So erstellen Sie hochkonvertierende Produktseiten für E-Commerce
Veröffentlicht: 2022-06-14Produktseiten sind die Lebensader einer E-Commerce-Website – hier besuchen Ihre potenziellen Kunden, um Ihre Produkte anzusehen. Und Sie möchten sie davon überzeugen, Produkte in ihren Warenkorb zu legen und den Kauf abzuschließen.
Möglicherweise haben Sie großartige Arbeit geleistet, um qualitativ hochwertigen Traffic auf Ihre Website zu lenken. Wenn diese Besucher jedoch nicht zu zahlenden Kunden werden, ist dies ein klares Zeichen dafür, dass Sie an Ihren Produktseiten arbeiten müssen.
Hier ist, was Sie verstehen müssen, wenn jemand auf Ihren Produktseiten landet, ist er nur einen Schritt davon entfernt, den Kauf abzuschließen. Aber um dies zu erreichen, müssen Sie sicherstellen, dass die Seiten für die Konvertierung optimiert sind.
In diesem Artikel zeige ich Ihnen einige bewährte Methoden zum Erstellen konversionsfreundlicher Produktseiten, um den Umsatz und Umsatz für Ihr Geschäft zu steigern.
Was bedeutet eine hochkonvertierende Produktseite?
Bevor wir uns mit den Strategien und Taktiken zur Optimierung von Produktseiten für eine höhere Konversionsrate befassen, wollen wir zunächst verstehen, was das bedeutet.
Auf einer Produktseite auf einer E-Commerce-Website findet der eigentliche Verkauf für Ihren gesamten Online-Shop statt.
Sie möchten also, dass es auf jede erdenkliche Weise optimiert wird, damit jemand, der an Ihren Produkten interessiert ist, Ihre Seite nicht verlässt, ohne den Kauf getätigt zu haben.
Eine hochkonvertierende Produktseite wird erstellt, um vollständige Produktinformationen bereitzustellen, und verwendet visuelle Elemente, um Besucher zu ermutigen, die CTA-Schaltfläche zu drücken und den Kauf abzuschließen.
Um dies zu erreichen, müssen Sie verschiedene Taktiken implementieren, von verbraucherpsychologischen Tricks bis hin zur Optimierung von Seitenelementen, sodass Besucher zu Kunden werden oder sie in den Conversion-Funnel gelangen.
13 Tipps zur Optimierung von Produktseiten für mehr Umsatz
In diesem Abschnitt werden wir einige der bewährten Taktiken untersuchen, die erfolgreiche E-Commerce-Marken anwenden, um Produktseiten mit hoher Konversion zu erstellen.
Bereit? Lass uns anfangen.
1. Fügen Sie ansprechende Produktbilder hinzu
Produktbilder sind das wichtigste Element einer Produktseite. Kunden können Ihre Produkte nicht berühren, schmecken oder physisch ausprobieren, um die Produktqualität zu beurteilen. Ihre Aufgabe ist es also, ihnen dabei zu helfen, sich mit schönen Produktbildern den besten Eindruck von Ihren Produkten zu verschaffen.
Sie sollten mehrere Aufnahmen der Produkte hinzufügen, damit Kunden die Produkte aus jedem Blickwinkel betrachten können. Fügen Sie außerdem Bilder hinzu, die das Produkt in verschiedenen Anwendungsfällen zeigen, was ihnen hilft, Produkte mit ihren Bedürfnissen in Verbindung zu bringen.
Nehmen Sie das Beispiel von Gymshark, einer Marke für Sportkleidung – Sie haben nicht nur mehrere Aufnahmen des Produkts bereitgestellt, sondern auch Lifestyle-Bilder des Produkts beigefügt, die den Kunden helfen, es als ihr eigenes zu visualisieren.
Abgesehen von der großartigen Fotografie müssen Sie hochwertige Produktbilder hinzufügen, die es den Benutzern ermöglichen, hineinzuzoomen, um jedes Detail der Produkte zu sehen. Es hilft ihnen, Vertrauen in die Produktqualität aufzubauen, was zu einer höheren Konversionsrate führt.
2. Fügen Sie ein kurzes Produktvideo hinzu
Wussten Sie, dass 50 % der Internetnutzer nach Videos über ein Produkt oder eine Dienstleistung suchen, bevor sie ein Geschäft besuchen? Wenn das stimmt, warum bieten wir dann kein Produktvideo an, während sich ein potenzieller Kunde auf Ihrer Website befindet?
Sie können Produktvideos hinzufügen zu –
- Beschreiben Sie die Produkteigenschaften so einfach wie möglich
- Showcase-Produktdemonstration
- Informieren Sie die Besucher über das Produkt
- Beantworten Sie die häufigsten FAQs zum Produkt
Indem Sie solche kurzen Produktvideos hinzufügen, steigern Sie nicht nur die Konversionsrate Ihrer Produktseite, sondern verbessern auch die gesamte Kaufreise der Kunden, da sie fast alle Informationen haben, die sie benötigen, um eine Entscheidung zu treffen.
Achten Sie beim Erstellen eines Produktvideos schließlich darauf, es kurz zu halten und die Zuschauer von Anfang bis Ende zu fesseln. Vermeiden Sie daher lange und langweilige Videos.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA-Button frei ist
Das Hauptziel von Produktseiten besteht darin, Ihre Kunden dazu zu bringen, das Produkt zu kaufen oder es für später in den Warenkorb zu legen. Um dies zu erreichen, müssen Sie sicherstellen, dass der Seite eine sichtbare und anklickbare Schaltfläche hinzugefügt wird.
Ja, das sollte Ihr CTA-Button sein, wie unten gezeigt –
Ebenso können Sie verschiedene Bezeichnungen für Ihre CTA-Schaltfläche ausprobieren, versuchen Sie jedoch nicht, zu kreativ zu sein. Halten Sie es einfach, damit der Kunde weiß, was passiert, nachdem er auf die Schaltfläche geklickt hat.
Darüber hinaus können Sie auch mehrere CTA-Schaltflächen auf der Produktseite hinzufügen , wobei die primäre im Fokus bleibt.
In den obigen Bildern sehen Sie drei CTA-Schaltflächen – „Zum Warenkorb hinzufügen“, „Jetzt kaufen“ und „Zur Wunschliste hinzufügen“. von denen die beiden obersten Schaltflächen mehr Aufmerksamkeit erregen, die die primären Call-to-Action-Schaltflächen für die Seite sind.
4. Fügen Sie eine detaillierte Produktbeschreibung hinzu
Um Kunden davon zu überzeugen, in Ihrem Geschäft zu kaufen, müssen Sie vollständige Details zu den Produkten angeben. So passiert es sowohl in der Offline- als auch in der Online-Welt, richtig?
Die Produktdetails hängen von der Art des Produkts ab, das Sie verkaufen. Angenommen, Sie verkaufen elektronische Produkte. dann sollten die folgenden Informationen mit der Beschreibung bereitgestellt werden –
- Produktgewährleistung/-garantie
- Technische Spezifikationen
- Markenname
- Vorteile
Und mehr…
Ebenso sind Art, Größe, Länge und Gewicht des Textils wichtige Details, die Bekleidungsgeschäfte in die Beschreibung aufnehmen sollten.
„Detailliert“ zu sagen bedeutet nicht, dass die Beschreibung in langen Abschnitten und langweilig sein muss . Setzen Sie stattdessen Ihre Texterfähigkeiten ein und gestalten Sie sie mithilfe von Tabellen und Aufzählungspunkten prägnant, informativ und interessant für Ihre Kunden.
So hat Adidas eine separate Registerkarte für Beschreibung, Spezifikation und Anleitung eingefügt –
Schließlich muss die Produktbeschreibung mit Ihrer idealen Kundenpersönlichkeit übereinstimmen. Sie sollten leicht verständlich sein und sich auf ihre Anwendungsfälle beziehen.
5. Kundenrezensionen anzeigen
Kundenrezensionen sind die stärkste Art von Social Proof für E-Commerce-Websites. Da Kunden Ihre Produkte nicht berühren und fühlen können, versuchen sie, die Produktqualität anhand der Bewertungen bestehender oder früherer Kunden zu beurteilen.
Kundenbewertungen werden mehr bevorzugt als persönliche Empfehlungen und Referenzen. Tatsächlich handeln 72 % der Kunden erst, nachdem sie Bewertungen gelesen haben.
Wenn Sie also keine Kundenrezensionen auf Ihren Produktseiten anzeigen, entgehen Ihnen viele mögliche Conversions.
Jetzt müssen Sie auch sicherstellen, dass die Kunden den Bewertungen vertrauen und sie für vertrauenswürdig halten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Anzeige eines „Verifizierter Käufer“-Abzeichens bei Bewertungen, die von tatsächlichen Kunden eingereicht werden.
Abgesehen davon können Sie die folgenden Punkte berücksichtigen, um Kundenbewertungen glaubwürdiger erscheinen zu lassen –
- Vermeiden Sie Zensur; Lassen Sie die negativen Bewertungen sichtbar sein.
- Ermöglichen Sie Kunden, Fotos und Videos mit Bewertungen einzureichen
- Ermöglichen Sie Kunden Kurzbewertungen nach Bewertungen oder fügen Sie Filter hinzu
Schließlich sollte Ihr Ziel sein, so viele Bewertungen wie möglich von Ihren tatsächlichen Kunden zu erhalten und diese anzuzeigen, damit Besucher die Informationen lesen und erhalten können, die sie für die Kaufentscheidung benötigen.
- Weiterführende Literatur – Beste Shopify-Produktbewertungs-Apps
6. Fügen Sie Vertrauensabzeichen und Aussagen hinzu
Der Online-Raum ist voll von gefälschten Produkten und Websites mit betrügerischen Aktivitäten. Dies stellt E-Commerce-Marken vor die Herausforderung, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit der Verbraucher aufzubauen.
Das Hinzufügen von Vertrauensabzeichen auf der gesamten Website gibt den Kunden ein Gefühl der Sicherheit, was zu Conversions führen kann.
Um beispielsweise bei veganen Kunden Vertrauen aufzubauen, kann ein „100 % Vegan“-Abzeichen hilfreich sein. In ähnlicher Weise können Abzeichen wie „100 % erneuerbare Verpackungen“ dazu beitragen, umweltfreundliche Verbraucher zu gewinnen.
Abgesehen davon möchten die Leute wissen, ob ihre Daten bei Ihnen sicher sind. Vertrauensabzeichen von vertrauenswürdigen Anbietern von Cybersicherheits- und Zahlungslösungen können also effektiv Vertrauen aufbauen.
Einige der beliebtesten Vertrauensabzeichen sind wie folgt:
7. Geben Sie eine klare Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an
Ein Vorteil des Online-Shoppings ist die kostenlose Rückgabe und der Umtausch von Produkten vor der Haustür, die von E-Commerce-Websites angeboten werden. Viele Online-Shops bieten dies jedoch nicht an, was bei Kunden, die beschädigte oder falsche Produkte erhalten haben, zu Problemen führt.
Wenn Sie also eine verbraucherfreundliche Rückgabe- und Umtauschrichtlinie haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese wie unten gezeigt zu Ihren Produktseiten hinzufügen –
Um eine ideale Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zu erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Details in der Richtlinie hervorheben –
- In welchen Situationen akzeptieren Sie Rücksendungen?
- Zeitbeschränkung für die Rücksendung des Produkts.
- Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt.
- Geben Sie an, welche Artikel ausgetauscht werden können, indem Sie die Situationen hervorheben.
- Bereitstellung von Kundendienstnummern für sofortige Hilfe.
Denken Sie daran, dass Ihre Rückgaberichtlinie Ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit und Garantie vermitteln sollte. Ohne diese Faktoren könnten Kunden Zweifel und Misstrauen entwickeln, die zum Abbruch führen.
Idealerweise sollte es die Risikofaktoren des Kunden reduzieren und ihm ausreichend Zeit geben, die Produkte unter den angegebenen Umständen zurückzugeben oder umzutauschen.
8. Versanddetails anzeigen
Wenn Kunden eine Bestellung aufgeben, möchten sie wissen, ob Sie Versandkosten berechnen und wann das Produkt geliefert wird.
Apropos Versandkosten: Es ist besser, die Versandkosten auf den Produktseiten transparent anzugeben, anstatt sie direkt auf der Checkout-Seite hinzuzufügen, was ein überraschendes Element hinzufügt, das zu einem hohen Abbruch des Einkaufswagens führt.
So können Sie Versandkosten auf Produktseiten anzeigen –
Wenn Sie ab einer bestimmten Preisspanne kostenlosen Versand anbieten, sollten Sie dies mit Aussagen wie „Kostenloser Versand ab 100 $“ hervorheben.
Als nächstes, wenn Sie zum voraussichtlichen Liefertermin kommen, sollten Sie wissen, dass der Kunde seine Produkte so schnell wie möglich haben möchte. Geben Sie ihnen also ein genaues Lieferdatum, bis zu dem sie die Bestellung erhalten können.
Mit beliebten E-Commerce-Versanddienstleistern wie Easyship können Sie Kunden erlauben, ihre Postleitzahl/Pincode hinzuzufügen, um genaue Lieferschätzungen zu erhalten, wie unten gezeigt –
Stellen Sie schließlich bei der Angabe des voraussichtlichen Liefertermins sicher, dass Sie nicht zu viel versprechen, indem Sie eine schnellere Lieferung anbieten. Dies kann Ihnen einen Verkauf bringen, kann aber später zu einer Enttäuschung für den Kunden werden, wenn Sie nicht zum angegebenen Termin liefern.
9. Erstellen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Eine der effektivsten Strategien zur Steigerung der Konversionsrate von Produktseiten besteht darin, bei den Besuchern ein Gefühl von FOMO zu schaffen.
Das Hinzufügen eines FOMO-Faktors zu Ihren Produktseiten kann ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und Kunden glauben machen, dass sie sofort kaufen sollten.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Dringlichkeit zu erzeugen. Hier sind unsere effektivsten Strategien, die Sie in Betracht ziehen können –
- Bieten Sie eine begrenzte Checkout-Zeit für kostenlosen Versand oder andere Angebote an
- Fügen Sie Countdown-Timer hinzu, um den Versand am selben Tag zu nutzen
- Fügen Sie einen Alarm für begrenzte Lagerbestände hinzu. ZB nur noch 5 auf Lager
- Heben Sie die Angebotsfrist deutlich hervor. Beispielsweise endet die Bestellung auf hh:mm:ss
- Verwenden Sie Power-Wörter wie „Flash-Deal“ und „Deal des Tages“.
Ihren Kunden das Gefühl zu geben, dass sie ein wunderbares Produkt verlieren, ist der klügste Weg, Conversions zu fördern. Zwingen Sie sie nicht; Gehen Sie stattdessen regelmäßig, indem Sie die besten Angebote zu einer begrenzten Zeit anbieten.
10. Fügen Sie Social-Sharing-Symbole hinzu
Obwohl Produktseiten Verkäufe generieren sollen, kann Social Sharing auch als Konversionsmetrik für potenzielle Verkäufe gezählt werden.
Social Media ist heute die beste Plattform für Mundpropaganda. Sie sollten also nicht die Gelegenheit verpassen, Ihre zufriedenen Kunden Ihre Produktseiten in den sozialen Medien teilen zu lassen.
Dies hilft Ihnen, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen, indem Sie das interne Netzwerk oder die Follower der Person erreichen, die diese Seite teilt. Es gibt Ihnen Markensichtbarkeit, und wenn Sie Glück haben, kann eine einzige Freigabe unerwartete Besuche und Verkehr in Ihr Geschäft bringen.
Während diese Faktoren zu hohen Umsätzen beitragen, müssen Sie sich auf die Platzierung der Symbole konzentrieren. Der beste Weg, um die perfekte Platzierung des Sharing-Symbols zu finden, ist das A/B-Testen verschiedener Variationen von Symbolen und Platzierungen auf den Produktseiten.
11. Erlauben Sie das Abonnement von Benachrichtigungen über wieder verfügbare Waren
Produkte, die ausverkauft sind, sind ein gutes Zeichen für ein wachsendes Unternehmen. Aber wenn ein interessierter Kunde die Seite mit vergriffenen Produkten besucht, verlieren Sie möglicherweise einen potenziellen Verkauf, wenn die Besucher nie zurückkehren.
Um dem entgegenzuwirken, erlauben Sie Ihren Kunden, Benachrichtigungen über wieder verfügbare Produkte per E-Mail, Telefonnummer oder Push-Benachrichtigungen zu abonnieren. Wenn das Produkt wieder auf Lager ist, können Sie diese Kunden auf diese Weise benachrichtigen und sie in Ihr Geschäft zurückbringen.
So fügen Sie es zu Ihrer Produktseite hinzu –
Kunden über den Lagerbestand ihrer Lieblingsprodukte auf dem Laufenden zu halten, ist der beste Weg, Kunden ein hervorragendes Kauferlebnis zu bieten und Markentreue aufzubauen.
Darüber hinaus ist es auch eine effektive Strategie, eine E-Mail-Liste aufzubauen. Stellen Sie also sicher, dass Sie eine Abonnementoption für die Benachrichtigung über die Wiederverfügbarkeit von nicht vorrätigen Produkten haben.
Sind Sie bereit, Produktseiten für mehr Umsatz zu optimieren?
Auf den Produktseiten treffen Menschen ihre Kaufentscheidungen – verlassen Sie entweder die Website oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“.
Ihr Ziel ist es, sie davon zu überzeugen, dass Sie das beste Produkt haben, nach dem sie suchen, und es ist nur einen Klick entfernt, um es an ihre Haustür geliefert zu bekommen.
Wenn Sie Kunden das über Ihre Produktseiten glauben machen können, haben Sie diese zu einer Verkaufsmaschine für Ihr E-Commerce-Geschäft optimiert.
Alle oben genannten Strategien zur Optimierung von Produktseiten sind von erfolgreichen E-Commerce-Marken erprobt und getestet. Jetzt sind Sie an der Reihe, eine Strategie nach der anderen auszuwählen und sie richtig umzusetzen, bevor Sie zu einer anderen übergehen.
Ich hoffe, dieser Artikel hilft Ihnen, Ihre Produktseiten zu optimieren und mehr Umsatz für das Unternehmen zu generieren. Wenn ja, teilen Sie dies mit Ihren Mitunternehmern in den sozialen Medien und helfen Sie ihnen, ihr Geschäft auszubauen.