Wie man ein erfolgreiches Online-Business betreibt

Ein erfolgreiches Online-Business zu führen ist keine leichte Aufgabe – aber in der heutigen digitalen Welt mehr als möglich.

Das Internet hat die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, verändert.

Laut Statista haben mittlerweile 83 % der Unternehmen eine Website. Darüber hinaus arbeiten 16 % der Unternehmen vollständig remote, was bedeutet, dass alle ihre Mitarbeiter von zu Hause oder einem anderen Standort aus arbeiten.

Das ist alles unglaublich spannend. Egal, wer Sie sind oder woher Sie kommen, Sie können Ihr eigenes Online-Geschäft starten.

Natürlich gibt es bestimmte Schritte, die Sie auf dem Weg dorthin unternehmen müssen, wenn Sie möchten, dass Ihr Online-Geschäft ein Erfolg wird. Andernfalls werden Sie Schwierigkeiten haben, es auf den Boden zu bringen.

Immerhin gibt es mittlerweile schätzungsweise 12 bis 24 Millionen E-Commerce-Sites auf der ganzen Welt – eine Menge Konkurrenz, mit der man fertig werden muss. Dies gilt insbesondere für Unternehmer mit wenig bis keiner Erfahrung, denen es zunächst schwer fallen wird, in ihrem gewählten Markt Fuß zu fassen.

Mithilfe dieses Leitfadens können Sie Ihr Online-Geschäft jedoch zu einem Erfolg machen, unabhängig davon, ob Sie es seit Jahren führen oder kürzlich ein Start-up gegründet haben.

1. Informatik studieren

Um ein erfolgreiches Online-Geschäft zu führen, müssen Sie technisch versiert sein. Je mehr Sie wissen, desto besser .

Ein guter Ausgangspunkt ist das Studium eines Online-Informatik-Masters in Ihrer Freizeit. Von Cybersecurity bis Cloud Computing lernen Sie alles, was Sie wissen müssen.

Von dort aus können Sie dann bessere Entscheidungen über Ihre Website, die gemeinsame Nutzung von Daten und vieles mehr treffen.

2. Seien Sie in den sozialen Medien aktiv

Soziale Medien sind ein unglaubliches Werkzeug für Online-Unternehmen. Hier ist der Grund:

• Es erhöht die Markenbekanntheit und Wiedererkennung
• Sie können mehr Traffic auf Ihre Website lenken
• Es ist kostengünstig (Facebook, Twitter, Instagram und TikTok sind alle kostenlos nutzbar)
• Sie können Updates, Fotos und Videos posten
• Direktnachrichten bieten eine Plattform für die Bereitstellung von Kundenservice

Wenn Sie es also noch nicht sind, sollten Sie in den sozialen Medien aktiv werden. Wenn Sie nicht wissen, wie Social Media Marketing funktioniert, können Sie Ihr Social Media Marketing an eine spezialisierte Agentur auslagern.

Allerdings sollten Sie dies nur tun, wenn Sie das Budget dafür haben.

3. Beginnen Sie mit dem Senden von Marketing-E-Mails

In den letzten Jahren hat sich das E-Mail-Marketing wieder zu einer globalen Kraft für das Marketing entwickelt. Jetzt senden alle großen Marken – von Nike bis Apple – regelmäßig E-Mails an ihre Kunden.

E-Mail-Themen können variieren, drehen sich jedoch normalerweise um Produktaktualisierungen und Angebote im Geschäft oder online. Wenn Sie jedoch keine E-Mail-Liste haben, müssen Sie eine aufbauen – sonst haben Sie keine Kunden, denen Sie E-Mails senden können!

Als Ausgangspunkt können Sie E-Mail-Adressen sammeln, indem Sie Ihrer Website Pop-ups hinzufügen. Darüber hinaus können Sie etwas Lustiges tun, z. B. ein Produkt-Werbegeschenk über soziale Medien veranstalten (um teilzunehmen, müssen Kunden eine E-Mail-Adresse angeben).

4. Verwenden Sie Tools für die Zusammenarbeit

Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Online-Business? Fünf? Zehn? Zwanzig? Unabhängig von der Anzahl müssen Sie Ihre Remote-Mitarbeiter mit den richtigen Collaboration-Tools ausstatten. Auf diese Weise können sie eine viel höhere Leistung erbringen.

Beispielsweise verwenden Millionen von Unternehmen jetzt Microsoft Teams, ein hervorragendes Tool zum Teilen von Dateien, Abhalten von Videokonferenzen und vielem mehr. Für Online-Unternehmen ist dies unerlässlich – insbesondere für Marketing- und Content-Creation-Mitarbeiter.

5. Erstellen Sie eine moderne und zugängliche Website

Wenn Verbraucher mit Ihrem Online-Geschäft interagieren, wird der Hauptkontaktpunkt mit Ihnen wahrscheinlich Ihre Website sein (wenn nicht, werden es Ihre Social-Media-Plattformen sein).

Ihre Website ist der Ort, an dem Kunden über Ihre Dienstleistungen lesen, mit dem Kundendienst sprechen und – am wichtigsten – Produkte kaufen können.

Hier sind die Schlüssel zu einer guten Website:

• Optisch ansprechender Inhalt
• Hervorragendes Branding, von der Verwendung des Logos bis hin zu Farbschemata
• Hochwertige schriftliche Inhalte, wie z. B. SEO-optimierte Artikel
• Mobilfreundlich (wenn Ihre Website nicht mobilfreundlich ist, werden junge und alte Demografien abgewiesen)
• Minimalismus
• Glaubwürdige und zuverlässige Informationen

Um die richtige Website für Ihr Online-Geschäft zu erhalten, müssen Sie mit einem Webdesign-Unternehmen sprechen. Sie können Ihnen eine neue Website von Grund auf neu erstellen oder einige dringend benötigte Verbesserungen an Ihrer bestehenden vornehmen – alles hängt von Ihrer Vision ab.

6. Verwenden Sie Online-Händler

Angenommen, Sie verkaufen Produkte über Ihre bestehende Website, großartig . Sie sollten Ihr Publikum jedoch auch durch den Verkauf über Online-Händler erweitern.

eBay und Amazon eignen sich dafür hervorragend, ebenso wie Shopify. Und wenn Sie den Ehrgeiz haben, können Sie Produkte auch über Social-Media-Plattformen wie Facebook verkaufen.

Tatsächlich wird erwartet, dass Social Commerce in Zukunft an Popularität explodieren wird, da Millionen von Menschen dazu übergehen, Produkte über soziale Medien statt über typische Online-Händler zu kaufen.

7. Zahlen Sie für Werbefläche

Obwohl das Bezahlen von Werbeflächen Geld kostet, ist es nicht so teuer, wie Sie annehmen würden. Beispielsweise können Sie relativ günstig Werbeflächen auf Social-Media-Plattformen und Google kaufen.

Außerdem wird die Werbefläche für Unternehmen bei Google, die sie zum ersten Mal nutzen, rabattiert – was Musik in Ihren Ohren sein sollte.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nicht über das Budget für Werbeflächen verfügen. Wenn Sie in Zukunft Einnahmen erzielen, können Sie dann in Betracht ziehen, für Werbeflächen zu bezahlen.

8. Skalieren Sie Ihr Remote-Team

Aufgrund der Natur eines Online-Geschäfts sollten Sie darauf abzielen, Ihr Remote-Team zu skalieren, wenn Ihr Kundenstamm wächst. Sie können Remote-Mitarbeiter aus verschiedenen Städten und sogar Ländern einstellen, da Sie sie lediglich über eine Videoplattform interviewen müssen.

Außerdem gibt es jetzt viele Möglichkeiten, Stellenangebote online zu veröffentlichen, z. B. über LinkedIn und Indeed. Wenn Sie beginnen, Ihr Team zu skalieren, wird Ihr Online-Geschäft an Stärke gewinnen – insbesondere, wenn Sie talentierte Mitarbeiter einstellen.

Fazit

Stellen Sie abschließend sicher, dass Sie die oben genannten Tipps in die Tat umsetzen, um Ihr Online-Geschäft im Jahr 2022 und in den kommenden Jahren erfolgreich zu machen. Denken Sie daran, dass heutzutage jedes Online-Geschäft erfolgreich sein kann – es dreht sich alles um Planung und Ausführung.