So wählen Sie eine UI-UX-Designagentur aus, um ein Design-Sprint-Projekt zu starten

Die Einführung einer neuen Funktion oder die Umsetzung einer neuen Idee für ein Produkt ohne angemessene Recherche kann ein wenig riskant sein, insbesondere wenn Sie an wichtigen Projekten arbeiten. Ein Design-Sprint gibt Ihnen den Raum, um Ihre Idee schnell zu testen, und ermöglicht es Ihnen, einen kostengünstigen Prototypen zu entwickeln. Eine UI-UX-Designagentur kann Ihnen dabei helfen, eine zu betreiben, aber die Auswahl einer Webdesign-Agentur, der Sie vertrauen können, ist eine Herausforderung für sich. Lesen Sie weiter, um den Vorgang zu vereinfachen.

Design-Sprints sind äußerst nützlich, da sie sowohl Startups als auch etablierten Organisationen ermöglichen, schnell zu entscheiden, ob sie eine neue Funktion für ihre Benutzer einführen möchten oder nicht. Die Durchführung eines Design-Sprints erfordert jedoch einen anderen Ansatz als die herkömmlichen Methoden.

Lassen Sie uns versuchen, den Prozess besser zu verstehen, aber vorher ist es wichtig zu wissen, was ein Design Sprint ist.

Alles, was Sie über einen Design Sprint wissen sollten

Ein Design-Sprint kann am besten als zeitbasierte Aktivität definiert werden, die durchgeführt wird, um ein schnelleres Entwerfen (oder Umgestalten) und Testen einer Produktidee/Zukunft zu ermöglichen. Dieser Prozess wurde 2010 von Jake Knapp, einem ehemaligen Designpartner von Google Ventures, für Google entwickelt. Dieser Prozess basiert auf der agilen Methodik und wird in der Regel über einen Zeitraum von 3-5 Tagen durchgeführt. Mehrere Organisationen entscheiden sich für einen Design-Sprint, wenn sie nach einer schnellen Lösung suchen, vor einer großen und komplexen Herausforderung stehen oder wenn das Team feststeckt.

Auch wenn ein Design Sprint oft eine Teamleistung ist, besteht das Team nicht aus mehr als 5-8 Mitgliedern. Es ist wichtig, die Aufgabe an Personen zu vergeben, die gut zusammenarbeiten können und sich in Bezug auf Fachwissen, Fähigkeiten und Persönlichkeit einig sind. Da ein Design-Sprint ein anspruchsvolles Unterfangen ist, wird von Ihnen erwartet, dass Sie Personen auswählen, die sich voll und ganz der Sache widmen. Diese Menschen arbeiten zusammen, um kurzfristige Ergebnisse zu erzielen, die Qualität zu verbessern und gleichzeitig die aktuellen Benutzeranforderungen im Auge zu behalten. Während des gesamten Prozesses ist es wichtig, Ablenkungen in Schach zu halten.

Ein Design-Sprint-Team besteht typischerweise aus einem Sprint-Master, Sprint-Designern, Sprint-Ingenieuren, Produktmanagern und Experten.

Wie geht man einen Design Sprint an?

Sie können damit beginnen, mit Experten in Ihrer Organisation zusammenzuarbeiten, um alle Problembereiche zu skizzieren und das endgültige Ziel für die Durchführung des Design-Sprints festzulegen. Dazu gehört auch, alle Probleme aufzulisten, mit denen Ihre Benutzer möglicherweise konfrontiert sind.
Der nächste Schritt ist die Suche nach möglichen Lösungen. Der Prozess der Suche nach möglichen Lösungen wird als Ideenfindung bezeichnet. Das Team wird zusammenkommen, um diese Lösungen zu diskutieren und diejenigen auszuwählen, die am wahrscheinlichsten erfolgreich sind.

Erstellen Sie als Nächstes einen funktionierenden Prototyp und führen Sie dessen Benutzertests an einer kleinen Gruppe von Benutzern durch.

Die fünf Phasen eines Design Sprints sind wie folgt:

• Verstehe
• Skizzieren
• Sich entscheiden
• Prototyp
• Bestätigen

Ergebnisse eines Design-Sprints:

Das Beste an einem Design-Sprint ist, dass keine Mühe umsonst ist.

Selbst wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht, erhalten Sie dennoch wertvolle Informationen und bewahren Ihr Unternehmen vor einem potenziellen Fehler. Sie könnten wahrscheinlich einen Folgesprint durchführen, um das Problem in einem neuen Licht anzugehen.

Wenn Sie sich einer Sache nähern, die das Problem fast löst, können Sie jederzeit wiederholen, um durch Feinabstimmung und erneutes Testen bessere Ergebnisse zu erzielen.

Sie wissen, dass Sie den Jackpot geknackt haben, wenn dieser Prototyp die Erwartungen Ihrer Benutzer erfüllt. Das ist genau das, was Sie tun mussten.

Unabhängig vom Ergebnis ist ein Design-Sprint also ein Gewinn.

Vorteile eines Design Sprints:

Hier ist eine Liste von Vorteilen, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie überlegen, ob Sie einen Design-Sprint durchführen möchten oder nicht:

• Umgehen Sie langwierige Diskussionen und herkömmliche Entscheidungsprozesse
• Machen Sie das Beste aus einer engagierten, produktiven Zusammenarbeit
• Erhalten Sie eine bessere Chance, Ihre potenziellen Benutzer zu verstehen
• Verschaffen Sie sich Klarheit über die Endergebnisse
• Entdecken Sie eine größere Auswahl an Konzepten, seien Sie erfinderisch und probieren Sie neue Dinge aus
• Beseitigen Sie die Notwendigkeit, komplizierte Spezifikationen zu schreiben
• Verringern Sie das Risiko, dass die endgültigen Ergebnisse während der Benutzertests fehlschlagen
• Genießen Sie eine bessere Eigenverantwortung durch aktive Zusammenarbeit
• Interagieren Sie direkt mit den echten Benutzern, während sie Ihre Ideen validieren

Einige Nachteile eines Design-Sprints:

• So viele Führungskräfte für einen Zeitraum von fünf Tagen zusammenzubringen, könnte eine harte Nuss sein, die es zu knacken gilt
• Es ist äußerst wichtig, den richtigen Umfang und die richtigen Erwartungen zu wählen, um sicherzustellen, dass diese Probleme nicht zu komplex werden. Ehrgeiz mit Überschaubarkeit zu kombinieren ist nicht jedermanns Sache.
• Bei der Durchführung eines Design Sprints ist der Erfolg nicht garantiert.
• Man muss mental stark sein, um zu sehen, wie intensiv diese Sitzungen werden können.

Um schnell die besten, potenziell erfolgreichen Ideen zu finden und kostspielige Fehler für Ihr Unternehmen zu vermeiden, sind Zusammenarbeit, Verständnis und Eigenverantwortung erforderlich. Einige Sprints können je nach Umfang in weniger als fünf Tagen abgeschlossen werden. Verwenden Sie das Zeitfenster von Design-Sprints, das komprimierte Framework, um so viele potenzielle Lösungen wie möglich zu erkunden, und iterieren Sie dann, um diejenigen zu identifizieren, die die Bedürfnisse Ihrer Kunden am besten widerspiegeln.

Design-Sprint – Interne Ausführung vs. Beauftragung einer UI-UX-Designagentur

Jedes Unternehmen hat Rollen und Verantwortlichkeiten, die entweder von der Organisation übernommen oder an eine Agentur ausgelagert werden können, und UX-Design ist da keine Ausnahme. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das sich darauf freut, einen Design-Sprint durchzuführen, haben Sie die Möglichkeit, einen UX-Designer einzustellen und ihn in Ihr Team zu integrieren, oder Sie können einen externen Experten finden und sich auf dessen Fachwissen verlassen. Während diese beiden Lösungen ihre eigenen Vor- und Nachteile haben, stiehlt die Beauftragung einer UI-UX-Agentur normalerweise das Rampenlicht. Hier ist der Grund.

Die Agentur bringt relevante Erfahrungen und Fähigkeiten mit

In erster Linie verfügt eine Agentur, die schon eine Weile im Geschäft ist, über ein umfangreiches Portfolio und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Arbeit an vielen Projekten mit verschiedenen Kunden aus verschiedenen Branchen. Die kollektive Erfahrung eines Agenturteams wird immer viel breiter sein als die eines einzelnen UX-Designers. Wenn Sie Ihren Design-Sprint an eine Agentur auslagern, können Sie sicher sein, dass jedes Teammitglied seine eigene Spezialität einbringt und sich auf die Verbesserung eines bestimmten Teils des Designs konzentriert.

Wenn Sie zum ersten Mal einen UX-Designer einstellen, sollten Sie der Erstellung Ihrer eigenen Verfahren und Regeln für die Zusammenarbeit Vorrang einräumen. Die Zusammenarbeit mit einer UX-Agentur erspart Ihnen die Zeit, die Sie benötigen, um den gesamten Designprozess von Grund auf neu zu erstellen, da sie bereits einen entwickelt haben müssen und wahrscheinlich jeden Tag damit arbeiten.

Die Agentur hilft, Zeit und Geld zu sparen

UX-Designer sparen durch die Zusammenarbeit mit einer Agentur auch viel Zeit und Geld für die Tools, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen. Sie müssen keine Lizenzen für professionelle Apps wie InVision oder Sketch erwerben, da sich die Agentur selbst um den Kauf und die Erneuerung der Tools kümmert, die ihre Designer möglicherweise benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen.

Eine Agentur ist in der Lage, einen Job schneller zu erledigen als ein einzelner UX-Designer, der intern arbeitet. Die Auslagerung des Design-Sprints an jemanden, der sich auf den Bereich spezialisiert hat, stellt sicher, dass qualitativ hochwertige Projekte so schnell wie möglich geliefert werden, was Ihrem Unternehmen zugute kommt. Außerdem ist das Onboarding von Agenturen in der Regel bequemer als das Onboarding neuer Mitarbeiter.

Darüber hinaus hilft die Auslagerung des Design-Sprints an eine UX-Agentur, die Projektkosten unter Kontrolle zu halten. Wenn Sie es auslagern, haben Sie eine genaue Schätzung der Projektkosten, wie lange die Implementierung dauern kann und welche Ergebnisse Sie erwarten können, noch bevor Sie ein Projekt mit einer Agentur starten.

Wie wählt man eine UI-UX-Designagentur aus?

Die Auswahl der am besten geeigneten UI-UX-Designagentur für den Start eines Design-Sprints ist von größter Bedeutung, wenn Sie das Beste aus dem Prozess herausholen möchten. Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Suche nach einer UI-UX-Designagentur beachten müssen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Entscheidung treffen.

1. Rezensionen und Bewertungen

Finden Sie eine UI-UX-Designagentur in Ihrer Nähe, um Ihre Agentursuche zu starten. In der Regel erscheinen Agenturen mit angemessenen Marketingbudgets an der Spitze der Suchmaschinen, gefolgt von Unternehmensbewertungen und Rezensionen. Vielleicht möchten Sie Google-Rezensionen durchsuchen und sich die Website ansehen, um sich ein besseres Bild von den Prozessen und Fähigkeiten des Unternehmens zu machen.

Alle seriösen UX-Agenturen haben Geschäftsprofile auf Portalen wie Awwwards, Clutch und GoodFirms. LinkedIn kann auch eine großartige Ressource sein, aber es ist einfacher, Informationen auf dieser Seite zu fälschen. Sie können auch frühere und aktuelle Mitarbeiter oder Kunden fragen, ob sie wieder mit der Designagentur zusammenarbeiten würden, um das Unternehmen, in das Sie Ihr Vertrauen investieren, besser zu verstehen.

Diese drei Portale können bei der Suche nach der am besten geeigneten UI-UX-Agentur sehr praktisch werden.

2. Auszeichnungen:

Awwwards bietet Links zu den besten Designern, Arbeitsportfolios und Social-Media-Konten.

3. Kupplung:

Clutch ist eine erstklassige Forschungsagentur, die eine Liste der besten Unternehmen zusammenstellt und ihre Bewertungen analysiert. Neben dem vollständigen Profil einer UI-UX-Agentur finden Sie hier auch Berufserfahrungen und Bewertungen.

4. GuteFirmen:

GoodFirms ist eine ausgezeichnete Quelle für die Suche nach Bewertungen für Softwareunternehmen. Auf dieser Website können Sie sogar Händler recherchieren und Kundenreferenzen lesen.

5. Portfolio- und Erfahrungsrecherche

Wenn Sie eine UI-UX-Agentur gefunden haben, die die Empfehlungsschreiben und Bewertungstests bestanden zu haben scheint, ist es an der Zeit, das Portfolio und die bisherigen Erfahrungen des Unternehmens zu recherchieren. Achten Sie besonders auf alle Funktionen, die Sie in einer Firma suchen, bevor Sie mit der Zusammenarbeit fortfahren.
Wenn Sie das Portfolio des Designbüros durchgehen, möchten Sie ihm zum besseren Verständnis vielleicht die folgenden Fragen stellen.

6. Spiegeln sich Ihre vergangenen Projekte in Ihrer Website oder Ihrem Konzept wieder?

Idealerweise sollte das Design-Portfolio einer UI-UX-Agentur eine Live-Website enthalten, die Sie erkunden und mit der Sie interagieren können. Jede zuverlässige Designagentur würde in der UX-Abteilung glänzen. Wenn ihr Portfolio jedoch aus Konzeptbildern besteht, sollten Sie Ihre Entscheidung vielleicht überdenken.

7. Hat Ihre Agentur ein Thema oder eine Nische?

Einige UI-UX-Agenturen zielen auf eine bestimmte Zielgruppe ab und zeigen nur Beispiele in ihrem Portfolio, die ihre Nische ansprechen. Agenturen können auch mit einem bestimmten Thema oder Kunststil entwerfen. Wenn Sie eine UI-UX-Agentur bitten, etwas zu entwerfen, das über ihr Fachwissen hinausgeht, wird sie Ihnen wahrscheinlich nicht die besten Ergebnisse liefern können.

8. Sind Ihre Designs von hoher Qualität?

Agenturen können die Qualität ihrer Arbeit verbergen, indem sie zeigen, für wen sie gearbeitet haben, anstatt zu zeigen, was sie geschaffen haben. Dies ist nicht nur eine massive rote Fahne, sondern Sie können sich auch nie wirklich sicher sein, welche Qualität sie bieten. Wenn eine Agentur ein interaktives und transparentes Portfolio anbietet, ist das ein gutes Zeichen.

9. Bitte teilen Sie uns Ihre Forschungsmethoden mit.

Ein UI-UX-Designer kann nicht die beste Benutzererfahrung bieten, ohne die Benutzerbasis des Kunden zu recherchieren. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer Agentur fortfahren, die sich sicher ist, welchen Weg sie einschlagen wird, um die besten Designschnittstellen und -erfahrungen zu gewährleisten.

10. Können wir Ihr Profil auf Dribble oder Behance finden?

Dribble und Behance sind Portfolioseiten, die Designer ansprechen. Wenn eine Agentur genügend Follower hat und der Design-Community gefällt, was sie tun, ist es wahrscheinlich das richtige Unternehmen für Ihr Startup.
Auch wenn Sie sie nicht auf der Plattform finden, können Sie dennoch andere Händler finden, die die Art von Dienstleistungen anbieten, nach denen Sie suchen.

11. Untersuchen Sie die Website der UI UX-Agentur

Eine UI-UX-Designfirma sollte über eine benutzerfreundliche Website verfügen, die ihren Arbeitsansatz, die Kultur und die Werte des Unternehmens sowie seine Softwaretools artikuliert. Nehmen Sie sich Zeit beim Navigieren auf der Website, denn alles, was Sie sehen, kann auf das fertige Produkt angewendet werden. Möchten Sie eine Website, die so gut funktioniert wie sie, funktional und attraktiv ist? Stellen Sie sich diese Fragen beim Abschluss der Agentur.

12. Sehen Sie sich ihre Social-Media-Präsenz an

Soziale Medien können Ihnen viel darüber erzählen, wie ein Unternehmen vermarktet. Agenturen verstehen die Bedeutung sozialer Plattformen und wollen sich auf diesen Plattformen aktiv bewerben. Sie beauftragen keine UI-UX-Agentur, um Ihre sozialen Profile zu überarbeiten, aber Sie sollten darauf achten, wie sie Farbe und Größe verwenden, um Ihr Publikum anzusprechen. UI-UX-Design kann problemlos auf soziale Medien migriert werden.

Schauen Sie nicht nur auf das Image des Unternehmens. Lesen Sie ihre Posts durch und sehen Sie, wie sie mit ihren Followern kommunizieren. Sehen Sie, wie schnell Sie auf Feedback reagieren. Agenturen, die keine Kritik in den sozialen Medien annehmen, hören Ihnen nicht zu, wenn Sie frustriert sind oder eine Veränderung wünschen.

13. Agenturen kontaktieren und Fragen stellen

Schließen Sie nicht die erste Option ab, auf die Sie stoßen. Wenden Sie sich stattdessen an mehrere Agenturen auf der Auswahlliste und besprechen Sie Ihr Projekt. Hören Sie sich die Arten von Fragen an, die sie für Sie haben. Es ist nicht unbedingt ein schlechtes Zeichen, wenn sie vergessen, Sie nach einem wichtigen Aspekt Ihres Projekts zu fragen. Wenn sie sich jedoch weigern, eine oder mehrere der folgenden Fragen zu beantworten, sind sie möglicherweise nicht ehrlich in Bezug auf den Prozess.

14. Wie oft kommunizieren Sie mit Ihren Kunden?

Wo erscheinen meine Projekte in Ihrem Kalender? Wie oft pro Woche arbeitest du an meinen Projekten? Nehmen Sie neue Kunden an, während Sie an meinen Projekten arbeiten? Haben Sie eine klare Vorstellung von dem Projekt?

Haben Sie einen Projektmanager eingestellt? Sind sie erfahren?

Wie oft können Sie mich über dieses Projekt auf dem Laufenden halten?

Benötigen Sie etwas von meiner Seite für einen schnelleren Abschluss des Projekts?

Haben Sie eine Qualitätssicherungsabteilung? Haben Sie Erfahrung mit Benutzerforschung, Benutzertests, UX-Audits, Usability-Studien, Mockup-Design, Prototypendesign, Persona-Berichten, Sitemaps, Erfahrungskarten, Benutzerblumen, Benutzerreisen und endgültigem visuellen Design?

Vielleicht möchten Sie genügend Zeit damit verbringen, zu verstehen, wie zufrieden Sie mit der Kommunikationsqualität des Anrufs sind. Sie möchten mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das genauso leidenschaftlich für Ihr Projekt ist wie Sie selbst oder zumindest ein wenig Ihre Begeisterung widerspiegelt.

Sich mit dem Arbeitsablauf und dem Designprozess vertraut zu machen, ist ebenfalls ein langer Weg. Das Benutzerdesign hat die Reihenfolge und Logik, die auf Anfrage vom Distributor erklärt werden. Eine UI-UX-Agentur sollte Ihnen sagen, was Sie erwartet, aber einige tauchen direkt in die Lösungsphase ein und verstecken den Prozess. Agenturen, die dies tun, bieten einen minderwertigen Service, da sie nicht über genügend Informationen verfügen, um eine angemessene Lösung für das Problem zu finden.

Beauftragen Sie keine UI-UX-Agentur, die Abstriche macht, egal wie günstig und überzeugend sie klingen mögen.

15. Leistungsumfang erfragen

Möglicherweise haben Sie während Ihrer Recherche bemerkt, dass einige Designfirmen das UI-Design auslassen. User-Interface-Designer konzentrieren sich auf Aussehen und Stil, während User-Experience-Designer sich auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität konzentrieren. Wählen Sie eine Designagentur, die beides bietet, da sie Ihnen bei Ihrer Marken- und Wachstumsstrategie, der Erstellung von Inhalten und der Geschäftsentwicklung helfen kann.

16. Preismodelle

UX-Agenturen bieten typischerweise zwei Preismodelle an. Festpreis pro Projekt oder Preis nach Zeit und Material. Schauen wir uns die Vor- und Nachteile der einzelnen an.

Festpreis:

Beim Festpreismodell wissen Sie bei Vertragsabschluss genau, wie viel Ihr Projekt kosten wird. Legen Sie im Voraus technische Anforderungen und Fristen fest. Das Festpreismodell funktioniert gut für die meisten Testprojekte und die meisten Profis.

Stunden und Werkzeuge:

Das Preismodell für Stunden und Tools bietet die Flexibilität, den gesamten Prozess zu überwachen. Sie können keine Frist für Ihr Projekt setzen, aber die Verwendung dieses Modells erhöht Ihre Chancen, die beste Version Ihres Produkts zu erhalten. Fragen Sie immer nach dem durchschnittlichen Zeitrahmen für Projekte mit Stunden- und Werkzeugpreismodellen. Zuverlässige Agenturen wählen die besten Designer mit knappen Fristen aus, aber für unerfahrene oder offene Projekte kann es ein ziemlich herausforderndes Design sein. Wenn Sie Ihr Projekt früher erhalten möchten, fragen Sie nach den erfahrensten Designern, bevor Sie den Vertrag unterzeichnen.

17. Bereiten Sie eine Testaufgabe vor

Der beste Weg, um festzustellen, ob eine UI-UX-Agentur das Richtige für Sie ist, besteht darin, eine Testaufgabe anzubieten. Bitten Sie eine Agentur, einen kleinen Teil Ihrer Website zu ändern, um zu sehen, wie schnell und professionell sie ihre Arbeit erledigen. Sobald Sie die endgültigen Ergebnisse Ihrer Testaufgaben sehen, treffen Sie eine Entscheidung auf der Grundlage dieser Ergebnisse.

Abschließende Gedanken

Design-Sprints sind hilfreich, denn obwohl sie nicht zu einem fertigen Produkt führen, tragen sie immens dazu bei, Ideen schnell und kostengünstig zu validieren, indem sie in relativ kurzer Zeit eine Fülle von Erkenntnissen liefern.
Nach dem Design-Sprint müssen Sie entscheiden, ob Sie den Prototypen mit einem Folge-Design-Sprint verbessern oder einen anderen Design-Sprint starten möchten.

Alles in allem ist die Auslagerung des Design-Sprints an eine UI-UX-Agentur eine kluge Entscheidung, da sie Ihnen hilft, sich auf andere wichtige Aspekte Ihres Unternehmens zu konzentrieren, während sich die Agentur um die Komplexität der Durchführung eines Design-Sprints kümmert.
Möchten Sie einen Design-Sprint durchführen, bevor Sie eine neue Funktion einführen? Sie kennen bereits die nächsten Schritte!