So wählen Sie die beste SMS-Marketing-Plattform aus

Veröffentlicht: 2022-06-04
01
Finden Sie die beste SMS-Marketing-Plattform
02
SMS-Fachwissen, wenn Sie es brauchen, Ressourcen, wenn Sie es nicht brauchen
03
Sammelmöglichkeiten für Multi-Channel-Abonnenten
04
Erweiterte Messaging-Automatisierungen
05
Einfache und effektive Kampagnenerstellung
06
Personalisierung und Segmentierung
07
Zuverlässiges Tracking und Analysen
08
Nahtlose Integration mit dem Rest Ihres Tech-Stacks
09
Globale Compliance und Lieferfähigkeit
10
Flexible Zahlungsmöglichkeiten
Finden Sie die beste SMS-Marketing-Plattform
Kapitel 01
Finden Sie die beste SMS-Marketing-Plattform

Als Kanal richtet sich SMS fachmännisch an Verbraucher, die auf Mobilgeräten einkaufen, die sofortigen Zugriff auf alles in ihrer Hand haben möchten und die von den Marken, mit denen sie Geschäfte machen, erwarten, dass sie einen gewissen Funken erzeugen – personalisiert, exklusiv und ansprechend Erfahrungen, die sie mitnehmen können.

Aber da SMS-Marketing sowohl bei Marken als auch bei Verbrauchern immer beliebter wird, steigt auch die Anzahl der Plattformen, aus denen Sie wählen können. Jeden Tag kommen neue Namen und Produkte auf den Markt, wie können Sie also feststellen, welches das Richtige für Sie ist?

Zusammen mit unseren Marken und Partnern bei Sticky Digital und Hustler Marketing haben wir untersucht, was eine SMS-Marketingplattform für Unternehmen großartig macht, von den Kernelementen, die Sie für den Einstieg benötigen, bis zu den Fortschritten, die Ihnen einen Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz verschaffen. Jetzt erklären wir genau, wie Sie die beste SMS-Marketingplattform auswählen, damit Sie ein stabiles, umsatzsteigerndes SMS-Programm aufbauen können, das alle Änderungen überstehen kann.

Wenn Sie jedes der hier aufgeführten Merkmale ankreuzen können, können Sie sicher sein, dass Sie Ihren Gewinner gefunden haben.

SMS-Expertise, wenn Sie sie brauchen, Ressourcen, wenn Sie sie nicht brauchen
Kapitel 02
SMS-Fachwissen, wenn Sie es brauchen, Ressourcen, wenn Sie es nicht brauchen

Egal, ob Sie ganz neu im SMS-Marketing sind oder auf eine andere Plattform umsteigen möchten, das Team hinter Ihnen kann Ihren Erfolg entweder vorantreiben oder behindern. Bevor Sie sich also mit den eher technischen Aspekten der Plattform befassen, sollten Sie das allgemeine Supportniveau bewerten, das sie bietet. Fragen Sie sich, hat diese Plattform das Potenzial, mein vertrauenswürdiger Partner zu werden? Sind sie mit umfassendem SMS-Wissen ausgestattet, um mein Wachstum voranzutreiben?

Wonach schauen:

Customer Success Manager: Das Hinzufügen eines weiteren Marketingkanals kann überwältigend sein, muss es aber nicht. Die beste SMS-Marketingplattform stellt Ihnen einen dedizierten Customer Success Manager (CSM) zur Verfügung, der als Ihr Markenbotschafter fungiert und Ihr Konto überwacht. Von der gründlichen Einarbeitung bis zum Senden Ihrer ersten Nachrichten wird ein CSM sein Produktwissen nutzen, um Sie beim Aufbau einer gesunden Abonnentenliste, beim Entwerfen und Einführen neuer Tools und Strategien und mehr zu unterstützen. Sie können sogar einen White-Glove-Service anbieten, um Ihnen das beste SMS-Erlebnis zu bieten.

SMS-Strategen: Ein SMS-Stratege, falls angeboten, wird mit Ihrem CSM zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich den Wert von SMS sehen. Mit Expertenwissen im SMS-Marketing kann Ihr Stratege in Ihre Leistungsanalysen eintauchen, um aussagekräftige Trends zu identifizieren, strategische Einblicke und Best Practices bereitzustellen, Ihnen dabei zu helfen, die richtige Zielgruppe und die richtige Botschaft zum Senden zu bestimmen und fortlaufende Optimierungen bereitzustellen, um unsere SMS sicherzustellen Strategie führt zu maximalem ROI.

24/7-Support: Sie sollten nicht bis zu den Bürozeiten warten müssen, um um Rat zu fragen oder Maßnahmen zu ergreifen. Suchen Sie nach Support-Mitarbeitern, die rund um die Uhr verfügbar sind, damit jede Überraschung schnell gelöst werden kann.

Einfache Kanalverwaltung: Während es großartig ist, diese Experten bei jedem Schritt Ihrer SMS-Reise an Ihrer Seite zu haben, ist es wichtig, dass sie Sie immer unterstützen Finden Sie heraus, ob Sie in der Lage sind, selbst agile und fundierte Entscheidungen über Ihr SMS-Programm zu treffen . Können Sie Ihre eigenen Tools spontan anpassen und starten? Können Sie Ihre Leistung und Ausgaben nachverfolgen, oder muss Ihr CSM dies für Sie tun? Die beste SMS-Marketing-Plattform gibt Ihnen die Flexibilität, so viel oder so wenig von Ihrem Programm zu verwalten, wie Sie wollen, wann Sie wollen, damit sich Ihr SMS-Marketing Ihren Bedürfnissen entsprechend weiterentwickeln kann.

Zitat von Jason Daniel bei LSKD

Sammelmöglichkeiten für Multi-Channel-Abonnenten
Kapitel 03
Sammelmöglichkeiten für Multi-Channel-Abonnenten

Sie glauben also, Ihr SMS-Expertenteam gefunden zu haben, jetzt ist es an der Zeit, die Produktangebote der Plattform zu bewerten. Die Sammlung von Abonnenten ist ein natürlicher Ausgangspunkt. Ihre Abonnentenliste dient als Grundlage Ihres SMS-Programms, und die Aufrechterhaltung und Skalierung dieser Liste bestimmt letztendlich, wie viel Umsatz und Engagement Sie mit SMS erzielen können.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, suchen Sie nach einer SMS-Marketingplattform, mit der Sie mit einer Vielzahl von Multi-Channel-Sammeltools überall dort sein können, wo Ihre Kunden sind. Sie sollten Ihre Kunden sowohl online als auch im Geschäft, auf Ihrer Website sowie in Ihren sozialen Medien oder anderen Marketingkanälen erreichen können. Marken, die diese unterschiedlichen Sammelerlebnisse für Abonnenten bieten, steigern die Sammelraten um über 40 % MoM .

Wonach schauen:

Tools für Ihre Website : Pop-ups, schwebende Schaltflächen, Fußzeilen-Widgets, eingebettete Formulare, Anmeldeseiten und Checkout-Opt-in

Tools für Ihre Social-Media- und Marketingkanäle: Keywords, teilbare Anmeldelinks und Social-Story-Links

Tools für Ihr Geschäft: Text zum Abonnieren, QR-Codes und Point-of-Sale (POS)

Diese Tools zum Sammeln von Abonnenten sollten nicht nur standardmäßig in Ihrer SMS-Marketingplattform enthalten sein, es ist auch wichtig, dass sie konform, anpassbar und nachweislich konvertieren. Sie sollten auch über die allgemeine Suite von Tools hinausschauen nach:

Startbereite Vorlagen: Eine Plattform mit einer umfangreichen Bibliothek schön gestalteter Vorlagen, die sofort startbereit und für die Einhaltung von Vorschriften vorgefertigt sind, ermöglicht es Ihnen, mit minimalem Aufwand Kunden zu gewinnen und ihre Zustimmung einzuholen.

Vollständige Anpassung: Auch wenn diese Vorlagen standardmäßig umwerfend sind, ist es wichtig, dass Sie ihnen Ihre persönliche Note verleihen können. Jede Vorlage sollte vollständig anpassbar sein, um zu Ihrer Marke zu passen und Ihre Persönlichkeit widerzuspiegeln.

Duale SMS- und E-Mail-Sammlung : SMS ist nur ein Teil des Marketing-Puzzles, und die beste SMS-Marketing-Plattform ist bestrebt, die Ergebnisse Ihrer gesamten Strategie zu maximieren. Sammelmöglichkeiten , die sowohl SMS als auch E-Mails erfassen, wie das erfolgreiche Pop-up von Yotpo SMSBump, ermöglichen es Ihnen, Ihre beiden Abonnentenlisten gleichzeitig durch einen ansprechenden Berührungspunkt zu erweitern.

Konversionsgarantie: Suchen Sie nach Anmeldeeinheiten, die auf Konversion ausgelegt sind. Pop-ups, die minimiert werden können, ohne geschlossen zu werden, oder bei neuen Site-Sitzungen wieder erscheinen, um beispielsweise das Engagement zu fördern, oder erweiterte Verhaltensanzeigeeinstellungen, um jeden Besucher basierend auf seiner Absicht oder seinem Standort anzusprechen, sind ein Zeichen dafür, dass das Team diese Tools entwickelt hat, um Ergebnisse zu garantieren .

Da die Käuferreise jetzt mehrere Kanäle und Standorte durchquert, benötigen Sie eine SMS-Marketingplattform, die den Kundenverkehr überall erfassen und die optimale Erfahrung bieten kann, um diese Kunden in SMS-Abonnenten umzuwandeln.

Zitat von Nikki Tooman bei Sticky Digital

Erweiterte Messaging-Automatisierungen
Kapitel 04
Erweiterte Messaging-Automatisierungen

Mit einer aufgebauten und wachsenden SMS-Abonnentenliste können Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf richten, Kunden mit Texten anzusprechen, die Loyalität aufbauen und sie zum Kauf anregen. Automatisierungen werden hier eine entscheidende Rolle spielen, und es gibt zwei Haupttypen, auf die Sie nicht verzichten möchten: getriggerte SMS-Flüsse und 1:1-Gespräche.

Wonach schauen:

Ausgelöste SMS-Flows: Suchen Sie nach einem SMS-Flow-Builder, der SMS- und MMS-Nachrichten basierend auf Echtzeitereignissen und benutzerdefinierten Bedingungen auslösen kann, um die meisten Conversions zu erzielen. Wenn also ein Kunde seinen Einkaufswagen verlässt, eine neue Treuestufe erreicht, einen Geburtstag feiert oder eine hochwertige Bestellung aufgibt, wird automatisch eine Nachricht gesendet, um die Aufmerksamkeit dieses Kunden zu gewinnen und ihn zum Kauf zu führen. Die wichtigsten Flows, die Sie zu Beginn aktivieren müssen, sind Willkommens-Flows, Flows zum Verlassen des Warenkorbs, Flows für Produkt-Upsells und Flows zur Kundenrückgewinnung. Transaktionsabläufe wie Bestell- und Versandbestätigungen erfüllen die Erwartungen der Verbraucher ebenfalls besonders gut – 55 % geben an, dass sie SMS anderen Marketingkanälen vorziehen, weil sie unmittelbar und bequem sind und ihnen ermöglichen, schnell Updates zu erhalten. Wenn Ihre SMS-Marketing-Plattform keines davon anbietet, ziehen Sie andere Optionen in Betracht.

Konversations-SMS: SMS bietet eine einzigartige Gelegenheit, mit Kunden 1:1 auf die gleiche Art und Weise in Kontakt zu treten, wie sie es bevorzugen, jeden Tag zu kommunizieren. Die beste SMS-Marketingplattform kann Ihre getriggerten Flows in ansprechende Fragen und Antworten verwandeln, damit Ihre Kunden antworten und ihre Informationen proaktiv mit Ihnen teilen können. Wonach suchen sie? Welches Produkt würden sie bevorzugen? Haben sie ein bestimmtes Anliegen, das Sie lösen können? Basierend auf ihren Antworten auf Ihre Nachrichten können Sie die richtigen Produkte empfehlen, um Vertrauen aufzubauen und Käufe anzukurbeln. Wenn eine SMS-Marketing-Plattform nur One-Way-Messaging anbietet, entgehen Ihnen nicht nur Einnahmen, sondern auch wertvolle Kundendaten, die Sie benötigen, um sinnvolle Verbindungen herzustellen.

Um Kunden in entscheidenden Momenten ihrer Einkaufsreise zu erreichen, wählen Sie eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Nachrichten mit Echtzeitaktionen zu synchronisieren und Hin- und Her-Gespräche durch Texte zu simulieren , die auf Autopilot laufen. Diese Automatisierungen sind das Rückgrat einer starken SMS-Strategie, die hinter den Kulissen kontinuierlich daran arbeitet, Ihr Wachstum zu beschleunigen.

Zitat von Nikki Tooman bei Sticky Digital

Einfache und effektive Kampagnenerstellung
Kapitel 05
Einfache und effektive Kampagnenerstellung

Das rechtzeitige Versenden von Kampagnen an Ihr Publikum ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, um in Verbindung zu bleiben und Ihre Abonnentenliste zu beschäftigen, Kunden zum Kauf zu bewegen und den Customer Lifetime Value zu maximieren. Diese Kampagnen sollten einfach zu erstellen und zu starten sein, damit Sie die Ergebnisse im Auge behalten können.

Wonach schauen:

Nachrichtenvorlagen: Mit einer Sammlung erfolgreicher Nachrichten an Ihren Fingerspitzen müssen Sie sich nie mit Schreibblockaden herumschlagen. Wählen Sie eine SMS-Marketingplattform, die Kampagnenvorlagen für jeden Anlass bietet – von Produkteinführungen bis hin zu Flash-Verkäufen oder sogar Feiertagen – komplett mit vorgefertigten Kopien, die sofort einsatzbereit sind. Senden Sie die Nachricht unverändert oder passen Sie sie an die Stimme und den Ton Ihrer Marke an. Mit diesen Vorlagen können Sie in jedem Fall innerhalb von Minuten zeitnahe Nachrichten senden, um den Umsatz effizient und konsistent zu steigern.

Planung: Nicht bereit zum Senden? Stellen Sie sicher, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Kampagnen im Voraus für eine bestimmte Zeit oder ein bestimmtes Datum zu planen, um zusätzliche Flexibilität und ein effizienteres Programmmanagement zu erhalten.

Hilfreiche Ressourcen: Die besten SMS-Marketing-Plattformen machen Marketingspezialisten zu Experten für die Erstellung fesselnder Kampagnen. Sehen Sie nach, ob die Plattform, an der Sie interessiert sind, über zusätzliche Ressourcen verfügt, die Ihnen helfen, überzeugende Texte zu erstellen, die konvertieren , wie z .

Zitat von Hustler Marketing

Personalisierung und Segmentierung
Kapitel 06
Personalisierung und Segmentierung

Verbraucher erwarten heute mehr denn je personalisierte und ansprechende Erlebnisse von Marken. Tatsächlich geben über 60 % an, dass sie sich mehr für Texte von Marken interessieren, die für ihre Interessen und vergangenen Einkäufe relevant sind. Die beste SMS-Marketing-Plattform macht das einfach.

Um Ihre Kunden wirklich kennenzulernen und sie auf durchdachtere Weise zu erreichen, benötigen Sie Zugriff auf umfangreiche Kundendaten und die Möglichkeit, diese Daten zu verwenden, um Ihre Nachrichten an die Eigenschaften, Interessen und das Einkaufsverhalten jedes Kunden anzupassen .

Wonach schauen:

Sofort verfügbare Daten: SMS basiert auf Zero- und First-Party-Daten , also sollte Ihre Plattform das auch sein. Prüfen Sie, ob es möglich ist, die demografischen Daten, den Standort, den durchschnittlichen Warenkorbwert, die Anzahl der bisher getätigten Einkäufe, die bestellten Produkte, die Details des Treueprogramms und die Vorlieben Ihrer Kunden zu erfassen, damit Sie Ihre Zielgruppe besser verstehen können Ziel sie.

Segmentierung: Je mehr Daten Ihre SMS-Marketingplattform mit Ihnen teilt, desto mehr können Sie segmentieren. Suchen Sie nach einer Plattform, die Ihnen die Möglichkeit gibt, bestimmte Gruppen zu identifizieren, die Sie ansprechen möchten (z. B. Erstkäufer), und verwenden Sie dann die gesammelten Informationen, um Segmente zu erstellen. Indem Sie Ihr Publikum segmentieren, können Sie ihm hochrelevante Nachrichten senden, anstatt es mit Informationen zu überhäufen, die ihm egal sind oder auf die es nicht reagiert, und so den ROI jedes Textes maximieren.

Zitat von Sticky Digital darüber, wie die besten SMS-Marketingplattformen Segmentierung bieten

Personalisierungsfelder für Kampagnen und Flows: Mehr als 41 % der Verbraucher bevorzugen es, wenn Marken sie in ihren Texten mit Namen begrüßen, wodurch selbst die kleinste persönliche Note für das SMS-Engagement entscheidend ist. Suchen Sie nach integrierten Rabattfeldern und einer Bibliothek mit dynamischen Kurzcodes, mit denen Sie Ihre Nachrichten anpassen und persönliche Daten (z. B. Vorname oder Treuepunktestand) abrufen können, um Ihre Kunden zu begeistern und zu erfreuen.

Da Änderungen des Verbraucherdatenschutzes es Werbetreibenden erschweren, personalisierte Erfahrungen zu erzielen, benötigen Sie eine datenreiche SMS-Plattform für ein effektives Targeting und die ansprechendsten Nachrichten, die es gibt.

Zitat von Kim Zorn bei Princess Polly

Zuverlässiges Tracking und Analysen
Kapitel 07
Zuverlässiges Tracking und Analysen

Apropos Daten: Ihre müssen zugänglich, umfassend und in Echtzeit aktualisiert sein. Transparenz ist nicht nur wichtig, um Ihre Kunden zu verstehen und anzusprechen, sondern auch, um Ihre SMS-Leistung zu verstehen, damit Sie genau wissen, wo Sie iterieren und wo Sie optimieren müssen.

Wonach schauen:

Umfassende Analyse-Dashboards: Damit Ihr SMS-Programm sein volles Potenzial ausschöpfen kann, benötigen Sie eine Plattform mit fortschrittlichen Analyse-Dashboards , die jeden Aspekt Ihres Programms bis auf die Ebene der einzelnen Nachrichten verfolgen. Auf diese Weise erhalten Sie Einblick, wann Kunden die Käuferreise verlassen und wieder betreten, welche Kampagnen und Abläufe die höchsten Conversions erzielen, welches SMS-Engagement zur Conversion geführt hat und vieles mehr. Sie sollten auch in der Lage sein, die SMS-Kosten mit den erzielten Einnahmen zu vergleichen, damit Sie die Auswirkungen Ihres Programms auf Ihr Endergebnis leicht einschätzen können. Stellen Sie bei der Bewertung der Stärke dieser Berichts- und Analysefunktionen sicher, dass die Plattform die folgenden SMS-Metriken verfolgt: Klicks, Conversions, Kosten, Umsatz und ROI .

Einblicke in die Abonnentensammlung: Die Analyse der Abonnentensammlung ist von grundlegender Bedeutung, wenn Sie Ihre Liste skalieren, und gibt Ihnen einen Einblick, wie effektiv Ihre Sammlungstools sind und woher Ihre Abonnenten kommen. Wählen Sie eine SMS-Marketing-Plattform, die Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihr Abonnentenwachstum aus der Vogelperspektive bietet, einschließlich der Möglichkeit, jedes von Ihnen aktivierte Tool aufzuschlüsseln. Dies sollte Ihre Wachstumsrate im Laufe der Zeit und die Anzahl der Abonnenten, aufgeschlüsselt nach Quelle, beinhalten. Wenn Sie sich also fragen, ob Ihr Pop-up oder Ihre Zielseite effektiver ist oder wie Ihre Wachstumsrate aussieht, seit Sie Social Opt-in hinzugefügt haben, haben Sie immer eine Antwort.

Flexibles Attributionsmodell: Suchen Sie nach einem Attributionsmodell, das mit der in Ihrem gesamten Tech-Stack verwendeten Logik übereinstimmt, mit einer Zuordnung basierend auf der Erweiterte Einstellungen führen zu noch besseren Ergebnissen – stellen Sie sicher, dass die Attributionsfenster und UTM-Parameter der Plattform vollständig konfigurierbar sind, um sie an die Größe, Strategie und Berichtsbemühungen Ihrer Marke anzupassen, und dass Sie Umsätze außerhalb der Plattform nahtlos über Tools von Drittanbietern wie Google verfolgen können Analytik.

Herunterladbare Berichte: Manchmal müssen Sie Ergebnisse und Erkenntnisse mit Ihrem Team teilen, ohne an Ihr Dashboard gebunden zu sein, und die beste SMS-Marketing-Plattform ermöglicht Ihnen dies mit Leichtigkeit. Plattformen wie Yotpo SMSBump, mit denen Sie Berichte erstellen und herunterladen können, vom Abonnentenwachstum bis hin zu Kampagnen und Automatisierungen, erhalten Bonuspunkte.

A/B-Testfunktionen: Wenn Sie Ihre SMS-Analysen mit leistungsstarken A/B-Tests kombinieren, können Sie eine erfolgreiche SMS-Strategie klar definieren und für den langfristigen Erfolg Ihres Programms optimieren. A/B-Tests von zwei oder mehr Variationen einer Kampagne oder eines Ablaufs helfen Ihnen zu verstehen, was bei Ihrem Publikum ankommt, und die beste SMS-Marketingplattform verfolgt ihre Leistung für Sie, sodass Sie sofort erkennen können, welche am besten ist, und sie auf Ihre Strategie anwenden können Datengetriebener Beweis.

Zitat von Nikki Tooman bei Sticky Digital

Nahtlose Integration mit dem Rest Ihres Tech-Stacks
Kapitel 08
Nahtlose Integration mit dem Rest Ihres Tech-Stacks

Es ist eine Tatsache, dass SMS ein starker Kanal ist ( 92 % der Marken erzielen innerhalb eines Monats eine Rendite ), aber es war nie dazu gedacht, Ihre anderen Marketinginitiativen zu ersetzen. Betrachten Sie SMS stattdessen als Ihren idealen Begleiter – wenn Sie mit dem Rest Ihres Tech-Stacks verbunden sind, können Sie seine Stärke nutzen, um auf breiter Front bessere Ergebnisse zu erzielen.

Wonach schauen:

Plattformintegrationen (mit Datensynchronisierung): Um reibungslose Erfahrungen sowohl für Ihre internen Teams als auch für Ihre Kunden zu schaffen, entscheiden Sie sich für eine SMS-Marketingplattform, die sich auf Knopfdruck nahtlos in andere Top-Plattformen integrieren lässt. Zum Beispiel stellt Yotpo SMSBump sofort eine Verbindung zu Ihrem Shopify-Shop her und synchronisiert automatisch alle Ihre Daten, sodass Sie ohne zusätzliche Arbeit leistungsfähigere SMS-Nachrichten senden können.

Marketingintegrationen: Vermeiden Sie SMS-Marketingplattformen, die Ihre Programme isoliert halten. Um die größtmögliche Wirkung zu erzielen, suchen Sie nach einer Lösung, die Synergien zwischen SMS und Ihren anderen Programmen und Kanälen bietet – wie z Sie, Loyalität aufzubauen und den Umsatz schneller als je zuvor zu steigern.

Helpdesk-Integrationen: Genau wie Ihre Marketingkanäle kann die beste SMS-Marketingplattform auch in Ihre bevorzugte Helpdesk-Lösung wie Gorgias, Zendesk und Re:amaze integriert werden. Auf diese Weise kann Ihr Kundendienstteam Ihre SMS-Antworten einfach an einem Ort verwalten und so die beste Erfahrung für Ihre Vertreter schaffen, damit sie einen hervorragenden Kundendienst per SMS bieten können, der jeden Käufer begeistert.

Zitat von Anthony Ridley bei Til You Collapse

Globale Compliance und Lieferfähigkeit
Kapitel 09
Globale Compliance und Lieferfähigkeit

Branchenführende Abonnentensammlung, personalisiertes Messaging, zuverlässige Analysen und Produktintegrationen scheinen genug Treibstoff für Ihr SMS-Marketingprogramm zu sein. All dies ist jedoch nichts wert, wenn Sie Ihre Kunden nicht jedes Mal pünktlich erreichen können. Aus diesem Grund benötigen Sie eine SMS-Marketingplattform, die sowohl Compliance als auch Zustellbarkeit weltweit priorisiert.

Wonach schauen:

Einhaltung der wichtigsten Verbraucherschutzgesetze und -richtlinien: Wenn es um SMS-Marketing geht, ist die Einhaltung nicht optional – sie ist erforderlich. Um unnötigen Herausforderungen oder Strafen vorzubeugen, wählen Sie eine SMS-Marketing-Plattform, die ein zertifizierter CTIA-Partner sowie TCPA- , GDPR- , CASL- und ACMA -geprüft ist . Auf diese Weise können Sie sich mit Ihren Kunden verbinden und Ihr SMS-Programm mit vollem Vertrauen skalieren. Weitere Indikatoren für das Compliance-Engagement einer Plattform sind Anmeldeeinheiten mit bereits umrissener Rechtssprache, einfaches Opt-out-Management und intelligente Schutzmaßnahmen zum Abbestellen, die Ihnen helfen, die Compliance bei jedem Schritt aufrechtzuerhalten.

Schnelle und zuverlässige Lieferung: Die Aufmerksamkeit eines Kunden zu gewinnen, bevor es Ihre Konkurrenz tut, ist ein nie endender Kampf. Wenn Sie sich für eine SMS-Marketingplattform entscheiden, die auf Zustellbarkeit spezialisiert ist und den schnellstmöglichen Durchsatz garantiert (unabhängig von Ihrer Größe oder Ihren Ausgaben), liefern Sie immer die richtige Nachricht genau zum richtigen Zeitpunkt, um Ihren Abonnenten zu binden, selbst während der Haupteinkaufszeiten oder des Netzbetreibers Netzwerkstörungen.

Einrichten, Verifizieren und Onboarding von Telefonnummern: Sie sind sich nicht sicher, welche Telefonnummer Sie verwenden sollen, um Ihren Kunden eine SMS zu senden? Von dedizierten Kurzwahlnummern bis hin zu gebührenfreien Nummern hilft Ihnen die beste SMS-Marketingplattform bei der Auswahl der Telefonnummer, die für Ihre Bedürfnisse und Ihren Standort am besten geeignet ist, und erledigt die ganze schwere Arbeit für Sie, einschließlich Überprüfung, Bereitstellung und Einrichtung und Onboarding.

Spam-Prävention: Umfangreiche Funktionen wie intelligentes Senden, einfach zu speichernde Kontaktkarten und integrierte Anbieterverifizierung tragen dazu bei, dass die Marketingbotschaften Ihrer Marke nicht mit Spam verwechselt werden, sodass Ihre Kunden keine wichtige Benachrichtigung verpassen (oder zu viele davon erhalten). Sie.)

Internationale Botschaften: Hat Ihre Marke Kunden in anderen Ländern? Wenn ja, sollten Ihre Textnachrichten sie dort erreichen können. Suchen Sie nach einer Plattform mit direkten, qualitativ hochwertigen Strecken auf der ganzen Welt sowie etablierten Beziehungen zu den besten Fluggesellschaften der Welt, damit Sie Ihre Reichweite erweitern und engagierte Communities überall aufbauen können.

Eingebaute Ruhezeiten: Schlafen Sie nicht auf dieser Technologie! Falls angeboten, können Ruhezeiten sofort auf Ihre SMS-Strategie angewendet werden, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten Kunden niemals zu ungünstigen Zeiten stören, unabhängig von ihrer Zeitzone. Dies hält Sie nicht nur konform und hilft Ihnen, saftige Bußgelder zu vermeiden, es wird auch Ihre Kunden glücklich machen.

Zitat von Kim Winter bei Yotpo

Flexible Zahlungsmöglichkeiten
Kapitel 10
Flexible Zahlungsmöglichkeiten

Wenn diese Plattformfunktionen allesamt Must-Haves sind, fragen Sie sich jetzt vielleicht, wie viel mich das alles kosten wird ? Die Antwort ist nicht so einfach. Jede Marke und jedes SMS-Programm ist einzigartig. Anstatt also einen einheitlichen Ansatz für Nachrichtenübermittlung und Ausgaben zu akzeptieren, suchen Sie nach einem Zahlungsplan, der auch für Sie einzigartig ist.

Wonach schauen:

Ein Plan für jede Marke: Eine SMS-Marketingplattform mit einem flexiblen Zahlungsmodell ermöglicht es Ihnen, aus einer Vielzahl von Plänen zu wählen und nach Wachstum zu bezahlen, sodass Sie Ihre Kosten deutlich unter Ihren Einnahmen halten können. Warum sollten Sie jemals mehr bezahlen wollen, als Sie verbrauchen?

Das Zahlungsmodell von Yotpo SMSBump wurde speziell für Vermarkter entwickelt, um dieses Problem zu lösen. Wenn Sie unsere SMS-Marketing-Plattform nutzen, zahlen Sie nur für die von Ihnen gesendeten Nachrichten – unsere Kosten beinhalten die Betreibergebühren, sodass Sie am Ende des Monats keine versteckten Gebühren überraschen müssen. Mit diesem vermarkterfreundlichen Zahlungsmodell können Sie ein stabiles SMS-Budget und eine stabile SMS-Strategie für langanhaltende Ergebnisse aufrechterhalten.

Zitat von Hustler Marketing

Fazit

Bei Yotpo SMSBump wissen wir, was es braucht, um mobile Verbraucher zu fesseln, die Kundenbindung zu erhöhen und den ROI durch ansprechendes SMS-Marketing zu maximieren. Aus diesem Grund sind alle oben genannten Funktionen standardmäßig in unserer Plattform enthalten. Warum also Zeit damit verschwenden, andere zu bewerten?

Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihrer Marke ein unschlagbares SMS-Marketing-Erlebnis bieten können, fordern Sie noch heute eine Demo an. Wir sind bereit, Ihnen den Einstieg zu erleichtern.