Wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft mit einer leistungsstarken Content-Marketing-Strategie ausbauen

Was ist Content-Marketing?

Content Marketing ist ein etabliertes Marketingsystem, das sich für die Nutzung relevanter, informativer und einprägsamer Inhalte zur Kundengewinnung und -bindung einsetzt. Es verleiht der Werbung eine zusätzliche Dynamik, indem es einen Mehrwert für die Zielkunden schafft. Die Inhalte dienen letztendlich dazu, die Meinung der Kunden zu formen und das Handeln zu beeinflussen. Die verwendeten Inhalte können jeglicher Art sein, einschließlich Artikel, Podcasts und Videos. Kurzformatige Videos sind ein Beispiel für eine aufstrebende und wirkungsvolle Art des Content-Marketings.

Content-Marketing ist eine langfristige Strategie, die eine gründliche Planung und exzellente Ausführung erfordert. Die Renditen aus Content-Marketing steigen im Laufe der Zeit tendenziell exponentiell an, mit anfangs kaum wahrnehmbaren Renditen. Bei richtiger Planung und Ausführung können diese Renditen schon bald in die Höhe schnellen.

Warum ist Content Marketing eine Notwendigkeit für moderne Unternehmen?

Die erste Bannerwerbung im Internet wurde 1994 geschaltet, rund 44 Prozent der Besucher klickten darauf. Die durchschnittlichen Klickraten (CTR) traditioneller Werbeansätze sinken seitdem und pendeln sich schließlich im Jahr 2022 bei niedrigen 0,43 % ein.

Dies hat traditionelle Werbung zu einer Fußnote in den Marketingstrategien moderner Marken gemacht. Um einen respektablen Return on Ad Spend (ROAS) zu erzielen, müssen neue Wege beschritten werden. Es ist interessant festzustellen, dass Content-Marketing seit den Tagen vor dem Internet existiert und von modernen E-Commerce-Unternehmen wiederentdeckt wird.

Mit Content Marketing hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck in den Köpfen Ihrer Kunden. Im Vergleich zu traditionellen Marketingpraktiken ist es weniger wahrscheinlich, dass der Kunde Ihren Marketingtaktiken gegenüber skeptisch wird, da das Hauptaugenmerk weiterhin auf den bereitgestellten nützlichen Inhalten liegt. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Content-Marketing-Strategie liegt in der richtigen Balance zwischen qualitativ hochwertigen Inhalten und Produktplatzierung.

Wie können Sie Content Marketing nutzen, um Ihre Zielgruppe zu beeinflussen?

Wenn Sie neu in der Welt des Content-Marketings sind, haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten zu verstehen, wie genau Sie Verbraucherentscheidungen durch qualitativ hochwertige Inhalte beeinflussen können. Während Sie eine maßgeschneiderte Strategie für Ihr Unternehmen formulieren müssen, hängt der Rahmen weitgehend von der Art Ihres Unternehmens ab. Wir haben eine Kurzanleitung erstellt, die Ihnen hilft zu verstehen, wie Sie Ihre Kunden durch Content-Marketing beeinflussen können.

1) Für B2C-Geschäfte

In der Vergangenheit war Content-Marketing eine praktikable Marketingstrategie für B2C-Marken. Das vielleicht bekannteste Beispiel dafür ist der Sears-Katalog, der dazu beigetragen hat, ein äußerst erfolgreiches Versandhandelsgeschäft aufzubauen. Für moderne Online-Unternehmen sollte die Priorität darin bestehen, die Zielgruppe erfolgreich zu erreichen.

Während B2C-Unternehmen mehrere Kanäle haben, um Kunden zu erreichen, ist es wichtig, die effektivsten zu identifizieren. Für Fast-Fashion- und kostenbewusste Marken können kurze Videos ein guter Verkaufstreiber bei ihrer Zielgruppe sein. High-End- und Boutique-Marken verlassen sich immer noch auf altmodische Artikel, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, wenn auch jetzt in digitalem Format.

Um das Beste aus Ihrem Marketingbudget herauszuholen, müssen Sie Ihren Markt und Ihre Kunden gründlich verstehen. Für Online-Unternehmen ist es wichtig, Trends und populären Meinungen immer einen Schritt voraus zu sein, um potenzielle PR-Desaster zu vermeiden. Dies erfordert eine ordnungsgemäße Überprüfung, bevor Sie mit Influencern und Publikationen zusammenarbeiten. Aber lassen Sie sich nicht von der Vorsicht bremsen, ständige Weiterentwicklung ist der Name des Spiels im Content Marketing.

2) Für B2B-Unternehmen

Für B2B-Unternehmen sind Inhalte eine großartige Möglichkeit, Traktion und eine bessere Markenbekanntheit zu erlangen. Mit der richtigen Strategie kann Content-Marketing Ihr B2B-Geschäft ernsthaft ankurbeln. Die Aufrechterhaltung der Genauigkeit und Qualität Ihrer Inhalte im B2B-Bereich ist von größter Bedeutung. Aufgrund der Natur der Zielgruppe hier können ungenaue Inhalte und mit Grammatikfehlern durchsetzte Inhalte potenzielle Kunden schnell vertreiben. Ihre Inhalte sollten richtig strukturiert sein, einen professionellen Ton haben und die Informationen liefern, nach denen der Leser sucht.

3) Für D2C-Unternehmen

Direct-to-Consumer-Unternehmen benötigen im Allgemeinen keinen grundlegend anderen Ansatz als B2C-Unternehmen. Da ihre Marketingkanäle im Vergleich zu B2C-Unternehmen begrenzt sind, ist es immer eine gute Idee, eigene Blogs zu unterhalten. D2c-Unternehmen müssen ihre Inhalte auch besser kuratieren, um sicherzustellen, dass ihr Markenethos angemessen repräsentiert wird. Ein gut geschriebener und hochrangiger Blog kann das Schicksal von D2C-Online-Unternehmen verändern.

6 Möglichkeiten, Ihr Content-Marketing-Spiel zu verbessern

1) Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte

Um ein angemessenes Ranking und Sichtbarkeit zu erreichen, sollte Ihr Unternehmen qualitativ hochwertige Inhalte produzieren. Hochwertige Inhalte beziehen sich auf informative und leicht lesbare Inhalte mit angemessenen Informationen, Genauigkeit, Ton und Struktur. Der Ton des Inhalts sollte mit dem Markt übereinstimmen, auf den Sie abzielen, und wird je nach Branche stark variieren. Minderwertige und umstrittene Inhalte können schnell das Vertrauen in Ihr Unternehmen untergraben und Kunden vertreiben. Das Erstellen von Inhalten zu sozialen Themen kann akzeptabel sein, wenn sie mit Ihrem Kundenstamm und Ihrem Markenethos übereinstimmen. Im Allgemeinen empfehlen wir Ihnen, sich von Marketingkampagnen fernzuhalten, die möglicherweise einen Teil Ihres Kundenstamms verprellen können .

2) Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte auf die Zielgruppe zugeschnitten sind

Der beste Maßstab für den Erfolg Ihrer Content-Marketing-Strategie sind die Konversionsraten, und Seitenaufrufe bedeuten so gut wie nichts, es sei denn, Ihre Inhalte erreichen die Zielgruppe. Dies macht es für Ihr Online-Geschäft unerlässlich, die richtige Zielgruppe anzusprechen und zu erreichen. Wenn der von Ihnen produzierte Inhalt für Ihre Produkte irrelevant ist oder Ihre Kunden nicht anspricht, wird er letztendlich null Wirkung zeigen. Dies gilt gleichermaßen für die Wahl des Modus Ihres Content Marketings.

3) Vermeiden Sie plagiierte, KI-generierte und sich wiederholende Inhalte

Während es die Erstellung von Inhalten weitgehend vereinfacht und die Kosten senkt, schadet die Verwendung von plagiierten, KI-generierten und sich wiederholenden Inhalten letztendlich Ihrer Marke. Diese Art von Inhalten wird im Allgemeinen nicht in Suchmaschinen angezeigt, wodurch Ihr gesamtes Marketingbudget verschwendet wird. Wenn dieser Inhalt Ihre Kostüme erreicht, wird er nur das Vertrauen in Ihre Marke untergraben.

4) Haben Sie ein erstklassiges SEO-Team

SEO spielt eine End-to-End-Rolle im Content-Marketing und stellt sicher, dass Ihre Inhalte die Zielgruppe erreichen. Sie können Sie auf Trendthemen hinweisen, indem sie Schlüsselwörter eingrenzen, nachdem sie Suchmaschinendaten durchsucht haben. SEO hilft Ihnen auch dabei, das richtige Format für Ihre Inhalte zu verstehen, und fungiert als Qualitätskontrollebene. Da sich SEO mit tatsächlich umsetzbaren Zahlen und Daten befasst, ist die Betrachtung Ihrer SEO-Ergebnisse eine hervorragende Möglichkeit, die Leistung Ihrer Inhalte zu quantifizieren.

5) Haben Sie eine richtige Content-Marketing-Strategie

Eine richtige Content-Marketing-Strategie, die auf Ihren Zielkundenstamm zugeschnitten ist, kann Wunder für Ihre Marke bewirken. Nachdem Sie Ihre Zielgruppe identifiziert haben, besteht der nächste Schritt darin, einen praktikablen Weg zur Verbreitung der Inhalte zu finden. Für Segmente wie Mode, in denen Impulskäufe den Umsatz ankurbeln, können Instagram-Popups großartige Ergebnisse zu geringen Kosten liefern. In einigen Segmenten wie langlebigen Konsumgütern wie Haushaltsgeräten und Möbeln ist eine gründliche Recherche bei den Kunden die Norm. Wenn Sie in diesen Segmenten tätig sind, müssen Sie Ihr Spiel verbessern, indem Sie informative Artikel, Blog-Posts und Fallstudien verbreiten. Eine gut geplante Social-Media-Präsenz ist eine absolute Notwendigkeit für moderne Marken. Es sichert die Markentreue, indem es die Sichtbarkeit erhöht, und hilft Ihnen auch, neue Kunden zu gewinnen.

6) Leistungsdaten sammeln und analysieren

Durch das Sammeln und Analysieren von Leistungsdaten können Sie die Ergebnisse Ihrer Marketingkampagnen quantifizieren. Das Betrachten der Ergebnisse ist eine der effizientesten Möglichkeiten, Ihre Content-Marketing-Strategie zu optimieren. Der Vorbehalt hier ist, dass das Verstehen von Rohdaten oft eine Herausforderung darstellt. Idealerweise sollten Sie sich für eine SaaS-Plattform entscheiden, mit der Sie Ihre Marketingdaten sammeln und visualisieren können.

5 häufige Fehler, die Marken im Content Marketing machen

1) Inhalte von geringer Qualität und Fehleranfälligkeit

Ihre Kunden kennen sich wahrscheinlich mit den Themen aus, zu denen Sie Inhalte produzieren, und Ungenauigkeiten werden sie schnell abweisen. Das Gleiche gilt für minderwertige und schwer nachvollziehbare Inhalte. Sachliche Fehler können die Glaubwürdigkeit Ihrer Produkte untergraben und sogar dazu führen, dass Ihre langjährigen Kunden nach Alternativen und Wettbewerbern suchen.

2) SEO nicht genügend Beachtung schenken

Selbst wenn ein Unternehmen qualitativ hochwertige Inhalte produziert, stellt SEO sicher, dass die Inhalte das richtige Publikum erreichen. Wenn Sie SEO nicht genug Aufmerksamkeit schenken, wird die Effektivität Ihrer Marketingausgaben erheblich verringert. SEO spielt auch eine wichtige Rolle bei der Formulierung und Feinabstimmung Ihrer Content-Strategie.

3) Behandeln Sie die Inhaltsstrategie als nachträglichen Einfall

Die Content-Marketing-Strategie als nachträglichen Einfall zu behandeln, erweist sich für Online-Unternehmen oft als kostspielig. Aufgrund des harten Wettbewerbs im Marketingbereich ist eine geeignete Marketingstrategie zu einer Notwendigkeit geworden, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Content-Marketing-Strategien in den Hintergrund zu drängen, selbst nur für kurze Zeit, kann negative Auswirkungen auf Ihre Kundenabwanderungsrate haben.

4) Mit einem schlechten Website-Layout

Selbst wenn Sie alles andere richtig machen, macht ein schlechtes Website-Layout Ihre Inhalte unlesbar. Eine gut gestaltete und ansprechende Website ist heutzutage ein Muss. Es kann auch Ihre Konversionsraten durch geeignete Produktplatzierungen in die Höhe schnellen lassen.

5) Keine Anpassung an Veränderungen

Content Marketing und SEO sind ein schnelllebiger Sektor, in dem innerhalb weniger Wochen große Veränderungen eintreten können. Es ist notwendig, dass Ihre Content-Marketing-Strategie dies berücksichtigt und genügend Flexibilität bietet. Auch Ihr gesamtes Marketing- und SEO-Team muss sich an diese Veränderungen anpassen. Wenn Sie schnell genug auf die sich ändernden Anforderungen des Content-Marketings reagieren, können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben.

Abschluss

Moderne Verbraucher haben die traditionellen Marketingmethoden satt, die oft als räuberisch und irreführend angesehen werden. Dies macht es notwendig, Ihrer Marketingstrategie eine andere Wendung zu geben - um neben Ihren Anzeigen einen immensen Mehrwert zu bieten. Content-Marketing bietet die perfekte Lösung, indem es Ihrer Marke ermöglicht, qualitativ hochwertige Inhalte zu verbreiten und gleichzeitig die Conversion zu steigern. Um in diesem Bereich erfolgreich zu sein, muss Ihr Unternehmen eine gut durchdachte Strategie mit richtiger Umsetzung haben.

Häufig gestellte Fragen

1) Was sind einige Beispiele für Marken, die Content-Marketing richtig nutzen?

Mehrere Marken in verschiedenen Marktsegmenten haben Content-Marketing mit großem Erfolg eingesetzt. Auf dem Massenmarkt ist GoPro ein solches Beispiel, das mit fesselnden POV-Videos den Markt im Sturm eroberte und letztendlich ein völlig neues Produktsegment schuf. Auf dem High-End-Markt haben Marken dies auf eine neue Höhe gebracht, wo ihre Inhalte bekannter sind als ihr Einzelhandelsgeschäft. Ein Beispiel dafür ist der New Yorker Uhrenhändler Hodinkee.

2) Vor welchen Herausforderungen stehen Marken, die Content Marketing nutzen?

Einige häufige Herausforderungen, denen Online-Marken bei der Nutzung von Content-Marketing gegenüberstehen, sind der Mangel an erfahrenen Content-Erstellern, der Mangel an Content-Strategen und relativ höhere Kosten mit winzigen Renditen in der Anfangsphase. Der intensive Wettbewerb in diesem Bereich ist eine weitere Herausforderung, die es notwendig macht, Top-Talente einzustellen und sich ständig weiterzuentwickeln.