Wachstumsmarketing: Definition, Vorteile, Beispiele, Tipps

Wachstumsmarketing – eine langfristige Strategie zur Gewinnung, Bindung und Bindung von Kunden, die sich auf ständiges Experimentieren konzentriert – wurde als das nächste große Ding für Markenevangelisation und eine mögliche Absicherung gegen Rezession gefeiert. Überraschenderweise sind die meisten Marketingteams jedoch nicht mit an Bord.

Tatsächlich hat eine aktuelle Umfrage von 3Q/DEPT ergeben, dass 76 % der Vermarkter kein Wachstumsmarketing betreiben und nur 41 % überhaupt wissen, was der Begriff bedeutet.

Es ist durchaus möglich, dass CMOs es vorziehen, alles zu vermeiden, was sie als potenziell riskant empfinden, nachdem sie mehr als zwei Jahre einer globalen Pandemie ausgesetzt waren, die jede Marke dazu veranlasste, ihre Marketingstrategien neu zu bewerten. Es ist auch möglich, dass Marketingspezialisten angesichts anfälliger Budgets für wirtschaftliche Turbulenzen eher daran interessiert sind, Budgets zu kürzen, als sich auf neue Abenteuer einzulassen.

Lassen Sie uns durchgehen, was Wachstumsmarketing ist, was es nicht ist und wie eine Marke davon profitieren kann.

Was ist Wachstumsmarketing?

Wachstumsmarketing verfolgt innovative Ansätze, um neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig bestehende Kunden zu fesseln, weil sie das Gefühl haben, Teil von etwas zu sein, das Spaß macht, aufregend oder lohnend ist. Anstatt sich auf Standard-Marketingtechniken zu verlassen, beinhaltet es unermüdliche Iterationen, Tests und Optimierungen.

Wachstumsmarketing-Initiativen werden oft als „Wachstums-Hacks“ bezeichnet, ein Begriff, der 2010 vom Autor Sean Ellis geprägt wurde, der sagte, Marketer müssten Experimente durchführen, um bestimmte Kundenkennzahlen zu verbessern, wie z. B. neue Benutzeranmeldungen, Benutzerbindung oder Einnahmen. Der Ansatz beinhaltet A/B-Tests, Datenanalyse, mehrere Kanäle und viel kreatives Denken.

Laut 3Q/DEPT erfordert Wachstumsmarketing einen Full-Funnel-Ansatz, bei dem Marken- (oberer Trichter) und leistungsbezogener (mittlerer bis unterer Trichter) Marketingstrategien und -aktivitäten zusammengeführt werden, um ein zusammenhängenderes und ganzheitlicheres Kundenerlebnis zu erzielen.

Es muss auch einen robusten Ansatz für Datenmanagement und -aktivierung beinhalten, bei dem ständig Erkenntnisse gesammelt und verwendet werden, um die Gesundheit des Unternehmens zu messen, ansprechende kreative Materialien zu erstellen und Marketingstrategien zu optimieren, um breitere Unternehmensziele voranzutreiben.

Wachstumsmarketing ist laut Ellen Jantsch, Gründerin der Wachstumsmarketing-Agentur Tuff, kein Zaubertrick.

Sie sagt TechCrunch, dass es sich um einen kreisförmigen Prozess handelt, bei dem ein Team eine Reihe verschiedener Taktiken innerhalb ausgewählter Kanäle testet und jeden Tag nachschaut, um die Leistung zu messen, Budgets neu zuzuweisen, Erkenntnisse zu gewinnen und schnelle Erfolge zu priorisieren. Nach einigen Wochen analysiert das Team die Daten, um zu sehen, was wie geplant funktioniert oder nicht funktioniert hat, und erstellt dann einen Spielplan für längerfristigen Erfolg.

Vorteile des Wachstumsmarketings + Beispiele

Wie profitiert eine Marke von diesem ständigen Experimentieren, der Datenanalyse und der Optimierung? Richtig gemacht, kann Wachstumsmarketing eine Reihe von Vorteilen bringen:

1. Kennen Sie Ihre Kunden . Tests und Iterationen helfen Marken, ihre Zielkunden besser zu verstehen und schnell datengesteuerte Anpassungen vorzunehmen
2. Gewinnen Sie neue Kunden . Wachstumsmarketing ist hilfreich, um durch analysegestützte und hochkreative Kampagnen einen hochwertigen Kundenstamm aufzubauen.
3. Markenbekanntheit steigern . Unternehmen verwenden häufig Wachstumshacks, um Begeisterung für ihre Marken zu wecken und sie in bestimmten Märkten zu positionieren.
4. SEO verbessern . Durch ständiges Experimentieren und analysebasierte Anpassungen verbessert Wachstumsmarketing normalerweise die SEO-Effektivität, was bedeutet, dass Marken mehr Artikel in den Top-Suchmaschinen höher platzieren.
5. Wirtschaftlich . Marken erzielen Ergebnisse, indem sie vorhandene Ressourcen wie Web- und Social-Media-Websites, Geschäftsstandorte usw. nutzen.

• Dropbox: Das Online-Speicherunternehmen ist berühmt dafür, ein Multi-Milliarden-Dollar-Geschäft aufzubauen, indem es den Onboarding-Prozess für seine Website im Wesentlichen gamifiziert.
• HubSpot: Erfasste Kunden mit einem kostenlosen Tool zur Messung der Leistung einer Website durch Bewertung von Faktoren wie SEO und mobiler Leistung. Das kostenlose Tool wurde herumgereicht und zog schließlich Zehntausende von Benutzern zu HubSpot.
• Fortnite: Das wild immersive Videospiel baute sein Geschäft mit Wachstumsmarketing auf, indem es es kostenlos zusammen mit riesigen In-Game-Updates namens „Seasons“ anbot, die (wie Filme) mit Trailern veröffentlicht wurden, um einen Hype zu erzeugen. Spieler kamen, um die neuen Jahreszeiten vorwegzunehmen.

Der beste Wachstumshack aller Zeiten? Das neue iOS V 8.2 hat eine „Apple Watch“-App, die 600 Millionen Benutzer daran erinnert, eine zu kaufen #growthhacking pic.twitter.com/ZgsgSLTYqk

– Malcolm Bell (@malcolmbell) 13. März 2015

Einige Teams zeichnen sich durch Wachstumsmarketing aus, und es gibt mehrere sogenannte Wachstumshacker wie Ellis und Patrick Cines von Planted, die branchenweit als Experten dafür bekannt sind. Es gibt auch eine Vielzahl von Agenturen für Wachstumsmarketing, wie 3Q/DEPT, Thrive Digital und Deviate Labs.

Da Unternehmen etwa 26.000 leitende Positionen auf LinkedIn ausschreiben, die nach Wachstumsmarketing-Expertise fragen, können Agenturen eine Gelegenheit bieten, Qualifikationslücken, mit denen viele Teams seit mehreren Jahren konfrontiert sind, schnell zu schließen.

Klingt gut? So fangen Sie an

Wachstumsmarketing ist nicht für jedes Unternehmen geeignet. Wenn also ein CMO oder eine andere Führungskraft darüber nachdenkt, es auszuprobieren, ist es am besten, zuerst die Fragen zu stellen: „Ist das das Richtige für uns?“ und "Wie würde dies unserem Geschäft helfen?"

Wenn die Antwort lautet „Ja, das würde den Umsatz so ankurbeln, wie wir es uns vorgestellt haben“, dann gibt es ein paar empfohlene Schritte, um ein Wachstumsmarketingprogramm zu starten:

• Identifizieren Sie spezifische Ziele und Kennzahlen: Wie bei jedem strategischen Programm besteht der erste Schritt darin, Ihre Ziele und Gründe sowie Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) aufzuzeichnen.
• Entwerfen Sie Programme rund um Customer Journeys: Denken Sie programmatisch darüber nach, wie Kunden bei jeder Wachstumsmarketing-Aktivierung mit Ihrer Marke interagieren. Erstellen Sie buchstäblich ein Storyboard, um jeden wichtigen Schritt zu veranschaulichen, den Sie von ihnen erwarten, und die Ergebnisse, die Sie von Anfang bis Ende erwarten. Diese Ziele sollten langfristig angelegt sein und KPIs wie Akquise, Aktivierung, Bindung, Empfehlung und Umsatz berücksichtigen.
• In Etappen ausführen: Sie müssen den Ozean nicht zum Kochen bringen. Fangen Sie klein an. Konzentrieren Sie sich entweder auf hohe Verkaufsprioritäten (wenn Sie es eilig haben) oder auf niedrige Prioritäten (wenn Sie lieber auf Nummer sicher gehen und sehen möchten, wie die Dinge laufen, bevor Sie stärker investieren).
• Weisen Sie Top-Talente zu: Um das Potenzial von Wachstumsmarketing wirklich einzuschätzen, brauchen Sie Ihre besten Mitarbeiter. Denn wenn es klappt, würde er sowieso diese Programme treiben. Wenn Sie das Talent nicht intern oder verfügbar haben, scheuen Sie sich nicht, eine Agentur oder einen Berater zu beauftragen, um Sie zum Laufen zu bringen.
• Testen, testen, testen: Auch hier ist es wichtig, die Leistung kontinuierlich zu messen und anzupassen (spülen und wiederholen). Einige Organisationen tun dies durch A/A- oder A/B-Tests, bei denen Sie verschiedene Inhalte mit verschiedenen Fokusgruppen teilen, um zu sehen, welche die beste Leistung erbringen. Was auch immer Sie wählen, machen Sie es zu einem Teil der Wachstumsmarketing-Religion.

Die Zeit wird zeigen, ob Wachstumsmarketing den Test der Zeit besteht. In den letzten Jahren hat es sich zu einer stärker formalisierten und spezifischeren Strategie entwickelt, die viele CMOs zumindest in Betracht ziehen sollten.

Zumindest könnte es dazu beitragen, die Ergebnisse für Vertriebs- und Marketingteams zu steigern, die Schwierigkeiten haben, angesichts einer möglicherweise anhaltenden wirtschaftlichen Abkühlung Erfolge vorzuweisen.