Wie nutzen Unternehmen Ihre Social-Media-Daten?

Es ist das Zeitalter der sozialen Medien; Menschen tun mehr in sozialen Medien als in Wirklichkeit, Unternehmen haben begonnen, Geschäfte auf Social-Media-Plattformen zu tätigen. Menschen bevorzugen es, online bei ihren vertrauenswürdigen Marken einzukaufen, Dinge über Social-Media-Kampagnen zu verkaufen, Anzeigen zu schalten usw. Viele Daten und Informationen werden regelmäßig in sozialen Medien veröffentlicht. Es kann sich um Bilder, Audio, Videos, Feedback und Dokumente handeln. Unternehmen sammeln die Daten der Personen, die ihre verschiedenen Social-Media-Sites besuchen, um Dossiers darüber zu erstellen.

Alles, was Sie auf einer Website eines sozialen Netzwerks posten, wird überwacht, daher müssen Sie beim Posten vorsichtig sein. Sie müssen im Hinterkopf behalten, was Sie posten sollen und wer es sehen kann. Sogar ein einzelner Kommentar in einem Blog wird einer unbekannten Datenbank hinzugefügt. Denken Sie also immer nach, bevor Sie Kommentare, Blogs, Rezensionen oder irgendetwas anderes auf Twitter, Facebook, Instagram und anderen Social-Media-Websites veröffentlichen. Ihre Daten können auch für eine Vielzahl von Liga- oder illegalen Zwecken verwendet werden.

Lesen Sie diesen Blog, um zu verstehen, wie Unternehmen die Daten verwenden, die Sie in sozialen Medien veröffentlichen. Dieser Artikel erklärt, wie Unternehmen jeden einzelnen Berührungspunkt in den sozialen Medien einsetzen können, um geschäftliche Gewinne zu erzielen.

Wie Unternehmen Ihre Social-Media-Daten verwenden

Die meisten Unternehmen erstellen Konten auf Social-Media-Websites, um die Markenbekanntheit zu verbreiten. Menschen besuchen diese Websites und teilen ihre Meinung über die Marke oder ihre Produkte und Dienstleistungen auf ihren Social-Media-Plattformen. Es gibt viele Dinge, die Unternehmen mit den Daten machen, die auf diesen Plattformen hinterlassen werden. Im Folgenden haben wir einige der häufigsten Verwendungen von Social-Media-Daten besprochen.

• Kennen Sie das Verhalten und die Interessen der Kunden

Möglicherweise haben Sie an einigen Social-Media-Umfragen teilgenommen, in denen Fragen zu Ihren Interessen gestellt werden. Wenn Sie diese Fragen beantworten, werden die Daten im Cloud-Speicher dieses Social-Media-Kanals aufgezeichnet. Der Kanal kann dann Ihre Daten an Unternehmen weitergeben, die mit Ihren Interessen in Verbindung stehen. Durch diese Informationen wissen Unternehmen, dass sie Sie in ihren Beiträgen markieren müssen, um Sie in den sozialen Medien zu beschäftigen. Immer wenn Sie Ihre Meinung zu einem bestimmten Produkt teilen, erhält das Unternehmen eine Benachrichtigung. Auf diese Weise kann das Unternehmen Ihre Interessen verstehen und Sie sehen nur die Seiten, Blogs oder Tutorials, die Sie interessieren.

• Anzeigen anpassen

Wenn Sie beginnen, eine Social-Media-Plattform zu nutzen, geben Sie diese Website mit Ihren personenbezogenen Daten aus, einschließlich Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Kontaktnummer. Marken wenden sich dann an Social-Media-Kanäle, um Daten für ihre Werbung zu sammeln. Wenn ein Kanal für eine Marke wirbt, bekommt er dafür Geld. Daher teilen sie Ihre Daten sehr gerne mit Unternehmen, die ihnen das große Geld zahlen.

Unternehmen verwenden Daten von Social-Media-Websites, um Anzeigen zu den Produkten zu teilen, an denen sie Interesse zeigen. Sie können Gruppen von Kunden mit ähnlichen Interessen bilden und maßgeschneiderte Werbung erstellen, die ihnen helfen kann, die potenzielle Zielgruppe anzusprechen. Möglicherweise erhalten Sie E-Mails oder Nachrichten über die Projekte der Marke auf Ihren Mobiltelefonnummern. Dies bedeutet, dass Ihre Daten eine wichtige Rolle für das Wachstum von Unternehmen spielen.

• Kunden zufrieden stellen

Mit den Social-Media-Daten kennen Unternehmen die Vorlieben der Kunden, indem sie einfache Fragen stellen oder durch verschiedene Werbeanzeigen oder Kunden durch das Senden von E-Mail-Nachrichten ansprechen. Die Unternehmen versuchen, die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen, um Loyalität gegenüber der Marke aufzubauen.

Wenn die Unternehmen die Erfahrungen und das Feedback der Kunden kennen, können sie die richtigen Produkte liefern und ihre Kunden zufrieden stellen, was zu einem Umsatzwachstum führt. Nichts ist für Unternehmen wichtiger als Insiderdaten über ihre potenziellen Kunden und deren Bedürfnisse, die ihnen helfen, die Leistung und Qualität ihrer Produkte zu verbessern.

• Verwenden Sie es, um Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Unternehmen nehmen Daten von Social-Media-Plattformen und verwenden diese Daten dann, um Geschäftsentscheidungen zu treffen. Wenn beispielsweise Menschen schlecht auf das Logo der Marke reagieren oder ein Produkt in Kampagnen oder auf in sozialen Medien veröffentlichten Anzeigen abgelehnt wird, können die Unternehmen im Voraus informiert werden und ihre Geschäftsstrategie überdenken. Sie können entweder die Produktqualität gemäß den Erwartungen der Kunden verbessern oder ein anderes, aber besseres Produkt entwickeln.

Die auf Basis gesammelter Daten getroffenen Entscheidungen spielen eine bedeutende Rolle für das Wachstum des Unternehmens und können zu sicheren Erfolgen führen. Die auf Social-Media-Kanälen gefundenen Informationen sind öffentlich, sodass sie sie nach Belieben verwenden können. Viele Berichte zeigen, dass Social-Media-Daten eine wichtige Rolle für das Wachstum eines Unternehmens spielen und ihm helfen, sich gegenüber seinen Konkurrenten zu behaupten. Organisationen können auf der Grundlage dieser Daten Geschäftspläne und Werbung erstellen und den Prozentsatz des Verkaufs eines Produkts verbessern.

• Soziale Daten werden verwendet, um Betrug zu stoppen

Unternehmen verfolgen auch die Daten des Benutzers aus verschiedenen Social-Media-Kanälen, die vor Betrug geschützt sind. Benutzer, die ihre Kreditkartendaten in einem beliebigen Zahlungsvorgang angegeben haben, erhalten einen Authentifizierungscode, damit sie ihre Kreditkarte erneut online verwenden können. Es fragt immer nach einer Authentifizierung, auch wenn der Benutzer persönlich auf die Site zugreift. Wenn Benutzer das falsche Passwort eingeben, müssen sie sich einem strengeren Authentifizierungsprozess unterziehen. Die Plattform vergleicht die Kreditkartendaten mit Ihren öffentlich bereitgestellten Informationen und kann auch zu Ihrem Schutz verwendet werden. Es hält Ihre Kreditkartendaten geheim und hilft, Betrug zu verhindern.

• Zielgerichtetes Marketing

Eine der effektivsten Verwendungen der Social-Media-Daten der Benutzer besteht darin, eine Zielgruppe anzusprechen, die positive Reaktionen auf ein bestimmtes Produkt hervorrufen kann. Unternehmen können potenzielle Zielgruppen ansprechen und einen geeigneten Plan für sie erstellen. Sie können anhand ihrer Kundendaten eine Marketingstrategie aufbauen.

• Kreditkarten-Mails

Kreditkartenunternehmen nutzen die Social-Media-Daten der Kunden, um ihre Produkte auf den Markt zu bringen und ihr Nutzerverhalten zu verstehen. Berichte zeigen, dass Kreditkartenunternehmen in den nächsten Jahren damit beginnen werden, Social-Media-Daten zu verwenden, um E-Mails an Benutzer über ihre Kreditkartengeschäfte zu senden. Sie werden Ihre Mailbox mit neuen und aufregenden Angeboten für ihre Produkte überfluten. Ihre Social-Media-Daten ermöglichen es diesen Unternehmen, Kundeneinblicke zu verstehen und zum Wachstum ihres Geschäfts und ihrer Produkte beizutragen.

Tipps zur Nutzung sozialer Medien

Zweifellos können Sie die Nutzung von Social-Media-Plattformen nicht aufgeben, da dies eine der besten Möglichkeiten ist, mit Ihrem Netzwerk von Menschen in Verbindung zu bleiben. Sie könnten es für einen Job verwenden, um mit Ihren Kollegen in Kontakt zu bleiben, oder als Student, um mit Ihren Freunden und Lehrern in Verbindung zu bleiben. Sie müssen jedoch einige vorbeugende Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen. In den folgenden Abschnitten lesen Sie einige der Tipps, die Ihnen helfen können, Social-Media-Plattformen richtig zu nutzen.

• Zunächst müssen Sie zwischen einem öffentlichen oder privaten Profil wählen. Wenn Sie ein öffentliches Konto haben, sind Ihre Informationen öffentliches Eigentum, daher sollten Sie immer darauf achten, Kontroversen zu vermeiden. Teilen Sie also nicht einmal einen Witz über Ihr Privatleben, da dies zu Schwierigkeiten führen kann.
• Sie sollten alle Websites und sozialen Netzwerke aus Ihrem Profil entfernen, an denen Sie nicht interessiert sind. Seien Sie immer in den Social Media Gesellschaften, die zu Ihnen und Ihren Interessen passen.
• Behalten Sie Ihre Einladungen und Freundschaftsanfragen immer im Auge. Lassen Sie keine zufälligen Assoziationen zu. Reagieren Sie immer auf die Beiträge von Personen, die Sie kennen und die auf Ihrer Freundesliste stehen. Bitte akzeptieren Sie keine Anfragen von Personen, die Sie nicht kennen, da diese Ihre Informationen möglicherweise für illegale Zwecke verwenden.

Fazit

Wenn Sie ein Konto auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube und LinkedIn erstellen, stellen die Unternehmen eine Datenschutzrichtlinie bereit, die angibt, was dieser Social-Media-Kanal mit Ihren Daten macht. Leider haben wir nicht genug Zeit, um ein langes Datenschutzvereinbarungsdokument zu lesen, in dem erläutert wird, wie Dritte unsere Daten verwenden können. Diese Kanäle sind berechtigt, Ihre Daten in Ihrem Namen mit jedem Unternehmen zu teilen. Diese Unternehmen können diese Daten nutzen, um ihre Produkte oder Marke zu verbessern. Sie können mit den Social-Media-Kanälen vereinbaren, ihre Produkte darauf zu bewerben, um die Zukunft des Produkts vorherzusagen.

Obwohl es das Recht jedes Menschen ist, die neuesten Technologien zu verwenden, haben diese Technologien auch Nebenwirkungen gezeigt. Ihre Daten sind nicht mehr vertraulich. Es kann von Dritten legal oder illegal verwendet werden. Aus diesem Grund arbeiten Cybersicherheitsbehörden daran, die Daten zu schützen. Als Nutzer sozialer Medien sollten Sie jedoch vorsichtig sein, wenn Sie Dokumente hochladen oder auf Materialien in sozialen Medien reagieren.