Folge 13: Entmystifizierung der WordPress-Technologie: Wohin kann Sie die Neugier führen?

In dieser Folge spricht das Team darüber, wie sie zu WordPress, Codierung und Technologie gekommen sind, und sie stellen einige tiefer gehende Fragen zum Unterschied zwischen technisch und nicht technisch versierten Menschen. Ist WordPress für manche Leute zu technisch? Können Agenturen und Freiberufler ihren Kunden zum Erfolg verhelfen, indem sie sie ermutigen, zu versuchen, ihre Websites zu zerstören? Wie entwickeln Neugier und Zuversicht ein Erfolgsdenken in der Technik? Wir besprechen auch, was Kadence Support von anderen WordPress-Anbietern unterscheidet und warum wir für unsere Kunden die Extrameile gehen müssen. Wir sprechen auch darüber, was mit Kadence Shop Kit, Kadence Blocks und der gesamten Online-Dokumentation der Kadence-Lösung passiert.

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Zeitstempel und Links

• 0:00 Einführung
• 1:25 Bens Werdegang und wie er zur Webentwicklung kam
• 3:27 Wie Hannah mit Kadence angefangen hat
• 5:27 Warum Ben wusste, dass Hannah großartig mit Kadence umgehen kann, auch ohne technischen Hintergrund
• 8:51 Aufbau von Beziehungen zu Kadence-Kunden
• 9:29 Ist WordPress zu schwer für „nicht-technische“ Leute?
• 13:09 Kathys Start in die Tech-Welt, das Lösen von Problemen als lehrreiche Erfahrung
• 15:08 Die Flexibilität und Fähigkeiten von WordPress nähren den Mythos, dass es schwierig ist
• 16:09 Diese Offenheit kann auch zu Neugier und Erforschung führen
• 17:04 Die Denkweise der Neugier und die Entmystifizierung von Technologie
• 19:43 Das Erlernen der Technik lohnt sich. Wie die Ermutigung von Menschen, Dinge (sicher) zu zerbrechen, Kreativität und Wachstum fördert.
• 22:10 Agenturen, die die Seite vor dem Kunden schützen wollen.
• 23:48 Wo suchen Sie nach Antworten?
• 24:42 Kadence Support-Philosophie
• 26:23 Was kommt mit Kadence Shop Kit, Kadence Blocks und mehr

Transkript für Folge 13

Kathy: Willkommen zu Episode 13 des Kadence Beat. Das wird entweder unsere beste Episode aller Zeiten oder die unglücklichste Episode, aber ich denke, wir werden daraus die beste aller Zeiten machen. Was denkst du. Lass es uns versuchen.

Ben: Klingt gut.

Hannah: Klingt besser als Pech.

Kathy: Das tut es. Wir werden bei Nummer 13 den Spieß umdrehen und eine Glückszahl daraus machen. Wie ist das?

Ich möchte über technisch versus nicht technisch sprechen und darüber, wie Menschen sich selbst in die Schublade stecken, dass etwas zu technisch, etwas nicht technisch ist, vielleicht nicht versuchen, etwas zu lernen oder sich zu fordern, weil sie denken, dass es zu schwierig sein könnte.

Das passierte irgendwie im Hintergrund. In der letzten Woche habe ich angefangen, mit ein paar Leuten darüber zu sprechen, wie ich zur Technik gekommen bin. Und mir fiel ein, dass ich nicht klassisch als Techniker ausgebildet bin. Ich habe kein Informatik-Studium besucht. Ich habe das alles ziemlich alleine gelernt, habe ein paar Programmierkurse besucht, weil ich lernen wollte, wie man bestimmte Dinge macht.

Und dann fing ich an, an euch zu denken, und ihr habt beide irgendwie auch einen nicht-technischen Hintergrund. Und ich dachte: Hey, hier sind wir. An vorderster Front die führende Kante, die blutende Kante der WordPress-Innovation. Und wir sind wie nicht-technische Leute. Was machen wir hier Jungs? Also Ben, du warst überhaupt nicht im Programmieren ausgebildet. Was war Ihr Hintergrund, bevor Sie mit dem Bauen von Baustellen begonnen haben?

Ben: Ja. Ich ging zur Schule für Medienkunst und Fotografie. Also habe ich viel Fotojournalismus gemacht und einen künstlerischen Abschluss gemacht, der sich hauptsächlich mit Design und Animation befasste. Wir haben damals ein paar Filmsachen gemacht und viele Photoshop-Design-Sachen gemacht. Aber Animation wäre ein ziemlich großer Teil davon gewesen.

Und keine Codierung. Ja, habe ich nicht, bin nicht zum Programmieren gegangen. Für mich hat sich der Programmierteil daraus ergeben, dass ich mit dem Erstellen von Websites beginnen wollte und mich dafür interessierte. Und das fing ziemlich früh an. Ich fing an, Microsoft Front Page zu verwenden, das war ein altes, im Grunde wie ein von Microsoft erstelltes Programm, das Word ähnelte, wo man eine Word-ähnliche Erfahrung verwenden konnte, um eine Webseite zu entwerfen und sie dann zu veröffentlichen.

Und es würde HTML und CSS ausspucken. Und das habe ich in erster Linie gemacht, weil ich fotografiert habe und meine Fotos irgendwie online stellen wollte. Und das brachte mich zur Webentwicklung. Mein erster Einstieg in das Erlernen von CSS bestand darin, die CSS-Dateien zu ändern, die Front Page ausspuckte, weil ich etwas tun wollte, und dann ging ich hin und schaute nach, und ich verbrachte die Zeit damit, herauszufinden, was das tut und wie es funktioniert es funktioniert?

Ich hätte mir Hunderte und Aberhunderte von Stunden erspart, wenn ich zur Schule gegangen wäre. Also ich will nicht, was ich nicht sagen will, ist wie, geh nicht zur Schule. Es lohnt sich nicht. Wie nein, Sie können viel schneller lernen und viele Dinge viel einfacher lernen. Wenn Sie Unterricht nehmen und zur Schule gehen, ist dies auf keinen Fall der richtige Weg.

Aber es ist genauso, wie ich es getan habe, ist nur neugierig. Als ich eine Website für meine eigenen Fotos hatte, fragten mich andere Leute, ob ich ihnen eine Website erstellen könnte. Und es hat einfach weiter Spaß gemacht. Und ich tat es gerne, und ich mochte, was passierte, und ich mochte es, Ergebnisse zu erzielen, und das führte mich auf den Weg.

Und dann, da ich einige Online-Kurse genommen habe, Treehouse. Dies war einer der Orte, an denen ich einige Kurse besuchte, um verschiedene grundlegende Dinge zu lernen. Aber der Großteil meines Programmierwissens stammt aus Trial-and-Error und viel Zeitverlust, indem ich mir den Code anderer Leute anschaue und zerlege, wie und wie die Leute Dinge tun.

Kathy: Und du hast Hannah in diese Welt von WordPress und Programmieren gezogen, weil wir alle wissen, dass Hannah Hebamme ist und das deine Berufung ist, was du tun wolltest. Aber plötzlich sind Sie die nicht-technische Support-Person. Der links und rechts CSS auspeitscht und den Leuten beibringt, wie man wirklich technische Dinge macht. Wie war diese Erfahrung für Sie?

Hannah: Es war gut. Ja, also ich arbeite eigentlich länger mit Ben, als ich Hebamme bin. Ich habe mich ein bisschen um die Krankenpflege gekümmert und dann pausiert und nur Tische bedient und nach einer Möglichkeit gesucht, zu reisen. Und ich war erst 21, weißt du, hatte einfach keinen wirklichen Plan für mein Leben.

Und Ben rief an und fragte, ob ich für ihn arbeiten wolle. Und zu diesem Zeitpunkt war Virtue ungefähr sechs Monate alt, und ich verstand nicht einmal wirklich, was Ben tat. Ich dachte, ich glaube, du hast das falsche Mädchen erwischt. Ich weiß nicht einmal, was WordPress ist. Ich wusste zum Beispiel nicht, was das Widget war, was das Plugin, ich meine, ich erinnere mich, dass ich gerade all diese grundlegenden Wörter gelernt hatte und nichts davon wusste.

Und Ben wusste das, und so nahm er mich an und ich dachte, ja, ich meine, wenn ich remote arbeiten kann, dann werde ich für dich arbeiten. Und so verbrachte er viel Zeit damit, mich zu schulen, und ich sah mir 8 Millionen Tutorials an und beantwortete einfach so viele Fragen. Versucht. Ich erinnere mich nur, dass es am Anfang meine Strategie war, eine Frage zu beantworten, indem ich eine andere Frage stellte, wie, kann ich mehr Informationen darüber bekommen und einfach versuchen, die Dinge langsam zu analysieren und meine eigenen Websites zu erstellen.

Und ich habe auch viele Treehouse-Tutorials gemacht. Ich glaube, Ben hoffte für mich, ein Entwickler wie er zu werden, aber das war nicht … das hatte ich nicht in mir. Aber ja, ich habe auf jeden Fall etwas HTML und CSS gelernt. Und ich weiß nicht, ob ich mich unbedingt als technisch versierten Menschen bezeichnen würde, aber ich schätze, das ist es, was wir hier durchbrechen, nämlich die Form von technisch versiert und nicht technisch versiert.

Denn ich denke, nach Weltstandards bin ich technisch gesehen eine technische Person. Also, ja, aber ich habe mich hier nie mit Sicherheit gesehen.

Kathy: Nun, Ben, du musst etwas in Hannah gesehen haben, wo du wusstest, dass sie damit umgehen kann, obwohl sie es nicht tat, vielleicht am Anfang dachte, dass sie es könnte. Was hat Sie an Ihrer Schwester dazu gebracht, zu erkennen, dass sie eine großartige technische Support-Mitarbeiterin sein und Ihnen helfen würde?

Ben: Ja, ich glaube, das ist knifflig. Ich wusste, dass sie sehr technisch versiert ist, und wir werden dieses Wort verwenden und wir sollten wahrscheinlich versuchen, es so zu definieren, dass sie, sie, sie hätte sich nicht als jemanden betrachtet, der Technologie versteht oder auch nur die Neugier hat, sich darauf einzulassen und sei so, ich will nur wissen, wie das funktioniert, weil es mich stört, dass ich es nicht weiß.

Und ich denke, was ich am meisten gesehen habe, ist, dass ich weiß, dass sie hart arbeiten wird. Und die Einstellung ist schwierig, und deshalb dachte ich, ich weiß, dass sie das herausfinden kann, weil meiner Meinung nach jeder WordPress verstehen kann. Es gibt keine Hürde dafür, in WordPress einzusteigen. Und ich wusste, dass, egal wie weit sie gehen wollte, das mehr davon abhängen würde, ob es sie genug faszinierte, um weiter und weiter und weiter einzutauchen, oder ob sie den Job herausfinden würde, der hauptsächlich darin besteht, dass ich dich brauche um Support zu leisten und Leuten wie dir zu helfen, die nicht glauben, dass sie sehr technisch versiert sind, WordPress machen. Aber ich weiß, dass WordPress, es ist nur Lernen.

Und ich weiß, dass es bei der Webentwicklung nur darum geht, sich hinzusetzen und mit den Tools zu lernen. Und dann, wie weit du gehst, das wird davon abhängen, ob du ein Verlangen und eine Leidenschaft hast, und es ist faszinierend genug, dass du es herausfinden willst, und es wird keinen Zeitpunkt geben, an dem du denkst, nein, das ist zu schwer.

Du sagst nur, nein, ich werde das herausfinden, weil ich es wissen will. Für mich ging ich es so an, als wären meine ersten beiden Einstellungen sehr, sehr untechnische Leute. Kevin, der gerade bei Kadence arbeitet, war es auch, er ist Mechaniker von Beruf. Ich meine, er hat Automechaniker gemacht. Ich meine, er hatte kaum einen Computer.

Besonders wenn Sie an Support denken, wie an Kommunikationsfähigkeiten, Lernbereitschaft, Bereitschaft, sich zu irren und sich in Kunden hineinzuversetzen und dann Ihr Bestes zu geben, um ihnen zu helfen. Sowie wie das Training zu machen, damit Sie können.

Und noch einmal, für mich denke ich einfach, dass so viele Dinge, besonders in der Webentwicklung, beängstigend und technisch erscheinen können. Ich verstehe nicht, wie das Web funktioniert oder so etwas. Sie müssen nicht genau verstehen, wie die Eingabe eines Domainnamens zu diesem bestimmten Server gelangt, der diese Informationen dann liefert. In all das können Sie eintauchen und es lernen, wenn Sie neugierig sind, aber wenn Sie nur Webentwicklungskram machen möchten, gibt es so viele Tools. Wenn Sie jemals in einem Textverarbeitungsprogramm gearbeitet oder in Instant Messenger gechattet haben, gibt es so viele Dinge, dass Sie immer einige UI und einige Tools lernen müssen, und WordPress ist eines dieser Dinge. Wenn Sie jemals etwas in einem Programm wie Sie getan haben, können Sie lernen. Und deshalb denke ich, es geht mehr darum zu wissen, dass sie es könnte, und deshalb wollte ich sie reinziehen.

Und ich wusste, dass sie gut sein würde im Bereich Empathie und Kommunikation.

Kathi: Ja. Genau das, worüber du Hannah gesagt hast. Wenn ich die Antwort nicht wüsste, würde ich mehr Informationen sammeln. Sie bauen also eher eine Brücke als zum Kunden und tauchen wirklich ein in den Stand des Kunden. Sie könnten sagen, das funktioniert nicht richtig. Aber vielleicht funktioniert es genau richtig, aber nur aus ihrer Perspektive funktioniert es nicht so, wie sie es erwarten. Mehr solche Fragen zu stellen, sich einzufühlen und sie wirklich dort abzuholen, wo sie stehen, ist der ideale Weg, um jemandem zu helfen, der denkt, dass er etwas nicht kann oder dass etwas nicht so funktioniert, wie er es erwartet .

Hannah: Ja, auf jeden Fall. Und wir waren damals so viel kleiner, weißt du, als dass wir in der Lage waren, Beziehungen zu Menschen aufzubauen. Denn a, wir hatten nur ein Forum im Vergleich zu jetzt haben wir so viele Foren für alle unsere Produkte und es war nur ich oder Ben und wir würden innerhalb von ein oder zwei Stunden antworten. Und es waren viele der gleichen Leute, die Fragen stellten. Wir haben also irgendwie Beziehungen aufgebaut und es macht Spaß, einige dieser Leute zu sehen, die immer noch große Kadence-Fans sind. Jetzt, wo ich mich fast so fühle, als ob ich es wüsste oder das Gefühl habe, dass wir Freunde sind, weil wir viel Zeit damit verbringen, in den Foren zu kommunizieren.

Kathy: Ja, das ist so cool. Daraus wird wirklich der Aufbau von Beziehungen zu Menschen, was meiner Meinung nach einfach unglaublich ist. Ich habe also einige Fragen gesehen, die Leute in den sozialen Medien gestellt haben, in den WordPress-Kreisen, wo die Leute sagten, okay, ich habe diesen Freund, sie sind älter. Sie müssen diese Website erstellen, welche Tools sollte ich vorschlagen. Und ich habe Leute gesehen, die WordPress schon sehr lange verwenden und sagen, oh, nun, lassen Sie sie nicht WordPress verwenden. Es ist zu schwer. Und ich… Was ist hier falsch. Wenn hier etwas nicht stimmt, sollte es nicht so schwer sein. Es ist nicht so schwer. Warum denken manche Leute, dass vielleicht WordPress oder der neue Gutenberg-Editor oder Blöcke oder irgendetwas davon, warum denken sie, dass dies nur für Techniker ist und was ist eine Technikerin?

Ich denke, das ist meine geladene Frage. Ist WordPress zu schwer für jemanden, der noch nie eine Website erstellt hat? Und wo ist diese Zeile von Ihnen, die so technisch sein muss, um WordPress zu verwenden, wenn ja?

Ben: Ich denke im Allgemeinen, wenn wir sagen, oh, das ist eine technikbegeisterte Person, es ist jemand, der sich sehr, sehr für Technologie interessiert und daher viel darüber weiß. Und was lustig ist, ich habe viele technische Leute getroffen, die nichts über Code und all das wissen.

Sie sind einfach so, ich will das neueste iPhone und ich will die Technologie und ich will ungefähr alle Funktionen kennen. Aber sie kennen den zugrunde liegenden Code nicht oder sind kein Entwickler im Sinne von, sie verstehen all die wirklich technischen Dinge, die hinter all dieser Technologie stehen.

Es geht nicht darum, ob Sie eine bestimmte Person sind oder ob Sie bereit sind, zu lernen und die Zeit zu investieren, die zum Lernen benötigt wird? Denn ich glaube, man kann alles lernen, wenn man will, Lust hat und bereit ist, Zeit dafür zu investieren. Worauf Sie stoßen, ist, wenn Sie dies jemandem empfehlen, wissen Sie, einer älteren Person. Wissen Sie, ob diese ältere Person bereit ist zu lernen?

Weil es viele Leute gibt, die buchstäblich in dem Moment, in dem es hart wird, in dem Moment, in dem es so ist, dass ich nicht weiß, was ich als nächstes tun soll. Sie sagen, oh, das ist zu technisch. Ich kann das nicht. Und wenn es darum geht, gibt es nur sehr wenige Optionen auf der Welt, die für sie funktionieren, weil sie schließlich auf ein Programm oder eine Benutzeroberfläche oder was auch immer stoßen werden.

Wenn das für Sie ist, würde ich jedem sagen, hören Sie nicht auf diese Lüge, dass dies zu technisch ist. Lassen Sie sich davon nicht führen oder kontrollieren. Bei allem, was du lernst, wirst du einen Punkt erreichen, an dem es frustrierend wird, aber das ist Teil des Prozesses, wo du gehen musst, okay, ich muss mir noch ein paar Tutorials ansehen. Ich muss die Arbeit hier erledigen, und ich kann das herausfinden. und ich denke in einer Situation, in der die Leute sagen, verwenden Sie kein WordPress, was auch immer. Vergleichen Sie es mit anderen Optionen. Vielleicht können Sie sagen, dass es einfachere Möglichkeiten gibt, eine Seite im Internet zu erstellen, als in WordPress einzutauchen, aber das macht sie nicht besser oder zur richtigen Option. Es macht sie nur potenziell einfacher. Es ist auch wirklich einfach, jemandem viel Geld für den Aufbau Ihrer Website zu zahlen, aber das macht es auch nicht besser. es macht es nur teuer. Das ist schwer zu sagen, verwenden Sie WordPress nicht oder verwenden Sie WordPress aufgrund technischer Fähigkeiten. Ich denke, das wäre eines der niedrigsten Dinge auf meiner Liste, wenn ich mich entscheide, ob ich WordPress verwenden soll oder nicht.

Kathy: Ja, einverstanden. Offensichtlich ist es eine zufällige soziale Konversation über die Person, die eine Website in Erwägung gezogen hat, die nicht einmal Teil dieser Konversation war.

Wie können wir also erraten, was sie bereit sind zu lernen? Lernen bedeutet für mich, dass ich dieses Problem lösen muss. Es gibt ein Problem. Und ich brauche eine Lösung und ich werde wie ein Hund auf einem Knochen sein, bis ich diese Lösung finde. Recht? Und das ist mein ganzes technisches Wissen, das daraus stammt. Selbst als mir klar wurde, wie beim ersten Programmierkurs, an dem ich je teilgenommen habe, sie, diese Firma, für die ich gearbeitet habe, sie sagten: Okay, du gehst zu diesem Java-Kurs und ich. Okay. Ich gehe zu einem Java-Kurs, und es waren nicht viele Leute dort, und ich habe Fragen gestellt wie: Diese geschweiften Klammern bedeuten also, dass die Funktion dort begonnen hat.

Ich meine, das ist die Art von Fragen, die ich an diesem Punkt meiner Karriere gestellt habe, es ist einfach so, okay, nun, das ist offensichtlich, aber ich hatte keine Ahnung, aber ich war bereit, genug Fragen zu stellen. Weil ich wusste, ob ich Java gelernt habe, obwohl. Ich habe nie Java über diese Klasse hinaus geschrieben, aber dieses Lernen führte dazu, dass ich verstand, was JavaScript war.

Ich habe damals Active Server Pages gemacht. Und so musste ich VB-Skript kennen, was einfach eine schreckliche Sprache war. Aber sobald Sie eine Sprache verstehen, alle anderen Sprachen, können Sie zumindest verstehen, worauf sie hinaus wollen.

Und dann verstehen Sie, wie die Codierungsdokumentation dann funktioniert. Solange Sie also eine Gelegenheit haben und versuchen, dieses eine Problem zu lösen, sehen Sie, dass Sie viele verschiedene Probleme lösen können. Ich erinnere mich, als das unmöglich war. Und ich habe es geschafft. Und ich habe es überstanden und jetzt schau dir all die anderen Dinge an, die ich gelernt habe.

Und sobald Sie diese Art von Perspektive haben können, bekommen Sie diese Erfahrung des Vertrauens. Und ich denke, das ist eine Menge, weißt du, wie Hannah, du hast gesagt, Ben ist extrem selbstbewusst. Ich denke, das ist einer der Gründe, warum Ben zuversichtlich ist, weil er Probleme gelöst hat. Er hat große Probleme gelöst. Er löste Probleme, von denen die Leute ihm sagten, er könne sie nicht lösen.

Er hat Probleme gelöst, von denen die Leute nicht einmal wussten, dass sie dieses Problem hatten, und er hat bereits die Lösung dafür. Und das passiert ein- oder zweimal. Und dann ist es plötzlich so, diese Linie von technisch versus nicht-technisch, zu kompliziert versus supereinfach. Es ist nur verschwommen.

Nichts geht über Ihre Fähigkeiten hinaus, weil Sie sich daran erinnern, etwas gelöst zu haben, von dem Sie dachten, Sie könnten es nicht. Und ich denke, das ist einer der Gründe, warum ich so begeistert von Kadence bin, weil es das für die Menschen tut. Die Leute kommen herein und denken, dass sie etwas nicht bauen können, aber dann sind alle Werkzeuge da.

Sie sind intuitiv. Ich schreibe nicht wirklich irgendeinen Code. Und es gibt den Menschen diesen ersten Eindruck von Selbstvertrauen, wo ihnen damals die Welt zu Füßen liegt, weil sie es einmal getan haben.

Hannah: Ja, total. Ich denke, dass ein Teil der Einschüchterung von WordPress darin besteht, dass es Open Source ist. Und so kann man so viel damit machen. Es ist wie das, was die Entwickler verwenden. Recht. Und während Sie reinkommen und jeder Kadence installieren kann, installieren Sie eine Startervorlage und haben dann mit ein paar Klicks all Ihre eigenen Inhalte.

Es ist wie, ich denke, es ist einschüchternd, weil die Leute auch hören, dass man mit WordPress das Ganze komplett neu codieren kann. Während Wix und Squarespace eher an die Leute vermarktet werden, die nur die Starter-Vorlage wollen. Sie wissen, was ich meine? Und deshalb denke ich, ich denke, vielleicht wird nicht genug betont: „Hey, das kannst du auch, wenn du kein Programmierer bist.“ Stattdessen ist es wie: Hey, wenn Sie ein Programmierer sind, kommen Sie und überarbeiten Sie das gesamte Backend komplett. Was so cool ist, dass WordPress das macht, aber ich denke, für die Leute, mit denen ich spreche, wenn sie ihre Website erstellen wollen und von WordPress hören, sind sie nur wie, äh, ich weiß nicht, Code also kann ich das nicht.

Und ich denke, Sie müssen Code nicht wirklich kennen, aber es gibt diesen Mythos, der weitergeht, und ich denke, das könnte daran liegen. Aber.

Kathi: sicher. Nun, WordPress ist irgendwie auf diese Weise aufgewachsen. Nun, das Internet ist so irgendwie aufgewachsen. Ich meine, ich, die. Eine Sache, die mich dazu brachte, etwas über das Internet zu lernen, war, dass ich die Marketingperson und der Internettyp war. War beängstigend und niemand wollte mit ihm reden und ihr, ihr wisst, dass ich mit jedem reden werde, richtig?

Also haben sie mich beauftragt, mit ihm zu reden, weil niemand wollte. Und er war wie der frustrierendste Mensch auf dem Planeten, dass ich verstand, warum niemand mit ihm reden wollte und ich etwas erledigen musste und er es nicht tun wollte. Und so habe ich herausgefunden, und dann habe ich, dann habe ich gesehen, das ist HTM. Das ist alles, was er tut.

Und er ist so schwierig damit. Nun, dann werde ich es einfach tun. Also habe ich ihn umgangen, was eine ganze Menge Furore gemacht hat, aber es war so etwas wie das Bedürfnis, etwas zu erledigen, und die Bereitschaft, sich mit allem auseinanderzusetzen, was nötig ist, um dorthin zu gelangen. Sobald Sie das haben, öffnet es Ihre ganze Welt.

Es ist so etwas wie eine Mentalitätssache. Ist es nicht?

Ben: Ich denke, es ist eine große Denkweise. Ich denke, das Internet hat alles so einfach gemacht. zu lernen und sich ein Arbeitswissen anzueignen. Wenn Sie bereit sind, zu suchen und Tutorials anzusehen. Ich würde diese Herausforderung da draußen stellen, als würde man sich etwas vorstellen, das man sich ins Gehirn gesteckt hat, oh, das ist zu kompliziert.

Und nehmen Sie sich nur 10 Minuten Zeit, um zu sehen, ob Sie sich damit vertraut machen können. Denn mit den YouTube-Videos da draußen und so weiter. Es gibt einfach nichts, das so kompliziert ist, dass man sich nicht damit vertraut machen könnte. Und, wie du schon sagst, es ist so, sobald du anfängst, so etwas zu entlarven, oh, das ist zu kompliziert.

Und es geht an diesen wirklich dunklen und beängstigenden Ort in deinem Gehirn, wo es heißt, ich kann nicht dorthin gehen. Sobald Sie beginnen, die Enthüllung zu mögen, schauen Sie dort hinein. Du denkst, oh, all diese Sachen sind wirklich nicht so kompliziert. Sobald Sie anfangen zu mögen, leuchten Sie etwas Licht darauf und. Dann fängt es einfach an, Sinn zu machen und fängt an, auf sich selbst aufzubauen, oh, weil das funktioniert.

Das funktioniert. Ich meine, ich habe vor dem Gespräch darüber nachgedacht, was sind Dinge, die ich immer für wirklich, wirklich kompliziert gehalten habe? und es ist einfach lustig, wie schnell man all diese Dinge entmystifizieren kann. Ich erinnere mich, dass ich vor ein paar Jahren einen Kommentar abgegeben habe wie Mann, kabelloses Laden, wie funktioniert das überhaupt?

Das ist verrückt. Und jemand sagte, das ist eigentlich einfach, wie es funktioniert. Und dann war das, oh, wieder, eine andere Sache, die ich hineingesteckt habe, wie in aller Welt schicken wir Strom durch die Luft, um ein Telefon drahtlos aufzuladen, all diese Dinge. Oh, eigentlich wie, ja, das macht irgendwie Sinn.

und ich denke, es ist diese Art von Neugier und einfach die Bereitschaft zu sein, ja, ich bin, ich bin nur bereit, Tutorials anzusehen. Und ich weiß, dass ich das herausfinden kann. Das heißt, es wird Ihnen gefallen, nicht nur Ihre Fähigkeit zu eröffnen, Websites zu erstellen oder an WordPress oder ähnlichem zu arbeiten, sondern einfach nur.

So neugierig zu sein, wird dein Leben verändern. Es passieren gerade so viele sehr interessante Dinge, die getan werden und Dinge, über die man lernen kann, die Sie einfach so schnell erledigen können, dass ich, ich denke, sobald Sie sich darauf eingelassen haben, das Gefühl habe, dass es einfach etwas ist, das weiter und weiter geht und weitergeht gehen.

Ich möchte mehr erfahren, weil es so faszinierend ist.

Kathy: Ist es das wert? Wo ist die Linie zu sagen, Sie sind ein Geschäftsinhaber und Sie brauchen eine Website. Wie sehr sollte man darauf eingehen? Wie viel sollten Sie mieten? Ich meine, diese Antwort wird natürlich für jede Person anders sein, aber hilft es einem Geschäftsinhaber auf lange Sicht, etwas über Technologie zu lernen und zu lernen, wie man WordPress aufbaut, selbst wenn man nur Starter-Vorlagen lernt? Ist das die Herausforderung, diese zu komplizierte Barriere zu durchbrechen, hilft das in anderen Bereichen?

Ben: Ja. Ich meine, ich denke, ein Geschäftsinhaber sollte versuchen, jeden Aspekt seines Geschäfts zu lernen, einschließlich seiner Website. Ich verstehe, wenn Sie einen Fachmann damit beauftragen möchten, aber am Ende wird Ihre Website umso besser, je mehr Sie wissen. Es ist einfach so, je besser Sie kommunizieren können.

Wenn Sie eine andere Person haben, die Ihnen dabei hilft, oder besser gesagt, können Sie darstellen, was es ist. Sie müssen sich auf der Website Ihren Kunden präsentieren und in der Lage sein, Dinge zu tun. Ich habe viel freiberuflich gearbeitet und ich sage den Eigentümern immer, schau, ich werde diese Website für dich einrichten. Und ich habe ein Backup und du, es wird sehr, sehr schwer für dich, es zu knacken.

Also musst du da reingehen und einfach anfangen, mit Sachen herumzuspielen. denn sobald du damit anfängst, wirst du sagen, oh, als würde das tatsächlich sehr viel Sinn machen. Und wir werden solche Treffen haben, wo ich sein werde, sehen Sie, so macht man Sachen, aber ich bin wie, aber Sie werden sich nicht daran erinnern, weil wir in einem Treffen sind und ich präsentiere Du etwas. Und dann, fünf Minuten später, wirst du sagen, ich erinnere mich nicht, was er mir gezeigt hat, aber ich dachte, hör zu, alles, was du tun musst, ist zu sagen: Hey, ich habe die Website kaputt gemacht und ich dachte, einfach Bitte versuchen Sie, versuchen Sie es zu brechen, denn es wird nicht die Welt untergehen.

Ich habe ein Backup, alles ist in Ordnung. Aber versuchen Sie, es zu brechen, denn dadurch werden Sie so viel mehr Selbstvertrauen bekommen, da reinzugehen und zu sagen, oh, wenn ich etwas aktualisieren möchte, kann ich das jetzt tun. Wenn ich etwas über einen Verkauf veröffentlichen oder in der Lage sein möchte, einen Text zu ändern, kann ich das einfach tun. Eine Website ist nur ein Marketinginstrument. Und wenn Sie die Website nicht verstehen, ist es wirklich schwierig, sie als Marketinginstrument zu verwenden. Es wird einfach zu diesem statischen Ding. Aber wenn Sie die Website verstehen, dann kann sie plötzlich tatsächlich als Marketinginstrument fungieren und Sie können anfangen, so darüber zu denken.

Alles, was ich über Marketing weiß, muss genutzt werden, und ich habe ein Marketing-Tool, ich habe diese Website. Im Gegensatz dazu habe ich eine Person und ich möchte sehen, ob sie tun kann, was ich tun möchte. Das passiert ständig. Ein Geschäftsinhaber wäre zu mir gekommen und hätte gesagt, weißt du, hey, als ob ich so etwas machen möchte.

Und ich denke, wenn du wirklich wüsstest, wie all das Zeug funktioniert, würdest du mich fragen, ich will das machen. Weil Sie nicht einmal darüber nachdenken, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen. Und ich werde normalerweise sagen, nein, das ist nicht der richtige Weg, das solltest du nicht tun. Eigentlich solltest du das hier machen. Und sie sagen, oh Mann, wenn ich gewusst hätte, dass wir das tun könnten, hätte ich dir schon vor Monaten gesagt, dass du das tun sollst. Das ist die Sache mit der Neugier. Zum Beispiel, wenn Sie eintauchen und nur ein wenig über Ihre Systeme und Ihre Website lernen. Finde es heraus, lerne es. Und es wird einfach ein so besseres Werkzeug für dich sein, wenn du es weißt.

Kathy: Weißt du, das ist so brillant, weil ich mit so vielen Agenturleuten gesprochen habe, wo sie versuchten, die Website vor dem Kunden zu schützen. Wissen Sie, sie versuchen, die Dinge zu sperren, weil sie befürchten, dass der Kunde der Website etwas Schreckliches antun wird. Es ist diese seltsame Sache, wenn Sie eine Website für jemanden erstellen, weil es fast so ist, als hätten Sie ein gemeinsames Kind dieser Website.

Recht. Aber es ist wirklich, es ist der Agenturinhaber, es ist nicht Ihr Kind, Sie haben dieses Ding geschaffen, und jetzt ist es an der Zeit, dass es zu seinen rechtmäßigen Eltern geht. Recht. Und um diesem Elternteil zu helfen, sich um das Kind der Website zu kümmern. Weißt du, das ist eine schreckliche Analogie, aber es ist irgendwie wahr. Ich habe mich immer so gefühlt, als ich Seiten entwickelt habe, ich hatte wirklich das Gefühl, oh Gott, bitte tu das nicht mit der Seite.

Sie wissen, was ich meine? Denn da ist dieser Stolz auf das, was Sie entwickelt haben, und Sie haben diese Angst, das Kind beschützen zu wollen und sicherzustellen, dass es die ganze Zeit in Ordnung ist. Aber eigentlich gebe ich dir vollkommen recht. Ein Teil Ihrer Arbeit als Agenturinhaber besteht darin, Ihrem Kunden zu helfen, ein besserer Verwalter und Verwalter dieser Website zu sein. Denn das wird die Verbindung zum Kunden herstellen, weil Sie als Agenturinhaber nichts über den Kunden wissen, außer dem, was Ihre Kunden Ihnen gesagt haben. Also ich liebe diese Philosophie wirklich und ich finde das absolut brillant. Also bin ich bei dir. Du musst lernen. Du musst technisch werden. Diese Angst muss man durchstehen. Du musst das werden, von dem du denkst, dass du es nicht kannst, um wirklich zu wachsen.

Ben: Ja. Und, und bauen Sie Ihr Geschäft oder Ihre Abonnentenzahl aus oder was auch immer Sie im Web zu tun versuchen. Tauchen Sie einfach ein und erfahren Sie mehr, und es wird sich auszahlen.

Kathy: Das ist brillant. Nun, eine coole Sache an WordPress ist, dass es viele Leute gibt, die es verwenden, und der Community-Aspekt bedeutet, dass es nicht nur online viele Antworten gibt, sondern sobald wir wieder persönlich sind, noch viel mehr Meetups, WordCamps, besonders die lokalen Meetups, die ich je besucht und beobachtet habe, wie die Leute, die die Meetups leiten, sie gehen wirklich auf konkrete Probleme mit Menschen ein.

Und das hat meiner Meinung nach dazu beigetragen, WordPress für die Menschen einfacher zu machen, sind all die Meetups. Also hoffe ich wirklich, dass wir auf mehr davon zurückkommen. Wenn Sie jetzt dringend ein Problem lösen müssen und keine Antwort haben und nicht wissen, wo Sie eine Antwort finden sollen, was tun Sie dann?

Hannah: YouTube Google. Gibt es eine andere Antwort?

Ben: Ja. Wenn ich es über eine Google-Suche nicht finden kann, dann gibt es Leute, die ich in verschiedenen Bereichen kenne, die ich kontaktieren werde. Und das finde ich auch wichtig. Für alle, die Kadence verwenden, gibt es den Kadence-Support. Dort endet es.

Wir bekommen Ihre Fragen und viele davon haben überhaupt nichts mit Kadence zu tun. Ich meine, wir bekommen die Design-Fragen, die Marketing-Fragen, die Art von Fragen, wie ich mein Geschäft ausbaue. Wie bekomme ich mehr Leute auf meine Website Art von Fragen. Und wir tun unser Bestes, viele davon zu beantworten, wissen Sie, wo wir können und so gut wir können. Da wir ein Theme anbieten und es somit eine Art Rahmenpaket ist, bekommen wir auch alle WordPress-Fragen. Wie mache ich das in WordPress? Wir sind ständig so, oh, Hmm. Wie würde ich das in WordPress machen? Okay, lass mich mal schauen, ob es dafür ein Plugin gibt.

Hannah: Und für WooCommerce.

Ben: Ich meine, davon machen wir viel. Die ganze Zeit. Wie, oh, ich habe dieses Ding gefunden. Das könnte für Sie funktionieren. Und deshalb denke ich, dass das etwas ist, das man da rauswerfen kann. Wir müssen gewisse Grenzen haben. Ansonsten würden wir nur unterstützen, aber unsere Grenzen sind viel geringer als bei vielen anderen Unternehmen.

Wir werden viele dieser Fragen beantworten, wie man diese Art von Dingen am besten macht, oder, weißt du, hast du irgendwelche Vorschläge dafür oder nur deine grundlegenden WordPress-Fragen? Sie müssen nicht wissen, was WordPress, was Theme und was WooCommerce ist. Manchmal muss man einfach die Frage stellen. Und ja, dafür sind wir da.

Kathy: Ausgezeichnet. Ja. Und ich weiß, dass unsere Facebook-Gruppe wie verrückt wächst. Es ist so aktiv. Und es gibt neue Leute, so viele neue Leute jeden Tag.

Hannah: Jeden einzelnen Tag.

Kathy: Es ist einfach extrem dynamisch, deshalb war die Kadence-Community so beeindruckend. Es gibt so viele Leute in dieser Gruppe, die sich die Zeit nehmen, selbst grundlegende Fragen zu beantworten. Es ist also ziemlich aufregend zu sehen, was dort passiert.

Wir haben eine Menge Sachen, die mit Kadence herauskommen. Shop Kit steht kurz vor dem Finale?

Ben: Ja. Ja. Als wir zum ersten Mal mit Shop Kit 2.0 anfingen, was herauskommen sollte. Hat sich wie verdreifacht in Bezug auf, nun, ich wollte einfach hierher gehen und 2.0 veröffentlichen, und dann war es wie, nein, ich werde es tun Das auch. Eigentlich. Jetzt werde ich das auch tun. Und oh, lasst uns das hinzufügen. Und so war es schwierig, diesen Haltepunkt zu finden, wie all die neuen Features, die ich einbaue, um die richtige Balance zu finden.

Denn teilweise ist es wie. Weißt du, das ist eine Lösung, aber dann werden die Leute es auf diese Weise verwenden wollen. Also müssen wir diese Funktion hinzufügen, damit sie auf diese Weise verwendet werden kann. Und, , es ist also sehr viel gewachsen von dem, was es sein sollte, aber ich bin ziemlich aufgeregt darüber, wo es jetzt ist. Und es wird mindestens eine weitere Beta-Version geben, und dann bereiten wir unsere Dokumentation und Website und alles vor, um bald eine vollständige Version von Shop Kit 2.0 zu haben. And yeah, we're doing a lot of work on our massive rewrite of Kadence Blocks, which that will be 2.5 and I don't have a date for that cuz it is massive undertaking and the way that things work with WordPress, when you update a plugin, You have to tell it, all the new files you've added to the plugin.

Whenever I do the 2.5, I'm literally going to tell SVN, remove all files and then start completely over because every single file is changed. It's a, it's a massive, massive update. And we'll have lots of betas before that comes out. But it, I like the main thing is structurally internally. We're, we're gonna build a better structure, what we have for blocks and the block plugin. So that's exciting.

Kathy: That is extremely exciting. And, we're doing a documentation push. We've been pushing so much code and our small team, our growing team has been focusing recently with the sort of summer lull and rewriting some documentation.

Ben: Yeah. And with that, we, you know, tried to do a better way of handling how we do documentation for all of our products. cuz we have a pretty confusing setup right now with like different knowledge bases located in different parts of our website and they're not connected and you can't really search between the two.

So. That's exciting. That'll be coming up really soon where we will have like a single place where you can search all of the products, but you can also still search within a single product, and just like a cleaner and then doing some updates to that docs too.

Kathy: I saw that and I'm so excited. I'm super excited about our documentation. Because it's just helping people do so many more things with Kadence. There's so much you can do with Kadence and just showing some more examples of what people can do.

I'm, I'm entirely thrilled. So lots of fun things happening around, the Kadence ecosphere. Very cool. Any final thoughts?

Ben: Just be curious and… don't let anything out there be too complicated for you.

Hannah: And if it is, we're here for you.

Kathy: We are, I swear, the Kadence support team is one of the most dynamic and. Curious and problem solving, focused support teams I've ever seen. So just a really cool team to be a part of. So thanks for letting me hang around, you guys. Thanks to everyone who is listening to the Kadence Beat and for all of your feedback. I get feedback. People tell me all the time that they listen. I'm like leave us a note, drop a note in the comments, drop us a review. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. So thanks for listening. And we'll talk to you next time.