Wie die Moderation von Inhalten hilft, Cyber-Mobbing zu verhindern?

Das Wachstum von Social-Media-Plattformen mit dem Ausbau des mobilen Internets hat durch die Erstellung und den Konsum von User Generated Content (UGC) zugenommen. Social-Media-Plattformen haben sich zu einem wichtigen Weg für die Übertragung, Verbreitung und den Austausch von Wissen mit Milliarden von Menschen weltweit entwickelt. Aufgrund der enormen Menge an Informationen, die über Social-Media-Plattformen geteilt werden, haben die Fälle von Online-Belästigung jedoch zugenommen, was die Notwendigkeit einer Moderation von Online-Inhalten erforderlich macht.

Was ist Cybermobbing?

Es handelt sich um Mobbing, das durch den Einsatz digitaler Technologien auftritt. Es kann auf Social-Networking-Sites, Chat-Systemen, Spieleplattformen und Mobiltelefonen auftreten. Es ist ein sich wiederholendes Verhalten, das darauf abzielt, betroffene Personen zu erschrecken, zu verärgern oder zu beschämen. Das beinhaltet:

• Verbreitung falscher Informationen und Statistiken über Vorfälle und Benutzer oder Hochladen von verstörenden Fotos oder Videos von jemandem auf Social-Media-Websites
• Nutzung von Social-Media-Plattformen zum Versenden böswilliger, missbräuchlicher oder bedrohlicher Nachrichten, grafischer Illustrationen, Fotos oder Videos

Auswirkungen von Cybermobbing:

Die Noten der Schüler litten darunter, Opfer von Cybermobbing zu werden. Etwa 41 % der Opfer gaben an, im Unterricht weniger aktiv zu sein, 24 % gaben an, dass ihre schulischen Leistungen nachgelassen hätten, und 35 % gaben an, dass sie eine Klasse wiederholen mussten, nachdem sie Opfer von Cybermobbing geworden waren.

Eine Forschungsstudie ergab, dass 31 % der Opfer von Online-Belästigung angaben, sehr oder extrem aufgebracht zu sein, 19 % waren sehr oder extrem verängstigt und 18 % waren sehr oder extrem verlegen. Sie entdeckten auch, dass wiederholte Akte von Cybermobbing die gesunde Entwicklung des Selbstwertgefühls gefährdeten und zu Schulversagen, Schulabbruch und vermehrten psychischen Symptomen wie Depressionen und Angstzuständen beitrugen.

Wie wird Cybermobbing kontrolliert?

Wenn ein anstößiger Beitrag im Newsfeed einer Social-Sharing-Site erscheint, ergreift die Plattform unverzüglich Maßnahmen, um den Beitrag zu entfernen oder, in extremen Situationen, den Benutzer zu warnen und den Besuch der Site zu verbieten. Sowohl Social-Sharing-Sites als auch Benutzer können jetzt Mobbing-Vorfälle auf Social-Media-Kanälen melden, indem sie die Meldeschaltflächen verwenden, die sich irgendwo auf den Social-Networking-Sites befinden, höchstwahrscheinlich im Bereich „Hilfe“. Sie werden den Inhalt bewerten und seine Legitimität basierend auf der Art des auf der Website veröffentlichten Beitrags bestimmen. Die Lösung liegt in der Moderation von Inhalten, und so wird Cybermobbing kontrolliert.

Was ist Inhaltsmoderation?

Bei der Inhaltsmoderation prüft und überwacht die Online-Plattform benutzergenerierte Inhalte, um festzustellen, ob die Inhalte auf der Online-Plattform veröffentlicht werden sollen oder nicht. Anders ausgedrückt: Wenn ein Benutzer Inhalte an eine Website übermittelt, wird dieser Inhalt einem Überprüfungsverfahren (dem Moderationsprozess) unterzogen, um sicherzustellen, dass er den Regeln der Website entspricht, nicht unangemessen, belästigend, rechtswidrig usw. ist.

Jeden Tag werden unglaubliche Mengen an Text, Fotos und Videos hochgeladen, und Unternehmen brauchen einen Mechanismus, um das auf ihren Plattformen gehostete Material zu überwachen. Dies ist unerlässlich, um Ihre Kunden sicher und vertrauenswürdig zu halten, die sozialen Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung zu überwachen und gesetzliche Anforderungen einzuhalten. Der beste Weg, all dies zu tun, ist die Moderation von Inhalten. Es ermöglicht Internetunternehmen, ihren Kunden eine sichere und gesunde Umgebung zu bieten. Soziale Medien, Dating-Websites und -Apps, Märkte, Foren und andere ähnliche Plattformen machen ausgiebigen Gebrauch von der Moderation von Inhalten.

Warum Inhaltsmoderation?

Social-Media-Plattformen haben Vorschriften, die Benutzer daran hindern, bestimmte Arten von Informationen hochzuladen, wie z. B. grafische Gewalt, sexuelle Ausbeutung von Kindern und feindselige Inhalte oder Äußerungen. Abhängig von der Schwere der Verstöße der Benutzer kann ein Betreiber sie vorübergehend oder dauerhaft sperren.

Mehrere Quellen werden von Social-Media-Betreibern dazu verwendet

• Benutzerinhalte, die in irgendeiner Weise missbräuchlich oder anstößig erscheinen, sollten gekennzeichnet oder entfernt werden
• Verhindern Sie, dass Benutzer auf die Website zugreifen
• Beteiligen Sie Regierungsbehörden daran, in extremen Fällen von Mobbing gegen solche Benutzer vorzugehen

Aus den oben genannten Gründen hat sich die Moderation von Inhalten herausgebildet, um den Weg für ein besseres Kundenerlebnis ohne Fehleinschätzungen zu ebnen.

Vorteile der Inhaltsmoderation:

Sie benötigen ein erweiterbares Verfahren zur Inhaltsmoderation, mit dem Sie die Toxizität einer Bemerkung bewerten können, indem Sie den umgebenden Kontext untersuchen. Die große Bedeutung der Moderation besteht darin

• Communitys und Werbetreibende schützen

- Durch die Verhinderung von toxischem Verhalten wie Belästigung, Cybermobbing, Hassreden, Spam und vielem mehr können Plattformen eine einladende, integrative Gemeinschaft fördern. Mit gut durchdachten und konsequent durchgesetzten Richtlinien und Verfahren zur Moderation von Inhalten können Sie Benutzern helfen, negative oder traumatisierende Online-Erlebnisse zu vermeiden.

• Erhöhung der Markentreue und des Engagements

- Gemeinschaften, die sicher, integrativ und engagiert sind, werden nicht geboren. Sie werden gezielt von engagierten Community-Mitgliedern und Trust & Safety-Experten erstellt und gepflegt. Wenn Plattformen eine großartige Benutzererfahrung frei von Toxizität bieten können, wachsen und gedeihen sie.

Herausforderungen der Inhaltsmoderation:

Die neueste Technologie und eine Armee menschlicher Inhaltsmoderatoren werden heute von mehreren Unternehmen eingesetzt, um soziale und traditionelle Medien auf betrügerisches, virales, von Benutzern produziertes Material zu überwachen. Zu den Herausforderungen der Inhaltsmoderation gehören unterdessen

Art des Inhalts

• Ein System, das für das geschriebene Wort gut funktioniert, ist möglicherweise nicht für die Echtzeit-Video-, Ton- und Live-Chat-Überwachung geeignet. Plattformen sollten nach Lösungen suchen, die es ihnen ermöglichen, benutzergenerierte Inhalte in verschiedenen Formaten zu kontrollieren.

Umfang des Inhalts

• Die Verwaltung der riesigen Menge an Inhalten, die täglich – jede Minute – veröffentlicht werden, ist viel zu viel für eine Content-Moderations-Crew, um sie in Echtzeit zu bewältigen. Infolgedessen experimentieren mehrere Plattformen mit automatisierten und KI-gestützten Lösungen und sind darauf angewiesen, dass Personen verbotenes Online-Verhalten melden.

Kontextbasierte Interpretationen

• Wenn sie in verschiedenen Kontexten untersucht werden, können nutzergenerierte Informationen deutlich unterschiedliche Bedeutungen haben. Auf Gaming-Plattformen gibt es zum Beispiel eine Kultur des „Trash Talk“, in der Benutzer kommunizieren und sich gegenseitig das Leben schwer machen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Do's der Inhaltsmoderation.

Da die Moderation von Inhalten wichtig ist, ist es auch notwendig. Sehen Sie sich die Dos an, um solches Cybermobbing zu verhindern, und dazu gehören:

• Machen Sie sich mit der Art des Geschäfts vertraut
• Verstehen Sie Ihren Zielmarkt
• Legen Sie Hausregeln und Gemeinschaftsrichtlinien fest
• Verstehen Sie Ihre Moderationsmethoden
• Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Selbstmoderation oder die verteilte Moderation verwenden
• Betonen Sie offene Kommunikation
• Fähigkeit im Geschäft

Verbote der Inhaltsmoderation

Wie es sein muss, gibt es auch Verbote. Schauen Sie sich die Verbote an, die wir beachten müssen.

• Falsche Interpretation dessen, was guter Inhalt ist
• Nehmen Sie sich viel Zeit, bevor Sie mit der Inhaltsmoderation beginnen
• Ressourcenverschwendung
• Zu viel Vertrauen in automatisierte Filter setzen
• Feedback vernachlässigen

Zusammenfassung

          Durch diesen Artikel ist die Inhaltsmoderation sehr aufschlussreich, da sich die Welt als unsicherer Ort für Menschen herausgestellt hat, um sich mit der Social-Media-Kultur auseinanderzusetzen. Dennoch findet Cybermobbing mit oder ohne Eingreifen der Menschen statt. Im Großen und Ganzen wurde die Art und Weise, wie Inhaltsmoderatoren Cybermobbing regieren, dadurch erklärt.

Zusammenfassend sollten sich die Menschen der Cybersicherheitsstandards und des Umfangs der Cybersicherheit bewusst sein, die sich entwickelt haben, um Menschen davor zu schützen, ihre persönlichen Daten zu erhalten. Um mehr darüber zu erfahren, besuchen Sie Skillslash für seine Kurse, wie z. B. den Data Science-Zertifizierungskurs in Delhi.