Alles, was Sie über E-Mail-Marketing-Kampagnen wissen sollten – 5 einfache Hacks

Eine einzelne E-Mail-Kampagne bezieht sich auf eine Reihe koordinierter E-Mail-Nachrichten, die über einen bestimmten Zeitraum mit einem Hauptzweck gesendet werden, z. B. zum Herunterladen eines Berichts, zum Tätigen eines Kaufs oder zum Bewerten Ihrer Dienste. Einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne gelingt es, das Kampagnenziel mit möglichst wenigen E-Mail-Nachrichten zu erreichen. Im folgenden Text behandeln wir die wichtigsten Schritte beim Aufbau einer E-Mail-Kampagne und machen Sie auf einige effektive Hacks aufmerksam.

Verwenden Sie Automatisierungssoftware

Stellen Sie sich eine E-Mail-Kampagne vor, die Abonnenten dazu bringen soll, ihre verlassenen Online-Warenkörbe erneut zu besuchen und einen Kauf zu tätigen. Die erste Rate einer dreiteiligen E-Mail-Serie kann den Empfänger an seinen unvollendeten Kauf erinnern. Die zweite könnte einen Rabatt anbieten und die dritte E-Mail dient als letzte Erinnerung. Dies ist bereits jetzt ein komplizierter Prozess, aber stellen Sie sich jetzt vor, diese Kampagne an Hunderte, Tausende oder sogar Hunderttausende von Abonnenten senden zu müssen? Sie müssten ein E-Mail-Marketing-Team beauftragen, um den Prozess manuell durchzuführen. Auf der anderen Seite könnten E-Mail-Marketing-Automatisierungslösungen all diese Aufgaben für einen Bruchteil der Kosten für Sie erledigen.

In der Versicherungsbranche müssen Versicherungsagenten beispielsweise täglich per E-Mail mit Kunden kommunizieren und komplexe Aufgaben wie das Senden und Empfangen von Policendokumenten, das Nachverfolgen von Angeboten und das Ausstellen von Verlängerungsschreiben ausführen. Um diesen Prozess weniger zeitaufwändig zu gestalten, verlassen sich Versicherungsagenturen auf die Dienste automatisierter E-Mail-Marketing- Plattformen. Diese E-Mail-Automatisierungslösungen müssen speziell auf die Bedürfnisse der Versicherungsbranche zugeschnitten werden. Das bedeutet, dass alle Arten von Kampagnen automatisiert werden können, um Versicherungsexperten dabei zu helfen, Zeit zu sparen und ihre täglichen E-Mail-Kommunikationsprozesse effizienter zu gestalten. Zunehmend nutzen Versicherungsagenturen dieselben Marketingplattformen auch, um ihre Einnahmen zu steigern, indem sie Upsell- und Cross-Selling-Kampagnen automatisieren, z. Mit der richtigen E-Mail-Marketing-Plattform können Makler die Cross-Selling-Öffnungsraten um bis zu 51 % steigern.

Relevante Betreffzeile und Preheader-Text

Betreffzeilen und Preheader-Text sind die ersten Informationen, die Empfänger sehen, und sie haben großen Einfluss darauf, ob sie eine E-Mail öffnen oder nicht. Aktuellen Untersuchungen zufolge entscheiden bei 33 % der E-Mail-Empfänger die Betreffzeilen darüber, ob E-Mails geöffnet werden . Der Preheader-Text bezieht sich auf die Zusammenfassung nach der Betreffzeile, die in einem Posteingang sichtbar ist, er ist typischerweise ein Satz lang. Wie können Sie mit diesem Wissen sicherstellen, dass Ihre Betreffzeile und Ihr Preheader zu einer hohen E-Mail-Öffnungsrate führen? Zwei Worte – Relevanz und Kürze. Vermeiden Sie um jeden Preis mehrdeutige oder völlig falsche Werbung in Ihrem Preheader und Ihrer Betreffzeile. Hier ist ein Beispiel für hochwertige Muttertags-Rabattinhalte:

Betreffzeile: Feiere Mama & spare 20 %!

Preheader-Text: Zeigen Sie Ihrer Mutter mit unserer neuen „Beach in a Bottle“-Parfümlinie, dass Sie sich um sie kümmern.

Den Rabatt, das Produkt oder den Anlass (Muttertag) nicht zu erwähnen, wäre ein Fehler gewesen. Es würde Sie wahrscheinlich viele Klicks und in der Folge viele Verkäufe kosten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Abonnenten einen Vorgeschmack auf den Inhalt Ihrer E-Mail geben.

E-Mail-Design

E-Mails sollten so optimiert werden, dass sie auf allen Geräten gleich gut aussehen; Desktops, Mobiltelefone und Tablets. Auch die Anpassung Ihres E-Mail-Designs an verschiedene Bildschirmauflösungen ist ein Muss. Responsives E-Mail-Design ist von entscheidender Bedeutung als Teil Ihrer E-Mail-Marketingkampagne, da viele Menschen ihre E-Mails in der App über ihre Mobiltelefone lesen.

Denken Sie jedoch daran, dass E-Mail-Kampagnen nur ein Kommunikationskanal sind, der den Verkehr auf Ihre Website lenken soll. Als Teil Ihres digitalen Marketingplans sollten Sie sicherstellen, dass Ihre gesamte Website responsive ist. Schließlich ist die mobile Optimierung nur ein Teil Ihrer digitalen Marketingversuche – Sie müssen sich auch um die Ladegeschwindigkeit kümmern. Alles, was länger als 3 Sekunden dauert, kann laut aktuellen SEO-Erkenntnissen Ihr Suchmaschinenranking ernsthaft schädigen . Zusätzlicher Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie die Hauptabsicht der E-Mail nur mit dem Text kommunizieren, da Bilder auf einigen Mobil- und Tablet-Geräten möglicherweise nicht richtig geladen werden.

Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Die Personalisierung von E-Mails kann eine Herausforderung darstellen, insbesondere wenn Sie mit einer großen Abonnentenbasis arbeiten. Abonnenten das Gefühl zu geben, gehört und verstanden zu werden, wirkt sich positiv auf Ihren E-Mail-Marketing-ROI aus . Darüber hinaus lässt Sie das Senden der richtigen E-Mail an die richtigen Personen legitimer aussehen und es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie markiert und in den Spam-Ordner verschoben werden. Die offensichtlichste Form der Personalisierung wird durch bedingte Zusammenführungs-Tags erreicht, dh die Ansprache des E-Mail-Empfängers mit seinem Vor- und/oder Nachnamen. Eine weitere Möglichkeit, Ihren E-Mail-Marketing-ROI durch Personalisierung zu maximieren, ist eine VIP-Treuekampagne. Diese Kampagnen können spezielle Rabatte und Geschenke anbieten, wie z. B. ein Abendessen für zwei Personen in einem lokalen Restaurant, und Ihren Abonnenten einen Anreiz bieten, online mit Ihnen zu interagieren.

Überwachen Sie die Leistung und Zustellbarkeit von E-Mails

Wie können Sie die Leistung von E-Mail-Kampagnen messen, Ihre Erfolge und Misserfolge diagnostizieren und daraus lernen? Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen bieten statistische Berichte, die wichtige Kennzahlen wie E-Mail-Öffnungsraten, Abmelderaten und vieles mehr enthalten. Sie sollten auch nach potenziellen Zustellbarkeitsproblemen Ausschau halten, darunter Spam-Beschwerden und unzustellbare E-Mails. Wenn Sie Ihre E-Mails kurz, relevant und auf den Punkt bringen, sollte die Zustellbarkeit kein Problem sein.

Zusätzlicher Tipp: Achten Sie sicherheitshalber darauf, Ihre E-Mail-Abonnenten organisch zu vergrößern. Vermeiden Sie es, E-Mail-Listen zu kaufen und große kalte E-Mail-Blasts zu versenden, dies ist ein todsicherer Weg, im Spam-Ordner zu landen.

Fazit

Um eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne umzusetzen, müssen Sie zunächst wissen, welcher Teil des Prozesses automatisiert werden soll. Stellen Sie dann sicher, dass Ihre Betreffzeile und Ihr Preheader auffällig sind, und optimieren Sie Ihr E-Mail-Design. Schließen Sie ein VIP-Programm ein, um treue Kunden zu belohnen, und vergessen Sie nicht die SEO-Marketing-Tricks, wie z. B. die Beachtung Ihrer Ladegeschwindigkeit. Um alles zusammenzufassen, überwachen Sie Ihre Kampagnenleistung regelmäßig.