So verbessern Sie die Zustellbarkeit Ihres E-Mail-Marketings für optimale Öffnungsraten

E-Mail-Marketing ist eine immergrüne Strategie für Vermarkter und gehört zu den bequemsten Möglichkeiten, sowohl neue als auch bestehende Kunden zu erreichen. E-Mail-Marketingkampagnen sind ein Segen für Unternehmen und Online-Vermarkter, die das Wertversprechen ihrer Produkte oder Dienstleistungen entweder einführen, bewerben, umbenennen oder präsentieren möchten.

Laut einem Bericht von Backlinko.com nutzen fast 4,03 Milliarden Menschen auf der ganzen Welt E-Mail-Marketing, und es wird erwartet, dass die Zahl bis 2024 auf bis zu 4,48 Milliarden ansteigt. Keine Plattform scheint in die Nähe des E-Mail-Marketings zu kommen Plattform.

E-Mail-Marketing ist auch eine ausgezeichnete Technik, um Ihre Retargeting-Kampagnen durchzuführen und mit Ihren Interessenten erneut in Kontakt zu treten, die einmal ihr Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen bekundet haben und später abgewandert sind.

Keine Welt ist jedoch eine perfekte Welt, und das Gleiche gilt für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen. Trotz der Integration mit den modernen Martech-Tools und mehreren E-Mail-Automatisierungssoftware erreichen 20 % der legitimen Marketing-E-Mails nicht den Posteingang der Empfänger, berichtet Glock Apps. Die Vermarkter müssen angemessene Schritte unternehmen, um die Probleme im Zusammenhang mit den offenen E-Mail-Problemen zu diagnostizieren und zu lösen.

Es gibt mehrere Tools auf dem Markt, mit denen Sie Ihre E-Mail-Spam-Scores überprüfen und überwachen können. Ein solches Tool ist ein E-Mail-Spam-Checker, der Ihre Reputation, Ihren Spam-Score und Ihre Zustellbarkeit testet. Mit diesen Tools können Vermarkter visualisieren, wie verschiedene Mailbox-Anbieter Ihre E-Mails behandeln und wo sie sie platzieren: im Posteingang oder im Spam-Ordner.

In diesem Beitrag versuchen wir, die Probleme von E-Mail-Vermarktern anzusprechen, die auf Probleme mit der Zustellbarkeit von E-Mails stoßen. Hier sind einige bewährte Methoden zur Optimierung Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen:

1. Achten Sie auf Ihren Ruf als Absender

Die Zustellbarkeit von E-Mail-Marketingkampagnen hängt von vielen Faktoren ab, und unter ihnen ist der Ruf des Absenders ein wichtiger Faktor. Eine Absender-Reputation ist eine Punktzahl, die auf der Grundlage Ihrer Mailing-Gewohnheiten und der Interaktion der Empfänger mit Ihren E-Mails berechnet wird.

Mit einem schlechten Ruf des Absenders minimieren Werbetreibende ihre Chancen, die Posteingänge der Absender zu erreichen. Mit einem guten Absender-Ruf erhöht Ihr Absender das Platzierungspotenzial Ihres Posteingangs, und SenderBase kann Ihnen dabei helfen, Ihren Absender-Ruf im Laufe der Zeit zu messen und zu überwachen.

Die Entwicklung einer guten Absenderreputation erfordert Zeit, Arbeit und ständige Optimierung. Alle Probleme müssen sofort lokalisiert und behoben werden.

2. Überwachung der Beschwerden über Ihre E-Mail

Hat sich jemand über Ihre E-Mail beschwert? Beschwerden können sehr rückläufig für Ihren Ruf sein. Sie weisen darauf hin, dass Sie etwas falsch gemacht haben und der Empfänger sich daher entschlossen hat, Sie darauf aufmerksam zu machen.

Marketer, die sich für die Feedback-Loops anmelden, erhalten die als Spam gemeldeten E-Mails an Ihr E-Mail-Konto. Sobald der Anbieter E-Mail-Nachrichten, die als Spam gemeldet wurden, an seine E-Mail-Konten sendet, richtet er sich speziell für diese E-Mail-Schleifen ein. Die Informationen, die die Vermarkter erhalten, sind eine Kopie der Nachricht einschließlich des Headers und des Bodys sowie der empfangenen Beschwerdeliste. Zumindest sollten Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers extrahieren und zu Ihrer Unterdrückungsliste hinzufügen. Manchmal entfernen Postfachanbieter die E-Mail-Adresse der Empfänger, und in solchen Fällen müssen Vermarkter einen anderen Weg finden, um den Empfänger zu identifizieren.

Dies geschieht durch Tracking-Links im Textkörper der E-Mail oder durch die Identifizierung der Abonnenten in der Kopfzeile, falls diese eingerichtet sind.

Durch die Anmeldung bei Microsofts SNDS (Smart Network Data Services) werden Werbetreibende über die Daten informiert, die von ihren IP-Adressen stammen, sodass Werbetreibende über den von ihren IP-Adressen ausgehenden Datenverkehr informiert bleiben, wie z. B. das Volumen der gesendeten E-Mails und die Beschwerderaten. Die Protokolldateien der eingehenden Hotmails und Microsofts ermöglichen es Marketingfachleuten beispielsweise, Daten über das Volumen der gesendeten E-Mails im Vergleich zu den eingegangenen Beschwerden zu sammeln.

Ein weiteres großartiges Tool zur Überwachung von Beschwerden ist Google Postmaster. Sobald die Vermarkter also eine Vorstellung davon haben, welche Art von Inhalt gemeldet wird, können sie geeignete Maßnahmen ergreifen, um ihre Content-Marketing-Bemühungen zu korrigieren.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail für den Empfänger relevant ist

Die gesendete E-Mail muss die Schmerzpunkte der Kunden ansprechen und die spezifischen Fragen der Interessenten und Kunden ansprechen. Wenn Sie zu viele E-Mails versenden und/oder die E-Mail nicht den Erwartungen der Kunden entspricht, wird Ihre E-Mail-Liste kalt und die Gesamtzahl der E-Mail-Abonnenten sinkt drastisch. Häufig ist es eine gute Möglichkeit für Vermarkter, die Präferenzen Ihrer potenziellen Kunden zu recherchieren oder ihnen eine Umfrage zu senden, um ihre Präferenzen zu verstehen, um für ihre Empfänger relevanter zu sein.

4. Stellen Sie sicher, dass Ihre IP nicht auf der schwarzen Liste steht

Vermarkter können IP-Blacklist-Checks auf Plattformen wie GlockApps durchführen und ihre IP-Adresse mit Dutzenden von Blacklists vergleichen und per E-Mail, Telegramm, Slack, PagerDuty oder SMS benachrichtigt werden.

Wenn Ihre IP-Adresse zufällig auf die schwarze Liste gesetzt wurde, müssen Sie Wege finden, das Grundproblem zu lösen, das dazu geführt hat, dass Sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden, und dann einen Löschantrag stellen.

5. Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau einer hochwertigen E-Mail-Liste

Vermarkter müssen sich darauf konzentrieren, die Qualität ihrer E-Mail-Listen sicherzustellen, insbesondere wenn sie die E-Mail-Listen kaufen.

Idealerweise ist es ratsam, Ihre E-Mail-Listen organisch zu erweitern. Schließen Sie nur die Personen ein, die wirklich an Ihren E-Mail-Listen interessiert sind. Organisches Wachstum mag viel langsamer sein als der Kauf von E-Mail-Listen, aber es ist sicherlich viel profitabler und von hoher Qualität.

6. Verpassen Sie nicht die E-Mail-Authentifizierung

Die E-Mail-Authentifizierung ermöglicht es den Postfachanbietern, zu bestätigen, dass der Absender derjenige ist, für den er sich ausgibt, und stellt somit sicher, dass die Domäne des Absenders vor Spoofing und Phishing geschützt ist.

Die Authentifizierung hilft Ihnen beim Aufbau Ihrer Domain-Reputation, verringert die Wahrscheinlichkeit, dass E-Mails von den Postfachanbietern gefiltert oder blockiert werden, und optimiert das Potenzial des Postfachs.

Die E-Mail-Authentifizierung umfasst drei häufig verwendete Protokolle, nämlich. SPF, DKIM und DMARC. Heute gilt DMARC als der beste E-Mail-Schutz gegen böswillige Akteure.

7. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre neue Sende-IP aufzuwärmen

Die Reputation Ihrer sendenden IP ist ein Teil der Reputation Ihres Absenders, über den wir bereits gesprochen haben. Es gibt keinen Sendeverlauf von Ihrer neuen IP-Adresse und wenn Sie mit dem Senden von E-Mails beginnen, erleichtert das Postfach den Aufbau der Reputation Ihrer neuen IP-Adresse. Dieser Prozess im E-Mail-Marketing wird als "Aufwärmen einer IP" bezeichnet und beinhaltet die schrittweise Erhöhung der Anzahl der versendeten E-Mails über eine Weile.

Sobald der positive Ruf Ihrer neuen IP-Adresse aufgebaut ist, sollten Vermarkter versuchen, einen konstanten E-Mail-Fluss im Laufe der Zeit aufrechtzuerhalten, da Mailbox-Anbieter die E-Mails filtern, wenn es nach inaktiven Zeiten zu plötzlichen Volumensteigerungen kommt.

8. Aufspüren seriöser E-Mail-Anbieter

Der Ruf Ihres E-Mail-Dienstleisters (ESP) ist wichtig. Die Reputation von ESP wird auch durch die anderer Absender beeinträchtigt. Wenn Vermarkter also nach ESP suchen, sollten sie sicherstellen, dass sie die Situation auf ihren IPs überwachen und die schlechten Absender sofort loswerden.

9. Setzen Sie Permission Marketing ein

Fragen Sie sich selbst: ob Sie berechtigt sind, Ihren Interessenten und Kunden E-Mails zu senden. E-Mails müssen ausdrücklich nur an Personen gesendet werden, die sie erhalten möchten, und sollten nicht an Personen gesendet werden, die Ihnen den Versand nicht erlauben. Vermarkter sollten das Sammeln von E-Mail-Adressen aus öffentlichen Quellen einstellen und Besuchern erlauben, ihre E-Mail-Listen zu abonnieren, wenn ihnen Ihre Inhalte gefallen.

10. Umgang mit Bounce-, Abbestellungs- und FBL-E-Mails

ESP (E-Mail-Dienstleister) stellen Bounce-, Abbestellungs- und FBL-E-Mails (Beschwerden) als Funktion für E-Mail-Dienstleister bereit, sodass sich ihre Benutzer nicht um den Vorgang kümmern müssen und dieser automatisch erfolgt.

Vermarkter, die interne E-Mail-Systeme betreiben und ihre eigenen SMTP-Server verwalten, müssen den Prozess zum Umgang mit unzustellbaren, nicht abonnierten und FBL-E-Mail-Nachrichten einrichten, um diese weiter von ihrer Mailingliste zu unterdrücken.

Wenn Sie einer dieser Vermarkter sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr E-Mail-System solche E-Mails nach jeder E-Mail-Kampagne verarbeitet und sie von ihrer Mailingliste ausschließt.

11. Verstehen Sie den Unterschied zwischen E-Mail-Zustellung und E-Mail-Zustellbarkeit

Die E-Mail-Zustellung zeigt die Anzahl oder Rate der E-Mail-Nachrichten, die gesendet, aber nicht zurückgesendet wurden. Dazu gehören E-Mails, die an den Posteingang zugestellt wurden, E-Mails, die als Spam herausgefiltert wurden, und E-Mails, die blockiert wurden, bevor sie die Posteingänge der Absender erreichten. Selbst wenn es also keine Bounces gibt, bedeutet das nicht immer, dass Ihre Abonnenten Ihre E-Mail erhalten haben. Die eigentliche zu verfolgende Matrix ist die E-Mail-Zustellbarkeit. Es ist die Anzahl oder Rate der E-Mail-Nachrichten, die an den Posteingang des Benutzers zugestellt wurden.

12. Testen Sie Ihre E-Mails vor dem Senden

Vermarkter müssen ihre E-Mail-Zustellbarkeit testen, um zu verstehen, ob sie eine niedrige Antwortrate erhalten, weil viele E-Mails im Spam landen oder blockiert werden, einfach weil die E-Mail nicht ansprechend genug ist, um geöffnet oder gelesen zu werden.

Die Zustellbarkeit von E-Mails kann von Kampagne zu Kampagne schwanken und daher ist es wichtig, sie im Laufe der Zeit zu überwachen. Das Testen und Überwachen der E-Mail-Zustellbarkeit zeigt Ihnen, wo Ihre E-Mail platziert ist und wie sie verschiedene Spam-Filter passiert und ob die sendende IP auf der schwarzen Liste steht oder nicht. Um ihre Posteingangsplatzierungsraten zu optimieren, müssen Vermarkter die Maßnahmen ergreifen, die es ihnen ermöglichen, die richtigen Zustellbarkeitsprobleme zu verfolgen und dabei ihre Posteingangsplatzierungsraten (ISPs) zu optimieren.

Einpacken

Um ihre E-Mail-Zustellbarkeitsraten zu verbessern, müssen sich Vermarkter auf bestimmte Punkte konzentrieren. Sie müssen einen guten Ruf des Absenders oder der E-Mail oder der Domäne und einen guten Ruf der IP-Adresse haben. Vermarkter müssen die unzustellbaren, nicht abonnierten und FBL-E-Mails effektiv handhaben, die sie vor den Problemen mit der schwarzen Liste schützen. Vermarkter müssen wichtige Botschaften durch ihre E-Mail-Marketingkampagnen effektiv vermitteln und die IP-Blacklist-Prüfungen aktivieren, um sicherzustellen, dass sie nicht auf einer der Blacklists stehen.

Die nächsten Schritte umfassen eine sorgfältige Überwachung, ob die E-Mail-Authentifizierungsprotokolle erfolgreich implementiert wurden, nämlich. SPF, DKIM, rDNS und DMARC. Ein bestätigter Opt-in-Prozess stellt sicher, dass Ihre Liste gültig und aktiv ist. Darüber hinaus können die Vermarkter auch die Wirksamkeit ihrer E-Mail-Listen testen, bevor sie die E-Mails versenden.

Wir hoffen, dass die Implementierung der oben genannten Strategien Ihrem Unternehmen hilft, die Zustellbarkeit Ihres E-Mail-Marketings zu optimieren.