Von Bronze zu Diamant: Wie gestaffelte Treueprogramme Ihre Geschäftsstrategie im Jahr 2023 verbessern können

Punktebasierte Mitgliedschaftsprogramme haben seit den Tagen der Lochkarten und Papiercoupons einen langen Weg zurückgelegt. In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist Kundenloyalität wichtiger denn je. Bei so vielen Optionen, die den Verbrauchern zur Verfügung stehen, ist der Aufbau und die Pflege starker Beziehungen zu Kunden unerlässlich, um Wachstum und Erfolg voranzutreiben.

Ein wirksames Instrument, um dieses Ziel zu erreichen, ist ein abgestuftes Treueprogramm , das Kunden für ihr Engagement belohnt und sie ermutigt, immer wieder zu kommen.

In diesem Artikel werden wir die Vor- und Nachteile von stufenbasierten Treueprogrammen untersuchen, einschließlich ihrer Funktionsweise, der Vorteile, die sie bieten, und der Erstellung eines Programms mit Voucherify.

Was sind stufenbasierte Treueprogramme und wie funktionieren sie?

Gestaffelte Treue- oder Prämienprogramme sind eine Art Treueprogramm, das Kunden basierend auf ihrem Engagement oder ihren Ausgaben belohnt. In einem abgestuften Prämienprogramm sammeln Kunden Punkte oder Prämien für jeden Kauf oder jede Aktion, die sie vornehmen, und diese Prämien steigen, wenn sie durch das abgestufte Mitgliedschaftsprogramm aufsteigen.

Typischerweise haben gestaffelte Treueprogramme drei oder mehr Stufen, wobei jede dieser Stufen unterschiedliche Prämien oder Vorteile bietet. Beispielsweise kann eine einfache Treuestufe Rabatte auf zukünftige Einkäufe bieten, während eine höhere Stufe exklusiven Zugang zu Sonderangeboten oder Veranstaltungen bietet. Kunden können durch die Stufen aufsteigen, indem sie eine bestimmte Anzahl von Punkten sammeln oder bestimmte Ausgabenschwellenwerte erreichen.

Gestaffelte Prämienprogramme sind ein wertvolles Marketinginstrument, das entwickelt wurde, um lebenslang treue Kunden zu ermutigen und zu belohnen, um Kunden zu halten, die wiederholt einkaufen, und sich im Laufe der Zeit mit der Marke zu beschäftigen. Durch das Anbieten progressiver Prämien können Marken und Inhaber von gestaffelten Programmen stärkere Beziehungen zu ihren geschätzten Kunden aufbauen und die Kundenloyalität erhöhen.

Exklusive Mitgliedschaftsprogramme mit progressiven Prämien können auch ein wertvolles Werbeinstrument sein, das Marken hilft, ihre wertvollsten Kunden zu identifizieren und zu belohnen, was zu höheren Einnahmen und einem höheren langfristigen Kundenwert führen kann.

Wie fördern Treueprogramme mit Stufen das Geschäftswachstum und profitieren die Kunden?

Die Verwendung eines abgestuften Prämienprogramms bietet Unternehmen, die die Reaktionsfähigkeit ihrer Kunden und die Markentreue fördern möchten, viele große Vorteile. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von gestaffelten Prämienprogrammen:

1. Erhöhte Kundenloyalität und -bindung

Gestaffelte Kundenbindungsprogramme bieten Anreize und Belohnungen für Kunden, sich im Laufe der Zeit stärker mit einer Marke zu beschäftigen, was zu einer verbesserten Beziehung zu den Kunden führt. Indem immer wertvollere Prämien und Vorteile angeboten werden, wenn Kunden durch die Stufen aufsteigen, können Mitgliedschaftsstufenprogramme dazu beitragen, Kunden zu differenzieren, die Kundenabwanderung zu reduzieren und die Kundenbindungsraten zu verbessern.

2. Verbesserter Customer Lifetime Value

Indem Kunden dazu angeregt werden, im Laufe der Zeit wiederholt zu kaufen und sich mit einer Marke zu beschäftigen, können abgestufte Kundenprogramme den Kundenwert erhöhen, d. h. den Gesamtwert, den ein Kunde einem Unternehmen im Laufe seiner Beziehung bringt.

3. Gezieltes Marketing und Personalisierung

Durch die Verfolgung des Kundenverhaltens und -engagements können abgestufte Treueprogramme Unternehmen wertvolle Einblicke in die Vorlieben und Verhaltensweisen ihrer Kunden geben, sodass sie das Kundenverhalten erkennen und ihre Marketingstrategien effektiver anpassen können. Progressive Punkteprogramme können es Unternehmen ermöglichen, Daten und Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben von Kunden zu sammeln, wodurch sie personalisiertere Erfahrungen und Empfehlungen anbieten können.

4. Wirtschaftlichkeit

Incentive-Stufenprogramme können eine kostengünstige Möglichkeit sein, die Kundenbindung und -loyalität zu steigern, da die von Stufenprogrammen angebotenen Prämien an das Budget eines Unternehmens angepasst werden können. Aus Sicht des Kunden sparen sie bei zukünftigen Einkäufen, was besonders für Vielkäufer oder diejenigen, die große Einkäufe tätigen, wertvoll sein kann.

5. Wettbewerbsvorteil

Ein gut durchgeführtes abgestuftes Kundenbindungsprogramm kann Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem es Kunden einen überzeugenden Grund liefert, ihre Marke gegenüber Mitbewerbern zu wählen.

6. Exklusive Belohnungen

Stufenbasierte Prämienprogramme bieten Kunden, die höhere Treuestufen erreicht haben, oft exklusive Prämien und Vorteile, wie z. B. Rabatte auf vergangene Einkäufe, kostenlosen Versand oder Zugang zu Produkten vor der Markteinführung. Diese Belohnungen können Kunden das Gefühl geben, von der Marke geschätzt und geschätzt zu werden.

7. Besseres Preis-Leistungs-Verhältnis

Durch das Angebot besserer Prämien und Vorteile für Wiederholungskäufe oder bestimmte Aktionen können Treueprogramme mit mehreren Ebenen relevanter Prämien Kunden dabei helfen, ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen und sich bei ihren Kaufentscheidungen sicherer zu fühlen.

8. Größeres Engagement

Gestaffelte Kundenwertschätzungsprogramme bieten Kunden einen Anreiz, sich mit einer Marke zu beschäftigen, die über den reinen Kauf hinausgeht, z. B. Bewertungen zu hinterlassen oder Freunde zu empfehlen. Dies kann zu einer verstärkten Bindung an die Marke durch das Kundenverhalten und ein Gemeinschaftsgefühl in der Markengemeinschaft der Stufen des Kundenbindungsprogramms und seinen Mitgliedern führen. ‍

9. Erhöhte Anerkennung

Wenn Kunden durch die Stufen eines Treueprogramms aufsteigen, können sie eine erhöhte Anerkennung und aufregende Belohnungen von der Marke erhalten, was ein Gefühl der Leistung und des Stolzes fördern kann.

Nachteile von abgestuften Treueprogrammen

Obwohl gestaffelte Treueprogramme nicht spezifisch für bestimmte Branchen sind, sind einige Branchen möglicherweise besser für sie geeignet als andere. Beispielsweise können Branchen mit vielen Wiederholungsgeschäften wie Fluggesellschaften, Hotels und Einzelhandel stärker von abgestuften Treueprogrammen profitieren. Darüber hinaus können Branchen mit starkem Wettbewerb auch davon profitieren, ein abgestuftes Treueprogramm anzubieten, um sich zu differenzieren und die Kundenbindung zu erhöhen.

Was die potenziellen Nachteile der Erstellung abgestufter Treueprogramme betrifft, hier einige Beispiele:

1. Hohe Kosten: Das Erstellen und Implementieren eines abgestuften Treueprogramms kann teuer sein, insbesondere wenn die Prämien und Vergünstigungen, die auf jeder Stufe angeboten werden, erheblich sind.
2. Komplexität: Die Gestaltung und Verwaltung eines abgestuften Treueprogramms kann kompliziert sein, insbesondere wenn es mehrere Ebenen mit unterschiedlichen Anforderungen und Vorteilen gibt.
3. Unausgewogene Prämien: Wenn die Prämien und Vergünstigungen, die auf verschiedenen Ebenen angeboten werden, nicht ausgewogen sind, kann dies zu Frustration und Abneigung der Kunden führen.
4. Mangelnde Personalisierung: Wenn sich das Programm für einzelne Kunden nicht personalisiert oder relevant anfühlt, ist es möglicherweise nicht effektiv, um Loyalität aufzubauen.
5. Schlechte Ausführung: Der Erfolg eines abgestuften Treueprogramms hängt von seiner Ausführung ab, und eine schlechte Ausführung kann zu einem Mangel an Engagement und Loyalität der Kunden führen.
6. Betrugspotenzial: Gestaffelte Treueprogramme können Kunden dazu anregen, das System zu spielen, indem sie Schlupflöcher ausnutzen oder sich an unechtem Verhalten beteiligen, um Belohnungen zu verdienen.
7. Kundenmüdigkeit: Wenn das Programm zu viel Aufwand erfordert oder den Kunden nicht genügend Wert bietet, kann es zu Kundenmüdigkeit und -abbruch führen.

Wie baut man ein erfolgreiches gestaffeltes Treueprogramm auf?

Bevor Sie mit dem Aufbau Ihres abgestuften Treueprogramms beginnen, müssen Sie mehrere Schritte berücksichtigen:

1. Denken Sie sich Markennamen für Mitgliedschaftsstufen aus

Die Benennung von Mitgliedsstufen ist eine hervorragende Möglichkeit, ein Gemeinschaftsgefühl unter den Kunden zu schaffen. Durch die Zuweisung eindeutiger Namen zu verschiedenen Ebenen fühlen sich die Kunden als Teil eines exklusiven Clubs. Es schafft auch ein Erfolgserlebnis, da Kunden sich auf der Leiter zu bedeutenderen Belohnungen und Vorteilen nach oben arbeiten.

Darüber hinaus können lustige Namen auch ein starkes Instrument zur Markenerkennung sein. Kunden werden sich eher an ein Treueprogramm erinnern, das eindeutige und kreative Namen für seine Stufen hat, und sich eher daran beteiligen. In einem überfüllten Markt kann dies ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal sein. Erwägen Sie die Verwendung eines Themas für die Namen Ihrer Mitgliedschaftsstufen. Beispielsweise kann ein Café unterschiedliche Namen für Kaffeegrößen für seine Ebenen verwenden, z. B. „Short“, „Grande“ und „Venti“.

Eines der prominentesten Beispiele für die Erstellung lustiger und ansprechender Mitgliedernamen basierend auf Stufen ist Singer Featherweight Shop. Die Marke hat ein Treueprogramm namens Featherweight Sewciety entwickelt, das auf Näh- und Quiltbegeisterte zugeschnitten ist. Das Programm besteht aus Stufennamen, die auf dem Qualifikationsniveau des Kunden und seiner Reise mit der Marke basieren. Zum Beispiel werden Anfänger als Stitchery Friends bezeichnet, und wenn sie Fortschritte machen, können sie ein Patchwork Pal und schließlich ein Quilting Confidante werden. Dieses Treueprogramm ist einzigartig, da es das Maß an Fachwissen und Intimität des Kunden mit der Marke kombiniert und die Investition des Kunden nicht nur in die Produkte, sondern auch in seine Beziehung zu Singer Featherweight zeigt.

2. Wählen Sie die beste Struktur für Ihr abgestuftes Treueprogramm

Bei der Erstellung eines abgestuften Treueprogramms ist es entscheidend, eine Struktur zu wählen, die zu Ihrer Geschäftsstrategie passt. Sie können zwischen einer ausgabenbasierten Stufenstruktur oder einer punktebasierten Struktur wählen. Während ausgabenbasierte Ebenen die Interaktionspunkte mit der Marke begrenzen, können sie Kunden dazu anregen, mehr Geld auszugeben. Im Gegensatz dazu ermutigen punktebasierte Strukturen Kunden, an verschiedenen nicht transaktionsbezogenen Aktivitäten teilzunehmen, und können Ihnen dabei helfen, mehr Kundendaten zu sammeln. Letztendlich hängt die von Ihnen gewählte Struktur von Ihren Geschäftszielen und der Art des Engagements ab, das Sie mit Ihren Kunden fördern möchten.

3. Geben Sie Ihren besten Kunden das Gefühl, geschätzt zu werden

Bei der Erstellung eines abgestuften Treueprogramms ist es wichtig, Ihren besten Kunden exklusive Vorteile zu bieten. Dies kann erreicht werden, indem Kunden in der obersten Ebene im Vergleich zu denen in niedrigeren Ebenen zusätzliche Privilegien angeboten werden. Indem Sie Ihren treuesten und engagiertesten Kunden einzigartige Belohnungen und Anreize bieten, können Sie ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden. Dies erhöht nicht nur ihre Loyalität, sondern schafft auch ein Gefühl der Exklusivität, das sie dazu motivieren kann, sich weiterhin mit Ihrer Marke zu beschäftigen, um höhere Ebenen des Programms zu erreichen. Darüber hinaus schafft dies bei hochrangigen Kunden ein Gefühl der Zufriedenheit und Überlegenheit und motiviert sie, nach noch größeren Belohnungen und Status zu streben, die nicht mit Geld gekauft werden können.

Marriott International, eine der größten Hotelketten der Welt, hat ein abgestuftes Treueprogramm namens Marriott Bonvoy . Das Programm hat sechs verschiedene Stufen: Member, Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite und Ambassador Elite. Kunden können Punkte sammeln, indem sie in Marriott Hotels übernachten, über deren Website buchen und die Co-Branding-Kreditkarten von Marriott verwenden. Diese Punkte können für kostenlose Hotelaufenthalte, Flüge, Mietwagen und andere reisebezogene Ausgaben eingelöst werden. Darüber hinaus erhalten Kunden, während sie die Stufen durchlaufen, exklusive Vorteile wie spätes Auschecken, kostenloses Frühstück und personalisierte Reiseplanungsdienste von Marriotts Team von Reiseexperten.

4. Passen Sie die Kommunikation an die Kundenstufen an

​​Die Anpassung der Kommunikation an die Kundenstufen ist ein entscheidender Aspekt eines erfolgreichen gestaffelten Treueprogramms. Indem Sie Ihre E-Mail-Liste nach Ebenen segmentieren, können Sie personalisierte Inhalte erstellen, die bei jeder Kundengruppe Anklang finden. Beispielsweise könnten Kunden in der obersten Ebene E-Mails und/oder Benachrichtigungen mit exklusiven Werbeaktionen und Sonderprämien erhalten, die anderen Ebenen nicht zur Verfügung stehen. Darüber hinaus kann das Versenden gezielter Nachrichten über verschiedene Vertriebskanäle an bestimmte Kundengruppen das Engagement erhöhen und dazu beitragen, eine stärkere Beziehung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden aufzubauen.

5. Erlebnisprämien als Krönung Ihres Treueprogramms

Erlebnisprämien können dazu beitragen, eine emotionale Bindung zu Ihren Kunden aufzubauen. Erwägen Sie, Vergünstigungen anzubieten, die über typische transaktionsbasierte Vergünstigungen hinausgehen. Beispiele hierfür sind Einladungen zu besonderen Veranstaltungen wie Produkteinführungen oder Meet-and-Greets mit Prominenten. Solche einzigartigen Erlebnisse können bei Kunden einen bleibenden Eindruck hinterlassen und Ihr Treueprogramm von anderen abheben. Indem Sie die Erwartungen übertreffen und unvergessliche Erlebnisse bieten, können Sie die Attraktivität Ihres abgestuften Treueprogramms erhöhen.

Der Nordy Club ist eines der besten Beispiele für abgestufte Treueprogramme, die Erlebnisprämien in ihre Geschäftsstrategie integrieren. Das abgestufte Treueprogramm von Nordstrom hat vier Stufen: Mitglied, Insider, Influencer und Botschafter. Die VIP-Stufe des Nordy Clubs ist die Ambassador-Stufe, die höchste und exklusivste Stufe. Ambassador-Mitglieder erhalten eine Reihe von Vorteilen und Vergünstigungen, die Mitgliedern niedrigerer Stufen nicht zur Verfügung stehen. Zu diesen Vorteilen gehören kostenlose Änderungen, Zugang zu einem engagierten Kundendienstteam, Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen und frühzeitiger Zugang zu neuen Produkten. Darüber hinaus haben Ambassador-Mitglieder die Möglichkeit, bei allen mit ihrer Nordstrom-Kreditkarte getätigten Einkäufen dreifache Punkte zu sammeln.

Einer der einzigartigen Vorteile der Ambassador-Stufe ist die Möglichkeit, über den Nordstrom Trunk Club ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen. Mitglieder können mit einem Stylisten zusammenarbeiten, um eine Garderobe zusammenzustellen, die ihrem persönlichen Stil und ihren Bedürfnissen entspricht, mit dem zusätzlichen Komfort, dass Artikel direkt zu ihnen nach Hause geliefert werden.

6. Schalten Sie die Vorteile einer geheimen Stufe in Ihrem Treueprogramm frei

Erwägen Sie, eine Mystery- oder Hidden-Ebene exklusiv für Markenbotschafter und Influencer hinzuzufügen. Dies vereinfacht die Programmverwaltung und ermöglicht es Ihnen, ihnen einzigartige Vorteile und Prämien anzubieten. Indem Sie eine geheime Stufe in Ihr Treueprogramm integrieren, können Sie auch zwischen Ihrem Kundenstamm unterscheiden und Ihr wichtigstes Publikum kategorisieren. Auf diese Weise können Sie ihnen die außergewöhnlichsten Belohnungen bieten.

Beispiele für Marken, die gestaffelte Treueprogramme für den Erfolg nutzen

Es gibt mehrere abgestufte Belohnungsprogramme, die die Welt im Sturm erobert haben. Hier sind einige der prominentesten Beispiele:

1. Sephora Schönheits-Insider

Sephora Beauty Insider ist ein Beispiel für ein erfolgreiches abgestuftes Treueprogramm. Dieses Programm hat drei Ebenen – Insider, VIB und Rouge – die jeweils unterschiedliche Vorteile bieten, darunter Geburtstagsgeschenke, kostenlose Schönheitskurse und exklusive Produkte. Dies hat Sephora geholfen, eine Gemeinschaft von Schönheitsenthusiasten aufzubauen und die Kundenbeteiligung zu verstärken.

2. Starbucks-Prämien

Das abgestufte Treueprogramm von Starbucks, bekannt als Starbucks Rewards, wurde entwickelt, um treue Kunden zu belohnen und zu halten. Das Programm hat drei Stufen: Green, Gold und das Starbucks Reserve nur auf Einladung. Kunden sammeln Punkte oder „Sterne“ für Einkäufe, die mit einer registrierten Starbucks-Karte oder über die mobile App getätigt werden.

Green-Mitglieder erhalten 2 Sterne für jeden ausgegebenen US-Dollar, während Gold-Mitglieder 2,5 Sterne pro ausgegebenem US-Dollar erhalten. Sobald Kunden innerhalb eines Jahres 300 Sterne erreichen, steigen sie in die Gold-Stufe auf und erhalten personalisierte Gold-Mitgliedskarten. Gold-Mitglieder erhalten Vorteile wie kostenlose Getränke und Lebensmittel, eine Geburtstagsprämie und exklusive Angebote. Starbucks-Reserve-Mitglieder genießen alle Vorteile der Gold-Mitgliedschaft sowie Zugang zu exklusiven Veranstaltungen und frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten. Das Programm bietet auch Gelegenheiten für Bonussterne und Überraschungsprämien, um die Mitglieder zu beschäftigen und zu begeistern.

3. Delta-SkyMiles

Die Luftfahrtindustrie ist ein weiterer Sektor, der bei der Implementierung abgestufter Treueprogramme erfolgreich war. Delta SkyMiles zum Beispiel bietet Kunden je nach Loyalität unterschiedliche Vorteile, darunter kostenloses aufgegebenes Gepäck, Priority Boarding und Lounge-Zugang.

4. Uber-Prämien

Uber Rewards ist ein abgestuftes Treueprogramm, das Uber-Kunden für ihre Treue und Nutzung des Dienstes belohnt. Das Programm hat vier Stufen: Blue, Gold, Platinum und Diamond. Jede Stufe bietet verschiedene Vorteile wie vorrangigen Support, Preisschutz auf einer Route und Zugriff auf Premium-Funktionen wie Uber Black und Uber Eats. Kunden sammeln Punkte für jeden Dollar, der für Uber-Fahrten, Uber Eats und JUMP-Fahrräder und -Roller ausgegeben wird. Je mehr Punkte gesammelt werden, desto höher ist die Stufe und desto mehr Vorteile erhalten Sie. Das Programm soll Anreize für die wiederholte Nutzung der Plattform schaffen und treuen Benutzern ein besseres Kundenerlebnis bieten.

Wie richte ich mit Voucherify ein erfolgreiches gestaffeltes Treueprogramm ein?

Das Erstellen eines mehrstufigen Treueprogramms mit Voucherify ist ein unkomplizierter Prozess. Hier sind die allgemeinen Schritte, die zu befolgen sind:

1. Definieren Sie die Mitgliederstruktur Ihres Treueprogramms

Bestimmen Sie, wie viele Stufen Ihre Treueprogrammmitglieder haben werden und welche Maßnahmen (Sammelregeln) Kunden ergreifen müssen, um durch die Stufen aufzusteigen. Beispielsweise haben Sie möglicherweise eine Bronze-, Silber- und Gold-Stufe mit Mitgliedern der obersten Stufe und Kunden der obersten Stufe, die entweder einen bestimmten Geldbetrag ausgeben oder eine bestimmte Anzahl von Einkäufen tätigen müssen, um in den Stufen aufzusteigen.

2. Wählen Sie Belohnungen für jede Stufe

Prämien sind eine Schlüsselkomponente jedes erfolgreichen gestaffelten Treueprogramms, und Voucherify bietet eine Reihe von Prämienoptionen, die Sie an Ihr Unternehmen oder Ihre Markengemeinschaft und Ihre Bedürfnisse anpassen können. Hier sind einige der Prämien, die Sie in Ihrem eigenen abgestuften Treueprogramm mit Voucherify anbieten können:

• Punktebasierte Prämien – Ermöglichen Sie es Kunden, Punkte für bestimmte Aktionen zu sammeln, z. B. einen Kauf tätigen oder einen Freund weiterempfehlen.

• Rabattbasierte Prämien – bieten Kunden einen prozentualen oder pauschalen Rabatt auf ihre Einkäufe.

• Stufenbasierte Prämien – Bieten Sie Kunden in höheren Stufen exklusive Vorteile und Prämien an.

• Cashback-Prämien – Bieten Sie Kunden einen Prozentsatz ihres Einkaufsbetrags in Form von Guthaben oder anderen Prämien zurück.

• Materielle Belohnungen – das bedeutet, dass Kunden Belohnungen in Form von physischen Artikeln wie Waren oder Geschenkkarten erhalten können, anstatt nur Punkte oder Rabatte.

3. Kartenverdienstregeln und -einschränkungen

Sammelregeln legen die erforderlichen Aktionen fest, die Kunden ausführen müssen, um Treuepunkte zu sammeln, die dann verwendet werden können, um Treueprämien zu beanspruchen. Mit Voucherify können Sie acht verschiedene Arten von Verdienstregeln festlegen, basierend auf:

• Segmentierung von Kunden – ermöglicht die gezielte Verteilung von Prämien oder Anreizen an bestimmte Kundengruppen auf der Grundlage ihres Verhaltens oder ihrer Eigenschaften.
• Bezahlte Bestellungen von Kunden – belohnt Kunden mit Anreizen oder Vorteilen basierend auf der Anzahl oder dem Wert der getätigten Einkäufe.
• Benutzerdefinierte Ereignisse, die von Kunden auf Ihrer Anwendung/Website durchgeführt werden – ermöglicht die Belohnung von Kunden mit Anreizen oder Vorteilen basierend auf bestimmten Aktionen, die sie auf Ihrer Website oder Anwendung ausführen.
• Tier-basierte Bedingungen – In Voucherify können Tier-basierte Bedingungen mithilfe von Tier-Events erstellt werden. Stufenereignisse sind Auslöser, die verwendet werden, um zu bestimmen, wann sich ein Kunde basierend auf seinem Verhalten oder seinen Handlungen für eine bestimmte Stufe qualifiziert.

Jede Verdienstregel kann einen eindeutigen Zeitrahmen haben, der ihren Aktivierungszeitraum bestimmt.

Zusammenfassung

Die Verwendung von Loyalitätsprogrammen mit Prämienstufen mit Voucherify ist eine effektive und zuverlässige Möglichkeit für Unternehmen, die Kundenbeteiligung zu verbessern, den Customer Lifetime Value zu erhöhen und das Umsatzwachstum zu steigern. Mit Voucherify können Unternehmen auf einfache Weise stufenbasierte Treueprogramme entwerfen, implementieren und verwalten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten sind.

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das Ihr erstes Treueprogramm starten möchte, oder ein großes Unternehmen, das Ihr bestehendes Prämienprogramm weiter verbessern möchte, Voucherify bietet die Tools, das Fachwissen und die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihre eigenen Treueziele zu erreichen. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von auf Prämien basierenden Treueprogrammen und der innovativen Plattform von Voucherify können Unternehmen überall dauerhafte Beziehungen zu ihren geschätzten Kunden aufbauen, Folgegeschäfte vorantreiben und im Laufe der Zeit nachhaltiges Wachstum erzielen.

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