So sammeln Sie SMS-Abonnenten, wo immer Ihre Kunden sind

Die Stärke des SMS-Marketings Ihrer Marke hängt letztendlich davon ab, ob Sie in der Lage sind, eine Liste engagierter Abonnenten zu erweitern und aufrechtzuerhalten. Und das geht nicht mit einem einzigen Pop-up oder Widget. SMS richtet sich an mobile Verbraucher, daher ist es wichtig, dass Sie Abonnenten sammeln, wo immer Ihre mobilen Verbraucher ihre Zeit verbringen, und dies auf eine Weise tun, die für das mobile Erlebnis optimiert ist.

Wieso den? Es ist bekannt, dass Marken, die eine Vielzahl von Sammelerlebnissen für Abonnenten bieten, die Sammelraten um über 40 % MoM steigern . Tatsächlich nutzen die erfolgreichsten Marken und SMS-Marketingprogramme jede Gelegenheit, um die Aufmerksamkeit ihrer Kunden mit einem abgerundeten Ansatz zur Abonnentengewinnung zu erregen.

Mit Yotpo SMSBump kann Ihre Marke überall Abonnenten gewinnen – mit Tools, die für den Einsatz vor Ort, über alle Kanäle und offline entwickelt wurden –, um Ihr größtes mobiles Publikum zu vergrößern und weiter wachsen zu lassen. So können Sie praktisch überall Interesse an Ihrem SMS-Programm wecken und Ihr Abonnentenwachstum wie bei allen Top-Marken ankurbeln.

Vor Ort

Die meisten Käufer entscheiden sich für SMS, nachdem sie sich mit einer Marke vertraut gemacht oder ihre Website besucht haben, und dies ist eine Ihrer besten Chancen, sie anzusprechen. Mit unseren Online-Abonnement-Tools können Sie mit mehr als 30 Vorlagen, die an das Erscheinungsbild Ihrer Marke angepasst werden können, fesselnde Erlebnisse vor Ort erstellen. Darüber hinaus bieten wir erweiterte verhaltensbasierte Anzeigeoptionen, um jeden Website-Besucher mit der Abonnement-Erfahrung anzusprechen, die ihn am ehesten zum Konvertieren bringt. Hier sind einige Online-Strategien, die wir unseren Marken empfehlen:

Pop-up-Fenster: Erregen Sie von Anfang an die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden mit einem markengerechten Pop-up auf Ihrer Website. Pop-ups können viele Formen annehmen und geben Ihnen die Möglichkeit, Desktop- und mobile Käufer gleichermaßen anzusprechen, Käufer aus verschiedenen Regionen und mehr, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Außerdem ist jedes Pop-up mit unserer Double-Tap-Funktion für Mobilgeräte optimiert, sodass Kunden mühelos von ihrem Telefon aus abonnieren können.

Profi-Tipp: Für diejenigen Käufer, die sich weder für SMS noch für E-Mails entschieden haben, verwenden Sie unser SMS- und E-Mail-Double-Tap-Popup mit der höchsten Konversionsrate, um beides in einem ansprechenden Berührungspunkt auf einem Mobilgerät zu erfassen. Kunden senden zuerst ihre E-Mail und senden dann eine native SMS, um sich für SMS anzumelden, wodurch minimale Aktionen auf ihrer Seite und eine doppelte Erhöhung des CVR für die SMS-Erfassung sichergestellt werden.

Dedizierte Anmeldeseite: Erstellen Sie eine dedizierte Zielseite, um all die großartigen Dinge zu präsentieren, die Ihr SMS- Programm zu bieten hat, und leiten Sie Ihre Kunden dorthin, um ihre Telefonnummern für eine einfache Anmeldung zu sammeln.

Checkout-Opt-in: Ein Kunde, der einen Kauf abschließt, ist bereits engagiert, was das Checkout-Erlebnis zu einer erstklassigen Gelegenheit macht, Ihr SMS-Programm zu präsentieren. Tatsächlich ergab eine kürzlich durchgeführte Yotpo-Umfrage, dass über 51 % der Käufer direkte Bestellstatus- und Lieferbenachrichtigungen per SMS erhalten möchten – eine große Motivation, sich beim Absenden einer Bestellung anzumelden. Fügen Sie Ihrer Checkout-Seite also ein Opt-in-Feld hinzu und sehen Sie zu, wie Ihre Abonnentenliste wächst. Dies ist jetzt einfacher als je zuvor: Als Teil der Yotpo x Shopify-Partnerschaft können Shopify-Marken direkt an der Kasse eine sofort einsatzbereite SMS-Einwilligung einholen. Mit ein paar einfachen Klicks können Sie für Ihre Kunden das nahtloseste Checkout-Opt-in-Erlebnis aktivieren.

Fußzeilen-Widget: Während ein Popup geschlossen werden kann, bleibt das SMS-Fußzeilen-Widget am unteren Rand Ihrer Website fixiert, um Kunden regelmäßig daran zu erinnern, sich anzumelden. Fügen Sie Ihrer Website einen mit einem klaren Anreiz oder Aufruf zum Handeln hinzu, um vorhandenen Traffic zu erfassen.

Über Kanäle hinweg

Die Verbraucher von heute sind nicht nur mobil, sie nutzen mehrere Kanäle – sie kommunizieren mit mehr Tools und interagieren mit mehr Apps auf ihren Telefonen, als wir zählen können. Um die Reichweite Ihres SMS-Programms zu vergrößern, treffen Sie sie an allen Orten, an denen sie am aktivsten sind, z. B. in sozialen Medien und per E-Mail, um sie zur Konversion zu bewegen, während sie bereits engagiert sind.

Facebook: Bewerben Sie Ihr SMS-Programm in Ihrer Facebook-Community durch Posts, Stories oder sogar Chats mit einem speziellen SMS-Anmeldelink. Ziehen Sie Scroller mit einer markenkonformen Optik oder einem verlockenden Anreiz, wie z. B. 10 % Rabatt auf ihre Bestellung, an, um sie zum Klicken zu bewegen.

Instagram: Wir machen das Sammeln von SMS-Abonnenten auf Instagram einfach. Verbinden Sie Ihre SMS-Anmeldung direkt mit Ihrer Story, damit Ihre Social-Media-Follower sich anmelden können, während sie Ihre Inhalte konsumieren – alles, was sie tun müssen, ist nach oben zu wischen.

E- Mail: Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr mobiles Publikum zu erweitern, besteht darin, direkt zu Ihren bestehenden E-Mail-Abonnenten zu gehen. Senden Sie ihnen eine gezielte Kampagne, um sie zur Anmeldung zu ermutigen, oder fügen Sie Ihren Newslettern einen regelmäßigen Aufruf zum Handeln hinzu. Denken Sie daran, dass sich 36 % der Käufer zusätzlich zu E-Mails auch für SMS anmelden, wenn jeder Kanal seine eigenen exklusiven Angebote hat. Nutzen Sie also diese Gelegenheit, um den einzigartigen Wert Ihres Textmarketings zu demonstrieren.

Tools für jeden Kanal: Verlinken Sie direkt zu Ihrer SMS-Anmeldeseite, öffnen Sie ein natives SMS-Fenster oder verwenden Sie Schlüsselwörter, um Abonnenten in einem der oben genannten Szenarien zu sammeln. Mit dem Keyword-Abonnement können Ihre Kunden ein einprägsames Wort oder einen Satz an die Nummer Ihrer Marke senden, um sich offiziell für SMS anzumelden. Teilen Sie das Schlüsselwort und die Telefonnummer in einem gebrandeten Social-Media-Beitrag oder per E-Mail für einen unkomplizierten, verbraucherfreundlichen Ansatz.

Offline

Es ist auch wichtig, den Fußgängerverkehr zu berücksichtigen, wenn Sie Ihre SMS-Abonnenten suchen, und Yotpo kann helfen, diese Lücke zwischen stationärem Einzelhandel und E-Commerce zu schließen. Sammeln Sie SMS-Abonnenten unabhängig davon, ob sie lieber online oder in Ihrem Ladengeschäft einkaufen, indem Sie Text zum Abonnieren, QR-Codes oder die Abonnenten-Sammelmethode am Point-of-Sale (POS) an der Kasse verwenden.

Text zum Abonnieren: Keywords eignen sich hervorragend zum Sammeln von Abonnenten, da sie überall funktionieren können. Verzieren Sie Ihre Materialien im Geschäft – wie Druckbeilagen, Poster und Karten – mit Ihrem Schlüsselwort, damit Ihre Kunden Ihnen ganz einfach eine SMS senden können, um sich anzumelden.

QR-Code: Ähnlich wie Schlüsselwörter können QR-Codes einfach gedruckt und geteilt werden. Ihr Kunde kann den Code mit seinem Telefon scannen und es erscheint eine vorausgefüllte Textnachricht, die bereit ist, an Ihre Marke gesendet zu werden. Sobald sie auf Senden geklickt haben, haben sie sich angemeldet, und Sie haben in Sekundenschnelle einen neuen Abonnenten gewonnen.

POS: Geben Sie Käufern im Geschäft schließlich die Möglichkeit, sich für SMS mit einem Point-of-Sale-CTA anzumelden. Sie können diese Anmeldeoption mithilfe unserer POS-Integration direkt an der Ladenkasse bereitstellen. Schulen Sie Ihr Team, um für Ihr SMS-Programm zu werben, um die Conversions zu maximieren.

Vertrauen Sie Yotpo beim Wachstum Ihrer SMS-Abonnenten an

Wenn Ihre Marke ein engagierteres mobiles Publikum aufbauen möchte, vertrauen Sie auf Yotpo SMSBump, um Sie auf die Überholspur zu bringen, um Ihre Abonnentenziele zu erreichen. Unsere Abonnenten-Sammel-Tools ermöglichen es Top-Marken, Käufer anzuziehen, wo immer sie sich befinden – auf einer Website, in ihrem Posteingang, in sozialen Medien und sogar an der Kasse – damit Sie nie den Anschluss verpassen. Schauen Sie sich nur LSKD an, dessen Abonnentenwachstum in nur sechs Monaten um 310 % gestiegen ist.

Tauchen Sie ein in unsere SMS-Marketing-Beispiele, um mehr über das Sammeln von Abonnenten zu erfahren und all die verschiedenen Möglichkeiten zu erkunden, wie Sie ihnen eine SMS senden können, sobald sie sich angemeldet haben.