So stellen Sie für jede Bestellung die richtige Verpackung sicher

Produktverpackung – Warum ist sie wichtig?

Egal, was die Leute dir sagen, das Aussehen zählt. Naja, zumindest bis zu einem gewissen Grad. Dieses Axiom gilt auch für den E-Commerce. Während das Produkt im Inneren definitiv der Hauptdarsteller ist, spielt auch die Verpackung rund um das Produkt eine Rolle. Kunden mögen es, wenn die Produktverpackung sauber, attraktiv und sicher ist. Hochwertige Verpackungen beeindrucken nicht nur die Kunden, sondern verbessern auch das Markenimage und stärken den Ruf Ihres Unternehmens.

Sich einen Namen zu machen und in den Augen des Verbrauchers Vertrauen aufzubauen, ist ein schwieriger Prozess – einer, der mit der Bestellung des Produkts beginnt und mit der Lieferung fortgesetzt wird. Der erste physische Eindruck, den Ihr Kunde von Ihrem Produkt hat, ist die Verpackung. So ist es nicht verwunderlich, dass eine schäbige oder zerrissene Verpackung einen schlechten Geschmack im Mund des Kunden hinterlässt. Es kann so schlimm werden, dass einige Kunden Ihre Produkte einfach wegen schlechter Verpackung nicht mehr kaufen.

Jetzt, wo Sie wissen, warum Sie eine gute Produktverpackung brauchen, bleibt die Frage: Wie machen Sie das? Nun, keine Angst – dieser Artikel führt Sie durch alle Feinheiten der Produktverpackung und erklärt, was eine bestimmte Art der Verpackung gut oder schlecht macht. Lass uns gleich einsteigen!

Tipps zur Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Verpackung:-

1. Wählen Sie die richtige Verpackung gemäß dem Produkt

Ein großer Fehler, den Verkäufer häufig machen, besteht darin, die Produkte in einer ungeeigneten Verpackung zu versenden. Beispielsweise werden manchmal kleine Gegenstände in übergroßen Paketen platziert, was zu einem Herumrucken des darin befindlichen Gegenstands und möglichen Beschädigungen führt. Die äußere Verpackung sollte gemäß den Anforderungen des Produkts selbst ausgewählt werden. Beispielsweise benötigt ein Smartphone eine Wellpappenschachtel mit mehreren Schutzschichten, während ein Stück Stoff möglicherweise nur eine einfache Plastikfolie benötigt. Schwerere Gegenstände benötigen möglicherweise eine stärkere Verpackung, und zerbrechliche Gegenstände benötigen möglicherweise eine zusätzliche Polsterung oder Polsterung.

2. Verwenden Sie Polsterung mäßig

Polsterung oder Polsterung ist zweifellos ein wichtiger Bestandteil einer ordnungsgemäßen Verpackung, da sie verhindert, dass das Produkt ruckelt oder herumhüpft. Gleichzeitig sollte jedoch darauf geachtet werden, es in Maßen zu verwenden und es nicht zu übertreiben. Das Überfüllen von Kartons mit Polstermaterial kann Druck auf das Produkt ausüben und dazu führen, dass es reißt oder beschädigt wird. Einige häufig verwendete Formen der Polsterung sind Schaumstoff, Luftpolsterfolie und zerknittertes Papier.

3. Verwenden Sie hochwertige Materialien

Das sollte selbstverständlich sein, aber Sie wären überrascht, wie viele Anbieter versuchen, mit minderwertigen Verpackungsmaterialien davonzukommen. Wenn Sie Kosten sparen möchten, sollten Sie Materialien in großen Mengen kaufen oder sich an einen Ihrer Anbieter wenden.

Ihr Kunde ist kein Dummkopf, und Verpackungen von schlechter Qualität können Produkte während des Transports beschädigen und viel mehr Verluste verursachen, als wenn Sie von Anfang an nur gute Materialien verwendet hätten. Schlimmer noch, es könnte sogar andere Produkte beschädigen, die ansonsten perfekt verpackt waren. Versuchen Sie auf keinen Fall, beim Verpackungsmaterial zu sparen, denn das kann leicht nach hinten losgehen. Einige Faktoren, die Sie bei der Auswahl von Verpackungsmaterialien beachten sollten, sind:

1. Flexibilität – um Stöße und Biegungen zu absorbieren
2. Zugfestigkeit – um die Produkte zu passen und sie richtig zu polstern
3. Kompressions- und Barriereeigenschaften – um Kontakt und Kontamination zu verhindern

4. Verschließen Sie den Karton ordnungsgemäß

Als nächstes ist es äußerst wichtig sicherzustellen, dass die Verpackungen dicht verschlossen sind und keine Luft durchlassen, es sei denn, das Produkt erfordert dies. Eine unsachgemäß verschlossene Verpackung kann zu einer Beschädigung des Produkts führen. Dies kann durch verschiedene ungünstige Umstände, wie z. B. ungünstige Wetterbedingungen oder grobe Handhabung, geschehen. Eine geeignete Verpackungsmethode muss die Schachtel versiegeln und an Ort und Stelle halten, einen gewissen Schutz bieten und sicherstellen, dass das Produkt während des Transports nicht herunterfällt.

Eine weit verbreitete Abdichtungsmöglichkeit wäre das H-Tape-Verfahren. Es funktioniert, indem die Schachtel über die Kanten und offenen Nähte versiegelt wird, wodurch eine H-Form entsteht. Es ist eine einfache und einfache Methode, die relativ mehr Schutz bietet und daher eine beliebte Wahl ist.

5. Standardisieren Sie die Abwicklungskette

Stellen Sie sicher, dass Sie konsistente Richtlinien oder Verfahren entwickeln, die während des Verpackungs- und Versandprozesses befolgt werden, und perfektionieren Sie diese im Laufe der Zeit. Es ist besser, nicht zu viele Checkpoints oder Stationen dazwischen zu legen und die Versandzeiten so weit wie möglich zu verkürzen, da die meisten Kunden es normalerweise nicht mögen, wenn ihre Produkte zu spät kommen.

Der Gesamtprozess sollte rationalisiert und leicht zu verfolgen sein, und die Mitarbeiter müssen ordnungsgemäß geschult sein, um die Aufträge auszuführen und sie mit Übung so effizient und schnell wie möglich auszuführen. Eine solche Konsistenz kann nur erreicht werden, wenn es einen klaren Weg für die Arbeiter gibt, dem sie folgen müssen, weshalb die Standardisierung für die Beschleunigung des Verpackungsprozesses unerlässlich ist.

6. Halten Sie sich nicht an einen einzelnen Anbieter

Es ist immer ratsam, einen Backup-Plan zu haben, falls die Dinge aus dem Ruder laufen. Während es manchmal durchaus vorteilhaft sein kann, einen einzigen Anbieter zu haben, der es Unternehmen ermöglicht, eine sinnvolle Beziehung aufzubauen und Preise vernünftiger auszuhandeln, ist es auch ziemlich riskant.

Das Risiko besteht, wenn der Lieferant aus irgendeinem Grund die Fristen für die Bereitstellung von Verpackungsmaterial nicht oder überhaupt nicht einhalten kann. Solche Situationen könnten Ihren gesamten Betrieb gefährden. Daher ist es möglicherweise eine sicherere Alternative, mehrere Anbieter zu haben, obwohl dies umständlich und zeitaufwändig ist.

7. Personalisierte Verpackung

Der letzte, aber vielleicht wichtigste Punkt ist, wie das Paket dem Kunden präsentiert wird. Vielleicht haben Sie erstklassige Materialien verwendet und alle Sicherheitsvorkehrungen getroffen, und das Produkt ist in einwandfreiem Zustand. Der Kunde ist zufrieden, aber nicht beeindruckt. Das liegt daran, dass die Verpackung ganz in Braun und Schwarz gehalten ist – genau wie eine Million anderer generischer Verpackungen.

Um den Kunden wirklich zu beeindrucken, empfiehlt es sich, die Extrameile zu gehen – die Verpackung mit besonderen Materialien wie Pappaufstellern oder Pop-ups zu dekorieren oder den Namen des Kunden auf das Paket zu schreiben. Es mag nicht nach viel erscheinen, aber es macht wirklich einen Unterschied bei der Humanisierung Ihrer Marke.

Zusammenfassen

Abschließend wissen wir, warum die Produktverpackung für ein E-Commerce-Unternehmen wichtig ist – sie ist wirklich ein Teil des gesamten Versandprozesses und sollte mit genauso viel Sorgfalt und Aufwand durchgeführt werden wie die anderen Teile. Ein großer Teil der Gewinnung und Bindung von Kunden hängt davon ab, ob ihre Produkte sicher und korrekt verpackt sind, also ist es wirklich ein Kinderspiel, warum eine gute Produktverpackung ein Muss ist. Sie möchten, dass Ihre Kunden nicht nur zufrieden, sondern beeindruckt und begeistert sind, wenn das Produkt geliefert wird, und solange Sie die oben genannten Punkte beachten, werden Sie damit zweifellos erfolgreich sein.