Jenseits der Generation Z: Vermarkter verpassen die älteren Generationen
Veröffentlicht: 2024-04-06Es ist keine Überraschung, dass die Generation Z und die Millennials in den 2020er Jahren für Vermarkter im Mittelpunkt gestanden haben. Als „New Kids on the Block“ verfügen diese jüngeren Generationen heute über eine zunehmende Kaufkraft und einen übergroßen Einfluss auf die Popkultur.
Aber Marken, die junge Erwachsene ansprechen, riskieren, eine wichtige Verbraucherkohorte zu verpassen: Gen X, Babyboomer und andere ältere Erwachsene. Ältere Zielgruppen sind vielleicht nicht das heiße Thema auf TikTok (obwohl sich das ändern könnte), aber Kunden über vierzig machen einen großen Teil der US-Bevölkerung aus – und sie haben Geld zum Ausgeben.
Unternehmen, die diese leistungsstarken älteren Verbraucher nutzen, haben eine große Chance, neue, hochwertige Kunden zu gewinnen, insbesondere wenn andere Unternehmen sie nicht ansprechen.
Warum Marken ältere Generationen nicht außen vor lassen sollten
Vermarkter haben ein Problem, wenn es um die Alterung der Bevölkerung geht. Mehr als die Hälfte der Konsumausgaben in den USA entfallen auf Menschen über 50, doch die meisten Werbekampagnen spiegeln diese Realität nicht wider: Nur 5 bis 10 % des Marketingbudgets fließen laut dem Harvard Business Journal in die Erlangung der Aufmerksamkeit älterer Menschen.
Marketing richtet sich traditionell an junge Verbraucher, da diese Generationen bestimmen, was aktuell ist. Unternehmen möchten nicht als altmodisch, zeitgemäß oder weltfremd wahrgenommen werden, daher orientiert sich ihre Werbung tendenziell an den Interessen jüngerer Menschen.
Unternehmen gehen möglicherweise auch davon aus, dass ältere Generationen schwerer zu vermarkten sind, weil sie fester in ihren Gewohnheiten verankert und schwerer zu beeinflussen sind. Dies ist jedoch nicht unbedingt der Fall – die alternde Bevölkerung ist heute an neuen Erfahrungen interessiert und zunehmend online präsent.
Dies ist ein Fehler für Marken, die ihr Geschäftsergebnis steigern möchten. Da sie mehr Zeit hatten, ihr Vermögen aufzubauen, sind die Generation
Da die US-Bevölkerung über 50 immer weiter wächst, lassen Marken, die sich nicht an ältere Erwachsene richten, nur noch mehr Geld übrig. Der Anteil der über Fünfzigjährigen wird laut Nielsen bis 2030 voraussichtlich um 34 % zunehmen, während der Anteil der 18- bis 49-Jährigen nur um 12 % wachsen wird.
Während es für bestimmte Unternehmen sinnvoll sein kann, sich weiterhin auf junge Verbraucher zu konzentrieren, sollten die meisten Marken ältere Gruppen nicht in ihren Marketing-Erzählungen außer Acht lassen.
Gen X und Babyboomer in den sozialen Medien
Wenn Ihre Marke bereit ist, ältere Kunden zu erreichen, sind soziale Medien ein guter Ausgangspunkt. Die Generation Z mag derzeit die am meisten diskutierte Online-Bevölkerung sein, aber auch ältere Menschen sind immer häufiger in den sozialen Medien unterwegs. Der Anteil der Babyboomer und ihrer Älteren, die soziale Medien nutzen, stieg von 2012 bis 2020 um 10 Prozentpunkte, während die Nutzung bei jungen Menschen gleich blieb.
Trotzdem übersehen die meisten Vermarkter immer noch ihre ältere Zielgruppe in den sozialen Medien. Fast ein Drittel der TikTok-Nutzer gehören zur Generation X, aber nur 5 % der Marken investieren in Influencer-Marketing, um sie zu erreichen.
Werbetreibende, die ältere Verbraucher umwerben möchten, sollten bei der kreativen Planung die unterschiedlichen Bedürfnisse und Interessen dieser Gruppen berücksichtigen. Die Zusammenarbeit mit Influencern, deren Zielgruppen bereits auf die von Ihnen gesuchten Kundenpersönlichkeiten abgestimmt sind, kann Ihnen dabei helfen, den richtigen Weg zu finden, diese neuen Zielgruppen anzusprechen.
Bei der Suche nach YouTubern sollten Sie sich darauf konzentrieren, Influencer aus den Generationen auszuwählen, die Sie ansprechen. Zuschauer der Generation X bevorzugten Kampagnen mit Erstellern der Generation X. Das summiert sich, da ältere Menschen in der Online-Werbung oft unterrepräsentiert sind und Influencer-Marketing auf der Bindung zwischen dem Publikum und einem Schöpfer basiert, den sie identifizieren können – oft jemand, der ihnen ähnlich ist.
Sobald Sie die richtigen Partner für Ihre Kampagne ausgewählt haben, können Sie deren Stil und Wissen über die demografische Zielgruppe nutzen. Influencer der Generation
L'Oréal Paris konnte erfolgreich ältere Kunden ansprechen, indem es Influencer im Alter von 45 bis 84 Jahren engagierte, um für sein Age Perfect Rosy Oil-Serum zu werben, das ältere Frauen ansprach, indem es sich auf eine positive Einstellung gegenüber dem Altern konzentrierte.
Die richtigen Botschaften für ältere Zielgruppen finden
Bei der Erstellung von Kampagnen, die sich an ältere Erwachsene richten, müssen Marken veraltete Stereotypen darüber aufbrechen, wie ältere Menschen aussehen oder woran sie interessiert sind. Ältere Generationen sehen sich heute nicht mehr als passende mediale Darstellung gebrechlicher und bewegungsarmer alter Menschen – sie leben lebhaft Das Leben ist voller neuer Erfahrungen und sie fühlen sich zu Marken hingezogen, die das verstehen.
Um mit ihnen in Kontakt zu treten, sollten Marken ältere Menschen so darstellen, wie sie wirklich sind. Ein gutes Beispiel hierfür ist die „Bonnie und Clyde“-Kampagne von Airbnb, die ein älteres Paar auf einem Abenteuer mit Bildern zeigte, die auch auf dem Instagram-Foto-Dump einer Zwanzigjährigen nicht fehl am Platz wären.
Anstatt sich auf Anti-Aging-Botschaften zu konzentrieren, möchten viele ältere Menschen heute graue Haare, Falten und alles andere, was mit dem Altern einhergeht, in den Griff bekommen. Das bedeutet, ehrgeizige Botschaften der alten Schule abzulehnen und sich stattdessen realistischeren Kampagnen zu widmen, die sich an alltägliche Menschen richten. So wie Authentizität im Internet Kunden der Generation Z anziehen kann, sorgen echte Menschen mit echten Fehlern für interessantere Werbung für die Generation X und darüber hinaus.
Werbetreibende, die sich an ältere Menschen richten, sollten auch versuchen, Nostalgie zu wecken. Marketing zum Thema „Die guten alten Zeiten“ funktioniert für diese Zielgruppen genauso gut wie für die Generation Z; Die Generation
Rückrufe auf die Ästhetik der 80er und 90er Jahre oder Momente der Popkultur können, richtig gemacht, diese Generationen für neue Produkte interessieren, indem sie sie mit positiven Erinnerungen an vergangene Jahre verbinden. Marken können Nostalgie durch Insider-Witze über vergangene Ereignisse, nostalgische Musik oder Partnerschaften mit berühmten Persönlichkeiten früherer Epochen wecken.
#CrystalPepsi ist zurück in den Läden in den USA. Schnappt euch jetzt eure eigene Flasche, Leute! Radikale! pic.twitter.com/sv1zRODj7r
– Pepsi (@pepsi) 16. August 2016
Unabhängig davon, welchen Weg Sie einschlagen, um Ihre älteren Kunden zu erreichen, denken Sie daran, ein Budget für das Testen verschiedener Kampagnen einzuplanen. Anzeigen, die bei jüngeren Generationen funktionieren, haben möglicherweise nicht die gleiche Wirkung bei älteren Generationen. Daher müssen Marken, die in den letzten Jahren die Generation Z und die Millennials umworben haben, möglicherweise mehrere Optionen ausprobieren, um die richtigen Werbetaktiken für die Generation X, die Babyboomer und darüber hinaus zu finden .