Von Erkenntnissen zur Wirkung: Die Ausrichtung und Einbindung hispanischer Zielgruppen meistern
Veröffentlicht: 2023-09-28Es ist nicht nur eine gute Übung, mit unterschiedlichen Zielgruppen in Kontakt zu treten. es ist eine Notwendigkeit. An vorderster Front stehen für viele Marken hispanische Verbraucher. Diese breite Gruppe ist zu einer bedeutenden Kraft in der US-Wirtschaft geworden. Sie sind die zweitgrößte Minderheit in den USA und tragen laut eMarketer beachtliche 2,8 Billionen US-Dollar bei, was 13 % des BIP des Landes im Jahr 2020 entspricht.
Es ist keine Überraschung, dass Marken mit einer so großen und einflussreichen Gruppe von Verbrauchern in Kontakt treten möchten. Aber Vermarkter, die hispanische Verbraucher erreichen möchten, können nicht einfach bestehende Kampagnen über einen Übersetzer kopieren und einfügen und erwarten, Ergebnisse zu erzielen.
Wenn Sie hispanische Verbraucher ansprechen möchten, müssen Sie Strategien erkunden und umsetzen, die die richtige Zielgruppenansprache, kreative Strategien und Medienansätze für die spezifischen Gruppen nutzen, die Sie erreichen und konvertieren möchten. Diese werden nicht statisch sein: Hispanische Verbraucher sind vielfältig und dynamisch. Man kann sie nicht als Monolithen betrachten.
Machen Sie sich mit dem hispanischen Publikum vertraut, bevor Sie Ihre Strategie entwickeln
Bevor Sie diese Zielgruppe ansprechen können, müssen Sie genau wissen, wen Sie suchen. Das hispanische Publikum ist ein komplexes Geflecht aus einer reichen Mischung aus kulturellen Hintergründen, Sprachen und verschiedenen Generationen. Mit anderen Worten: Hispanoamerikaner sind keine Rasse; Die Klassifizierung basiert auf Sprache, Herkunftsland und kulturellem Hintergrund. Es umfasst auch Menschen aller Rassen.
Da das hispanische Publikum in den USA eine Reihe sprachlicher Vorlieben, kultureller Bindungen und Generationennuancen umfasst, müssen Vermarkter verstehen, dass es keine „Einheitslösung“ gibt, die für alle passt.
Die Sprache sollte nicht das Standardattribut sein, um festzustellen, ob eine Zielgruppe zum hispanischen Segment gehört. Während einige Menschen vollständig zweisprachig sind, sprechen andere besser Englisch oder Spanisch, und einige verwenden die Kombination beider, die als Spanglish bekannt ist. Tools wie die Sprachumschaltung können Marken dabei helfen, Sprachpräferenzen zu erfassen und tiefere Einblicke in das Benutzerverhalten zu gewinnen.
Werbetreibende neigen auch dazu, bei der Zielgruppenansprache einen breiten Ansatz zu verfolgen, anstatt sich auf den Standort zu konzentrieren. Obwohl es in den 50 Bundesstaaten und Territorien der USA Hispanics gibt, gibt es innerhalb dieser Bundesstaaten größere Konzentrationen in bestimmten Bundesstaaten und ausgewiesenen Marktgebieten (DMAs), die Vermarkter berücksichtigen sollten.
Das Erkennen dieser nuancierten Variationen kann Werbetreibende in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Kampagnen so anzupassen, dass sie besser bei diesen Zielgruppen ankommen, und ihre Botschaften für maximale Wirkung zu optimieren.
Nutzen Sie demografische Daten und Erkenntnisse, um Ihre Zielgruppe zu finden
Um Ihre spezifische hispanische Zielgruppe effektiv zu identifizieren und mit ihr in Kontakt zu treten, sollten Sie zunächst die wichtigsten demografischen und psychografischen Merkmale verstehen, die ihre Vorlieben und Verhaltensweisen beeinflussen.
Um Ihre Zielgruppe zu finden, sollten Sie die folgenden Fragen zu Ihren Daten stellen:
- Ethnizität: Identifizieren sie sich als Hispanoamerikaner (aufgrund ihres Herkunftslandes oder ihres kulturellen Erbes)?
- Sprache: Sprechen sie Spanisch, Englisch oder Spanisch?
- Bundesstaat/DMAs: Wo leben sie in den USA?
- Alter: Kann ihre Altersgruppe Aufschluss über Generationenunterschiede geben?
Medienanbieter wie Google, Meta und andere können zusätzliche Daten bereitstellen, um Ihre Zielgruppeneinblicke zu bereichern. Für ein differenzierteres Verständnis kann die Nutzung von Website-Pixeln und Transaktionsdaten spezifische Trends im Zusammenhang mit Ihrer Marke oder Ihrem Produkt aufdecken. Diese granularen Daten liefern umsetzbare Erkenntnisse, die als Grundlage für gezielte Marketingstrategien dienen können, wie zum Beispiel:
- Lebensstil
- Alter
- Haushaltseinkommen
- Produkt-/Dienstleistungspräferenzen
Quelle: eMarketer
Wenn Sie den idealen Medienmix erstellen, ist es auch wichtig, die Medienkonsummuster des hispanischen Publikums zu kennen. Im Allgemeinen sind sie begeisterte Nutzer des Internets und von Social-Media-Plattformen mit einer starken Neigung zum Konsum von Videoinhalten. Plattformen wie YouTube, TikTok, Instagram und Snapchat haben beim hispanischen Publikum einen erheblichen Einfluss und bieten erstklassige Möglichkeiten zur Interaktion.
Quelle: eMarketer
Streaming-Inhalte erfreuen sich besonders großer Beliebtheit, insbesondere bei Millennials und jüngeren Bevölkerungsgruppen, die sich oft für Online-Streaming statt für traditionelles Kabelfernsehen entscheiden.
Um einen umfassenden Medienmix aufzubauen, nutzen Sie verschiedene Plattformen und Kanäle, um unterschiedliche Altersgruppen zu erreichen, erstellen Sie Inhalte für bestimmte Plattformen basierend auf Generationspräferenzen und integrieren Sie programmatische Strategien für Display- und Online-Videos durch Kontext-Targeting.
Halten Sie sich an Best Practices, um häufige Fehler bei der Anzeigenausrichtung auf Spanisch und bei der Gestaltung zu vermeiden
Bei der Entwicklung Ihrer kreativen Strategie ist es wichtig, wörtliche Übersetzungen Ihrer englischsprachigen Kampagnen zu vermeiden. Achten Sie stattdessen auf kontextuelle Nuancen, die für hispanische Verbraucher von Bedeutung sind, und bleiben Sie gleichzeitig dem Wesen Ihrer Marke treu.
Nehmen Sie das Beispiel des ikonischen Slogans von McDonald's: „Ich liebe es.“ Eine wörtliche Übersetzung wäre vielleicht „Me Gusta“ gewesen, aber die Transkreation „Me Encanta“ trifft den Slogan besser. Beide spanischen Ausdrücke bedeuten ungefähr dasselbe, haben aber im Kontext unterschiedliche Bedeutungen. Das ist wichtig für Vermarkter, die versuchen, die Markenidentität von McDonald's zu vermitteln.
Quelle: Ampere Translations
Kulturelle Relevanz sollte der Eckpfeiler Ihres kreativen Ansatzes sein; Versuchen Sie, Bilder, Videos und Botschaften zu entwickeln, zu erstellen und bereitzustellen, die eine kulturelle Bedeutung haben, und vermeiden Sie gleichzeitig Stereotypen und Klischees wie Archivbilder, denen es an Authentizität mangelt, oder vorgefertigte Ansätze, die für den allgemeinen Markt funktionieren.
Nutzen Sie fortlaufende Tests, Anpassungen und Experimente
Für Vermarkter mag dies ein Schock sein, aber Sie können keine Lösung für das Marketing für hispanische Zielgruppen finden. Anstatt nach einer endgültigen Formel zu suchen und damit Schluss zu machen, müssen Sie ständig neue Zielgruppen und Kanäle testen. Dies gilt insbesondere angesichts des Zustroms neuer Einwanderer mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben.
Experimentieren ist für Marken, die ihre Nische auf dem hispanischen Markt etablieren möchten, von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie Ihre Sprachpräferenzen nicht kennen, testen Sie alle: Spanisch, Englisch und Spanglish. Wagen Sie sich in unerforschte Nischenplattformen wie Pinterest, Gaming-Plattformen wie Twitch oder Anzeigen auf Plattformen wie Xbox, um neue Möglichkeiten der Interaktion zu erschließen.
Erfolgreiches Engagement geht über die Sprache hinaus und reicht bis ins Innerste der Kultur, der Generationsunterschiede und der individuellen Vorlieben.
Das hispanische Publikum ist eine dynamische und vielschichtige Bevölkerungsgruppe, die einen durchdachten und differenzierten Ansatz erfordert. Durch die Förderung von Authentizität, kultureller Resonanz und der Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung können Marken dauerhafte Verbindungen zum Publikum aufbauen.
Da sich die hispanische Bevölkerungsgruppe weiter entwickelt, sollten sich auch Ihre Strategien weiterentwickeln. Durch das Verständnis und die Anpassung an ihre einzigartigen Eigenschaften können Marken das volle Potenzial dieser dynamischen und einflussreichen Zielgruppe erschließen.