Für Holiday E-Commerce Fulfillment beginnt der Erfolg im August

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Um während der kurzen Weihnachtseinkaufssaison mit hohem Druck in diesem Jahr die Nase vorn zu haben, sollten E-Commerce-Händler ihre Schritte jetzt planen, um sicherzustellen, dass sie haben, was Käufer wünschen und was sie können Liefern Sie diese Produkte vor dem 25. Dezember.

Zwischen dem Black Friday am 23. November 2018 und dem Weihnachtstag liegen lediglich 30 Shopping-Tage. Große Frachtunternehmen wie UPS, FedEx, DHL usw. werden wahrscheinlich empfehlen, dass Online-Händler den Versand von Bodenpaketen für die Weihnachtslieferung etwa Mitte Dezember einstellen (natürlich abhängig von bestimmten Zonen), wodurch der kostenlose UND schnelle Versand danach zu einem potenziellen Margenkiller wird 2018.

Die Weihnachtsferienzeit birgt erhebliches Potenzial, wahrscheinlich das größte des ganzen Jahres, wenn E-Commerce-Eigentümer und -Manager vorausplanen. Hier sind fünf Vorschläge oder Überlegungen für den E-Commerce-Fulfillment-Plan Ihres Unternehmens für das Weihnachtsgeschäft 2018.

1. Halten Sie Ihr Inventar bereit

(Quelle: Cm2media)

Der August ist endlich da. Für viele Einzelhändler sind dieser Monat und der September die letzten Gelegenheiten, Produkte für den November- und Dezember-Schlussverkauf zu bestellen. Fangen Sie also an, diese Bestellungen aufzugeben.

Auch wenn es während der weihnachtlichen Geschenksaison sicherlich Möglichkeiten geben wird, neue Produkte vorzustellen, wäre es vielleicht klüger, sich zuerst auf Ihre Bestseller zu konzentrieren. Für viele E-Commerce-Unternehmen bedeutet dies, sich die oberen 20 Prozent der geführten Produkte anzusehen und sich mit diesen einzudecken.

Dies ist aus mindestens zwei Gründen eine gute Idee. Erstens sind dies derzeit Ihre Bestseller, also werden sie es wahrscheinlich auch während der Feiertage bleiben. Zweitens wissen Sie, dass Sie im schlimmsten Fall, dass Sie während der Weihnachtszeit nicht durchverkaufen, diese Grundnahrungsmittel Ihrer Produktlinie in den folgenden Monaten verkaufen können.

2. Erwägen Sie Fulfillment-Services von Drittanbietern

(Quelle: unitedconsultants-is)

Einige Online-Händler werden in den Wochen vor Weihnachten einen deutlichen Umsatzanstieg verzeichnen. Wenn sich die Bestellungen also eine ganze Woche lang verdoppeln und verdreifachen, könnte Ihr Unternehmen den plötzlichen Anstieg bewältigen, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen? Ja hast du gesagt? Was ist mit zwei Wochen?

Wenn Ihre Antwort immer noch ein bejahendes „Ja“ ist, fahren Sie fort. Aber wenn eine solche Spitze zu Engpässen und potenziellen Kundendienstproblemen führen würde, sollten Sie einen Teil Ihres Urlaubsinventars in die kompetente Hand eines Drittanbieters legen.

Diese Unternehmen berechnen oft nur eine Pauschale für das Verpacken Ihrer Bestellung, haben sehr gute Versandtarife mit großen Spediteuren in der Branche und haben möglicherweise bereits Lager in Gebieten des Landes, die Ihr Unternehmen derzeit nicht hat. Diese verteilten Lager wirken Wunder während der kurzen Ferienzeit. Siehe Tipp 5 weiter unten, um mehr darüber zu erfahren, wie man gut platzierte Lagerhäuser nutzt.

3. Seien Sie bereit zu packen

(Quelle: fencorpackaging)

August und September sind nicht nur die Monate, um den Produktbestand aufzustocken; Sie sind auch die idealen Monate, um einen Bestand an Versandmaterialien aufzubauen.

Sorgen Sie für ausreichend Kartons, Tüten, Klebeband etc. Verpackungsmaterial sowie Etiketten und Druckertinte. Es kann auch eine gute Idee sein, einige Werkzeuge wie Waagen, Klebebandpistolen und Verpackungsspender aufzurüsten.

Betrachten Sie abschließend Ihre Auftragsabwicklungs-Workflows. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, implementieren Sie diese Änderungen jetzt, damit Ihre Kommissionierer und Verpacker (auch wenn es sich um dieselbe Person handelt) Zeit haben, sich damit vertraut zu machen.

4. Jetzt mieten; Betrachten Sie gemeinnützige Organisationen

(Quelle: People'sDailyOnline)

Einige E-Commerce-Händler müssen kurzfristig Fulfillment- und Lagerpersonal für die überlasteten Feiertage einstellen. Ein häufiger Fehler besteht darin, zu lange mit der Einstellung von Zeitarbeitskräften zu warten und am Ende mitten im Ansturm auf die Erfüllung der Feiertage neue Mitarbeiter schulen zu müssen.

Anstatt still zu stehen, sollten Sie frühzeitig Zeitarbeitskräfte einstellen, sie schulen und Ihren Vollzeitmitarbeitern dann Urlaubsmöglichkeiten vor dem großen saisonalen Ansturm geben.

Eine interessante Alternative ist die Nutzung gemeinnütziger Organisationen. Zum Beispiel stellen Highschool-Sportteams und Freiwilligengruppen an Universitäten oft Arbeitskräfte gegen eine Spende an die Organisation zur Verfügung.

Dieser Ansatz – mit gemeinnützigen Einrichtungen – kann deutlich günstiger sein als die Einstellung von Zeitarbeitskräften, obwohl er etwas mehr Management, Schulung und einen flexibleren Arbeitsablauf erfordert.

5. Lokal vermarkten

(Quelle: BrandQuarterly)

Einer der Vorteile des E-Commerce besteht darin, dass Sie fast überall an Kunden verkaufen können.

Ein kleines E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Malaysia kann an einen Käufer in Vietnam verkaufen. Aber während des Weihnachtstrubels können diese Fernbeziehungen schwieriger zu handhaben sein. Es kann zehn Tage oder länger dauern, bis ein Bodenpaket von einem Lagerhaus in Petaling Jaya bis zu einer Haustür in Hanoi gelangt.

Erwägen Sie für die Weihnachtszeit 2018, einen Teil Ihres Marketings auf den lokalen Bereich in der Nähe Ihres Lagers aufzuteilen. Die Idee ist, Marketinggelder zu investieren, die sich an Verbraucher richten, die Sie in zwei Tagen mit einem Bodendienst erreichen können. So können Sie bis zum 22. Dezember einen kostenlosen zweitägigen Versand anbieten und trotzdem liefern, ohne viel auszugeben oder Ihre Margen zu brechen.

Wenn Sie sich, wie in Tipp 2 erwähnt, für einen Drittanbieter-Fulfillment-Service entscheiden, können Sie Ihr Marketing auch lokal um dessen Lager herum betreiben und einen ähnlichen Vorteil genießen.

Der Vorschlag ist, nicht unbedingt Ihr gesamtes Marketing lokal zu konzentrieren, sondern einen Teil Ihres Werbebudgets für Käufer in der Nähe zu verwenden. Wenn Weihnachten naht, sollten Sie den lokalen Fokus verstärken.

[vc_separator color=“orange“ align=“align_left“ style=“dashed“][vc_column_text] BoxMe ist das führende grenzüberschreitende E-Commerce-Fulfillment-Netzwerk in Südostasien, das es Händlern weltweit ermöglicht, online in dieser Region zu verkaufen lokale Präsenz aufbauen müssen. Wir sind in der Lage, unsere Dienstleistungen zu erbringen, indem wir eine Wertschöpfungskette von Logistikberufen aus einer Hand zusammenführen und betreiben, darunter: Internationaler Versand, Zollabfertigung, Lagerhaltung, Verbindung zu lokalen Marktplätzen, Kommissionierung und Verpackung, Zustellung auf der letzten Meile, Inkasso vor Ort und Überweisungen ins Ausland.

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