So erhalten Sie das beste Online-Erlebnis mit der Software für die Lieferung von Lebensmitteln

Die Essenslieferoption ist der effektivste Weg, um das Einkommen, den Umsatz und die Gewinnmargen des Restaurants zu steigern. Die Online-Bestellung von Lebensmitteln hat die Arbeitsweise traditioneller Restaurants grundlegend verändert. Die Online-Lieferung des Essens ist die modernste und neueste Sache, die den Verkauf des Restaurants verändert und auf ein ganz neues Niveau hebt, ein großes Dankeschön an Anwendungen wie Zomato, Food Panda und Swiggy. Auch die bargeldlose Wirtschaft und die Expansion von Unternehmen, die nur Lebensmittel liefern, bekannt als Cloud-Küchen, haben zu einer Zunahme digitaler Mittel zur Bestellung von Lebensmitteln geführt, was zu einem kontinuierlichen Wachstum der Branche der Online-Lieferdienste für Restaurants geführt hat.

Daher sind wir hier, um Ihnen in diesem Blog Einblicke zu geben, wie Sie mit der Software für die Lieferung von Lebensmitteln das beste Online-Erlebnis erzielen. Sie kennen auch die notwendigen Aspekte, um die Bestellung und Lieferung von Lebensmitteln mit einer Plattform für die Lieferung von Lebensmitteln zu steigern.

Wie Food-Delivery-Software die Essensbestellung und den Umsatz steigert?

Jeder in der Restaurantbranche akzeptiert Online-Lieferaufträge. Bei niedrigen Umsätzen und Mieten bieten mehrere Restaurants die Lieferung von Mahlzeiten über Online-Medien als primäres Geschäftsmodell an und gehen in Richtung Cloud-Küchen. Und angesichts des starken Wettbewerbs muss man in der Lebensmittelindustrie immer einen Schritt voraus sein.

Hier, in diesem Artikel, konzentrieren wir uns auf einen der wichtigsten Aspekte der Online-Bestellung von Lebensmitteln – die Lieferung.

1. Entwickeln Sie eine wunderbare Online-Speisekarte

Es ist notwendig, eine Online-Speisekarte zu haben, die einfach, kurz und leicht verständlich ist. Die Speisekarte sollte alle erforderlichen Informationen liefern und einen klaren CTA bieten. Die Online-Speisekarte muss auf der Website des Restaurants oder einer Lieferplattform verfügbar sein.

Sie können die Online-Speisekarte Ihres Restaurants verbessern, indem Sie die Lieferaufträge des Restaurants aus verschiedenen Kanälen kennen. Ergänzen Sie die Restaurantlieferung und das Online-Ranking Ihres Restaurants, um die Speisekarte zu verbessern. Erstellen Sie eine Zielseite für Ihre Online-Bestellungen von Lebensmitteln, damit Ihre Kunden auf die Schaltfläche „Jetzt bestellen“ klicken können.

2. Verwenden Sie Technologie, um Essensbestellungen zuzuweisen und Lieferungen zu verfolgen

Sie können die Technologie nutzen, um Lebensmittelbestellungen dem Lieferpersonal des Restaurants zuzuweisen und sie zu verfolgen, wenn sie versandt werden. Mit einer Lieferanwendung können Sie Trittbrettfahrern Essensbestellungen zuweisen. Überwachen Sie den Lebensmittellieferprozess und bewerten Sie die Leistung des Fahrers und passen Sie die richtige Route an.

All dies hilft Ihnen dabei, die Versandzeit der Lebensmittel zu registrieren, den Lieferboten zu verfolgen und die Zeit zu analysieren, die zum Abschließen der Bestellung benötigt wird. Durch das Modul erhalten Sie auch die Möglichkeit, die Kunden nach Auftragsdaten zu kategorisieren.

3. Annahme von Essensbestellungen mit moderner und neuster Technologie

Es ist einfach, Essensbestellungen von Kunden anzunehmen, wenn Sie die richtige Technologie verwenden und den neuesten Trends folgen. Hier sind einige Vorschläge, die Ihnen helfen können, den Lieferservice Ihres Restaurants zu verbessern.

• Online-Bestellung von Speisen

Mit dem technologischen Fortschritt ist die Online-Bestellung von Lebensmitteln zur bekanntesten Mahlzeitmethode geworden. Plattformen wie Zomato, Swiggy und andere Anbieter von Lebensmittellieferdiensten stehen den Kunden den ganzen Tag zur Verfügung. Sie können die beste Anwendung für die Lebensmittelzustellung nach Ihren Vorlieben und Anforderungen auswählen.

Sie können sogar Ihre Online-Anwendung zur Bestellung von Lebensmitteln erstellen, die mit Ihrem POS verknüpft ist. Und wenn Sie mehr als einen Online-Food-Service-Anbieter verwenden, wählen Sie einen POS aus, der automatisch Informationen über alle Essensbestellungen von mehreren Online-Food-Lieferanten erhält. Das erspart Ihnen Aufwand und Zeit bei der Berechnung aller Gebühren am Ende.

• Cloud-Telefonie

In einigen Restaurants, in denen telefonische Lieferbestellungen aufgegeben werden, besteht die Gefahr, Bestellungen zu hinterlassen. Selbst wenn Sie viele Essensbestellungen haben, müssen diese auch rechtzeitig bearbeitet werden, da Ihre Telefonnummer möglicherweise besetzt ist.

Um dieses Problem zu lösen, können Sie also Cloud-Telefonie verwenden. Wenn der Kunde einen Anruf tätigt, um Essen zu bestellen, und dieser nicht beantwortet wird, wird der Anruf auf eine Nummer umgeleitet, bis die Essensanfrage bearbeitet ist. Alle Anrufe werden gespeichert, um sie leicht verfolgen zu können.

4. Korrekte Adresse und Kommunikation mit den Kunden

Mehrere Lieferbestellungen für Restaurants verzögern sich nicht nur wegen ihrer Zubereitungszeit, sondern auch wegen der Lieferzeit. Ihr Zusteller benötigt möglicherweise Hilfe, um die gewünschte Adresse zu erreichen. Und dieses Stolpern kann leicht überwunden werden, indem effektive Mittel zur Kommunikation mit den Kunden eingesetzt werden. Es wird empfohlen, die Kunden anzurufen, bevor sie ihre Bestellung zur Lieferung entgegennehmen, um die Adresse rechtzeitig zu erreichen.

Sie können auch die CRM-Software verwenden, um sich den Namen des Kunden, die Kontaktdaten und die Adresse zu merken, um nicht jedes Mal nach den Informationen zu fragen. Stellen Sie dem Lieferpersonal ein GPS zur Verfügung, das ihm die richtige Unterstützung geben kann, um das Haus des Kunden zu erreichen.

5. Bieten Sie Coupons und Rabatte an und machen Sie Werbeaktionen

Planen Sie Werbeaktionen für Ihr Restaurant entsprechend der Nachfrage Ihrer Kunden und des Unternehmens. Wenn sich ein bestimmtes Lebensmittel nicht gut verkauft, senken Sie den Preis auf der Speisekarte. Versuchen Sie, während der Feiertage oder Ausfallzeiten Werbeaktionen durchzuführen, z. B. Frühbucherrabatte oder spezielle Getränke anzubieten.

Bieten Sie Rabatte und Coupons bei einem Mindestbestellwert an, damit Ihr Restaurant effektiv läuft. Sie können dem Menü sogar verschiedene Kombinationen hinzufügen und kostenlose Getränke dazu anbieten. Bevor Sie eine Werbeaktion durchführen, testen Sie sie, um margenstarke Artikel auf die Speisekarte zu bringen und gleichzeitig die Kosten zu senken.

6. Outsourcing der Essenslieferanten

Es besteht keine Notwendigkeit, in die Suche nach Lieferfahrern oder -autos zu investieren, wenn Sie mit Drittanbieterplattformen für die Lieferung von Lebensmitteln wie Swiggy oder Zomato zusammenarbeiten. Die Auslagerung des Personals für die Essenszustellung verkürzt die Lieferzeit der Speisen in Spitzenzeiten. Auch die Kosten für die Lieferung von Lebensmitteln wie Stundenlöhne oder Versicherungen werden reduziert.

Laut Quellen werden rund 70 % der Restaurantbestellungen über Online-Quellen generiert. Fast alle Restaurants verbinden sich mit Online-Lieferservices, um sich den eigenen Lieferservice zu ersparen.

7. Sorgen Sie für einen guten Lebensmittellieferprozess

Wenn Sie mit einem Outsourcing-Restaurantlieferpartner verbunden sind, bedeutet dies nicht, dass Sie die Serviceeffizienz opfern müssen. Die ausgelagerten Zusteller sollten die gewünschten Lebensmittelzustellaufgaben erhalten. Sie müssen in ihrem Versorgungsgebiet gute Leistungen erbringen und Ihr Küchenpersonal wissen lassen, wer für die Lieferung der Essensbestellungen Ihres Restaurants zuständig ist.

Ein standardisiertes Essenslieferverfahren ermöglicht es dem Lieferpersonal also, die Essenslieferdaten korrekt abzugleichen und jegliche Art von Fehlern zu vermeiden. Auch das Küchenpersonal Ihres Restaurants sollte entsprechend seiner Fähigkeiten mit konkreten Aufgaben betraut werden.

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Zusammenfassung

Die Zukunft der Online-Lieferung von Lebensmitteln wird wie eh und je steigen, und dies lässt uns den technologischen Fortschritten und der Demografie danken. Und als Ergebnis sollten Sie einen besseren Kundenservice bieten, auch wenn das Essen an die Menschen geliefert wird. Mit diesem Blog haben Sie also jetzt alle wesentlichen Punkte gesammelt, um den Umsatz Ihres Restaurants mit der Lieferung von Speisen zu steigern.

Da der Online-Markt mit der Entwicklung neuer Technologien expandiert, ist es notwendig, das beste Kundenerlebnis zu haben, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein Online-Einkaufssystem hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Online-Bestellungen zu behalten.

Immer noch verwirrt über das Online-Liefersystem für Lebensmittel, sind wir bei Indglobal hier, um unseren Kunden zu helfen, indem wir ihnen eine Reihe verschiedener Dienstleistungen anbieten, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu befriedigen. Unsere Top-Einblicke und Vorschläge an die Kunden vor Beginn des Projekts haben uns zum führenden Unternehmen für die Entwicklung vonFood-Delivery- Apps in Bangaloregemacht .