Wie verwendet man Kundendaten, um E-Mail-Betreffzeilen und -Inhalte zu personalisieren?

Wir sind Teil einer digitalen Wirtschaft. Kundenwünsche, Kaufverhalten, Vorlieben und Erwartungen sind sehr unterschiedlich. Daher wird in der digitalen Welt eine große Menge an Daten generiert. Unternehmen auf der ganzen Welt müssen mit ihren Kunden interagieren. Sie müssen sich an die sich ändernden Anforderungen, Erwartungen, Kaufmuster oder Entscheidungen der Kunden anpassen. Kundenbindung ist in der heutigen Welt am wichtigsten und nur möglich, wenn wir über genügend Kundendaten verfügen. Personalisierte und zielgerichtete Kampagnen haben das Potenzial, eine bessere Leistung zu erzielen. Laut einem der Berichte wird angenommen, dass die Personalisierung die Kunden dazu bringen kann, mehr zu kaufen. Wenn personalisierte Methoden verwendet werden, besteht eine ungefähre Chance, dass die Kunden mehr ausgeben, als sie ursprünglich wollten.

Verwenden Sie datengesteuerte Personalisierung für bessere Ergebnisse

In der wettbewerbsorientierten Welt muss jedes Unternehmen personalisierte Inhalte und Kommunikationen kuratieren, um Kunden anzulocken. Die speziell für die Kunden kuratierten Empfehlungen und Erlebnisse sind der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Personalisierung ist jedoch nur möglich, wenn man die Kunden versteht. Daher müssen die Kunden eine Vielzahl von Daten sammeln, um die Kunden zu verstehen. Die Unternehmen müssen datengesteuerte Strategien anwenden und umsetzen. Nachdem die Informationen der Kunden und Zielgruppen bekannt sind, sind die Unternehmen besser in der Lage, attraktive Botschaften zu übermitteln. Laut einigen Berichten wird angenommen, dass die Hauptpriorität für die meisten Vermarkter darin besteht, das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Steigerung des Erlebnisses ist der Kern von Marketingstrategien.

Marketingexperten verwenden eine Vielzahl von Kundendaten. Der Zweck der Verwendung der Daten ist klar, die Vermarkter möchten die Kunden verstehen, damit die Vermarkter bessere Kampagnen für die Reichweite des Marketings erstellen können. Unternehmen hatten jedoch bereits einige traditionelle Personalisierungstechniken verwendet, wie die Verwendung des Namens der Kunden oder ihrer Geburtstage und Jahrestage. Aber jetzt sind Personalisierungstechniken ausgereift. Da es jetzt einen riesigen Informationspool gibt, haben die Vermarkter die Möglichkeit, reichhaltigere Kundenerlebnisse zu schaffen.

Personalisierung der E-Mail-Marketing-Kampagnen

Digitales Marketing umfasst eine breite Palette verschiedener Marketingmethoden wie Social Media Marketing, E-Mail-Marketing usw. Für jede Art von digitalem Marketing spielt die Personalisierung eine entscheidende Rolle. Durch die Personalisierung können Marketer bessere Ergebnisse und mehr Traktion erzielen. Marketingspezialisten sind daher bestrebt, personalisierte Kommunikationsmethoden zu verwenden.

Personalisieren Sie die Betreffzeile und den Inhalt der E-Mail

E-Mail-Marketing ist eine der gebräuchlichsten und vertrauenswürdigsten Marketingmethoden. E-Mail-Marketing ist seit einigen Jahren im Geschäft und es wird erwartet, dass es bald immer beliebter wird. Da die Anzahl der E-Mail-Benutzer zunimmt, wären die Nachfrage und der Bedarf an E-Mail-Marketingkampagnen höher. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die die E-Mail-Marketer beachten müssen, um sicherzustellen, dass sie mehr Klickraten erzielen.

Ihre E-Mail sollte auffallen

Jeder E-Mail-Benutzer erhält täglich eine ganze Menge E-Mails. Meistens lesen wir alle nicht einmal die Marketing-E-Mails und scrollen einfach nach unten? Ist das nicht wahr? Wenn der E-Mail-Vermarkter also sicherstellen muss, dass die E-Mail die Klicks erhält, muss er oder sie sich viel Mühe geben. Die E-Mail sollte auffallen. Es muss etwas Besonderes haben, um den Geschmack der Kunden zu wecken. Eine allgemeine E-Mail wird sicherlich nicht funktionieren, es sei denn, Sie haben eine ganz besondere Bindung zu den Kunden aufgebaut. Daher wird immer empfohlen, einzigartige E-Mails zu kuratieren, die Chancen haben, Kunden anzuziehen. Und eine der besten Möglichkeiten, die E-Mails einzigartig zu machen, ist die Personalisierung.

Konzentrieren Sie sich auf die Betreffzeile

Die Betreffzeile hat viel Kraft und Bedeutung. Es beeinflusst den Leser, einen Anruf entgegenzunehmen, ob er oder sie die E-Mail lesen oder nach unten scrollen soll. Wenn Sie also möchten, dass Ihre Kunden oder die Zielgruppe Ihre E-Mails öffnen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Betreffzeile richtig ist! Zunächst einmal muss es sehr knackig sein, versuchen Sie nicht zu übertreiben. Zweitens muss es personalisiert sein.

Die Personalisierung der Betreffzeilen gemäß den Kundendaten ist eine großartige Möglichkeit, den Nerv der Kunden zu treffen. Wenn wir jedoch über Personalisierung sprechen, reicht es nicht aus, einen Namen hinzuzufügen. Personalisierte E-Mails enthalten viel mehr personalisierte Informationen für die Kunden oder die Zielgruppe als nur den Namen.

Fügen Sie hinzu, was ihnen gefällt

Um eine starke und effiziente personalisierte Kampagne aufzubauen, müssten Sie Kundeneinblicke studieren. Basierend auf den Erkenntnissen müssten Sie der E-Mail und der Betreffzeile überschneidende und attraktive Dinge hinzufügen. Die Betreffzeile und der Text der E-Mail sollten die Dinge enthalten, die einen Kunden interessieren. Zunächst einmal müssten Sie also verstehen, was Ihrem Kunden gefällt.

Angenommen, Sie betreiben einen Lebensmittellieferdienst oder eine Java-Anwendung und stellen anhand des Bestellmusters Ihrer Kunden fest, dass der Kunde mehr daran interessiert ist, Desserts zu kaufen. Während Sie dann personalisierte E-Mails für den Kunden erstellen, möchten Sie vielleicht die neuen und trendigen Desserts oder Restaurants hinzufügen. Auch die Betreffzeile kann etwas einprägsames für den Kunden haben. Die E-Mail muss also „für den Kunden“ sein.

Das Hinzufügen des Vornamens mag zwar etwas altmodisch klingen, funktioniert aber immer noch. Es besteht also kein Zweifel, dass Sie mit den Kundendaten viel effektivere E-Mails erstellen können, aber Sie möchten vielleicht auch weiterhin die Namen verwenden. Abgesehen davon ist eines der wichtigsten Dinge, die dem E-Mail-Betreff und -Text hinzugefügt werden müssen, etwas, das die Kunden interessiert. Nur so können Sie den Kunden dazu bringen, die E-Mail zu öffnen und zu lesen, was Ihr letztendliches Ziel ist. Stellen Sie also sicher, dass Sie tief in die Kundendaten eintauchen, um leistungsstarke personalisierte Kampagnen zu erstellen.