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Der Weg zu einer vielfältigen Vertretung unter den Marketinganbietern mag mit guten Absichten gepflastert sein, aber die Realität ist immer noch ein holpriger Weg.

In einer kürzlich durchgeführten Studie stellte die Association of National Advertisers fest, dass 56 % der Marketingleiter daran interessiert sind, verschiedene Anbieter zu unterstützen. Dennoch berichten nur 38 % dieser Lieferanten, dass sie im Jahr 2022 erhöhte Investitionen aus Marketing- oder Werbegemeinschaften erhalten haben, und 46 % glauben, dass die Investitionen im Jahr 2023 steigen werden.

„Die wichtigste Erkenntnis ist, dass die Investitionen zunehmen, aber es gibt immer noch eine kleine Lücke zwischen Investitionen und Interesse“, sagte Bill Duggan, Group Executive Vice President bei ANA. „Wir betrachten das als ein halb volles Glas.“

Für die Zwecke der Studie ist ein vielfältiger Lieferant einer, der sich im Besitz von Frauen, ethnischen/Minderheiten, Veteranen, LGBTQ+ oder Behinderten befindet. Von den verschiedenen Anbietern seien 10 % in der Produktion, 10 % Agenturen und 70 % Medienunternehmen, berichtete Duggan. Der Rest umfasst Beratung, Verpackung, Verkaufsförderung und Forschung.

Beziehungen aufbauen

Die Einstellung verschiedener Talente und Unternehmen auf der Produktionsseite war laut Duggan der Kurve voraus. Der größten Komponente – den Medien – mangelt es jedoch stark. Laut der Alliance for Inclusive and Multicultural Marketing (AIMM) von ANA in Partnerschaft mit Media Framework fließen nur 1,85 % aller aktuellen Werbeausgaben in Medien von Diversity-Besitzern und nur 1,2 % der aktuellen Ausgaben in Medien von Diversity-Besitzern und -Zielgruppen und Standardmedienindex. AIMM empfiehlt, dass bis 2025 6,5 % aller Ausgaben für Medien in unterschiedlichem Besitz und 4,6 % für Medien im Besitz und für unterschiedliche Zielgruppen verwendet werden sollten.

Das ist eine große Lücke, die es in nur zwei Jahren zu füllen gilt, insbesondere wenn der neue Bericht darauf hinweist, dass viele Werbetreibende „am Rand sitzen“, weil sie zwar daran interessiert sind, etwas zu tun, aber nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die knapp unter den Giganten rangieren.

„Es gibt große Unternehmen, die beachtliche Investitionen in die Lieferantenvielfalt getätigt haben“, sagte Duggan und verwies auf Initiativen von P&G und General Motors. „Aber es gibt andere Unternehmen, die unter ihrem Gewicht liegen und mehr tun könnten.“

Dieses Gefühl trifft besonders zu, wenn es um Medienlieferanten geht. Die allgemeine Botschaft von Werbetreibenden ist, dass es nicht genug Inventar gibt – oder nicht genügend Qualitätsinventar – um die Investitionen in verschiedene Medien zu rechtfertigen. Als Abhilfe schlug Duggan Marketingfachleuten vor, sich etwas mehr einzumischen, um Programme zu erstellen, die für beide Seiten vorteilhaft sind.

„Es könnte nicht nur ein Medienkauf sein; es könnte eine Inhaltspartnerschaft oder eine andere Aktivierung beinhalten“, sagte er. „Für Werbetreibende ist es wichtig, direkte Beziehungen zu diesen Medienunternehmen aufzubauen.“

Zur Arbeit kommen

Auf der anderen Seite der Gleichung sollten Lieferanten mehr Nachweise erbringen, dass die Investition in ihr Unternehmen die erforderlichen Renditen erbringen wird.

„Ich denke, es wäre hilfreich, wenn es mehr Fallstudien gäbe, die verschiedene Lieferanten zeigen würden, um die Erfolge dieser Programme zu demonstrieren“, sagte Duggan.

Es ist wichtig, im Hinterkopf zu behalten, dass der Erfolg möglicherweise nicht die gleiche Form annimmt, wie sie Marketingspezialisten gewohnt sind.

„Vermarkter sind bei traditionellen Medien an bestimmte Metriken – wie CPM und Reichweite – gewöhnt, und dies sind möglicherweise nicht die besten Metriken für die Messung diverser Medien“, sagte Duggan.

Unter den befragten Anbietern nannten sie als Herausforderungen, bei den nationalen Werbetreibenden und Agenturen einen Fuß in die Tür zu bekommen, die von einigen Werbetreibenden und Agenturen geforderten verlängerten Zahlungsbedingungen auszuhandeln (die sich viele verschiedene Anbieter nicht leisten können) sowie deren Fehlen Feedback, wenn sie das Geschäft nicht bekommen.

Dennoch liegt die Verantwortung für Verbesserungen bei den Vermarktern, die das Geld, die Kontrolle und den Einfluss haben, um etwas zu tun, betonte Duggan.

„Die Industrie hat zu tun“, sagte er.

Verpflichtung eingehen

Die vielleicht größte Herausforderung besteht darin, Engagement für Vielfalt zu demonstrieren. Unter den befragten Lieferanten nannten 76 % einen Mangel an Führungsunterstützung für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Lieferanten als Hindernis. Ähnliche Zahlen stellten fest, dass viele Werbetreibende und Agenturen Möglichkeiten erkannt haben, verschiedene Lieferanten in ihre Marketing-/Werbelieferkette zu integrieren (76 %), sowie einen allgemeinen Mangel an Verständnis für den Wert des Einsatzes verschiedener Lieferanten (74 %).

Um diese beiden letztgenannten Punkte anzugehen, stellte Duggan fest, dass die ANA mehrere Umfragen, Studien und Whitepaper zur Analyse der Vielfalt im Lieferantennetzwerk entwickelt hat, darunter die kürzlich abgeschlossenen „ Diverse Media GrowthFronts “, eine zertifizierte Liste verschiedener Lieferanten und Anleitungsrichtlinien , die Marketingfachleuten helfen sollen Partnerschaft mit diversen Medienanbietern.

Ohne Zweifel ist der wichtigste Impuls für Veränderungen laut Duggan die Notwendigkeit, diese zu einer öffentlich erklärten Unternehmenspriorität zu machen.

„Wenn Sie öffentlich Ihre Absicht erklären, mit verschiedenen Lieferanten zusammenzuarbeiten, erklären Sie dies Ihren Mitarbeitern und anderen wichtigen Interessengruppen“, sagte er. „Sie brauchen auch einen internen Verfechter [für Vielfalt], damit es funktioniert.“

Letztendlich besteht Duggan darauf, dass die Absicht zur Verbesserung vorhanden ist, ebenso wie die Daten, die unterstreichen, dass Vielfalt der Weg der Zukunft ist und diejenigen, die nicht an Bord kommen, zurückgelassen werden.

„Unternehmen können sehen, wohin sich die demografische Entwicklung der Bevölkerung entwickelt, und sie möchten Lieferketten und Lieferanten haben, die ihren Kundenstamm und das Land widerspiegeln“, sagte Duggan.