So erstellen Sie Marketing-CTAs mit hoher Konversion
Veröffentlicht: 2022-11-24
Wenn Sie dies lesen, wurden Sie von einem CTA angezogen. Wir haben Sie eingeladen. Sie haben die Einladung angenommen. Zweck gelöst. Aber Marketing-CTAs sind mehr als nur ein einfacher „Weiterlesen“-Text am Ende einer Meta-Beschreibung.
In diesem Blog behandeln wir:
- Die Grundlagen von Marketing-CTAs
- Die Bedeutung effektiver CTAs und
- Ein einfacher 5-Schritte-Prozess zur Erstellung Ihres eigenen hochgradig konvertierenden Marketing-Call-to-Action.
Lassen Sie uns gleich eintauchen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist ein Call-to-Action?
Es braucht keinen Sherlock, um zu erraten, was Calls-to-Action sind. Sie sind genau das, was der Name vermuten lässt. Sie sind Aufforderungen an den Leser, etwas zu unternehmen. Sie halten im Grunde die Hände der Leute und bringen sie dazu, das zu kaufen, was Sie verkaufen. Oder ergreifen Sie andere Maßnahmen, von denen Sie profitieren könnten.
Ihr Publikum hat die Aufmerksamkeitsspanne eines Goldfisches. (Oder vielleicht weniger!) Sie werden ständig von den Inhalten um sie herum abgelenkt. Und Ihre Konkurrenten lauern gleich um die Ecke, um Ihre Interessenten wegzulocken.
CTAs stellen sicher, dass Ihre Leser die von Ihnen gewünschte Aktion ausführen. Es kann etwas Kleines sein, wie auf Ihren Blog zu klicken und ihn zu lesen. Oder etwas mehr Geldorientiertes wie der Kauf Ihres Produkts oder die Inanspruchnahme Ihrer Dienstleistung.
Calls-to-Action können auch verwendet werden, um Menschen dazu zu bringen, Ihr Unternehmen anzurufen, Ihren Newsletter zu abonnieren, sich für eine Veranstaltung zu melden oder andere Maßnahmen zu ergreifen, die Sie möchten. Sie können in Form von reinem Text ohne Link vorliegen (wie in der Meta-Beschreibung dieser Seite). Oder CTAs können verlinkte Texte sein.
Aber die beliebteste Form von CTAs? Tasten. Und sie sind beliebt, weil sie hochwirksam sind. Bei CreateDebate zum Beispiel trug das Aussehen von CTAs wie Schaltflächen dazu bei, die Klicks um 45 % zu steigern.
Auch der Call to Action ist ein medienunabhängiges Konzept. Egal, ob es sich um eine Website, eine Google Ads-Kampagne, einen Blog, eine E-Mail oder einen Social-Media-Beitrag handelt, Sie brauchen CTAs.
Das bringt uns zu…
Die Bedeutung eines effektiven CTA
CTAs sind wichtig. Sowohl für Sie als auch für Ihr Publikum. Hier ist wie.
Schluss mit Entscheidungsmüdigkeit
Wussten Sie, dass ein durchschnittlicher Erwachsener jeden Tag 35.000 Entscheidungen trifft? Nun, das wird bestimmt jeden müde machen, sich zu entscheiden. CTAs helfen, etwas von dieser Entscheidungsmüdigkeit abzubauen, indem sie den Menschen sagen, was sie tun sollen.
Als hätten Sie mindestens 10 Optionen auf Ihrem Bildschirm angezeigt, als Sie Ihre Abfrage eingegeben haben. Unser CTA hat Sie zum Handeln gedrängt, indem er Sie dazu verleitet hat, und Ihr Entscheidungsaufwand wurde reduziert. Ihre CTAs tun genau das für Ihr Publikum.
Stellen Sie die Wirksamkeit Ihrer Inhalte sicher
Egal, ob es sich um einen von Ihnen erstellten Social-Media-Beitrag oder einen langen Blog, eine E-Mail oder eine Zielseite handelt, das Motiv Ihrer Inhalte besteht darin, Ihren Leser dazu zu bringen, etwas zu tun.
Und CTAs machen das möglich. Wenn Sie die Leute nicht dazu drängen, etwas zu tun, kann es lange dauern, bis sie selbst zu diesem Schluss kommen. Sie tun es vielleicht nicht einmal. CTAs stellen sicher, dass die Absicht Ihres Inhalts erfüllt wird.
Erreiche deine Ziele
Wir laufen alle hinter unseren Zielen her, richtig? Sie möchten mehr Abonnenten für Ihren Newsletter, mehr Käufer für Ihre Produkte, mehr Geschäftsanfragen usw. Und CTAs sind der einfachste Weg, dies zu tun. Du sagst den Leuten, was sie tun sollen. Und wenn Sie überzeugend genug sind, können Sie Ihren Zielen entgegenrasen.
Wie können Sie also mit Ihren CTAs „überzeugend genug“ sein? Es ist keine Zauberei. Sie müssen nur ein paar Schritte befolgen und voila! Sie haben Ihren eigenen konvertierenden CTA. Welche Schritte? Die unten aufgeführten. Lesen Sie weiter und steigern Sie Ihre Klickraten.
Wie erstelle ich einen CTA? 5 Schritte
Nachfolgend haben wir den CTA-Erstellungsprozess detailliert beschrieben, dem wir bei ClickDo folgen.
Warum ist dieser Prozess besser als die Tausenden anderen im Internet?
- Dieser Prozess wurde getestet. Unsere leistungsstarken CTAs wurden mit diesen Schritten erstellt.
- Wir haben uns von anderen im Internet inspirieren lassen. Unser Team hat über 100 leistungsstarke CTAs analysiert, ihre Logik entschlüsselt und alles, was wir gelernt haben, in das folgende Gebräu gekocht.
- Sie können diesen Leitfaden in weniger als 10 Minuten durcharbeiten. Wir haben es knackig gehalten.
Schritt 1. Wählen Sie die richtigen Wörter aus
Die Wörter, die Sie für Ihren CTA verwenden, können Ihre Marketingkampagne bestimmen oder zerstören. Also, schnapp dir ein Wörterbuch, wenn du darfst. Aber nimm die richtigen Worte.
Hier sind einige Tipps, um das Wortspiel zu verbessern.
– Starkes Kommando 
Ob Sie es glauben oder nicht, Ihre Zielgruppe ist halbwegs entschlossen, zu Ihrem Konkurrenten zu gehen. Sie können sie nicht mit lausiger Sprache zur offenen Tür gehen lassen. Verwenden Sie in Ihren CTAs starke Aktionsverben, um Aktionen anzuregen.
– Spielen Sie mit Emotionen 
Wussten Sie, dass Emotionen die Grundlage von 80 % der Entscheidungen sind, die eine Person an einem Tag trifft? Den emotionalen Nerv Ihres TG zu berühren wird sicherlich helfen, ihn dazu zu bringen, die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen. Versuchen Sie es mit Adjektiven. „Buchen Sie noch heute Ihren Traumurlaub !“ Scheuen Sie sich nicht, Versprechungen zu machen. „Erhalten Sie den Kreditprozess in 48 Stunden. ” FOMO aufrufen. „Angebot gültig nur solange der Vorrat reicht.“ Heben Sie Ihren USP hervor. „ Wissenschaftlich erprobte Formulierung für gesunde Haut.“
– Korrekte Argumentation und Wert 
Okay, Emotionen sind wichtig. Aber lassen Sie die Logik nicht in den Hintergrund treten, wenn Sie Ihre CTA-Kopien erstellen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum tatsächlich Werte aus Ihrem CTA ableitet.
Nehmen Sie zum Beispiel diesen Newsletter-Abo-CTA von moneysavingexpert.com, wo den Abonnenten versprochen wird, wöchentlich die heißesten Angebote und Geldspartipps zu erhalten.
Wert bieten. Und sich für wöchentliche Sparangebote anzumelden, klingt verlockend, nicht wahr?
– Zahlen hinzufügen
Wussten Sie, dass 75 % der Menschen Rot gegenüber Blau bevorzugen? Das bringt Sie dazu, die blauen Schaltflächen auf Ihrer Website in „Lesen“ zu ändern, nicht wahr? 75 % sind schließlich eine große Zahl. Aber ist es so, dass 75 von 100 Menschen Rot gegenüber Blau bevorzugen? Oder wie im Fall dieser Studie, wo 3 meiner 4 Freunde sagten, dass sie Rot lieber mögen als Blau. Ohne diese zusätzliche Information hätte ich Sie fast dazu gebracht, mit dem Kopf zugunsten von Rot zu nicken, oder?
Entschuldigung für die Trickserei, aber das ist die Macht der Zahlen. Das Hinzufügen von Zahlen in der Nähe oder in Ihren CTAs kann Ihnen helfen, diese Kraft zu nutzen.
Anstatt beispielsweise „Abonnieren Sie unseren Newsletter“ zu sagen, können Sie sagen: „Schließen Sie sich 13.000 Marketingkollegen an, die jeden Monat unseren Newsletter erhalten“.
Letzteres ist sicherlich länger, aber überzeugender. Sie können Preise, Rabattkäufe, Lieferzeiten usw. verwenden, um die CTR Ihrer CTAs zu steigern.
– Risiken minimieren
Handlungen haben Konsequenzen. Und manchmal haben Menschen Angst vor diesen Konsequenzen und ziehen es daher vor, nichts zu unternehmen. Ihr CTA muss den Benutzern versichern, dass ihre Aktionen risikofrei sind, wie hier im Blog news.clickdo.co.uk, wo sie klar darüber informiert werden, dass ihre Daten für den Newsletter und die Website-Kommunikation verarbeitet werden:
Zum einen erwähnen sie, dass die über dieses Formular übermittelten Daten für die Website- und Kundenkommunikation verwendet werden. Der Benutzer ist sich also bewusst, wie seine übermittelten Daten verwendet werden.
Sie bieten Benutzern, die mit diesen Bedingungen möglicherweise nicht zufrieden sind, umgehend Kontaktalternativen an. Nun, Sie haben keinen Grund, sie nicht zu kontaktieren. Da geht mein Klick!
Hier ist ein weiteres Beispiel.
Wenn Sie zur ClickDo-Startseite gehen, finden Sie Inhalts- und CTA-Schaltflächen. Auf der rechten Seite finden Sie außerdem Schaltflächen, die Ihnen helfen, ClickDo zu kontaktieren oder kostenlos einen Termin zu vereinbaren. Kein Risiko. Absolut klickwürdig und einfach zu handhaben.
Schritt 2. Gestalten Sie es richtig
Während Ihr CTA-Text von größter Bedeutung ist, ist auch sein Design und das drumherum von Bedeutung.
– Leerraum
Die Verwendung von Leerraum im Design kann Ihren Call-to-Action herausstechen lassen. Es verbessert auch die Lesbarkeit, was die Aufmerksamkeit weiter auf Ihren CTA lenkt. Stellen Sie also sicher, dass Sie genügend Leerraum um Ihren CTA herum hinzufügen.
– Farbkontrast
Wenn man Unbounce und ihrer Forschung glauben darf, ist die beste Farbe für Handlungsaufforderungen Orange. Eine Studie von Dmix kam zu dem Schluss, dass rote CTAs die grünen überzeugten. Mit einer Marge von 34 %.
Sogar HubSpot-Berichte erklärten, dass rote CTAs im Vergleich zu grünen eine um 21 % höhere Konversionsrate erzielten.
Eine Studie von Monetate hatte jedoch gegensätzliche Ergebnisse, bei denen blaue Schaltflächen im Vergleich zu ihren orangefarbenen Gegenstücken 9 % mehr Leads generierten.
Welche Farbe sollten Sie also verwenden? Nun, die, die einen anständigen Kontrast auf Ihrer Website bietet. Und derjenige, der bei Ihren Tests gut abschneidet. Während rötliche Farben insgesamt als besser angesehen werden, ist es am besten, CTA-Farben selbst auszuprobieren und zu testen, bevor Sie sich auf einen Farbton festlegen.
– Platzierung
Wussten Sie, dass nur 47 % der Websites einen eindeutigen Call-to-Action-Button haben, den Benutzer in 3 Sekunden oder weniger finden können?
Nun, was ist der Zweck eines Aufrufs zum Handeln, den Ihr Publikum nicht einmal sehen kann? Auch die Platzierung Ihres CTAs spielt eine Rolle. Viel. Hier sind einige der idealen Orte, um einen CTA zu einem Conversion-Hotspot zu machen.
- Above the fold auf der Startseite, um Nutzer dazu anzuregen, mehr zu erfahren.
- In der Mitte oder am Ende eines Blogs, um die Leute zu relevanteren Inhalten zu führen.
- Am Ende eines Lead-Erfassungsformulars zum Upselling oder Anbieten von geschlossenen Inhalten.
- Ein Exit-Intent-Popup, um Besucher zurückzubringen, die Ihre Website verlassen.
Wenn Sie Benutzern zwei Aktionsmöglichkeiten geben, lassen Sie die primäre Aktion auf der rechten Seite. Es ist schneller und im Fluss des Auges des Lesers.
Schritt 3. Kennen Sie das Gerät
Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass mehr als 50 % des Webverkehrs von Mobilgeräten stammt. Wenn Ihre CTAs nur für die Desktop-Versionen Ihrer Website konzipiert und positioniert sind, können Sie hoffen, dass mehr als 50 % Ihrer Besucher die Seite verlassen, ohne zu konvertieren.
Die Lösung? Erfahren Sie, welche Geräte Ihre Zielkunden verwenden und optimieren Sie Ihre CTAs für das entsprechende Gerät. Ein Profi-Tipp für mobile CTAs ist, sie ganz unten zu platzieren. Auf diese Weise müssen Besucher nicht ganz nach oben scrollen, um eine Aktion auszuführen.
Beachten Sie neben der Größe und Platzierung auch, dass die Absicht je nach Gerät variiert. Bei der Verwendung von Mobiltelefonen klicken die Leute beispielsweise eher auf einen „Anruf“-Button. Sie können nicht erwarten, dass Ihre Benutzer über Desktops auf den Telefon-CTA klicken, oder?
Denken Sie also auch an die Absicht.
Schritt 4. Brechen Sie das Muster.
In Ordnung, es gibt eine feste Formel, der Sie folgen können, um erfolgreich zu sein. Aber mit Call-to-Action-Buttons funktioniert das, was bei anderen funktioniert hat, möglicherweise nicht bei Ihnen. Und deshalb können (und sollten!) Sie manchmal über den Tellerrand hinaus denken und durchdrehen.
Schrullige Zeilen, bissige Kommentare und sogar völlig unhöfliche CTAs haben in der Vergangenheit für Marken funktioniert. Und sie könnten auch für Sie arbeiten. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Publikum verrückt sein wird, zögern Sie nicht, kreative, ungewöhnliche CTAs auszuprobieren. Sehen Sie sich an, was ClickDo im Blog education.clickdo.co.uk gemacht hat:
Lektion 1 – Ein CTA sollte nicht unverblümt sein. Sie wissen, dass der Benutzer weggeht. Sie bemühen sich ehrlich, sie mit einer visuellen Hilfe durch ein Abzeichen zum Bleiben zu bewegen.
Lektion 2 – Es gibt einen Text, der näher erklärt, worum es bei dem Badge geht und warum Benutzer auf die Schaltfläche „Anfrage“ klicken sollten. Die visuelle Ergänzung macht diesen CTA prominenter und ansprechender.
Schritt 5: A/B-Test
Was auch immer Sie von Schritt 1 bis Schritt 4 tun, muss auf die Probe gestellt werden. Und A/B-Tests sind der beste Weg, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen funktioniert, und eine CTA-Erstellungsformel zu erstellen, die garantierte Conversions bringt. Laut einer Studie von Leighton Interactive liegt die durchschnittliche Klickrate für CTAs bei 4,23 %. Die höchste CTR liegt jedoch bei fast 70 %.
Sie haben also viel Spielraum, um weiter zu experimentieren und Ihre CTAs zu verbessern. Damit sind Sie jetzt in der geheimen Sauce des CTA-Erfolgs.
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