Ihr vollständiger Leitfaden für einen Korrekturmaßnahmenplan

Wenn wir den Begriff „Korrekturmaßnahmenplan“ hören, denken die meisten Menschen als Erstes an Mitarbeiterdisziplin oder ähnliches. Um nicht zu sagen, dass es das nicht abdeckt, aber es geht viel tiefer. Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich, was der Zweck eines Aktionsplans überhaupt ist?

Kurz gesagt, ein Korrekturmaßnahmenplan stellt sicher, dass die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt werden, Ihre Geschäftspraktiken den staatlichen, bundesstaatlichen und kommunalen Vorschriften entsprechen und vieles mehr.

Der Korrekturmaßnahmenplan geht tief in jeden Winkel Ihres Unternehmens, um mögliche Schlupflöcher und Fehler aufzudecken, was nicht unbedingt eine schlechte Sache sein muss. Die Korrekturmaßnahmen werden schrittweise durchgeführt, um verschiedene Möglichkeiten zu identifizieren, wie Sie Ihr Unternehmen wieder auf Kurs bringen und sicherstellen können, dass Sie so effektiv und effizient wie möglich sind. Darüber hinaus hilft es Ihnen, sich an Ihr Leitbild zu halten und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Was ist der Zweck eines Aktionsplans?

Tolle Frage! Stellen Sie sich das so vor: Wenn bei der Arbeit Fehler passieren, gibt es Zeiten, in denen sie behoben werden können. Es gibt jedoch Fälle, in denen es keine einfache Abhilfe gibt. Ohne einen korrektiven Aktionsplan können Situationen eskalieren, und die Auswirkungen sind es nicht wert. Der Korrekturmaßnahmenplan legt vorbeugende Maßnahmen fest, damit diese Szenarien nicht eintreten.

Um noch einmal zu wiederholen, was der Zweck eines Aktionsplans ist – Korrekturmaßnahmenpläne werden eingeführt, um Aufgaben, Prozesse, Produkte, den Umgang mit Kunden, das Verhalten der Mitarbeiter usw. zu reformieren. Wenn Sie sich also weiterhin fragen, was der Zweck ist ein Aktionsplan? Ihre Antwort sollte beinhalten, dass der Korrekturmaßnahmenplan Fehler stoppt, bevor sie schwerwiegend werden. Bei jedem auftretenden Problem können Sie Ihren Korrekturmaßnahmenplan verwenden, um die jeweilige Situation anzugehen.

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Der Korrekturmaßnahmenplan umfasst Folgendes:

• Arbeitsabläufe verbessern
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Behebung von Fehlern, die innerhalb des Budgets bleiben
• Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit
• Effizienz und Effektivität steigern
• Verbesserte Prozesse oder Methoden
• Verhindern Sie wiederholte Aktionen

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Warum ist eine Korrekturmaßnahme unerlässlich?

Aufgrund der Debatte, ob ein Korrekturmaßnahmenplan erforderlich ist, fragen Sie sich möglicherweise, was der Zweck eines Maßnahmenplans ist. Sie müssen bedenken, dass es Ihnen hilft, die Probleme zu lokalisieren und die Lösungen bereitzustellen. Sich auf Ihrem Stuhl zurückzulehnen, wird in keiner Situation, die sich Ihnen bietet, helfen. Sie denken vielleicht, nun, ich habe in vielen Jobs gearbeitet, und der Besitz meines Unternehmens sollte nicht anders sein. Sollte jemand aus der Reihe tanzen, bringe ich ihn wieder in die Reihe, und die Arbeit ist erledigt.

Der Korrekturmaßnahmenplan geht jedoch viel tiefer. Sie schützt Sie vor Geschäftsschließungen oder der Zahlung hoher Geldsummen für Bußgelder. Ohne einen Gesundheits- und Sicherheits-Korrekturmaßnahmenplan könnte Ihr Mitarbeiter beispielsweise umkehren und Sie verklagen. Da Sie keinen Aktionsplan für das hatten, was passiert ist, haben Sie keine Beweise, um sich zu stützen, falls Sie vor Gericht gehen müssen.

Wenn in Ihrem Unternehmen Kunden involviert sind, hilft Ihr Korrekturmaßnahmenplan den Mitarbeitern, das Verfahren zu kennen, falls ein Kunde eine Beschwerde über die Qualität des Produkts/der Dienstleistung hat. Die Mitarbeiter haben die Informationen, die die zu ergreifenden Korrekturmaßnahmen vorsehen und ob die Beschwerde des Kunden berechtigt ist. Wenn Sie darüber nachdenken, stellen Sie Ihren Mitarbeitern alle Tools zur Verfügung, die sie benötigen.

Wenn Sie eine Unternehmensrichtlinie festlegen, kann Ihr Team den Ansatz aus Unternehmensperspektive behandeln und nicht nur eine zufällige Lösung, bis der Kunde zufrieden ist. Ein gut geschriebener Plan gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihr Team alles schnell und effizient bewältigen kann.

Ein Korrekturmaßnahmenplan gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihr Unternehmen geschützt ist , falls etwas schief geht.

Erstellen des perfekten Korrekturmaßnahmenplans

Um mit dem Schreiben der Korrekturmaßnahmen zu beginnen, die Sie in Ihren Plan aufnehmen möchten, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Identifizieren Sie Schlüsselprobleme
• Recherchieren Sie, warum dies Probleme für Ihr Unternehmen sind
• Denke dir theoretische Situationen aus, wie es passieren könnte
• Schreiben Sie das Heilmittel auf
• Testen Sie Ihre Theorien
• Analysieren Sie Ihre Ergebnisse
• Schreiben Sie sie in Ihren Plan

Denken Sie daran, dass Sie jederzeit zurückgehen und Ihren Plan verbessern können. Die richtigen Korrekturmaßnahmen ersparen viel Kopfzerbrechen. Wir werden uns jetzt ansehen, wie man einen Plan erstellt.

Das erste, womit man beginnen muss, ist, die Wurzel des Problems zu verstehen. Selbst wenn Sie aktuelle Richtlinien haben, die Mitarbeiter befolgen sollten, wurden diese manchmal nicht ausreichend durchdacht, und daher wiederholt sich das gleiche Szenario. Wenn Sie die Ursache verstehen, können Sie oft eine geeignete Lösung anbieten.

Wenn Sie sich immer noch fragen, was der Zweck eines Aktionsplans ist? Sehen Sie sich das folgende Beispiel an. Ein Mitarbeiter hebt eine Kiste, die zu schwer für ihn ist, verletzt sich und es gibt keine Richtlinien für das Heben von Gegenständen. Sie müssen dies als Gesundheits- und Sicherheitsbedenken betrachten. Du denkst, warum um alles in der Welt dachten sie, es sei sicher, etwas so Schweres zu heben? Wissen sie, wie viel sie je nach Gewicht und Kraft heben dürfen?

Es ist wichtig, mögliche Probleme zu identifizieren, bevor sie mit einer Korrekturmaßnahme auftreten.

Jetzt, wo Sie das Problem kennen, können Sie Maßnahmen ergreifen, um eine geeignete Lösung bereitzustellen. Beispielsweise sollten alle Kartons deutlich mit ihrem Gewicht gekennzeichnet sein, damit die Mitarbeiter eine kalkulierte Entscheidung treffen können.

Untersuchen Sie, wie dieses Problem aufgetreten ist. Beispielsweise war keine der Schachteln beschriftet. Finden Sie dann heraus, was dazu geführt hat, dass dieses Problem ans Licht kam, zum Beispiel, dass zu viele Mitarbeiter über Rückenschmerzen klagen. Suchen Sie außerdem nach relevanten Bedenken.

Recherchieren Sie und fragen Sie die Mitarbeiter, warum eine bestimmte Situation passiert ist. Wenn das Problem kundenbezogen ist, bitten Sie Kunden um weitere Informationen. Sobald Sie die Wurzel kennen und Ihre klare Lösung haben, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie Ihren Plan schreiben und umsetzen.

Auch wenn Sie alle Recherchen durchgeführt haben, fragen Sie Ihre Mitarbeiter, welche Maßnahmen hätten ergriffen werden können, um eine Wiederholung des Problems zu vermeiden.

Dies fördert auch das Engagement und zeigt ein Maß an Fürsorge für Ihre Mitarbeiter. Je mehr Leute etwas eingeben, desto mehr Daten haben Sie, wenn Sie Ihren Plan schreiben.

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Wenn Sie so weit gekommen sind und darüber nachdenken, dies alles in Ihrem Kopf zu tun, ohne es aufzuschreiben, und Sie sich immer noch fragen, was der Zweck eines Aktionsplans ist? Wir haben die Details, um es noch weiter zu erklären.

Wenn Sie beginnen, Ihren eigenen Korrekturmaßnahmenplan zu schreiben, werden Sie sehen, wie sinnvoll die Korrekturmaßnahmen sind. Sie können Fristen, Ziele oder weitere Ziele festlegen, die Sie erreichen möchten. Außerdem wird es aufgeschrieben. Daher können Sie später immer darauf zurückgreifen.

Die Korrekturmaßnahmen sollten Folgendes umfassen:

• Das Thema
• Ihre Unternehmensrichtlinien
• Die festgelegten Verfahren zur Vermeidung dieses Problems
• Liste der Verantwortlichkeiten, ob es sich um einen einzelnen Mitarbeiter, Manager usw. handelt.

Jetzt, da Sie Ihren Korrekturmaßnahmenplan geschrieben haben, werden Sie sich nicht mehr fragen, was der Zweck eines Maßnahmenplans ist. Sobald Sie die Vorteile ernten, möchten Sie Ihre Mitarbeiter so schnell wie möglich schulen.

Ihre Schulung sollte alle möglichen Szenarien zusammen mit all Ihren Lösungen abdecken. Es sollte klar sein, damit die Mitarbeiter das Meeting verstehen, was erwartet wird, sollte eine Situation eintreten. Darüber hinaus sollten Ihre Mitarbeiter das Vertrauen haben, alle Aufgaben auszuführen.

Technologie kann Ihr bester Freund bei der Verwaltung Ihres Korrekturmaßnahmenplans sein, da sie viele bewegliche Komponenten umfasst. Zum Beispiel erfordert es eine effektive Kommunikation und Nachverfolgung, um zu überprüfen, ob die Korrekturmaßnahmen so funktionieren, wie sie sollten.

Dies kann eine Menge zu bewältigen sein, insbesondere bei all Ihren anderen täglichen Aufgaben. Wenn Sie immer noch E-Mails und Textnachrichten verwenden, können Ihre Kommunikationsbemühungen oft verpasst werden. Das Schlimmste ist, dass Sie nicht einmal nachverfolgen können, wer Ihre Nachricht gesehen hat.

Sie haben nicht nur Zeit damit verschwendet, alle anzurufen und zu jagen, es passieren immer noch Fehler, weil Ihre Mitarbeiter Ihre Nachrichten nicht gelesen haben. Da es keine Nachverfolgungsmöglichkeit gibt, haben Sie keine Ahnung, ob die Mitarbeiter ihre Aufgaben erledigen.

All-in-One-Apps wie Connecteam ermöglichen es Ihnen, Ihren Korrekturmaßnahmenplan unternehmensweit umzusetzen, sodass jeder direkten Zugriff auf den Korrekturmaßnahmenplan hat. Sie können auch nachverfolgen, wer Ihre Schulungshandbücher noch nicht gelesen hat, und Sie können automatisierte Push-Benachrichtigungen senden, um sie daran zu erinnern.

Darüber hinaus können Sie den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter im Auge behalten und beobachten. Durch das Hinzufügen von Videos und Bildern können Sie Ihren Korrekturmaßnahmenplan zum Leben erwecken. Die Mitarbeiter werden in der Lage sein, reale Szenarien direkt von ihren mobilen Geräten aus zu ihrer eigenen Zeit zu sehen, anstatt nur in einem langweiligen Raum zu sitzen.

Außerdem müssen Sie nicht mehr alles in eine Trainingseinheit packen und sich Sorgen machen, ob alle den Stoff verstehen. Mitarbeiter können trainieren und direkt auf die App zurückgreifen, selbst wenn eine reale Situation eintritt. Darüber hinaus haben die Mitarbeiter Korrekturmaßnahmen in der Hand. Sie haben nicht mehr den Kampf, mitten in einer Krise einen großen Ordner zu durchsuchen. Mit der App von Connecteam können Sie Dateien für jede Korrekturmaßnahme erstellen, die Ihre Mitarbeiter einfach durchsuchen können, um das zu finden, was sie benötigen.

Wenn eine neue oder erweiterte Korrekturmaßnahme veröffentlicht wird, senden Sie eine unternehmensweite Aktualisierung, und alle sind auf dem Laufenden. Mitarbeiter können mit Likes und Kommentaren interagieren, genau wie bei den meisten sozialen Apps, mit denen sie bereits vertraut sind. Wenn Sie feststellen, dass ein Mitarbeiter Ihr Update noch nicht gelesen hat, können Sie ihm über den In-App-Chat eine Erinnerung senden, dies zu überprüfen. Wenn eine Korrekturmaßnahme nur für ein Team gilt, können Sie Gruppenchats in der App einrichten und ihnen eine Nachricht senden.

Connecteam bietet weit mehr Funktionen als nur Schulungen, Nachrichtenübermittlung und Aktualisierungen. Sie können Aufgabenverwaltung, Zeitschaltuhr (einschließlich Gehaltsabrechnungsintegrationen mit QuickBooks Online und Gusto) und vieles mehr einrichten. Mit einer einfachen Einrichtung wird sogar Ihr nicht technisch versierter Mitarbeiter es genießen und sich wohler fühlen, falls ein Problem auftritt.

Verfolgen Sie Ihren Korrekturmaßnahmenplan

Es ist alles gut zu schreiben und es an Ort und Stelle zu haben. Sie müssen jedoch überwachen und bewerten, ob Ihr neuer Prozess funktioniert. Wenn wir auf das ursprüngliche Beispiel zurückkommen, können Sie eine Handvoll Mitarbeiter fragen, wie es ihrem Rücken seit dem neuen Plan geht.

Das Tolle ist, dass Sie Ihren Korrekturmaßnahmenplan jederzeit anpassen können. Ihr Mitarbeiter macht Ihnen möglicherweise einen Vorschlag zum Hinzufügen, damit der nächste Mitarbeiter nicht die gleiche Erfahrung macht.

Wenn Sie Ihrem Plan eine Technologie hinzufügen, können Sie in Echtzeit den Überblick behalten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen. Sie werden nicht länger hinterfragen, was der Zweck eines Aktionsplans ist? Sie werden sich stattdessen fragen, warum es so lange gedauert hat, einen zu schreiben!

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