Wie wechsle ich von SAP Promotions zu einer externen Promotion Engine?

Die Disruption der Unternehmensarchitektur ist nun eine Tatsache. Digitale Teams können es sich nicht mehr leisten, mit einem einzigen System zu arbeiten, um alle ihre Anforderungen abzudecken. In Anbetracht der sich schnell entwickelnden Kundenerwartungen, neuer Berührungspunkte und eines wachsenden Appetits auf Innovation wird eine modulare Architektur, die auf Mikrodiensten basiert, die von APIs unterstützt werden, jetzt zum Tischpfahl.

Typischerweise erleben Einzelhändler und Marken alle 3-5 Jahre große, riskante und kostspielige monolithische Re-Platforming-Übungen – dies ist eine Investition auf Makroebene. Es mag am Anfangspunkt der Investition nicht offensichtlich sein, aber Veränderungen sind innerhalb Ihres Unternehmens und außerhalb des Marktes konstant. – Adam Sturrock, Verstärker.

Immer mehr Unternehmen geraten in eine Notlage – sie streben danach, agil zu arbeiten, arbeiten aber mit einem riesigen System, in dem selbst geringfügige Änderungen Wochen dauern, bis sie in Kraft treten. Als die Pandemie aufkam, wurde die Denkweise einer einzigen Plattform noch problematischer und zwang Unternehmen, sich schnell umzuorientieren, und Teams, aus der Ferne zu arbeiten. Die Single-System-Policy hinderte Unternehmen daran, Innovationen zu verfolgen, Teams daran, agil zu werden, und Technologie daran, skalierbar und offen für Experimente zu sein.

In diesem kurzen Artikel möchte ich untersuchen, warum Unternehmen auf eine modulare Architektur umsteigen und wie sich diese Änderung auf das Werbeerlebnis für Kunden auswirkt . Um den Unterschied zwischen einer Einzelsystem- und einer modularen Architektur für Werbeaktionen hervorzuheben, werde ich die Vor- und Nachteile einer SAP Promotion Engine und Voucherify vergleichen.

Was ist eine SAP Promotion Engine?

SAP ist ein in Deutschland ansässiger IT-Riese, der Lösungen für Top-Marktteilnehmer entwickelt. Mit anderen Worten, es handelt sich um ein fortschrittliches IT-System (ERP) mit mehreren Modulen, das zur Optimierung verschiedener Prozesse innerhalb einer Unternehmensorganisation verwendet wird. Die SAP-Plattform umfasst viele verschiedene Anwendungen (SAP HR und Gehaltsabrechnung, Buchhaltung, Marketing und vieles mehr). Jeder von ihnen befasst sich mit einem etwas anderen Tätigkeitsbereich, was sich zwangsläufig in einer anderen Schnittstelle, Abläufen, Vorteilen und Fallstricken niederschlägt.

Als Teil ihres Angebots stellt SAP eine Promotion Engine bereit, mit der Unternehmen digitale Angebote generieren, ausführen und verwalten können, die von ihrer benutzerdefinierten Rule Engine betrieben werden. Die SAP-Promotion-Software fungiert als Erweiterung der SAP-Commerce-Services.

Welche Art von Werbeaktionen bietet die SAP Promotion Engine an?

Die SAP Promotion Engine konzentriert sich auf Standardanwendungsfälle für Werbeaktionen, wie z. B. warenkorb-, bestell- oder kundenbasierte Rabatte und Werbeaktionen. Auf diese Weise können SAP-Benutzer Werbeaktionen erstellen, die auf ganze Warenkörbe, ausgewählte Produkte oder bestimmte Benutzer abzielen, was die meisten grundlegenden Anwendungsfälle für Werbeaktionen abdeckt. Anpassungen sind möglich, erfordern aber mehr Entwicklungsarbeit.

Das SAP-Werbemodul bietet auch fertige Kampagnenvorlagen, Einschränkungen auf Kampagnenebene, Werbenachrichten und einfache zeitgesteuerte Werbeaktionen als zusätzliches Modul.

Was ist Voucherify?

Voucherify ist eine API-gestützte Promotion-Engine, die von über 300 Unternehmen verwendet wird, um Rabattaktionen, Geschenkkarten, Empfehlungs- und Treueprogramme zu generieren, auszuführen und zu verwalten. Voucherify bietet eine einzige Technologie für die Durchführung aller Arten von Werbekampagnen, sodass Sie Ihren bereits aufgeblähten Stapel nicht unnötig mit immer mehr Einzelausgaben-Software erweitern müssen, die Ihr Team integrieren, erlernen und verwalten muss.

Im Gegensatz zu SAP Promotion Engine ist Voucherify keine sofort einsatzbereite Bibliothek von Anwendungsfällen für Werbezwecke mit stark eingeschränkter Anpassbarkeit. Stattdessen können Kunden mit Voucherify schnell benutzerdefinierte Daten hinzufügen, um darauf aufbauend spezifische Werbeabläufe und -regeln zu erstellen. So können Sie Kampagnen beliebig erweitern und personalisieren. Die Idee von Promotions-as-a-Service blüht langsam unter Entscheidungsträgern in allen Branchen auf. Schließlich programmieren Sie Ihre CRM-Plattform, Ihr E-Mail-System oder Ihren Support-Service nicht von Grund auf neu.

Warum sollten Sie SAP durch eine externe Promotion Engine ersetzen?

SAFT ist ein monolithisches System, das viele Unternehmen und Regierungen antreibt. Von Natur aus muss sich die SAP-Plattform nur langsam weiterentwickeln, da jedes Risiko von Änderungen das System beschädigen kann. Worauf ich hinauswill, ist, dass eine Software, die das Geschäft aller betreiben kann, auf die eine oder andere Weise unzureichend sein wird. Hinzu kommen notorisch schlechte Benutzererfahrung, Geschäftsstagnation und Millionenverträge, und SAP-Lösungen werden nicht mehr als die Go-to-Market-Lösung wahrgenommen, um Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Im Zusammenhang mit Werbeaktionen reichen SAP-Lösungen für eine sich drastisch entwickelnde digitale Landschaft, die Flexibilität erfordert, möglicherweise nicht aus. Neue Kundenkontaktpunkte, tiefgreifende Personalisierung und intelligentes Targeting sind schwer zu erreichende Geschäftsziele, insbesondere wenn Sie ein aufgeblähtes Legacy-System zurückhält.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass SAP angekündigt hat, den Support und die Wartung seines aktuellen ERP-Systems Ende 2025 einzustellen . Diese Änderung würde Unternehmen dazu zwingen, erneut Verträge auszuhandeln, was Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen wird. Dies gibt Ihrem Unternehmen jedoch auch die einzigartige Gelegenheit, auf eine modularere, skalierbarere Werbeinfrastruktur umzusteigen.

Vorteile des Wechsels zu einem externen Promotion-Anbieter von SAP

Wenn sich Ihr Unternehmen derzeit in dieser Phase befindet, können Sie erwägen, das alte SAP-System durch eine agilere externe Werbelösung wie Voucherify zu ersetzen. Dank unseres API-First-Ansatzes können Sie auswählen, welche Bausteine ​​Sie verwenden möchten, und schnell beliebige Apps von Drittanbietern integrieren, um selbst komplexe Workflows zu automatisieren und zu vereinfachen. Wir haben Voucherify extrem entwicklerfreundlich gemacht, sodass Sie uns innerhalb von Stunden in Ihren Stack integrieren und die Entwicklungszeit um Wochen, wenn nicht Monate verkürzen können. Hier sind einige potenzielle Vorteile, die Ihr Unternehmen nach dem Wechsel von SAP zu einer externen Headless Promotion Engine erfahren sollte:

• Kürzere Time-to-Market – Headless-Architektur ermöglicht es Unternehmen, die Funktionalität der Plattform an ihre individuellen Geschäftsanforderungen anzupassen. Mit API-gestützten Systemkonnektoren sind Headless Promotion Engines schnell zu integrieren und nach der Integration einfach zu verwalten.
• Flexibilität – da das System auf mehrere spezialisierte Microservices aufgeteilt ist, sind Aktualisierungen und Systemänderungen viel einfacher durchzuführen, da eine einfache Frontend-Änderung keinen anderen Teil des Systems beeinträchtigt. Außerdem können alle Kampagnenänderungen über eine benutzerfreundliche Oberfläche ohne Beteiligung der IT eingeführt werden.
• Einfluss auf das Produkt – normalerweise externe Promotion Engines sind SaaS-Unternehmen, die ihre Roadmap schnell an die Bedürfnisse des Kunden anpassen können. Angesichts der Größe und des Kundenportfolios von SAP ist es unwahrscheinlich, dass auf Ihre individuelle Anfrage hin ein großes Update eingeführt wird, was Sie mit einem riesigen System zurücklässt, über das Sie praktisch keine Kontrolle haben. Hier können Sie beispielsweise unsere offene Roadmap sehen und uns mitteilen, welche Funktionen Sie gerne in Voucherify implementiert sehen würden.

Was hält Unternehmen davon ab, die SAP Promotion Engine zu verlassen?

Kontinuität ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg jeder Organisation. Die meisten Unternehmen betrachten jede Unterbrechung als potenzielle Bedrohung für das Kundenerlebnis und den Umsatz. Wie die Forschung der MACH Alliance bewiesen hat, ergibt sich das größte Hindernis für die Aktualisierung des Legacy-Systems auf ein flexibleres, modular aufgebautes System aus dem Widerstand gegen Veränderungen und dem mangelnden Verständnis der potenziellen Vorteile.

So kann Voucherify Ihnen helfen, alte Werbeaktionen fortzusetzen, ohne dass Ihre Kampagnen jemals unterbrochen werden:

• Sandbox-Projekt und Testdaten.
• Unbegrenzte kostenlose Testversion und kostenloser Plan zum Erstellen eines PoC, ohne einen Cent auszugeben.
• Einfacher Import mehrerer Datenobjekte wie Kunden-, Produkt- und Kampagnendaten über API oder CSV.
• Technische Migrationsunterstützung.
• Währungsunabhängige API und flexibles Datenmodell, das es Benutzern ermöglicht, mit benutzerdefinierten Geschäftsdaten in jedem Format zu arbeiten.

Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Voucherify die Migration von SAP Promotion Engine unterstützen kann.

Zusammenfassung

Denken Sie daran, dass das Ersetzen einer SAP Promotion Engine durch eine externe Lösung ein fortlaufender Prozess wäre, der einen Teil Ihrer Entwicklungsressourcen in Anspruch nehmen müsste.

Durch einen Wechsel vervielfachen Sie jedoch das Erfolgspotenzial Ihres Unternehmens in Bezug auf eine schnellere Markteinführung, bessere kundenorientierte Technologien und insgesamt mehr Raum für Strategieänderungen und Angebotsoptimierungen.

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