Wie erstelle ich personalisierte Werbeaktionen mit Braze?

Stellen Sie sich vor, Sie haben Werbebotschaften mit eindeutigen Codes, die Ihre Kunden sofort einlösen können. Um dieses Szenario noch besser zu machen, können Sie ganz einfach analysieren, wer sie wann verwendet hat. Sie denken sich sicher: „Das klingt nach viel Entwicklungsarbeit und einer langen Time-to-Market.“ Aber was wäre, wenn es einen einfacheren Weg gäbe, dies zu erreichen?

Was wäre, wenn Sie personalisierte Werbeaktionen mit Omnichannel-Verteilung in wenigen Minuten starten könnten, indem Sie zwei Tools verwenden, die Sie schnell integrieren können? Ohne die Notwendigkeit, Entwickler nach der anfänglichen Integration einzubeziehen. Sie können diesen Effekt mit der Braze- und Voucherify-Integration erzielen .

Was ist Braze?

Braze ist eine umfassende Plattform zur Kundenbindung, die unvergessliche Erlebnisse zwischen Verbrauchern und den Marken ermöglicht, die sie lieben. Der Kontext untermauert jede Braze-Interaktion und hilft Marken dabei, tiefere Verbindungen durch interaktive Gespräche über alle Kanäle hinweg herzustellen.

Voucherify & Braze-Integration

Mit der Integration von Voucherify – Braze können Sie kontextbezogene, personalisierte Werbeaktionen mit dem Omnichannel-Vertrieb erstellen. Dank Braze können Sie einmalige Aktionscodes, Geschenkkarten oder Empfehlungscodes, die in Voucherify erstellt wurden, an Kunden senden, die verschiedene Vertriebskanäle und Auslöser verwenden. Sie können Kunden auch für ein Treueprogramm anmelden und sie mithilfe von Braze-Verteilungen über ihren Fortschritt oder andere Ereignisse wie den Ablauf von Treuepunkten auf dem Laufenden halten.

„Die Schaffung personalisierter Erlebnisse ist für die heutigen Marken unerlässlich. Da sich das Verbraucherverhalten und die Erwartungen ändern, werden Marken, die die personalisierte Kundenbindung verdoppeln, höhere Konversionsraten, Kundenbindung und Einnahmen erzielen. Unsere Integration mit Voucherify bietet die beste Technologie ihrer Klasse, um sie zu stärken Marken, um differenzierte, kanalübergreifende Messaging-Kampagnen zu erstellen, die automatisch personalisierte Coupons, Geschenkkarten und Empfehlungscodes versenden, die auf unterschiedliche Kundensegmente zugeschnitten sind." Matthew McRoberts, SVP Global Alliances bei Braze.

Mit Braze und Voucherify können Sie Folgendes erreichen:

• Höhere Konversionsraten dank personalisierter Anreize, die Ihr Publikum zum richtigen Zeitpunkt und im richtigen Kontext erreichen.
• Schnellere Markteinführung von erweiterten Kampagnen mit entwicklerfreundlicher API und kanalübergreifender Verteilung.
• Optimierung des Kampagnenbudgets dank detaillierter Validierungsregeln und Betrugsbekämpfungsfunktionen zum Schutz Ihres Budgets.
• Werbeanalysen, die die gesamte Customer Journey abdecken.

Sehen Sie sich unser Braze-Integrations-Webinar an, um mehr zu erfahren!

Fallstudie

Ein großartiges Beispiel für die Leistungsfähigkeit der Voucherify-Braze-Integration ist die Fallstudie unseres Kunden Pomelo. Pomelo, eine Omnichannel-Modeplattform, hat ein hochgradig personalisiertes doppelseitiges Empfehlungsprogramm entwickelt. Der Empfehlungsfluss basierte auf der Nutzung von Voucherify zur Bereitstellung von Empfehlungscodes und Rabattcodes, die eine 300-prozentige Steigerung der Konversion verzeichneten.

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Integrationsergebnisse:

• Befähigtes Marketingteam, das Empfehlungsprogramm selbst zu starten und zu überwachen, wodurch wertvolle Entwicklungszeit gespart wird.
• Betrieb des Freundschaftswerbeprogramms in verschiedenen Märkten und in verschiedenen Währungen mit einem ganzheitlichen Tool.
• 13.000 neue Kunden, die durch das Freunde-werben-Programm und Coupon-Aktionen gewonnen wurden.

Wie bringen Sie Ihre Kampagnen mit Voucherify und Braze zum Fliegen?

Schritt 0: Integrieren Sie Voucherify und Braze (optional)

Fügen Sie Ihren Braze-API-Schlüssel zu Ihrem Voucherify-Konto hinzu. Synchronisieren Sie Kundendaten zwischen Voucherify und Braze. Sie können die Daten entweder exportieren und importieren oder ein anderes integriertes CRM-Tool wie Segment für die Datensynchronisierung in Echtzeit verwenden.

Schritt 2: Wählen Sie Ihren Werbemechanismus aus

Wählen Sie das Werbeszenario. Legen Sie die Validierungsregeln in Voucherify fest, um benutzerdefinierte Coupon-, In-Cart-, Geschenkkarten-, Empfehlungs-, Treue- und Giveaway-Kampagnen zu erstellen.

Nutzen Sie eine Vielzahl von Verkaufsförderungen:

• Personalisierte Gutscheine
• Werbeaktionen im Warenkorb
• Produktbündelung
• Digitale Geschenkkarten
• Empfehlungsprogramme
• Treueprogramme
• Digitale Geldbörsen

Personalisieren Sie Kampagnen basierend auf:

• Kaufhistorie und Warenkorbinhalt
• Echtzeitsegmente und Kundeninformationen
• Produktinformation
• Budget und benutzerdefinierte Attribute (Metadaten)
• Zeit & Kalender

Schritt 3: Erstellen Sie eine Kampagne in Braze

Erstellen Sie Ihre Werbekampagne in Braze mit Personalisierungsfunktionen wie Liquid, Segmentierung, dynamischen Inhalten, maschinellem Lernen und mehr. Fügen Sie Ihre in Voucherify erstellten Aktionscodes zur Braze-Kampagne hinzu. Dazu haben Sie drei Möglichkeiten:

• ‍ Connected Content: Fügen Sie Braze-Kampagnen über Connected Content von Braze Promo-Codes hinzu.

• ‍ Benutzerdefinierte Attribute: Mit benutzerdefinierten Attributen können Sie Benutzerprofilen in Braze Coupons, Geschenkkarten, Treuekarten und Empfehlungscodes zuweisen. Als Ergebnis können Sie angehängte Codes und ihre Attribute über Braze-Kampagnen senden.
• ‍ Aktionscodelisten : Verwenden Sie von Voucherify generierte Aktionscodes und laden Sie sie in Braze hoch.
  

Braze bietet die folgenden Vertriebskanäle an:

• Inhaltskarten
• Nachricht im Browser
• E-Mail, E-Mail-Anmerkungen
• Mobile und Website-Push-Benachrichtigungen
• In-App-Nachrichten
• SMS & MMS
• Neuigkeiten
• Und mehr

Schritt 4: Einlösungen über Voucherify validieren

Wenn Kunden versuchen, Ihre Incentives einzulösen, wird die Anfrage direkt an Voucherify weitergeleitet. Wir werden die Einlösung validieren und sicherstellen, dass nur Kunden, die Ihre Kriterien erfüllen, sie einlösen können.

Schritt 5: Verfolgen und optimieren Sie Ihre Leistung

Leistungsdiagramme helfen Ihnen dabei, echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie können Ihre Leistung direkt im Voucherify- oder Braze-Dashboard oder mithilfe integrierter CRM- und Analyseplattformen verfolgen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die gesamte Customer Journey mit Öffnungsraten, Klickraten in Braze & Coupon-Einlösungen oder Rollbacks in Voucherify.

Inspirationen für Braze & Voucherify

Willkommenskampagnen

Willkommensrabatte oder Geschenkgutscheine erhöhen die Kundenbindung und geben ihnen einen guten Grund, Sie auszuprobieren. Sie können in Voucherify eindeutige Codes generieren und diese automatisch senden, wenn sich ein neuer Benutzer anmeldet.

Geschenkkarten

Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihrer Verkaufsstrategie Geschenkkarten hinzufügen sollten. In der Haut des Verbrauchers sind kostenlose Kredite wie kostenloses Geld. Warum sie nicht ausgeben? Marktdaten zeigen, dass Geschenkgutscheine nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch das durchschnittliche Bestellvolumen erhöhen.

Geschenkkarten eignen sich perfekt für exklusive Werbeaktionen, die in personalisierten Nachrichten an die treuesten Kunden gesendet werden. Sie drücken Ihre Dankbarkeit für ihre Treue aus und führen Ihr bestes Publikum ganz natürlich zum nächsten Einkauf.

Verhaltensbasierte Kampagnen

‍Braze bietet Ihnen ein 1:1-Kundenprofil mit laufenden Updates. Verwenden Sie diese Erkenntnisse, um Benutzer im Ruhezustand zu erfassen und einen automatischen Workflow zu planen, der auf längere Inaktivität reagiert.

Empfehlungsprogramme

‍In der idealen Welt würden all Ihre zufriedenen Kunden ihre Meinung mit Freunden oder der Familie teilen und Ihre potenzielle Reichweite kontinuierlich erweitern. In der realen Welt müssen Sie einige Anstrengungen unternehmen, um zufriedene Kunden in echte Markenbotschafter zu verwandeln.

Mit Voucherify können Sie ein- oder doppelseitige Empfehlungsprogramme erstellen. Wenn Sie dem Voucherify-Dashboard eine Empfehlungskampagne hinzufügen, können Sie diese mit Braze synchronisieren und Ihre bestehenden Kunden zur Teilnahme am Programm einladen.

Aktualisierungen des Treueprogramms

Treueprogramme sind eine großartige Strategie, um Ihre Kunden zu Fürsprechern Ihrer Marke zu machen und ihre Kaufhäufigkeit und ihren durchschnittlichen Warenkorbwert zu erhöhen. Es reicht jedoch nicht aus, ein Treueprogramm zu starten, um dies zu erreichen. Personalisierte Benachrichtigungen können Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden an bald auslaufende Prämien, fehlende Punkte zum Erreichen einer nächsten Stufe, fehlende Punkte zum Erhalt einer neuen Prämie zu erinnern oder Ihre Kunden über Sonderaktionen (z. B. Doppelpunktetage) zu informieren.

Sind Sie bereit, personalisierte Werbeaktionen mit Omnichannel-Verteilung zu erstellen?

‍Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an und probieren Sie Voucherify aus. Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre einzigartigen Ideen für Werbeaktionen zu testen, zu lernen, wie Sie sie in Braze-Nachrichten einfügen, und die Kraft eines neuen kanalübergreifenden Erlebnisses zu spüren, das mit Anreizen geschaffen wurde. Keine Bedingungen, keine Kreditkarte erforderlich.

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