesagten.

Studien zeigen auch, dass das Gehirn visuelle Informationen schneller verarbeitet als andere Arten von Informationen.

Visuelle Inhalte wie Bilder und Videos erhalten auf allen Social-Media-Plattformen ein höheres Engagement. Ihr Publikum wird ein Video einem Blog vorziehen, der etwa 1000 Wörter hat.

Deshalb ist es so wichtig, professionelle Videos für verschiedene soziale Netzwerke zu erstellen. Qualität ist hier entscheidend, und Ihre Videos müssen die richtigen Animationen, Übergänge, Audio und verschiedene interessante Effekte haben.

Vielleicht möchten Sie sogar Untertitel für zusätzliches Engagement hinzufügen. Das Gute ist, dass Sie nicht für eine professionelle Videobearbeitungssuite bezahlen müssen. Sie können eine der kostenlosen Videobearbeitungssoftware mit unzähligen Funktionen verwenden, um wirklich immersive Videos zu erstellen und sie für jede soziale Plattform zu optimieren.

Was Bilder und Infografiken so mächtig macht, ist die Tatsache, dass sie es Ihnen erleichtern, die Informationen zu erhalten , wenn sie relevante Inhalte zeigen.

Wussten Sie, dass 63 % der sozialen Medien aus Bildern bestehen und diese Zahl in Zukunft voraussichtlich steigen wird?

Der andere offensichtlichere Vorteil ist, dass visuelle Inhalte einfacher zu erstellen sind als herkömmliche Blog-Inhalte, die viel Recherche erfordern.

Bedeutung visueller Inhalte:

1. Visuelle Inhalte erhalten mehr Engagement.
   
2. Bilder und Videos haben eine gute Erinnerungsrate.
   
3. Visuelle Inhalte erhöhen auch die Bereitschaft, sich nicht nur mit diesem Inhalt, sondern auch mit der Marke selbst zu beschäftigen.

3. Erstellen Sie Posts, die zu einer Antwort auffordern: Umfragen, Umfragen

Umfragen und Abstimmungen sind einige der einfachsten Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese Posts erhalten automatisch Top-Engagement und Shares, die Ihre Marke an die Spitze aller sozialen Feeds bringen.

Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Planpunkte für Ihre Strategie zu erhalten. Hier ist ein Beispiel: Eventbrite, ein Unternehmen, das Ihnen hilft, Events zu erstellen, zu hosten, zu finden und daran teilzunehmen, hat diese Frage gestellt.

Warum aber sind Umfragen und Umfragen so erfolgreich?

Millionen von Menschen stimmen in Reality-Shows für ihre Lieblingsidole ab, die meisten von uns haben mindestens ein Quiz gemacht, um unser Haus in Hogwarts zu finden, und wir nehmen an bedeutungslosen BuzzFeed-Quiz teil, nur weil sie unterhaltsam sind.

Umfragen und Umfragen sind faszinierend und ermöglichen es dem Publikum, an der Konversation teilzunehmen und seine Meinung zu äußern.

Dies kann an einem ikonischen Beispiel erklärt werden:

Die Umfrage von M&M für die nächste Geschmacksrichtung erregte weltweite Aufmerksamkeit. Fans werden wissen, dass die Marken ihren Beitrag wirklich schätzen, wenn sie in den Entscheidungsprozess einbezogen werden.

4. Posten Sie zu optimalen Zeiten

Häufige Posts im Laufe des Tages werden das Engagement nicht fördern.

Achten Sie darauf, wann Ihr Publikum online geht. Erstellen Sie Beiträge, die an bestimmten Tagen beim Publikum Anklang finden. Social Media wird jede Sekunde von Millionen von Marken mit Inhalten gedumpt. Ihr Beitrag geht verloren, wenn Sie keine feste Zeitstrategie verfolgen, die sich darauf konzentriert, wann Ihr Publikum online verfügbar ist.

Es gibt jede Menge Spickzettel, die Ihnen „die beste Tageszeit zum Posten“ anbieten, aber manchmal müssen Sie sich auf Recherchen verlassen, um die Arbeit zu erledigen.

Denken Sie daran, dass jede Marke anders ist und Sie Ihr eigenes Mantra finden müssen.

1. Beginnen Sie damit, die Beiträge der Mitbewerber zu überwachen. Wann bekommen sie das meiste Engagement?
   
2. Machen Sie einen Testlauf. Teilen Sie eine Woche lang den ganzen Tag über Beiträge und sehen Sie, wann Ihr Publikum am meisten mit Ihnen interagiert.
3. Reagieren Sie auf jeden Kommentar. Dies wird auch andere Kunden dazu anregen, sich zu äußern.

Aber wenn Sie möchten, dass die Dinge einfacher werden, finden Sie hier einen Spickzettel, der Ihnen hilft.

5. Organisieren Sie Werbegeschenke und Wettbewerbe

Als Vermarkter streben Sie immer danach, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich zu ziehen. Gibt es einen besseren Weg, dies zu tun, als einen Wettbewerb oder ein Werbegeschenk zu organisieren?

Vorteile von laufenden Wettbewerben oder Werbegeschenken:

• Erweitern Sie Ihre Fangemeinde.
• Erhalten Sie einen sofortigen Engagement-Boost.
• Markenbewusstsein schaffen.
• Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste und Abonnentenliste.

Aber was hier entscheidend ist, ist der Preis. Der Preis sollte gut genug sein, um Ihr Publikum zu überzeugen und es dazu zu bringen, Ihren Wettbewerb auszuprobieren.

Die meisten Marken verschenken ihr eigenes Produkt, um bei Kunden Markentreue zu wecken, während andere Coupons oder Gutscheine bevorzugen, die das Publikum interessieren könnten.

Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten müssen, bevor Sie einen Wettbewerb oder ein Werbegeschenk erstellen:

• Ein Ziel setzen.
• Bestimmen Sie die Art des Wettbewerbs.
• Planen Sie Ihr Budget und Ihre Preise.
• Kenne deine Zuhörer.
• Testen Sie verschiedene Social-Media-Plattformen.
• Legen Sie Regeln für den Wettbewerb fest.
• Und vergessen Sie nicht, Ihre Ergebnisse zu messen, nachdem Sie Ihren Wettbewerb durchgeführt haben.

Es gibt so viele Arten von Wettbewerben und Werbegeschenken, die Ihr soziales Engagement steigern können.

Hier sind einige, die Sie ausprobieren können:

• Bitten Sie Ihr Publikum, einen Kommentar zu hinterlassen, und ein zufälliger Kommentar könnte ausgewählt werden, um einen Preis zu gewinnen.
  
• Bitten Sie Ihre Follower, Ihre Seite zu teilen und markieren Sie ein paar Freunde, denen die Seite gefällt.
• Das bringt Ihnen mehr Follower und gutes Engagement.
  
• Bitten Sie Ihr Publikum, kreative Bilder mit Ihren Produkten zu posten, von denen eines für einen Preis ausgewählt werden könnte.
• Andere Ideen umfassen Trivia-Wettbewerbe, Video-Wettbewerbe.

Fehler, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie einen Wettbewerb oder ein Werbegeschenk planen:

• Schlechtes Targeting: Wenn Sie für Ihre Inhalte werben, stellen Sie sicher, dass sie den richtigen Publikumskreis erreichen.
• Schwierige Registrierung oder Einreise: Machen Sie sich die Registrierung nicht unnötig schwer.
• Irrelevante Preise: Wählen Sie Preise aus, die Ihr Publikum ansprechen.
• Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis: Ihre Kunden wären nicht bereit, sich für einen mageren Preis viel Mühe zu geben.

6. Teilen Sie relevante Inhalte

Eine Möglichkeit, immer aufzufallen, besteht darin, nach Trends Ausschau zu halten. Nehmen Sie dann teil/teilen Sie Inhalte, die sich auf Ihr Publikum beziehen.

Wenn Ihre soziale Präsenz stimmt, werden Kunden Sie natürlich bemerken.

Eine Möglichkeit, immer relevant zu bleiben, besteht darin, Inhalte zu teilen, die zu dieser Zeit Wellen schlagen. Dies ist ein wirkungsvoller und todsicherer Weg, um Leute dazu zu bringen, auf Sie aufmerksam zu werden, und das hat jetzt sogar einen Namen: Trendjacking. (Marken springen auf Trends auf)

Bevor Sie auf den Wagen springen, fragen Sie sich:

1. Ist dieser Trend richtig und relevant für Sie?
2. Haben Sie den Trend vollständig verstanden?
3. Können Sie ihm Ihre originelle Note verleihen, um die Leute zum Reden zu bringen?

Hier ist ein Beispiel für richtig gemachtes Trend-Jacking.

Wer kann den Vorfall mit der Erstürmung der Area 51 vergessen? Nun, hier ist Bud Lights lustige Einstellung. Sie stellten sogar lustige Nachbaudosen her, um an dieses Ereignis mit einem Außerirdischen zu erinnern.

Diese Dosen gingen nie in Produktion. Aber das hielt Millionen von Menschen nicht davon ab, auf ihre Beiträge in den sozialen Medien zu antworten oder sich mit ihnen zu beschäftigen.

Fazit

Um Ihr Social-Media-Engagement zu steigern, müssen Sie wissen, wo Sie stehen. Sie sollten auch alle Ihre Bemühungen ständig überwachen, um zu sehen, was funktioniert und was geändert werden könnte.

Verwenden Sie Social-Listening-Tools oder Analysetools, um zu sehen, wie sich Ihre Engagement-Strategie auswirkt. Welche Schritte haben Sie unternommen, um das Management zu stärken?