Eine kurze Geschichte des E-Commerce (und ein Blick in die Zukunft)

Präsident Theodore Roosevelt sagte einmal: „Je mehr Sie über die Vergangenheit wissen, desto besser sind Sie auf die Zukunft vorbereitet.“ Wir könnten nicht mehr zustimmen! Als E-Commerce-Unternehmen ist es wichtig, seine Wurzeln zu verstehen. Um dieses berühmte Zitat wieder gut zu machen, werfen wir einen Blick auf die Geschichte des E-Commerce (nein, es wurde nicht in den 90er Jahren erfunden) mit einem kurzen Blick auf das, was noch kommen wird.

Die Geschichte des E-Commerce-Zeitstrahls

Die Mondlandung. Vietnam. Holzlager. 1969 ist für eine Reihe von Dingen bekannt, aber es mag Sie überraschen zu wissen, dass hier auch unsere eCommerce-Zeitachse beginnt!

1969: CompuServe gegründet

Inmitten der wegweisenden Ereignisse des Jahres 1969 beginnt die Geschichte des E-Commerce in den USA – und weltweit – in Columbus, Ohio, mit der Gründung von CompuServe, dem ersten E-Commerce-Unternehmen. Da es kein Internet gibt, bietet das Unternehmen Computer-Sharing-Dienste für Unternehmen an, indem es Daten über Telefonleitungen sendet (bekannt als Electronic Data Interchange oder EDI).

1972: Computer erleichtern den ersten Online-Verkauf

Sie können hören, dass der erste Online-Verkauf Marihuana war, aber das ist nur teilweise wahr. Während Studenten der Stanford University und des MIT ein Arpanet -Konto verwenden, um Marihuana zu verkaufen, werden Geld und Produkte immer noch persönlich ausgetauscht. Während also ein Computer die Transaktion vereinfacht, wird er nicht wirklich „über das Internet verkauft“.

1976: Einführung der Online-Transaktionsverarbeitung

Während unser Land sein zweihundertjähriges Bestehen feiert, stellen Atalla Technovation und Bunker Ramo Corporation Produkte vor, die für die sichere Online-Transaktionsverarbeitung entwickelt wurden und für Finanzinstitute bestimmt sind.

1979: Elektronisches Einkaufen erfunden

Zehn Jahre nach der Gründung von CompuServe demonstriert der britische Erfinder Michael Aldrich, wie elektronisches Einkaufen funktionieren könnte, indem er einen modifizierten Fernseher per Telefonleitung mit einem transaktionsverarbeitenden Computer verbindet.

1983: Anerkennung des elektronischen Handels

Die kalifornische Staatsversammlung hält ihre erste Anhörung zum Thema „elektronischer Handel“ ab. Zeugen sind CPUC, MCI Mail, Prodigy, CompuServe, Volcano Telephone und Pacific Telesis. Ein Jahr später wurde der kalifornische Electronic Commerce Act verabschiedet, der bestimmte Anforderungen an Systeme stellte, die dazu bestimmt waren, „den Kauf von Waren und Dienstleistungen über ein Telekommunikationsnetz durchzuführen“.

1984: CompuServe eröffnet die Electronic Mall

Als eines der ersten Beispiele für Online-Einzelhandel führt CompuServe 1984 die Electronic Mall ein, die es ihren Benutzern ermöglicht, Produkte von etwa 100 verschiedenen Händlern zu kaufen. Schauen Sie sich diese Vintage-Nachrichtenclips an, die diese neue Art des Einkaufens hervorheben. Glaubst du, es wird sich durchsetzen?

1990: Start des WorldWideWeb

Der erste Webbrowser wird eingeführt, der ein Katalysator für Online-Shopping sein wird, da Internetnutzer schnell finden können, wonach sie suchen, und Einzelhändler ein breiteres Publikum erreichen können.

1994: Die erste sichere Online-Transaktion wird durchgeführt

Volle zehn Jahre nach dem Start der Electronic Mall erscheint Netscape 1.0. Mit einem Protokoll namens Secure Socket Layer (SSL) schützt es sowohl die Sende- als auch die Empfangsseite von Online-Transaktionen durch Verschlüsselung. Eine Reihe von Kreditkartenverarbeitungsunternehmen von Drittanbietern werden kurz darauf gegründet, da das Internet zu einem wirklich kommerziellen Medium wird.

Die allererste sichere Online-Transaktion mit Verschlüsselung findet am 11. August 1994 statt, als Phil Brandenberger die Sting-CD Ten Summoners' Tales über NetMarket erwirbt , wie in der New York Times -Meldung „ Attention Shoppers: Internet is Open “ berichtet.

1995: Amazon, eBay und der Online-Marktplatz boomen

Online-Marktplätze beginnen sich zu öffnen. Dazu gehören Amazon von Jeff Bezos, das ursprünglich für den Verkauf von Büchern entwickelt wurde, und AuctionWeb von Pierre Omidyar, die erste Online-Auktionsseite, die bald als eBay bekannt werden sollte.

1998: PayPal startet

Ursprünglich als Confinity eingeführt, debütiert PayPal als Geldtransfer-Tool. Bis zum Jahr 2000 würde es mit dem Online-Banking-Unternehmen von Elon Musk fusionieren und seine Popularität steigern.

1999: Der globale E-Commerce erreicht 150 Milliarden US-Dollar

Startups vermehren sich, und Unternehmer lassen sich vom Versprechen des Internets verführen, schnell reich zu werden. Natürlich werden die guten Zeiten nicht ewig dauern...

2000: Die Dotcom-Pleite und Online-Werbung

Die Blase platzt, als der NASDAQ von März 2000 bis Oktober 2002 um 75 % einbrach und die meisten Gewinne seit dem Start des Internets zunichte machte. Viele Online- und Technologieunternehmen melden Insolvenz an, darunter Webvan , ein früher Lebensmittellieferdienst.

Trotz der Pleite wird Google AdWords als eine Möglichkeit für E-Commerce-Unternehmen eingeführt, über Kurztext-Anzeigenkopien und angezeigte URLs zu werben. Pay-per-Click (PPC)-Werbebemühungen von Online-Händlern nehmen Fahrt auf.

2005: eCommerce erlebt ein Comeback

Der E-Commerce erholt sich von der Pleite und der Cyber ​​Monday (der Montag nach dem Black Friday) wird eingeführt, um die Online-Feiertagskäufe anzukurbeln. Darüber hinaus führt Amazon Amazon Prime ein, das Mitgliedern einen kostenlosen 2-tägigen Versand innerhalb der Vereinigten Staaten ermöglicht und den beschleunigten Versand zu einer Verbrauchererwartung macht. Heute gibt es in den Vereinigten Staaten ungefähr 142 Millionen Prime-Mitglieder.

2006: Online-Shopping-Plattformen nehmen zu

Shopify, wie wir es heute kennen, wurde von Tobias Lutke, Daniel Weinand und Scott Lake gegründet und macht es Händlern leicht, Online-Shops zu erstellen. Viele andere E- Commerce-Plattformen wie Magento und BigCommerce betreten schnell den Raum und machen sich einen Namen.

2012: Lebensmitteleinkauf wird virtuell

Obwohl der oben erwähnte Webvan und andere Lebensmittellieferdienste in der Vergangenheit versagten oder Probleme hatten, findet der Lebensmitteleinkauf 2012 mit der Gründung von Instacart endlich seinen Weg. Instacart schickt Käufer zu lokalen Geschäften, um Lebensmittel auszuwählen, die Verbraucher online bestellen. Heutzutage, mit Fortschritten in der Kühllagerung und Lieferung, ist der Online-Lebensmitteleinkauf ein großes Geschäft.

Ebenfalls im Jahr 2012 wird der Fulfillment-Lösungsanbieter The Fulfillment Lab von Rick Nelson gegründet, der E-Commerce-Geschäftsinhabern weitere Einblicke in ihr Inventar, neue Methoden zur kundenspezifischen Verpackung und mehr Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung gibt.

2017: E-Commerce bleibt unaufhaltsam

Während die Verkäufe im stationären Handel zurückgehen, steigen die globalen E-Commerce-Transaktionen und generieren 29,267 Billionen US-Dollar, darunter 25,516 Billionen US-Dollar für B2B-Transaktionen und 3,851 Billionen US-Dollar für B2C-Verkäufe.

2020: Der COVID-19-Schub

Die Coronavirus-Pandemie zwingt viele physische Geschäfte, ihre Türen zu schließen, und Sperren halten viele Bürger zu Hause unter Quarantäne. Um das Nötigste zu kaufen und Langeweile zu bekämpfen, nutzen die Menschen das Online-Shopping. Laut Daten des US Retail Index von IBM hat die Pandemie die Verlagerung weg von physischen Geschäften hin zu digitalem Einkaufen um etwa fünf Jahre beschleunigt.

Die Zukunft des E-Commerce

Die Zukunft des E-Commerce ist rosig! In den Vereinigten Staaten wird erwartet, dass die E-Commerce-Verkäufe bis 2024 die Verkäufe in den Geschäften überholen werden. Da alte Großhändler jedoch online gehen und globale Einzelhandelsgiganten wie Walmart ihre E-Commerce-Initiativen erweitern, wird der digitale Wettbewerb nur noch zunehmen. Darüber hinaus werden Wettbewerber in Produktkategorien, die traditionell nicht online nachgefragt werden, wie beispielsweise Haushaltsartikel, Gesundheits- und Körperpflegeartikel, ebenfalls um E-Commerce-Käufer konkurrieren.

Um zu überleben und zu wachsen, müssen E-Commerce-Händler ihre Nische finden oder andere Wege finden, um zu konkurrieren (lesen Sie unbedingt unseren Blog „ 10 häufige E-Commerce-Herausforderungen und wie man sie überwindet“ ). Eine Möglichkeit, wettbewerbsfähig zu bleiben, besteht natürlich darin, den Versand an ein Drittanbieter-Logistikunternehmen (3PL) wie The Fulfillment Lab auszulagern.

Neben der sicheren Lagerung und dem sicheren Versand bietet The Fulfillment Lab ein hervorragendes Kundenerlebnis. Denken Sie darüber nach: Ohne eine physische Ladenfront haben E-Commerce-Händler keinen Hauptkontaktpunkt mit Kunden, bis sie ihr Paket erhalten. Die Lieferung muss also unvergesslich sein.

Unser Fulfillment-Marketing macht dies möglich und ermöglicht es E-Commerce-Händlern, das gesamte Fulfillment-Erlebnis auf ihre Kunden abzustimmen. Das hilft:

• Steigern Sie das Kundenerlebnis
• Differenzieren Sie sich von Mitbewerbern
• Steigern Sie die Markenbekanntheit und -erkennung
• Beeindrucken Sie bestehende Kunden und gewinnen Sie neue
• Schaffen Sie positive Mundpropaganda und soziale Beweise
• Erzielen Sie zusätzliche Einnahmen

Mit unserer globalen Fulfillment-Software (GFS) können E-Commerce-Händler ihre E-Commerce-Plattform schnell integrieren und Fulfillment-Logistik einrichten. Es dauert nur ein paar Minuten, um mit der Bestandsverwaltung, der Verfolgung von Bestellungen, der Anpassung von Paketen und vielem mehr zu beginnen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren!