Wie Lead-Management-Software Ihre Conversions und Ihren Umsatz steigern kann
Veröffentlicht: 2023-08-01Kundenbeziehungen sind der Kern jedes erfolgreichen Unternehmens. Die Fähigkeit, sich vom Trubel eines überfüllten und überreizten Marktes abzuheben, ist entscheidend für den Erfolg und das Wachstum eines Unternehmens. Unabhängig davon, ob Sie in einer B2B- oder B2C-Branche tätig sind, müssen bestehende Kunden wie die einzigartigen Menschen behandelt werden, die sie sind. Tragischerweise stellt der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen eine Herausforderung dar, bei der zahlreiche Verbände ums Überleben kämpfen. Kundenbeziehung Die Innovation des Boards (CRM) ändert dies im Allgemeinen. Unternehmen können sich auf den Verkauf konzentrieren, da sie mit dieser integrierten Lösung ihre komplizierten Beziehungen zu Kunden und Leads verwalten können.
Methoden, mit denen B2B-Lead-Management-Software den Umsatz steigern kann
Die meisten Unternehmen würden sich nicht für LMS entscheiden, wenn sie ihre Vertriebsabteilungen nicht verbessern wollten. Nachdem wir uns nun mit den Grundlagen standardmäßiger Lead-Management-Lösungen befasst haben, ist es an der Zeit, über die Vorteile zu sprechen, die sie Publishern, Vermarktern und Verkäufern bieten.
1. Unnötige Kosten vermeiden – Wenn Sie kein Lead-Management-System haben, laufen Sie Gefahr, zu viel Zeit und Mühe damit zu verschwenden, den Überblick über Ihre Versicherungs-Leads selbst zu behalten. Leider bedeutet Zeitverschwendung, Geld auszugeben und möglicherweise eine Lead-Konvertierung zu verpassen.
Das Hauptziel jeder Lead-Management-Software besteht darin, Ihnen das Leben zu erleichtern. Darüber hinaus können Sie mit einem LMS zeitaufwändige Aufgaben, mit denen Publisher und Vermarkter normalerweise täglich konfrontiert sind, loswerden, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
2. Echtzeitberichte – Je mehr Leads Sie erhalten, desto leichter verlieren Sie den Überblick über Ihre aktuellen Geschäfte. In der schnelllebigen modernen Welt, in der alles digital ist, kann jederzeit alles passieren. Falls Sie nicht wissen, wie Sie mit Zeitproblemen umgehen sollen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie Ihre Missionen nicht optimal nutzen.
Es ist von entscheidender Bedeutung, die Leistung Ihrer Kunden und Lead-Anbieter zu kennen, ebenso wie die Aufrechterhaltung bestehender Möglichkeiten, sie in signifikante Leads umzuwandeln. Echtzeitdaten sind für die Steigerung von Verkäufen und Konversionen unerlässlich, und LMS kann in dieser Situation sehr hilfreich sein. Da Sie damit jede laufende Kampagne in Sekundenschnelle ändern können, ist es enorm wichtig, jederzeit sehen zu können, was Sie falsch machen.
3. Tracking und Vertriebsanalysen – Zu den wichtigsten Aspekten des Vertriebs gehören Informationen und Daten über Ihre Leads. Die Überwachung Ihrer neuen Leads und deren Gewinnung ist ebenfalls wichtig, so wichtig es auch für die Betreuung Ihrer Stammkunden zu sein scheint. Dies gilt auch für die Steigerung Ihres Umsatzes.
Mit einer Lead-Management-Suite ist es möglich, Traffic-Quellen von E-Mail-Versendungen und Werbeaktionen bis hin zu Blog-Einträgen mit Ihrem Inhalt zu verfolgen und zu überprüfen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da das Folgende es ermöglicht, den Geschäften eine Rendite für das investierte Geld zuzuordnen und die Händler zu schätzen, die ihnen Kredit geben, wenn ein Kredit erwartet wird.
4. Computerisierung des Arbeitsprozesses – Auf lange Sicht benötigen Sie einen konsistenten Geschäftsprozess, und ein LMS kann Sie dabei unterstützen. Ohne die richtige Umsetzung wäre keine Lead-basierte Strategie erfolgreich. Es ist einfach, grundlegende Präsentationsinstrumente wie Warnungen, Veranstaltungspläne und Pings zu effektiven Deals und andere wichtige Elemente des Lead-Managements zu integrieren und mit ihnen Schritt zu halten.
Die automatisierten Funktionen des Lead-Managements sind großartig, da sie eine manuelle Überwachung Ihrer Leistung überflüssig machen. Alles in allem sind die Berichte über die Durchführung von Kreuzzügen für Sie jederzeit verfügbar, sodass Sie im Laufe des Tages auf dem richtigen Weg und am Ziel bleiben können.
5. Maximieren Sie das Potenzial Ihrer Kampagnen – Obwohl es hilfreich ist zu wissen, woher Ihre Leads kommen, ist es nicht das Einzige, was Sie brauchen, um den Umsatz anzukurbeln. Wenn Sie die Filter entsprechend den Anforderungen Ihrer Kampagnen konfigurieren, erleichtert das Lead-Management die Interaktion mit den entsprechenden Leads.
Wenn Sie Ihre Lead-Verteilung automatisieren, können Sie die Lead-Generierung und -Zuteilung mit nur wenigen Klicks in Echtzeit überwachen. Auch wenn die Reduzierung der manuellen Arbeitszeit keine direkten Auswirkungen auf den Umsatz hat, ist dies durchaus der Fall. Ein weiterer großer Vorteil eines LMS ist die Möglichkeit für Ihre Vertriebsleiter, die Vertriebspipeline besser zu verfolgen. Das bedeutet, dass Sie Zugriff auf die Kontakthistorie eines Leads haben und den gesamten Prozess vereinfachen können, von der Generierung von Leads bis zum Abschluss von Verkäufen.
Funktionen der erweiterten Lead-Management-Software
Nachdem wir uns nun mit den grundlegenden Funktionen befasst haben, werfen wir einen Blick darauf, wie Ihre Vertriebsabteilung von den erweiterten LMS-Optionen profitieren kann.
- Die Einzigartigkeit von Lead: Ein fortschrittlicheres LMS ermöglicht es, Informationen über Publisher zu untersuchen und die potenzielle Anzahl doppelter Leads anzuzeigen. Sie können sich einen Umsatzvorteil verschaffen, indem Sie wissen, wie viel jeder Lead wert ist.
- Identifizieren von Datenkonflikten: Jede Dateninkonsistenz kann später zu Problemen führen. Mit modernem Lead-Management müssen Sie sich darüber keine Sorgen machen, denn etwaige Dateninkongruenzen fallen sofort auf.
- E-Mail-Validierung: Basierend auf Ihren Kontaktinformationen kann eine fortschrittlichere Lead-Management-Software alle eingehenden E-Mails automatisch in verschiedene Kategorien oder Segmente einteilen.
- Primäre Parameter: Der Vergleich von Lead-Parametern basierend auf ihrer Quelle (SEO, Content-Marketing, Social-Media-Werbung, PPC usw.) ist mit modernem LMS einfach. Mithilfe dieser Daten ist es einfach, Leads weiterzuverkaufen.
- Die Bewertung für Compliance und Betrug: Es ist möglich, einzelne Leads durch die Betrugserkennung zu führen, um einen prägnanten Bericht über sie zu erhalten, indem alle Informationen über Ihre potenziellen Kunden kombiniert werden. Viele Plattformen bieten ein umfassendes LMS-Paket an, das Ihnen nicht dabei hilft, Deals anzukurbeln, und Ihnen diese offene Tür nie entgehen lässt. Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion an, also verpassen Sie es nicht!
Abschluss
Obwohl herkömmliche CRM-Frameworks im Wesentlichen dazu gedacht waren, potenzielle Kunden zu überwachen und Kundeninformationen zu speichern, hat sich die Innovation inzwischen weiterentwickelt. Heutige Lösungen nutzen künstliche Intelligenz, um Daten und Kundenstimmung zu analysieren, Interaktionen mit Kunden zu verfolgen und Erkenntnisse zu liefern, die es Unternehmen ermöglichen, personalisierte Erlebnisse für ihre geschätzten Kunden zu schaffen. Darüber hinaus rationalisieren diese hochmodernen Systeme wesentliche Geschäftsfunktionen durch die Integration und Automatisierung von Prozessen. Obwohl CRM unbestreitbare Vorteile für das Unternehmen und das Kundenerlebnis bietet, sind sich viele Unternehmen immer noch nicht sicher, ob die Investition in CRM den Umsatz mit guter Software für Vertriebsleads steigern kann. Die Antwort lautet kategorisch „Ja“.