Grüner Handel und der Aufstieg des bewussten Verbrauchers

Die Handelslandschaft entwickelt sich ständig weiter, da sich Unternehmen an Änderungen der Verbraucherbedürfnisse (und -wünsche) und andere Kräfte wie Gesetzesänderungen anpassen, die sich auf ihre Branche auswirken. Wie wir aus Erfahrung wissen, sind einige dieser Änderungen kurzfristig, während andere sich stärker in unsere neue Norm einbetten. Grüner Handel fällt in die letztere Kategorie.

Frühere Generationen folgten im Allgemeinen dem Prinzip, nur das Nötigste zu kaufen. Generationen von „Erledigen und Ausbessern“ trugen dazu bei, die Langlebigkeit von Gegenständen zu erhöhen. Aber mehrere Faktoren, darunter die zunehmende Produktverfügbarkeit, Influencer und Werbetreibende, die neue Trends fördern, haben die Verbrauchernachfrage nach dem neuesten „Must-Have“-Artikel angeheizt.

Dieses Verhalten ändert sich jedoch, da sich die Verbraucher seiner langfristigen ökologischen und sozioökonomischen Auswirkungen bewusst werden. Heute treiben bewusste Verbraucher das Wachstum von Miet- und Wiederverkaufsmodellen voran.

Atemberaubende Statistiken zeigen hässliche Auswirkungen

1. Im Jahr 2019 haben Untersuchungen gezeigt, dass jede Sekunde etwa ein Müllwagen mit Kleidung verbrannt oder deponiert wurde (etwa 2.625 kg Kleidung). In einem Jahr würde das ausreichen, um den Hafen von Sydney zu füllen.
2. Ein weiterer erstaunlicher Bericht zeigt, dass der durchschnittliche Verbraucher allein in Großbritannien im Laufe seines Lebens einen Wert von 32.000 £ (ca. 37.745 $) an ungetragener Kleidung ansammeln wird.
3. Die Umweltauswirkungen beschränken sich nicht auf Bekleidung. Das ist branchenübergreifend zu beobachten. Berichten zufolge produzieren die Europäer beispielsweise jedes Jahr durchschnittlich mehr als 16 kg Elektroschrott pro Person durch kaputte Haushaltsgeräte.

Es gibt eine Fülle von Informationen, die auf Knopfdruck für uns als Verbraucher verfügbar sind, um uns dieser Probleme und ihrer Auswirkungen immer bewusster zu werden.

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass ein wachsender Anteil der Verbraucher einen nachhaltigeren Lebensstil annehmen möchte. Einige haben den Kauf einiger Produkte aus ethischen oder Nachhaltigkeitsgründen eingestellt.

Die Generation Z führt die Green-Commerce-Charge an, indem sie ihre Einkäufe reduziert und darüber nachdenkt, was sie konsumiert.

Grüner Handel: Bewusste Verbraucher treiben den Wandel voran

Mit dem wachsenden Bewusstsein der Verbraucher wachsen auch ihre Erwartungen an Markentransparenz in Bezug auf Nachhaltigkeit. Verbraucher recherchieren zunehmend die Nachhaltigkeitsverpflichtungen von Unternehmen, mit besonderem Interesse daran, wie sie Verpackungen reduzieren, ihre Materialien beschaffen und ihre Herstellung verwalten.

Die Verbraucher möchten ihre Umweltbelastung reduzieren und wünschen sich grüne Handelsoptionen, die ihnen helfen, weniger einzukaufen, beispielsweise durch Miet-, Recycling- und Reparaturdienste.

Nicht nur das Verbraucherverhalten trägt zu dieser Veränderung bei, sondern auch gesetzliche Änderungen. Beispielsweise verlangt die „Right to Repair“-Richtlinie, die 2021 in Europa in Kraft trat, dass an Verbraucher verkaufte elektronische Geräte wie Haartrockner und Fernseher 10 Jahre lang reparierbar sein müssen.

So ist es nicht verwunderlich, dass der Begriff Kreislaufwirtschaft im Handelsalltag immer mehr an Bedeutung gewinnt, da neben traditionellen, linearen Modellen auch Impulse zu nachhaltigeren Modellen hinzukommen oder diese ersetzen.

Den Kreislauf schließen: Wiederverwenden, vermieten, weiterverkaufen

Auch wenn beides keine neuen Konzepte sind, gewinnen Re-Commerce und Miethandel an Zugkraft, da immer mehr Branchen diese grünen Handelsmodelle neben ihren traditionellen Ansätzen einführen.

Auf hohem Niveau bietet der Miethandel den Verbrauchern Zugang zu Waren ohne vollständigen Besitz. Sie genießen eine Vielzahl neuer Produkte, unterstützen aber die Nachhaltigkeit, indem sie die Artikel wieder auf den Markt bringen, damit andere sie genießen können. Recommerce bietet Verbrauchern die Möglichkeit, gebrauchte Produkte zu kaufen, ihre Verwendung zu verlängern und sie von der Mülldeponie fernzuhalten.

In der E-Commerce-Szene gibt es viele Miet- und Re-Commerce-Dienste, von saisonalen „Pop-up“-Läden, die gebrauchte Artikel verkaufen, bis hin zu einmaligen Mieten und Mietabonnements, die es den Verbrauchern ermöglichen, mehrere Artikel in festgelegten Abständen auszuwählen. Neue Apps helfen Verbrauchern, Artikel untereinander zu mieten, was oft über ihre Social-Media-Profile beworben wird.

Geschäftsvorteile und Logistik im grünen Handel

Neben all den Umweltvorteilen, die Vermietung und Wiederverkauf bieten, können beide Marken auch dabei helfen, in einen neuen Einnahmekanal zu expandieren. Green-Commerce-Modelle wie diese können Einzelhändlern helfen, die Kundenbindung zu steigern und ihren Kundenstamm zu erweitern, indem sie ein Gemeinschaftsgefühl beim Konsum von Artikeln aufbauen.

• Bestandsverwaltung und Logistik; zum Beispiel Artikel verfügbar zu haben, wenn ein Verbraucher sie mieten möchte
• Sicherstellen, dass die Artikel pünktlich und unbeschädigt zurückgegeben werden
• Stellen Sie sicher, dass der Artikel authentisch und in einem guten Wiederverkaufszustand ist

So wie es jedoch verschiedene Möglichkeiten gibt, Verbrauchern Mieten als Dienstleistung anzubieten, gibt es auch eine Reihe von Technologieplattformen, die bei der Koordinierung und Verwaltung der Logistik hinter den Kulissen helfen.

Eine Möglichkeit für Unternehmen, in das Miet- und Wiederverkaufsgeschäft einzusteigen, besteht darin, eine kleine Auswahl an Artikeln aus der gesamten Produktpalette anzubieten oder einen saisonalen Wiederverkaufs-Popup-Shop zu betreiben.

Vermietung und Wiederverkauf erfordern beide eine Änderung unserer Denkweise über materielle Güter. Aber da Daten zeigen, dass umweltbewusster Handel weiter wachsen wird, täten Unternehmen gut daran, heute mit der Anpassung zu beginnen, wenn sie es noch nicht getan haben.