Content-Marketing-ROI: Wie man den tatsächlichen Wert und die Wirkung von Inhalten misst

Content-Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil jeder digitalen Marketingkampagne, aber wie können Sie den Wert Ihrer Bemühungen genau einschätzen?

Ihre Inhalte haben einige klare Effekte sowie einige abstraktere Effekte, sodass es schwierig sein kann, den tatsächlichen ROI Ihrer Inhalte abzulesen. Wenn Sie jedoch das Beste für Ihr Geld wollen, ist es wichtig, den ROI des Content-Marketings zu verstehen, damit Sie besser verstehen können, wohin Ihr Geld fließt.

Hoffentlich hilft Ihnen eine bessere Vorstellung von den Einzelheiten, Ihre Marketingbemühungen zu rationalisieren und eine höhere Rendite zu erzielen.

Content-Marketing-ROI verstehen

Wenn Ihnen die Terminologie etwas unklar ist, bezieht sich „Content-Marketing-ROI“ auf die Höhe des Gewinns, den Sie mit Ihren Inhalten erzielen, nachdem Sie die Kosten berücksichtigt haben.

Bevor Sie sich mit den Einnahmen befassen, denken wir ein wenig über die Kosten nach, die in das Content-Marketing fließen.

Ausgaben für Content-Marketing

Inhalt beginnt mit der Person, die Sie mit der Erstellung beauftragen. Notieren Sie sich das Gehalt Ihres Content-Erstellers. Wenn Sie mit einem Freiberufler zusammenarbeiten, zählen Sie alle Ausgaben zusammen, die Sie ihm gezahlt haben.

Wenn Ihr Content-Ersteller an anderen Projekten für Ihr Unternehmen arbeitet und stündlich bezahlt wird, schätzen Sie den Prozentsatz seines Gehalts, der für seine Zeit im Content-Marketing aufgewendet wird.

Berücksichtigen Sie auch die Arbeit, die jede Abteilung in das Content-Marketing investiert. Der Beitrag mag zwar gering sein, aber wenn eine Abteilung genug Zeit in das Marketing investiert, um einen monetären Wert zu erzielen, erhalten Sie einen genaueren ROI, wenn Sie ihn in Ihre Content-Kosten einbeziehen.

Denken Sie außerdem an die Kosten für Software, die bei der Erstellung von Inhalten verwendet wird. Möglicherweise haben Sie auch Abonnements für Bild- und Videoseiten oder zahlen nach Bedarf für Bilder. Diese Dinge sollten auch in Ihre Einschätzung einfließen.

Schließen Sie schließlich die Kosten ein, die Sie für plattformübergreifendes Pay-per-Click-Marketing aufwenden. Wenn Sie zusätzliche Methoden zum Erstellen und Verbreiten von Inhalten verwenden, schließen Sie diese ebenfalls ein.

Eine engere Sichtweise sieht Ihren Content-Ersteller als „nur Blogs schreibend“ oder Ihr Marketing-Team als „nur Werbung schaltend“. Es ist wichtig, diese Leute und Ausgaben als kleine Teile Ihrer gesamten Content-Marketing-Bemühungen zu sehen.

Diese Zahlen zusammengenommen sollten Ihren Gesamtausgaben entsprechen.

Den ROI finden

Wie bereits erwähnt, kommt die Rendite Ihres Content-Marketings auf verschiedene Weise zustande. Einige dieser Renditen haben keinen monetären Wert, und ich werde sie gleich besprechen.

Es ist jedoch am einfachsten, Ihren ROI in Bezug auf den Barwert zu bewerten. Um eine grobe Schätzung des Geldes zu erhalten, das Ihre Inhalte einbringen, werfen Sie einen Blick auf die folgende Gleichung.

ROI= (Rendite – Aufwand)/(Aufwand)

Nehmen wir also an, Sie haben mit Ihren Inhalten 40.000 US-Dollar verdient und 10.000 US-Dollar ausgegeben. Ziehen Sie Ihre Ausgaben (10.000 $) von Ihrer Rendite (40.000 $) ab und Sie erhalten 30.000 $.

Teilen Sie diese 30.000 $ durch die Kosten (10.000 $) und Sie erhalten 3. In diesem Fall beträgt Ihr ROI 300 %.

Ausschlaggebende Faktoren

Die Rendite in Form von Verkäufen kann auf Anhieb schwer zu finden sein. Sicher, Sie können den Betrag sehen, den Sie verdient haben, aber wie können Sie feststellen, welche Inhalte zu Verkäufen führen? Woher wissen Sie, dass es sich nicht um eine Empfehlung oder einen Teil Ihrer Social-Media-Kampagne handelt?

Der Schlüssel hier ist, Google Analytics zu verstehen. Analytics ermöglicht es Ihnen, Besonderheiten auf jeder Seite Ihrer Website, Link-Aktivität, Engagement und mehr zu untersuchen.

Die Verwendung von Google Analytics ist für die Überwachung Ihrer Kampagne zur Erstellung von Inhalten absolut unerlässlich. Ohne sie wäre es fast unmöglich zu wissen, welche Seiten Einnahmen und Verkehr generieren.

Ich werde in diesem Artikel etwas mehr auf Google Analytics eingehen. Ich empfehle, sich ein wenig über das Programm zu informieren, um Ihre Seite besser im Auge zu behalten. Analytics ist kostenlos und es stehen viele Ressourcen zur Verfügung, die den Benutzern helfen, es zu verstehen.

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund mit einigen der spezifischen Metriken fortfahren, die Ihnen bei der Beurteilung des Content-Marketing-ROI helfen können.

Lead-Engagement

Sie können Ihre Lead-Generierung bewerten, indem Sie sich bestimmte Seiten in Google Analytics ansehen.

Angenommen, Sie veröffentlichen gerade einen Inhalt mit einem direkten CTA auf einer Produktseite. Sie möchten sicher überwachen, wie viele Personen Links zu Produktseiten folgen, und Sie können dies nur tun, indem Sie mit Google Analytics Schritt halten.

In diesen Inhalt sind wahrscheinlich andere Links eingebettet, die in Ihren allgemeinen Verkaufstrichter fallen. Sie können diese Links auch beobachten und einige flüchtige Beweise dafür sammeln, ob der Inhalt effektiv ist und zu Verkäufen führt, die wir als Nächstes behandeln werden.

Ob der Traffic aufgrund eines neuen Inhalts bestehen bleibt und mit den verschiedenen Seiten Ihrer Website interagiert, ist ebenfalls relevant. Nehmen wir zum Beispiel an, dass ein Benutzer den Inhalt sieht, einem Link folgt und die Verkaufsseite erkundet, aber nichts kauft.

Sie können sogar auf Ihrer Website herumstöbern und sich vier oder fünf Seiten ansehen, von denen sie jede bis zum Ende lesen. Dies ist in vielerlei Hinsicht ein Erfolg. Auch wenn die Person keinen Kauf getätigt hat, ist sie sich Ihrer Website jetzt bewusst.

Es ist wahrscheinlich, dass sie wiederkommen, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigen.

Verkauf gemacht

Verkäufe sind natürlich die direkteste Metrik für den Erfolg Ihrer Inhalte.

Beobachten Sie die Aktivität auf Verkaufsseiten, wenn Ihre Inhalte veröffentlicht werden. Wenn es eine Korrelation im Timing der Aktivität gibt, können Sie darauf wetten, dass dies auf den Inhalt zurückzuführen ist.

Google Analytics hat eine hervorragende Untersuchung bestimmter Seiten und der entsprechenden Verkäufe. Das Programm schlüsselt Ihren Gewinn sogar in Bezug auf den durchschnittlichen Besucher auf und verfolgt, woher diese Besucher auf Ihre Website gekommen sind.

Um spezifische Verkaufsinformationen von Analytics zu erhalten, gehen Sie zu „Verhalten“, dann zu „Websiteinhalt“ und dann zu „Alle Seiten“. Sie können sich die getätigten Verkäufe ansehen, aber, was noch wichtiger ist, Sie können sehen, welche Seiten die meisten Benutzer zu Ihrer Verkaufsseite führen.

Mit anderen Worten, Sie können überwachen, ob Benutzer mit Ihren neuen Inhalten interagieren und mit dem Kauf fortfahren. Im Schwarm anderer Metriken, die es zu beachten gilt, wird dies die wichtigste sein.

Markenbekanntheit und Generierung von Web-Traffic sind wichtig, aber was sind diese Metriken, wenn sie nicht zu Verkäufen führen? Wenn Sie die Registerkarte „Alle Seiten“ von Google Analytics untersuchen, erfahren Sie, ob Ihre Bemühungen erfolgreich sind oder nicht.

Damit Google diese Informationen verfolgen kann, müssen Sie jedoch sicherstellen, dass eCommerce in Analytics aktiviert ist. Ohne die Aktivierung von eCommerce können Sie diese äußerst wichtigen Informationen nicht sehen.

Änderungen im Verkehr

Eine andere Möglichkeit, den Wert von Inhalten zu messen, besteht darin, ob er Benutzer dazu bringt, mehr von Ihrer Website zu erkunden.

Große Steigerungen im Web-Traffic werden oft durch exzellente Inhalte ausgelöst. Wenn Sie anfangen zu wachsen, können diese Traffic-Spitzen gering sein. Allerdings ist jede signifikante Steigerung Ihrer Popularität eine hervorragende Sache.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Inhalte produzieren, die Traffic bringen, aber keine Leads generieren. Möglicherweise müssen Sie nur Ihre CTAs oder Ihr Format anpassen, um sich ein wenig mehr auf den Verkauf zu konzentrieren.

Im Allgemeinen wird jeder Inhalt, der Menschen anzieht, letztendlich Verkäufe anziehen. Die Benutzer werden sich mit Ihrer Website und Ihrem Produkt vertraut machen und wiederkommen, wenn sie sich unweigerlich an Sie erinnern.

Content-Engagement

Ein weiteres Puzzleteil ist das Engagement, das Benutzer mit Ihren Inhalten haben. Engagement bezieht sich im Allgemeinen auf die auf der Seite verbrachte Zeit, unabhängig davon, ob sie bis zum Ende gelesen haben oder nicht und ob sie Links zu anderen Websites auf Ihrer Seite gefolgt sind oder nicht.

Das Engagement ist enorm und lässt Sie wissen, dass Ihre Inhalte überzeugend sind. Wenn Sie hohe Interaktionsraten haben, lassen Sie Ihre Content-Ersteller wissen, dass sie hervorragende Arbeit leisten.

Social-Media-Einfluss

Großartige Inhalte können Ihre Social-Media-Follower in die Stratosphäre schicken. Obwohl Social Media technisch gesehen nicht in die Kategorie SEO fällt, passt es sicherlich gut unter das Dach des digitalen Marketings.

Die Verbreitung Ihrer Inhalte über Social-Media-Plattformen wird den Verkehr zurück auf Ihre Website lenken. Im Idealfall wird dieser Traffic ansprechen und zu Verkäufen führen.

Wenn du merkst, dass du durch deine Content-Kampagnen eine größere Fangemeinde aufbaust, ist dein Content effektiv. Sie können Analysen überprüfen, um zu sehen, welche sozialen Plattformen nach bestimmten Inhalten suchen.

Suchrankings

Es ist wichtig, Ihre SEO als Faktor für den ROI zu betrachten. SEO ist ein wesentlicher Bestandteil jeder digitalen Marketingkampagne und erfordert viel Arbeit.

Ihre Inhaltserstellung sollte sich stark auf die Optimierung für bestimmte Schlüsselwörter und Phrasen konzentrieren. Das bedeutet, die Zielgruppe zu recherchieren, ihre Keyword-Trends zu identifizieren, Keywords in den Text einzubetten und Teile des Backends zu optimieren.

Effektive Inhalte werden in den Suchergebnissen einen hohen Rang einnehmen. Suchmaschinen verwenden über 200 Faktoren, um die Relevanz von Inhalten anhand von Schlüsselwörtern einzuordnen, daher ist dies eine schwierige Aufgabe. Backlinks, Website-Architektur, Markenbekanntheit und vieles mehr spielen in Ihrem Platz auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) eine Rolle.

Im Laufe der Zeit sollten Sie aufgrund Ihrer Inhalte einen Anstieg der Rankings feststellen. Sie können Rankings überwachen, indem Sie Schlüsselwörter von einem Inkognito-Tab aus suchen, sowie durch die Verwendung von Google Analytics.

SEO ist ein eigenes Tier, aber es spielt sicherlich eine Rolle bei Ihrem Content-Marketing-ROI.

Auswirkung auf das Image der Marke

Schließlich sollten Sie sich fragen, ob die Inhalte, die Sie veröffentlichen, einen Mehrwert für das Image Ihrer Marke darstellen. Bringen die Stimme, der Ton und die Botschaft Ihrer Inhalte Ihre Marke in die gewünschte Richtung?

Inhalte sind die primäre Art und Weise, wie Ihr Publikum mit Ihnen in Kontakt tritt. Sogar Social Media Outreach wird in erster Linie von Inhalten angetrieben.

Sie möchten also sicherstellen, dass ein Teil Ihres Return on Content Marketing in einer Verbesserung des Images Ihrer Marke und der Beziehung zu den Benutzern besteht. Dieser ist schwer zu quantifizieren, aber Sie sollten nach Veränderungen in der Wahrnehmung Ihrer Marke zum Besseren oder Schlechteren Ausschau halten.

ROI zusammensetzen

Es sollte jetzt klar sein, dass der finanzielle Gewinn nicht die einzige Komponente Ihres Content-Marketing-ROI ist. Metriken wie Traffic und Engagement spielen alle eine indirekte Rolle für das finanzielle Wohlergehen Ihres Unternehmens, und die Berücksichtigung dieser Dinge ist wichtig.

Es ist schwierig, all diese Kennzahlen genau im Auge zu behalten. Es ist ratsam, jemanden einzustellen, der alle Metriken Ihres ROI genau im Auge behalten kann. Wenn das für Sie nicht in Ihrem Budget liegt, ziehen Sie in Betracht, einige der wichtigsten Aspekte Ihres Unternehmens auszuwählen.

Am Ende des Tages können Sie Ihre Verkäufe und Traffic-Raten vor und nach der Veröffentlichung eines Inhalts einsehen. Entweder das, oder Sie können sich den langfristigen Erfolg eines Content-Marketing-Vorstoßes ansehen.

Eine leichte Analyse wie diese gibt Ihnen eine grobe Skizze Ihrer Kapitalrendite. Wenn Sie Ihre Inhaltserstellung jedoch optimieren und bessere Ergebnisse erzielen möchten, ist es ratsam, tief in Google Analytics einzutauchen und alle oben aufgeführten Metriken im Auge zu behalten.

Festlegen von ROI-Zielen

Mit einigen der abstrakteren Metriken rund um den ROI kann es hilfreich sein, klare Ziele zu setzen und Ihre Ergebnisse entsprechend zu beurteilen.

Wie viel Traffic ist zum Beispiel genug, wenn dieser Traffic nicht viele Verkäufe generiert? Wie viele Likes und Shares möchten Sie von Ihrer Social-Media-Reichweite sehen? Wo erwarten Sie Ihre Suchrankings bis zum Ende des Quartals?

Eine klare Vorstellung von Ihren Zielen kann Ihnen einen guten Wegweiser geben, an dem Sie Ihre Ergebnisse messen können.

Der Erfolg in jeder Metrik wird am Ende des Tages auf den Umsatz hinweisen. Dieses Wachstum zeigt sich jedoch nicht immer sofort auf Ihrem Bankkonto, daher ist es wichtig, Möglichkeiten zu haben, Ihren Erfolg im Auge zu behalten, bevor dies geschieht.

Benötigen Sie Hilfe, um voranzukommen?

Digitales Marketing ist ein facettenreiches Unterfangen, und der ROI des Content-Marketings ist nur ein kompliziertes Puzzleteil.

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