Finden Sie das für Sie am besten geeignete E-Commerce-Modell heraus

Laut Statista wird die Zahl der digitalen Käufer im Jahr 2019 voraussichtlich 1,92 Milliarden erreichen , was einem Viertel der Weltbevölkerung entspricht. Auch die Einnahmen aus Online-Käufen steigen schnell und werden voraussichtlich 3,45 Billionen US-Dollar erreichen und 13,7 % der Einzelhandelsumsätze weltweit ausmachen. Langfristig, so wird geschätzt, werden bis 2040 95 % der Einkäufe online getätigt.

Was bedeuten all diese großen Zahlen? Dass es keinen besseren Zeitpunkt gibt, um mit dem Aufbau Ihres Online-Shops zu beginnen, als JETZT .

Heutzutage gibt es viele Modelle, aus denen Sie wählen können, wenn Sie ein Online-Geschäft starten. Die Frage ist, welches Modell passt aufgrund Ihrer Vorstellungen, Ressourcen und Ziele perfekt zu Ihnen? In diesem Artikel werden wir die Vor- und Nachteile von 5 grundlegenden E-Commerce-Modellen behandeln, und es liegt an Ihnen, zu entscheiden, was das Beste ist!

I. Marke

Das Markenmodell ist das einfachste Modell: ein Unternehmen, das seine eigenen Produkte über Online-Kanäle an Kunden verkauft.

Vorteile: Bei diesem Modell haben Sie so ziemlich alles unter Kontrolle: vom Produktdesign und der Herstellung über die Preisgestaltung und Werbeaktionen bis hin zum Kundendienst. Die Freiheit ermöglicht es Ihnen, das Markenerlebnis des Kunden zu gestalten, was die Geschäftskundenbeziehung viel schneller festigt und Markenbekanntheit und -loyalität gewinnt. Wenn Sie von Ihren Produkt- und Marketingstrategien überzeugt sind, garantiert die Schaffung Ihrer eigenen Marke für den direkten Verkauf einen beständigen Nachfragestrom mit einer hohen Verkaufsmarge

Nachteile: Die Kosten für die Gründung eines brandneuen Unternehmens können extrem hoch sein, je nachdem, welchen Bereich Sie übernehmen. Anfangs muss die Marke viel Kapital für die langfristige Nutzung aufwenden. Andererseits besteht die Möglichkeit, dass Ihr Geschäft zunächst schlecht startet oder gar nicht durchbricht – dieser Risiken müssen Sie sich bewusst sein. Gleichzeitig wird der Wettbewerb hart sein, sodass Ihr Unternehmen immer innovativ sein muss, um an der Spitze zu bleiben.

II. Einzelhandel

Ein Einzelhändler bietet in seinem Online-Shop eine Vielzahl von Produkten verschiedener Marken an. In der Regel kauft der Einzelhändler das Produkt zum Großhandelspreis, verkauft es dann zu einem höheren Preis weiter und behält die Differenz.

Vorteile: Der Schlüssel zum Erfolg für einen Einzelhändler ist die Auswahl des richtigen Produkts für die Vermarktung und den Verkauf. Wenn Ihre Produkte sehr gefragt sind und von einer zuverlässigen Marke stammen, bedeutet das Erschließen der richtigen Zielgruppe sofortigen Erfolg. Im Vergleich zum Markenmodell erfordert der Verkauf im Einzelhandel viel weniger Investitionen, da Sie das Produkt nicht selbst herstellen.

Nachteile: Einzelhändler haben keine vollständige Kontrolle über die Lieferkette der Produkte. Bei jeder Marke, die das Geschäft führt, gibt es unterschiedliche Herstellungsprozesse, die sich direkt auf die Quantität und Qualität der Produkte auswirken. Darüber hinaus verkaufen die Hersteller auch an viele andere Einzelhändler, sodass Sie sich einem noch härteren Wettbewerb in Bezug auf Preis und Service stellen müssen.

III. Abonnement

Für das Abonnementmodell zahlt der Kunde der Marke eine wiederkehrende Gebühr, um seine Produkte auf einer Basis (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich usw.) zu erhalten. Dieses Modell eignet sich für den Verkauf digitaler Dienstleistungen oder kleiner und kurzfristiger Artikel wie Lebensmittel oder Kosmetika.

Vorteile: Sie können das Nachfragevolumen, das Ihr Geschäft auf Lager halten muss, basierend auf der Anzahl der Abonnements leicht vorhersagen. Ihre Kunden müssen nicht „zurückgeholt“ werden, da sie sich bereits verpflichtet haben, mehrmals bei Ihnen einzukaufen. Daher ist die Bindungsrate das Letzte, worüber Sie sich Sorgen machen müssen. Der Cashflow ist konstant und Sie können im Laufe der Zeit eine starke Beziehung zu den Käufern aufbauen.

Nachteile: Dieses E-Commerce-Modell ist nicht auf alle Produkte anwendbar. Ihr Umsatz ist beständig, aber einen langfristigen Kunden zu finden, kann zunächst schwierig und kostspielig sein. Darüber hinaus ist die Loyalität eines Kunden niemals garantiert, da er Ihr Geschäft jederzeit kündigen kann. Daher muss jede Abonnementbestellung, die Sie versenden, qualitativ hochwertig und fesselnd genug sein, um das Interesse zu wecken, was manchmal eine Herausforderung sein kann. Schließlich gibt es bei diesem Modell fast kein Upselling-Szenario, da der Abonnementpreis im Voraus festgelegt wird.

IV. Direktversand

Wenn ein Kunde in diesem Modell eine Bestellung aufgibt, ist das Geschäft nur dafür verantwortlich, die Bestellung an den Lieferanten weiterzuleiten. Danach werden die Bestellungen direkt vom Hersteller an den Kunden versandt, wodurch auf eine eigene Lagerhaltung einer Marke verzichtet werden kann.

Vorteile: Der Himmel ist die Grenze für das Ausprobieren neuer Produkte zum Verkauf, da Sie nichts kaufen müssen, bis eine Bestellung aufgegeben wird. Kosten und Risiken werden minimiert, da Sie jede Menge Geld für Inventar und Arbeitskraft sparen. Und wenn Ihr Unternehmen Fortschritte zeigt, ist die Skalierung des Betriebs auch nicht zu viel Arbeit, da die Abwicklung der Logistik die Arbeit Ihrer Lieferanten ist – Sie müssen einfach nur mehr Produkte bestellen.

Nachteile: Dropshipping ist einfach zu starten – Sie sind also nicht der Einzige, der es tut. Der Wettbewerb ist hart, sodass Sie entweder auf einen niedrigen Preis mit geringer Gewinnspanne zurückgreifen oder Ihre Marke stark genug aufbauen, damit Käufer höhere Preise akzeptieren können. Da die Sendung nicht von Ihnen kommt, hat Ihre Marke nicht die volle Kontrolle über das Kundenerlebnis oder versehentliche Fehler. Und wenn ein Kunde mehrere Artikel in Ihrem Geschäft kauft, werden die gestapelten Versandkosten ein Problem sein.

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V. Probieren Sie es aus, bevor Sie kaufen

Dieses in der Modebranche häufig verwendete Anprobemodell ermöglicht es Kunden, mehrere Produkte auf einmal zu bestellen, zu sehen, was ihnen am besten passt, und die nicht passenden Produkte zurückzugeben.

Vorteile: Es gibt dem E-Commerce einen physischen Ansatz: eine Chance für Käufer, das Produkt zu erleben und auszuwählen, während sie sich den Gang zu einem tatsächlichen Geschäft ersparen. Ultimativer Kundenkomfort und Kundenzufriedenheit sind der Grund für den Erfolg dieses Modells. Die Beziehung zwischen der Marke und ihren Kunden wird durch diesen maßgeschneiderten Service ebenfalls gestärkt, wodurch Marken die Möglichkeit erhalten, Kunden besser zu verstehen und zu binden.

Nachteile: Die Versandkosten verdoppeln sich bei diesem Modell, da Kunden ihre unerwünschten Waren zurücksenden müssen. Cashflow- und Bestandsmanagement können aufgrund ständiger Renditen problematisch sein.

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Da wir bereits die 5 gängigsten E-Commerce-Modelle behandelt haben, haben Sie sich für dasjenige entschieden, das Sie ausprobieren möchten?

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