Wie wählt man einen Rekrutierungsprozess-Outsourcing-Anbieter (RPO) aus? Der ultimative Leitfaden

• Tage mit unbesetzter Stelle: 45
• Stunden, die mit der Überprüfung von 200 Lebensläufen verbracht werden: Fühlt sich wie eine Ewigkeit an
• Stunden, die Sie damit verbracht haben, die 50 oder so noch einmal zu überprüfen, die Sie nicht direkt in den Mülleimer geworfen haben: Zu viele, um sie zu zählen
• Stunden, die damit verbracht wurden, Interviews mit zehn Halbfinalisten vorzubereiten: Es ist egal, solange sie auftauchen
• Stunden, die für Interviews aufgewendet werden: Es fühlt sich an wie ein langes Interview
• Stunden, die für ^2. Interviews mit 3 Finalisten aufgewendet wurden: Mehr als genug

Zu wissen, dass Sie all diese Produktivitätsverluste mit dem richtigen RPO-Partner einsparen können: Unbezahlbar

• Was ist Rekrutierungsprozess-Outsourcing?
• Warum ist es jetzt mehr denn je notwendig?
• Wer braucht es?
• Gibt es eine Art von Unternehmen, für die RPO gut ist?
• Für welche Abteilungen in meinem Unternehmen sollte ich ein RPO verwenden?
• Wie machen es die besten RPO-Services richtig?
• Wie baut man eine Beziehung zu einem RPO auf?
• Die Top 10 RPO-Anbieter für kleine Unternehmen
• Steigen Sie auf den RPO-Zug auf

Was ist Rekrutierungsprozess-Outsourcing?

Recruitment Process Outsourcing (RPO) ist ein Prozess, bei dem ein Unternehmen einen Teil oder den gesamten Rekrutierungsprozess einem externen Partner anvertraut, der auf die Einstellung und Bindung von Talenten spezialisiert ist und hervorragende Ergebnisse liefern und gleichzeitig dem Unternehmen Geld sparen kann.

Das Outsourcing von Einstellungen ist an sich natürlich kein neues Konzept, daher sollten wir zunächst betonen, was RPO nicht ist – es ist KEINE schnelle Lösung oder ein einmaliges Geschäft, noch ist es nur ein Headhunter oder eine Personalagentur . Dafür gibt es HR-Unternehmen der alten Schule.

RPO ist eine Möglichkeit, Ihre Einstellungsprozesse langfristig zu rationalisieren und zu verbessern und so Ihre allgemeine Geschäftsleistung zu verbessern. RPO ist auch KEIN One-Size-Fit-All-Vorschlag. Der für Sie geeignete RPO verfügt über spezifische Fachkenntnisse in Ihrer Branche und passt eine Lösung für Ihr Unternehmen an, die auf Ihren Anforderungen, strategischen Zielen und den Präferenzen Ihrer Auftraggeber basiert .

Abgesehen davon, dass Sie Ihren Lieblingssong herausfinden und ihn Ihnen über das Radio widmen, sollte ein guter Outsourcing-Anbieter in der Lage sein, sich an Ihre Wünsche anzupassen, was auch immer sie sein mögen. Ein RPO kann nur Management und Richtung für Ihre Geschäftsprozesse bereitstellen.

Oder wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht genug an den Strand gehen können, kann es Ihnen den gesamten Rekrutierungs- und Mitarbeiterverwaltungsprozess abnehmen und Ihre Räumlichkeiten verlassen. Aber nur nach eingehender Beratung, um ein optimales Ergebnis für Ihr Unternehmen zu erzielen. Je mehr man will, desto mehr kostet es natürlich.

In gewisser Weise sind RPOs für traditionelle HR-Unternehmen das, was Smartphones für ältere Mobiltelefone sind. Sie müssen mehr Zeit damit verbringen, Ihr Smartphone nach Ihren Bedürfnissen und Vorlieben zu konfigurieren, aber sobald Sie dies tun, bietet es Ihnen immer wieder neue Möglichkeiten, Ihr Leben effizienter zu gestalten (oder auch nicht, je nachdem, wie viel Zeit Sie auf Facebook verbringen …).

Warum ist es jetzt mehr denn je notwendig?

Früher, sagen wir vor 50-60 Jahren, war die Beschäftigung in der Geschäftswelt weitaus stabiler. Viele Menschen arbeiteten ihr ganzes Leben lang in derselben Organisation, oder zumindest für lange Jahre am Stück. Heute ist der Arbeitsmarkt viel flüssiger, und die Einstellung von Mitarbeitern ist zu einer konstanten und herausfordernden Facette des Geschäftsbetriebs geworden. Die Gig Economy ist mittlerweile mehr als nur ein Schlagwort: 56 % der US-Arbeiter sind finanziell auf „Gig“-Arbeit angewiesen und 42 % der US-Belegschaft betrachten sich als „Gelegenheits“-Angestellte.

Die Rationalisierung der Rekrutierungsverfahren Ihres Unternehmens kann Ihnen nicht nur Geld und Produktivität beim Auswahlverfahren selbst sparen, sondern auch zu einer geringeren Fluktuation und einer leistungsfähigeren Auswahl für Ihre offenen Stellen führen . So sparen Sie durch die Arbeit eines guten RPO-Partners während der gesamten Dienstzeit des neuen Mitarbeiters in Ihrem Unternehmen Geld und nicht nur, wenn er eingestellt wird.

Wer braucht es?

Alle. Nein, im Ernst, fast jedes Unternehmen, das mehr als eine Handvoll Leute pro Jahr einstellt. Auch hier gibt es verschiedene Facetten, die ein RPO ausführen kann, sodass jedes Unternehmen auswählen kann, welche Funktionalität es benötigt.

Haben Sie Probleme, genau die richtigen Leute zu finden, um Ihre offenen Stellen zu besetzen?

Ein guter RPO-Anbieter ist aktiv und praktisch. Sie schalten nicht nur eine Anzeige für Sie und reichen die Bewerbungen ein oder prüfen die Bewerber auch nur für Sie. Der richtige RPO kennt Ihre Branche so gut, dass er passive Kandidaten finden kann, die hervorragend zu Ihrem Unternehmen passen. Ihr RPO wird diese Personen einzeln ansprechen, anstatt nur eine Anzeige zu schalten und zu sehen, wer darauf antwortet.

Sind Sie in einer spezialisierten Branche tätig, die ganz spezifische Fachkenntnisse erfordert?

Auch hier wird Ihr gut gewählter RPO in Ihrer Branche versiert sein und in der Lage sein, Bewerber weit über das Abhaken der richtigen Software unter „Computerkenntnisse“ im Lebenslauf hinaus zu prüfen. Es kümmert sich um Hintergrundüberprüfungen, Drogentests und alles andere, was benötigt wird. Es stellt sicher, dass alle Bewerber, die es Ihnen zur endgültigen Prüfung vorlegt, über die spezifischen Fähigkeiten und die Leidenschaft verfügen, die erforderlich sind, um Sie zu einem Branchenführer zu machen.

Mit anderen Worten, Sie müssen keinen internen HR-Mitarbeiter schulen. oder versuchen Sie, einen mit branchenspezifischer Erfahrung einzustellen. Stattdessen erhalten Sie Zugang zu HR-Experten, die über branchenspezifische Erfahrung verfügen, aber Sie müssen einen stattlichen monatlichen Vorschuss abgeben.

Befindet sich Ihr Unternehmen in einer Wachstumsphase?

Oh Junge. Es gibt nichts Schöneres, als endlich groß herauszukommen und Tonnen von Aufträgen zu erhalten, nur um zu scheitern, weil Ihre Mitarbeiter nicht mithalten konnten. Ihr RPO-Partner hilft Ihnen bei der menschlichen Seite der Expansion und stellt sicher, dass Sie schnell die richtigen Talente finden und immer mehr Produkte herstellen können, anstatt Bewerber zu prüfen.

Beschäftigen Sie viele Leiharbeiter und Kontraktoren?

Dann ist RPO genau das Richtige für Sie. Ihr RPO-Partner rationalisiert Ihren Einstellungs- und Entlassungsprozess, sodass er auf effiziente und einheitliche Weise abgewickelt wird, Kosten spart, die Budgetklarheit und -transparenz erhöht und einen viel besseren Einstellungsprozess schafft – was zu einem verbesserten Ruf auf dem Arbeitsmarkt führt, der anziehen wird bessere Begabung.

Möchten Sie Ihre Arbeitgebermarke verbessern, um bessere Talente anzuziehen?

Vielleicht ist Ihr Unternehmen neu und muss noch die Markenattraktivität erlangen, die die Besten und Klügsten dazu bringt, nicht mehr an Ihrer Stellenausschreibung vorbeizuscrollen. Vielleicht haben frühere Praktiken dazu geführt, dass Ihr Unternehmen einen schlechten Ruf als guter Arbeitsplatz hat, und Sie möchten das beheben.

Ein RPO hilft Ihnen, eine bessere Beziehung sowohl zu potenziellen Mitarbeitern – auch zu denen, die nicht für Ihre Eröffnung eingestellt werden – als auch zu ehemaligen Mitarbeitern aufrechtzuerhalten, wodurch Ihre Marke unter den Menschen, die Sie anziehen müssen, verbessert wird. Jeder dieser Umstände macht RPO zu einer Option, die Sie unbedingt in Betracht ziehen sollten.

Gibt es eine Art von Geschäft, für die RPO gut ist?

Es kommt auf deine Größe an und nicht auf deinen Bereich. Egal, ob Sie in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie tätig sind. oder die nächste Killer-App erstellen, wenn Sie immer noch nur fünf oder fünfzig oder sogar ein paar hundert Mitarbeiter haben, dann lohnt sich der Einsatz eines RPO möglicherweise nicht für den Aufwand, der erforderlich ist, um den richtigen Partner auszuwählen und die Details der Zusammenarbeit auszubügeln der damit verbundene Aufwand.

Aber wenn Ihr Unternehmen jedes Jahr Dutzende, Hunderte, Tausende oder mehr Mitarbeiter einstellt und ersetzt, sei es in einer traditionellen Branche wie Bekleidung oder Lebensmittel oder in der Spitzentechnologie und allem dazwischen, kann das richtige RPO Ihre Kosten senken Ihre Mitarbeiterfluktuation und verhelfen Ihnen zum Erfolg.

Für welche Abteilungen in meinem Unternehmen sollte ich ein RPO verwenden?

Auf diese Frage gibt es keine einheitliche Antwort, aber ein guter RPO-Partner sollte mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Entscheidung zu treffen. Für einige ist es am besten, den gesamten Einstellungsprozess an den ausgelagerten Partner zu übergeben und auf die Vorlage einer Auswahlliste zu warten (in einigen Fällen vertraut das auslagernde Unternehmen sogar einige endgültige Einstellungsentscheidungen dem RPO an, aber das geschieht normalerweise erst danach Sie hatten eine langjährige Beziehung).

Andere Unternehmen können entscheiden, dass der Bewerber aufgrund der Art der zu besetzenden Positionen und der Arbeitsbeziehungen mit einigen Teammitgliedern telefonieren muss. Es ist wahrscheinlich ratsam, das Screening und die Interviews von Mitarbeitern des Unternehmens durchführen zu lassen und es dem RPO-Partner zu überlassen, eine allgemeine Richtung vorzugeben und die Rekrutierungseffizienz sicherzustellen.

Im Allgemeinen gilt: Je spezialisierter und qualifizierter die Position, die Sie besetzen müssen, desto größer wird der Nutzen der Verwendung eines RPO. Aber auch wenn die zu besetzenden Positionen weniger qualifikationsintensiv sind, kann ein RPO eine große Hilfe sein, wenn die Anzahl der Positionen ausreichend groß ist.

Wie machen es die besten RPO-Services richtig?

Sie kennen sich mit Recruiting aus

Nein duh, oder?! Aber die richtigen Leute für den richtigen Job einzustellen, ist seine eigene Expertise. Wenn Sie es selbst versucht haben, wissen Sie, dass es nicht so einfach ist, wie es aussieht. Wir haben also festgestellt, dass dafür Fachwissen erforderlich ist, aber dasselbe oder ähnliches Fachwissen kann von Ihrer internen Personalabteilung angeboten werden.

Der Unterschied besteht darin, dass Ihr RPO-Partner ausschließlich danach beurteilt wird, wie gut die neuen Mitarbeiter für Sie arbeiten und wie schnell und kosteneffizient sie den Prozess umsetzen können . Und wenn sie nicht liefern, können sie leicht durch einen anderen Anbieter ersetzt werden. RPOs wissen das und die Guten werden entsprechend handeln.

Sie kennen Ihr Fachgebiet

Wir lieben Debbie und Greg von HR. Sie sind großartig, aber sie kennen nicht alle Ins und Outs der neuesten Fähigkeiten, die man haben muss. Darin liegt nicht ihre Expertise. Das Gleiche gilt für die nette Person bei der generischen HR-Firma. Jennifer, Ihr COO, weiß, was von einem Bewerber erwartet wird, aber jede Zeit, die sie mit der Einstellung verbringt, ist Zeit, in der sie nichts anderes tut.

Ihr RPO-Partner beherrscht beides. Sie kennen die Technik, die Spieler, die Trainingsplätze und die Netzwerke. Sie kennen die Compliance- und Zulassungsanforderungen für jede Position. Das ist alles, was sie tun.

Es kann sich um ein kleines RPO-Unternehmen handeln, das sich auf Ihren Bereich spezialisiert hat, oder um ein „großes“ RPO-Unternehmen mit vielen Personalvermittlern – von denen einer so gut über Ihre Bedürfnisse Bescheid weiß, dass er problemlos selbst eine hohe Position in Ihrem Unternehmen besetzen könnte. aber zufällig ist es glücklicher, Ihnen dabei zu helfen, jemanden zu finden, der noch besser für den Job geeignet ist.

Sie wissen, wie manchmal ein Rekrut die Fähigkeiten hat, aber irgendwie nicht hineinpasst? Ihr technisch versierter Manager mag das übersehen, aber das richtige RPO wird es nicht. Sie nehmen sich die Zeit und Mühe, das Arbeitsumfeld zu verstehen, in dem der Rekrut erfolgreich sein muss, und sie haben die Distanz, um objektiv zu sein.

Das Letzte, was Sie wollen, wenn Sie diese Expansion in die großen Ligen machen, ist zu entdecken, dass Sie ein Team zusammengestellt haben, das auf dem Papier gut aussieht, aber als Team nicht zusammenpasst. Ihr RPO wird dies berücksichtigen und sicherstellen, dass Ihre neuen 100 oder 1.000 Mitarbeiter alle in die gleiche Richtung laufen und nicht ineinander und Ihre erfahreneren Mitarbeiter.

Sie passen sich an

Ihr Unternehmen ist einzigartig. Wenn nicht, wärst du aus dem Geschäft. Ihre Bedürfnisse sind ebenfalls einzigartig, und kein Cookie-Cutter-Ansatz für Ihre Einstellungsbedürfnisse wird Ihnen die besten Ergebnisse bringen, die Sie verdienen. Der richtige RPO wird sich die Zeit nehmen, Ihre Bedürfnisse und Vorlieben genau zu verstehen und einen Plan zu formulieren, der genau zu Ihnen passt.

Wenn jemand nach einem 10-minütigen Gespräch sagt, dass er einen Plan für Sie bereit hat, unterschreiben Sie einfach hier und hier, er ist wahrscheinlich nicht die richtige Wahl. Es ist jedoch eine zweiseitige Münze. Einige Unternehmen werden sich beeilen, einen Vertrag mit einem RPO zu unterzeichnen, nur um es hinter sich zu bringen und sich zu erlauben, an anderen Dingen zu arbeiten. Beide Seiten sollten diese Beziehung als einen Prozess betrachten, den Sie gemeinsam durchlaufen müssen.

Wie bei jeder bedeutenden Beziehung wird der Aufbau einige Zeit in Anspruch nehmen, aber sobald sie einsatzbereit ist, werden die Vorteile greifbar sein, und der Aufwand für die Pflege wird geringer und budgetmäßig rationalisierter sein als der Versuch, Ihre Personalbeschaffung intern zu verwalten.

Es lohnt sich zu wiederholen, dass es wie bei jeder Beziehung zwei zum Tango braucht – Wenn Sie eine erfolgreiche Beziehung zu Ihrem RPO haben wollen, müssen Sie beide auf demselben Weg sein.

Sie wissen, wie man an den Orten arbeitet, die Sie brauchen

Sie expandieren international? Die unterschiedlichen Gesetze, Vorschriften, Gepflogenheiten und Strukturen können schwindelerregend sein, besonders wenn Sie versuchen, Mitarbeiter aus der ganzen Welt einzustellen. Ihr RPO-Partner verfügt über das Know-how in Ihren Zielmärkten, um sicherzustellen, dass Sie so wenig Zeit und Geld wie möglich für die Zusammenstellung Ihrer neuen Belegschaft aufwenden und diese so schnell wie möglich zu mehr Wachstum bringen.

Wie baut man eine Beziehung zu einem RPO auf?

Sorgfältig. Die Wahl eines RPO ist nicht so, als würde man seine Autoschlüssel dem erstbesten Parkservice übergeben, was man in der Annahme tut, dass jeder, der die Uniform trägt, sein Auto genauso gut parken kann wie alle anderen, auch wenn es eines von ihnen ist tolles Auto. Sie müssen das RPO wählen, das über nachgewiesene Kenntnisse und Erfolge in Ihrem spezifischen Bereich verfügt, das die Technologie, mit der Ihre Mitarbeiter für jede einzelne Position vertraut sein müssen, genau kennt und das die unausgesprochenen Regeln Ihrer Branche und die Merkmale kennt, die über Erfolg oder Misserfolg entscheiden Karriere darin.

Vielleicht streben Sie in erster Linie eine einmalige große Erweiterung Ihrer Belegschaft an oder möchten umgekehrt einen großen, stetigen Strom von Einstellungen und Abgängen bewältigen. Jede dieser Situationen erfordert einen anderen Ansatz und möglicherweise einen anderen Partner.

Der richtige RPO kann Ihnen einen Personalvermittler zuweisen, der Ihr Unternehmen, Ihre Wettbewerber und die besten Absolventen der relevanten Abteilungen und Studiengänge kennt. Sie werden in der Lage sein, auf Überlegungen im Einstellungsprozess hinzuweisen, an die vielleicht selbst Sie nicht gedacht haben, und die unvermeidliche Ablehnung der meisten Bewerber so zu handhaben, dass sie Ihrem Markennamen positiv (oder zumindest nicht negativ) gegenüberstehen .

Was zu beachten ist

Das Wichtigste, was Sie berücksichtigen sollten, sind Ihre Bedürfnisse. Geht es Ihnen eher darum, weniger Mitarbeiter für Schlüsselpositionen zu finden, oder geht es Ihnen um Massenzahlen und weniger Fluktuation? Sind Sie in einem Bereich tätig, in dem es auf spezifisches technisches Know-how ankommt, oder auf Erfahrung im Spiel?

Wie viel des Rekrutierungsprozesses können Sie gerne auslagern? Wenn Sie bereits über eine gut besetzte Personalabteilung verfügen, ist es möglicherweise kostengünstiger, diese der Beratung durch den RPO-Partner zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie gerade die Größe erreicht haben, in der Sie beginnen, eine zu benötigen, können Sie vielleicht mit einem kleineren internen Personal auskommen, das in Synergie mit dem RPO arbeitet.

Sobald Sie Ihre eigenen Bedürfnisse berücksichtigt haben, müssen Sie Ihre Hausaufgaben machen und sehen, was Ihr potenzieller RPO-Partner neben dem, was er Ihnen selbst sagt, an den Tisch bringt. Suchen Sie im Internet, sprechen Sie mit Kollegen.

Verfügen sie über Fachkenntnisse in der Art der technischen Kenntnisse, die Sie benötigen, oder in Ihrem Muster der Zeitarbeit? Haben sie eine Erfolgsbilanz bei der Erfüllung der spezifischen Bedürfnisse, die Sie für Ihr Unternehmen identifiziert haben? Um Sun Tzus „Kunst des Krieges“ zu paraphrasieren, in der es nicht nur um Krieg, sondern um jede Art von Konflikt geht, „Erkenne dich selbst und kenne den anderen – Hundert Siege in hundert Gefechten“. Sobald Sie wissen, was Sie brauchen und was jedes RPO-Unternehmen Ihnen bieten kann, ergibt sich die Antwort von selbst.

Die Top 10 RPO-Anbieter für kleine Unternehmen:

Accolo

Beständig auf Platz 1 im Wert, was bedeutet, dass es Fortune-500-Ergebnisse für kleine Unternehmensbudgets liefert.

Hyrian

Hat Fortune-500-Kunden, arbeitet aber auch mit Kunden, die nur 100 Mitarbeiter haben. Ausgezeichnete Time-to-Hire.

Novotus

Von HRO Today im Jahr 2014 als bestes RPO der mittleren Ebene eingestuft.

Direktquelle

10 Jahre Erfahrung in diesem neuen Bereich, Six-Sigma-basierte Methodik und flexible Pakete für jeden Bedarf.

Das Richtige

Der RPO-Zweig von ADP mit umfangreichen Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, die besten Ergebnisse zu erzielen.

Arbeitskräfte

Der HR-Gigant der alten Schule entwickelt sich mit der Zeit und ist auch im Bereich RPO ein wichtiger Qualitätsakteur.

Quarsch

Sie sind auf die Einstellung von 50-500 Mitarbeitern spezialisiert und könnten die perfekte Wahl für Ihr kleines Unternehmen sein, das den nächsten Schritt auf der Leiter macht.

Sieben Schritt

Möglicherweise die besten Customizer der Branche, mit der Fähigkeit, Ihnen eine große Anzahl der esoterischsten Spezialisten zu vermitteln.

Ponton

Ein Unternehmen, das stolz darauf ist, mit den neuesten Technologien und Werkzeugen auf dem Laufenden zu bleiben, damit Sie die Schlachten von heute nicht mit den Waffen von gestern schlagen.

Menschenscout

Ein Branchenführer mit Gewissen. People Scout vermittelt mehr Veteranen als jedes andere RPO-Unternehmen.

Steigen Sie auf den RPO-Zug auf

RPO ist eine explodierende Branche, was daran liegt, dass kleine und große Unternehmen kurz- und langfristig enormen Nutzen aus der Umsetzung seines innovativen Ansatzes gezogen haben. Auch wenn nicht jedes RPO für jedes Unternehmen geeignet ist, haben Unternehmen mit einigen hundert Mitarbeitern bis hin zu multinationalen Fortune-500-Giganten davon profitiert, eines zu verwenden. Für ein kleines Unternehmen kann der richtige RPO-Partner tatsächlich das Sprungbrett in ein gar nicht mehr so ​​kleines Unternehmen sein, was wir alle wollen.

RPO ist weder ein Zauberstab noch eine einmalige Lösung, sondern eine neue Art der Geschäftsabwicklung, die es Ihren neuen Partnern ermöglicht, das zu tun, worin sie gut sind, nämlich alle Facetten der Einstellung und Bindung, und Sie und Ihre Mitarbeiter entlastet Team, damit Sie sich auf Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können.

Die Verwendung eines RPO ist eine strategische Entscheidung und erfordert als solche sorgfältige Überlegungen und schließlich einen internen Konsens. Ist das erreicht, kann die Suche nach dem richtigen RPO-Partner beginnen. Sobald Sie das gefunden haben und die anfängliche gegenseitige Anpassung stattgefunden hat, können Sie sich zurücklehnen und das sanftere Schnurren Ihres Firmenrennwagens genießen, da er nicht mehr so ​​viel Zeit in der Mietgrube verbringt und beginnt, das Feld zu überrunden und die Konkurrenz zu überholen.