Wie Sie mit hoher Fluktuation in Ihrem Team umgehen

Veröffentlicht: 2022-12-09

Eine hohe Fluktuation in Ihrem Unternehmen kann sowohl eine große Errungenschaft als auch ein echtes Problem sein.

Wenn es um den Verkauf geht, ist ein hoher Umsatz etwas, das jedes Unternehmen anstrebt.

Aber wenn es um Ihr Team geht, sollten Sie eine hohe Fluktuation vermeiden.

Die Auswirkungen einer hohen Fluktuation auf Ihr Team können verheerend für Ihr Unternehmen sein. Wenn Mitarbeiter ständig gehen, verstehen Sie besser, warum sie das tun, und nehmen Ihre Mitarbeiterbindung ernster.

In diesem Artikel besprechen wir, wie eine hohe Personalfluktuation Ihrem Unternehmen schaden kann und wie Sie mit einer hohen Fluktuation in Ihrem Team umgehen können, indem Sie Ihre Mitarbeiter unterstützen.

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Warum sollten Sie sich Sorgen um den Umsatz machen und wie wirkt er sich auf Ihr Unternehmen aus?

Egal, was Sie tun, Mitarbeiter verlassen Ihr Unternehmen ist unvermeidlich. Es ist wichtig zu verstehen, dass ein gewisser Umsatz absolut natürlich und normal ist. Aber wenn Sie sich jetzt etwas Zeit genommen haben, um Ihre Teamfluktuationsrate zu berechnen und einen Prozentsatz zu finden, der über dem Durchschnitt Ihrer Branche liegt, dann ist das ein Problem.

Hohe Fluktuation kann Unternehmen in vielerlei Hinsicht beeinträchtigen. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter kündigt und durch einen anderen ersetzt werden muss, kann der Einstellungsprozess für einen neuen Mitarbeiter ein Unternehmen mindestens ein Drittel oder mehr des Jahresgehalts dieses Mitarbeiters kosten. Ganz zu schweigen von den Kosten für Schulungen, Arbeitsgeräte und Maschinen usw.

Wenn also Mitarbeiter Ihr Team verlassen, verlieren Sie nicht nur Arbeitskräfte, sondern auch Geld.

Auch wenn ein Unternehmen eine hohe Personalfluktuation hat, führt dies zu einem Mangel an Produktivität und Effizienz bei Ihren anderen Mitarbeitern. Sie müssen die Aufgaben des ehemaligen Mitarbeiters zu denen anderer Mitarbeiter hinzufügen und ihnen möglicherweise auch Überstunden bezahlen, da sie möglicherweise nicht in der Lage sind, alles zu erledigen, was auf ihrem Teller steht, bis ein Ersatz gefunden wird.

Darüber hinaus kann sich eine hohe Personalfluktuation negativ auf Ihr Unternehmen auswirken und es schwierig machen, Top-Talente anzuziehen und zu halten, was für Arbeitssuchende, die nach einer guten Unternehmenskultur suchen, als Warnsignal angesehen werden kann.

Warum kündigt Ihr Team?

Es ist wichtig, nicht nur die Fluktuationsrate Ihres Unternehmens zu betrachten, sondern auch die Gründe dafür zu identifizieren. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum Mitarbeiter ihre Stelle verlassen:

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Mikromanagement

Der Mikromanagementstil ist ein Muster des Führungsverhaltens, das durch übermäßige Überwachung und Kontrolle der Arbeit und Prozesse der Mitarbeiter gekennzeichnet ist.

Eine von Trinity Solutions durchgeführte Umfrage zum Thema Mikromanagement ergab Folgendes:

  • 85 % gaben an, dass ihre Moral negativ beeinflusst wurde
  • 79 % der Befragten hatten Erfahrung mit Mikromanagement
  • 71 % gaben an, dass das Mikromanagement ihre Arbeitsleistung beeinträchtigt
  • 69 % gaben an, aufgrund von Mikromanagement einen Jobwechsel in Betracht gezogen zu haben
  • 36 % haben tatsächlich den Arbeitsplatz gewechselt

Verstehen Sie das nicht falsch, meistens haben Mikromanager gute Absichten gegenüber ihren Mitarbeitern und der Arbeit im Allgemeinen und erkennen oft nicht, dass sie Mikromanagement betreiben. Das Problem ist jedoch, dass dieser Führungsstil die Teamleistung und Produktivität ernsthaft beeinträchtigt und sogar die Gesundheit der Menschen schädigt. Niemand möchte im Mikromanagement geführt werden, den ganzen Tag mit Verzweiflung und Stress zur Arbeit gehen und 8 Stunden am Tag jemanden über die Schulter schauen. Menschen fühlen sich wohler bei der Erfüllung ihrer Pflichten und im Allgemeinen produktiver, wenn sie in Frieden sind.

Und da Mikromanagement ein großes Problem ist, empfehlen wir Ihnen, sich unseren Mikromanagement-Leitfaden anzusehen, der die Anzeichen von Mikromanagement aufzeigt, wie man mit einem Mikromanagement-Chef umgeht und wie man aufhört, selbst einer zu sein.

Betonen

Nach dem Mikromanagement-Grund für eine hohe Teamfluktuation erleben Mitarbeiter Stress nicht nur, wenn oder wenn sie Mikromanagement erhalten. Andere Gründe für Stress am Arbeitsplatz sind knappe Fristen, Veränderungen innerhalb der Organisation (die durch das Ausscheiden anderer Mitarbeiter verursacht werden können) und hohe Arbeitsbelastung. Denken Sie darüber nach, ob Sie Ihren Mitarbeitern alle notwendigen Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um in ihren Rollen erfolgreich zu sein, ob ihre Fristen realistisch sind und ob Sie regelmäßig verlangen oder erwarten, dass Mitarbeiter an den Wochenenden oder nach Feierabend arbeiten?

Auch die Branche, in der Ihr Unternehmen tätig ist, kann ein Stressfaktor sein. Zu den Branchen mit den höchsten Fluktuationsraten gehören beispielsweise der Einzelhandel, das Gastgewerbe und das Baugewerbe, die alle mit hohem Druck, ständiger Kommunikation mit Kunden/Mitarbeitern usw. verbunden sind. Unterschiede in individuellen Merkmalen wie Bewältigungsstil und Persönlichkeit sind am größten wichtige Faktoren bei der Vorhersage, ob bestimmte Arbeitsbedingungen zu Stress führen. Was für eine Person stressig ist, muss nicht unbedingt für eine andere stressig sein, daher sollten Manager auch über gute Bewertungsfähigkeiten verfügen, um sicherzustellen, dass sie die besten Kandidaten für die von ihnen angebotenen Stellen auswählen.

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Giftige Arbeitsumgebung

Natürlich haben alle Jobs ein gewisses Maß an Stress – auch an guten Tagen. Aber wenn sich Mitarbeiter müde oder krank fühlen, wenn sie zur Arbeit gehen (oder nur daran denken), oder sogar depressiv sind, ist das mehr als ein allgemeines Maß an Arbeitsstress. Toxisch ist ein starkes Wort, das kein Unternehmen verwenden möchte, wenn es seine Arbeitsumgebung und -kultur beschreibt. Leider ist das toxische Arbeitsumfeld einer der Hauptgründe, warum Menschen ihren Job kündigen.

Alle bereits diskutierten Gründe sowie einige, die wir als Nächstes besprechen werden, können in einem toxischen Arbeitsumfeld eine Rolle spielen. Einige andere Merkmale eines toxischen Arbeitsumfelds sind Dinge wie Klatsch und Gerüchte, ungesunder Wettbewerb und Vergleiche, kein Vertrauen zwischen Teamkollegen, narzisstische Führung und Mitarbeiter behandeln sich gegenseitig mit Verachtung.

Keine Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ein weiterer Grund für die hohe Teamfluktuation ist, dass die Mitarbeiter im Unternehmen keine Zukunft für sich sehen. Die Mitarbeiter möchten ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und erweitern, und der Zugang zu solchen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten ist für die meisten ein Wunsch. Es ist wichtig, in die Ausbildung und Weiterentwicklung der Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu investieren, aber wenn sich Mitarbeiter festgefahren fühlen, nichts Neues tun oder lernen, wissen Sie bereits, was passieren wird.

Denken Sie darüber nach, ob es in Ihrem Unternehmen einen klaren Weg für Karrierewachstum und Aufstieg gibt. Haben Sie Lern- und Entwicklungsprogramme eingerichtet?

Auch hier ist zu beachten, dass es noch besser wäre, wenn sich Ihr Unternehmen erlauben könnte, über Kurse und Trainingsprogramme hinauszugehen. Persönliche Entwicklung, emotionale Intelligenz und Kommunikationsfähigkeiten sind ebenfalls wichtige Fähigkeiten, um bei Ihren Mitarbeitern zu wachsen.

Bessere Arbeitsmöglichkeiten

Das ist eine offensichtliche. Wenn Sie keine Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung bieten und keine wettbewerbsfähige Vergütung anbieten, ist es nur natürlich, dass die Menschen nach besseren Arbeitsmöglichkeiten suchen.

Laut dem Bureau of Labor Statistics verbringt die durchschnittliche Person 8,8 Stunden pro Tag bei der Arbeit – das sind etwas mehr als 9.000 Stunden pro Jahr, im Wesentlichen ein Drittel Ihres Lebens. Daher ist es nur natürlich, dass Mitarbeiter einen Job wählen möchten, den sie nicht nur lieben, sondern der ihnen auch ermöglicht, sich zu verbessern, die Karriereleiter des Unternehmens zu erklimmen, die Vergütung zu erhöhen und Stress abzubauen.

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Bessere Arbeitsmöglichkeiten können auch damit zusammenhängen, dass Mitarbeiter eine andere Stelle finden, die ihren Fähigkeiten und Bedürfnissen besser entspricht. Eine bessere Arbeitsmöglichkeit könnte eine Gelegenheit sein, die den Mitarbeitern mehr Kontrolle und Unabhängigkeit gibt, eine Herausforderung bietet und die Person aus ihrer Komfortzone herausholt, um etwas Neues zu tun, eine bessere Ausrichtung der Unternehmensvision/-kultur auf die des Mitarbeiters bietet usw.

Work-Life-Balance

Eine gesunde Work-Life-Balance verdient mehr Aufmerksamkeit als sie bekommt. Schließlich haben wir alle unser Privatleben, Familie, Freunde, Hobbies, Pflichten etc. Wir wollen und müssen uns um die Nebentätigkeit kümmern. Leider ist es nicht ungewöhnlich, dass die Arbeit das Leben der Menschen dominiert – das bedeutet, dass die Menschen fast keine Zeit für Dinge haben, die ihnen persönlich wichtig sind, oder dass Menschen außerhalb der Arbeit immer noch von Dingen gestresst oder betroffen sind, die während ihres Arbeitsalltags passiert sind. Und was noch trauriger ist, ist, dass eine solch ungesunde Work-Life-Balance oft zu Lasten der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter geht.

Ein guter Arbeitgeber weiß, dass das Angebot einer guten Work-Life-Balance zu besserer Leistung und mehr Zufriedenheit am Arbeitsplatz führt.

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Schlechte Entschädigung

Vergütung und Sozialleistungen sind einer der Hauptgründe, warum Menschen ihren Job kündigen, insbesondere jüngere Mitarbeiter. Eine höhere Grundvergütung wirkt sich stark auf die Bindung aus, denn seien wir ehrlich, die Arbeit besteht hauptsächlich darin, Ihre Fähigkeiten und Ihre Zeit für $$$ zu verkaufen. Je höher also das Gehalt ist, desto eher bleiben die Mitarbeiter. Das heißt natürlich nicht, dass die Leute trotzdem bleiben, wenn man ihnen viel Geld gibt, aber man behandelt sie schlecht.

Kein Feedback, Anerkennung und Wertschätzung

Das Einzige, was schlimmer ist als schlechtes Feedback, ist überhaupt kein Feedback. Wenn Sie kein Feedback geben, fehlt es Ihren Mitarbeitern an Anleitung und sie wissen nicht, wie sie ihre Fähigkeiten besser entwickeln und Erwartungen erfüllen können.

Auch die fehlende Anerkennung und Wertschätzung für die Leistung der Mitarbeiter ist einer der häufigsten Gründe für eine hohe Teamfluktuation. Wenn sich Mitarbeiter nicht wertgeschätzt fühlen und ihre Bemühungen nicht anerkannt werden, neigen sie dazu, sich unbezahlbar zu fühlen und beginnen, sich einen anderen Ort zu suchen, an dem sie vielleicht das Gefühl haben, dass ihre Arbeit und Bemühungen wahrgenommen, ermutigt und geschätzt werden.

Unterstützung Ihres Teams bei der Reduzierung hoher Fluktuation

Die Feststellung, warum Sie eine hohe Teamfluktuation haben, ist der erste Schritt, um das Problem anzugehen und Ihre Fluktuationsrate zu senken. Aber wie pflegen Sie eine gesunde Mitarbeiterbindungskultur, die Ihre Mitarbeiter zum Bleiben ermutigt, fragen Sie sich vielleicht.

Heutzutage sind Arbeitnehmer von unbegrenzten Beschäftigungsmöglichkeiten umgeben – insbesondere in Bereichen wie IT, Marketing, Vertrieb und Design. Um Ihre Mitarbeiterbindungsrate zu verbessern und Ihre Fluktuationsrate zu senken, müssen Sie Zeit, Mühe und Geld investieren, um Ihren Mitarbeitern das Gefühl zu geben, geschätzte Teile eines Teams und nicht unsichtbare Teile einer Maschine zu sein. Indem Sie regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren und ihnen zuhören, die Karriereentwicklung unterstützen, eine Kultur der gegenseitigen Fürsorge und ein transparentes Arbeitsumfeld schaffen, zeigen Sie Ihren Mitarbeitern den Respekt, die Wertschätzung und die Loyalität, die sie verdienen, was wiederum dazu führt, dass sie es wollen bleibe.

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Team bei der Reduzierung hoher Fluktuationen zu unterstützen, ist:

Steigern Sie die Teamproduktivität und bewältigen Sie hohe Fluktuationen in Ihrem Team

Die Steigerung der Teamproduktivität hängt eher davon ab, wie sehr Sie Ihr Team dazu befähigen können, seine beste Arbeit zu leisten, ohne beispielsweise von Mikromanagement oder Stress betroffen zu sein. Befähigte, selbstbewusste Teammitglieder, die sich geschätzt und wertgeschätzt fühlen, leisten mehr und sind produktiver als diejenigen, die dies nicht tun.

Hier sind ein paar umsetzbare Tipps, wie Sie die Teamproduktivität steigern und mit hoher Fluktuation in Ihrem Team umgehen können:

  • Sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Kommunikation
  • Feedback geben und erhalten
  • Lassen Sie Mitarbeiter ihre Meinung sagen
  • Loben Sie eine gut gemachte Arbeit
  • Belohnen Sie Ihre Mitarbeiter (sogar Bemühungen, nicht nur Ergebnisse)
  • Zeige Wertschätzung und Respekt
  • Kein Mikromanagement
  • Führen Sie mit Dankbarkeit und teilen Sie Ihre regelmäßig
  • Schaffen Sie ein gesundes Arbeitsumfeld
  • Organisieren Sie mehr teambildende Veranstaltungen und Übungen
  • Priorisieren Sie das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter
  • Sorgen Sie für kontinuierliche Weiterbildung und klare Wege zum Aufstieg
  • Bieten Sie wettbewerbsfähige Vergütungen und Leistungen
  • Geben Sie Ihren Mitarbeitern Flexibilität bei ihren Zeitplänen
  • Bleiben Sie bei den Remote-Arbeitsoptionen
  • Verwenden Sie die richtigen Tools und Technologien

Eine Produktivitäts- und Team-Collaboration-Software gibt Managern und Teammitgliedern Einblick in den gesamten Arbeitsprozess und verbindet alltägliche Aufgaben mit den wichtigsten Zielen des Projekts. Auf diese Weise verbringen Manager weniger Zeit mit der Verwaltung und können sich mehr auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.

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