So löschen Sie eine Amazon-Bewertung (plus 6 weitere wichtige Bewertungsfragen)

Über 90 % der Amazon-Nutzer vertrauen beim Einkaufen Bewertungen. Wenn Sie Amazon-Coaches zugehört oder sich einfach über soziale Medien in der geschäftigen E-Commerce-Community engagiert haben, haben Sie wahrscheinlich dieselbe „Checkliste für einen erfolgreichen Start“ gehört.

1. Geben Sie die Keyword-Recherche ein, um bei Amazon zu ranken
2. Stellen Sie akribisch eine Produktliste mit herausragenden Produktfotos zusammen
3. Schreiben Sie glänzende Verkaufstexte für diese Auflistung
4. Erfahren Sie, wie Sie mit PPC auf Amazon werben

Machen Sie keinen Fehler, Sie sollten all diese Dinge tun. Die harte Realität ist: Amazon Prime-Käufer brauchen oft mehr, um die endgültige Kaufentscheidung zu treffen. Sie brauchen Beweise.

Auf einem Marktplatz, auf dem sich Kunden an das perfekte Amazon-Listing gewöhnt haben (falls es so etwas gibt), müssen Sie zukünftigen Kunden beweisen, dass Ihre früheren Kunden mit Ihrem Produkt zufrieden sind.

Darf ich negative Amazon-Rezensionen löschen? Wie erhalten Sie als neuer Amazon-Verkäufer Amazon-Bewertungen ? Wie abhängig muss ich von den Launen eines unzufriedenen Kunden sein?

Sie haben Fragen, wir haben Antworten. Egal, ob Sie ein erfahrener Amazon-Verkäufer oder der Neueinsteiger sind, positives Feedback und proaktiver Kundenservice geben Ihnen als Unternehmer ein wertvolles Geschenk. Das Geschenk der Langlebigkeit .

Können Sie Leute bitten, eine Bewertung für Ihr Produkt zu hinterlassen?

Fangen wir mit einer Frage an, die uns vielleicht häufiger gestellt wird als alle anderen.

Sie können zwar keine positive Bewertung von einem Kunden verlangen, aber Sie können verlangen, dass er eine ehrliche Bewertung hinterlässt. Das Einholen von Feedback von Kunden ist eine großartige Möglichkeit, Ihrer Marke eine persönliche Note zu verleihen, einen Dialog mit Ihren Kunden zu beginnen und weitere Anweisungen hinzuzufügen, um Ihr Produkt optimal zu nutzen.

Um diesen Prozess zu rationalisieren, empfehlen wir die Nutzung einer neuen Helium 10-Funktion namens Seller Assistant . Der Verkäuferassistent ist in unserer kostenlosen Amazon-Verkäufer-Chrome-Erweiterung enthalten (auf die Sie zugreifen können, sobald Sie sich bereits bei Seller Central angemeldet haben) und gibt Ihnen die Möglichkeit, mehrere Bewertungen mit einem einzigen Klick anzufordern.

Wir haben dieses Amazon-Review-Tool als Must-Have-Dashboard für Verkäufer konzipiert, die ihre Daten leicht zugänglich und vereinfacht mögen.

Der Verkäuferassistent ermöglicht Verkäufern:

• Treten Sie in Sekundenschnelle mit Dutzenden von Kunden in Kontakt
• Stellen Sie sicher, dass nur Kunden Ihre Anfrage erhalten, die noch keine externe Anfrage erhalten haben
• Sie haben überall Zugriff auf Bewertungsanfragen, da der Verkäuferassistent in unserer Chrome-Erweiterung enthalten ist. Sie können auf diese Funktion direkt von Ihrem Seller Central-Konto aus zugreifen.
• Passen Sie an, wie Sie Bewertungen senden. Nur Ihre letzte Bestellung? Alle Bestellungen der letzten 30 Tage? Kein Problem.
• Bleiben Sie vollständig konform mit den Richtlinien von Amazon. Der Verkäuferassistent verwendet die vorgenerierten Vorlagen von Amazon, sodass Sie sich nie Gedanken darüber machen müssen, welche Hutfarbe Sie tragen.

Was sind die besten Möglichkeiten, um Amazon-Bewertungen zu einem neuen Produkt zu erhalten?

Es kann schwierig sein, Verkäufe für ein brandneues Produkt zu generieren. Es kann geradezu unmöglich sein, Verkäufe für ein brandneues Produkt ohne mindestens eine Handvoll Fünf-Sterne-Bewertungen zu generieren.

UPDATE : Zuvor war das Amazon Early Reviewer-Programm eine praktikable Option für neue Verkäufer auf der Amazon-Plattform. Das Programm ermutigte Käufer Ihres neuen Produkts, ehrliches Kundenfeedback mit dem Anreiz einer Amazon-Geschenkkarte im Wert von 1 bis 3 US-Dollar zu hinterlassen. Sie werden jedoch feststellen, dass wir uns auf dieses Programm in der Vergangenheitsform beziehen. Ab März 2021 hat Amazon das Early-Review-Programm zugunsten anderer erweiterter Bewertungsfunktionen wie One-Tap-Bewertungen eingestellt (die Möglichkeit, eine einfache Sternebewertung abzugeben, ohne eine Bewertung zu schreiben).

Die Idee ist, dass es für Kunden viel einfacher ist, eine Sternebewertung für ein Produkt abzugeben, als Zeit damit zu verbringen, den vorherigen Bewertungsprozess zu durchlaufen. Amazon glaubt, dass dies zu einem höheren Zufluss an wertvollem Feedback für Verkäufer führen wird. Sie werden auch feststellen, dass Amazon sich vom Begriff „Rezensionen“ abwendet und sich stattdessen für „Bewertungen“ entscheidet.

Tun Sie es für die (Amazonas-)Rebe

Amazon Vine ist eine relativ neue Initiative, die Verkäufer einlädt, einige der produktivsten Produktprüfer von Amazon zu nutzen, um ihr Feedback zu ihrem neuen Produkt zu geben.

Wer sind diese „Vine Voices“?

Die Rezensenten im Vine-Programm werden auf der Grundlage ihres Rezensentenrangs ausgewählt, einer Metrik, die Amazon verwendet, um „die Qualität und Nützlichkeit ihrer Bewertungen widerzuspiegeln, wie sie von anderen Amazon-Kunden beurteilt werden“.

Wie funktioniert es?

Nachdem Sie sich beim Amazon Vine-Programm angemeldet haben (wieder über das Werbemenü von Seller Central), geben Sie Ihr Produkt (ja, kostenlos) an einen Vine-Rezensenten ab, der Ihr Produkt ehrlich bewertet. Denken Sie daran, dass Vine Voices für seine Ehrlichkeit bekannt ist, also stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt dem Hype gerecht wird!

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Verkäufer das Vine-Bewertungsprogramm nur für bis zu maximal 30 Bewertungen nutzen können und Verkäufer für die Teilnahme markenregistriert sein müssen.

Weitere häufig gestellte Fragen zu Amazon Vine finden Sie hier.

Produktbeilagen

Produktbeilagen sind Marketingkarten aus Papier, von Visitenkarten bis hin zu Postkartenformaten, die Kunden, die Ihr Produkt bereits gekauft haben, ermutigen, eine ehrliche Bewertung abzugeben.

Es ist von größter Bedeutung, dies zu betonen – das Ziel von Produktbeilagen ist es, ehrliche, authentische Bewertungen zu fördern, egal ob sie positiv oder negativ sind. Es verstößt strikt gegen die Nutzungsbedingungen von Amazon, um positive Bewertungen zu bitten oder sich an anregenden Bewertungen mit inoffiziellen Rabatten oder anderen „Preisen“ zu beteiligen.

Bei richtiger Ausführung bieten Produktbeilagen jedoch die Möglichkeit, Kunden höflich daran zu erinnern, dass Sie ein Unternehmen sind, das von positiven Bewertungen lebt, die Markenbekanntheit zu steigern und andere relevante Informationen zu Ihrem Produkt (z. B. Tipps und Anweisungen) einzufügen.

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie mit Amazon-Produktbeilagen anfangen sollen? Mit Portals, einem neuen Amazon-Produktbeilagenersteller, haben Verkäufer die Möglichkeit, benutzerdefinierte Produktbeilagen mit einer Vielzahl von Safe-for-Amazon-Vorlagen zu erstellen.

Come Sale Away: Werbegeschenke und Rabatte

Ich habe bereits erwähnt, dass Amazon inoffizielle Rabattanreize im Austausch für Rezensionen nicht gern nimmt. Sie geben Verkäufern jedoch die Möglichkeit, angemessene Rabatte und Werbegeschenke über Seller Central anzubieten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihrem Produkt Schwung zu verleihen, während Sie sich an die Regeln von Amazon halten.

Sobald Sie mehr Kunden dazu gebracht haben, Ihr Produkt zu kaufen, können Sie schnell und einfach Bewertungen mit dem oben erwähnten Amazon Request Review-Tool anfordern.

Besuchen Sie in Seller Central das Menü Werbung , dann Gutscheine und dann Neuen Gutschein erstellen . Hier können Sie entweder einmalige Coupons oder Massenrabatte erstellen, die von 5 % bis 80 % reichen.

Diese Coupons sind eine perfekte Möglichkeit, Ihren Produkteintrag von der Suchergebnisseite abzuheben und Käufer dazu zu verleiten, Ihnen statt Ihrer Konkurrenz einen Klick zu geben.

Erfahren Sie hier mehr über das Erstellen von Coupons bei Amazon!

Folge-E-Mails

Verwenden Sie Follow-up-E-Mails, um die Beziehung zu Ihren Kunden über den Warenkorb hinaus zu verlängern. Es ist wichtig, über den Verkauf hinaus mit Ihren Käufern in Kontakt zu bleiben, damit Sie über Bedenken, Fragen oder Lob informiert sind. Nutzen Sie dieses wertvolle Feedback, um:

1. Kundenbindung stärken. Möchten Sie, dass jemand Ihr Produkt nach dem einmaligen Kauf vergisst, oder möchten Sie, dass er zu Ihrem Eintrag zurückkehrt?
2. Beheben Sie legitime und unvorhergesehene Probleme bei der Einführung Ihres neuen Produkts.
3. Optimieren Sie Ihr Produkt weiter, um mehr positives Feedback zu erhalten und somit mehr Verkäufe zu fördern.

Wenn Sie ein wenig zögern, Ihre Zehen in den E-Mail-Marketing-Pool zu tauchen, machen Sie sich keine Sorgen. Das Amazon-E-Mail-Tool Follow-Up von Helium 10 ist der perfekte Ausgangspunkt. Follow-Up gibt Amazon-Verkäufern die volle Kontrolle darüber, wie sie in die Kundenansprache eingebunden werden möchten. Wir haben dieses Tool für vielbeschäftigte Unternehmer entwickelt. Unser Ansatz war dreigleisig:

1. Automatisieren Sie die bestehende (und antiquierte) Methode des manuellen Versendens von E-Mails an jeden Kunden. Erstellen Sie E-Mail-Sequenzen, die nur bei bestimmten Ereignisauslösern wie der Lieferung von Bestellungen eintreten.
2. Bieten Sie Verkäufern eine benutzerfreundliche Oberfläche, um benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen zu organisieren, Automatisierungen festzulegen und Produkte zu verwalten.
3. Holen Sie so schnell wie möglich Amazon-Kundenfeedback ein und verbessern Sie den Ruf des Verkäufers. Dies führt letztendlich zu mehr Umsatz.

Lohnt es sich, einen anfänglichen Gewinn zu machen, um Bewertungen zu erhalten?

Wenn wir jetzt vorschlagen, Ihre Produkte zu rabattieren oder zu verschenken, ist Ihr erster Gedanke höchstwahrscheinlich: „ Moment mal. Ich soll Geld verdienen, nicht ausgeben .“

Das stimmt, aber nicht immer zuerst. Tatsache ist, dass eine positive Produktbewertung letztendlich Ihr Produktranking auf Amazon steigert. Amazon sieht gerne gut bewertete Produkte ganz oben in den Suchergebnissen. Ihr Ranking-Algorithmus wird dies widerspiegeln.

Wenn Sie ein 20-Dollar-Produkt mit dem Amazon Vine-Programm verschenken (maximal 30 Mal), verzichten Sie im Wesentlichen auf 600 Dollar Umsatz, sichern sich aber dabei Dutzende von Bewertungen. In Anbetracht der Lebensdauer und der Gewinnspannen Ihres Produkts ist dies ein kleiner Preis, um die schwierigste Hürde für jeden neuen Amazon FBA-Verkäufer zu nehmen: Startdynamik .

Letztendlich sind Programme wie Amazon Vine eine Investitionsausgabe für Ihr Unternehmen, die sich kurz- und langfristig auszahlt.

Positive Bewertungen führen zu positiven Bewertungen (die zu verbesserten Rankings führen). Investieren Sie jetzt und lassen Sie Mundpropaganda den Rest erledigen.

Wie gehen Sie mit negativen Amazon-Bewertungen um?

Tod, Steuern und negative Amazon-Rezensionen – sie alle sind unvermeidlich.

Sie haben vielleicht ein Produkt entwickelt, das den Welthunger effektiv lindert, aber es wird immer jemanden geben, der immer noch hungrig ist und eine 2-Sterne-Bewertung trägt.

Wie sollen Sie sich als Verkäufer auf dem geschäftigsten Online-Shopping-Marktplatz der Welt in einem Meer potenziell wählerischer Käufer über Wasser halten?

So löschen Sie eine Amazon-Rezension

Sie fragen sich, wie Sie eine Bewertung bei Amazon entfernen können? Kurz gesagt, Sie können es normalerweise nicht – außer unter ganz besonderen Umständen.

„Jede Presse ist gute Presse“ ist ein nettes Motto für Milliarden-Dollar-Marken, die schlechte Publicity wie eine 24-Stunden-Erkältung abschütteln können. Dies gilt jedoch nicht für Amazon-Unternehmer. Eine negative Produktbewertung kann Ihren Ruf als Verkäufer drastisch beeinträchtigen.

Wenn das öffentliche Kommentieren nicht zu den gewünschten Ergebnissen führt, sollten Sie vielleicht die Hilfe von Amazon anfordern, um eine negative oder gefälschte Bewertung zu löschen. Denken Sie daran, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Amazon eine Produktbewertung entfernt, äußerst gering ist.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu versuchen:

1. Rufen Sie Ihre Produktdetailseite in Seller Central auf und klicken Sie unter der betreffenden schlechten Bewertung auf „Missbrauch melden“.
2. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie die Art der Produktbewertung an (Datum/Uhrzeit, Name des Bewerters, Produkt-ASIN, Link zur Bewertung).
3. Gehen Sie in Seller Central zu Ihrer Registerkarte Leistung und klicken Sie auf Feedback . Auf dieser Registerkarte werden die neuesten Bewertungen Ihres Unternehmens aufgelistet, und Sie können von hier aus die Entfernung beantragen oder eine öffentliche Antwort posten. Dies betrifft hauptsächlich Ihren Feedback-Score und wirkt sich auf Ihre Verkäufer-Feedback-Bewertung aus, nicht auf das einzelne Produkt.
4. Klicken Sie unten auf einer beliebigen Seller Central-Seite auf den Link „Support erhalten“, um einen neuen Fall zu eröffnen und sich nach der betreffenden Bewertung zu erkundigen (per E-Mail oder Telefon).

Um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen, stellen Sie sicher, dass Sie angeben, wie die Bewertung gegen die Bewertungsrichtlinien von Amazon verstößt .

Unangemessenes Verkäufer-Feedback (was viele mit Bewertungen verwechseln) kann einfacher entfernt werden. Wenn beispielsweise jemand eine Produktbewertung im Verkäufer-Feedback hinterlässt, ist dies eine der vielen Möglichkeiten, wie Sie dieses Feedback sofort löschen können.

Nur weil Ihnen die schlechte Bewertung eines Kunden nicht gefällt, haben Sie nicht das Recht, auf die Entfernung von Bewertungen zurückzugreifen. Die Kundenrezension muss gegen die Regeln verstoßen, die Amazon für Käufer aufgestellt hat.

Einige der Richtlinien von Amazon beinhalten:

• Die schlechte Bewertung kann nicht von einem direkten Konkurrenten stammen
• Rezensionen oder URLs, die versuchen, für etwas anderes zu werben
• Obszöne, anzügliche oder sexuell eindeutige Inhalte
• Bewertungen, die persönliche Informationen offenlegen (E-Mail-Adressen oder Telefonnummern)
• Aufrührerische oder bedrohliche Äußerungen (dazu gehören Hassreden)
• Gefälschte Rezensionen oder Rezensionen für ein völlig anderes Produkt

Wie verleihen Amazon-Rezensionen Ihrem Produkt Glaubwürdigkeit?

In der geschichtsträchtigen Geschichte der Amazon-Produktbewertungen können wir die Zeitleiste in BVP (vor dem verifizierten Käufer) und AVP (nach dem verifizierten Käufer) unterteilen. Zu BVP-Zeiten konnte jeder eine Produktbewertung abgeben. Das funktionierte eine Weile – bis gefälschte Bewertungen zu einem ernsthaften Problem wurden. Im Jahr 2016 führte Amazon das Abzeichen „Verifizierter Käufer“ mit dem Ziel ein, die Glaubwürdigkeit wiederherzustellen und dabei zu helfen, diese künstlichen Sterne aus nicht verifizierten Bewertungen auszusortieren.

Solange ein Kunde Ihr Produkt nicht mit einem Rabatt von mehr als 50 % gekauft und mindestens 50 $ für sein Amazon-Konto ausgegeben hat, kann er eine verifizierte Bewertung abgeben.

Vier Jahre später sind die Verbraucher skeptischer denn je – wenn es darum geht, sowohl eine negative als auch eine positive Bewertung zu interpretieren. So sehr, dass eine Fülle positiver Bewertungen genauso verdächtig sein kann wie zu viele negative. Das Abzeichen „Verifizierter Käufer“ verleiht Ihrem Angebot Glaubwürdigkeit, indem es den Käufern mitteilt: „Keine Sorge, diese Person hat den vollen (oder fast) vollen Preis bezahlt.“ Es ist keine Garantie, aber es trägt sicherlich dazu bei, das Vertrauen in die Verbrauchergemeinschaft wiederherzustellen.

Noch wichtiger ist, dass positives Kundenfeedback von einem Rezensenten Ihnen hilft, ein bereits hochwertiges Produkt zu nutzen und es von nützlich zu nützlich und rentabel zu machen .

Wenn Ihr Rezensent positives Feedback gibt, zeigt dies auch ein Maß an Kundenzufriedenheit für zukünftige Käufer.

Positive Amazon-Rezensionen:

• Erhöhen Sie die Konversionsraten, was wiederum …
• Steigern Sie Ihr Bio-Produkt-Ranking
• Bieten Sie zögerlichen Käufern zusätzliche (und praktische) Informationen, die sie möglicherweise nicht von Ihrem Angebot erhalten haben.

Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil aller Amazon-Shops. Unabhängig davon, ob Sie bei Amazon im Großhandel verkaufen oder nur ein paar Produkte anbieten, Bewertungen können Ihr Online-Geschäft entweder verbessern oder zerstören. Denken Sie darüber nach, wie oft Sie ein Produkt gekauft haben, und scrollen Sie direkt zum Abschnitt mit den Kundenbewertungen, um etwas zu überprüfen. Es könnte sein, zu sehen, wie eine Farbe „persönlich“ aussieht, anstatt nur das Produktfoto. Sie können überprüfen, ob andere Personen das Produkt auf die unorthodoxe Weise verwendet haben, auf die Sie es verwenden möchten.

Ihre Produktbewertungen dienen als Erweiterung Ihrer Produktliste.

Investieren Sie in die Arbeit, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten, und Ihre Bewertungen werden im Gegenzug für Sie arbeiten.

Können Sie Fünf-Sterne-Bewertungen von Ihren Kunden erbitten?

Wir machen es Ihnen leicht…

Der Verkauf mit Amazon FBA kann kompliziert sein. Aufgrund der unterschiedlichen Gebühren und Anforderungen von Amazon FBA kann es schwierig sein, sich zurechtzufinden, wenn Sie mit dem Verkauf beginnen. Glücklicherweise machen sie ihre Haltung zur Manipulation von Rezensionen überdeutlich.

Die Regeln von Amazon besagen, dass Verkäufer keine Prämien, Rabatte oder Anreize von Drittanbietern als Gegenleistung für positives Kundenfeedback anbieten dürfen . Darüber hinaus können Verkäufer keine Rückerstattung anbieten, wenn ein Kunde seine negativen Bewertungen ändert oder entfernt.

Andere bewertungsbezogene Verstöße umfassen:

• Nutzung von Diensten, die Amazon-Kundenbewertungen verkaufen
• Verwendung eines Familienmitglieds oder Mitarbeiters, um Bewertungen Ihres Produkts zu veröffentlichen
• Umleitung negativer Bewertungen auf eine andere Plattform statt auf Ihre Produktliste
• Einfügen von Anfragen nach positiven Bewertungen in Produktsendungen
• Verwenden eines separaten Amazon-Kontos, um gefälschte Bewertungen für Ihr eigenes Produkt zu schreiben

Wir sind Unternehmer. Vieles, was uns an diesem Lebensstil anzieht, ist die Unabhängigkeit . Die Fähigkeit, unsere eigenen Regeln aufzustellen und unseren Lebensunterhalt zu unseren eigenen Bedingungen zu verdienen. Allerdings ist es wichtig, die Nutzungsbedingungen von Amazon einzuhalten. Diese Regeln werden eingeführt, um sowohl gleiche Wettbewerbsbedingungen für alle Verkäufer zu gewährleisten als auch die Integrität des E-Commerce in seinem Kern zu wahren.

Wenn das nicht ausreicht, um Sie zu überzeugen, reichen die Auswirkungen von Amazon für das Brechen der Regeln aus, um die meisten Verkäufer direkt zu erschrecken.

„Amazon hat eine Null-Toleranz-Richtlinie gegenüber Verstößen gegen Kundenbewertungen. Wenn wir Versuche entdecken, Kundenbewertungen zu manipulieren, ergreifen wir sofortige Maßnahmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Sofortiger und dauerhafter Entzug der Verkaufsprivilegien des Verkäufers bei Amazon und Einbehaltung von Geldern.“

Wir empfehlen Ihnen, die vollständige Produktbewertungsrichtlinie von Amazon durchzulesen.

Warum sollten Sie daran interessiert sein, Amazon-Bewertungen zu erhalten?

Käufer sind bereit, 31 % mehr Geld auszugeben, wenn sie sich mit einem Unternehmen mit positiven Bewertungen befassen. Denken Sie daran, dass Sie ein digitales Unternehmen sind. Sie stehen vor Hürden, die Ihre stationären Kollegen nicht haben. Als Amazon FBA-Verkäufer haben Sie nicht den Luxus, Käufer mit dieser umwerfenden Persönlichkeit und diesem Witz an der Haustür Ihres Geschäfts zu beeindrucken. Sie können ihnen nicht die Hand schütteln, nachdem Sie mit ihnen Geschäfte gemacht haben. Sie können ihnen nicht in die Augen schauen und sich für einen Produktfehler entschuldigen.

Ihre Produktbewertungen übergeben die Zügel Ihrer Reputation effektiv an Ihre Kunden.

Der proaktive Verkäufer gewinnt immer

Wenn Sie das Internet durchsucht haben, um herauszufinden, wie Sie negative Amazon-Rezensionen vermeiden können, werden Sie höchstwahrscheinlich entweder weit gefasste halbe Maßnahmen oder aggressive Black-Hat-Strategien finden.

Gehen Sie diesen Weg nicht mit der Amazon-Feedback-Entfernung. Das Einzige, was schlimmer ist als negative Bewertungen, ist, von Amazon wegen des Versuchs, das System zu betrügen, insgesamt gesperrt zu werden. Der beste Weg, negative Bewertungen abzuwehren, besteht darin , sie ganz zu verhindern .

Bleiben Sie bei Ihrer Amazon-Recherche mit der Black Box von Helium 10 proaktiv, um:

• Führen Sie Produktrecherchen zu Mitbewerbern mit einem feinen Kamm durch (einschließlich Filter für die Anzahl der Rezensionen und die Bewertung der Rezensionen).
• Verwandeln Sie Stunden manueller Recherche (und Kopfschmerzen) in Sekunden effizienter Suche.
• Erhalten Sie die Marktdatenpunkte, die erforderlich sind, um ein erfolgreiches Amazon-Produkt von der Startlinie auszuwählen.

Sie können auch Review Insights (in der Helium 10 Chrome Extension) nutzen, um die negativen Bewertungen Ihrer Konkurrenten herunterzuladen. Beachten Sie, wie Sie Probleme beheben und ein vorhandenes Produkt verbessern können, sodass Sie Ihre Chancen auf positive Bewertungen erhöhen, indem Sie einfach ein qualitativ hochwertigeres Produkt anbieten.

Nicht zuletzt hilft uns negatives Feedback, ein Produkt zu perfektionieren, das wir zuvor für perfekt gehalten hatten. Der Verkauf mit Amazon FBA ist nicht zuletzt eine Lernerfahrung. Geben Sie Ihr Bestes, um negative Bewertungen auf den Kopf zu stellen, sprechen Sie sie direkt mit einem hervorragenden Kundenservice an und nutzen Sie schließlich das Kundenfeedback, um den 5-Sterne-Drachen zu fangen, dem jeder Unternehmer hinterherjagt.